¿Cómo puedo aprovechar adecuadamente la ayuda que me brindan a través del perfil de "Embajadores"?

1° Debes tener en cuenta que los embajadores no están las 24 horas del día atentos y pendientes a responder cada consulta que se formula a través de este perfil. Son personas que como tu, tienen obligaciones, responsabilidades, además de una vida real la cual atender; y que proporcionan un trabajo voluntario a la comunidad. Por esto, te sugerimos siempre tener paciencia si no encuentras una respuesta inmediata a tu consulta y además ser claro al exponer el asunto a tratar, así como brindar la información básica.

2° Considera que el equipo de embajadores no es un equipo de soporte técnico, solo brindan apoyo, sugerencias, consejos y asesoría en base a su conocimiento y experiencia en el sitio.

3° Orienta tus consultas apropiadamente. Esto implica que es prescindible recurras a cada vía, teniendo en cuenta que cada una de ellas tiene un propósito.

Por ejemplo:

~ Si tu consulta es simple, es algo cotidiano, reciente, e inusual; es bueno que formules ésta, usando la pizarra de mensajes del perfil.

~ Si tienes un problema más complejo y es necesario que sea tratado personalmente; debes optar por enviar un mensaje privado.

~ A través del apartado de "Preguntas frecuentes", se te sugiere formular tus consultas que estén en relación a la parte, capítulo o tema publicado.

4° Por último, pero no menos importante, ten presente que bajo ninguna circunstancia este perfil se usa para leer, seguir, corregir, editar, traducir, compartir, promocionar usuarios o sus escritos; por lo que se asume inmediatamente que los enlaces que ingresan por privado u comentarios, son para ser reportados.  

¡¡Qué sigas disfrutando tu experiencia Wattpad, hasta la próxima!! 

Vicky D'Emyl

Emyl's CEO