Công ty yêu cầu chuyển cương vị nhưng mình không có lòng tin, muốn hay không tiếp nhận?

Trả lời Đồng học, ngươi hảo! Không rõ lắm ngươi nhậm chức công ty là thuộc về cái nào ngành nghề loại hình gì xí nghiệp, cho nên chỉ có thể từ vĩ mô góc độ cho ngươi hồi phục.

1.

Đầu tiên, đến nói một chút trong mắt ta sản phẩm quản lý cùng quản lí khách hàng.

Quản lí khách hàng, tên như ý nghĩa, đối mặt là rộng lớn khách hàng quần thể. Nếu như sản phẩm tiêu thụ hình thức là B2C(Business-to-Customer, xí nghiệp đối với cá nhân ), liền sẽ trực tiếp đối mặt người tiêu dùng; Nếu như hình thức là B2B(Business-to- Business, xí nghiệp đối với xí nghiệp ), đối mặt là xí nghiệp khách hàng; Nếu như hình thức là B2B2C(Business-to-Business-to-Customer, xí nghiệp đối với xí nghiệp đối với cá nhân ), đối mặt chính là xí nghiệp khách hàng cực kỳ trực tiếp người tiêu dùng.

Quản lí khách hàng cùng người giao thiệp tần suất rộng lớn quá cùng máy móc, số liệu, văn bản giao thiệp tần suất, đối với nhậm chức giả khảo nghiệm càng nhiều hơn chính là trao đổi với người câu thông năng lực, xử lý có chuyện xảy ra khẩn cấp năng lực thậm chí còn bao quát thương vụ đàm phán năng lực, sẽ rất hảo địa ma luyện một người EQ cùng năng lực ứng biến, đồng thời cũng sẽ trợ giúp nhậm chức giả đối với công ty chỗ bán sản phẩm cùng cung cấp phục vụ có một cái trực quan hiểu rõ cùng nhận biết. Mặc dù quản lí khách hàng có khả năng cần đối mặt khách hàng khiếu nại cùng tiêu cực phản hồi, nhưng cũng có thể từ khác một khía cạnh đối với công ty sản phẩm cùng phục vụ áp dụng giao phó có toàn diện hơn tự hỏi cùng nhận ra.

Sản phẩm quản lý, đối với sản phẩm tuyến phụ trách, có thể là nhiều cái sản phẩm hình thành sản phẩm tổ, cũng có thể là một cái sản phẩm, là thị trường cùng nghiên cứu phát minh ở giữa cầu nối, vừa muốn nắm giữ xu thế cùng nhu cầu, cũng muốn đối với sản phẩm sau khi lên mạng chỉnh thể thị trường giao phó cùng người tiêu dùng phụ trách, đồng thời muốn chiếu cố công ty phương hướng phát triển và văn hóa lý niệm truyền thừa cùng thu phát.

Muốn làm gì đồ vật? Vì cái gì làm vật như vậy? Cái này đồ vật phải chăng có thị trường tiềm lực? Mong muốn có thể vì công ty mang đến cái gì? Làm như thế nào thành cái này đồ vật? Như thế nào đem

Cái này đồ vật đẩy lên cho mục tiêu người tiêu dùng? Như thế nào đạt tới mục tiêu người tiêu dùng lần đầu mua sắm cùng kéo dài mua sắm? Như thế nào tăng thêm mục tiêu người tiêu dùng thể nghiệm cùng sử dụng hiệu quả...... Mọi việc như thế vấn đề, cũng là sản phẩm quản lý cần suy tính. Rất nhiều người đối với sản phẩm quản lý nhận thức, là từ kỹ thuật bưng cắt vào , nhưng chân chính phải làm cho tốt sản phẩm quản lý, là cần kỹ thuật, thị trường tiến hành song song, không có thị trường dẫn hướng cùng thương nghiệp độ mẫn cảm sản phẩm quản lý, kỳ chức nghiệp phát triển lực bền bỉ rất có thể là có hạn.

2. Thứ yếu, tới nói phía dưới có thể gánh vác lực vấn đề.

Nhậm chức phía trước đối với cương vị nhận biết cùng thực tế đến cương vị sau đối với cương vị nhận biết là sẽ có sai lầm , trong đó cũng sẽ kiêm mang theo cá nhân đinh giá chênh lệch, cho nên tâm tính điều chỉnh là tùy thời. Ngoài ra chính là đối với cá nhân năng lực học tập khảo nghiệm. Mỗi một cái cương vị cần có kỹ năng, là có thể khắp nơi trách nhiệm trong lúc đó không ngừng học tập, đề thăng cùng hoàn thiện.

Bây giờ xem ra, trọng yếu không phải ngươi là có hay không có kỹ năng bản thân, một chút kỹ năng cho dù bây giờ có, sau một khắc cũng có thể sẽ bị cách tân, thay đổi, đào thải. Trọng yếu là ngươi học tập nắm giữ kỹ năng năng lực, ứng dụng thực tế kỹ năng năng lực cùng đối với kỹ năng tiến hành cách tân Năng lực.

Đối với lòng tin của mình, không phải ngươi bây giờ đã có cái gì, mà là dù cho bây giờ không có gì cả cũng có thể trong khoảng thời gian ngắn cấp tốc học tập, nắm giữ đồng thời có thể dung hội quán thông mà ứng dụng cái gì năng lực.

Richard · Bronson nói một câu: "If someone offers you an amazing opportunity and you're not sure you can do it, say'yes' then learn how to do it later.( Nếu như người nào đó cung cấp cho ngươi một cái làm cho người ngạc nhiên cơ hội, mà ngươi không xác định có thể hay không có thể gánh vác, đồng ý đi làm, nhiên

Hậu học sẽ như thế nào làm tốt nó.)"

Ta nghĩ cái này cũng là đối mặt không biết một loại thái độ a. Có thể hay không làm được xuất sắc, là chuyện tương lai, nhưng muốn không nên làm, muốn hay không đi đem nó làm được xuất sắc là ngươi phát huy cá nhân tính năng động chủ quan sự tình.

Bước ra chính mình thoải mái dễ chịu vòng là cần dũng khí, nhưng cũng có thể nhìn thấy mình còn có đủ loại khả năng. Ngươi so với ngươi cho rằng phải cường đại, cho nên tại không thử nghiệm phía trước, chưa hết toàn lực phía trước, không cần cho mình thiết lập hạn, không cần chính mình đi trước phủ định mình khả năng.

3.

Lần nữa, tới nói ngươi một chút tại này nhà công ty phát triển mục tiêu là cái gì?

Nếu là sản phẩm quản lý, đồng thời cũng nguyện ý đi quản lí khách hàng dạng này nhất tuyến cương vị lịch luyện mình, trước tiên có thể sắp sửa ngươi ý nghĩ cùng ngươi cấp trên trực thuộc câu thông, đồng thời giao lưu mấy vấn đề.

Tỉ như: Bây giờ chuyển cương vị đi làm quản lí khách hàng mà nói, nhiệm kỳ là bao lâu? Công việc cụ thể là cái gì? Sẽ có cái nào huấn luyện? Sản phẩm bộ huấn luyện tiếp tục tham gia vẫn là gián đoạn? Lúc nào có thể lại chuyển trở về sản phẩm bộ? Nhiệm kỳ đầy thời điểm, là tiếp tục lưu lại bộ phận chăm sóc khách hàng môn vẫn là có thể quay lại sản phẩm bộ? Nếu là quay lại sản phẩm bộ, là vẫn từ cơ sở cương vị đi lên, vẫn có có thể từ một cái tương đối cao một cấp cương vị đi lên ( Như chủ quản ), gánh chịu càng nhiều nhiệm vụ cùng trách nhiệm......

Cùng cấp trên trực thuộc câu thông sau đó, tại đối với cái này một điều nhiệm có càng hiểu rõ cơ sở Bên trên, ngươi lại làm phán định, xác định có tiếp nhận hay không chuyển cương vị cùng với phải chăng muốn tham gia chuyển cương vị phỏng vấn.

Nếu là tham gia mà nói, có cái nào ý nghĩ là muốn phản hồi cho người phỏng vấn , đồng thời có cái nào vấn đề là muốn xách cho người phỏng vấn ? Nếu là không tham gia chuyển cương vị phỏng vấn, mà công ty hoặc là thẳng

Thuộc cấp trên khăng khăng muốn tiến hành cương vị điều phối, ngươi thì nguyện ý thỏa hiệp hay là không muốn thỏa hiệp? Nếu như ngươi làm xong không thỏa hiệp chuẩn bị, cũng phải có gánh chịu đối ứng kết quả ( Như rời chức đổi công Làm ) chuẩn bị.

Nhưng đối với người tốt nghiệp khóa này tới nói, ta vẫn đề nghị một loại kiểu cởi mở trưởng thành phương thức, tất cả kinh nghiệm đối với trưởng thành cũng là có ý nghĩa .

4. Cuối cùng, liên quan tới sẽ hay không đắc tội cao tầng.

Bất kỳ chuyện gì phát sinh cũng là một cái "Kiếm hai lưỡi " . Công ty tại lựa chọn ngươi cùng Lúc, ngươi cũng tại lựa chọn công ty; Công ty tại đánh giá ngươi đồng thời, ngươi cũng tại đánh giá công ty.

Người của phòng làm việc tình lõi đời cố nhiên là không thể không đối mặt cùng chuyện kinh doanh, nhưng cũng không cần vì vậy mà xem nhẹ mình nội tâm âm thanh. Ngươi lựa chọn này nhà công ty đồng thời không phải là vì lấy lòng công ty cao tầng, công ty lựa chọn ngươi cũng không phải là bởi vì ngươi có thể mạnh vì gạo, bạo vì tiền, uốn mình theo người.

Ngươi trưởng thành cùng công ty trưởng thành là cùng một nhịp thở . Đem ngươi ý tưởng nội tâm chân thành truyền lại cho ngươi cấp trên trực thuộc, trưng cầu hắn đối với ngươi nghề nghiệp phát triển bên trên một chút ý kiến cùng đề nghị. Đi qua dạng này một vòng giao lưu, có lẽ ngươi cũng có thể phát giác ra, người thủ trưởng này có đáng giá hay không đi theo cùng thâm giao. Thường thường tại trên con đường trưởng thành, có thể gặp phải đạo sư cấp tiền bối, đối với cá nhân trưởng thành trợ giúp cùng ý nghĩa càng lớn.

Phần cuối vẫn phải nói một câu, bởi vì đối với ngươi nhậm chức công ty hiểu cũng không nhiều, cho nên không cách nào đưa ra tính nhắm vào đề nghị. Hy vọng ta những lời này bao nhiêu có thể cho ngươi một chút dẫn dắt, nhưng quyết định cuối cùng vẫn còn cần chính ngươi làm. Mình làm lựa chọn, tiếp đó đối với quyết định của mình phụ trách nhiệm, chỉ về thế gánh chịu muốn trả giá cùng thực hiện đại giới. Cái này cũng là ta Nhóm con đường trưởng thành bên trên cần phải trải qua khâu.

Ngô bội kỳ, biết từ giáo dục người sáng lập, trách nhiệm tuệ người tình nguyện

公司要求转岗但自己没有信心，要不要接受？

回答 同学，你好！不太清楚你入职的公司是属于哪个行业什么类型的企业，所以只能从宏观角度给你回复。

1. 首先，来说说我眼中的产品经理和客户经理。

客户经理，顾名思义，面对的是广大客户群体。如果产品销售的模式是B2C（Business-to-Customer，企业对个人），就会直接面对消费者；如果模式是B2B（Business-to- Business，企业对企业），面对的是企业客户；如果模式是 B2B2C（Business-to-Business-to-Customer，企业对企业对个人），面对的就是企业客户及其直接消费者。

客户经理与人打交道的频率远大过于和机器、数据、文本打交道的频率，对任职者的考验更多的是与人交流的沟通能力、处理突发事件的应急能力甚至还包括商务谈判的能力，会很好地磨炼一个人的情商和应变能力，同时也会帮助任职者对于公司所售产品和所提供的服务有一个直观的了解和认识。虽然客户经理有可能需要直面客户的投诉和负面反馈，但也能够从另一个侧面对公司的产品及服务的实施交付有更全面的思考和辨识。

产品经理，对产品线负责，可以是多个产品形成的产品组， 也可以是单个产品，是市场和研发之间的桥梁，既要掌握趋势和需求，也要对产品上线后的整体市场交付和消费者负责，同时要兼顾公司发展方向和文化理念的传承和输出。

想要做什么东西？为什么做这样东西？这件东西是否具有市场潜力？预期能够为公司带来什么？怎么做成这件东西？怎样把

这件东西推送给目标消费者？怎么达成目标消费者的首次购买及持续购买？怎么增加目标消费者的体验和使用成效......诸如此类的问题，都是产品经理需要思考的。很多人对产品经理的认知， 是从技术端切入的，但真正要做好产品经理，是需要技术、市场双管齐下的，没有市场导向和商业敏感度的产品经理，其职业发展的持久力很可能是有限的。

2. 其次，来说下胜任力的问题。

入职前对岗位的认识和实际到岗后对岗位的认识是会有偏差的，其中也会兼带着个人期望值的落差，所以心态的调整是随时的。此外就是对于个人学习能力的考验。每一个岗位所需要的技能，是可以在在职期间不断学习、提升和完善的。

如今看来，重要的不是你是否具备技能本身，一些技能即便此刻具备，下一刻也可能会被革新、迭代、淘汰。重要的是你学习掌握技能的能力、实际应用技能的能力和对技能进行革新的 能力。

对自己的信心，不是你此刻已经拥有了什么，而是即使此刻一无所有也能在短时间内迅速学习、掌握并能够融会贯通地应用什么的能力。

理查德·布兰森说过一句话："If someone offers you an amazing opportunity and you're not sure you can do it，say'yes' then learn how to do it later.（如果某人提供给你一个令人惊喜的机会，而你不确定能否胜任，同意去做，然

后学会如何做好它。）"

我想这也是面对未知的一种态度吧。能不能做得出色，是未来的事情，但要不要去做、要不要去把它做得出色是你发挥个人主观能动性的事情。

跨出自己的舒适圈是需要勇气的，但也能看到自己还有的各种可能性。你远比你以为的要强大，所以在未尝试之前、未尽全力之前，不要给自己设限，不要自己先行否定了自己的可能性。

3. 再次，来说一下你在这家公司的发展目标是什么？

若是产品经理，同时也愿意去客户经理这样的一线岗位历练自己的话，可以先行将你的想法跟你的直属上司沟通，并交流几个问题。

比如：此刻转岗去做客户经理的话，任期是多久？具体的工作是什么？会有哪些培训？产品部的培训是继续参加还是中断？ 什么时候能够再转回产品部？任期满了的时候，是继续留在客户部门还是可以转回产品部？若是转回产品部，是仍然从基础岗位做起，还是有可能从一个相对高一级的岗位做起（如主管），承担更多的任务和责任......

和直属上司沟通之后，在对这一调任有了更多了解的基础 上，你再作判定，确定是否接受转岗以及是否要参加转岗面试。

若是参加的话，有哪些想法是要反馈给面试官的，同时有哪些问题是要提给面试官的？若是不参加转岗面试，而公司或是直

属上司执意要进行岗位调配，你是愿意妥协还是不愿意妥协？如果你做好了不妥协的准备，也要有承担对应后果（如离职换工 作）的准备。

但对于应届毕业生来说，我仍然建议一种开放式的成长方式，所有的经历对于成长都是有意义的。

4. 最后，关于是否会得罪高层。

任何事情的发生都是一把"双刃剑"。公司在选择你的同 时，你也在选择公司；公司在评价你的同时，你也在评价公司。

办公室的人情世故固然是不得不面对和经营的事情，但也不需要因此而忽视自己内心的声音。你选择这家公司并不是为了讨好公司的高层，公司选择你也不是因为你能够长袖善舞、曲意逢迎。

你的成长和公司的成长是息息相关的。将你内心的想法真诚地传递给你的直属上司，征求他对你职业发展上的一些意见和建议。经过这样一轮交流，或许你也能有所察觉，这个上司是否值得跟随和深交。往往在成长的路上，能够遇到导师级的前辈，对个人成长的帮助和意义更大。

结尾还是要说一句，因为对你任职的公司了解得并不多，所以无法给出针对性的建议。希望我的这些话多少能够给你一些启发，但最终的决定还是需要你自己做。自己做选择，然后对自己的决定负责任，并为此承担所要付出和兑现的代价。这也是我 们成长之路上必经的环节。

吴蓓琦，知自教育创始人、职慧志愿者