ফিডব্যাক।

লেখক হিসেবে আমরা সবাই এটি চাই। আসলে এটি আমাদের প্রয়োজন। খুব প্রয়োজন। এটি অক্সিজেনের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এ কথাটি অন্য ভাবে বলার পথ নেই। 

ফিডব্যাক কতটা জরুরি তা দেখার জন্য তুমি আমার নিজেরই অত্যন্ত দুঃখজনক ঘটনাটির দিকে তাকাতে পারো। 

আমি আমার বাড়িতে কম্পিউটারে ছয় মাস যাবৎ লিখেছি, আবার লিখেছি এবং পুনর্বার লিখেছি যা পর্যায়ক্রমে ওয়াটপ্যাডে 'স্টোলেন হার্টস' নামে প্রকাশিত হয়েছিল। আমি ভেবেছিলাম যে এটি মোটামোটি ভালোই হয়েছে, তবে এতটাও ভালো নয় যে আমি এটা প্রকাশ করবো। কিন্তু লেখাটিকে আমি সত্যিই ভালোবাসতাম এবং জানতাম যে অন্তত কিছু মানুষ আছে যারা এটিকে আমার মতোই ভালোবাসবে। তাই আমি গুগলে বিনামূল্যে গল্প পড়া ও লেখার ওয়েবসাইট খুঁজি এবং ওয়াটপ্যাডের দেখা পাই। 

যখন আমি লেখাটি প্রকাশ করতে থাকি তখন আমি একদমই নতুন একজন লেখক যে কিনা আরম্ভস্থল থেকে শুরু করেছে। যখন আমি অধ্যায়গুলো প্রকাশ করতে থাকি, আমি ধীরে ধীরে পাঠক পেতে থাকি, কিন্তু তাদের সংখ্যা ছিল খুবই কম। তার অর্থ যখন আমি শেষ অধ্যায়টি প্রকাশ করি তখন পর্যন্ত আমার কাছে খুব বেশি ফিডব্যাক ছিল না। সরাসরি চলে যাচ্ছি কিছু মাস পর যখন আমি সিরিজের পরবর্তী বইটি প্রকাশ করা শুরু করি। ততদিনে 'স্টোলেন হার্টস' ওয়াটিসের চূড়ান্ত পর্বে পৌঁছে গেছে, যা আমাকে পাঠক সংখ্যা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। 

সিরিজের পরবর্তী বইটি ঠিক কিভাবে লিখতে চাই তা পরিকল্পনা করে রেখেছিলাম এবং যখন আমি অধ্যায়গুলো প্রকাশ করি তখন ফিডব্যাক আসা শুরু হয়। আগে যতটা ফিডব্যাক পেতাম তার চাইতে অনেক বেশি। পাঠকরা আমাকে অস্বস্তিকর প্রশ্ন করতে থাকে, যেগুলো আমি নিজেই কখনো নিজেকে জিজ্ঞাসা করিনি। তারা এমন জিনিস তুলে ধরে যেগুলো আমি কখনো আমার গল্পে উল্লেখ করার কথা চিন্তা করিনি,অথচ সেগুলো ছিল খুবই প্রাথমিক এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। তখনি আমি জানতে পারি যে গল্পটি কিভাবে ঠিক করা যায় তা খুঁজে বের করাটাই আমার জন্য শ্রেয়। সেসব অসাধারণ ফিডব্যাক এর জন্য 'লাভ ইউ ফরেভার' কোনো বৃহৎ প্লট হোল এবং অনুত্তরিত প্রশ্ন সম্মিলিত পূর্ণ জগাখিচুড়িতে পরিণত হয়নি। 

কিন্তু আমাদের সকলের সমস্যা - যত পাঠক ভোট করে, তার চাইতে কম সংখ্যক মন্তব্য রেখে যায়। 

এমনটা কেন হয়, তার পেছনে কারণ অনেকগুলো হতে পারে, কিন্তু তার মধ্যে প্রথম হয়তো এই যে, এটা অতটা সহজ নয়। যখন আমি পড়ি, তখন সবসময়ই আমি মন্তব্য রেখে যাই কারণ আমি জানি এটি লেখকদের জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু যেসব গল্প আমার ভালো লাগে, সেগুলো সম্পর্কে বলার মতো প্রাসঙ্গিক কিছু খুঁজে পাওয়াটা আমার জন্য কষ্টসাধ্য। যেসব গল্প আমার ভালো লাগেনা, সেসব ক্ষেত্রে ব্যাপারটা আরো কঠিন। আমি ফিডব্যাক দিতে চাই কিন্তু তার সঙ্গে এটিও চাই যেন লেখক তার লেখা চালিয়ে যাওয়ার জন্য অনুপ্রাণিত বোধ করে। 

কিছু কিছু পাঠকের কাছে নীরব পাঠকের ছায়া হতে বের হয়ে এসে সরাসরি লেখকের সাথে কথা বলাটা ভীতিকর হতে পারে। কিছু কিছু ব্যক্তি ঠিক বুঝে উঠতে পারেনা এতে লেখকের প্রতিক্রিয়া কেমন হতে পারে। কিছু ব্যক্তির জন্য ইংরেজি মাতৃভাষা নয় এবং তারা চায় না ভুলে ভরা মন্তব্য রেখে যেতে। অথবা এমনটাও হতে পারে যে কোনো গল্পে মন্তব্য করার ব্যাপারটা তাদের কাছে এতটাই নতুন যে তারা এ ব্যাপারে চিন্তাই করে না। 

তাহলে তোমার আকাঙ্খিত ফিডব্যাক তুমি কি করে পেতে পারো? আমার প্রথম উপদেশ হবে 'লেখকের নোট' ব্যবহার করা। 

এমন অবশ্যই কিছু ব্যক্তি আছে যারা গল্পে 'লেখকের নোট' অন্তুর্ভুক্ত করাটা অপছন্দ করে, কিন্তু আমি এই উপায়ে শক্তভাবে বিশ্বাসী - এবং এই কারণে। বেশিরভাগ পাঠক অর্থাৎ সেসব নীরব অ্যাপ ব্যবহারকারী তোমার গল্পটিকে খুঁজে পেলেও তোমাকে চেনে না। যদিও তারা তোমার গল্পটিকে নিজেদের লাইব্রেরিতে যোগ করে নেয়, সেই অধ্যায়গুলোই তাদের তোমার সঙ্গে যোগাযোগের একমাত্র মাধ্যম, যদি না তারা তোমাকে ফলো করে থাকে। সুতরাং অধ্যায়গুলোর শুরুতে কিংবা শেষে কিছু শব্দ যোগ করে নিলে তা তাদের সঙ্গে যোগাযোগ স্থাপনে বিশেষ ভূমিকা রাখতে পারে, এমনকি তাদেরকে খোলস থেকেও বের করে আনতে পারে। 

তোমরা বলতে পারো, একবার শুরু করলে আমি বেশ আলাপী হয়ে উঠতে পারি, তাই 'লেখকের নোট' তৈরি করাটা আমার কাছে সহজ। কিন্তু আমি এই ব্যাপারেও সতর্ক যে অতিরিক্ত বড় নোট পাঠকদের আগ্রহ নিবারণ করতে পারে। তাই আমি চেষ্টা করি এটিকে তথ্যপূর্ণ এবং প্রফুল্ল অথচ সংক্ষিপ্ত রাখার। খুব সহজ, তাই না? মজা করলাম। 

কি বলতে হবে সে ব্যাপারে যদি তোমার ধারণা না থাকে তবে পড়ার জন্য তাদেরকে ধন্যবাদ দিয়ে শুরু করো। তাদেরকে ভোট রেখে যেতে অনুপ্রাণিত করো, যেমনটা আমি আগের অধ্যায়ে বলেছি। তাদেরকে অধ্যায় সম্পর্কিত কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করো এবং জানতে চাও তারা কি ভাবছে। এ ধরণের প্রশ্ন পাঠকদের মন্তব্য করার জন্য উৎসাহিত করার একটি চমৎকার উপায়। কারণ এটি তাদেরকে শুরু করার জন্য একটি ভালো স্থান দেয়, যদি তারা আমার মতো ইতস্তত করে থাকে। 

যদি কেউ সময় নিয়ে তোমার গল্পে মন্তব্য করে থাকে, তবে অবশ্যই তাদের উত্তর জানাবে। এটি খুবই জরুরি! যদি পাঠকেরা এক গুচ্ছ মন্তব্য দেখে থাকে যেগুলোর কোনো উত্তর লেখক দেয়নি তবে তারা মন্তব্য করার ব্যাপারটি নিয়ে নিজের মত পাল্টে ফেলতে পারে। হাজার হোক, যদি তোমার মন্তব্যটিকে অবহেলাই করা হয়, তাহলে এ নিয়ে আর মাথা ঘামানো কেন? 

সময় নিয়ে মন্তব্য করার জন্য তোমার পাঠকদের কাছে কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করো এবং তাদের এটা জানাও যে তুমি এর গুরুত্ব কতটা উপলব্ধি করতে পারছো। এতে করে শুধু তোমার মন্তব্য সংখ্যাই দ্বিগুন হবে না বরং আমি নিশ্চয়তা দিতে পারি যে এটি তাদের অনেক বেশি উৎসাহিত করবে পরবর্তী অধ্যায়গুলোতে মন্তব্য রাখতে। যদি তারা কোনো ভুল-ত্রুটির দিকে নির্দেশ করে, তবে তা তাৎক্ষণিকভাবে ঠিক করে ফেলো। তুমি শুধুমাত্র বিনামূল্যে এডিটিং পরামর্শই পাচ্ছ না, এর দ্বারা তোমার পাঠকেরা জানতে পারবে যে তুমি লেখালেখিকে কতটা গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করছো। 

কিন্তু তারা ভোট করলেও যদি কখনো মন্তব্য না করে? সেক্ষেত্রে পড়া ও ভোট করার জন্য পাঠকদের ধন্যবাদ জানানো আরেকভাবে সাহায্য করতে পারে। এটি তাদেরকে সাড়া দেয়ার সুযোগ দেয় যেটি তোমাকে তোমার কাঙ্খিত ফিডব্যাক এনে দিতে পারে। যদি তারা এমন পাঠক হয়ে থাকে যারা শুধু একটি সমাপ্ত গল্পের শেষ অধ্যায়ে ভোট করে থাকে, তাদের জানাও তুমি কতটা কৃতজ্ঞ এবং আশা করছো যে গল্পটি তাদের কাছে ভালো লেগেছে। আমার এমন অনেক নীরব পাঠক ছিল যারা এভাবেই আমাকে তাদের মন্তব্য অথবা ফিডব্যাক জানিয়েছে। 

আমার পাঠকদের মধ্যে অন্যতম একজন S_for_Spirited এই অধ্যায়টিতে একটি মন্তব্য করেছে এবং আমি ভাবলাম কিভাবে লেখকের নোট পাঠকদের মন্তব্য করতে উৎসাহিত করতে পারে, এটি তার একটি অসাধারণ উদাহরণ। এখানে এটি সংযোজন করার জন্য আমি তার অনুমতি নিয়েছি। এটি তার পাঠক হিসেবে অভিজ্ঞতা। 

"আমার মনে হয় এ সম্বন্ধে আমি তোমাকে সমর্থন করবো, কারণ যা কিছু তুমি বলেছো তা তোমার পাঠক হিসেবে আমার উপর কাজ করেছে। স্টোলেন হার্টস এমন প্রথম বই যেখানে আমি প্রতিটি অধ্যায়ে মন্তব্য করতে সাচ্ছন্দ বোধ করতাম। কারণ আমি নতুন ও অত্যন্ত লাজুক ছিলাম (আমি জানি, আমি জানি যে এটি বিশ্বাস করাটা হয়তো কঠিন)। আমি মন্তব্য করতাম না অথবা দু'একটি মন্তব্য রেখে যেতাম যেখানে 'আমি আনন্দ পেয়েছি' ব্যাতিত আর কিছুই বলতাম না, যেহেতু আমার জানা ছিলনা এতে লেখকের প্রতিক্রিয়া কি হবে। নিজেকে প্রকাশ করতে আমার ভয় হতো। কিন্তু তোমার লেখকের নোটের জন্য তোমাকে আমার বন্ধুত্বসুলভ মনে হয়েছে এবং তোমার গল্পটি আমার সত্যিই খুব ভালো লেগেছে, তাই আমি একবার চেষ্টা করার কথা ভাবলাম। তুমি সঙ্গে সঙ্গে তার উত্তর দাও এবং অত্যন্ত অমায়িকভাবে, এই ব্যাপারটি আমাকে পুলকিত করে এবং আমাদের ক্ষুদ্র কথোপকোথনগুলো আমার সত্যিই খুব ভালো লাগতো, তাই আমি এটি চালিয়ে যাই আর তোমার সবগুলো কাজকে আরও বেশি মন্তব্য দ্বারা সমর্থন করার কথা ভাবি। আমার মনে হয় যদি তোমার প্রতিক্রিয়া ভিন্ন হতো তবে আমিও ভিন্ন হতাম। তাই লেখকগণ, আমি অনুরোধ করছি, তোমাদের পাঠকদের সঙ্গে ভালো আচরণ করো। এমনটা করলে পাঠক ও লেখক সকলেই খুশি থাকবে। :D"

যখন সে 'স্টোলেন হার্টস' পড়েছিল, এটি ততদিনে সম্পূর্ণ করা হয়েছিল, কিন্তু আমি অধ্যায়গুলোতে লেখকের নোট রেখে যাই (সামান্য পরিবর্তন সহ যেহেতু প্রত্যেক সপ্তাহে আমি নতুন অধ্যায় প্রকাশ করি সেটা আর পাঠকদের জানার প্রয়োজন ছিলনা।) এবং আমি খুবই খুশি যে আমি এই কাজটি করেছি। চলমান গল্পের তুলনায় সমাপ্ত গল্পে মন্তব্য পাওয়া অনেক কঠিন। কারণ পাঠকরা পড়ায় ব্যস্ত থাকে এবং থামতে চায় না। কিন্তু লেখকের নোট থাকলে, কিছু পাঠক পড়ার সময় তোমার সম্বন্ধে একটু জানতে আগ্রহী হতে পারে এবং এই জিনিসটি তাদেরকে মন্তব্য করতে প্রেরণা দিতে পারে।

আমি ওয়াটপ্যাডে এমন অনেক গল্প পড়েছি যেগুলোতে লেখকের নোট ছিলনা এবং মন্তব্যের সংখ্যা ছিল খুবই স্বল্প। এটির কারণের আমি সেসব লেখকদের দোষ দিচ্ছি না কিন্তু তোমার কাছে ফিডব্যাক যদি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে থাকে, তবে আমি লেখকের নোট ব্যবহার করার পরামর্শ দিতে চাই।

বেশি ফিডব্যাক পাওয়ার আরেকটি পথ, যেটি কিনা একজন প্রিয় বন্ধু neerunni জানিয়েছে- যদি তোমার কোনো পাঠক লেখকও হয়ে থাকে তবে তাদের গল্পের কিছু অধ্যায় পড়ে তাদেরকে ফিডব্যাক জানাও। তাদের সঙ্গে সম্পর্ক স্থাপনের এটি একটি অসাধারণ উপায় এবং এটিই সেই জিনিস হতে পারে যা তাদেরকে তোমার জন্য ফিডব্যাক রেখে যেতে উৎসাহিত করবে। 

তবে এত কিছু করার পরেও যদি তাদের কাছ থেকে কোনো উত্তর না পাও? এটি যেন তোমাকে নিরুৎসাহিত না করে। হাজার হোক, তারা তোমার গল্পটি পড়ছে। বাস্তব জীবনের সত্যিকার মানুষ যারা তোমাকে জানেও না তারা সময় নিয়ে তোমার লেখা শব্দগুলো পড়ছে। হয়তো তারা গ্রহের অপর প্রান্তে অবস্থান করছে! এটি উদযাপন করার মতোই ব্যাপার! 

মন্তব্যের ব্যাপারে শেষ একটি বিষয় আমি উল্লেখ করতে চাই এবং এটি একটি নির্দিষ্ট মন্তব্য যেটির মুখোমুখি তুমি হতে পারো কোনো এক সময়, যদিও আমি আশা করছি এমনটা কখনোই হবে না। সেটি হচ্ছে ট্রল। কোনো একটি ট্রলের থেকে মন্তব্য পেয়েছো এ ব্যাপারটি তুমি বুঝতে পারো যখন তুমি অনুভব করো যেন কেউ তোমার উদারঞ্চলে আঘাত করেছে কিংবা তুমি এতটাই রাগান্বিত হয়ে যাও যে সেই ব্যক্তিটি তোমার সামনে এসে দাঁড়ালে তাকে তুমি চড় কষাতে পারো। 

ইন্টারনেটে সর্বত্রই ট্রলরা রয়েছে এবং ওয়াটপ্যাডেও, যদিও সৌভাগ্যক্রমে অতটা বেশিও নয়। তারা তোমাকে ও তোমার গল্পকে ভেঙে দেয়ার চাইতে বেশি আর কিছুই ভালোবাসে না। যখন তাদের কাজ সমাপ্ত হয়, ততক্ষনে তারা তোমার আত্মমর্যাদা ও লেখার ক্ষমতার উপর থাকা আত্মবিশ্বাস ধ্বংস করে দেয়। আমার এমন অনেক বন্ধু আছে (এবং আমিও) যারা কোনো ট্রলের মুখোমুখি হওয়ার পর কিছুদিন যাবৎ লিখতে পারেনি। 

তাহলে তোমার কি করা উচিত? আমার ব্যক্তিগত পরামর্শ হবে তাদের সঙ্গে যোগাযোগ না করা। তুমি তাদের পাল্টা আক্রমণই করো কিংবা সুচিন্তিত ভাষায় তাদের যুক্তি খণ্ডনই করো, কোনোটিই তোমার মন ভালো করতে পারবে না, বরং এর দ্বারা তুমি তাদের জানিয়ে দিবে যে তারা তোমাকে ভেঙে দিতে সক্ষম হয়েছে, যেটি তাদের একমাত্র উদ্দেশ্য। 

আমার পরামর্শ মন্তব্যটি মুছে ফেলা এবং তাদের বিরুদ্ধে মিউট বাটনটি ব্যবহার করা এবং বন্ধুদের সাথে আলাপ করা যেন তারা তোমার মন ভালো করতে পারে, মিউট বাটনটি তাদের তোমার সঙ্গে মন্তব্য, প্রোফাইল বার্তা কিংবা ব্যক্তিগত বার্তা দ্বারা যোগাযোগ স্থাপন করতে বাধা দেয় (অবশ্য তারা তোমার প্রোফাইল দেখতে পারবে এবং তোমার লেখা পড়তে পারবে)। যদি ওয়েবসাইট থেকে কোনো ব্যক্তিকে তুমি মিউট করতে চাও তবে তাদের প্রোফাইলে গিয়ে ব্যানারের নিচে থাকা ম্যাসেজ বাটনটির ঠিক পাশে '...' এর উপর ক্লিক করো। অ্যাপে তুমি সেই '...' টি পাবে স্ক্রিনের উপরের ডান দিকে। 

ট্রলরা এমন জঘন্য ব্যক্তি যাদের জীবন দুর্দশাগ্রস্ত। তাদের কাছে মন ভালো করার একমাত্র উপায় অন্যদের ততটাই খারাপ অনুভব করানো যতটা তারা করে। অন্যদিকে তুমি এমন একটি গল্প লিখেছো যা পুরো পৃথিবীর পাঠকদের আনন্দ দিচ্ছে। লেখা বন্ধ করোনা!

তুমি হয়তো খেয়াল করেছো যে আমি সবকিছুকে ইতিবাচকভাবে দেখতে চাই, এমন জিনিসের ক্ষেত্রেও যেটিতে ইতিবাচকতা খুঁজে পেতে গভীরে খুঁড়ে দেখতে হয়। সত্য কথা হচ্ছে, এটি একটি প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা। যদি আমি ভালোর দিকে মনোযোগ না দেই তবে বিভিন্ন জিনিস নিয়ে হতাশ হয়ে পড়াটা অত্যন্ত সহজ হয়ে যাবে। 

কিভাবে কি চলছে সে সম্পর্কে আমি কখনো নিজেকে নিরাশ হতে দেইনি, বিশেষ করে যখন তা ধীরে চলে, অর্থাৎ আমি কখনোই নিরস্ত হইনি ও লেখা ছেড়ে দেইনি। আমার অর্জনের পেছনে এর অবদান অনেক, যেমনটা এখানে উল্লেখিত অন্যান্য বিষয়ের।