Ντριιιιν, 10 λεπτά μετά την έναρξη λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου....

"Καλημέρα σας, χρειάζομαι να μου στείλετε ένα τιμολόγιο τάδε τάδε κλπ"

"Καλημέρα σας, βεβαίως. Θα χρειαστεί να μας στείλετε ένα γραπτό αίτημα με τα στοιχεία σας ώστε να το προωθήσουμε στο λογιστήριο και να σας το στείλουμε".

"Σας έστειλα χθες, αλλά δεν μου έχετε απαντήσει"...

Τι θα ήθελα να απαντήσω :

"ΧΘΕΣ ΉΤΑΝ ΚΥΡΙΑΚΉ!!!!!"

Τι απάντησα : "Α, πολύ ωραία! Θα απαντήσουμε στο αίτημα σας γραπτώς".

Τι βαθμό πήρα στην ερώτηση : "εξυπηρετήθηκε από την κλήση σου;"

Μαντέψτε!