Câu 11: Nêu và phân tích những ưu nhược điểm của các mạng truyền thông thường dùng trong tổ chức.

-          Mạng dây truyền có kết cấu dọc theo 5 cấp: mạng này đảm bảo tính chính xác cao của thông tin do được kiểm tra nhiều lần, vai trò của lãnh đạo được thể hiện rõ, tuy nhiên mối quan hệ và tốc độ truyền thông chậm.

-          Mạng chữ Y: 5 thành viên được chia làm 4 cấp, thông tin cũng chỉ được truyền theo chiều dọc, không được truyền theo chiều ngang, ưu nhược điểm của mạng này không khác mạng dọc là bao.

-          Mạng bánh xe: có 2 cấp, 4 thành viên cấp dưới không quan hệ truyền thông với nhau. Ưu điểm là tốc độ truyền thông nhanh, rất cơ động và linh hoạt, vai trò của người lãnh đạo được thể hiện rất rõ. Nhược điểm là độ chính xác thông tin không cao. Mạng này thường dùng cho những công ty taxi, tổng đại lý…

-          Mạng hình tròn: ưu điểm là thông tin chính xác, tốc độ truyền cao. Nhược điểm là vai trò của người lãnh đạo không được thể hiện rõ.

-          Mạng hình sao: ưu điểm là mỗi thành viên đều có quan hệ truyền thông trực tiếp với các thành viên khác, tốc độ truyền thông nhanh. Nhược điểm là vai trò của người lãnh đạo không được thể hiện rõ.