Tag: DongSieuNhan

Câu 1: Reply là gì? Replier là gì?
Trả lời: Reply là trả lời các thắc mắc, câu hỏi và yêu cầu. Replier là người giải đáp, trả lời các câu hỏi, thắc mắc và yêu cầu đó.

Câu 2: Yếu tố khiến cậu trở thành một repier giỏi?
Trả lời:

+) Biết cách ứng xử, nói chuyện tốt, biết cách xử lí tình huống tốt và nhanh.

+) Không dùng từ tục hoặc teencode khi nói chuyện với khách hàng (đặc biệt là khi dùng nick của team)

+) Điều không thể thiếu chính là sự siêng năng, chăm chỉ.

Câu 3: Cậu nghĩ rằng nếu ai đó gây war với team, cậu có nên dùng những từ ngữ gay gắt không?
Trả lời: Mình sẽ trả lời đàng hoàng, lịch sự. Nhưng nếu cậu ấy còn tiếp tục thì:

1) Mình sẽ gọi cậu ấy nói chuyện riêng.

2) Nếu cậu ấy vẫn còn tiếp tục thì mình vẫn sẽ tiếp tục nhắc nhở lịch sự và đồng thời báo cáo với team về cậu ấy.

Test collect:

I- Lý thuyết
Câu 1: Yếu tố của một collector giỏi?
Trả lời: Các yếu tố của một collector giỏi là:

+) Có mắt thẩm mỹ tốt.

+) Biết tìm tòi ảnh đẹp.

+) Biết giao tiếp, ứng xử với khách hàng.

+) Trả đơn hàng đúng hẹn, không trễ.

+) Đặc biệt là niềm đam mê với colng việc của mình.

Câu 2: Các collector hay gặp những lỗi sai nào?
Trả lời: Một số lỗi mà collector hay gặp là:

+) Tìm ảnh có nguồn chèn ngay trên hình.

+) Ảnh bị mờ.

+) Không xác định rõ đơn hàng của khách, bức ảnh cần tìm hoặc tìm sai yêu cầu của khách.

+) Trả đơn hàng muộn.

Câu 3: Cậu kiếm hình ở đâu?
Trả lời: Mình thường kiếm ảnh trên Google, Chrome, Pinterest, Facebook, DevianArt, WeHeartIt,...v.v....

II- Thực hành
•Tìm 3 ảnh semi-real:

•Tìm 2 ảnh photograph:

Em tìm đa số là ảnh trắng đen ạ.

•Tìm 5 bức ảnh cute, đáng yêu:

Đã xong test ạ.