LÝ THUYẾT
1. Reply là gì? Thế nào là reply-er?
*Theo mình nghĩ reply là giải đáp các thắc mắc hay câu hỏi của các độc giả, mọi thắc mắc mà mọi người muốn biết. Là người thay thế Boss trả lời cmt khi vắng hoặc bận

*Reply-er là người làm việc đã nêu trên

2. Những yếu tố của một reply-er?
Những yếu tố của một người làm reply-er cần phải có là:
- Trả lời cmt nhiệt tình
- Thật thà, rõ ràng.nhẫn nại
- Không teencod
- Ngoại giao tốt
- Ăn nói tử tế
- Hoạt động trên Wattpad nhiều

3. Thái độ của một reply-er như thế nào?
- Thái độ của một reply-er là phải thân thiện hòa đồng và quan trọng nhất là phải tôn trọng những khách hàng, cần nghiêm chỉnh trong công việc và chịu trách nhiệm những việc mà mình đã làm. Không gây war, dùng những từ tục tĩu để nói chuyện hay rep cmt

4. Nói vài câu để bọn tớ biết tính cách của cậu nhé!
- Xin chào mọi người mình tên là Ngọc năm nay mình chưa tròn 13 tuổi. Sở thích của mình là được nghe nhạc hay đọc truyện tiểu thuyết, mình rất ngưỡng mộ tác giả Diệp Lạc Vô Tâm và những cuốn truyện của cô ấy, những từ hay câu mà cô ấy dùng trong truyện mình đều cảm thấy rất hay và ý nghĩa. Mình là một người rất hòa đồng với tất cả mọi người, dễ thích nghi với môi trường sống. Khi mình tham gia cùng team mình rất mong được các bạn giúp đỡ cũng như là những sai xót của mình. Cảm ơn vì đã đọc những lời này của mình nhé

THỰC HÀNH
1. Mình sẽ ngăn chặn việc đó trước khi nó xảy ra nặng hoặc tệ hơn. Nếu như cảnh báo bạn đó quá 3 lần thì đừng trách mình mạnh tay với bạn đó. Bất kể cái gì cũng đều có giới hạn của nó cả nhưng nếu mình có hơi quá thì thông cảm cho mình nhé

2. Mình sẽ nói chuyện với bạn đó một cách rõ ràng nhất để bạn đó hiểu được và thông cảm cho team. Nếu bạn đó vẫn cố chấp đăng lên cfs thì để xem cfs bạn đó đăng như thế nào, sai sự thật thì mình vào sửa lại, mình làm đúng thì không sợ gì cả

Sunflowers_Team