Mình trả test reply trước nha
LÝ THUYẾT:
1. Reply là gì? Reply-er là gì?
-Reply là trả lời và hồi đáp những nhận xét hay chỉ đơn giản là trả lời câu hỏi trong bất cứ một thông tin trên mạng
-Reply-er là người làm những việc nói trên
2. Yếu tố của 1 reply-er
+Phải có tính kiên trì và nhẫn nại cao
+Không teencood và chửi tục với khách hàng
+Tôn trọng khách hàng
+Có thời gian onl team nhiều
3. Tại sao cậu lại muốn làm mảng này?
Mình muốn làm mảng này vì mình có đam mê với nó và mình thấy mảng này rất thú vị
THỰC HÀNH:
1. Nếu có người muốn gây war với team thì cậu sẽ làm gì?
Mình sẽ nói trách nhiệm của từng mảng đối với team, chụp màn hình những lời khách hàng khen team, nói những nổ lực của thành viên trong vừa qua.
2. Cậu sẽ làm gì nếu có người không hài lòng với cách reply của cậu?
Đầu tiên, mình phải xin lỗi khách hàng và boss team, mình hỏi khách hàng mình đã reply chỗ nào không hài lòng để mình sửa sai, có thể mình xin phép boss không reply 1 ngày để chữa lỗi
Mong team duyệt ạ!

Tag:
biscuit_house