1.Tiêu thụ SP ở DN SX.

·      Nghiên cứu TT: là công việc đầu tiên và cần thiết đối vs mỗi DN trong mọi HĐ SXKD. Nghiên cứu TT nhằm trả lời các câu hỏi: SX những SP gì? SX như thế nào? SP bán cho ai?

Trên cơ sở điều tra nghiên cứu nhu cầu TT, DN tiến hành lựa chọn SP thích ứng vs nhu cầu TT.

·      Lập KH tiêu thụ SP:

-XD KH tiêu thụ là cơ sở quan trọng đảm bảo cho qt SXKD của DN tiến hành nhịp nhàng, liên tục theo KH hậu cần vật tư và các bộ phận khác của KH SX-kỹ thuật-tài chính DN…

-Bằng hệ thống các chỉ tiêu, KH tiêu thụ SP phải phản ánh đc các ND cơ bản như: KL tiêu thụ SP về hiện vật và giá trị có phân theo hình thức tiêu thụ và giá cả tiêu thụ… Các chỉ tiêu KH tiêu thụ có thể tính theo hiện vật và giá trị, chỉ tiêu tương đối và tuyệt đối.

·      Chuẩn bị HH để xuất bán:

-Chuẩn bị HH để xuất bán cho KH là HĐ tiếp tục qt SXKD trong khâu lưu thông.

-Muốn cho qt lưu thông HH đc liên tục, ko bị gián đoạn thì các DN phải chú trọng đến các nghiệp vụ SX ở kho như: tiếp nhận, phân loại, lên nhãn hiệu SP, bao gói, sắp xếp HH ở kho – bảo quản và ghép đồng bộ để xuất bán cho KH.

-Tiếp nhận đủ về SL và CL HH từ các nguồn nhập kho (từ các phân xưởng, tổ đội SX của DN) theo đúng mặt hàng, quy cách, chủng loại HH. Thông thường, kho HH của DN đặt gần nơi SX SP. Nếu kho hàng đặt xa nơi SX (có thể gần nơi tiêu thụ) thì DN phải tổ chức tốt việc tiếp nhận HH đảm bảo kịp thời, nhanh chóng, góp phần giải phóng nhanh phương tiện vận tải, bốc xếp, an toàn SP, tiết kiệm chi phí lưu thông.

·      Lựa chọn các hình thức tiêu thụ SP.

-Tiêu thụ SP được thực hiện bằng nhiều hình thức (kênh) khác nhau, theo đó SP vận động từ các DNSX đến tay các hộ TD cuối cùng.

-Để hoạt động tiêu thụ có hiệu quả cần phải  lựa chọn kênh tiêu thụ SP một cách hợp lý trên cơ sở tính đến các yếu tố như đặc điểm SP, các điều kiện vận chuyển, bảo quản, sử dụng...

-Căn cứ vào mối quan hệ giữa DN với người tiêu dùng cuối cùng tiêu thụ SP có thể được thực hiện qua kênh trực tiếp hoặc kênh gián tiếp.

·      Tổ chức các hoạt động xúc tiến, yểm trợ cho công tác bán hàng.

-Trong hoạt động KD có các hoạt động xúc tiến mua hàng và hoạt động xúc tiến bán hàng.

-Hoạt động XTBH là toàn bộ các hoạt động nhằm tìm kiếm và thúc đẩy cơ hội BH trong hoạt động tiêu thụ SP. XTBH chứa đựng trong đó các hình thức, cách thức và những biện pháp nhằm đẩy mạnh khả năng bán ra của DN.

-Yểm trợ  là các hoạt động nhằm hỗ trợ, thúc đẩy, tạo điều kiện thuận lợi để thực hiện tốt hoạt động tiêu thụ ở DN.

-Xúc tiến và yểm trợ là các hoạt động rất quan trọng có tác dụng hỗ trợ và thúc đẩy công tác tiêu thụ SP của DN, giúp cho DN có điều kiện mở rộng các mối quan hệ với KH, củng cố và phát triển TT. Những nội dung chủ yếu của hoạt động xúc tiến, yểm trợ bán hàng phải kể đến là: Quảng cáo, chào hàng, khuyến mại, tham gia hội chợ triển lãm, trưng bày HH...

·      Tổ chức hoạt động bán hàng.

-Bán hàng là một trong những khâu cuối cùng của hđ KD. Hđ BH là hđ mang tính nghệ thuật, tác động đến tâm lý người mua nhằm đạt mục tiêu bán được hàng .

-Ng bán phải đặc biệt quan tâm đến qt tác động vào tâm lý của KH vì những bước tiến triển về  tinh thần, tâm lý, tính chủ quan và khách quan diễn ra rất nhanh chóng trong KH.

-Sự diễn biến tâm lý của KH thường trải qua 4 giai đoạn : sự chú ý ® quan tâm hứng thú ® nguyện vọng mua ® quyết định mua.

-Vì vậy, sự tác động của ng bán đến ng mua cũng phải theo trình tự có tính quy luật đó. Nghệ thuật của người Bán là làm chủ quá trình BH về tâm lý, để điều khiển có ý thức quá trình BH.

·      Phân tích, đánh giá hiệu quả hđ tiêu thụ SP.

-Sau mỗi chu kỳ KD, DN cần phải đánh giá hđ tiêu thụ SP nhằm xem xét khả năng mở rộng hay thu hẹp TT tiêu thụ, hiệu quả hđ SXKD của DN, các nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ… nhằm kịp thời có các biện pháp thích hợp để thúc đẩy qt tiêu thụ SP.

-Đánh giá hiệu quả hđ tiêu thụ có thể xem xét trên các khía cạnh như: tình hình tiêu thụ SP theo khối lượng, mặt hàng, trị giá, TT và giá cả các mặt hàng tiêu thụ.

-Kết quả của việc phân tích, đánh giá, quá trình tiêu thụ SP sẽ là căn cứ để DN có các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ và hoàn thiện qt hđ SXKD trên mọi phương diện.

-Vì vậy, mỗi DN cần phải tổ chức tốt công tác, đồng thời phải làm rõ đc những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của DN trong qt thực hiện KH tiêu thụ.