Thành viên

I, Lí thuyết

1. Reply là gì ? Replier là gì ?

2. Nêu những yếu tố quan trọng làm nên một replier hoàn hảo.

3. Bạn đã có những yếu tố nào trong những yếu tố vừa kể trên ?

4. Nêu lí do mảng reply quan trọng với một Team.

5. Kinh nghiệm của bạn ? Hãy chấm năng lực trên thang điểm 100.

II, Tình huống

Câu 1 : Có một bạn đặt một đơn hàng nhưng sau 1 tuần, nhân Team trả đơn ( đúng hạn ) thì bạn lại xoá đơn đặt hàng, bảo mình không đặt. Nhân Team bảo rõ ràng có đặt, khách nhân bảo không. Vậy bạn sẽ có tâm trạng như thế nào và nêu cách ứng biến.

Câu 2 : Có một người vào đây bêu xấu Team, nói những lời lẽ không hay về Team thì cậu sẽ trả lời như thế nào ? Nêu cách ứng biến trong cả trường hợp nói lời lẽ thô tục.

Câu 3 : Có nhân pr cho Team nhưng bạn được pr lại không thích bị pr nên đã gây war với Team. Hãy nêu tâm trạng của bạn và cách xử lí.

Câu 4 : ( phụ ) Nếu bạn làm tốt câu này Boss sẽ cho bạn làm trưởng mảng. Nếu làm được thì Boss sẽ cộng cho bạn 1 - 2 điểm.

Đề bài : Bạn lỡ làm lộ Pass Team, có người lấy chữ kí của các thành viên ra reply lung tung, gây war với một số khách nhân, vote chap lung tung. Vậy bạn sẽ làm gì trong trường hợp đó. Boss và Phó Boss lúc ý không tin tưởng, làm lơ bạn. 

Hạn trả : 1 tuần 3 ngày

Thực tập sinh :

I, Lí thuyết :

Làm của thành viên.

II, Tình huống

Làm câu 2 và 3 của phần tình huống - thành viên.

Câu 4( phụ ) : Nếu bạn làm tốt Boss sẽ cho bạn làm thành viên. Làm được thì sẽ cộng 1 điểm.

Hạn trả : 1 tuần

Chúc các bạn hoàn thành test tốt

#Boss