Khái niệm của quản trị: Quản trị là một quá trình nhằm đạt đến các mục tiêu đề ra bằng

việc phối hợp hữu hiệu các nguồn lực của doanh nghiệp.

Mục tiêu của quản trị: Mục tiêu của quản trị là tạo ra giá trị thặng dư tức tìm ra phương

thức thích hợp để thực hiện công việc nhằm đạt hiệu quả cao nhất với chi phí các nguồn lực ít

nhất.

Các điều kiện hình thành quá trình quản trị:

- Phải có chủ thể quản trị là tác nhân tạo ra tác động quản trị và một đối tượng quản trị tiếp

nhận sự tác động đó.

- Phải có một mục tiêu đặt ra cho cả chủ thể và đối tượng..

- Phải có một nguồn lực để chủ thể quản trị khai thác và vận dụng.

Ý nghĩa của quản trị: Mục tiêu của hoạt động quản trị giúp doanh nghiệp có những kiến

thức, kỹ năng cần thiết để gia tăng hiệu quả trong hoạt động kinh doanh vì mục tiêu lợi nhuận

cũng như mục tiêu phi lợi nhuận.

Bản chất của quản trị: Quản trị xét về mặt tổ chức - kỹ thuật là sự kết hợp nỗ lực của con

người trong tổ chức. Nói một cách khác, quản trị là quản trị con người trong doanh nghiệp, thông

qua đó sử dụng có hiệu quả nhất mọi tiềm năng của doanh nghiệp.

Quản trị xét về mặt kinh tế - xã hội là quản trị vì mục tiêu, lợi ích của doanh nghiệp, bảo

đảm cho doanh nghiệp tồn tại, sống còn và phát triển lâu dài. Nói cách khác bản chất của quản trị

tuỳ thuộc vào chủ sở hữu của doanh nghiệp.

Mô hình quản trị: Trong một tổ chức, các nhà quản trị được chia ra làm ba cấp: Quản trị cấp

cao; Quản trị cấp trung gian; Quản trị cấp cơ sở.

Các kỹ năng quản trị

- Kỹ năng lãnh đạo

- Kỹ năng lập kế hoạch.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

Các chức năng quản trị

- Chức năng hoạch định

- Chức năng tổ chức

- Chức năng thúc đẩy động viên (chỉ huy - lãnh đạo):

- Chức năng kiểm tra, kiểm soát

Đối tượng của quản trị

Tổ chức chính là đối tượng căn bản của quản trị. Tổ chức là một tập hợp người được sắp đặt

có hệ thống nhằm thực hiện một mục tiêu nhất định. Trường đại học là tổ chức, những doanh

nghiệp sản xuất kinh doanh, cơ quan nhà nước, một đội bóng đá... là những tổ chức.

Tính khoa học và tính nghệ thuật của quản trị

13

- Quản trị là khoa học vì nó nghiên cứu, phân tích các quan hệ quản trị nhằm tìm ra những

quy luật và cơ chế vận dụng những quy luật đó trong quá trình kinh doanh sao cho có hiệu quả.

- Quản trị là một nghệ thuật: Nghệ thuật kinh doanh (còn gọi là thuật kinh doanh hay thủ

đoạn kinh doanh) là việc sử dụng các phương pháp, các tiềm năng, các cơ hội kinh doanh một

cách khôn khéo, tài tình nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh một cách tốt nhất. Quản trị là một

nghệ thuật vì nó còn lệ thuộc khá lớn vào cá nhân của chủ doanh nghiệp (thiên bẩm, tài năng, mối

quan hệ, cơ may vận rủi...).