Phân tích công việc là qua trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc .đó là vieexjc nghiên cứu các công việc đẻ nhằm làm rõ ở từng công việc cụ thể người lao động có nhiệm vụ và trác nhiệm gì họ thực hiện những hoạt động nào tại sao phải thự hiện và thực hiện như thế nào những máy móc công cụ thiết bị nào dược sử dụng những mối quan hệ nào được thực hiện các điều kiện làm việc cụ thể cũng như yêu cầu về kiến thức kĩ năng và khả năng người la động cấn phải có để thực hiện công việc

Nhờ phân tích công việc mà nhà quản lí xác định được kì vọng của mình đối với người lao động và làm cho họ hiểu được các kì vọng đó và nhờ đó người lao động cũng hiểu được các nhiệm vụ trách nhiệm của mình trong công việc

Các phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc :

1. quan sat :cán bộ nghiên cứu quan sat người lao đọng thục hiện công việc và ghi lại đày đủ các hoạt động mà lao động nao thực hiện vì sao phải thực hiện

2. ghi chép sự kiện quan trọng : ghi lại những hành vi thực hiện công việc của những người làm việc có hiệu quả và những người không hiệu quả thông qua đó khái quát lại những đặc trưng của công việc cần mô tả

3. nhạt kí công việc ;người lao động tự ghi chép lại các hoạt động của mình để thự hiện công việc

4. phỏng vấn :nhũng cong việc mà nguwoif nghiên cứu không có thể quan sat được .qua phỏng vấn ng nghiên cứu có thể biết những nhiệm vụ nào cần phải thực hiện trong công việc của họ

5. sử dụng các câu hỏi được thiết kế sẵn

6. hội thảo chuyên gia