Nhờ vào Cruella, tuổi thơ của Carlos là những chuỗi ngày dài bị ghẻ lạnh, đói rách và lạnh lẽo... cho đến khi cậu lên 6 tuổi. Lúc đó, có một cậu bé đã đục thủng lớp vỏ bọc của cậu và đưa cậu ra khỏi cái vùng tăm tối đó. Cậu bé đó đã cứu cậu và trở thành người mà Carlos yêu quý nhất trên đời. Cậu bé đó là Jay.