1. Luôn đặt mình vào vị trí của người khác. Nếu trong vị trí đó, bạn thấy đau, có lẽ người kia cũng sẽ cảm thấy như vậy.

2. Con người có 2 tai và 1 miệng để nghe gấp đôi nói.

3. Nếu bạn đánh giá mọi người, bạn không có thời gian yêu thương họ.

4. Tôi không hỏi người thị thương họ cảm thấy như thế nào. Chính tôi cũng trở thành người bị tổn thương.