50 điều lãng mạn

Lãng mạn khiến cuộc sống nhẹ nhàng, đầy ý nghĩa hơn. Lãng mạn cho tình yêu tươi đẹp, bền chặt hơn. Lãng mạn lại luôn đòi hỏi xuất phát và biểu hiện từ hai phía. Về bản thân mình, hãy thử xem, bạn đã thực hiện được bao nhiêu điều dưới đây.

Cùng nhau ngắm hoàng hôn.

Nói thì thầm vào tai nhau.

Nấu ăn cho nhau.

Đi dưới mưa.

Ngồi đối diện, đan tay nhau.

Mua quà cho nhau.

Không quên những bông hồng.

Tìm ra mùi nước hoa người ấy yêu thích và dùng nó mỗi khi bên nhau.

Đi dạo trên bãi biển đêm.

Làm thơ tặng nhau.

Ôm nhau.

Nói "em yêu anh" khi cảm nhận được đầy đủ ý nghĩa của nó và chắc chắn người ấy biết điều đó.

Tặng những món quà nhỏ nhưng đặc biệt (hoa, kẹo, thơ...).

Hãy nói: Anh là người đàn ông em mong muốn. Đừng nói dối!

Trân trọng từng phút ở bên nhau.

Nhìn vào mắt nhau.

Hôn vào cằm chàng và nói rằng bạn yêu chàng.

Khi ở chốn công cộng, chỉ để ý đến nhau, trao nhau cái nhìn âu yếm.

Đặt vào túi anh ấy mẩu giấy chứa những câu nói yêu thương khi anh không để ý.

Mua nhẫn cho cô ấy.

Hát cho nhau nghe.

Luôn choàng tay qua hông nàng.

Đưa nhau đi ăn tối hay nấu bữa tối cho hai người.

Cùng xem phim tình cảm nhẹ nhàng, nghe một bản nhạc êm dịu.

Nắm tay nàng, nhìn vào mắt nàng, hôn lên tay nàng và đặt nó lên chỗ trái tim mình.

Khiêu vũ với nhau.

Yêu thích hình ảnh của nàng ngay sau khi nàng ngủ dậy với đầu gối lên tay mình.

Viết câu em yêu anh ngay trên tấm gương soi bằng son môi.

Lấy cớ dễ thương để gọi điện thoại cho nhau thường xuyên.

Thậm chí dù đang thực sự bận rộn hãy tìm cách nói anh yêu em.

Gọi từ chỗ nghỉ mát của công ty để nói rằng mình đang nghĩ về chàng.

Nhớ đến những giấc mơ của mình và kể cho nàng nghe.

Rửa xe cho nàng.

Kể cho nhau nghe nỗi sợ hãi hay điều bí mật nhất.

Trở thành chàng hoàng tử đáng yêu trước cha mẹ nàng.

Chải tóc cho nàng.

Dành thời gian cho bạn của nàng, cả nam và nữ.

Đi chùa, nhà thờ, cùng nhau cầu nguyện những điều mang lại hạnh phúc.

Đưa nàng đi xem một bộ phim lãng mạn và nhớ phần nào nàng thích.

Học hỏi lẫn nhau và không mắc một lỗi hai lần.

Mô tả niềm vui mình có khi bên chàng với niềm phấn khích.

Hy sinh cái tôi cho nhau.

Đừng đến với nhau nếu không thực sự yêu.

Hãy cho nàng biết đã có một khoảng khắc trong ngày mình nhớ nàng như thế nào.

Tự yêu mình trước khi yêu người khác. Nhớ, yêu thật lòng!

Học cách nói những điều ngọt ngào bằng ngoại ngữ.

Tặng những bài hát từ radio.

Cùng "ngủ gật" bên điện thoại.

Bảo vệ nàng khi có ai đó nói điều nhảm nhí xúc phạm nàng.

Không bao giờ quên nụ hôn chia tay và thường xuyên nói với nhau "Có những giấc mơ ngọt ngào nhé".

Nghệ thuật ứng xử với đồng nghiệp

Ứng xử với "lão làng" nơi công sở

Chuyện gì sẽ xảy ra nếu hàng ngày bạn phải đối diện với những đồng nghiệp lớn tuổi nhưng không mấy thân thiện? Cư xử thế nào cho đúng?

Làm việc trong môi trường có nhiều người lớn tuổi không phải chuyện dễ. Bạn có thể được họ cưng chiều hoặc bị "khủng bố" đến điêu đứng. Điều này hoàn toàn tùy thuộc vào cách ứng xử của bạn với các bậc tiền bối.

"Nắn gân" đồng nghiệp lớn tuổi

Sự chênh lệch về tuổi tác kéo theo những khác biệt về suy nghĩ, cách làm việc. Đó chính là những bất lợi thường gặp khi bạn làm việc chung với họ.

Tuy nhiên, hiểu rõ tính tình của các tiền bối là một phần quan trọng, giúp bạn dễ dàng dung hòa với họ hơn.

Dễ bị tổn thương: Chỉ cần một lời nói vô tình của bạn, các đồng nghiệp lớn tuổi cũng có thể bị tổn thương. Cảm giác đó không dễ chịu chút nào. Do đó, bạn cần cẩn thận hơn trong lời ăn, tiếng nói của mình.

Kỹ tính: Đôi khi bạn cảm thấy mệt mỏi vì tính tỉ mỉ đến vụn vặt trong tác phong làm việc của họ. Có bao giờ bạn nghĩ rằng sự thận trọng này là một đức tính đáng học hỏi? Nó giúp bạn giảm thiểu sai sót trong công việc và ngày càng hoàn thiện mình hơn.

Ngán ngẩm công nghệ mới: Máy móc vi tính hiện đại của công ty sẽ khiến những đồng nghiệp thuộc hàng U-50 cảm thấy chật vật để thích ứng.

Vì thế, bạn đừng ngạc nhiên khi họ từ chối sử dụng những tiện ích do công nghệ mới đem lại. Hãy tận tình hướng dẫn họ, bạn sẽ được đền ơn.

Không chịu thừa nhận sai sót: Khó chịu nhất là người lớn tuổi ít khi chịu thừa nhận sai sót của mình. Điều này góp phần cản trở tiến trình công việc. Vì thế, bạn hãy bình tĩnh để có thời gian tìm căn nguyên rõ ràng.

Bệnh hay quên: Lắm lúc bạn phải bực mình vì sự đãng trí của các đồng nghiệp này. Đôi khi, họ khiến bạn phải làm lại rất nhiều lần cùng một công việc.

Học cách sống chung với "gừng cay"

Cách tốt nhất để dung hòa hai thế hệ già, trẻ trong công ty là tạo ra bầu không khí làm việc thoải mái, hòa đồng. "Dĩ hòa vi quý" sẽ trở thành kim chỉ nam cho bạn khi làm việc cùng với các bậc cô, chú.

Bạn và các đồng nghiệp trẻ khác không nên tạo khoảng cách giữa hai thế hệ. Hãy hạn chế gọi đồng nghiệp lớn tuổi một cách thiếu tôn trọng như: "Bà già ơi!" hay "Bố già ơi!".

Một khi quan tâm tận tình đến họ, bạn sẽ nhận được nhiều niềm vui bất ngờ. Đó chính là những kinh nghiệm sống đầy bổ ích mà các bậc lão tướng sẵn să

Theo Tiếp thị & Gia đình

Một nhân viên chuẩn mực

Làm sao để là một nhân viên mẫu mực, làm sao để đẹp hoàn hảo trong mắt cấp trên và đồng nghiệp, thử tham khảo 6 gạch đầu dòng dưới đây xem.

1. Không nên gió chiều nào che chiều ấy

Hãy học cách nói lời nói của chính mình. Sếp luôn trọng dụng những nhân viên có đầu óc, có suy nghĩ riêng. Bạn muốn mình nổi bật hay hòa lẫn với đám đông? Bạn thích là kẻ ba phải à? Bạn muốn bị lãng quên hay sao? Tất nhiên là không rồi. Vậy thì hãy dũng cảm nói lên suy nghĩ của riêng mình.

2. Nói năng điềm đạm và bình tĩnh

Tránh biến cuộc nói chuyện thành cuộc thi hùng biện. Sống hòa bình, gần gũi với mọi người trong cơ quan, nói năng nhẹ nhàng, có trên dưới rõ ràng, không nói theo kiểu ra lệnh, đó là những yêu cầu cần thiết khi giao tiếp nơi công sở.

Bạn có thể bảo vệ ý kiến của mình khi tranh luận, nhưng đừng thêm quá nhiều "lửa" và "ớt", biến chính mình thành một chiến binh hung hăng và hiếu chiến. Hãy kiên nhẫn giải thích và bảo vệ ý kiến của mình, đồng thời tiếp thu ý kiến đúng của người khác. Không ba phải nhưng cũng đừng bảo thủ. Đôi khi bạn cũng sai chứ.

3. Ăn nói có nghệ thuật.

Từ thái độ đến từ ngữ, hành vi, động tác, cơ mặt, giọng nói,... tất cả toát lên vẻ lịch lãm và cuốn hút. Các đồng nghiệp, thậm chí cả sếp sẽ không hiểu bạn ăn nói kiểu gì mà hấp dẫn thế! Điều này cũng coi là một phạm trù nghệ thuật đấy. Nếu chưa có thì phải học. Tất nhiên, trước khi đạt được điều này, bạn cần sở hữu sự tự tin đã. Càng tự tin, lời nói của bạn càng hấp dẫn.

4. Đừng khoe khoang.

Dù bạn là người rất giỏi chuyên môn, dù bạn được sếp trọng dụng nhưng các đồng nghiệp cũng không thích bạn suốt ngày lôi điều đó ra để chải chuốt, khoe mẽ. Giản dị và khiêm tốn giúp bạn đẹp hơn trong mắt mọi người. Nếu bạn thích khoe khoang thành tích đôi chút thì chỉ nên chọn sếp là người nghe thôi, vì các ông sếp luôn thích những nhân viên giỏi.

5. Chớ tâm sự ở cơ quan, đấy là nơi làm việc cơ mà.

Tâm sự khiến mọi người xích lại gần nhau hơn, hẳn rồi, vậy thì bạn có thể chọn thời điểm sau giờ làm hoặc giờ nghỉ trưa, khi đó, buổi tâm sự của các bạn chẳng ảnh hưởng đến ai cả.

Còn nữa, đừng nói xấu cấp trên và đồng nghiệp nhé. Chẳng ai biết giữ bí mật đâu.

6. Tập trung cho công việc.

Trên tất cả, một nhân viên mẫu mực vẫn là một người giỏi chuyên môn nhất, biết hết mình vì công việc mà không đòi hỏi gì nhiều. Ở công sở, bạn không thể hoàn hảo trong mắt mọi người nếu bạn không ưu tú trong chuyên môn.

Theo Jobvn/Gia Đình

Than phiền đúng cách

Thông thường nhân viên rất ngại than phiền vì nhiều lý do: sợ đồng nghiệp đưa chuyện, sợ sếp "trù", nói chung là sợ mang họa vào thân. Tâm lý này khiến nhiều nhân viên trở nên vô cảm với trách nhiệm và quyền lợi của mình.

Rõ ràng, cam chịu không phải là một cách hay. Càng cố nhịn không phàn nàn thì càng cảm thấy bức xúc, chán nản, nhụt chí phấn đấu. Hậu quả là đã có nhiều người bỏ việc vì những ấm ức không thể nói ra.

Than phiền cũng giống như một cách chia sẻ, trút bỏ gánh nặng tâm lý. Khi có chuyện gì thắc mắc, bạn cứ than phiền đi, miễn là phải chọn đúng đối tượng nghe và nói đúng cách.

Trước hết, đừng bắt đầu bằng những lời tiêu cực, đừng vội nghĩ đến hậu quả mà hãy nói đến nguyên nhân, từ đó tìm ra cách khắc phục. Chẳng hạn, thay vì nói "Sếp mình tận dụng nhân viên triệt để lắm. Giao rõ lắm việc, mà lương thì có thấy tăng đâu", bạn hãy mở đầu: "Dạo này công ty mình mới nhận thêm hợp đồng thì phải, nhiều việc quá. Cứ đà này có khi phải tuyển thêm người". Rõ ràng, câu nói sau vẫn giúp bạn trút lời than phiền nhiều việc nhưng không gây cho người nghe cảm giác khó chịu của một lời phàn nàn, nói xấu. Nếu sếp có nghe thấy câu này cũng nghĩ rằng bạn đang lo lắng cho công ty mà thôi.

Trường hợp bạn muốn than phiền về sự bê trễ của một đồng nghiệp, có thể bắt đầu bằng lời phán đoán về hoàn cảnh hiện tại của người đó. "Hình như dạo này gia đình chị V. có việc bận..." là một cách mở màn không tệ. Nên nhớ, trước khi nói với người thứ ba, hãy "phàn nàn" trực tiếp với chính đồng nghiệp đó đã. Than phiền ở đây giống như cảm thông chia sẻ, người đồng nghiệp kia chắc chắn sẽ cảm ơn vì bạn đã nói thẳng, thật.

Cảm thấy lương không xứng với sức lao động, bạn có thể "dò dẫm": "Công ty làm ăn có được không nhỉ, mà đời sống nhân viên không thấy cải thiện gì?"

Bạn vẫn than thở được nhưng lại có vẻ khách quan, và luôn biết nghĩ cho người khác (công ty) trước khi nghĩ đến mình.

Nên nhớ, trước khi định than phiền điều gì, hãy nghĩ thật kỹ xem mình đã đúng chưa, chuyện đó có đáng để phàn nàn không. Nếu vẫn cảm thấy bức xúc, hãy chọn người để phàn nàn. Đó chắc chắn phải là một đồng nghiệp tốt, thân thiết với bạn. Đó cũng có thể chính là người bạn định chê trách hoặc là sếp. Đừng chọn một cô nàng hay đưa chuyện nhất công ty để trút bầu tâm sự. Tuyệt đối không dùng điện thoại và e-mail của công ty để than phiền chuyện công việc với bạn bè.

Bạn cũng nên chuẩn bị sẵn tâm lý nếu những lời than thở của bạn được cân nhắc, biết đâu sếp sẽ tổ chức hẳn một cuộc họp và có khi bạn phải giải trình công khai. Vì vậy, dù chỉ là một lời phàn nàn cũng đừng chứa đựng điều khuất tất.

Theo Hồng Ngọc (Jobvn)

Nghệ thuật nói "không" với đồng nghiệp

Thật khó từ chối khi có ai nhờ vả bạn giúp điều gì đó, nhất là khi người nhờ bạn lại là một đồng nghiệp hay một vị sếp. Bạn đang bận nhưng lại không biết nên từ chối thế nào để người kia không phật lòng, mà cũng để mình khỏi áy náy.

Càng khó từ chối hơn khi bạn là người "cả nể". Không giúp có thể mang tiếng xấu, nhưng dễ tính quá thì có thể bị coi thường hoặc bị lợi dụng. Bạn cần biết đánh giá việc gì nên làm giúp đồng nghiệp, việc gì không. Nếu từ chối cũng phải khéo léo và tế nhị.

1. Hãy nhạy bén với động thái từ chối.

Cần lưu ý mức độ thân thiết của mối quan hệ và cách từ chối. Nhờ vậy mà bạn khả dĩ quyết định nên làm gì. Hãy cân nhắc mức ảnh hưởng của sự từ chối đối với mối quan hệ (bạn bè, công việc,...).

2. Biết rõ việc được nhờ.

Chúng ta có thể quyết định ngay mà lại không biết "lượng" sức mình có giữ đúng lời hứa hay không. Tuy nhiên, từ chối "thẳng thừng" thì lại kém tế nhị. Hãy "hoãn binh" một lúc để "chọn" từ ngữ, giọng nói và thể ngữ (ngôn ngữ cơ thể) cho hợp lý để tránh căng thẳng cho cả hai.

Ngoài ra, trước khi đưa ra câu trả lời, hãy hỏi rõ xem công việc người đó định nhờ là gì. Nếu quá sức hoặc không đúng chuyên môn thì dù có rảnh rỗi cũng không nên giúp, kẻo lại mang họa vào thân.

3. Đánh giá yêu cầu.

Khi được nhờ cậy, hãy đánh giá công việc rồi phân tích để giúp người kia hiểu rõ vì sao bạn đồng ý hoặc vì sao từ chối. Nếu có thể, bạn hãy đề nghị cách giải quyết khác. Như vậy là bạn đã thể hiện sự cảm thông và chia sẻ với người kia.

4. Xác định khả năng.

Trước khi từ chối, hãy xác định là bạn không thể thỏa mãn yêu cầu của họ, vì bạn không đủ khả năng hoặc bạn quá bận. Nếu đúng sở trường mà bạn từ chối thì bạn có thể mất uy tín, vì vậy bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng.

5. Cảm thông và hiểu biết.

Biết người và biết ta để tránh ảnh hưởng xấu tới mối quan hệ đồng nghiệp. Hãy chân thành và xin lỗi nếu bạn không thể giúp họ, đồng thời tỏ ra bạn luôn lắng nghe, nhưng vì "lực bất tòng tâm".

6. Đừng gởi tin nhắn, email hoặc lời nhắn.

Nên gặp trực tiếp hoặc gọi điện thoại để tránh hiểu lầm. Nếu không, bạn có thể bị đánh giá thấp vì họ hiểu là bạn coi thường họ. Gặp nhau trực tiếp là cách tốt để có thể hiểu nhau hơn, không bị "tam sao thất bản".

7. Đừng trì hoãn khi đã quyết định.

Đừng để đến ngày mai những gì bạn có thể làm ngay hôm nay. Quán tính sẽ làm bạn lần lữa, e ngại, và khiến người khác hiểu sai về bạn. Đừng quên: "Một sự bất tín, vạn sự không tin". Đó cũng là chính mình hạ giá mình!

8. Đừng "thế thủ".

Bạn không nên tỏ vẻ độc đoán hoặc chê trách họ. Đừng nói những câu kiểu như "việc thế này mà cũng phải nhờ á?" hoặc chung chiêng "Chả biết mình có giúp được không nữa".

9. Đừng thất hứa:

Dù biết không thể làm được nhưng bạn vẫn nhận lời, rồi hứa lên hứa xuống, làm người kia trông chờ và hy vọng. Có thể vì bạn quá cả nể và không nỡ từ chối, song đó là một cách hành xử sai lầm đấy.

10. Đừng nói "không" ngay khi họ vừa đề cập nhờ:

Hãy bình tĩnh lắng nghe, dù ngay từ đầu bạn đã biết không thể giúp được. Không cần những lời sáo rỗng nhưng ý thức lắng nghe, chia sẻ của bạn khiến đồng nghiệp thấy vui, dù họ không được bạn giúp.

Từ chối đồng nghiệp là một việc làm không dễ vì môi trường công sở đầy cạnh tranh rất dễ tạo ra sự hiểu lầm, đó kị. Vì vậy, hãy suy nghĩ và cân nhắc thật kỹ trước khi quyết định nói "không" với ai đó.

Theo Ngôi Sao

"Sếp nhỏ khệnh khạng"

Đó là những giám sát viên luôn nhiếc móc nhân viên, là những trưởng nhóm luôn chia rẽ nội bộ, là vị trưởng phòng lúc nào cũng tưởng mình là "cái rốn của vũ trụ"... Những "sếp nhỏ khệnh khạng" này không những không được lòng nhân viên mà còn khiến vị "sếp tổng" khó chịu.

Họ làm cạn sức lực của mọi cá nhân trong tổ chức. Họ bị mất tín nhiệm vì nhỏ nhen, thích ồn ào khoa trương. Họ tự xem mình giỏi nhất và không cần để mắt đến ai. Tất cả những điều họ quan tâm chỉ là cái TÔI to đùng. Trên con đường để đạt đến mục tiêu, họ phớt lờ hoặc coi thường những người khác trong tổ chức. Họ có thể làm giảm sản lượng và tăng chi phí. Họ có thể hủy hoại mọi môi trường làm việc...

Nhận diện

Nếu làm việc với nhau lâu, sẽ không khó để nhận ra những ông "trời con" này. Nhưng nếu bạn mới được được bổ nhiệm về đây là giám đốc, bạn phải biết cách "lật mặt" những nhân vật này, để làm trong sạch công ty.

- Hãy nói chuyện với những người đi trước, với những người cũ, để ý cách họ đánh giá hay thái độ của họ khi nói về ai đó.

- Hãy nhìn vào những con số. Để ý xem có nhóm nào có nhiều người bỏ việc hơn, nhóm nào mà các thành viên tỏ ra ngại giao tiếp với trưởng nhóm, nhóm nào thân tình,... Từ đó có thể đánh giá được hình ảnh của trưởng nhóm.

Khi đã phát hiện ra họ, bạn sẽ làm gì?

Những trưởng nhóm, trưởng bộ phận hay những nhà quản lý dưới quyền này chắc chắn không có được vị trí hiện tại nếu họ không giỏi ở một lĩnh vực nào đó. Bạn cần so sánh giữa giá trị năng lực của họ với những tổn thất họ gây ra cho doanh nghiệp.

Chẳng hạn, nếu doanh thu của nhóm này đã thấp, lại thêm nhiều người nghỉ việc, thêm chi phí đào tạo nhân lực mới, chi phí cho các trung tâm môi giới việc làm, chi phí cho nhân viên ốm, phí ngoài giờ cao, bạn sẽ phải cân nhắc lại người trưởng nhóm.

Hoặc phòng kỹ thuật dạo này các nhân viên có vẻ chểnh mảng, thiếu đoàn kết, làm dự án thì bất đồng, không hiệu quả dù các thành viên đều rất tài năng. Nguyên nhân được xác định là do vị sếp của phòng quá "khệnh", chẳng chịu nghe ý kiến của ai cả, chẳng coi ai ra gì, điều đó khiến các nhân viên nhụt chí và chán nản. Hãy nghe này, cho dù anh trưởng phòng của bạn có tài ba đến mấy thì công ty của bạn cũng đang mất nhiều đấy.

Trước khi đưa ra quyết định cuối cùng, hãy chắc chắn rằng "sếp nhỏ khệnh khạng" đó đang làm hại tổ chức. Nếu nhận thấy đó có thể chỉ là một tật xấu có thể sửa chữa thì hãy cho họ một cơ hội, kẻo không chính bạn cũng bị coi là "khệnh khạng" đấy.

Theo Jobvn/Lãnh đạo

Khi "lính mới" có mức lương cao hơn bạn...

(Dân trí) - Tình cờ bạn phát hiện ra lương của người đồng nghiệp mới vào lại cao hơn của bạn. Bạn không thể làm mặt giận với sếp được, vì biết đâu sếp thấy anh ta giỏi hơn bạn thì sao. Vậy làm sao để cải thiện tình hình?

Phân tích

Trước tiên, hãy bình tĩnh. Bạn ngồi đây mãi mà lương vẫn thế, "nó" mới vào lại có lương cao. Nhưng hãy nhìn lại mình đi, bạn có xứng đáng được hưởng lương cao hơn không? Người đồng nghiệp mới làm việc thế nào? Hãy suy nghĩ thật kỹ trước khi quyết định lên tiếng với sếp.

Phân tích công việc giữa hai người, nếu việc như nhau, trách nhiệm bằng nhau, liệu bạn có lười hơn cậu ta không? Bạn đóng góp được gì cho công ty? Bạn có cố gắng học hỏi, bổ sung kiến thức không? Bạn có khát khao cống hiến và đam mê trong công việc không? Rất có thể chàng "lính mới" hơn bạn ở điểm này đấy.

Nghiên cứu

Nghiên cứu kĩ thị trường xem mức lương của mình như vậy đã hợp lí chưa? So sánh với những người cùng vị trí nhưng khác công ty, nếu lương bạn thấp hơn thì lại so sánh với những người cùng công ty. Có thể công ty bạn chỉ trả với mức lương như vậy từ trước đến nay.

Bàn bạc

Sau khi đã suy nghĩ thật thấu đáo, cảm thấy mình thiệt thòi, bạn sẽ đi đến phần quan trọng nhất: yêu cầu tăng lương.

Chú ý tới một số mẹo nhỏ để cuộc đàm phám hiệu quả:

- Chỉ yêu cầu tăng lương khi bạn làm việc đạt kết quả, chẳng hạn như, bạn hoàn thành một dự án lớn, nhận nhiều trách nhiệm mới... Đừng yêu cầu tăng lương khi doanh thu công ty đang giảm và công ty đang thực hiện chính sách cắt giảm chi phí.

- Bạn nhấn mạnh vào những thành tựu mình đã đóng góp cho sự phát triển của công ty khi đàm phán. Hàng tuần lưu giữ một file ghi lại những đóng góp của bạn. Khi thời cơ đến, bạn có thể trình trước sếp của mình.

- Giám đốc của bạn có thể không đồng ý mức lương bạn yêu cầu, hãy kiên nhẫn thuyết phục và tỏ rõ quan điểm, thậm chí có thể so sánh với mức lương của đồng nghiệp mới. Chứng tỏ cho sếp thấy bạn đang chịu thiệt.

Cân nhắc sự lựa chọn của bạn

Nếu bạn đã cố gắng hết sức nhưng vẫn không nhận được sự đồng thuận của sếp, hãy suy nghĩ xem bạn có đáng bị đối xử vậy không. Nếu cần, hãy tỏ quan điểm sẵn sàng đi tìm một công việc mới, ở một nơi bạn được đối xử công bằng hơn. Nếu sếp thật sự cần bạn, ông ấy sẽ suy nghĩ lại.

Một điều quan trọng là khi thấy mức lương của mình không bằng đồng nghiệp mới, đừng coi đó là một "cú sốc". Thật ra, đó chính là cơ hội để bạn nhìn lại mình đấy.

Ngọc Bích/Theo Careerbuilder

Hãy để nhân viên lên tiếng

Thông tin và giao tiếp nội bộ luôn được coi là yếu tố sống còn của bất kỳ công ty nào. Nếu nhân viên của bạn được quyền nói những gì họ nghĩ, họ cảm thì chắc chắn họ sẽ cảm thấy thoải mái và hứng khởi hơn trong công việc. Mọi người cũng gần gũi nhau hơn.

Ngược lại, khi các kênh giao tiếp và thông tin nội bộ bị "nghẽn mạch", nhân viên luôn cảm thấy họ dường như không được bỏ rơi, bị coi thường, bị đẩy ra ngoài dòng chảy của các hoạt động chung. Họ không còn cảm thấy hứng thú với công việc việc của mình kéo theo năng suất làm việc cũng suy giảm. Dần dần, họ sẽ đánh mất niềm tin vào doanh nghiệp, thậm chí, bạn có thể phải chuẩn bị đối phó với những cuộc bãi công, đình công của các nhân viên bất mãn.

Là một ông sếp khôn ngoan, bạn nên biết tiếp thu ý tưởng và những lời phàn nàn từ phía nhân viên, khuyến khích nhân viên gặp gỡ, nói chuyện, chia sẻ khúc mắc hoặc tìm kiếm thông tin.

Trước tiên, hãy tự hỏi rằng liệu nhân viên của bạn có cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với bạn không? Cách tốt nhất để xác minh điều này là nhìn vào số người dừng lại ở cửa văn phòng của bạn. Họ là những nhân viên thuộc đủ mọi cấp bậc trong công ty? Họ đến văn phòng của bạn thường xuyên không?

Nếu chỉ những nhân viên trụ cột hoặc các giám đốc dưới quyền mới "dám" xuất đầu lộ diện để nói chuyện với bạn thì có nghĩa là mối quan hệ với nhân viên của bạn đang có vấn đề.

Ngoài ra, hãy để ý đến những thắc mắc từ phía nhân viên, tích cực, tiêu cực hay cả hai, loại nào nhiều hơn,... Liệu những phản hồi của nhân viên có thật lòng không, họ có giấu diếm điều gì?

Nếu cảm thấy việc giao tiếp giữa mình với nhân viên đang bị hạn chế, bạn hãy mời ngẫu nhiên một nhóm người thuộc các phòng ban khác nhau và ở những cấp bậc khác nhau đến văn phòng của bạn, phòng họp hay một không gian rộng rãi nào đó. Bạn hoặc có thể tự đề ra những nội dung chính cho những buổi họp này và đề nghị những người được mời đóng góp thông tin.

Bạn cũng có thể tổ chức các buổi họp mở để cho nhân viên thảo luận những chủ đề mà họ lựa chọn và đặt câu hỏi cho bạn. Hoặc bạn hãy hướng chủ đề chính của các buổi họp vào những vấn đề quen thuộc như tinh thần làm việc, lương bổng, năng suất, lợi ích, cơ hội nghề nghiệp và những điều tương tự như vậy.

Cho dù với chủ đề nào và lối tiếp cận nào, bạn cũng đừng quên "tụ tập" nhân viên để ăn uống, vui chơi một bữa thật thân tình. Sự thân thiện giúp mọi người thành thật với nhau hơn. Để nhân viên hiểu rằng họ luôn được chào đón, và bạn thì luôn sẵn sàng lắng nghe.

Một ý tưởng khác là tổ chức những buổi gặp mặt lớn hơn vào mỗi tháng hay mỗi quý và bạn hãy mời toàn bộ nhân viên trong công ty tham gia. Các câu hỏi được đặt trực tiếp hoặc viết ra giấy và gửi trước (dạng câu hỏi này có thể được ưu tiên khi nhân viên muốn giấu tên).

Chỉ cần bỏ chút thời gian để thường xuyên gặp gỡ nhân viên, lắng nghe thắc mắc và đánh giá của họ, sau đó đáp lại với một sự trân trọng, bạn sẽ xây dựng được một không khí thân thiện mà bạn đang nỗ lực để tạo ra, một không khí mang thông điệp: "Tôi thích thú với những gì các bạn nói" và "Bạn có thể tin rằng tôi là một nhà quản lý luôn biết lắng nghe những mối bận tâm của các bạn và sẽ giải quyết chúng đến nơi đến chốn".

Theo Bizpro Group / Bwportal/Entrepreneur

Vài lời khuyên cho "ma mới"

(Dân trí) - Đôi khi, bạn phải mất đến 14 tháng để có được công việc thích hợp nhưng lại bị mất việc chỉ sau 2 tháng vào làm. Một trong những nguyên nhân chính là vì bạn chưa thích nghi được với môi trường làm việc mới, hoặc bạn đã quá gồng mình để chứng tỏ là một nhân viên mẫu mực, nhưng kết quả lại cho câu trả lời ngược lại.

Hãy làm theo những lời khuyên sau đây, để chắc chắn rằng bạn đang đi đúng hướng.

Nghỉ ngơi nếu bạn thấy mệt

Nghỉ ngơi khiến đầu óc bạn minh mẫn hơn và bạn có thể làm việc tốt hơn trong những ngày (giờ) tiếp theo. Bạn mới vào làm và chưa thể quen được phong thái làm việc mới, vậy thì đừng cố gồng mình quá, kẻo kết quả mang lại cũng chẳng tốt đâu.

Đừng vội quên buổi phỏng vấn

Buổi phỏng vấn đã thành công và bạn đã vào làm, nhưng đừng vội quên nó nhé. Chẳng hạn, bạn vào công ty và gặp lại người tuyển dụng, nhưng lại không thể nhớ tên ông ta là gì. Thật đáng trách!

Tìm hiểu về công ty mới

Hãy thu thập tất cả những bản báo cáo hàng năm, những bức thư giao dịch hay các ấn phẩm quảng cáo của công ty, tìm kiếm và tự định dạng trong đầu hình ảnh công ty mới của mình. Có thể tìm hiểu nó qua việc hỏi những đồng nghiệp đi trước, hoặc ở chính vị sếp của bạn. Các sếp sẽ chẳng bao giờ từ chối một nhân viên thích tìm hiểu đến thế.

Bạn cũng nên tìm hiểu đối thủ cạnh tranh của công ty để bạn có thể đưa ra những ý kiến, đóng góp đúng lúc.

Làm việc thật chăm chỉ, hăng hái

Hãy đến trước giờ làm 30 phút và chỉ về khi các đồng nghiệp của bạn đã ra về gần hết. Hãy chú ý đến thói quen làm việc cũng như lịch trình làm việc của mỗi người, điều này giúp bạn dễ dàng trong việc thiết lập mối quan hệ công việc với họ.

Trong mọi việc, hãy tỏ ra năng nổ và nhiệt tình. Đừng có thái độ uể oải nhé.

Chỉnh chu trong trang phục

Là nhân viên mới nghĩa là bạn là trung tâm chú ý của mọi người. Hãy đến công ty với trang phục đẹp nhất, tất nhiên phải là một trang phục công sở. Luôn tự tin với vẻ bề ngoài của mình, điều đó giúp bạn không ngại khi giao tiếp với những "ma cũ".

Luôn mang theo một cuốn sổ nhỏ

Giúp bạn ghi lại những quy định công ty, lịch làm việc, tên của những người lãnh đạo, số điện thoại, thậm chí tên đồng nghiệp cùng phòng, nếu bạn quá đãng trí.

Nghe 80% - nói 20%

Bạn sẽ được đánh giá cao hơn khi biết lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp hơn là chỉ chăm chăm trình bày những ý kiến của riêng mình.

Hiểu rõ sếp của bạn

Hãy chịu khó quan sát thói quen trong công việc cũng như sở thích cá nhân của sếp để có thể "liệu cơm gắp mắm" bạn nhé.

Hãy tìm hiểu xem sếp của bạn đang yêu cầu gì từ phía bạn. Thái độ của sếp trước mỗi việc bạn làm thế nào? Hài lòng? Ngại ngần? Thất vọng? Qua đó để điều chỉnh mình.

Hòa đồng và giao tiếp với đồng nghiệp

Hiểu rõ những người mà bạn thường xuyên cùng làm việc, những người trong cùng một đội. Thiết lập mối quan hệ tốt với mọi người trong nhóm, tin tưởng lẫn nhau và tuân thủ theo các thông tin. Hài hòa với mọi người trong công ty. Luôn mỉm cười nhưng đừng tỏ ra nịnh bợ hay quá thân thiện với một cá nhân nào đó.

Đừng quá vội vàng

Thậm chí nhà tuyển dụng đã từng nói rằng họ đang tìm kiếm những ý tưởng mới để cải thiện công ty thì cũng đừng cố gắng tìm đủ mọi cách để đưa ngay ra ý kiến của mình. Không mấy vị sếp sẵn sàng thay đổi phương thức kinh doanh của công ty chỉ dựa vào những lời đóng góp của một "tân binh".

Nên trao đổi với đồng nghiệp, lắng nghe ý kiến của mọi người, và đợi thời cơ chín muồi đã nhé. Hơn nữa, bạn cần tìm hiểu những khó khăn có thể gặp phải mà bạn chưa lường trước được.

Không buôn dưa lê

Luôn là người chăm chỉ làm việc. Sếp và các đồng nghiệp đều không thích một người mới vào làm cũng đòi tụ tập buôn dưa lê, khen người này, chê người kia. Sếp thấy bạn lười biếng, chả khác gì những cô nàng khác. Đồng nghiệp thấy bạn lắm chuyện, họ sẽ dè bỉu: "Biết gì mà cũng bày đặt nói!"

Mai Phương /Theo Careerbuilder

"Săn" lòng tin ở nhân viên

(Dân trí) - Khi nhân viên mất lòng tin vào lãnh đạo, họ sẽ không còn nhiệt tình làm việc. Lấy được lòng tin ở người thân, bạn bè đã khó, "kiếm" lòng tin ở nhân viên còn khó hơn. Là một nhà lãnh đạo có tài, nhưng bạn đã được nhân viên tin yêu chưa?

Thường thì các nhân viên rất quan tâm đến những hành vi, cư xử hàng ngày của sếp. Nếu chúng đúng mực, họ sẽ lấy sếp làm thần tượng, làm điểm tựa để phấn đấu. Nếu chúng đáng phê phán, nhân viên sẽ thấy mất lòng tin, dần dần họ sẽ chán ghét luôn cả doanh nghiệp, thậm chí chán cả công việc họ đang làm.

Những nhà lãnh đạo tài ba là phải biết nhận ra điều này, và tìm cách thay đổi chính mình, để vực dậy niềm tin.

Sự không thống nhất giữa lời nói và việc làm của sếp là một nguyên nhân khiến nhân viên mất lòng tin. Ai có thể nói một đằng làm một nẻo, chứ riêng sếp thì không, càng không được nói mà không làm. Làm mà không nói cũng chẳng phải cách hay. Bạn cứ "tưng tửng" làm như thế mà không giải trình nửa lời thì rõ ràng là phong cách không chuyên nghiệp.

Lãnh đạo phải luôn là người đầu tầu gương mẫu. Khi gặp thất bại, họ phải biết phân tích rồi nhận ra lỗi của mình, trước khi đổ hết tội cho nhân viên. Một câu nói "trong việc này có lỗi lớn của tôi, tôi đã không biết lắng nghe ý kiến của mọi người" có thể khiến mọi nhân viên đều muốn cảm thông và chia sẻ với sếp. Còn nếu bạn nói: "Tôi đã biết ngay là thế nào anh cũng thất bại mà", nhân viên sẽ muốn bỏ bạn mà đi luôn.

Để có được niềm tin ở người lao động, bản thân sếp cũng phải luôn tin tưởng vào mọi người. Luôn tin yêu và chân thành sẽ giúp con người gần nhau hơn, không ngăn cách bằng nghi ngờ và đố kị.

Nhân viên nào ban đầu cũng nhiều nhiệt huyết và năng nổ. Bạn đừng làm nguội lạnh bầu máu nóng ấy bằng thái độ thờ ơ, lãnh đạm và vô cảm. Không khen khi họ làm được việc, không góp ý khi họ thất bại. Sự "lãng quên" của bạn khiến nhân viên nghĩ rằng họ đang cố gắng chẳng vì cái gì cả. Một món quà đúng lúc, một lời khen nhẹ nhàng, một góp ý chân thành, tất cả đều là nguồn dinh dưỡng nuôi sống niềm tin.

Luôn đi cùng với niềm tin chính là sự chân thành. Thấy nhân viên buồn chuyện gia đình, ủ rũ không chịu làm việc, bạn vội xởi lởi hỏi han, chia sẻ bằng những lời hoa mỹ, hứa hẹn sẽ giúp người đó vượt qua khó khăn. Nhưng ngay sau đó, bạn lại mải mê cười rũ với một nhân viên khác hoặc "đao to búa lớn" với cô thư ký không hoàn thành nhiệm vụ. Chả mấy chốc, bạn quên khuấy câu chuyện buồn của người nhân viên. Một vị sếp sống giả tạo như thế không thể được nhân viên tin tưởng.

Bạn có biết nhìn người không? Một nhân tài đang ngồi trong công ty bạn, bạn đã trọng dụng họ chưa? Hay bạn còn đang mải giao trọng trách cho những kẻ vô dụng? Biết nhìn và dùng đúng người cũng là một cách để tạo lòng tin đấy. Chắc bạn chẳng thích bị nhân viên chê bôi: "Ôi dào, đúng là lão hâm, thằng đấy thì có gì giỏi mà cứ bám lấy nó!".

Để xây dựng niềm tin nơi công sở, phải biết kết hợp hài hòa giữa cho và nhận. Trung thực, chân thành, biết lắng nghe và chia sẻ, biết nhìn nhận và đánh giá đúng năng lực của nhân viên và biết tin tưởng họ, khi đó bạn sẽ được nhân viên tin lại.

Quan trọng hơn, hãy coi tất cả nhân viên như những bạn bè thân thiết của mình, hãy sống thật với họ. Lòng tin sẽ tự tìm đến.

Hoàn Trần

Nguyên tắc khi giao tiếp với đồng nghiệp

Khi bước vào công sở làm việc, không ai có thể làm việc độc lập một mình được mà phải có sự hỗ trợ, tương tác của một tập thể hay nói rõ hơn là làm việc theo nhóm. Phối hợp "ăn ý" và hiệu quả cao với các cộng sự là một điều thật sự khó khăn.

Những yếu tố quan trọng của làm việc nhóm đã được tổng kết bằng 4 bước đơn giản sau:

• Tự tin giao tiếp với mọi người

• Thường xuyên gặp gỡ, giao lưu với mọi người

• Hoàn thành những kế hoạch đã đề ra

• Tuân thủ các nguyên tắc trong giao tiếp

Nguyên tắc cơ bản trong làm việc nhóm là thường xuyên và bám sát đồng nghiệp một cách phù hợp. Nếu như sự giao tiếp ban đầu với đồng nghiệp tạo được ấn tượng tốt đẹp thì họ sẽ rất sẵn sàng để nghe bạn kể về những dự định của mình. Bạn hãy nhớ rằng, những ý kiến của đồng nghiệp đưa ra rất có ích trong việc phát triển những dự định của bạn.

Tại sao cần phải làm việc theo nhóm?

Làm việc theo nhóm là một phương cách có tác dụng rất lớn để xây dựng những mối quan hệ chuyên nghiệp. Nó như một quá trình thúc đẩy hoạt động giao tiếp và tạo nên những cách để thu thập thông tin phổ biến và hữu ích nhất cho công việc.

Thiếu tự tin khi giao tiếp

Nhiều người thường dè dặt khi tiếp xúc với những người khác vì sợ gây ấn tượng xấu hoặc sợ họ nghĩ bạn nhờ họ giúp đỡ. Nhưng thực tế, đa số mọi người đều cảm thấy vui vẻ khi làm việc cùng với những người khác. Trong phỏng vấn tuyển dụng, hầu hết sai lầm của các ứng viên là họ không chuẩn bị đầy đủ "can đảm" cho các cuộc phỏng vấn dẫn đến việc ấp úng không trả lời được các câu hỏi của nhà tuyển dụng.

Thận trọng với những sai lầm trong làm việc nhóm

Khi bạn tiếp cận với đồng nghiệp, bạn bè, những người thân trong gia đình hoặc người lạ, bạn nên bày tỏ mục đích của mình một cách rõ ràng, tự tin và trình bày thật thuyết phục.

Có 3 nguyên tắc cơ bản trong làm việc nhóm:

• Hết sức rõ ràng, minh bạch

• Cập nhật thông tin thường xuyên

• Đừng quên những lời hẹn/cuộc họp

Nếu là những người đồng nghiệp mới gặp thì bạn nên cảm ơn họ đã bỏ thời gian tiếp xúc, gặp gỡ bạn và cũng nên có một cái hẹn được gặp lại họ. Điều này sẽ giúp bạn duy trì được những mối quan hệ mới trong tương lai cũng như sự mạnh dạn hơn trong giao tiếp. Như thế nó cũng sẽ củng cố vững chắc sự nghiệp của bạn hơn.

Theo HR Vietnam

Nhận biết "nhân viên độc hại"

Từ "độc hại" thường dùng để chỉ những chất có độc tố, gây nguy hiểm. Nhưng đôi khi nó cũng có thể dùng để chỉ một vài nhân viên trong tổ chức. Làm thế nào để nhận diện "nhân vật" này? Và họ có thực sự có hại hay không? Nếu có, bạn phải xử lý ra sao?

Đoán "bệnh"

Giống như virus, những "nhân viên độc hại" có thể "phát tán" một cách bí mật hoặc công khai những thái độ và hành động có ảnh hưởng tiêu cực đến nơi làm việc. Những thái độ và hành động gây hại, đối chọi này có thể dễ dàng lan sang những nhân viên khác.

Kết quả là gì? Những người có "sức đề kháng yếu" và không có "hệ thống miễn dịch" dễ dàng trở thành "nạn nhân" của loại virus này. Các "nạn nhân" thường không thể nhận thấy hoặc phân biệt được sự phản kháng trong những lời phê bình, không thể tách khỏi việc tụ tập, bè phái...

Không phải nhân viên cũng như tổ chức phải "miễn dịch" với những "nhân viên độc hại" này mà chính lãnh đạo phải nhận thức được những dấu hiệu, triệu chứng và ảnh hưởng tiêu cực của những nhân viên này.

Triệu chứng

- Lao động giảm sút hoặc không hiệu quả

- Mất tinh thần

- Thường xuyên tranh cãi với những nhân viên khác

- Luôn nản lòng vì "mọi việc có vẻ không suôn sẻ lắm"

- Thái độ tiêu cực, đối nghịch

- Không sẵn sàng làm việc ngoài giờ hoặc làm việc muộn mà không có lí do

- Không sẵn sàng tham gia các hoạt động khác và xúi giục các nhân viên khác không tham gia

Một số triệu chứng khác cần chú ý như thái độ thụ động (làm mọi việc một cách thụ động hoặc với tinh thần uể oải), tranh cãi hoặc hay phàn nàn những khác biệt về lợi ích và không sẵn sàng giúp đỡ những nhân viên khác.

Tất nhiên, điều này không có nghĩa là tất cả quan điểm, ý kiến, thái độ và hành vi khác biệt đều phải bị chấm dứt. Nhưng khi những hành vi này ảnh hưởng tiêu cực đến những người khác và ảnh hưởng đến năng suất, bạn mới cần phải "nhảy" vào cuộc.

Trị "bệnh"

Trong trường hợp này lãnh đạo nên làm gì? Câu trả lời là "tuỳ cơ mà ứng biến".

Nếu bạn là một người lãnh đạo biết chuyện mà chỉ khoanh tay đứng nhìn, rồi hy vọng chuyện này sẽ nhanh chóng qua đi thì cũng có thể một lúc nào đó nó sẽ được giải quyết. Nhưng phần lớn các trường hợp, cứ chờ đợi thì sẽ chẳng thay đổi được gì. Ngược lại, nó chỉ làm cho vấn đề ngày càng nghiêm trọng hơn và tiếp tục "nhiễm" vào các nhân viên khác cũng như ảnh hưởng đến năng suất, sự phát triển, lợi nhuận và thành công của tổ chức.

Mặt khác, nếu bạn là người thiên về hành động, thích cô lập và chấm dứt ngay thái độ và hành động tiêu cực này, sẽ có vài kỹ thuật "chống virus" mà bạn có thể sử dụng.

Trước hết, bạn cần phải xác định "con virus" này, nói cách khác, bạn cần tập hợp các dữ liệu để chắc chắn rằng mình nắm được chính xác và toàn bộ tình hình. Chắc bạn không muốn hành động mà chỉ đơn thuần dựa vào những lời đồn thổi thôi chứ?

Vì vậy, bước đầu tiên là nói chuyện với người quản lý hoặc người giám sát làm việc trực tiếp với nhân viên đó. Hãy xem số lỗi mà anh ta mắc phải, số ngày làm việc, số lần đến muộn, về sớm. Hãy xác định xem liệu công việc của nhân viên này, ví dụ như viết báo cáo hoặc dự án có được hoàn thành đúng hạn và đạt chất lượng không. Nếu dự án chậm, bị trì hoãn hoặc có nhiều sai sót thì xác định nguyên nhân chính là gì.

Điều tra về những lời phàn nàn tiêu cực hoặc chống đối của người này. Nó chỉ bùng phát với một cá nhân hay với một vài hoặc cả nhóm nhân viên. Nói cách khác, nó là vấn đề cá nhân hay vấn đề của cả nhóm, cả bộ phận.

Tiếp theo, nói chuyện với những đồng nghiệp thường xuyên làm việc với nhân viên này xem thái độ của anh ta/cô ta với công việc, với đồng nghiệp, với từng bộ phận và toàn bộ công ty như thế nào. Hãy xác định xem ai bị tiêm nhiễm bởi những thái độ, biểu hiện và hành vi tiêu cực này.

Khi đã thu thập đủ thông tin cần thiết, bạn có thể mời nhân viên đó đến phòng làm việc hoặc một phòng họp nào đó để nói chuyện. Mục đích ở đây là bạn có được cuộc nói chuyện tích cực với nhân viên chứ không phải là tranh luận hay đối đầu với nhau. Việc bạn nên cố gắng làm là xác minh tính chính xác của những thông tin mình nghe được.

Hãy bắt đầu bằng thái độ chung chung, rằng bạn đã thấy người ta nói về một số vấn đề, rằng không khí làm việc không được tích cực và hiệu quả cho lắm, rằng một vài nhân viên cảm thấy bất mãn và buồn chán... Nói cách khác, đừng đổ tất cả những thông tin bạn có được lên đầu nhân viên đó. Làm thế bạn chỉ tạo ra một bầu không khí tiêu cực và ngay lập tức đẩy nhân viên về phía chống đối. Và buổi nói chuyện sẽ chỉ mang lại những kết quả chẳng tốt đẹp gì. Thay vì thế, hãy cho phép nhân viên bày tỏ quan điểm, về mối quan hệ với đồng nghiệp, về hành vi của họ và bất kỳ vấn đề nào khác còn nghi vấn.

Hãy xác định những điểm mâu thuẫn trong những thông tin bạn thu thập được và quan điểm của nhân viên này. Cố gắng để dung hoà những quan điểm này hoặc hiểu tại sao lại có sự khác biệt. Hãy chứng chứng minh rằng bạn và nhiều người xem thái độ của nhân viên này là tiêu cực hoặc "độc hại" thế nào.

Có thể lấy dẫn chứng là quan điểm của nhân viên này khác với thông tin bạn thu thập được; thông tin từ 2 phía không khớp nhau. Có thể nhân viên này không tin những điều bạn nói nhưng vẫn thay đổi thái độ và hành vi cho phù hợp với mong muốn của bạn. Hoặc có thể nhân viên này không chịu thay đổi. Lúc này, bạn sẽ phải quyết định nên đưa ra một lời cảnh báo chính thức hay cho nhân viên này nghỉ việc.

Hãy luôn nhớ rằng khi trò chuyện với "nhân viên độc hại" này, mục đích của bạn là thay đổi thái độ và hành vi của họ. Nếu bạn đầu tư thời gian và tiền bạc vào việc phát triển nhân viên, đặc biệt là một nhân viên làm việc dài hạn thì cho người này nghỉ việc có thể không phải là giải pháp tốt nhất. Tuy nhiên, nếu nhân viên này có vẻ không muốn thay đổi hoặc giảm bớt mức độ "độc hại" thì đừng ngần ngại ra quyết định sa thải.

JobVN/ Nghề lãnh đạo

Hóa giải mâu thuẫn với đồng nghiệp

Dẫu "cùng hội cùng thuyền", nhưng tránh sao khỏi những lúc đồng nghiệp bất đồng. Đừng vội nhăn nhó, hãy phân loại mâu thuẫn và áp dụng các kế sách dưới đây để hóa giải mâu thuẫn.

Do bất đồng quan điểm: Vấn đề này xảy ra thường xuyên trong môi trường làm việc theo đội nhóm. Để đồng nghiệp dễ dàng hợp tác với mình, bạn hãy đề cao phương châm cùng bàn bạc và thảo luận. Hãy nói những gì bạn cảm thấy không nhất trí bằng thái độ điềm tĩnh, lịch sự và nhẹ nhàng nhất.

Do bạn được sếp ưu ái hơn: Dẫu biết được sếp ưu ái hơn không phải là cái tội, nhưng bạn cũng cần hoà đồng với mọi người. Đừng tỏ ra xa cách với tập thể bằng việc thường xuyên gắn bó với sếp. Quanh bạn còn có nhiều mối quan hệ khác chứ không chỉ có mối quan hệ với cấp trên.

Trước mắt mọi người, nếu bạn thể hiện mình là nhân vật không thể thiếu của sếp thì quả là một sai lầm. Nếu mọi người có hằn học vì sự ưu ái của sếp với bạn thì cũng đừng quá tức tối, hãy trò chuyện xã giao với đồng nghiệp nhiều hơn.

Do cạnh tranh trong công việc: Nhiều công ty thường đưa ra chỉ tiêu, phần thưởng để khích lệ nhân viên làm việc tích cực hơn. Tuy nhiên điều này đôi khi gây ra mâu thuẫn nội bộ. Để giải quyết, trước hết bạn cần xác định rằng không vì quyền lợi cá nhân của mình mà làm ảnh hưởng đến người khác. Nếu họ chơi xấu, bạn hãy đứng ra đàm phán và dàn xếp.

Do hiểu lầm: Không nên xem thường những hiểu lầm vặt vãnh. Hãy làm sáng tỏ càng sớm càng tốt những mâu thuẫn này. Tình hình sẽ tồi tệ hơn nếu mọi người để bụng.

Trước khi giải quyết mâu thuẫn, bạn đừng quên những điều sau:

- Đã gọi là thảo luận và bàn bạc, bạn nhất thiết không nên có phản ứng quá gay gắt. Lời lẽ nhẹ nhàng, mềm mỏng lại chính là cách giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

- Không nên nêu ra những điều thị phi, lời đồn không căn cứ trong cuộc nói chuyện. Bạn cần tập trung vào mấu chốt vấn đề.

- Khi tranh luận, tránh dùng đại từ "tôi" quá nhiều. Hãy cho đồng nghiệp biết bạn sẵn sàng lắng nghe họ nói, nhưng không có nghĩa là bạn sẽ nghe theo tất cả yêu sách của họ.

- Chấp nhận thực tế chín người mười ý, bạn không thể nào cùng lúc được lòng mọi người.

- Đừng quên, sếp cũng là người giúp bạn dàn xếp thỏa đáng các mâu thuẫn. Hãy đem những khúc mắc ra bàn với sếp và xin vài lời khuyên.

Theo Tiếp thị gia đình

Ứng xử với sếp

Sếp tất nhiên giỏi hơn nhân viên rồi, song sếp cũng là người, cũng có những khiếm khuyết nhất định. Bạn đừng cố công thay đổi sếp, hãy học cách dung hòa và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với sếp.

Coi sếp như một khách hàng

Bạn có thể có nhiều sếp khác nhau trong khi làm việc. Một vài người đưa cho bạn ý kiến phản hồi và luôn "nháy mắt" động viên khi bạn cố gắng làm việc tốt. Nhưng cũng có những sếp hay kiểm soát quá mức hoặc thiếu năng lực tổ chức. Dù cho sếp của bạn là người thế nào, bạn cũng cần phải xác định rằng hoặc là bạn hợp tác làm việc với họ, hoặc là chống lại. Rõ ràng cố gắng làm việc một cách hòa hợp với sếp là biện pháp dễ hơn và khôn ngoan hơn.

Bạn từng có những biện pháp rất tốt để điều chỉnh quan hệ với khách hàng. Vậy tại sao không đối xử với sếp như cách bạn làm với khách hàng. Sếp của bạn cũng có những mong đợi nhất định và bạn hãy cố gắng đáp ứng tốt những mong đợi này. Hãy nhớ rằng quan hệ của bạn với sếp là mối quan hệ quan trọng nhất tại nơi làm việc. Quan hệ tốt sẽ giúp bạn hài lòng với công việc và có nhiều cơ hội để thăng tiến.

Bắt đầu quan hệ bằng những bước đi đúng

Sếp của bạn chắc không từ chối nếu bạn thảo luận thẳng thắn cùng sếp những vấn đề cơ bản như trách nhiệm công việc, những mục tiêu cần đạt được, những giá trị quan trọng trong công ty, cách làm việc hợp lý và hiệu quả nhất.

Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với sếp. Điều này không chỉ là những bản báo cáo hàng tuần về các dự án mà còn bao hàm sự gặp mặt để cùng nhìn lại các vấn đề lớn. Chính bạn phải tự đề xuất những buổi gặp này để tìm ra sự tương đồng với cấp trên.

Cố gắng hiểu sếp của bạn

Bằng cách quan sát và đặt câu hỏi, bạn có thể biết nhiều hơn về "thế giới" của sếp. Cố gắng để ý đến phạm vi trách nhiệm, quá trình làm việc của sếp. Thậm chí bạn cũng nên biết về mục tiêu trong công việc, quan hệ với sếp lớn và cả những áp lực trong công việc của sếp.

Đặt mình vào vị trí của sếp, bạn có thể hiểu được những gánh nặng mà họ đang phải chịu hay những mong muốn của sếp. Những hỗ trợ tự nguyện của bạn sẽ giúp bạn được đánh giá cao hơn và có thể được giao những công việc mới và vị trí mới.

Truyền thông hiệu quả

Bạn cần tìm ra cách hợp lý nhất để truyền thông tới sếp của bạn. Có sếp thích trò chuyện trực tiếp, nhưng cũng có người thích nhận email hay điện thoại hơn. Bạn cũng cần tìm hiểu xem sếp của bạn ưa một sự trình bày ngắn gọn về vấn đề hay là một bản báo cáo chi tiết.

Hãy nói với sếp điều bạn cần

Một khi bạn đã tìm ra cách tốt nhất để giao tiếp cùng sếp, hãy chủ động nói chuyện với sếp, đề xuất những gì bạn cần để khiến cho công việc trôi chảy, đừng bắt sếp phải "đoán già đoán non". Có thể bạn cần đào tạo thêm về máy tính để thực hiện việc thuyết trình chẳng hạn. Hãy giải thích rõ tại sao bạn cần điều đó và sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn ra sao.

Ứng xử với các sếp "khó chịu"

Những gợi ý ở trên có thể thực hiện với đa phần các sếp, nhưng cũng có một vài lãnh đạo có cách "hành xử đặc biệt" gây trở ngại trong công việc. Dưới đây là một vài dạng tính cách "khó chịu" và những "phương thuốc" để giải trừ.

Kiểu sếp "nhỏ nhặt", kiểm soát vượt quá mức cần thiết

Sếp của bạn cần tin tưởng vào bạn nhiều hơn. Bạn hãy chủ động làm rõ những trách nhiệm phải hoàn thành từ những nhiệm vụ nhỏ cho tới những nhiệm vụ lớn. Bạn cần nỗ lực để làm tốt công việc nếu không bạn càng mất đi sự tin cậy và bị "soi" nhiều hơn nữa.

Kiểu sếp "không phải là sếp", thiếu quyết đoán, do dự, mập mờ

Thay vì đưa ra các câu hỏi, hãy đưa cho sếp vài sự lựa chọn đi kèm với những nhận xét rõ ràng. Hãy chống lại sự mập mờ bằng cách hỏi lại cho sáng tỏ. Bạn cũng cần tránh sự chần chừ của sếp bằng cách khẳng định thời hạn cuối của bạn và theo sát những cái bạn cần

Kiểu sếp tận dụng triệt để, vắt kiệt nhân viên

Hãy bố trí một cuộc gặp gỡ để nói chuyện về những quyền lợi và trách nhiệm của bạn, những giới hạn mà bạn có thể làm hoặc không. Bạn cũng có thể gợi ý cần một người hỗ trợ trong những lúc cao điểm.

Sử dụng những chiến lược "ứng xử với sếp" ở trên để tạo ra một mối quan hệ hòa hợp, hữu ích và đôi bên cùng có lợi với cấp trên của bạn. Bạn sẽ nhận ra rằng chỉ cần một ít cố gắng để phù hợp với phong cách làm việc của sếp nhưng lợi ích thu lại sẽ rất lớn.

Hãy nhớ rằng, hòa thuận với sếp của bạn có nhiều ý nghĩa hơn bất cứ yếu tố nào khác để thuận lợi trong công việc.

Theo Ngôi Sao

Nhân viên trẻ đối đầu

Chắc bạn còn nhớ câu chuyện về hai chú gấu nhờ cáo phân chia hộ chiếc bánh. Vì nhất định phải chia 2 phần bằng nhau mà con cáo khôn ngoan đã nẫng được cả chiếc bánh của 2 chú gấu. Cuộc sống công sở đôi khi cũng chỉ vì thiếu một chút "nhún nhường" mà người ta đánh mất những sức mạnh không ngờ.

Hiệu ứng của "critical thinking"

"Những cuộc họp nhóm, họp tổ bao giờ cũng kết thúc bằng những trận chiến tay đôi không có cách nào phân xử. Tất cả mọi người ngao ngán, còn họ, sau khi không ai chịu ai lại rút về ốc đảo của riêng mình. Chẳng có vấn đề gì được giải quyết cả mặc dù họ là 2 thành viên ưu tú nhất trong số chúng tôi". Đây là những lời lẽ phàn nàn rất thật của một cô gái làm lập trình viên tên Nga, công ty TNHH Phương Minh về hai đồng nghiệp của mình. Tuấn và Trọng đều là những người rất thông minh và sáng tạo. Tuy nhiên, lúc nào họ cũng coi nhau như đối thủ, chẳng ai chịu nhường ai bao giờ.

Các giảng viên nước ngoài thường giảng dạy cho SV kinh tế một khái niệm gọi là "critical thinking" (tư duy phê phán). Hà Phương, làm việc cho một công ty chứng khoán, nhận thức rõ rằng, những nhân viên cùng lứa như cô, nếu đã đi học ở các nước Tây Âu thường có những biểu hiện xông xáo hơn, chủ động hơn nhiều đối với môi trường mới mà họ làm việc. Họ thậm chí thắc mắc cả về mức lương của trưởng phòng hiện nay chênh lệch như thế nào với nhân viên trẻ như họ.

"Đó là một điều rất đáng để học hỏi, nhưng tôi cũng nhận ra rằng nếu trong phòng của công ty có nhiều hơn một người như vậy thì vấn đề lại khó giải quyết. Tư duy phê phán của họ quá mạnh, và họ không cho phép ai lấn át mình", Hà Phương cho biết. Có lẽ đó cũng là lý do mà các thầy giáo, hoặc các trưởng phòng nhân sự Việt Nam không yêu cầu SV và nhân viên của mình đề cao quá mức "critical thinking".

Những nhân viên Việt Nam sống với nhau còn bằng tình cảm và sự chia sẻ. Tư duy phê phán đôi khi có thể là con dao hai lưỡi. Một mặt nó kích thích cạnh tranh và sáng tạo, mặt khác, nó giết chết sự thông cảm và cô lập cá nhân con người.

Ranh giới: Không thể chia sẻ

"Từ khi vào công ty, tôi âm thầm nhận ra một ranh giới giữa tôi và Tùng. Không phải là chúng tôi ghét nhau. Nhưng cái "tôi" cá nhân của tôi và cậu ấy đều quá lớn. Chúng tôi có thể cùng đi với cả phòng, cùng vui vẻ chúc rượu nhau, nhưng trong công việc thì chỉ chọn kết luận của một người. Hoặc là kế hoạch của tôi được chấp nhận, hoặc là sáng kiến của Tùng", Dũng, nhân viên phòng Dự án và phát triển Công ty viễn thông GTE.Ltd tâm sự.

Tùng không khẳng định những điều như Dũng nói, cậu chỉ cho rằng đó là cạnh tranh lành mạnh. Nhưng những gì Tùng muốn là để Dũng hiểu: cách làm của Dũng sai, chắc chắn sai!

Dĩ nhiên, dự án cũng sẽ xong vì sếp bao giờ cũng phải đóng vai trò là người "cầm cân nảy mực". Tuy nhiên, mỗi khi một trong hai người bị phản đối ý kiến, họ cảm thấy suy sụp và bất cần. Họ trở về với vẻ lầm lì và không nói chuyện với ai. Họ tham vọng và như những con ngựa bất kham.

Cái nôi của sức mạnh vô hình

Một nhà nghiên cứu người Mỹ đã đưa ra con số 71% viên chức tuổi 20-35 ở Mỹ làm việc cật lực là để cạnh tranh với một đồng nghiệp cùng công sở, hoặc cùng ngạch kinh doanh. Không đếm được hết có bao nhiêu cơ quan xuất hiện những cặp "tay đôi" như thế.

Đức Quang, Giám đốc nhân sự Công ty gốm Việt An, khẳng định: "Có những cặp nhân viên như thế là có cơ hội phát triển, miễn là những người quản lý nhân sự và đồng nghiệp biết cộng hưởng họ với nhau và tìm ra sức mạnh ưu việt nhất". Sếp bao giờ cũng phải là người xoá đi những ranh giới giữa 2 "quan nhất phẩm" trong cùng một lãnh thổ.

Vào một buổi chiều, khi mà Tùng lần đầu tiên lui tới cabin của Dũng và đưa ra một đề nghị: "Cà phê không?" thì có nghĩa là, sự đối đầu của họ bước đầu đã nhạt đi. Mặc dù, họ chưa hẳn đã bắt tay chặt chẽ và đoàn kết. Nhưng một khi hai cái đầu "đáng giá" đang ghé lại gần nhau, một sức mạnh vô hình cho sự phát triển của công ty được cất cánh.

Theo Sinh Viên Việt Nam

Những sai lầm ngớ ngẩn

Dù thận trọng trong cách cư xử với sếp và các đồng nghiệp, thỉnh thoảng bạn cũng có thể mắc một trong những sai lầm dưới đây. Hãy tham khảo các tình huống và luôn tự nhắc mình đừng bao giờ để rơi vào hoàn cảnh đó.

Tình huống 1: Khóc lu loa như trẻ con giữa công sở

Trước khi đi làm, bạn và chồng cãi nhau một trận tưng bừng. Vừa đến công ty, nỗi buồn bực chưa kịp lắng xuống thì bạn đã bị sếp mắng cho một trận.

Bao nhiêu nỗi ấm ức trong lòng vỡ òa thành tiếng. Bạn ôm mặt khóc như mưa rồi xô ghế bước ra ngoài, bỏ lại sếp phía sau với vẻ mặt chưng hửng.

Giải quyết: Đừng để những cảm xúc riêng tư xen vào công việc. Chúng dễ khiến bạn có hành động không hay, đôi khi thái quá. Sếp sẽ đánh giá bạn như thế nào sau khi chứng kiến cách cư xử yếu đuối và trẻ con ấy?

Tình huống 2: Cầm nhầm

Chẳng có gì tệ hại hơn khi đồng nghiệp phát hiện bạn đang "cầm nhầm" ý tưởng hay tài sản cá nhân của họ. Không cần biết bạn sơ suất hay cố ý, họ vẫn khăng khăng kết tội. Tình ngay lý gian, bạn khó có thể giải thích và "sống sót" trước dư luận.

Giải quyết: Nên chân thành nhận lỗi trước, đợi sự việc lắng dịu mới giải thích, thay vì gân cổ lên cải chính. Sau đó, bạn cần tỉnh táo, cảnh giác và tránh lặp lại sai lầm ngớ ngẩn này.

Tình huống 3: Chiếc máy vi tính "phản chủ"

Bạn đang bực mình cách làm việc của sếp hoặc cảm thấy các đồng nghiệp đối xử không "đẹp" với mình. Thế là bạn dùng máy vi tính của công ty mail một bức thư dài ngoằng chứa chất đầy những lời lẽ bức xúc, kể lể sự tình với cô bạn thân. Còn gì tệ hơn nếu tình cờ có ai đó đọc được những dòng chữ ấy.

Giải quyết: Chắc chắn "tin dữ" sẽ đến tai sếp trong thời gian ngắn nhất. Nguy cơ bạn dọn đồ ra đường cũng rất cao. Đừng bao giờ sử dụng máy tính của công ty cho những việc riêng tư là bài học bạn cần "khắc cốt ghi tâm".

Tình huống 4: Vô tư

Một người bạn thân gọi điện đến công ty hỏi thăm công việc, sức khỏe của bạn. Như bắt được vàng, bạn hồ hởi khoe thành tích của mình và "vô tư" than phiền về đồng nghiệp khác. "Tai vách mạch rừng", bạn có chắc chắn rằng không ai nghe ngóng được những lời bạn nói hay không?

Giải quyết: Đây là một trong những hành động ngớ ngẩn nhất của bạn. Đừng bao giờ quên câu "tai vách mạch rừng", nhất là ở môi trường công sở vốn nhiều ganh đua, cạnh tranh, hiềm khích.

Đó là chưa kể nội dung cuộc điện thoại của bạn được thêu dệt thêm nhiều màu sắc khác. Tốt nhất là đừng "thao thao bất tuyệt" bất cứ chuyện gì khi đang ở công ty.

Theo Tiếp Thị Gia Đình

"Điều tiết" cảm xúc trong công việc

Cảm xúc thường là điều phức tạp. Chúng có thể giúp bạn đạt được điều gì đó trong công việc hoặc ngăn cản bạn vươn đến những thành công. Tốt nhất là bạn nên "điều tiết" cảm xúc thể hiện nó một cách đúng mực.

Sau đây là những lời khuyên sẽ giúp bạn giữ cảm xúc của mình trong "phạm vi an toàn" giữa sự nhiệt tình và thờ ơ.

1. Nhìn nhận lại. Bạn nên nhớ là sự tức giận rất cần có giới hạn ở nơi công sở. Thay vì quan tâm đến sự tức giận của ông chủ, bạn hãy quay lại để nhận biết điều gì đã làm bạn tức giận và từ sự tức giận đó, những tình huống nào có thể xảy ra. Điều này sẽ giúp bạn giảm bớt sự giận dữ, tránh được những hành động không hay.

2. Nắm bắt những dấu hiệu một cách cẩn thận. Nếu bạn là một trong những người có năng lượng và sự nhiệt tình vô bờ bến cho hầu hết mọi nhiệm vụ, hãy tập trung vào năng lượng ấy và sử dụng chúng để đem lợi ích đến cho bạn... nhưng hãy thật cẩn thận.

Hãy chắc rằng sự đam mê của bạn sẽ không vượt lên trên giới hạn cần thiết! Những gì bạn cần làm là "theo sát" sự biểu lộ cảm xúc của mọi người xung quanh bạn. Nó có thể là tín hiệu chỉ đường cho bạn biết rằng: bạn đang biết cách "chỉ huy" xúc cảm của mình.

3. Đừng bao giờ để mọi người nhìn thấy bạn toát mồ hôi (hay khóc). Bạn đang làm việc trong một tập thể. Mọi cảm xúc của bạn cần nên đặt đúng nơi. Để "quản lý" cảm xúc của mình, bạn nên tập trung vào sự bình tĩnh và nhận biết rằng những thành viên khác trong nhóm, phòng làm việc của bạn sẽ nhìn về bạn.

Sự nóng giận của bạn cũng có thể làm người khác nóng giận theo. Sự bình tĩnh của bạn có thể sẽ giúp trấn an mọi người.

4. Có một người bạn tâm tình để chia sẻ những thành công và thất bại của bạn. Thỉnh thoảng, bạn chỉ cần đi dạo với người hiểu được công việc của bạn, là đã có thể giúp bạn chia sẻ những cảm xúc của mình.

5. Có sự cân bằng trong cuộc sống của bạn. Một cách khác để có sự cân bằng cảm xúc trong công việc là có sự cân bằng trong cuộc sống của bạn - ở bên ngoài công việc. Nếu cuộc sống riêng tư của bạn đã hạnh phúc thì bạn hãy đưa điều ấy vào công việc. Niềm vui trong cuộc sống riêng tư sẽ giúp bạn thêm nhiều hứng khởi để làm việc, và từ đó hiệu quả công việc sẽ cao hơn.

Theo Ngôi Sao/Careertool

6 thói quen xấu trong giao tiếp nơi công sở

(Dân trí) - Những thói quen giao tiếp cẩu thả nơi công sở đôi khi gây cho bạn những hậu quả hết sức nặng nề, thậm chí nó chặn cả con đường tiến thân của bạn. Hãy thử xem mình có mắc phải những thói quen xấu sau không. Nếu có, tất nhiên nên bỏ càng sớm càng tốt.

1. Chỉ liên lạc với người khác khi cần tới họ

Có thể bạn đã từng làm như vậy. Bạn chỉ liên lạc với anh A. khi cần nhờ anh ấy xin việc hộ. Bạn chỉ hỏi thăm chị B. khi muốn nhờ chị tìm giúp tài liệu hiếm,... Giữa những "giai đoạn cần" đó, bạn thường không có liên lạc gì, thậm chí không thèm trả lời thư từ hay điện thọai hỏi thăm họ.

Chắc chắn những người trước đây đã nhiệt tình giúp bạn, giờ sẽ cảm thấy đang bị lợi dụng. Họ dần trở nên khép mình, cảnh giác với bạn. Họ cũng chẳng hơi đâu nhiệt tình giúp đỡ những người vô ơn. Và bạn sẽ bị loại khỏi bộ nhớ của họ không thương tiếc.

2. Không trả lời những cuộc gọi điện thọai hoặc e-mail

Thói xấu này ngày càng trở nên phổ biến, nhất là khi cuộc sống ngày càng bận rộn. Bạn đang vi phạm quy luật của cuộc sống văn minh đấy. Thói quen giao tiếp cẩu thả này đôi khi sẽ lấy đi của bạn những cơ hội lớn trong đời. Giả dụ có một đối tác lớn rất quan tâm đến doanh nghiệp của bạn, nhưng bạn thờ ơ không đáp lễ. Tất nhiên, họ sẽ quên ngay bạn, thị trường rộng lớn mà.

3. Bỏ qua những giao tiếp căn bản

Những người có thói xấu này thường xuyên quên nói "cảm ơn" hoặc "làm ơn" khi nhận hoặc yêu cầu điều gì. Những phép giao tiếp căn bản này thường bị lãng quên bởi rất nhiều lý do: con người ta quá bận rộn, không được dạy dỗ căn bản hoặc có tư tưởng là mình xứng đáng được yêu cầu người khác.

4. Không biết lắng nghe

Đã có nhiều trường hợp phải trả giá đắt cho sự không biết lắng nghe này. Một trong những hậu quả của việc không biết lắng nghe là không biết đặt câu hỏi, cứ nín thinh không thể hiện việc mình có đồng ý với ý kiến của khách hàng hay không. Khi giao tiếp, không biết lắng nghe sẽ dẫn đến việc thông tin sai lệch, mất đi nhiều cơ hội và làm giảm năng suất vì còn phải vừa làm vừa sửa sai. Không những thế, trong giao tiếp với cấp trên, nếu bạn tỏ ra không biết lắng nghe, sếp sẽ đánh giá bạn là thiếu năng lực, hoặc không có ý thức cầu tiến.

5. Nói dối

Có những người còn cố tình nói dối, còn những người khác thì chỉ "nói dối chút chút". Dù nói dối ít hay nhiều thì hậu quả của nó đều không hay, hoặc làm hại người khác, hoặc làm hại mình.

Việc nói dối chỉ có thể thông cảm được trong trường hợp bất khả kháng, hoặc khi nó không gây hại cho ai.

Tuy nhiên, trong giao tiếp với đồng nghiệp, hay hơn cả vẫn là nói thật, nhưng nói thật một cách khéo léo, nhạy cảm, không làm tổn thương người khác.

6.Luôn miệng nói những lời tiêu cực

Có những người thường xuyên thốt ra những lời chê bai tiêu cực về mọi thứ: chê công việc, chê không khí công sở, chê sếp, chê đồng nghiệp,... Hãy thử tưởng tượng, bạn có hứng thú làm việc không nếu người ngồi cạnh bạn cứ luôn miệng chê bai mọi thứ.

Buổi sáng mà cứ phải nghe những câu kiểu như "tôi ghét...", "thằng điên ấy...", "chán nhỉ", "sếp làm sao í nhỉ...", chắc ngày làm việc sẽ trở thành địa ngục.

Phương Minh

Đồng nghiệp muốn gì ở bạn?

(Dân trí) - Bạn muốn điều gì ở những đồng nghiệp của mình? Tính kiên định, sự hợp tác, sự cảm thông và sự quan tâm? Đó cũng chính là những điều mà các đồng nghiệp cần ở bạn.

Hợp tác

Luôn biết lắng nghe, giúp đỡ mọi người. Khi họ đưa ra những ý tưởng hay, bạn hãy sẵn sàng ủng hộ và ngợi khen họ. Tạo mối quan hệ tốt, tích cực với đồng nghiệp. Khi bạn có tinh thần hợp tác với đồng nghiệp thì họ cũng sẽ sẵn sàng "xắn tay áo" giúp đỡ bạn bất cứ khi nào bạn cần. Bạn có thể thể hiện tinh thần hợp tác của mình bằng cách hỏi ý kiến của người khác, nhớ sở thích của họ, khuyến khích họ bày tỏ ý kiến, mời họ tham gia vào các cuộc vui mà bạn cũng có mặt,...

Tính kiên định

Hãy thể hiện mình là người trung thành với ý kiến đã định, trước sau như một, không phải hôm nay đổi thế này, hôm sau lại thế khác. Làm như vậy là bạn đang tạo niềm tin với các đồng nghiệp của mình. Tuy nhiên, kiên định không có nghĩa là bảo thủ. Bạn có ý kiến riêng nhưng cũng nên biết lắng nghe phải trái từ người khác.

Biết cảm thông

Mọi người ai cũng có những nỗi niềm, tâm sự riêng. Nếu bạn biết để ý quan tâm chia sẻ với họ những nỗi buồn ấy, họ sẽ rất cảm ơn bạn. Không ai muốn gặp khổ đau, vì vậy, khi đồng nghiệp mình chẳng may có chuyện không hay, hãy biết giúp họ vượt qua nỗi đau bằng cách giúp đỡ họ trong công việc, thông cảm khi họ làm việc chểnh mảng, dành thời gian ngồi lắng nghe và đưa ra những lời khuyên giải,... Hãy biết "cho" đi lòng thương cảm và trắc ẩn của mình, bạn sẽ "chạm" được vào trái tim của mọi người.

Quan tâm

Ai cũng mong đợi nhận được sự chú ý quan tâm của người khác. Ở môi trường làm việc, sự quan tâm có lẽ chưa bao giờ đủ vì mọi người đều quá bận rộn, ai đến cơ quan cũng mải chúi mũi vào công việc của mình. Bạn hãy thay đổi thói quen xấu đó đi. Sự quan tâm không cầu kỳ. Đôi khi chỉ là một nụ cười, một lời động viên, khích lệ, ngợi khen, một cử chỉ thân thiện, một sự tán thành, một câu cảm ơn - xin lỗi đơn giản...

Mọi người không thể làm việc hiệu quả nếu trong lòng luôn chứa chất những bon chen, bực bội, hờn ghen, đố kị, lo lắng,... Cứ nghĩ mà xem, cơ quan bạn sẽ tuyệt vời đến mức nào nếu mỗi người ở đó đều biết quan tâm, sẻ chia, thân thiện như một gia đình.

Ngọc Bích /Theo Fabjob

Ứng xử khi bị giáng chức

Đối với mọi nhân viên, bị giáng chức là hình thức kỷ luật nặng nhất. Ai cũng muốn tránh chuyện đáng buồn này, nhưng nếu chẳng may gặp phải, bạn cũng đừng vội chán nản, hãy bìnhh tĩnh để nhìn nhận lại vấn đề và tìm ra cách giải quyết hợp lý nhất.

Nguyễn Quân là trưởng phòng xuất nhập khẩu của một công ty khai thác vận tải biển. Công việc hiện tại của anh đang thuận buồm xuôi gió. Một hôm, giám đốc công ty gọi Quân lên văn phòng và thông báo quyết định thuyên chuyển anh sang làm nhân viên giao nhận hàng.

Không bằng lòng với công việc mới, anh đề nghị cho biết lý do và nhận được câu trả lời đơn giản: "Vì mấy năm nay anh không lên chức được, đến lúc phải nhường ghế cho người khác thôi!". Những đồng nghiệp thì cho rằng anh không hợp với ê-kíp hiện có trong công ty nên mới bị đổi đi.

Gần ba năm nắm giữ vị trí trưởng phòng hành chánh của một xí nghiệp cổ phần dược, đến kỳ sinh nở, chị Hồ Như Ngọc được nghỉ phép. Hơn ba tháng sau trở lại cơ quan, lãnh đạo phân công chị làm nhân viên văn phòng với lời giải thích: "Chị thử nghĩ xem, trong ba tháng chị nghỉ việc chẳng lẽ vị trí trưởng phòng hành chánh phải để trống, hoạt động của xí nghiệp sẽ ra sao? Nhân sự mới đã làm thay chị rất tốt. Hoặc là chị chấp nhận làm nhân viên hoặc là chị xin nghỉ việc bởi chúng tôi không muốn xáo trộn về nhân sự". Sau này chị Ngọc biết được người thay thế mình chính là em gái của một vị phó giám đốc xí nghiệp.

Theo ông Nguyễn Thành Danh, Trưởng phòng Nhân sự công ty Sài Gòn Xanh, đa số nhân viên khi bị giáng chức đều tỏ ra bất mãn và sẽ có hành động "phản kháng" lại doanh nghiệp (DN). Một số người cảm thấy mất thể diện và từ chối chức danh thấp hơn, dĩ nhiên là cũng vì mức lương bị giảm xuống đáng kể. Chị Hồ Như Ngọc nói: "Tôi bị sốc trước những gì đã xảy ra, chẳng thà nghỉ việc chứ tôi không chịu mất danh dự như vậy".

Bà Lê Vân, phụ trách nhân sự Công ty Hóa mỹ phẩm Leena, khuyên: "Khi bị giáng chức, đừng vội nghỉ việc mà phải tìm hiểu cặn kẽ nguyên nhân. Nếu lý do hợp lý thì nên chấp nhận và cần nỗ lực nhiều cho công việc ở vị trí thấp hơn. Ở bộ phận khác, bạn vẫn có cơ hội vươn lên".

Nhiều chuyên gia có cùng chung nhận định: Hiện nay, trong nhiều DN có sự hình thành bè phái, người nào làm việc không "ăn rơ", không "biết người biết ta" thì sẽ sớm bị "hất cẳng". Trong những trường hợp này, nhân viên chỉ biết trông chờ vào nếp văn hóa của DN.

Nếu chẳng may rơi vào một môi trường làm việc có sự cạnh tranh không lành mạnh thì "nên sớm nghỉ việc để kiếm chỗ làm khác. Mình có năng lực, đừng bao giờ sợ thất nghiệp", anh Nguyễn Quân tâm sự.

Mỗi DN có chính sách quản lý và sử dụng nhân sự khác nhau cho nên có quan điểm về việc giáng chức nhân viên cũng khác nhau. Ông Đỗ Minh Chánh, Phó tổng giám đốc Công ty Cổ phần Khả Khẩu Lạc, nói: "Giáng chức là một hình thức kỷ luật nặng, DN cần hạn chế sử dụng. Khi người lao động (NLĐ) vi phạm, chúng tôi nhắc nhở, nếu họ không cải đổi chúng tôi sẽ dùng hình thức cảnh cáo. Giải pháp cuối cùng có thể là hạ lương hay giáng chức nhưng đó không phải là giải pháp hay. Nên tạo cho nhân viên cơ hội để sửa sai".

Ông Thomas R. Siebert, Tổng giám đốc Công ty Liên doanh Sứ vệ sinh American Standard, nhìn nhận: "Tính kỷ luật của NLĐ Việt Nam còn tương đối yếu nên DN phải xây dựng nếp làm việc theo chiều sâu, nghĩa là nhân viên cần trang bị thật kỹ kiến thức về nội quy lao động, quan hệ lao động, luật lao động... Trong nhiều trường hợp, giáng chức cũng là một hình thức kỷ luật, giúp nhân viên soi xét lại mình".

Còn ông Goh Bang Soon, Giám đốc Công ty Fast Syst & Mgmt Services (Singapore), khi được hỏi ông từng giáng chức "thuộc hạ" của mình hay chưa, ông trả lời: "Các công ty nước ngoài thường có quy chế chặt chẽ và môi trường làm việc dưới áp lực cao, ai không hòa nhập tốt sẽ sớm nhận phần thiệt hại về mình. Tôi từng 1-2 lần giáng chức cấp dưới vì một trong những lý do xác đáng sau đây: vi phạm kỷ luật (nói chung); không hoàn thành nhiệm vụ; không có năng lực để phát triển. NLĐ cần phải biết ba lý do này để tránh và hoàn thiện mình hơn".

Theo Người Lao Động

Stress và văn hóa nơi công sở

Nên hòa nhập với công ty mới để tâm trạng luôn thoải mái và vui vẻ.

Bạn là nhân viên mới, rõ ràng bạn sẽ thấy rất căng thẳng khi phải cố gắng hòa nhập với mọi người và công ty. Nếu không hiểu được văn hóa của công ty mới, rất có thể bạn sẽ bị stress vì cảm thấy mình quá khác biệt với mọi người và bị cô lập.

Văn hóa nơi công sở chính xác là gì? Văn hóa công ty là một loạt những hành vi và qui ước mà con người dựa vào đó để điều khiển các mối quan hệ tương tác của mình với những người khác. Văn hóa này bao gồm cả những quy định chính thức, được ghi thành văn bản của một công ty và cả những quy định bất thành văn mà bạn chỉ học được bằng kinh nghiệm.

Chuyển từ một loại hình văn hóa công ty này sang một loại hình văn hóa khác có thể làm tăng những căng thẳng vốn có trong công việc mới của bạn. Chẳng hạn như nếu bạn đang từ một công ty lớn luôn bắt buộc phải mặc comple và đeo cravat nghiêm chỉnh chuyển sang làm ở một công ty nhỏ năng động hơn, nơi mà mọi người chỉ mặc quần jeans và gọi nhau bằng tên một cách thân mật thì bạn sẽ phải có những điều chỉnh trong việc ăn mặc cho phù hợp với hoàn cảnh mới. Lúc này ăn mặc theo quy định như trong công việc trước kia của bạn có thể khiến cho bạn bị các đồng nghiệp mới gán cho cái một cái tên là kẻ xa lạ và lạnh lùng.

Tương tự như vậy nếu như bạn sắp dời khỏi ghế nhà trường thì bạn cũng sẽ phải tập làm quen với rất nhiều lễ nghi và sự phân cấp bậc khác nhau trong giao tiếp khi mà bạn đang trong một tư cách mới của mình.

Ở vào bất cứ hoàn cảnh công việc mới nào, bạn cũng nên dành cho mình thời gian để phân tích văn hóa ứng xử ở nơi làm việc mới và nếu cần thiết thì cả thời gian để thay đổi những thói quen tương ứng nhằm hạn chế những căng thẳng đến mức tối thiểu. Để đánh giá chính xác văn hóa công ty hay văn hóa nơi công sở bạn nên xem xét những vấn đề sau đây tại nơi bạn làm việc:

Cách giao tiếp

Các thông tin trong công ty bạn có được thông báo một cách chính thức dưới dạng văn bản hay tại các cuộc họp, hội nghị đã được nên lịch không? Hay người ta thích cách truyền miệng hơn? Nếu bạn muốn đưa ra những ý kiến của mình thì bạn có gửi chúng qua thư điện tử, in ra thành các tài liệu cho đồng nghiệp hay bạn chỉ chia sẻ chúng với những ai mà bạn bất chợt gặp ở ngoài hành lang?

Việc giao tiếp có hiệu quả sẽ là nền tảng tốt cho việc giải tỏa stress và có thể mọi người trong công ty bạn sẽ cần phải có những thỏa thuận với nhau để đạt được phương thức giao tiếp phù hợp, có hiệu quả.

Hệ thống cấp bậc chức vụ

Cụm từ "dây chuyền mệnh lệnh" được định nghĩa như thế nào ở công ty bạn? Các đồng nghiệp của bạn tôn trọng cái cơ cấu cấp bậc chức vụ cứng nhắc đến mức nào? Vị trí chính xác của bạn trong hệ thống này là ở đâu?

Công việc tập thể

Các dự án và mọi thông tin ở công ty bạn có được chia sẻ một cách tự do hay người ta cho rằng bạn chỉ nên làm việc hoàn toàn độc lập? Những ý kiến đóng góp được đưa ra thảo luận tại các buổi họp toàn thể công ty hay là chỉ được đưa ra trong những cuộc họp từng cá nhân với ông chủ công ty? Các đồng nghiệp của bạn vẫn cảm thấy vui vẻ hay cảm thấy bị xúc phạm khi bạn đưa ra một số gợi ý về công việc của họ?

Đội ngũ lãnh đạo

Vai trò của ông chủ công ty bạn là gì? Những lời đánh giá và phê bình được các vị lãnh đạo đưa ra như thế nào, trong những bản báo cáo chính thức định kì hay trong những lời nhận xét bất chợt của họ? Điều này phần lớn phụ thuộc vào tính cách của người lãnh đạo và cách điều hành quản lý của người ấy. Chắc chắn sẽ là thỏa đáng nếu bạn nói với cấp trên mới của mình điều mà bạn mong đợi về thông tin phản hồi từ phía họ và tính thường xuyên của chúng.

Trang phục

Ở công ty bạn có quy định về trang phục khi đi làm? Chúng được ghi trong các văn bản chính thức? Nếu không thì đầu tiên bạn nên có cách ăn mặc giống các đồng nghiệp trong phòng.

Dù cho tính cách cá nhân và sự sáng tạo có thể được đánh giá cao trong công việc của bạn thì cũng nên xem xét liệu điều này có được áp dụng với trang phục cá nhân không. Nhờ đó mà bạn sẽ tránh được những căng thẳng vì trở thành chủ đề của những cuộc đàm tiếu của những người đồng nghiệp mới.

Không gian làm việc

Người ta có để ảnh gia đình, tranh vẽ của lũ trẻ hay các chậu cây cảnh trong các phòng làm việc, trên bàn ghế và thậm chí cả trong phòng ngủ nhỏ tại nơi làm việc ở công ty của bạn? Vậy hãy dành cho mình một chút thời để gian xem xét điều này khi tiến hành trang trí không gian làm việc của bạn. Những người khác trong phòng của bạn có ăn snack hay ăn trưa ngay tại bàn làm việc của họ hay không? Và bạn có thể ghé qua phòng làm việc của một đồng nghiệp khác để tán gẫu một chút mà không báo trước chứ? Thậm chí những chi tiết dường như rất nhỏ nhặt như đóng cửa khi đi ra khỏi phòng hay là cứ để cửa phòng mở toang cũng cần phải được lưu ý.

Tình bạn nơi công sở

Công ty của bạn có phải một đại gia đình hạnh phúc? Liệu việc bạn biết được chi tiết của cuộc phẫu thuật xương hông của người hàng xóm của mẹ của một đồng nghiệp của bạn có được coi là bình thường? Nói cách khác thì trong công ty bạn giữa các đồng nghiệp với nhau họ có sự cởi mở hay là khép kín những vấn đề cá nhân hay không?

Sau giờ làm việc bạn có cùng đi chơi, đi ăn trưa với các đồng nghiệp? Có nhiều người thích tách bạch rõ ràng giữa công việc và đời sống riêng tư của họ. Bạn nên để ý cách cư xử, tránh là người khác phật ý.

Sau khi bạn đã có những đánh giá, nhận xét về văn hóa tại nơi làm việc mới của mình thì giờ đây bạn đang ở trong vị trí quan sát xem điều này có phù hợp với phong cách riêng và những hy vọng của cá nhân bạn như thế nào.

Để tránh những căng thẳng tại nơi làm việc bạn sẽ phải lựa chọn một vài khía cạnh trong công việc mà ở đó bạn phải điều chỉnh những thói quen của chính mình. Đương nhiên điều này không đồng nghĩa với việc người ta sẽ phải che dấu những nét cá tính riêng của mình và biến mình giống như bao nhiêu người khác. Nhưng nếu được trang bị một vốn hiểu biết về văn hóa ứng xử nơi làm việc thì bạn sẽ biết cách cư xử khôn ngoan, tránh những bất đồng và căng thẳng không cần thiết.

Theo Tầm Nhìn

Làm gì khi giận dữ với đồng nghiệp?

Các cuộc tranh luận nơi công sở, những bất đồng trong công việc, thái độ quá đáng của một đồng nghiệp nào đó đôi khi cũng khiến bạn "nổi cơn tam bành". Khi đó, bạn sẽ phản ứng thế nào? Qua mỗi lần giận dữ, đồng nghiệp sẽ biết được tính cách của bạn đấy.

Bỏ đi nơi khác

Khi giận dữ, nhiều người muốn tránh xung đột bằng cách bỏ đi. Thái độ cư xử này khiến đối phương không còn ai để gây gổ, buộc phải im lặng, nhìn lại bản thân hoặc ngồi đó gặm nhấm nỗi tức giận. Nếu bạn có phản ứng này chứng tỏ bạn khá cao ngạo nhưng rộng rãi, "dĩ hoà vi quý", không thích đôi co. Cách này khiến môi trường làm việc của bạn bớt những cuộc cãi vã không đáng có.

Lời nói cay nghiệt

Nhiều người thường dùng lời lẽ để trút giận. Những lời nói cay nghiệt thật ra không giải quyết được vấn đề mà chỉ làm hỏng mối quan hệ đồng nghiệp của bạn thôi vì khi đó đối phương cảm thấy bị xúc phạm nặng nề, khó có thể bỏ qua.

Bạn thường xử sự như vậy ư? Vậy thì trong mắt đồng nghiệp, bạn là người hiếu thắng, nóng tính, đôi khi suy nghĩ nông nổi nhưng cũng dễ quên, dễ tha thứ. Bạn thật ra cũng biết tự nhận lỗi sau khi đã hết giận.

Hành động

Điều này thường hay xảy ra với nam giới. Họ không đè nén được cảm xúc, phải bộc lộ ra ngoài bằng cách đập phá đồ đạc, thậm chí "thượng cẳng chân, hạ cẳng tay" với đối tượng đang xung đột với mình. Tuyệt đối đừng phản ứng thế này ở công sở nhé. Đồng nghiệp không phải là người nhà của bạn, họ không thể hiểu nổi tại sao bạn lại cuồng nộ lên như thế. Còn sếp thì càng không thể chấp nhận một nhân viên sẵn sàng đập phá mọi thứ khi tức giận.

Đây là mẫu người hướng ngoại, tính tình nóng nảy, thiếu kiềm chế. Vì tính cách này, các đồng nghiệp không thích chơi với họ.

Nước mắt

Khi hờn giận, nhiều người (chủ yếu là phụ nữ) chỉ biết khóc. Họ tự an ủi mình bằng nước mắt và cho đó là vũ khí để chứng minh sự ấm ức. Bạn khóc ở cơ quan cũng chẳng sao, nhưng đừng yếu đuối quá trước mặt đồng nghiệp, họ có thể mủi lòng nhưng cũng dễ coi thường bạn. Nên cứng rắn hơn để giải quyết được mâu thuẫn.

Nếu bạn hay rơi nước mắt khi tức giận đồng nghiệp, bạn là người giàu cảm xúc nhưng nhu nhược, yếu đuối, thậm chí bạn không biết cách tự bảo vệ mình.

Im lặng

Im lặng là cách cư xử khôn ngoan của những người làm chủ được cảm xúc. Họ biết trước hậu quả tệ hại nếu phản ứng tức thời nên tự rút lui. Khôn ngoan hơn, họ đợi đến khi bản thân và đối phương cùng "hạ nhiệt" mới gợi lại chuyện.

Đây là người biết cách hành xử, bình tĩnh trước mọi tình huống và dễ đạt được những thành công lớn. Dù đang rất giận bạn thì đồng nghiệp vẫn cảm thấy khâm phục cách cư xử của bạn.

Làm hoà

Kiểu phản ứng này chỉ có ở những người điềm tĩnh, chín chắn, luôn độ lượng với mọi người. Dù bực tức đến đâu, họ vẫn giữ được bình tĩnh và cố gắng thuyết phục đối tượng bằng lời lẽ nhẹ nhàng, có tình, có lý.

Đây là mẫu người hoà nhã, khôn khéo. Họ "biết người biết ta" nên "trăm trận trăm thắng".

Theo Tiếp Thị Gia Đình

Giao tiếp với nhân viên

Đối với một doanh nghiệp, điều quan trọng nhất là nhân viên. Chính các nhân viên là những người trực tiếp làm nên thành công của doanh nghiệp.

Vì vậy, chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn với họ là một việc nên làm của nhà quản lý.

Nhân viên cần được thông tin về tình hình kinh doanh, mục tiêu cũng như tầm nhìn của công ty. Bởi đó là chỗ dựa của cuộc sống và sự nghiệp của họ. Chia sẻ những thông tin với người lao động sẽ làm họ thêm tin tưởng, nhận thức rõ và phấn đấu vì mục tiêu chung.

Công ty không chỉ chia sẻ những lời cam kết và những tin tốt lành mà cả những khó khăn để mọi người cùng góp sức. Tuy nhiên, đối với mỗi nhân viên, chúng ta cần đưa ra lượng thông tin khác nhau, không nhất thiết phải thành thật với tất cả mọi người.

Luôn trao đổi với nhân viên kế toán về các khoản chi cũng như khoản thu để tạo độ tin tưởng, giúp ngân sách được quản lý chặt chẽ hơn.

Nhân viên thường muốn biết vị trí của mình hiện đang ở mục nào trong bảng thang bậc của công ty, mức độ tiến thân của họ thế nào. Chịu khó trao đổi với nhân viên, thừa nhận những cố gắng, chia sẻ những khó khăn, đó là cách để giữ người ở lại với mình.

Việc tăng lương hàng năm phải được áp dụng và thông báo ngay lập tức tới nhân viên để tránh phải giải thích, tránh nghi ngờ cũng như ganh tị lẫn nhau. Trách nhiệm và quyền hạn của mỗi người cũng cần được công khai trước tập thể. Đưa ra tiêu chuẩn lương thưởng cho mỗi vị trí, thông báo chế độ, công thức tăng lương.

Hiểu được hệ thống thứ bậc và yêu cầu đối với từng vị trí sẽ thúc đẩy nhân viên tự hoàn thiện và nâng cao năng lực trình độ để phấn đấu cho sự thăng tiến nghề nghiệp về sau này.

Một nhà quản lý giỏi luôn biết cách khen ngợi, động viên nhân viên khi họ làm tốt công việc đồng thời nhắc nhở khi họ làm sai. Hãy tự hỏi, nhân viên có cảm giác như thế nào khi làm việc suốt năm mà không hề nhận được bất cứ nhận xét nào của sếp.

Giao tiếp luôn phải có hai chiều. Công ty và các cấp quản lý cũng cần phải hiểu xem nhân viên phản hồi những gì. Tùy theo từng loại thông tin, có thể trao đổi trực tiếp hoặc thăm dò. Kết quả sau đó cần được trao đổi một cách thẳng thắn và cởi mở.

Điều gì có thể làm được, bạn phải cam kết và việc gì ngoài khả năng bạn cần phải chỉ rõ và không nên tránh né. Nếu không, những ảnh hưởng tiêu cực trong lần trao đổi tiếp theo là không thể tránh khỏi.

Với mỗi vấn đề, cần có cách trao đổi với nhân viên cho phù hợp, có thể trao đổi trực tiếp hoặc qua văn bản.

Quan trọng hơn cả, dù bạn có chọn cách nào để giao tiếp với nhân viên thì cũng luôn biết giữ khoảng cách, không để nhân viên "lấn sân", coi thường hay nhờn mặt; nhưng cũng đừng quá xa cách. Một người quản lý hoàn hảo là người luôn được nhân viên tin tưởng, tôn trọng, là nơi nhân viên tìm đến khi có khúc mắc trong công việc cũng như khi họ cần chia sẻ trong cuộc sống.

Theo JobVN

Điều cần làm sau khi lên chức

Chưa kịp hết ngây ngất với niềm vui được thăng chức, bạn đã bắt đầu cảm thấy hình như đó không phải là một phần thưởng ngọt ngào như đã tưởng tượng. Bạn bối rối không biết bắt đầu từ đâu, phải đối xử với đồng nghiệp nay là nhân viên như thế nào?

Tình trạng này xảy ra với khá nhiều nhà quản lý trẻ. Tuy nhiên, không cần quá lo lắng vì hầu hết các nhà quản lý giỏi đều rèn luyện kỹ năng và phẩm chất lãnh đạo qua thực tiễn. Các chuyên gia tư vấn nhân sự đưa ra một số gợi ý giúp các nhà quản lý trẻ vượt qua khó khăn ban đầu.

Không làm những việc có thể giao cho nhân viên

Điều thứ nhất cần nhớ bạn được thăng chức là để lãnh đạo, và nhiệm vụ của bạn không phải là thực hiện các công việc dành cho nhân viên. Nhiệm vụ của bạn là cung cấp cho nhân viên các công cụ, đường lối và động lực cần thiết để họ thực hiện tốt công việc của mình. Nói một cách khác, bạn quản lý quá trình công việc chứ không làm nội dung công việc.

Công việc thực sự của các lãnh đạo gồm các chương trình nghị sự và các luồng thông tin về tiến trình và kết quả công việc. Thực tế cho thấy có quá nhiều nhà quản lý cố gắng kiểm soát mọi chi tiết công việc, tự coi mình là người thực hiện công việc và điều đó đã vô tình khuyến khích nhân viên trở nên ít trách nhiệm hơn đối với công việc.

Đừng quên yếu tố giúp bạn thăng chức

Trở thành lãnh đạo là một sự thay đổi lớn lao trong công việc. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn phải thay đổi con người mình. Có lẽ do e ngại các đồng nghiệp cũ không đủ tôn trọng và nghe lời mình, rất nhiều nhà quản lý tự buộc mình phải trải qua quá trình lột xác, từ chỗ là một đồng đội trở thành vị tướng chỉ huy. Tuy nhiên, bạn nên thận trọng vì mọi người muốn bạn là chính bạn. Việc bạn phải làm là tìm hiểu cá nhân từng người, làm công việc trở nên thú vị thay vì thay đổi con người mình.

Không ai thích người "biết tuốt"

Những lãnh đạo giỏi là người có niềm tin vô hạn vào nhân viên giỏi của mình và hiểu rõ những hạn chế của bản thân. Những nhà lãnh đạo giỏi "ngộ ra" một thực tế mà quá nhiều đồng sự của họ bỏ qua: các nhân viên biết nhiều hơn họ. Ngay cả khi các nhân viên tìm đến sếp của mình để xin chỉ dẫn, thì các nhà quản lý vẫn phải tìm đến nhân viên để có thêm kiến thức.

Vì thế, không cần phải tỏ ra hiểu biết hơn về các lĩnh vực mà thực ra nhân viên hiểu rõ hơn bạn. Điều đó chỉ tăng thêm khả năng thất bại của bạn. Hãy để nhân viên của bạn hiểu rằng ai cũng có vai trò riêng của mình. Công việc của bạn chỉ là sắp xếp mọi việc vào với nhau. Còn họ mới là các chuyên gia.

Lãnh đạo các cá nhân, không phải tập thể

Nhà quản lý không lãnh đạo một đội ngũ. Họ lãnh đạo một tập hợp các cá nhân tạo nên một đội ngũ. Mỗi thành viên trong nhóm sẽ có những điểm mạnh, điểm yếu và ưu điểm công việc khác nhau. không một ai có thể buộc cả nhóm làm việc với nhau mà không biết trước làm việc với từng người như thế nào. Do đó, đã có người ví lãnh đạo như một môn thể thao đối kháng.

Giới hạn sự tham gia của nhân viên?

Cho phép tham gia ý kiến là một cách để khuyến khích động cơ làm việc của nhân viên. Thế nhưng câu hỏi đặt ra là ai sẽ được phép tham gia vào vấn đề gì, mức độ tham gia thế nào là đủ và trong bao lâu?

Tổ chức thảo luận trưng cầu ý kiến để đảm bảo tính dân chủ và sự thống nhất về nội dung và ưu tiên công việc, nhưng người ra quyết định cuối cùng phải là bạn. Để tránh xảy ra các cuộc tranh luận kéo dài không kết quả, hãy ghi lại các ý kiến và gợi ý của nhân viên, tham khảo ý kiến ý kiến cấp trên và thực hiện chúng.

Lúc đầu, bạn có thể cảm thấy trở thành quản lý là một gánh nặng nhiều hơn là một phần thưởng. Tuy nhiên bạn cần phải chấp nhận thực tế đó. Phần thưởng không đến ngay lập tức nhưng nó sẽ đến cùng với những nỗ lực của bạn.

HR Vietnam (Theo Nông nghiệp ngày nay)

Làm việc với sếp nước ngoài

Do những khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa, quan niệm sống, bạn có thể gặp nhiều khó khăn khi làm việc với người nước ngoài. Để làm việc với sếp Tây một cách suôn sẻ, bạn không thể vô tư như làm việc với "sếp nhà". Hãy tham khảo những lưu ý dưới đây.

Nói để sếp hiểu, hiểu điều sếp nói

Công việc sẽ rơi vào bế tắc, không giải quyết được nếu bạn không thể diễn đạt hết ý mình bằng ngôn ngữ của sếp và không hiểu sếp nói gì.

Để giải quyết vấn đề, bạn hãy trau dồi vốn ngoại ngữ. Dù chuyên môn vững nhưng làm việc với sếp mà phải thường xuyên nhờ cậy thông dịch viên, bạn có nguy cơ bị "chê" đấy.

Hãy dùng ngôn ngữ chung

Bạn không nên nói chuyện với người thứ ba bằng tiếng Việt trước mặt sếp. Hãy sử dụng chung ngôn ngữ của công ty. Nếu không sếp sẽ nghĩ bạn là người bất lịch sự hoặc đang nói xấu họ.

Lên kế hoạch chi tiết

Sự tùy hứng không có trong "từ điển làm việc" của các sếp người nước ngoài. Tác phong làm việc của họ rất chuyên nghiệp và có trật tự. Tốt nhất, bạn nên lên kế hoạch cụ thể và thời gian thực hiện công việc cấp trên đã giao.

Chuẩn bị tốt, bạn sẽ không phải lúng túng khi bị sếp "sờ gáy" và hỏi bất kỳ chi tiết nào trong chuỗi công việc.

Chứng tỏ tinh thần trách nhiệm

Bạn cần hiểu rõ trách nhiệm của mình đối với công việc. Không nên đổ lỗi cho người khác khi xảy ra sự cố. Bạn cũng đừng ngần ngại yêu cầu được giúp đỡ, sếp sẽ sẵn sàng có gợi ý hay để gỡ rối cho bạn.

Học cách trả lời dứt khoát "Yes" hoặc "No"

Dứt khoát và thẳng thắn là ưu điểm trong tác phong làm việc của người nước ngoài. Vì thế, nếu sếp hỏi bạn có thể đảm đương được công việc hay không, hãy trả lời "Yes" hoặc "No" rõ ràng. Không nên do dự hoặc trả lời chung chung: "Tôi nghĩ mình có thể...".

Không nên làm việc riêng

Bất kỳ vị sếp nào cũng đều không thích nhân viên lạm dụng thời gian ở công ty để làm việc riêng. Trong đó, ăn vặt và "tám" là những điều tối kỵ.

Làm hết việc

Áp lực công việc là điều bạn nên chuẩn bị khi làm việc với sếp Tây. Với họ, chỉ làm hết việc chứ không hết giờ. Họ trả mức lương thỏa đáng vì mong muốn bạn hoàn thành tốt công việc.

Lúc cần, bạn sẵn sàng làm việc quên thời gian với tinh thần trách nhiệm cao. Điều đó sẽ khiến sếp hài lòng.

Thể hiện sự năng động, sáng tạo, tự tin

Sếp Tây thường đánh giá nhân viên qua hiệu quả công việc. Họ muốn bạn thể hiện sự năng động, sáng tạo. Nếu không đáp ứng, bạn sẽ sớm bị loại khỏi "cuộc chơi".

Theo Tiếp thị & Gia đình

Thích nghi văn hóa công ty mới

Học hỏi chứ không phải bắt chước một cách lố bịch.

(Dân trí) - Gia nhập một công ty mới, rất nhiều bạn trẻ cảm thấy "shock" trước nền văn hóa công ty lạ lẫm. Văn hóa giống như bản sắc riêng của mỗi công ty, nếu không học được cách hòa nhập với nó, nhiều bạn sẽ bị "out" ngay từ tháng đầu thử việc.

Bạn chỉ là một thành viên nhỏ bé trong tập thể công ty mới. Đừng ảo tưởng sẽ thay đổi được văn hóa công ty theo phông văn hóa của mình. Việc của bạn là tự thay đổi mình để hòa nhập với nền văn hóa đó nhưng không tự đánh mất chính mình. Hãy tham khảo vài mẹo nhỏ sau:

Luôn tự tin vào khả năng của mình cho dù bạn chỉ là một sinh viên vừa ra trường. Làm sao để những đồng nghiệp mới hiểu rằng "Tôi là tôi, tôi có thể hòa nhập với các bạn nhưng tôi không muốn đánh mất mình".

Hãy biết quan sát. Không phải mọi đồng nghiệp mới đều tốt bụng và sẵn sàng chia sẻ thông tin cùng bạn. Bạn có thể thăm dò người này bằng những câu hỏi thật vu vơ. Nếu họ nhiệt tình và sẵn sàng chia sẻ, bạn sẽ có một đoạn hội thoại vui vẻ. Ngược lại bạn sẽ bắt gặp cái nhìn dò xét. Thông điệp này sẽ giúp bạn điều chỉnh hành vi cho hợp lý.

Hãy biết lựa chọn, không nên "cố đấm ăn xôi" với những môi trường văn hoá mà bạn cảm thấy không thể phù hợp dù đã qua 3 tháng thử việc. Thử tưởng tượng hàng ngày bạn phải sống và lamg việc 8 tiếng đồng hồ cùng những thứ "dị ứng" thì cuộc sống có còn ý nghĩa?

Hãy là một người lao động thông thái. Không phải lúc nào bạn có thể trao đổi hay tìm hiểu trực tiếp văn hóa công ty với sếp. Đôi khi bạn phải tự cảm nhận và đánh giá, tự hiểu nó để điều chỉnh mình. Người ta không bao giờ nói với bạn: "Chúng tôi ở đây ăn mặc giản dị quen rồi, chúng tôi không thích một cá thể cứ suốt ngày màu mè và sặc sỡ như con con cá vàng lượn lờ trong văn phòng".

Không nên nói quá nhiều, đây là nguyên tắc kiên quyết. Bạn không thể thay đổi văn hoá cũng như những con người xung quanh trong thời gian ngắn nhất vì vậy hãy thích ứng nó trước bằng việc "nhìn và nghe" nhiều hơn là "nói".

Kiều Vũ

"Xử đẹp" với nhân viên

Một nhà quản lý nhanh chóng trở nên "khét tiếng" với hàng trăm nhân viên vì những hành động không đẹp của mình. Ông ta thu thập mọi dữ liệu về người dưới quyền và sử dụng nó để bới ra lỗi lầm của họ, quát tháo ầm ĩ và làm cho họ thấy xấu hổ...

Ông ta thích nắm được điểm yếu cũng như sai lầm của nhân viên nhưng lại chẳng bao giờ đưa ra hướng giải quyết nào.

Khi ông ta bị yêu cầu thôi việc, không một nhân viên nào mảy may thèm thuyết phục cho ông ta ở lại. Chính ông ta đã tự đốt chiếc cầu gắn kết với mọi người.

Sau đây là bảy cách tốt nhất để duy trì mối quan hệ nơi làm việc. Nó sẽ là nền tảng cho những mối quan hệ hiệu quả và sự thành công trong công việc sau này.

Đưa ra những hướng giải quyết cho các vấn đề quanh bàn họp. Nếu một vị sếp dành quá nhiều thời gian để xác định những khó khăn hay vấn đề gặp phải, thành thật mà nói, điều đó chưa đáng được ghi nhận. Những hướng giải quyết được suy nghĩ chín chắn mới chính là thách thức mà họ cần phải vượt qua để có được sự tôn trọng và lòng ngưỡng mộ của nhân viên.

Không bao giờ chơi trò đổ lỗi. Nó sẽ làm cho tất cả mọi người xa lánh bạn. Đồng ý là bạn cần phải xác định ai là người có liên quan trong vấn đề này, bạn thậm chí có thể hỏi những câu chẳng nhằm vào ai kiểu như: "Sẽ như thế nào nếu chính cơ cấu tổ chức là nguyên nhân gây ra những sai phạm của nhân viên?" Tuy nhiên, không nên công khai những lỗi lầm của người khác và đổ lỗi cho họ, bởi như thế bạn sẽ chỉ nhận thêm kẻ thù mà thôi.

Trao đổi bằng lời chứ không quát tháo. Nếu bạn lên giọng châm chọc, mỉa mai hay chế nhạo với những nhân viên dưới quyền thì ngay tức khắc, tất cả các nhân viên khác sẽ biết chuyện đó. Họ là những cái máy phát thanh di động và những lời cay độc của bạn sẽ đến tai mọi người.

Một nhà quản lý cấp cao đã từng hỏi: "Tôi biết bạn sẽ khuyên tôi không nên hét vào mặt những nhân viên của mình. Nhưng đôi lúc họ làm tôi phát điên. Tôi có thể làm điều đó vào những lúc nào thì được?" Câu trả lời ư? Đương nhiên là không bao giờ rồi. Bởi vì tôn trọng người khác là tiêu chuẩn vàng cho một tổ chức thành công.

Biết nhận trách nhiệm. Trong một tổ chức thì công việc của mọi cá nhân đều liên quan đến nhau. Nếu bạn làm lỡ việc, gây ảnh hưởng đến công việc của những người khác thì hãy luôn nhớ phải nhận trách nhiệm. Tất cả những nhân viên có liên quan đều phải được thông báo chuyện gì đang xảy ra.

Cùng chung sức. Đã bao giờ bạn hoàn thành một công việc khó khăn mà không cần ai giúp đỡ chưa? Nếu bạn là nhà quản lý thì có bao nhiêu ý kiến đóng góp của bạn đã được cả hội đồng chấp nhận? Hãy dành thời gian để nhận định, cảm ơn và đền ơn những ai đã giúp bạn thành công. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng được mối quan hệ hiệu quả trong công việc.

Giúp các nhân viên nhận thấy tầm quan trọng của họ. Mọi nhân viên trong tổ chức của bạn đều có tài năng, kỹ xảo và kinh nghiệm. Nếu bạn có thể giúp những nhân viên đó làm những việc đúng nhất với khả năng của mình thì lợi nhuận mang lại sẽ không thể đếm được. Sự trưởng thành của mỗi cá nhân sẽ đem lại lợi nhuận chung. Mỗi nhân viên đều có thể tự nhận ra và giúp đỡ nhau cùng phát triển khả năng của mình.

Theo Lanhdao.net

Cư xử với đồng ngiệp đố kỵ

(Dân trí) - Trên đường tiến lên đỉnh cao danh vọng, bạn có được sự giúp đỡ của rất nhiều bạn tốt song cũng có không ít kẻ đố kỵ với thành công của bạn. Nếu kẻ đó lại là một đồng nghiệp mà bạn phải đối mặt hàng ngày, phải làm sao đây?

Xoa dịu tính đố kỵ

Bạn có hay trách mắng đổ lỗi cho đồng nghiệp? Bạn có làm điều gì đó làm nảy sinh tính đố kỵ trong họ? Bạn có coi thường đồng nghiệp và hay khoe khoang thành công của bạn? Nếu những câu trả lời đều là "Có" tức là chính bạn đã kích thích cho tính đố kỵ của họ phát triển.

Cần thay đổi cách cư xử của mình. Đừng tỏ ra "ta đây" trước mặt đồng nghiệp. Hãy thân tình chia sẻ với đồng nghiệp những kinh nghiệm thành công của bạn. Hãy làm sao để tính đố kỵ của đồng nghiệp không còn "đất" sống.

Dành được sự kính trọng của đồng nghiệp

Bạn tự coi mình là "number One" trong công ty? Thật vớ vẩn! Bạn sẽ là gì nếu không có tập thể? Hãy là người biết mình biết ta, dù bạn thật sự có năng lực vẫn phải luôn tỏ ra cầu tiến và học hỏi đồng nghiệp. Nên nhớ, ai cũng có thể là thầy của bạn ở một lĩnh vực nào đó, bạn không phải là anh Biết Tuốt.

Nếu bạn thật sự có tài nhưng vẫn luôn cầu tiến và hòa nhã, bạn sẽ nhận được lòng kính trọng của đồng nghiệp thay vì sự đố kỵ.

Phòng còn hơn chữa

Nếu bạn nhận thấy có người đang khó chịu với mình thì hãy nhanh chóng ngăn chặn sự khó chịu ấy. Khiêm tốn, nhún nhường nhưng đừng để sự đóng góp của bạn không được nhận ra. Chúc mừng cho thành công của người đồng nghiệp một cách chân thành. Chỉ một thoáng ghen tị của bạn cũng khiến người khác coi thường.

Đối phó với hành động của họ

Nếu bạn không thể xoa dịu sự ghen ghét của đồng nghiệp thì bạn buộc phải phản ứng để cứu lấy danh tiếng của mình trong công ty. Nhưng cũng cần có sự kiềm chế để không dẫn đến cãi vã. Nếu một kẻ nào đó vu khống để bôi nhọ hình ảnh của bạn thì hãy chứng minh điều ngược lại bằng chính thành quả công việc của bạn. Đừng trả đũa họ bằng hành động tương tự bởi điều đó chỉ làm bạn thấp hèn đi mà thôi. Biết khen ngợi mọi người, luôn mỉm cười vui vẻ, làm việc chăm chỉ và tránh xa những cuộc tụ tập bàn tán.

Tìm đồng minh từ cấp trên

Một trong những việc đầu tiên bạn cần làm để bảo vệ chính mình là tìm đồng minh. Càng có hậu thuẫn từ cấp trên thì bạn càng có cơ hội dành phần thắng nhiều hơn. Chỉ riêng hành động này cũng có thể ngăn chặn những ý đồ xấu. Đồng nghiệp đố kỵ có ý định làm hại bạn thì họ cũng phải ái ngại khi bạn có được sự hậu thuẫn từ cấp trên. Đừng một mình giải quyết mà hãy trình bày mối lo ngại của bạn với sếp và thông báo những động thái của đối phương.

Nắm giữ bằng chứng

Lưu lại những cuộc đối đầu giữa hai người kèm theo bằng chứng. Nếu bạn nhận được những lá thư nói xấu từ anh ta, hãy lưu giữ chúng lại, nhưng nhớ đừng gửi thư đáp trả với lời lẽ tương tự nhé. Chúng giúp bạn rất nhiều trong việc đối phó với hạng người này.

Cho họ cơ hội

Đừng để đối phương ở thế phòng thủ mà hãy để cho họ biết họ nên dè chừng và họ không còn hy vọng. Bạn đang cố tránh một mâu thuẫn lớn vì vậy hãy cho họ cơ hội sửa sai. Chỉ cần một sự tha thứ nhỏ cũng giúp hình ảnh bạn lớn lên rất nhiều. Hãy làm cho người đồng nghiệp xấu tính cảm thấy xấu hổ và muốn xin lỗi. Hãy là người độ lượng và bao dung, bạn sẽ có thêm bạn và bớt thù.

Phương Nguyên / Theo Askmen

Đường lên... sếp

Chặng đường "lên sếp" bao giờ cũng đầy khó khăn, thử thách. 10 cách sau đây sẽ giúp bạn từng bước đạt được mục đích của mình.

Không lo lắng, sống vui vẻ

Thành công của một người được quyết định bởi phản ứng của người đó với sự phiền toái và những bất ngờ xảy ra trong một ngày làm việc bận rộn. Sự lo lắng sẽ chẳng giúp ích gì cho bạn nhưng nếu bình tĩnh phân tích tình hình, bạn có thể tháo gỡ được cả một đống vấn đề nan giải.

Luôn mỉm cười và có một tâm trạng vui vẻ là một minh chứng cho sự nhiệt tình đón nhận thử thách của bạn.

Nhận nhiều việc hơn

Chắc chắn bạn sẽ có điểm cộng nếu hăng hái nhận thêm nhiều việc mới. Đó cũng là cách bạn thể hiện sự hứng thú với công việc và khẳng định giá trị của mình. Điều này cũng có nghĩa bạn sẵn sàng cho cuộc đua dài và hoàn thành việc vượt chỉ tiêu cần thiết.

Đến sớm, về muộn

Đến công ty sớm 15 phút khiến đồng nghiệp có ấn tượng rằng bạn luôn luôn ở công sở. Ở lại muộn 10 phút sẽ cho thấy bạn là người mẫn cán luôn cố gắng hoàn thành công việc đúng thời gian.

Thể hiện sự cống hiến

Hãy mạnh dạn đưa ra những giải pháp cho một trục trặc, góp ý cho một đề án, lên một kế hoạch...

Dù có làm gì thì cũng nên cố gắng khẳng định những ý tưởng đó là của bạn. Thời buổi mà "Lý Thông nhiều hơn Thạch Sanh" này, công sức của bạn nếu không cẩn thận rất dễ biến thành dã tràng xe cát.

Biết chịu trách nhiệm

Luôn chắc chắn rằng bạn đang chịu trách nhiệm trong một hay nhiều việc cụ thể nào đó, và cũng chuẩn bị sẵn sàng tâm lý nhận trách nhiệm nếu có sai sót. Chỉ những người dám làm dám chịu thì mới có cơ hội để vươn lên.

Đếm số lượng công việc

Đây không phải là việc tủn mủn, mà là cách tốt nhất để chính mình biết năm nay làm việc tốt hơn năm trước.

Ăn mặc ấn tượng

Ai chẳng muốn nhân viên của mình có ngoại hình cũng tốt cũng như năng suất làm việc. Điều này có nghĩa là bạn luôn phải giữ đôi bàn tay sạch, quần áo phẳng và càng "thơm" càng tốt. Tất nhiên, cũng phải tùy theo vị trí công việc.

Hỏi khéo về sự thăng tiến

Hãy khéo léo cho người quản lý biết bạn rất hứng thú với công việc và mong được tiến xa hơn ngay trong vài tuần đầu khi bắt đầu một công việc mới. Sếp chẳng những không đánh giá thấp, mà có thể còn rất ấn tượng với cách bạn thể hiện mình là người của công ty như vậy.

Chọn bạn mà chơi

Hòa đồng với mọi người trong công ty sẽ giúp bạn thăng tiến nhanh hơn. Ngồi cạnh họ trong giờ ăn trưa, góp lời cho dăm ba câu chuyện phiếm với họ lúc cuối giờ chiều... là cách để bạn tiếp cận và làm thân.

Biết giúp đỡ sếp

Giúp sếp hoàn thành báo cáo hay cùng sếp bàn những vấn đề cả hai cùng quan tâm, tạo nên một mối quan hệ tốt hơn.

Theo Sành Điệu

Để an toàn trong thị trường lao động khắc nghiệt

(Dân trí) - Trong thị trường lao động luôn biến động như hiện nay, nếu không phải là một người có năng lực và nhiều bản lĩnh, bạn sẽ luôn có cảm giác bất an, lo sợ bị giảm biên chế, bị sa thải, cách chức,... Làm sao để tồn tại an toàn trong môi trường làm việc này?

Nhận thức được giá trị của mình

Khi bạn biết được giá trị của mình thì người khác cũng nhìn nhận nghiêm túc giá trị của bạn. Một người tự đánh giá được năng lực bản thân luôn tự tin, biết mình biết ta và không bị rơi vào thế bị động.

Biết mình là ai

Không ai là hoàn hảo cả. Đừng cố đánh mất mình để bắt chước người khác. Đừng chối bỏ những nhược điểm của mình, tốt hơn cả là tìm cách khắc phục chúng và phát huy thế mạnh của bản thân.

Luôn dẫn đầu

Luôn dẫn đầu trong công việc, tiên phong đổi mới, sáng tạo, phát triển sản phẩm và quy trình lao động. Công ty bạn không muốn mạo hiểm mất đi một nhân viên đầy năng lực, luôn cho ra đời những kết quả hoàn hảo như bạn đâu. Luôn đề ra cho mình mục tiêu cao hơn để không ngừng phát triển.

Giữ gìn các mối quan hệ với đồng nghiệp

Có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp bạn dễ nhận được sự ủng hộ và giúp đỡ khi cần. Người ta sẵn sàng giúp đỡ bạn bè và đồng nghiệp nhưng không muốn bị lợi dụng. Hãy thật chân thành và bày tỏ sự cảm kích với cộng sự hoặc đồng nghiệp trước khi nhờ đến sự trợ giúp của họ.

Chủ động với những biến động

Khi lường trước được những biến động có thể xảy ra bạn sẽ kiên cường hơn, linh hoạt hơn trong hành động. Nhạy bén với những thay đổi, bạn sẽ vạch ra cho mình đường hướng phát triển và những triển vọng tiềm năng khi những thay đổi cơ bản có thể xảy ra.

Chăm sóc bản thân

Trước áp lực công việc và cuộc sống, có thể bạn sẽ bị rơi vào khủng hoảng và stress, hãy học cách tự chăm sóc mình vượt qua giai đoạn khó khăn. Bên cạnh đó, tiếp tục phát triển chuyên môn và phẩm chất cá nhân; đó chính là cốt lõi của quá trình phát triển.

Luôn sẵn sàng

Hình dung ra những tình huống xấu nhất và hành động trước khi nó xảy ra. Khi lường trước khủng hoảng tài chính có thể xảy ra, bạn hãy cắt giảm những hạng mục xa xỉ trong danh sách mua sắm. Chuẩn bị sẵn kế hoạch "nhảy việc" nếu cảm thấy sắp có nguy cơ bị sa thải. Việc làm này không thừa kể cả khi công việc của bạn tiến triển tốt kẻo trở tay không kịp.

Động não cho các giải pháp sáng tạo

Suy nghĩ sáng tạo là cách thức bạn nuôi dưỡng hoài bão và phát triển nghiệp vụ. Đừng để tâm quá nhiều đến tiền bạc bạn có hoặc chưa có, đừng để vấn đề tài chính cản trở bước tiến của bạn.

Hàm ơn cuộc sống

Khi đương đầu với khó khăn, giữ được thái độ lạc quan tích cực không phải chuyện dễ, tuy nhiên trong nhiều trường hợp rất cần một cách nhìn nhận lạc quan. Trân trọng những gì bạn có và tất cả những gì thuộc về bạn. Hãy cho những người đi qua cuộc đời bạn biết rằng, với bạn họ quan trọng như thế nào.

Thầm Anh / Theo Fabjob

Đón sếp mới

(Dân trí) - Không phải bạn chuyển đến một công ty mới, mà là một vị sếp mới đến công ty bạn. Đối xử với đồng nghiệp mới đã có nhiều tế nhị, cư xử với sếp mới còn khó hơn. Dưới đây là một vài mẹo nhỏ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với sếp mới của mình.

Trung lập

Khi một chức vụ cao bị bỏ trống, có nhiều người ở công ty tin rằng họ xứng đáng được đề cử vào vị trí đó. Và khi người mới đến, họ thường tỏ ra dè bỉu, chọc ngoáy hoặc cố tình gài bẫy để người này phạm sai lầm. Tốt hơn cả, bạn đừng theo phe những người đó. Hãy luôn ở thế trung lập, làm tốt phận sự của mình và đánh giá sếp mới một cách khách quan.

Hãy tỏ ra luôn sẵn sàng là trợ thủ đắc lực cho sếp mới nhưng đừng quá hăm hở hay tỏ ý xu nịnh. Nếu bạn thật sự có năng lực, sếp mới sẽ nhanh chóng nhận ra thôi.

Chọn thời điểm tiếp cận

Trở thành người đầu tiên tiếp cận sếp mới không phải là cách gây ấn tượng tốt nhất. Trong những ngày đầu tiên, một số người sẽ vồ vập với sếp mới, dồn dập quảng cáo với sếp về khả năng trợ thủ của mình. Bạn hãy đứng ngoài, chờ khi nhóm người này chán nản với trò quảng cáo thái quá của mình, thì bạn bước vào.

Hãy cư xử nhã nhặn và tự giới thiệu bản thân một cách đúng mực. Nói rõ cho sếp biết vị trí hiện tại, năng lực, công việc hàng ngày của bạn để sếp tiện giao việc và liên lạc. Tiếp cận thẳng thắn, không màu mè, không lèo lá và đặc biệt là nên ngắn gọn để không làm mất thời gian của cả hai.

Tình nguyện làm những việc nhỏ

Khi sếp còn trong giai đoạn làm quen với công ty mới, có nhiều bỡ ngỡ, hãy dành thời gian rỗi của bạn để giúp sếp những việc nhỏ như giới thiệu những đồng nghiệp, sắp xếp chỗ làm việc, tìm thông tin,...

Khi sếp mới chuẩn bị thiết lập kế hoạch hành động, bạn hãy cho sếp biết giá trị của mình. Trợ giúp sếp bằng những việc nhỏ, rồi lớn hơn một chút, can thiệp không quá sâu vào một vài việc quan trọng, sếp dần nhận ra giá trị của bạn.

Ngoài ra, bạn nên đảm nhận những việc mà nhiều người khác không muốn làm, sếp chắc chắn sẽ hàm ơn bạn đấy. Hãy kiên trì thiết lập quan hệ để có được lòng tin của sếp.

Đừng cố tỏ ra là một người biết tuốt

Nỗ lực tạo ấn tượng tốt với sếp mới không phụ thuộc vào việc phải hiểu biết tất cả mọi lĩnh vực. Dĩ nhiên bạn muốn xuất hiện như một tài năng lớn, nhưng không phải bằng cách "ra vành ra vẻ" và phóng đại sự thật. Hơn nữa, cố tỏ ra là người biết tuốt sẽ gây ấn tượng "thùng rỗng kêu to" và gây khó chịu cho đồng nghiệp.

Đây là những câu mà bạn nên nói: "Tôi sẽ tìm hiểu thêm" hay "Tôi thấy về vấn đề này thì anh A. hiểu biết hơn tôi", ... Khi bạn không biết, hãy biết học hỏi người khác để có câu trả lời, đó là một cách để bạn bổ sung kiến thức.

Tái lập hình ảnh mới

Không phải ai cũng cần làm điều này. Nếu trước đây bạn đã là một "number One" ở công ty thì bây giờ hãy tiếp tục duy trì hình ảnh đó. Nhưng nếu trước đây bạn có mâu thuẫn với sếp cũ, bạn đã từng làm hỏng một hợp đồng, bạn đã từng bị liệt vào danh sách vô kỷ luật vì thường đi muộn về sớm, thì đây chính là cơ hội để bạn sửa sai.

Bắt đầu bằng mối quan hệ tốt đẹp với sếp mới. Hoàn thành tốt mọi công việc, luôn cố gắng hết mình và tỏ ra là một nhân viên gương mẫu. Khi đó, dù ai có nói gì đi nữa thì sếp mới vẫn tin rằng bạn quả là một nhân viên tuyệt vời.

Khi đôi bên đã thân tình, bạn có thể chân thành thú nhận rằng quả đã có lúc bạn như thế, nhưng bây giờ bạn đã thật sự muốn sửa sai. Sếp chắc chắn sẽ càng quý bạn hơn đấy.

Đón nhận vai trò của sếp mới

Dù là người mới thì sếp vẫn là cấp trên của bạn. Hãy biết giữ khoảng cách nhất định, tôn trọng sếp, cư xử đúng mực. Đừng nghĩ rằng khi là người mới, người ta sẽ không biết gì. Đừng coi thường người mới, đừng tụ tập sau lưng sếp, nhận xét và chỉ trỏ.

Ngô Đức / Theo Askmen

Cái bắt tay chuyên nghiệp

(Dân trí) - Bắt tay là hành động rất được ưa chuộng trong thế giới văn minh. Thuở xưa, người ta bắt tay nhau để đảm bảo rằng không ai cầm vũ khí trong tay. Còn giờ đây, chính cái bắt tay lại được coi là "vũ khí" để con người chinh phục thành công.

Một cái bắt tay có thể tạo lập cũng có thể phá huỷ mối quan hệ làm ăn với đối tác. Nó là cử chỉ không thể thiếu được trong các "tiết mục" kinh doanh, trong các cuộc họp, kí kết hợp đồng, các cuộc phỏng vấn,...

Ngày nay, ngay cả khi các phương thức giao tiếp hiện tại như e-mail, fax, điện thoại, internet đang lên ngôi và "làm vương làm tướng" thì một cuộc gặp mặt trực tiếp với cái bắt tay ban đầu vẫn giữ nguyên giá trị đích thực của nó.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, mọi người sẽ nhớ những người họ bắt tay khi gặp mặt hơn là những người không bắt tay. Nhưng không phải cái bắt tay nào cũng có giá trị ngang nhau. Một cái bắt tay chuyên nghiệp không hề dễ học.

Khi bạn tiếp cận một ai đó, đứng cách xa gần 1 m, bước đầu tiên là duỗi thẳng cánh tay phải, tạo thành một góc so với ngực, với ngón tay cái hướng lên. Khi tiếp cận với tay người đối diện, hãy nắm bàn tay lại, cụp ngón tay cái vào rồi xiết nhẹ tay người đó. Xiết vừa đủ độ tin cậy nhưng không quá mạnh. Rung nhẹ 2, 3 lần rồi buông tay ra. Đừng buông quá đột ngột, gây hụt hẫng.

Đừng bắt tay quá nhanh, khiến người kia có cảm giác bạn là người hời hợt hoặc là kẻ hào nhoáng và dẻo mỏ. Cũng đừng giữ tay người đối diện quá lâu, đặc biệt là với phụ nữ. Như thế, người kia sẽ cho rằng bạn đang lợi dụng họ, hoặc bạn là người bất lịch sự, không hiểu những nghi lễ xã giao thông thường.

Trong các buổi gặp gỡ, nếu bạn được giới thiệu trước, hãy giơ tay ra trước, biểu lộ ý muốn sẵn sàng làm quen. Nhưng khi bạn đang làm quen với một người có địa vị lớn hơn rất nhiều, tốt hơn hết bạn nên đợi người đó chìa tay ra trước.

Hãy đảm bảm rằng đôi tay bạn luôn khô ráo và sạch sẽ. Trừ phi bạn là một công nhân đang làm việc trên công trường, còn thì điều tối kỵ nhất là khi đối tác đưa tay ra, bạn mới vội chùi tay vào... đâu đó. Nếu tay bạn hay bị ra mồ hôi, hãy luôn mang theo mình chiếc khăn mùi xoa để lau tay trước buổi gặp mặt.

Tuyệt đối không nên bắt tay người này nhưng mắt lại mải mê ngắm nhìn người kia, hành động đó tiết lộ rằng bạn không trung thực và chân thành.

Có những trường hợp không thể thiếu cử chỉ bắt tay:

- Khi bạn được giới thiệu với ai đó và khi tạm biệt ai.

- Khi khách hàng, đối tác, hay bất cứ khách nào bước vào công ty.

- Khi bạn tình cờ gặp một người lâu rồi không liên lạc.

- Khi bạn bước vào phòng họp và được giới thiệu với các thành viên khác.

Giá trị của cái bắt tay phụ thuộc vào quan điểm của mỗi người. Tuy nhiên, có thể xem cái bắt tay chuyên nghiệp là chìa khóa mở cánh cửa thành công.

Cư xử với "lão làng"

Chuyện gì sẽ xảy ra nếu bạn là một người trẻ trung, sôi nổi nhưng hàng ngày phải đối diện với những đồng nghiệp lớn tuổi nghiêm nghị và không mấy thân thiện? Phải cư xử thế nào cho phải phép?

Làm việc trong môi trường có nhiều người lớn tuổi không phải chuyện dễ. Bạn có thể được họ cưng chiều (trường hợp này rất ít khi xảy ra) hoặc bị "khủng bố", "hành hạ" đến điêu đứng. Để không trở thành nạn nhân của những "lão làng" này, hãy học cách cư xử với các bậc tiền bối.

"Nắn gân" đồng nghiệp lớn tuổi

Sự chênh lệch về tuổi tác kéo theo những khác biệt về suy nghĩ, quan điểm giải quyết công việc. Đó chính là những bất lợi thường gặp khi bạn làm việc chung với họ.

Tuy nhiên, hiểu rõ tính tình của các tiền bối là một phần quan trọng giúp bạn dễ dàng dung hòa với họ hơn.

Dễ bị tổn thương: Chỉ cần một lời nói vô tình của bạn, các đồng nghiệp lớn tuổi cũng có thể bị tổn thương. Họ đang có mặc cảm là họ già, họ cổ hủ, họ hết thời, cảm giác đó không dễ chịu chút nào. Do đó, bạn cần cẩn thận hơn trong lời ăn, tiếng nói của mình.

Kỹ tính: Đôi khi bạn cảm thấy mệt mỏi vì tính tỉ mỉ đến vụn vặt trong tác phong làm việc của họ. Có bao giờ bạn nghĩ rằng sự thận trọng này là một đức tính đáng học hỏi? Nó giúp bạn giảm thiểu sai sót trong công việc và ngày càng hoàn thiện mình hơn.

Ngán ngẩm công nghệ mới: Máy móc vi tính hiện đại của công ty sẽ khiến những đồng nghiệp thuộc hàng U50 cảm thấy chật vật để thích ứng. Họ thích những tờ giấy và chiếc bút hơn. Thay vì chê bai, bạn hãy nhiệt tình hướng dẫn họ nhé, bạn sẽ được đền đáp xứng đáng đấy.

Không chịu thừa nhận sai sót: Khó chịu nhất là người lớn tuổi ít khi chịu thừa nhận sai sót của mình. Điều này góp phần cản trở tiến trình công việc. Là người ít tuổi, bạn đừng nóng giận mà mang tiếng vô lễ. Hãy kiên trì giải thích và dùng kết quả công việc để chứng minh.

Bệnh hay quên: Lắm lúc bạn phải bực mình vì sự đãng trí của các đồng nghiệp này. Đôi khi, họ khiến bạn phải làm lại rất nhiều lần cùng một công việc.

Học cách sống chung với "gừng cay"

Cách tốt nhất để dung hòa hai thế hệ già, trẻ trong công ty là tạo ra bầu không khí làm việc thoải mái, hòa đồng. "Dĩ hòa vi quý" sẽ trở thành kim chỉ nam cho bạn khi làm việc cùng với các bậc cô, chú.

Bạn và các đồng nghiệp trẻ khác không nên tạo khoảng cách giữa hai thế hệ. Hãy hạn chế gọi đồng nghiệp lớn tuổi một cách thiếu tôn trọng như: "Bà già ơi" hay "Bố già ơi".

Một khi quan tâm tận tình đến họ, bạn sẽ nhận được nhiều niềm vui bất ngờ. Đó chính là những kinh nghiệm sống đầy bổ ích. Hãy coi họ là những kho sách quý giá, bạn sẽ thấy quý trọng sự có mặt của họ.

Theo Jobvn/Tiếp thị & Gia đình

Tôi muốn làm "cái gai" trong mắt đồng nghiệp!

(Dân trí) - Ngày đầu đi làm, bạn được nghe nhiều lời cảnh báo về những đồng nghiệp khó tính, khó chịu, hay soi mói... Nhưng có khi nào bạn nghĩ, chính bạn cũng là một "cái gai" trong mắt các đồng nghiệp không?

Thật ra, để làm một "cái gai" cũng không quá khó đâu. Bạn có thể làm theo những lời "khuyên đơn" giản sau:

Để ý đến mọi chuyện

Bạn hãy luôn để ý tới tất cả mọi việc xung quanh, đặc biệt là khi đồng nghiệp mắc lỗi hoặc làm sai điều gì. Mọi vấn đề nhỏ xíu như hạt đỗ cũng được bạn thổi phồng lên. Chẳng hạn, bạn tìm ra một lỗi đánh máy nhỏ trong bản báo cáo của đồng nghiệp, bạn hãy khoanh tròn lại và mang tới cho chủ nhân của nó. Hoặc thậm chí giữ nó lại làm bằng chứng cho cuộc họp nhân viên sắp tới.

Khi mọi người cố gắng tìm ra giải pháp cho một vấn đề rắc rối, hãy cứ kịch liệt phản đối. Chú ý nhé, tránh đóng góp các ý kiến để giải quyết vấn đề.

Nói nhiều

Bất cứ khi nào ai hỏi thăm bạn, hãy nói cho họ tất cả mọi vấn đề bạn gặp phải trong công việc, trong đời sống cá nhân, đặc biệt là về sức khoẻ và các mối quan hệ của bạn.

Nếu đồng nghiệp hỏi bạn về ngày nghỉ cuối tuần, hãy kể thật chi tiết những gì bạn xem trên tivi, bạn mua sắm những gì, bạn gặp ai, bạn ăn gì, nói chung là bất cứ thứ gì bạn nhớ.

Nếu thấy ai có thái độ lảng tránh không muốn nghe, quay lưng đi chỗ khác, thì hãy cố nói thật nhanh và nói to lên kẻo họ lại không nghe thấy. Tiếp tục câu chuyện không nghỉ, tránh để mọi người có cơ hội chấm dứt cuộc hàn huyên của bạn và quay vào làm việc.

Nếu không tìm thấy ai để "tâm sự", thì sao bạn không gọi điện cho một đứa bạn, buôn chuyện cả ngày, còn nói và cười thật to nữa chứ.

Nhận mọi lời khen

Ai chẳng thích được khen, bạn cũng vậy, và bạn nhận mọi lời khen về mình, kể cả khi nó không dành cho bạn. Nếu tình cờ nghe lỏm được sáng kiến gì, hãy hành động ngay, coi như đó là ý tưởng của bạn và dõng dạc trình bày trước cuộc họp.

Mặt khác, tránh nhận trách nhiệm về mình khi có sự cố gì trong công việc. Không thừa nhận cho dù bạn làm sai, tội gì! Học thuộc những "câu thần chú" này nhé:

Nếu dự án thất bại, nói với sếp "họ làm đấy!"

Nếu dự án tương đối thành công, nói "chúng tôi làm đấy!"

Nếu dự án thành công rực rỡ, nói "tôi làm đấy!"

Chủ nhân của những hành vi tồi

Nếu bạn muốn trở thành một "cái gai" trong mắt đồng nghiệp, bạn phải luôn có những hành vi không đẹp, thậm chí chuyển nó thành thói quen của mình.

Khi bạn muốn điều gì, hãy la lớn và yêu cầu nó phải được thực hiện ngay lập tức.

Khi không tán thành với ai đó, sử dụng cả ngôn ngữ lời nói lẫn cử chỉ để cho họ biết, thậm chí để cho cả thế giới cùng biết.

Bất cứ khi nào ai đó hỏi bạn điều gì, trả lời thẳng thừng: "Tôi không biết, đó không phải việc của tôi".

Nếu ai đó bực mình, thay vì lắng nghe để tìm hiểu xem chuyện gì xảy ra, hãy cứ bảo họ "bình tĩnh đã", "làm gì mà nóng tính thế".

Khi ai đó phải hoàn thành nhiệm vụ khẩn cấp và đề nghị bạn giúp đỡ, hãy từ chối ngay, nói cho họ hiểu: "Thất bại của bạn chả ảnh hưởng gì đến công việc của tôi cả".

Khi bạn thấy ghét ai đó, hãy tích cực nói xấu họ sau lưng. Nếu trong số các đồng nghiệp chẳng ai buồn nghe bạn nói, hãy tìm đến thổ lộ với sếp. "Tôi thấy anh A. dạo này làm việc chểng mảng lắm, mắc lỗi suốt...".

Khi đã thành "cái gai" rồi, việc bạn cứ ở mãi một vị trí, không thể thăng tiến, cũng chẳng có gì là lạ. Ngoài ra, bạn cũng nên quen với việc hàng ngày đi làm, bạn chỉ có thể nói chuyện với cái bàn và chiếc máy tính thôi.

Bạn có muốn là một "cái gai" trong mắt đồng nghiệp không?

Ngọc Bích / Theo Fabjob

Ôi, đồng nghiệp nữ!

(Dân trí) - Giống như bao phiền toái mang tên "phụ nữ" khác, các đồng nghiệp nữ cũng nhiều phen khiến anh em trong công ty hốt hoảng, giật mình, chột dạ,... Nếu bạn có ít nhất một đồng nghiệp nữ, hoặc tệ hơn là một sếp nữ, hãy học cách thích nghi với họ nhé.

Trò chuyện

Nếu như đàn ông đơn thuần coi cuộc trò chuyện là để thông báo hay tiếp nhận thông tin thì phụ nữ lại coi đó là điều kiện để thiết lập mối quan hệ, chia sẻ niềm vui, nỗi buồn. Với họ, nói là "một phần tất yếu của cuộc sống". Vì vậy, cho dù ở nhà bạn có ít nói thế nào thì mỗi ngày cũng gắng trò chuyện dăm ba câu với cô đồng nghiệp nhé, nó sẽ đem lại nhiều cái lợi đấy.

Tuy nhiên, hãy xác định giới hạn, nên và không nên nói chuyện gì. Nếu bạn "hòa đồng" đến mức chuyện gì cũng nói thì họ sẽ ngay lập tức đánh giá bạn là "đồ đàn bà" đấy.

Học cách lắng nghe

Hãy nhạy cảm để biết lúc nào nên nói, lúc nào nên nghe. Tất nhiên phụ nữ không thích một "đối tác" giao tiếp câm như hến, nhưng họ cũng chẳng ưa anh chàng nào đòi nói hết phần của họ. Bản thân các đồng nghiệp nữ rất thích nói, vì vậy bạn hãy tình nguyện là người lắng nghe họ, là địa chỉ tin cậy để họ tìm đến khi muốn... nói. Đừng là "lão đồng nghiệp mặt lì lì" trong mắt họ nhé.

Hãy cởi mở, tạo điều kiện để họ chủ động nói với bạn.

Uốn lưỡi bảy lần trước khi nói

Hãy cẩn thận với điều bạn sắp nói ra. Mọi lời bình luận vô tình của bạn có thể sẽ bị gắn mác "bất lịch sự", "vô duyên" hay "thô thiển" đấy. Đối với đồng nghiệp nữ, tuyệt đối đừng bình phẩm gì về nhan sắc, cách ăn mặc, tuổi tác của họ, nếu có thì chỉ là những lời khen thôi.

Nếu họ có hỏi "Ông thấy tôi mặc bộ này có hợp không?", đừng trả lời quá thật thà: "Hình như trông hơi béo thì phải". Câu chê kiểu "nửa mùa" này của bạn sẽ khiến họ tức điên lên đấy.

Ngoài ra, đừng lôi chuyện riêng tư của họ ra làm trò đùa, trừ khi chính họ nói ra.

Không nên quá tức giận

Nghĩ thật kĩ trước khi quyết định để cơn tức giận của bạn bùng phát ra ngoài. Có thể bạn đã không thể chịu nổi cô nàng đồng nghiệp vừa đỏng đảnh vừa tự cao tự đại, vừa bảo thủ, nhưng bạn hãy cố kìm cơn giận nếu không muốn bị đánh giá là kẻ không đáng mặt đàn ông.

Đừng chỉ trích các đồng nghiệp nữ. Họ thích những lời góp ý chân thành hơn.

Tôn trọng

Ngày nay, trong công việc, đôi khi phụ nữ còn giỏi giang hơn đàn ông. Đừng cho rằng họ là nữ thì không quyết được việc lớn. Hãy thường xuyên hỏi ý kiến họ và cân nhắc những lời góp ý quý giá. Hành động tôn trọng nữ giới này của bạn sẽ được đánh giá rất cao đấy.

Phàm là phụ nữ thì ai cũng thích khen. Nhưng ở công sở, nếu bạn chỉ chăm chăm khen ngợi hình thức của nữ đồng nghiệp thì có thể họ sẽ cho rằng bạn đang coi thường năng lực của họ. Hãy để họ biết rằng bạn cũng đánh giá cao năng lực của họ.

Hiểu được cách mà họ nghĩ

Phụ nữ xử lí thông tin rất khác so với đàn ông. Họ thường có xu hướng tìm hiểu cặn kẽ và đánh giá rất chi tiết. Trong khi đó, đàn ông thường đánh giá bao quát hơn. Nếu phụ nữ gật đầu, đơn giản là họ đang lắng nghe chứ không phải đang đồng ý.

Thay vì phản ứng tức thì, phụ nữ thường quay ngược trở lại vấn đề để xem xét, rồi đưa ra vài lời nhận xét bâng quơ. Đừng sốt ruột, các nữ đồng nghiệp rất thông minh, họ sẽ cho bạn những lời khuyên quý giá đấy. Nhưng họ cần có thời gian suy nghĩ. Hơn nữa, trong công việc, phụ nữ thường bị lấn cấn vấn đề tình cảm.

Kiều Chi

Nếu bạn là sếp nữ...

(Dân trí) - Một nhà lãnh đạo luôn phải mang theo mình những trọng trách lớn lao. Nếu bạn là một lãnh đạo nữ, bạn càng phải cố gắng hết mình để xứng với vị trí hiện tại và khẳng định năng lực nữ giới trước các nhân viên nam.

Không từ chối sự giúp đỡ

Hãy luôn nhớ rằng có thể trong công ty luôn có những người sẵn lòng giúp đỡ bạn. Công việc của bạn sẽ tiến triển hơn khi có người hỗ trợ. Đừng tự làm khổ bằng cách từ chối mọi lời đề nghị giúp đỡ, bạn sẽ khiến các nhân viên mếch lòng đấy.

Phát huy thế mạnh

Khi năng lực của bạn đã được nhìn nhận và đánh giá, bạn cần tiếp tục duy trì và phát huy năng lực, để không ai có thể coi thường bạn. Dù đã là sếp cũng nên học hỏi. Tham gia các khoá đào tạo quản lý và kỹ năng giao tiếp giúp cho kho tri thức của bạn không ngừng lớn mạnh. Tự khám phá và phát huy thế mạnh của bản thân.

Tạo phong cách lãnh đạo riêng

Rất nhiều người có ý coi thường nữ giới, cho rằng dù có làm sếp, phụ nữ cũng chỉ là phái yếu. Hãy xóa tan suy nghĩ đó bằng cách tạo cho mình một phong cách lãnh đạo thực thụ. Hãy là một "bà sếp" chuyên nghiệp từ trang phục đến hành vi, lời nói, việc làm.

Biết cái gì là quan trọng

Tìm hiểu những vấn đề của công ty và giải quyết chúng trong phạm vi quyền hạn của mình. Xác định trong số những việc phải làm, việc nào quan trọng hơn cả và hoàn thành nó trước. Hãy chứng tỏ cho nhân viên thấy bạn rất có óc đánh giá và có khả năng giải quyết vướng mắc.

Đừng quá quan tâm đến một số ánh mắt ghen tị của các nhân viên nữ, đừng ngại ngần trước vài lời thiếu tôn trọng của những nhân viên nam. Hãy là chính mình và quan tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ của một lãnh đạo. Đó mới là điều quan trọng.

Phương Nguyên / Theo Fabjob

Là sếp, nên nhớ...

(Dân trí) - Khi bạn ở vị trí lãnh đạo, chỉ một sai lầm nhỏ cũng gây hậu quả nghiêm trọng, chỉ một cư xử không đẹp cũng bị nhiều người lên án và đàm tiếu. Đối với nhân viên, hãy luôn là một vị sếp đáng yêu!

Tôn trọng đời tư của nhân viên

Nhân viên thích được lãnh đạo quan tâm, nhưng nếu bạn can thiệp quá sâu vào đời tư của họ, họ sẽ không thích đâu, nhất là khi bạn là một sếp nam nhưng lại cứ luôn hỏi han cuộc sống riêng của nhân viên nữ.

Nếu nhân viên chủ động tìm đến bạn trình bày hoàn cảnh khó khăn thì hẵng để tâm lắng nghe và thông cảm, nhưng đừng đem chuyện của họ đi nói lại với những người khác.

Tránh đụng chạm về thể xác

Cẩn thận, đừng quá thân thiện đến mức suồng sã, bá vai bá cổ, nắm tay hay vuốt má nhân viên (nhất là nhân viên khác giới) kẻo lại bị quy là sếp "dê". Một cái bắt tay, một nụ cười và những câu hỏi han. Thế là đủ để tránh xa những rắc rối.

Khiếu hài hước

Nhân viên rất thoải mái với vị sếp vui tính và có khiếu hài hước. Tuy nhiên cần tránh những câu chuyện cười có liên quan đến tôn giáo, dân tộc, giới tính, tình dục và châm biếm cá nhân, làm tổn thương người khác.

Công khai khen ngợi, khiển trách kín đáo

Ai cũng muốn được khen và động viên tinh thần. Khi họ làm tốt hãy khen ngợi họ trước mọi người, như vậy họ sẽ càng phấn đấu làm tốt hơn nữa để xứng đáng với lời khen của bạn. Khi họ mắc khuyết điểm nên gặp họ để nhắc nhở riêng, để họ không cảm thấy "mất mặt" trước các đồng nghiệp khác. Nên khách quan và công bằng khi khen, chê.

Lời phê bình phải thật khéo léo, nghiêm khắc nhưng mang tính xây dựng. Tránh chỉ trích.

Hiểu nghệ thuật tặng quà

Bản chất món quà không quan trọng bằng cách tặng nó. Quà tặng nhân viên không nên quá đắt, cũng đừng quá rẻ, đừng quá tế nhị hoặc riêng tư, dễ gây hiểu lầm. Tốt nhất là nên để một bộ phận chuyên lo về quà cáp chuẩn bị, tặng quà trước toàn thể nhân viên và nêu lý do rõ ràng.

Ăn mặc lịch lãm

Sếp là hình ảnh, là bộ mặt của toàn công ty, đôi khi sếp còn là thần tượng của các nhân viên nữa. Vì thế đừng là vị sếp "bô nhếc", lôi thôi, quần áo hôi hám. Hãy chú ý đến trang phục, ăn mặc thật lịch lãm nhưng năng động, có phong cách.

Học quy tắc xã giao

Hãy đọc thêm sách về nghệ thuật giao tiếp và ứng xử, tham khảo ý kiến của những người có kinh nghiệm quản lý.

Trở thành một vị sếp dễ mến và tâm lý trong mắt nhân viên không quá khó. Chỉ cần bạn biết tinh tế và chân thành quan tâm đến người khác. Quan hệ tốt với cấp dưới tốt sẽ giúp bạn nhận được nhiều sự ủng hộ trong công việc cũng như con đường tiến thân.

Phương Hoa / Theo Allbusiness

Tại sao bạn bị đồng nghiệp "tẩy chay"?

(Dân trí) - Bạn vừa bước chân vào phòng giải lao, cuộc chuyện trò rôm rả của các đồng nghiệp bỗng im bặt. Bạn muốn đi ăn trưa với mọi người nhưng không ai rủ. Bạn hoang mang: Hình như mình đang bị "tẩy chay"...

Có thể lắm, nếu bạn là một trong những kiểu người dưới đây:

Kẻ "biết tuốt" ích kỷ

Bạn biết nhiều thông tin và kinh nghiệm nhưng lại không chia sẻ với đồng nghiệp, chỉ nói huyên thuyên những điều vớ vẩn và giấu nhẹm thông tin quan trọng có tính "sống còn". Bạn sợ đồng nghiệp tiếm mất ngôi "number One" của mình ư? Đừng ngạc nhiên nếu cứ phải "chung thân" ăn trưa một mình nhé.

Mải yêu và chây lười

Chưa đến giờ nghỉ trưa, bạn đã "biến" mất tăm với người yêu và chỉ về công ty khi mọi người đã làm việc từ lâu. Một hai lần còn có thể bỏ qua chứ thường xuyên như vậy thì chẳng đồng nghiệp nào chấp nhận nổi. Đã vậy khi đi chơi về, bạn lại huyên thuyên đủ thứ chuyện về người yêu, rồi ngồi mơ màng, không chú tâm vào công việc. Bạn chỉ "khởi động" khi mọi người đã chuẩn bị ra về. Làm sao đồng nghiệp ưa bạn được chứ?

"Ma xó"

Bạn biết mọi thông tin về tất cả mọi người trong công ty và bạn cũng "buôn dưa" khắp nơi, kể cả những bí mật riêng tư của họ. Điều đáng sợ là khả năng bới móc thông tin của bạn "cực đỉnh" nên chẳng có điều gì qua được mắt bạn. Nếu muốn đồng nghiệp quý mến, hãy học cách tôn trọng đời tư của người khác nhé.

Thầy cãi

Bất cứ điều gì đồng nghiệp nói ra bạn đều cảm thấy chướng tai. Bạn gân cổ lên phản đối, tìm mọi cách bác bỏ quan điểm của mọi người. Đồng nghiệp không hiểu tại sao bạn lại bị kích động như vậy, ngay cả khi bạn đang sai rành rành.

Mồm năm miệng mười

Nếu bạn cứ lê la từ phòng này sang phòng khác, nói luôn mồm về một chuyện gì đó nhưng chỉ nhận được những câu "ậm ừ" cho qua chuyện tức là bạn đã nói quá nhiều rồi đấy. Tốt hơn là hãy quay lại làm việc đi. Cái miệng không biết ngơi nghỉ của bạn làm đồng nghiệp chán ngán đấy.

Mr. ở bẩn

Chỉ cần bạn đi lướt qua là đồng nghiệp lại được một phen nhức mũi. Đầu bạn bao lâu rồi chưa gội? Bộ quần áo của bạn mặc đã quá 2 hôm rồi chăng? Hay bạn bị mắc chứng hôi miệng nhưng lại lười đánh răng? Sống sạch sẽ và ngăn nắp không chỉ tốt cho bạn mà còn là biểu hiện tôn trọng người khác nữa đấy.

Nịnh bợ sếp

Luôn theo đuôi sếp mọi lúc mọi nơi, cười lăn cười bò vì những câu chuyện nhạt nhẽo vô vị của sếp, không ngớt tán dương sếp, nhắc đến tên sếp trong tất cả các cuộc nói chuyện. Nếu bạn vẫn hay làm như vậy thì chính xác bạn là kẻ nịnh bợ.

Chưa chắc bạn đã được sếp ưu ái hơn nhưng chắc chắn bạn đang bị đồng nghiệp đánh giá là lố bịch và luồn cúi. Có nhiều cách gây ấn tượng với sếp hiệu quả hơn nhiều mà lại không làm mất lòng đồng nghiệp.

Nói quá to

Nói chuyện quá to qua điện thoại khiến đồng nghiệp khó chịu vì họ bị mất tập trung và bị lôi kéo vào cuộc đàm thoại chán ngắt của bạn một cách không mong muốn. Hãy vặn nhỏ âm lượng giọng để gìn giữ "hoà bình" nhé bạn.

Nếu bạn nhận ra mình trong bất cứ trường hợp nào kể trên thì hãy coi đây là lời cảnh báo. Đến lúc bạn phải thay đổi mình rồi đấy. Dĩ nhiên bạn không thể làm vừa lòng tất cả mọi người và đừng đánh mất mình. Nhưng hoàn thiện mình là việc rất nên làm đấy.

Phương Hoa / Theo CareerBuilder

10 hành vi nên có trong công sở

(Dân trí) - Có những hành vi rất đơn giản nhưng lại có thể giúp cho tiền đồ của bạn thêm sáng sủa. Thành công lớn được xây dựng từ những điều vô cùng nhỏ nhặt.

1. Cười

Hãy luôn nở nụ cười dù đang buồn nản. Chuyện buồn cá nhân không nên thể hiện trong công sở. Hãy giữ thái độ lạc quan, phấn khởi về công việc và cuộc sống. Vẻ hân hoan và tràn trề sinh lực của bạn sẽ thu hút sự chú ý của đồng nghiệp và cấp trên.

2. Khen ngợi

Tìm ưu điểm của mọi người và khen ngợi họ công khai, chân thành. Hãy hào phóng ban tặng những lời khen và động viên khích lệ. Nói cảm ơn khi ai đó giúp đỡ bạn. Nếu bạn cho người khác biết rằng họ luôn được bạn đánh giá cao thì họ cũng sẽ làm y như vậy với bạn.

3. Quan tâm

Quan sát những gì đang diễn ra trong cuộc sống của những người xung quanh. Biết được những sự kiện quan trọng của họ, cảm thông khi họ buồn, giúp đỡ khi họ khó khắn. Luôn nhớ chính xác tên những người đã quen biết hay gặp gỡ, hỏi han họ khi có cơ hội.

4. Lắng nghe

Tích cực lắng nghe với sự tập trung cao và hiểu quan điểm của họ. Đồng nghiệp sẽ đánh giá cao khi biết bạn thực sự lắng nghe những gì họ nói.

5. Rút ngắn khoảng cách

Tạo môi trường khuyến khích mọi người làm việc cùng nhau. Đối xử bình đẳng và không thiên vị. Không nên nói xấu người khác sau lưng. Xem xét nghiêm túc những yêu cầu và đề nghị của người khác.

6. Giải quyết mâu thuẫn

Học cách trở thành người hoà giải hiệu quả, có thể dàn xếp ổn thoả mâu thuẫn. Nếu đồng nghiệp bất đồng về công việc hay chuyện vặt vãnh cá nhân, hãy hoà giải, cùng ngồi lại với 2 bên để giúp họ tìm tiếng nói chung. Bằng cách đảm nhận vai trò "lãnh đạo" như thế, bạn sẽ được đồng nghiệp tôn trọng và ngưỡng mộ.

7. Nhà hùng biện

Chú ý đến điều bạn nói và cách thức diễn đạt. Nói năng rõ ràng và ấn tượng giúp bạn tránh gây bất đồng với đồng nghiệp. Hùng biện tốt tạo nên hình ảnh về bạn là một người thông minh và chín chắn dù ở độ tuổi nào. Nếu bạn có xu hướng nghĩ gì nói đấy, không chịu "uốn lưỡi dù chỉ một lần" thì chắc chắn những lời bạn nói ra sẽ không có nhiều trọng lượng.

8. Khiếu hài hước

Đừng ngại phát ngôn những lời dí dỏm, thông minh. Người ta thường chú ý đến người có khiếu hài hước luôn làm họ vui cười. Hãy dùng khiếu hài hước như một phương tiện hiệu quả để xoá nhoà những rào cản và được người khác yêu mến.

9. Đặt mình vào vị trí của người khác

Thấu cảm nghĩa là đặt mình vào vị trí của người khác và hiểu họ cảm thấy thế nào. Những gì bạn không muốn người khác làm cho mình thì đừng làm thế với người khác.

10. Không than phiền

Chẳng có gì tồi tệ hơn khi bị tra tấn bởi những người hay than vãn triền miên. Ở đời chẳng có gì hoàn hảo, nếu bạn gặp vấn đề không như mong muốn và thì hãy trút bực tức vào cuốn nhật ký, quên nó đi hoặc chủ động tìm cách thay đổi nó.

Phương Hoa / Theo Allbusiness

6 chuyện không nên "buôn" ở công sở

(Dân trí) - Những vấn đề sau đây có thể coi là điều cấm kị khi các bạn "buôn dưa lê" ở chỗ làm. Nếu không cảnh giác, có thể bạn sẽ bị nghỉ việc như chơi.

1. Tôn giáo

Bạn không nên bày tỏ lòng ngưỡng mộ tôn giáo của mình tại nơi làm việc cũng như những suy nghĩ của riêng bạn về các nền tôn giáo khác. Cũng đừng dè bỉu hay lấy tín ngưỡng của người khác ra làm trò cười. Đây là vấn đề rất cá nhân và hết sức nhạy cảm.

2. Chính trị

Lại là vấn đề nhạy ảm nữa, đặc biệt là trong giai đoạn bầu cử. Thử tưởng tượng xem trong khi bạn đang thao thao bất tuyệt để bảo vệ chính kiến chính trị của mình thì sếp bỗng nhiên xuất hiện và lại đứng về phe kia. Bạn sẽ phải làm sao đây?

3. Đời sống "chăn gối"

Chẳng có lý do gì khiến bạn phải đề cập đến vấn đề này cả bởi không ai quan tâm đến nó cả. Họ chỉ thích nghe nó vì tò mò mà thôi. Sau đó, có thể họ sẽ đem nó ra làm cho cười khi không có bạn. Nếu bạn là một nữ nhân viên thích nói chuyện sex, rất có thể bạn sẽ trở thành đối tượng của những kẻ thích quấy rối tình dục.

4. Chuyện gia đình

Khi bạn đang mải mê tâm sự, rất có thể người đối diện đang chán ngấy và muốn quay lại với công việc. Quanh đi quẩn lại, ngày nào bạn cũng nói ngần ấy chuyện: con, cơm nước, chợ búa, chồng,...

Nói về những rắc rối trong gia đình mình chính là hành động "vạch áo cho người xem lưng". Rắc rối sẽ còn lớn hơn nếu bạn đang ở vị trí cao tại công ty.

5. Những dự định nghề nghiệp

Nói về những dự định trong tương lai như mong muốn được "leo" lên vị trí cao hơn sẽ khiến sếp và đồng nghiệp dè chừng bạn.

6. Vấn đề sức khoẻ

Đừng dại dột tiết lộ những tiền sử bệnh tật của mình cho mọi người biết. Chẳng ai thích giao việc cho người hay ốm đau. Họ cũng không thích ngồi gần, thậm chí ngồi cùng phòng, với một người có tiền sử bệnh truyền nhiễm.

Kiều Chi

Kẻ thù của sự nghiệp

(Dân trí) - Bạn phải mất đến hàng năm để tìm được một công việc tốt nhưng cũng có thể mất nó chỉ trong vài ngày. Có thể vì bạn còn đang có những kẻ thù dưới đây.

Kỹ năng giao tiếp kém

Các nghiên cứu cho thấy mọi người thường thích làm việc với những đồng nghiệp dễ mến dù họ không có năng lực xuất sắc hơn là với một đồng nghiệp giỏi chuyên môn nhưng lại ngờ nghệch trong cách cư xử.

Có giỏi giang đến mấy đi chăng nữa nhưng khả năng giao tiếp kém nơi công sở có thể khiến những đồng nghiệp khác luôn né tránh bạn.

Không phải là một nhóm viên tích cực

Không ai cảm thấy thoải mái với một kẻ hay giận dỗi, tự ái hay bảo thủ cả. Khi không hoà mình vào tập thể và chỉ sống theoúy mình thì chính bạn đang tự loại bỏ mình khỏi cuộc chơi.

Luôn trễ hẹn

Nếu công việc cần được hoàn thành vào ngày thứ 4 mà đến ngày thứ 5 nó vẫn còn ngổn ngang thì quả là nguy hiểm. Các công ty luôn cần những nhân viên hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn. Trễ hẹn trong công việc không chỉ thể hiện tính không chuyên nghiệp mà còn làm hỏng kế hoạch của người khác, khi đó sếp sẽ nhìn bạn với con mắt khác.

Làm việc riêng nơi công sở

Hệ thống điện thoại và thư điện tử của công ty là để dành cho công việc, vì vậy đừng dùng vào việc riêng của bạn. Hạn chế số lần và thời gian gọi điện riêng tư. Đừng bao giờ gửi đi một bức thư điện tử ở cơ quan mà bạn không muốn sếp đọc.

Tự tách mình khỏi đám đông

Những người có mối quan hệ rộng và hiệu quả thường có được nguồn thông tin quý giá cho công việc, có lợi cho sự nghiệp. Hòa vào tập thể cũng giúp bạn luôn có sự ủng hộ của mọi người.

Tình văn phòng

Một mối tình nơi công sở không phải là một ý tưởng hay cho lắm trừ khi bạn và đồng nghiệp làm việc ở hai địa điểm khác nhau. Đặc biệt nếu bạn yêu sếp thì đôi khi sự thành công và thăng tiến của bạn sẽ bị nghi ngờ. Nếu bạn yêu đồng nghiệp hãy chuẩn bị tinh thần khi tình yêu không đi đến đích bởi có thể bạn sẽ nhận được những lời bàn tán không dễ nghe ở công ty.

Sợ thất bại

Nếu chính bạn cũng không tin vào khả năng của mình thì còn ai có thể tin bạn nữa? Hãy luôn tin rằng bạn có thể làm tốt, bạn sẽ thành công. Đừng bao giờ lo ngại mình sẽ thất bại và mắc lỗi bởi bạn cũng học được rất nhiều từ những thất bại. Tìm cơ hội trong mọi trường hợp để có thể thử nghiệm mình.

Không có mục tiêu

Thất bại không phải do không đạt tới mục tiêu mà là do không có mục tiêu để vươn tới. Hãy đặt ra cho bạn những mục tiêu và kế hoạch thực hiện ngắn hạn và dài hạn. 80% hiệu quả có được từ 20% các hoạt động của bạn. Ưu tiên vào những công việc giúp thực hiện mục tiêu.

Không chăm lo cho ngoại hình

Dù cho có công bằng hay không thì hình thức cũng là một cách để ghi điểm. Khi lần đầu tiếp xúc người ta thường chú ý đến hình thức của đối tác. Vì vậy đừng đến công ty với một bộ đồ cũ kỹ, bốc mùi hay kiểu trang điểm lòe loẹt. Chân thành và sử dụng ngôn ngữ dễ nghe.

Không thận trọng trong ăn nói

Đã ở công ty thì bất cứ chỗ nào từ tiền sảnh, thang máy, nhà vệ sinh... đều không phải là nơi riêng tư, vì vậy hãy biết giữ lời. Bạn nên biết mình đang nói chuyện gì, ở đâu, với ai. Đừng tán gẫu với đồng nghiệp về người này người kia, đời sống riêng của sếp hay bí mật của công ty...

Phương Nguyên / Theo Careerbuilder

Tình bạn công sở - Tài sản hay món nợ?

(Dân trí) - Hà không nghi ngờ về sức mạnh của tình bạn. Hà biết nó đang làm giàu cho cuộc sống tinh thần của cô. Nhưng quả thật, ở công ty Hà, đã có nhiều người bạn khiến cô phải thất vọng.

Nghịch và thuận

Tình bạn nơi công sở có một ảnh hưởng sâu sắc tới sự nghiệp của Hà. Cô chơi rất thân với Nguyên, và Nguyên chính là người thường cho cô những lời khuyên quý báu, giúp cô hoàn thành công việc một cách nhanh và tốt nhất. Nguyên cũng là người cô có thể tâm sự mọi chuyện buồn vui trong cuộc sống vào mỗi giờ nghỉ trưa.

Nhưng, một hôm, cô nghe thấy hai đồng nghiệp khác đang "bới móc" chuyện riêng của mình. Cô biết, người để "rò rỉ" thông tin chỉ có thể là Nguyên. Những khát khao trong sự nghiệp của Hà cũng không còn là chuyện bí mất trong công ty. Nguyên đã quyết định "hạ" cô để tranh "chân" trợ lý giám đốc.

Tình bạn mãi mãi?

Kể từ đó, Hà không còn tin tình bạn là mãi mãi, nhất là tình bạn công sở càng không thể. Một phần nguyên nhân: công sở là nơi chứa quá nhiều cạnh tranh và mưu mô. Hà dè chừng khi kết bạn, cảnh giác khi có ai đó định làm thân với mình. Cô quyết tâm giành vị trí top đầu để được tăng lương trong đợt tới, kể cả việc phải nói xấu "đối thủ đáng gờm" nhất là Huyên.

Mãi về sau cô mới biết, cô được tăng lương lần đó là nhờ Huyên sẵn sàng nhường vị trí đó cho cô. Chính Huyên đã đề nghị với sếp điều đó. Hà nhận thấy mình đã quá cực đoan vào tình bạn nơi công sở.

Bài học về tình bạn công sở

Bây giờ thì Hà đã hiểu, ở đâu cũng có những người bạn tốt và những người chưa phải là bạn. Vấn đề là chúng ta phải biết nhìn nhận đúng tấm lòng của mỗi người để biết đường cư xử. Tình bạn đôi khi đơn giản đến mức: làm chung một dự án thì rất thân nhau, hết dự án thì tình bạn cũng tự nhiên nhạt dần.

Hà tự rút ra cho mình những bài học:

- Luôn thận trọng và kín đáo khi tâm sự với bạn, và suy nghĩ kỹ về kiểu thông tin mình định tiết lộ.

- Nếu thấy giữa mình và bạn đang trong tình trạng bị can thiệp bởi công việc, cả hai hãy cùng thẳng thắn nói chuyện, quyết định nhường nhau hay cùng phấn đấu lành mạnh.

Sở Lưu Hương / Theo Monster

Khi đồng nghiệp mâu thuẫn

(Dân trí) - Khi đồng nghiệp mâu thuẫn và bạn là người ở giữa, bạn sẽ can thiệp hay để họ tự giải quyết với nhau?

Đánh giá khách quan

Nếu cả hai đồng nghiệp đều được coi là chín chắn và bạn không có liên quan đến chuyện xích mích của họ, bạn cũng không phải là cấp trên thì cách tốt nhất là bạn chỉ nên đứng ra hòa giải khi thấy mọi chuyện có vẻ trầm trọng. Không nên can thiệp quá sâu nhưng thờ ơ với mâu thuẫn của đồng nghiệp cũng không phải là cách hay.

Sự tham gia của bạn sẽ là có ích hay cản trở?

Trước khi can thiệp, hãy suy nghĩ kỹ xem hành động hòa giải của bạn sẽ giúp họ hóa giải mâu thuẫn hay "đổ thêm dầu vào lửa". Nếu vấn đề quá nhạy cảm hoặc quá riêng tư thì tốt hơn là im lặng. Nếu bạn rất thân với 1 trong 2 người, bạn chỉ nên khuyên nhủ riêng người ấy thôi.

Nếu thường ngày bạn vẫn dành được sự kính trọng của cả hai người thì bạn xứng đáng là một nhà hòa giải công minh.

Sắp xếp một buổi gặp hòa giải

Bạn có thể mời hai người đến một địa điểm chung nhưng ít người qua lại như ban công cơ quan, góc cà phê kín đáo. Những người đang cãi nhau thường có sự nóng nảy, thiếu kìm chế. Một nơi ít người qua sẽ tiện cho họ "thể hiện" hơn.

Đưa ra những quy tắc căn bản

Nói rõ với hai người vai trò của bạn. Quy định với mọi người rằng không ai cần phải thuyết phục bạn rằng họ đúng, không biến cuộc hòa giải thành cuộc cãi vã. Mỗi người lần lượt trình bày ý kiến của mình và không ai được ngắt lời khi người kia đang lên tiếng. Đây là cách giao tiếp mang tính xây dựng ai cũng phải học cách kiềm chế và tôn trọng quá trình nói chuyện. Điều quan trọng là vấn đề trước mắt chứ không phải chuyện quá khứ.

Công bằng

Tỏ ra lắng nghe những điều đồng nghiệp nói. Tránh sự phân xử theo tình cảm.

Tìm ra giải pháp được lòng cả hai

Tất cả mọi việc bạn làm là đưa ra hướng giải quyết chứ không phải đi đến lời buộc tội xem ai đúng ai sai. Hãy cùng những người trong cuộc đưa ra một thỏa thuận chung.

Biết dừng đúng thời điểm

Khi sự can thiệp của bạn đã vượt ra ngoài tầm tay và cả hai không còn giữ được bình tĩnh, bạn nên cho họ thời gian thư giãn và bình tĩnh lại.

Đưa vấn đề lên cấp trên

Khi vấn đề đã trở nên nghiêm trọng thì cần tổ chức một buổi họp có sự tham gia của cấp trên và các bên liên quan. Để chắc chắn rằng bạn không phải là một người hay phàn nàn bạn nên trình bày với cấp trên mâu thuẫn giữa hai đồng nghiệp này đang không có lối thoát và tác động đến tinh thần của cả hai. Tất nhiên sếp cũng không muốn phải lo lắng quá nhiều về chuyện nhân tình thế thái nơi công sở, vì vậy bạn nên giải thích rằng mình đang cố gắng giải quyết vấn đề và cần có thêm những gợi ý từ sếp.

Giữ kín chuyện nếu cần thiết

Nếu bạn hòa giải thành công, có cần thiết phải nói lại với sếp hay bất kỳ ai khác về mối mâu thuẫn này không nhỉ?

Phương Nguyên / Theo Askmen

Chọn đồ đi làm

Việc chọn trang phục đến công sở có thể làm bạn mất cả tiếng đồng hồ mỗi sáng. Bạn muốn trông mình thật hiện đại, trẻ trung nhưng vẫn phải chỉn chu, lịch sự để không ai chê trách được.

Mỗi khi chọn trang phục công sở bạn hãy tự hỏi: Mỗi ngày bạn ở công sở bao nhiêu tiếng? Công việc của bạn hôm nay là gì, họp, gặp khách hàng hay đơn giản chỉ ngồi ở bàn giấy? Thời tiết hôm nay thế nào, nắng nóng hay se lạnh? Hôm qua bạn đã mặc gì?

Mọi chuyện có vẻ phức tạp lên rồi đấy. Hãy theo những bước sau đây, bạn trông sẽ rạng rỡ và đầy quyến rũ:

Váy

Độ nóng của váy công sở không được đo bằng độ ngắn mà bằng màu sắc bạn lựa chọn. Váy công sở không nên lòe loẹt như váy dạo biển. Với những gam màu sặc sỡ, bạn chỉ nhận được cái nhíu mày từ đồng nghiệp.

Những bộ váy vest trên nền hoa văn nhã nhặn được thiết kế kiểu dáng nhẹ nhàng, xinh xắn là trang phục phù hợp với bất kỳ cô gái công sở nào.

Nên chọn váy thân liền, cổ sơ mi. Có thể dùng trang sức đi kèm là đá màu, hay tấm kim loại bản to. Hoặc mặc váy thân liền kiểu cổ sơ mi với giày cao gót hay săn đan, nên chọn giày hở chân vì bạn phải đi làm liên tục từ sáng đến tối.

Ngoài ra có thể khoác nhẹ một chiếc jacket kiểu phía ngoài, khi ngồi hoặc trong giờ giải lao có thể cởi ra. Chọn áo ngực vừa vặn. Không nên mặc những áo ngực có màu tương phản với áo váy, vì trông rất phản cảm. Nên chọn áo ngực cùng màu da. Không nên mặc quá ngắn, váy công sở không phải để khêu gợi mà phải thể hiện được tác phong của bạn.

Không nên mặc những kiểu áo lòe loẹt, phức tạp tạo cảm giác luộm thuộm và bất tiện cho công việc của bạn. Váy quá ôm, cổ sâu quá hay cao quá sẽ dễ làm bạn mất tự tin.

Áo

Những kiểu áo sơ mi luôn chiếm vị trí độc tôn trong môi trường văn phòng. Nó vừa cho bạn nét hiện đại, năng động nhưng không kém phần quyến rũ. Những đường gân ôm vừa phải theo đường cong của cơ thể là nét tinh tế mà bạn gái nên lưu ý.

Không còn gì tệ hơn là mặc một bộ đồ đầy vết nhăn nhúm hay nhàu nhĩ tới công sở vào buổi sáng. Vì vậy hãy là ủi cẩn thận từ đêm hôm trước nhé! Để thay đổi phong cách hằng ngày, bạn có thể lựa chọn những chiếc áo sơ mi nhiều màu sắc có họa tiết ấn tượng và có thể khoác thêm áo vest công sở, lấy màu áo sơ mi làm nền.

Nên: Mặc áo vest gọn gàng, loại mỏng, nhẹ.

Không nên: Chọn vải áo sơ mi quá mỏng hoặc quá ôm người.

Giày

Hầu hết các công ty ngày nay đều cho phép đi giày hở ngón chân như một kiểu xăng đan, nhưng vẫn còn một số nơi yêu cầu giày bít mũi. Luôn giữ giày sáng bóng, sạch sẽ. Nên chọn những gam màu tối như nâu, đen, chocolate...

Không chọn những đôi giày quá chật với chân, giày đi thành tiếng quá to. Tránh những đôi giày lệt xệt, nhìn luộm thuộm.

Khi mặc giày hở mũi, bạn nên chú ý đến vệ sinh các ngón chân.

Trang điểm và kiểu tóc

Với thời tiết nắng nóng thì nên hạn chế trang điểm, hoặc trang điểm nhạt hơn vì lỗ chân lông rất cần được "thở".

Nên để khuôn mặt trông thật tự nhiên, một chút son hồng và phấn hồng là đủ. Không nên kẻ mắt quá sắc hoặc quá đậm

Tóc nên cột gọn gàng, hoặc bới lên.

Một chút tinh tế, chăm chút bạn sẽ trở thành cô gái văn phòng duyên dáng, tự tin, xinh đẹp.

(Theo Tuổi Trẻ)

Bạn giải quyết bất đồng công sở theo kiểu con gì?

(Dân trí) - Bạn đã bao giờ gặp xích mích trong công việc chưa? Tất nhiên ai chẳng ít nhất 1 lần có mâu thuẫn trong công việc với đồng nghiệp. Mỗi lần như vậy, bạn giải quyết theo "phong cách" nào?

Một số mâu thuẫn bạn có thể gặp ở công sở là:

...Bạn và đồng nghiệp muốn nghỉ phép cùng một ngày nhưng chỉ một trong hai người được nghỉ mà thôi.

...Bạn cần hàng ngay trong ngày hôm nay nhưng nhà cung cấp chỉ có thể chuyển hàng đến cho bạn vào tuần sau.

...Bạn muốn khách mua một sản phẩm với giá cho trước nhưng họ cứ kèo nài để bớt từng xu.

...Bạn muốn tăng lương nhưng sếp lại muốn cắt giảm chi phí.

Thực ra, mâu thuẫn không phải là vấn đề nghiêm trọng mà vấn đề là ở chỗ cách thức người ta giải quyết mây thuẫn đó. David W. Johnson, tác giả cuốn Các mối quan hệ xã hội và sự nghiệp của bạn đã chỉ ra 5 "phong cách" giải quyết mâu thuẫn.

Rùa nhút nhát

Rùa giải quyết mâu thuẫn bằng cách lẩn tránh. Nó rút lui hoặc từ chối không đề cập đến vấn đề đó nữa. Kết quả là cả đôi bên đều chẳng đi đến một thoả thuận nào. Rùa sẽ không có được điều nó muốn và người mâu thuẫn với nó cũng chẳng giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, đây cũng là biện pháp tốt nếu đó là mâu thuẫn nhỏ và có thể bỏ qua, đôi bên "chín bỏ làm mười", biết nhịn nhau để gìn giữ hoà khí.

Gấu nhồi bông

Gấu nhồi bông giải quyết mâu thuẫn bằng cách ngừng đối đầu. Vì nó muốn "được lòng" mọi người và muốn giữ mối quan hệ tránh đổ vỡ. Gấu nhồi bông chiều theo ý người khác và rốt cuộc nó không có được cái nó muốn, nó "mất" trong khi người khác "được".

Đây là biện pháp khá khôn ngoan nếu bạn biết "bỏ con săn sắt, bắt con cá rô", hy sinh cái lợi nhỏ để được cái lợi lớn hơn. Trong mối quan hệ nam nữ, nhiều đôi áp dụng phong cách "gấu nhồi bông", hy sinh một chút cái "tôi" của mình để gìn giữ mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên, trong môi trường lao động, một người đã quen "nhường nhịn" người khác theo kiểu này rồi cũng có lúc tuyên bố "Tôi bỏ cuộc".

Cá mập hung dữ

Cá mập giải quyết mâu thuẫn bằng cách tiếp tục tấn công. Mục đích của nó là thoả mãn tính hiếu thắng bằng mọi giá. Thái độ của nó rất hiếu chiến và nó sẽ dùng cả "võ mồm" lẫn bạo lực để tấn công đối phương. Tôn chỉ hành động của nó là "tôi được , anh mất"; "tôi thắng, anh thua" và chẳng thèm quan tâm chuyện gì xảy ra cho đối thủ.

Nếu bạn xích mích với "cá mập" thì sẽ biết ngay thôi. Hãy tưởng tượng cá mập đối đầu với rùa sẽ thế nào nhỉ? Có đôi khi trong tình huống khẩn cấp, bạn có thể sẽ phải "cá mập" khi mâu thuẫn với chính kiểu người "cá mập" để bảo vệ chính mình.

Cáo tinh ranh

Cáo giải quyết mâu thuẫn bằng thoả hiệp. Mục tiêu của nó là giải quyết mâu thuẫn sao cho đôi bên cùng có lợi và khi nó thua thì đừng hòng kẻ kia thắng. Nó sẽ hành động để đối phương cũng là kẻ bại.

Cách này khả thi đối với tình huống đòi hỏi phải giải quyết nhanh. Ví dụ, bạn và đồng nghiệp cùng muốn nghỉ phép một ngày nhưng chỉ chọn một trong hai người thôi thì giải pháp sẽ là: bạn nghỉ buổi sáng, người kia nghỉ buổi chiều và ngược lại.

Cú điềm tĩnh

Theo Johnson, cách giải quyết mâu thuẫn của cú là khôn ngoan nhất. Cú giải quyết mâu thuẫn bằng cách hợp tác. Nghĩa là hai bên cùng ngồi lại bàn bạc để đi đến thống nhất mà cả hai đều thấy thoả mãn. Mục tiêu là "đôi bên cùng có lợi".

Dù "phong cách" giải quyết mâu thuẫn của bạn theo kiểu con nào thì cũng hy vọng rằng bạn "được " nhiều hơn "mất", nhưng đừng là người ích kỷ nhé.

Phương Hoa / Theo Fabjob

Không cô đơn ở chỗ làm

(Dân trí) - Có nhiều nguyên nhân khiến bạn cảm thấy mình lạc lõng giữa công sở đông nghẹt đồng nghiệp, nhưng nguyên nhân chính thường nằm ở cách hành xử của chính bạn. Để có một môi trường làm việc thân thiện hơn, bạn hãy...

Đừng bám lấy chiếc tai nghe

Chiếc tai nghe có thể giúp bạn tránh khỏi tiếng ồn trên đường đi làm và không bị phân tán bởi tiếng ồn nơi làm việc nhưng cần đảm bảo rằng việc đeo tai nghe không làm bạn tách rời khỏi mọi người. Đừng quá mải mê với chiếc tai nghe bởi nó có thể khiến bạn bị đồng nghiệp bỏ rơi.

Chia sẻ kinh nghiệm

Nếu trong công ty có một nhân viên mới đến, bạn hãy sẵn lòng chia sẻ kiến thức chuyên môn, những thông tin mà một người mới đến cần biết. Hãy nhớ lại cảm giác ngày đầu tiên bạn đi làm. Dù cho bạn có nhận được sự đón chào nồng nhiệt hay thờ ơ của các đồng nghiệp khác khi đó thì sự thân thiện của bạn lúc này sẽ rất được biết ơn.

Vì lợi ích của công ty

Đừng nghĩ đến chuyện công ty có thể làm gì cho bạn mà hãy nghĩ đến những gì công ty đem cho người khác. Tìm hiểu các chương trình kế hoạch của công ty và hãy sẵn sàng tham gia mà không để ý đến thù lao.

Cơ hội cho bạn trong bữa ăn trưa

Có nhiều người thích ăn trưa một mình nhưng cũng có người phải ăn trưa một mình. Nếu bạn đã có những cộng sự cùng ăn bữa trưa thì hãy nhiệt tình rủ thêm cả những người đang ngồi một mình khác. Hành động này khiến các đồng nghiệp xích lại gần nhau hơn. Những câu chuyện trong bữa trưa giúp mọi người nhanh chóng kết thân.

Quan tâm đến mọi người

Ngay cả khi bạn là người lớn tuổi hơn trong công ty thì việc quan tâm đến một ngày đặc biệt trong năm của mỗi đồng nghiệp là một cử chỉ tốt. Nếu mọi người quên, bạn hãy là người đứng lên nhắc nhở, khởi xướng việc tổ chức sinh nhật cho mọi người trong phòng. Nếu không có điều kiện mua quà, bạn có thể tặng họ những cử chỉ thân thiện, nụ cười vui vẻ và những lời chúc bạn bè.

Phương Nguyên / Theo Careerbuilder

Thương trường và chiến trường

(Dân trí) - Bạn có bao giờ nghĩ rằng có một mối liên hệ nào đó giữa thương trường và chiến trường không? Giữa chúng có điểm chung gì vậy?

1. Trong chiến tranh bạn có địch thủ và địch thủ luôn tìm mọi cách chiếm được cái bạn đang có. Trong thương trường, đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách chiếm thị trường của bạn.

2. Bạn chiến đấu vì lãnh thổ và đất đai trong các cuộc chiến. Còn đối với kinh doanh, bạn cứu lấy sự sống của mình bằng việc chiếm lấy thật nhiều thị trường tiêu thụ.

3. "Biết địch biết ta trăm trận trăm thắng" không chỉ đúng với thời chiến mà còn với cả thời bình. Việc đoán được đường đi nước bước của đối thủ là một yếu tố vô cùng quan trọng.

4. Trong chiến tranh, bạn cần phải xem xét đến rất nhiều yếu tố như địa hình, thời tiết... Còn trong kinh doanh, bạn phải đặt các mục tiêu kinh doanh vào tầm ngắm chưa kể đến việc bạn phải tìm ra nhiều cách để phục vụ khách hàng được tốt hơn.

5. Trong chiến tranh lương thực và vũ khí là hai yếu tố quyết định sự thắng lợi còn trong kinh doanh thì hiệu quả của công việc chính là yếu tố nâng cao lợi nhuận.

6. Bạn chiến đấu vì mảnh đất mà bạn đang có và chiếm được, còn trong kinh doanh thì bạn phải duy trì thị phần khi bạn đã đạt được nó.

7. Bạn chiến đấu để bảo vệ quê hương và quân đội, còn đối với thương trường thì bạn phải chiến đấu vì thương hiệu sản phẩm cũng như giá trị của sản phẩm bằng nhiều cách khác nhau.

Kiều Chi / Theo EzineArticles.com

Ứng xử khi nhân viên xin thôi việc

(Dân trí) - Bất chợt một ngày nhân viên của bạn thông báo rằng họ muốn xin nghỉ việc. Lý do có thể có rất nhiều (tìm công việc mới lương cao hơn, mở công ty riêng hay vì lý do sức khoẻ,...). Khi tiếp nhận tin này, bạn ứng xử ra sao?

Thẳng thắn trao đổi

Hãy sắp xếp một buổi trao đổi với nhân viên đó, tìm hiểu xem tại sao họ muốn ra đi. Hãy chân thành để nhận được câu trả lời thành thật nhất. Có thể họ vẫn muốn ở lại làm nhưng có nhiều nỗi bức xúc không thể nói ra. Cuộc trao đổi ngắn có thể giúp bạn giữ chân họ, nếu không thì cũng cho bạn một bài học về cách quản lý nhân viên. Biết đâu họ ra đi do lỗi của bạn thì sao?

Yêu cầu nhân viên nộp đơn xin thôi việc

Hãy yêu cầu họ nộp đơn thay vì chỉ thông báo bằng miệng, trong đó ghi rõ nguyên nhân xin nghỉ việc. Lý do nghỉ phải phù hợp với luật lao động, quy định riêng của công ty và bản hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên trước đây. Nếu họ đưa ra những lý do không chính đáng, chẳng hạn "Tôi muốn nghỉ việc vì công ty trả lương không xứng đáng" (trong khi mức lương họ nhận đã cao hơn mức thỏa thuận trong hợp đồng) thì bạn phải bác bỏ ngay. Lá đơn sẽ là bằng chứng để tránh những sự tranh cãi hay bất đồng có thể phát sinh sau này.

Chấp nhận bằng văn bản

Bản thân bạn khi đã chấp nhận để họ ra đi thì cũng nên có văn bản đi kèm. Đó là cách giải quyết của một lãnh đạo đàng hoàng và chuyên nghiệp.

Yêu cầu nhân viên đề bạt nhân sự thay thế

Tất nhiên, ý kiến của nhân viên xin thôi việc chỉ là để tham khảo, nhưng chính họ là người hiểu rõ nhất vị trí họ đang làm. Hơn nữa điều đó thể hiện trách nhiệm của họ.

Đừng cố giữ người muốn ra đi

Nếu nhân viên đó khăng khăng muốn ra đi thì bạn đừng cố níu giữ. Nếu họ có nể nang mà ở lại thì năng suất làm việc cũng không như bạn mong muốn đâu. Hơn nữa, một vài người sẽ lợi dụng sự thiết tha của bạn để yêu sách này nọ. Điều này gây ảnh hưởng xấu đến công việc và những người nhân viên khác. Người mới biết đâu lại tốt hơn người cũ!

Thuỳ Trang

"Thổi còi" đồng nghiệp

(Dân trí) - Đôi khi, bạn tình cờ biết được đồng nghiệp của mình có những hành vi sai trái, dối trá, thậm chí phạm pháp trong công việc. Nên im lặng hay tố giác? Góp ý riêng hay ngấm ngầm chỉ trích? Để có quyết định đúng đắn, quả không dễ chút nào?

Rõ ràng, sai phạm của đồng nghiệp càng lớn thì việc "thổi còi" càng khó khăn. Bạn có thể áp dụng một số nguyên tắc sau:

Không nên nói khi

Đó là một sai phạm nhỏ, không ảnh hưởng đến ai, và bạn cũng chẳng có dính dáng gì. Nói cách khác, việc làm sai trái đó không thuộc trách nhiệm của bạn.

Bạn biết hậu quả mà hành vi sai trái đó đem lại là không đáng kể.

Hành vi thiếu chân thật đó có thể đem lại kết quả tích cực hơn là tiêu cực

Nên nói khi

Bạn chắc chắn rằng sẽ có những ảnh hưởng nghiêm trọng, tác động đến bạn, người khác và cả công ty.

Bạn cảm thấy không tố giác là có lỗi với mọi người và chính lương tâm của mình.

Hành vi đó vi phạm pháp luật

Và một khi bạn đã quyết định lên tiếng, hãy nghe những lời khuyên sau:

Những thuận lợi và trở ngại khi tố giác

Trước hết đó là sự ảnh hưởng đến lòng tin và rạn nứt tình đồng nghiệp. Rất có thể, việc làm tốt đẹp của bạn sẽ bị hiểu là tư lợi cá nhân hoặc đấu đá nội bộ. Thậm chí, các đồng nghiệp khác cũng cảnh giác với bạn hơn.

Nếu bạn có ý định kín đáo "mách" với sếp nhưng lại bị bại lộ, rất có thể bạn sẽ bị coi là "kẻ chỉ điểm". Hãy chuẩn bị tinh thần để có kẻ thù, và đây chắc chắn là một đối thủ không "dễ xơi" chút nào.

Tuy nhiên, theo chiều hướng tích cực thì hành động này có thể giúp bạn giành được sự tin tưởng và ưu ái hơn từ sếp.

Nên nói thế nào?

1. Thu thập chứng cứ:

Không có bằng chứng thì không ai tin lời bạn nói. Phải có đủ "vũ khí" để tự bảo về quan điểm và lời nói của mình.

2. Cất giữ chứng cứ một cách kín đáo.

Nhiều người "thổi còi" không chịu "giữ mồm giữ miệng", thế nên có khi việc tố giác chưa kịp thực hiện thì kẻ bị tố giác đã biết rồi và kịp thời tẩu tán chứng cứ phạm tội.

3. Chờ thời cơ đến là lên tiếng ngay

Đừng chần chừ vì nếu không sẽ có người đặt câu hỏi: "Tại sao bạn không đưa vấn đề này ra ánh sáng sớm hơn?". Hãy coi chừng, câu này khó trả lời đấy.

4. Đừng đưa nhiều yếu tố chủ quan vào lời kết tội.

Nếu bạn cố gắng phân tích nhận xét quá nhiều, mọi người sẽ nghĩ chắc bạn có tư thù cá nhân gì đây (chẳng hạn bạn muốn hạ đối thủ thật nhanh để ngồi vào chiếc ghế của anh ta).

5. Hãy giữ vững bản lĩnh:

Khi bạn có ý định góp ý riêng với người phạm sai lầm, rất có thể bạn sẽ bị người đó lôi kéo vào việc làm sai trái đó, thậm chí mua chuộc bạn bằng những đồng tiền không chính đáng. Cẩn thận đấy, nếu bạn sơ sẩy, bạn đã chính thức trở thành đồng minh của kẻ phạm tội rồi.

Quốc Hưng / Theo Askmen

Sự thiên vị

(Dân trí) - Ở công sở, các nhân viên sợ nhất là sự không công bằng. Sự thiên vị là nguyên nhân gây nên những mâu thuẫn âm ỉ giữa những người đồng nghiệp.

Trong công sở, sự thiên vị "xuất đầu lộ diện" khi đứng đầu là một ông sếp bất công, hay xét công việc dựa trên tình cảm riêng. Cụ thể như hai người cùng làm việc như nhau nhưng có mức lương khác nhau, hay hai người ở cùng một vị trí nhưng người làm ít người làm nhiều. Hoặc trong công ty bạn có một nhân vật luôn thăng tiến nhanh hơn những người khác mà năng lực thì hạn chế, hay đi làm muộn,...

Nếu bạn là người được thiên vị, hãy nhìn lại mình để tự điều chỉnh, sao cho xứng với những ưu tiên của sếp. Như thế, bạn mới không bị các đồng nghiệp khác ghen ghét, dè bỉu.

Còn nếu bạn là nạn nhân của sự thiên vị, làm thế nào để đòi lại công bằng đây?

Trước tiên hãy xem lại xem người được "ưu đãi" kia có gì hơn mình không. Có thể họ xứng đáng nhận được những ưu ái của sếp.

Sau nhiều suy xét, bạn vẫn cảm thấy mình bị trù dập, không thể "ngóc đầu" lên, thì nhất định phải đấu tranh. Trước khi "phản công", hãy chuẩn bị cho mình đầy đủ lý lẽ, bằng chứng để chứng minh nỗi bất công mình đang phải chịu.

Bạn cũng thử đặt câu hỏi: Liệu công việc, công ty hiện tại có đáng để bạn phải đấu tranh hay không? Bạn có muốn tiếp tục làm việc tại công ty luôn xuất hiện những thiên vị vô lý như thế không, liệu bạn có thăng tiến nổi trong một công ty chỉ quan tâm tới "ô dù" hay không?

Gia Nam / Theo Ezinearticles

Tìm hiểu "ma cũ"

(Dân trí) - Bạn mới đến làm ở công ty và cảm thấy mình không được chào đón nhiệt tình lắm. Đừng vội thất vọng. Hãy tìm hiểu xem tại sao các "ma cũ" lại có thái độ "bất hợp tác" như vậy.

Họ muốn là người đặc biệt

Nhiều người có được thành công nhờ tài năng và nỗ lực. Vì vậy, họ muốn giữ những kinh nghiệm thành công đó cho riêng mình, họ sợ bạn sẽ nổi trội hơn họ. Nếu đồng nghiệp nói rằng bạn cần có môt khả năng đặc biệt và phải mất nhiều năm mới làm được công việc đó có nghĩa là họ đang muốn giữ lại những "mánh" riêng cho mình.

Nếu rơi vào trường hợp này, bạn hãy kiên trì học hỏi nhưng đừng nói với họ rằng bạn khát khao thành công. Hãy tỏ ra là một người chỉ quan tâm đến việc hoàn thành nhiệm vụ và mọi chức danh đối với bạn đều là phù phiếm, khi đó, các "ma cũ" sẽ thấy bạn bớt "nguy hiểm" hơn.

Sự nghiệp trắc trở

Đồng nghiệp của bạn phải vật lộn với thời gian mà vẫn chưa có được thành công. Điều này khiến họ hơi bất mãn. Nếu bạn học hỏi ở người này, họ sẽ trưng ra trước mắt bạn toàn những khó khăn và bất công. Họ sẽ nói rằng 80% người làm công việc này đều bỏ cuộc hoặc không gặt hái được thành công.

Tuy họ không nói ra nhưng bạn cũng nên ngầm hiểu rằng họ cũng ở trong số 80% đó. Tất nhiên, sau chừng ấy thời gian phấn đấu, họ chẳng bao giờ muốn bạn vượt lên họ. Vì thế, đừng có khăng khăng nói với họ rằng chắc chắn bạn sẽ thuộc vào 20% còn lại, bạn sẽ làm họ tức điên lên đấy, và hẳn họ sẽ đánh giá bạn là kẻ hơm hĩnh.

Hãy tế nhị an ủi họ, tán đồng quan điểm có nhiều khó khăn. Nếu định học hỏi thì hãy tìm người khác. Đừng vội chán nản vì những thất bại của người khác nhé.

Đồng nghiệp có cái nhìn hạn chế

Họ luôn lo sợ rằng bạn sẽ giành hết công việc của họ, họ cho rằng bạn sẽ là một đối thủ đáng gờm, vì vậy, họ cảnh giác bạn. Đây là những "ma cũ" lạc hậu, đừng lo lắng, chỉ cần bạn chứng tỏ rằng mình chẳng "cướp" cái gì của họ cả, thế là ổn.

May mắn là trong cuộc sống vẫn còn rất nhiều người thành công và họ luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, như nhà văn nổi tiếng của Mỹ Mark Twain đã từng nói "Hãy tránh xa những người cản trở tham vọng của bạn. Những người có trái tim cao thượng sẽ giúp bạn tin rằng bạn có thể trở thành người vĩ đại".

Phương Nguyên / Theo Careerbuilder

Khi người tiền nhiệm mắc lỗi

(Dân trí) - Vì một sai lầm nào đó, người quản lý của bạn bị cách chức, và bạn là người may mắn ngồi vào chiếc ghế trống. Vấn đề của bạn lúc này là làm sao hoàn thành nhiệm vụ mới mà không bị trượt vết xe đổ của người tiền nhiệm.

Tránh lỗi lầm cũ

Sếp đề nghị bạn theo đuổi một hoạt động, một dự án nào đó mà người tiền nhiệm của bạn vừa thất bại. Nhiệm vụ của bạn là phải lật ngược tình thế, chuyển từ thất bại sang thành công. Hãy nghĩ ra phương án làm việc của riêng mình, cực chẳng đã mới phải dùng cách của người cũ. Tuy nhiên, có thể cũng với cách đó, người tiền nhiệm thất bại nhưng bạn lại thành công thì sao, quan trọng là ở năng lực.

Tuy nhiên, đừng ngay lập tức phủ nhận công sức và khả năng của người tiền nhiệm, điều đó khiến bạn trở nên "khệnh" trong mắt mọi người. Khi mới lên chức, bạn chưa tạo được niềm tin nơi người khác đâu.

Hòa hợp với nhân viên mới

Dù bạn có là sếp đi chăng nữa thì bạn vẫn là một "lính mới" ở vị trí này. Nhiều người còn dè chừng bạn, "săm soi" kinh nghiệm, chuyên môn đến đâu. Vì thế muốn đạt hiệu quả trong công việc, bạn cần phải tìm cách hoà hợp với các nhân viên, chính họ sẽ là những người giúp bạn đạt được thành công. Và quan trọng là tạo niềm tin đối với nhân viên trong phòng. Nếu bạn chứng tỏ sự xuất hiện của bạn sẽ làm mọi thứ thay đổi theo chiều hướng tốt, bạn chắc chắn sẽ được chào đón và giúp đỡ.

Xác định điều gì tốt nhất cho công ty

Đây chính là lúc bạn thể hiện, chứng tỏ bản thân nếu như bạn có khả năng thực sự. Hãy mạnh dạn đưa ra ý kiến có tính chất xây dựng, mang lại lợi ích cho công ty, kể cả khi nó mâu thuẫn với ý kiến của cấp trên. Miễn là bạn không tư lợi thì bạn không phải ngại điều gì hết.

Hãy dùng năng lực để ghi dấu ấn bản thân tại vị trí mới, nhanh chóng thay thế hình ảnh người tiền nhiệm. Làm sao để mọi người hiểu rằng sai lầm trước đây chỉ là của người cũ thôi.

Ngọc Bích / Theo Joblynx

12 bí quyết cộng tác với đồng nghiệp nữ

Trong cơ quan, sếp bạn hoặc đa số là nhân viên trong phòng là nữ, hay bạn đang hợp tác với một vài đồng nghiệp nữ? Dưới đây là 12 bí quyết dẫn đến thành công khi cùng làm việc với phụ nữ.

Trước tiên và trên hết, cần nhớ là trong môi trường làm việc ngoài xã hội, đàn ông và phụ nữ luôn có những suy nghĩ và hành động khác nhau.

Theo quan niệm từ thời tiền sử, đàn ông phụ trách việc hái/lượm, đàn bà lo việc nấu nướng/dọn dẹp hang. Theo thời gian, sự phân công lao động có thay đổi, nhưng tựu trung vẫn duy trì một số nguyên tắc cơ bản.

Ngày nay, phụ nữ không chỉ là người nuôi dạy con cái mà còn có khả năng giải quyết những vấn đề phát sinh một cách tài tình và sáng tạo. Trong khi đó, đàn ông mang tính cạnh tranh ngoài xã hội, họ luôn có nhiều tham vọng. Làm sao dung hoà hai cá tính, đạt thành công trong công việc chung với phụ nữ?

1- Nói chuyện để cảm thông

Nam giới thường tiếp nhận và cung cấp thông tin qua trò chuyện. Phụ nữ cũng vậy. Tuy nhiên, cái khéo của các cô là biến trò chuyện thành mối tương tác riêng tư nhằm xây dựng và củng cố mối quan hệ.

Thế cho nên, khi "bà" sếp bắt đầu một câu chuyện nhỏ nào đó, dù bận việc cách mấy bạn cũng cố tham gia. Có thể bạn cảm thấy nói chuyện mất thì giờ vô ích, nhưng hiệu quả của việc góp chuyện sẽ quý giá hơn thời gian mất đi vì trò chuyện.

2 - Hãy biết cách lắng nghe

Hãy tận dụng khả năng lắng nghe để chứng tỏ mình quan tâm đến người đối diện. Hãy đặt câu hỏi để bảo đảm mình hiểu rõ thông tin hoặc nắm được những khúc mắc của vấn đề.

Đa số phụ nữ rất quan tâm đến phản ứng của bạn đồng sự nam giới trước những vấn đề họ đặt ra. Đơn giản vì họ là phụ nữ. Họ muốn đánh giá sự thu hút của mình trong công việc, cũng như trong chuyện tình cảm ngoài đời.

3 - Thận trọng qua lời nói

Hãy thận trọng trong những gì mình nói ra. Một nhận xét thốt ra một cách vô tình có thể đẩy bạn vào những chuyện gây nhiều tranh cãi, trong khi chính bạn không hề muốn xảy ra điều đó.

Không bao giờ nói những câu đại loại như "Bạn điên sao? Bạn sai hoàn toàn...".

Hãy dè chừng những câu chuyện bông đùa, người nghe có thể vô tình là nạn nhân của bạn. Tránh nói đến chuyện thai nghén nếu trước đó người phụ nữ không đề cập đến.

4 - Cẩn trọng khi phê bình

Hãy suy nghĩ trước khi đưa ra lời phê phán. Hãy bình luận về công việc chứ không phải nói về người công nhân. Trong đánh giá công việc, hãy đưa ra những thí dụ cụ thể để đạt hiệu quả cao nhất.

Phụ nữ thường chấp nhận phê bình một cách rất riêng tư và người phê bình phải có tính cách hoàn toàn không ở thế đối đầu. Điều này không có nghĩa là chúng ta quá cả nể khiến đồng nghiệp không đạt hiệu quả trong công việc.

5 - Chú ý đến tiểu tiết

Thường chúng ta không nên soi mói đời tư người khác. Nhưng nếu sếp hoặc đồng nghiệp nữ của bạn thường đề cập về con cái, nếu có cơ hội, bạn có thể hỏi tên tuổi của chúng. Sự quan tâm đến những tiểu tiết nhỏ cho thấy bạn quý trọng mối quan hệ.

Tuy nhiên, hãy giữ một khoảng cách giữa những tiểu tiết và đại sự- đó là hiệu quả công việc.

6 - Quyết định thận trọng

Phụ nữ có khuynh hướng giải quyết vấn đề qua thảo luận. Đừng bao giờ vội vàng điều chỉnh ngay, bạn có thể bị hố. Cho dù người sếp mới của bạn đã có quyết định trong đầu, nhưng thế nào cô ta cũng để mọi người có dịp góp ý.

Khi làm việc với nhiều phụ nữ, hãy áp dụng phương pháp này, bạn sẽ hình thành một nhóm làm việc rất ăn ý và bình đẳng.

7 - Tạo những ràng buộc

Hãy làm việc, hợp tác và áp dụng phương pháp tư vấn. Bạn sẽ tạo được ấn tượng với sếp, dù đó là phụ nữ, nếu bạn khai thác được tiềm năng của những người xung quanh để kết hợp thành một nhóm tổng lực, thay vì những cá thể đơn lẻ.

Phải biết trân trọng tình cảm của người khác. Phụ nữ rất giỏi trong giao tiếp với khách hàng nên hãy tạo cho họ cơ hội thi thố tài năng. Điều này có lợi cho bản thân họ và cho cả chính bạn.

8 - Ngưỡng mộ tài năng

Đừng bao giờ nói với đồng nghiệp nữ rằng cô ấy rất hấp dẫn, trừ trường hợp bạn muốn tán tỉnh. Thậm chí cả việc ca tụng về cách phục sức, mùi nước hoa, kiểu tóc cũng có thể được coi là sự quấy rối.

Trong công việc, điều quan trọng là tài năng chứ không phải là nhan sắc. Về mặt này, hãy đối xử với các đồng nghiệp, dù nam hay nữ, một cách bình đẳng.

9 - Hãy cởi mở

Bất cứ khi nào tình hình cho phép, hãy chia sẻ thông tin mình có được với đồng nghiệp. Phụ nữ rất nhạy bén về trực giác và có thể "đánh hơi" được sự giả dối.

Thí dụ, có tin cơ quan sẽ giảm biên chế, hãy bảo đảm với các thành viên trong nhóm là bạn sẽ chia sẻ thông tin mới nhất với họ. Phụ nữ rất quý trọng sự cởi mở và thẳng thắn.

10 - Đừng hùa theo tin đồn

Với các tin đồn, hãy bỏ ngoài tai. Bản chất của chúng là xấu xa, hiểm độc và có tính cách bôi nhọ. Tin đồn thường dựa trên sự sợ hãi. Không thể ngăn cản được sự phát tán của tin đồn, nhưng bạn có thể dựa vào chúng để tạo lợi thế cho mình. Một thông tin được rò rỉ một cách cố ý cũng sẽ được truyền đi như lời đồn đại, đó là những tin đồn có tác dụng tích cực.

11 - Hãy tìm hiểu tâm tư

Phụ nữ khai thác thông tin theo cách khác hẳn nam giới. Họ nghiêng về phân tích các tiểu tiết, trong khi nam giới quan tâm đến toàn cảnh của kết quả.

Nếu phụ nữ gật đầu, có nghĩa là họ lắng nghe nhưng không nhất thiết là đồng ý. Hãy tìm hiểu tâm tư của phụ nữ nếu bạn làm việc chung với họ. Sự hiểu biết này góp phần thành công trong công việc chung

12 - Mối quan hệ nghề nghiệp

Hãy tìm bạn gái ở nơi khác, đó là lời khuyên chung cho những người làm việc cùng phụ nữ.

Trừ một ít trường hợp lý tưởng tìm được ý trung nhân tại đây, lãng mạn nơi công sở khó đi đến đoạn kết có hậu.

Như vậy, việc duy trì mối quan hệ nghề nghiệp giữa phụ nữ và nam giới là điều ắt có và đủ để đi đến thành công trong công việc.

Theo Nguyễn Ngọc Chính / SGTT

Sự sa thải ngọt ngào

Sa thải nhân viên - dù không muốn nhưng đấy là việc không tránh khỏi của các giám đốc trong chiến lược phát triển doanh nghiệp. Vì vậy, hãy học cách làm công việc này một cách nhẹ nhàng và ngọt ngào nhất.

1. Thông báo bằng một bức thư cá nhân

Mặc dù quyết định sa thải mới là văn bản hợp pháp để sa thải nhân viên. Tuy nhiên, trước khi ký quyết định này, các giám đốc nhân sự nên gửi một bức thư để thông báo cho nhân viên. Quyết định sa thải đôi khi được trao cho nhân viên vào ngày họ rời công ty.

2. Nhân chứng của "vụ" sa thải

Khi gọi một nhân viên đến văn phòng để thông báo quyết định sa thải, các giám đốc nên mời một lãnh đạo khác của công ty đến để chứng kiến như một nhân chứng. Sự có mặt của vị lãnh đạo này sẽ giúp giám đốc "tự tin" hơn, tuyên bố sa thải "xuôi" hơn.

3. Quà chia tay

Các giám đốc nên có một món quà cho những người mà mình đã sa thải. Đó có thể là một tháng lương, một năm sử dụng dịch vụ công ty miễn phí... Những món quà này sẽ giúp nhân viên ra đi thoải mái hơn.

4. Không nhắc đến lần thứ hai

Nếu bạn thông báo sa thải nhân viên vào thứ sáu thì kể từ thứ hai tuần sau, sẽ không được nhắc đến vụ sa thải đó một lần nữa. Các giám đốc phải ngăn chặn tất cả những "sạp buôn dưa lê" trong công ty để tránh việc sa thải bị đem ra mổ xẻ. Nếu không, những lần sa thải sau sẽ rất khó khăn cho giám đốc.

Nhìn chung, không giám đốc nào muốn sa thải nhân viên. Trước khi đưa ra quyết định khó khăn này, bạn nên cùng giám đốc nhân sự xem xét lại năng lực của nhân viên đó, tránh tuyệt đối việc "cắt" nhầm. Vì một khi bạn đã "cắt" rồi, có muốn níu lại cũng không được đâu.

Theo Sinh viên Việt Nam

Nói gì với sếp khi đi làm muộn?

(Dân trí) - Ai trong cuộc đời đi làm chẳng có đôi lần đến công sở muộn. Nếu bạn đang rón rén bước vào phòng thì gặp ngay sếp án ngữ trước cửa, bạn sẽ nói gì với sếp?

Khi bạn có lý do chính đáng thì chẳng có gì phải lo lắng, nhưng nếu là do những nguyên nhân trời ơi đất hỡi (thường là như vậy), thì có nên nói thật?

Có hai cách cho bạn lựa chọn:

- Thật thà giải thích với sếp và đảm bảo rằng đó là việc chỉ xảy ra một lần.

- Tưởng tượng ra một câu chuyện thật tỉ mỉ, đại loại như điều kiện giao thông buổi sáng, vướng bận với đứa con học lớp 1...

Người ta đã làm một cuộc điều tra và thống kê được rằng nguyên nhân mà các nhân viên hay đưa ra để giải thích cho việc đến muộn của mình gồm:

- 27% đổ lỗi cho tình trạng giao thông tồi tệ.

- 10% than rằng họ phải đưa con đến trường hoặc phải trông nom chúng.

- 11% nói rằng ngủ quên là thủ phạm chính.

- Các lý do lặt vặt khác: quên thứ gì đó ở nhà, cảm thấy mệt, không tìm thấy chìa khóa xe...

Cứ 5 người đi làm muộn thì có 1 người thừa nhận họ dùng những câu chuyện tưởng tượng để giải thích cho sự chậm trễ của mình. Dưới đây là 7 lý do điển hình:

- Tôi nằm mơ thấy mình gặp một tai nạn khủng khiếp, thế là tôi không dám ra khỏi nhà!

- Tôi phải đưa con mèo tam thể của vợ tới bác sĩ thú y.

- Đi được nửa đường tới cơ quan tôi mới chợt nhận ra rằng bên trong chiếc áo vét lịch lãm là...bộ pyjama, tôi phải quay về nhà để thay.

- Tôi không thấy sếp ở văn phòng, nên tôi ra ngoài để tìm.

- Sáng nay tôi không thể tìm thấy cái usb, tôi lại phải đợi cho đến khi cửa hàng mở cửa để mua cái khác.

- Xe của vợ tôi bị hỏng nên tôi phải đưa cô ấy đến chỗ làm.

- Trong lúc ăn sáng, người bên cạnh làm đổ tương ớt lên cái áo sơ mi trắng của tôi, thế là...

Thường thì các ông chủ có xu hướng khoan dung với việc thỉnh thoảng đi làm muộn của nhân viên, nhưng một số khác lại tỏ ra rất khắt khe. 30% các sếp nói rằng đến việc đến sớm hay muộn của nhân viên không quan trọng nếu người đó vẫn hoàn thành công việc kịp thời hạn với chất lượng tốt. Mức độ đi muộn mà đa số các ông chủ cho phép là không quá 5 lần/năm.

Thứ hai là ngày mà rất nhiều người đi làm muộn, 64% nhân viên đã nói như vậy.

Nếu bạn hay đi làm muộn, hãy học cách sắp xếp thời gian hợp lý hơn nếu không muốn suốt ngày phải nói dối không biết ngượng mồm. Hơn nữa, 36% các vị sếp cho biết, họ thường không tin những lời giải thích của những kẻ chậm trễ!

Ngô Đức / Theo Careerbuilder

Nâng cao khả năng lãnh đạo

(Dân trí) - Có một số khóa học giúp bạn nâng cao khả năng lãnh đạo, quản lý nhân viên, bạn đã biết chưa?

Dạy cách quản lý thời gian

Khóa học này giúp các nhà quản lý chế ngự và sử dụng thời gian một cách hiệu quả nhất. Bạn sẽ biết cách hạn chế tối đa thời gian dư thừa và phí phạm.

Chẳng hạn trong thế giới ngày nay con người ta xử lý một lượng lớn các e-mail, và chính những lá thư điện tử này làm cho chúng ta trở nên mệt mỏi. Thông qua khóa đào tạo nâng cao kỹ năng lãnh đạo, bạn sẽ khám phá ra được khi nào là thời gian thích hợp nhất để đọc và trả lời e-mail.

Bài học quản lý thời gian không nên ít hơn 4 giờ đồng hồ.

Quản lý stress

Bất cứ nhà lãnh đạo nào cũng trải qua stress mỗi ngày: công việc không trôi chảy, nhân viên thiếu năng lực, bỏ công ty, công nhân đòi tăng lương,... Khóa đào tạo này sẽ giúp bạn nhận diện các nguyên nhân gây nên stress và cách thức chế ngự chúng, giảm thiểu hiệu ứng của stress tác động lên công việc.

Nhận thức văn hóa

Thế giới đang tiến đến sự toàn cầu hóa và lĩnh vực kinh doanh cũng không phải là một ngoại lệ. Nhân viên và khách hàng đến từ nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới và do đó mang theo những nền văn hóa hoàn toàn khác nhau.

Bài học này thường bao gồm các phần giúp xác định nền văn hóa và cho phép nhà lãnh đạo nhận thức được hệ tín ngưỡng, phong tục của các nền văn hóa khác nhau, tùy theo đó để có cách cư xử hợp lý.

Khóa học cũng giúp bạn nhạy cảm với các vấn đề văn hóa. Đây là một lĩnh vực rất nhạy cảm, nếu không để ý, có thể bạn sẽ vướng vào những mối bất đồng không đáng có. Nên nhớ, văn hóa và tín ngưỡng luôn gắn liền với chính trị.

Tùy vào công việc và nhu cầu khác nhau mà bạn tập trung vào một khóa đào tạo nhất định, tuy nhiên, nếu có điều kiện, bạn hãy tham gia càng nhiều càng tốt.

Những nhà lãnh đạo thành công nhất đều nhận thức được rằng các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng lãnh đạo hàng đầu thật đáng với đồng tiền họ bỏ ra.

Quốc Hưng / Theo Topresults

Tự tin trước sếp

(Dân trí) - Bạn cảm thấy khó khăn, không thể tập trung, cảm thấy không thoải mái, thậm chí hoang mang sợ hãi khi đối mặt với sếp? Những gợi ý dưới đây sẽ giúp bạn tự tin hơn khi đứng trước nhà quản lý của mình.

Vấn đề là của sếp, không phải của bạn?

Sếp đang có chuyện gì đó không vui, điều đó khiến sếp có khuôn mặt cau có và giận dữ. Đừng lo lắng, đó là vấn đề riêng của sếp, bạn chẳng có lỗi gì cả. Đừng vì những khó khăn của người khác mà đánh mất đi sự tự tin của mình.

Tầm quan trọng của địa vị

Lý do chính khiến bạn lo lắng, run rẩy, tự ti trước sếp là do bạn cảm thấy sự chênh lệch giữa địa vị của mình và của sếp. Bạn thấy sếp ở trên cao quá, sếp có thể kiểm soát, phê phán và đánh giá mọi hành động của bạn.

Trong khoa học, người ta chứng minh được rằng khi bạn ở cạnh một ai đó có địa vị cao hơn bạn, tự nhiên huyết áp của bạn cao hơn bình thường. Vì vậy, nếu bạn thấy mình thở gấp hơn khi đứng cạnh sếp thì cũng là chuyện bình thường trong y học thôi, đừng cho rằng mình đang quá hèn kém. Để kiểm soát việc này, tốt hơn hết là bạn nên quên đi địa vị của sếp, hãy coi sếp như mọi đồng nghiệp khác.

Đừng quá khúm núm

Có thể bạn quá nhạy cảm với những người có địa vị cao và bạn thể hiện rất rõ rằng mình đang ở một tầm thấp kém hơn. Nếu sếp vô tình cảm nhận được điều đó, sếp sẽ cho rằng bạn không xứng đáng được thăng chức và nhận những nhiệm vụ khó. Thậm chí, việc bạn tỏ ra quá khúm núm sẽ khiến sếp đâm coi thường bạn.

Tự tin đẩy lùi sự e sợ

Khi bạn tế nhị thể hiện rằng bạn luôn tôn trọng người khác không phải bởi địa vị của họ, tự khắc bạn cũng cảm thấy "yêu" vị thế của mình hơn, tự tin hơn và sự sợ hãi sẽ biến mất.

Phước Đại / Theo HypnosisDownloads

Hãy là chính mình

Đôi khi, bạn cố gắng thay đổi bản thân vì cho rằng điều đó sẽ làm cho mọi thứ tốt đẹp hơn. Tuy nhiên, sống trái ngược với bản chất tự nhiên, bạn sẽ tự đeo dây vào mình.

Không nên giấu giếm cảm xúc của mình quá nhiều

Bạn nghĩ rằng mọi người sẽ yêu quý bạn hơn nếu lúc nào nụ cười cũng thường trực trên khuôn mặt bạn. Đôi khi điều đó là đúng, người ta sẽ thấy bạn là một người đáng yêu, lạc quan và dễ gần. Nhưng nếu phải giả tạo quá nhiều như vậy, bạn sẽ tự mang đến cho mình sự mệt mỏi.

Và chuyện cười cả ngày sẽ biến bạn thành một người bị chai sạn cảm xúc. Tốt nhất là hãy thể hiện rõ tình cảm thật của mình, hãy buồn khi bạn buồn, hãy khóc khi bạn muốn khóc, và gào lên khi bạn sợ hãi. Đừng bao giờ đeo cái mặt nạ cho mình, bởi nếu bạn làm như vậy thì bạn cũng sẽ chỉ nhận được những nét mặt tương tự mà thôi.

Không nên tỏ ra quá thận trọng

Tất nhiên biết thận trọng là tốt nhưng để thận trọng thành rón rén thì hỏng hẳn. Bạn đang muốn đi làm thêm nhưng lại sợ không biết mình có đủ khả năng hay không? Bạn không dám kêu khi thấy một tên cướp đang móc ví của người bên cạnh mình vì sợ nó..... đánh mình.Bạn thấy mình có khả năng thiết kế nhưng không dám đi thi vì sợ. ...trượt.

Nếu thận trọng kiểu đó thì chắc chắn bạn không thể đạt được thành công và cũng không được nếm trải cảm giác thử thách. phải mạnh dạn hơn và làm bất kỳ việc gì khi có cơ hội. Hãy tập ngã trước khi biết đứng vững.

Không nên xây dựng quá nhiều tham vọng

Bạn muốn là người thật thành công, bạn muốn có thật nhiều tiền, bạn muốn đạt được những địa vị thật cao trong xã hội, bạn muốn có mọi thứ và bạn cắm đầu theo đuổi những tham vọng xa vời đó. Bạn có hiểu thành công nghĩa là gì không?

Thay vì cố gắng giành được mọi thứ, bạn hãy cố gắng đạt được những gì thích hợp và tốt nhất cho bản thân bạn. Điều gì quan trọng và cần thiết nhất cho bạn trong thời điểm hiện tại? Hãy tự lên kế hoạch cụ thể và thực hiện từng bước một. Chúng ta có thể vượt qua những thử thách nhưng không có nghĩa là chúng ta có thể làm được tất cả mọi việc.

Không nên quá xét nét bản thân mình

Bạn luôn lo lắng cho rằng mình kém cỏi nhất quả đất, bạn cảm thấy ai cũng hơn mình, đôi khi bạn cảm thấy mình thật vô dụng và sự có mặt của bạn quả là thừa thãi. Đây là một trong những cách tự giết mình hiệu qủa nhất. Hãy hiểu rằng ai cũng có cá tính và tài năng riêng của mình.

Vấn đề bây giờ là bạn phải phát huy và chứng tỏ nó cho mọi người thấy, chứ không phải rầu rĩ và buông xuôi như vậy. Nếu bạn không yêu bản thân bạn thì sẽ chẳng ai yêu bạn đâu. Thứ duy nhất hoàn toàn thuộc về bạn chính là bạn thân bạn. Hãy giữ gìn và làm cho mọi người cảm thấy nó tuyệt vời thế nào nhé.

Những điều bạn nên ghi vào bộ nhớ

- Nên yêu quý và tự đối xử tốt với bản thân bạn giống như bạn đối xử với những người bạn yêu quý.

- Hãy đối xử với mọi người theo cách mà bạn muốn mọi người đối xử lại với mình.

- Không phải quá cổ hủ nhưng bạn cũng đừng bỏ qua những gì thuộc về truyền thống, hãy biết kính trọng những người hơn tuổi mình.

- Dành thời gian chú ý đến sức khoẻ của mình.

(Theo JobVn)

Tạo đồng minh nơi làm việc

Trong môi trường làm việc đầy cạnh tranh như hiện nay thì sẽ rất liều lĩnh nếu các bạn hy vọng công việc của mình sẽ tự "xuôi chèo, mát mái" mà không cần tới ai.

Trước hết, việc tạo mối quan hệ gần gũi với mọi người, nhất là những thành viên trong nhóm, giúp bạn có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp. Đồng thời, gắn bó trong một "team", mỗi người sẽ học hỏi được nhiều kinh nghiệm, ưu điểm, xây dựng được tinh thần làm việc đồng đội.

Theo bạn Nguyễn Vũ Phương, phụ trách ngành hàng chăm sóc, vệ sinh cá nhân của Công ty P&G, việc tạo lập nhóm hay "đồng minh" nơi làm việc cũng là một cách làm cho công việc "chạy" tốt hơn. Vì điều này sẽ tạo nên một tinh thần tập thể, tinh thần đồng đội (team spirit).

Việc tạo đồng minh nơi làm việc cũng là hình thức giúp ứng viên phát huy tinh thần làm việc đồng đội, khả năng làm việc nhóm. Đây là điều kiện cần cho các ứng viên khi muốn làm việc lâu dài trong các công ty nước ngoài và là hình thức giúp cho nhân viên tự tạo cho mình một tinh thần làm việc độc lập trong cái chung của nhiều người.

Nguyên tắc trong thiết lập quan hệ, tạo đồng minh

Trong thực tế, ngoài yếu tố tích cực của việc tạo đồng minh nơi làm việc, nhiều nhân viên đã lạm dụng mối quan hệ đồng minh để trục lợi riêng cho mình. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các thành viên trong công ty mà còn tạo ra sự không thống nhất khi thực hiện các dự án, kế hoạch.

Ông Trần Hữu Đức, chuyên viên tư vấn nhân sự Công ty BCC, cho rằng: "Khi tạo ra môi trường làm việc tập thể, chúng ta phải biết biến cái riêng thành cái chung và như thế hiệu quả công việc sẽ cao hơn. Nhiều ứng viên thường phạm phải sai lầm là hay nói xấu đồng nghiệp trước mặt sếp. Đây là điều tối kỵ vì đối với người nước ngoài, việc nói xấu người khác trước mặt sếp cũng là hành vi tự hạ thấp mình. Do đó, khi xây dựng mối quan hệ đồng minh ứng viên không nên biến mối quan hệ giữa mình và đồng nghiệp trở nên xấu đi".

Còn theo bạn Nguyễn Quốc Dũng, trợ lý kiểm toán Công ty PriceWaterHouse Coopers, từ thực tế làm việc đã đúc kết kinh nghiệm: Nếu không cẩn thận, việc tạo đồng minh sẽ gây những bất lợi cho cả cá nhân lẫn lợi ích chung của công ty. Vì những thông tin bí mật trong kế hoạch phát triển hay kinh doanh của công ty có thể bị rò rỉ trước khi nó được phép công bố. Một khi điều này xảy ra thì chỗ làm của bạn khó mà giữ được.

Ông Trần Bá Thảo, chuyên viên tư vấn nhân sự ở một công ty nước ngoài, có lời khuyên: Một "nguyên tắc vàng" của công việc là những mối quan hệ. Điều quan trọng là ngoài những công việc trước mắt, mọi người phải chú ý phát triển mối giao lưu, quan hệ hữu ích với nhân viên ở các phòng ban khác hay ngoài nhóm cộng sự của mình.

(Theo Người Lao Động)

Văn hóa tranh luận

Tranh luận không phải là cãi bừa mà là bảo vệ chính kiến của mình để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, không phải văn hóa tranh luận ở doanh nghiệp nào cũng được hiểu đúng và áp dụng có hiệu quả.

Báo chí và công luận không ngớt lời bình phẩm cái gọi là thụ động trong học đường ở Việt Nam . Nhiều năm trôi qua, đến nay, tình trạng thiếu vắng những cánh tay giơ cao xin được phát biểu, bày tỏ quan điểm riêng, tranh luận trong lớp học vẫn tiếp diễn.

Ở cấp Tiểu học, giáo viên đọc, học sinh chép, nhiều người có thể bao biện, học sinh còn nhỏ chẳng biết gì để phát biểu. Cấp trung học, cũng không khá hơn là mấy, đành vậy! Nhưng điều đáng tiếc là ở bậc đại học, ngưỡng cửa vào đời của một thanh niên thì tình trạng "đọc-chép" vẫn tồn tại như một kiểu giáo dục ít tốn trí não nhất.

Tại không ít giảng đường, sinh viên nào có quan điểm, sáng kiến khác đi thì lập tức được cho là không bài bản, phạm quy và thậm chí bị lãnh ngay một con điểm xấu. Thế là, một thế hệ trí thức được nhân bản từ cái lò chữ nghĩa của thày, để rồi kết cuộc khi họ ra trường và làm việc, không ít chủ doanh nghiệp phải ca cẩm: "Tôi luôn phải cầm tay chỉ việc cho họ".

Định hình nét văn hóa mới trong doanh nghiệp

Thế mới biết, kiếu "đọc - chép" trên giảng đường ít nhiều đã hình thành nên đặc tính "lắng nghe - tuân phục" của nhiều trí thức trẻ, hiện đang làm việc trong các doanh nghiệp Việt Nam. Và hậu quả của nó không nhỏ.

Về phía doanh nghiệp, các ông chủ phải động não hộ nhân viên của mình trong mọi tình huống, các cuộc họp chỉ là lúc để chủ ra lệnh, tớ làm theo. Về phía nhân viên, chất xám bị mài mòn, tư duy sáng tạo bị vùi lấp. Giả định, nếu có một tình huống xảy ra giữa sếp và nhân viên không có sự thống nhất về quan điểm, trong khi sự tranh luận không được phát huy thì chuyện gì sẽ xảy ra? Công việc không thành công, sếp không hài lòng và nhân viên sẽ mất việc.

Nhưng ở đây, tranh luận không có nghĩa là cãi bừa. Anh Hữu Vy, 26 tuổi, tốt nghiệp Đại học Dominican (Mỹ) hiện là Trưởng phòng một Công ty quảng cáo có tiếng tại Việt Nam cho biết: "Một người sếp giỏi phải biết lắng nghe nhân viên. Một nhân viên giỏi không chỉ có thói quen tranh luận mà còn phải đủ bản lĩnh để bảo vệ quan điểm của mình". Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp than phiền, nhân viên thường ít dám tranh luận với họ và nếu có tranh luận thì thường không bảo vệ được quan điềm, có khi lại cãi chày cối cối. Vậy, tranh luận trong doanh nghiệp thế nào mới hiệu qủa?

Ông Phạm Hồng Kiên, chủ doanh nghiệp sắt V.P. tự hào nói về những nhân viên của mình: "Họ không bao giờ nóng tính trong lúc tranh luận, vì nóng tính là điều tối kỵ của một cuộc tranh luận thành công. Trước khi tranh luận với tôi hoặc trong một cuộc họp, họ thường chuẩn bị những câu hỏi khá hóc búa nhưng hoàn toàn có cơ sở. Tôi rất mừng mỗi khi nghe họ phản bác quan điểm của tôi và trình bày luận điểm của họ. Trong trường hợp họ bảo vệ quan điểm sai của mình, tôi vẫn tôn trọng và để họ thực hiện, khi nào cảm thấy không đúng, họ có thể tìm đến sự trợ giúp của tôi. Không phải quan điểm nào đưa ra tranh luận cũng đúng, nhưng với một tập thể có nhiều sáng kiến, quan điểm khác nhau sẽ luôn là một tập thể mạnh và sôi động. Tôi tin, nhiều chủ doanh nghiệp chắc cùng nghĩ như vậy".

Trong khi đó, chị Nguyễn Khoa Nam, chủ một cửa hàng thời trang trên đường Lê Văn Sỹ, Quận Phú Nhuận đã kể về kinh nghiệm của mình khi còn làm cho một Công ty thời trang quốc tế: "Trước khi chuyển sang làm việc cho công ty thời trang, tôi đã từng là Giám đốc nhân sự của một công ty chuyên sản xuất hàng thổ cẩm xuất khấu. Mặc dù mức lương của công ty đầu tiên trội hơn rất nhiều so với công việc hiện tại nhưng tôi không thể phát huy hết quan điểm của mình tại công ty này. Ở công ty đầu tiên, chúng tôi không có những cuộc họp sôi động và quan điểm của mình dường như chỉ để ấp ủ. Khi tôi chuyển sang làm ở công ty thời trang, câu hỏi đầu tiên mà sếp thường hỏi trong mỗi cuộc họp là: "Tôi muốn biết liệu quan điểm của mình có đúng với suy nghĩ của cô?". Cứ như vậy, ở mỗi cuộc họp, tôi lại được tranh luận cùng ông ấy, cùng các bạn đồng nghiệp. Tôi buộc phải suy nghĩ, động não trong từng vấn đề và nếu một ngày nào đó không được tranh luận hay trao đổi ý kiến với mọi người, tôi cảm thấy công việc không được suôn sẻ".

Đó không chỉ là nhận định của chị Nam về vai trò quan trọng của văn hóa tranh luận trong Công ty. Xin khẳng định, văn hóa tranh luận là yếu tố cần của một doanh nghiệp phát triển. Một doanh nghiệp thiếu văn hóa tranh luận có thể bị xem là một doanh nghiệp trì trệ. Vì thế, ngay khi các doanh nghiệp nước ngoài hoạt động tại Việt Nam, tiêu chí quản trị nhân sự của họ là gắn kết tập thể. Chỉ khi một tập thể được gắn kết trong con đường kinh doanh chung, văn hóa tranh luận mới phát huy được vai trò tối ưu của nó. Và dĩ nhiên, một doanh nghiệp với các thành viên thích được hoạt động độc lập, thiếu sự nhất quán trong quản lý thì chắc chắn sẽ không tồn tại trong văn hóa tranh luận.

(Theo Tạp chí Nhịp Cầu)

Đừng để bị bắt nạt

Khi nhắc đến từ "bắt nạt", nhiều người tức khắc nghĩ tới việc bị ăn hiếp trong trường. Thế nhưng nó cũng là thủ phạm của 30-50% các căn bệnh liên quan đến stress trong công việc.

Bắt nạt ở đây có nhiều hình thức, từ bạo lực thân thể cho đến đe dọa sử dụng vũ lực, hay chê bai, xỏ xiên. Loại bắt nạt không dùng vũ lực không hề dễ́ đối phó và thường lại làm bạn đau lòng hơn là khi bạn bị đấm vào mặt.

Bạn nên làm theo cách sau để không trở thành kẻ yếu ở nơi làm việc:

- Tin vào mình. Đừng tin vào những điều hắn nói về bạn. Nếu cần, hãy đi học khóa dạy về sự tự tin.

- Tập nhìn thẳng vào mắt đối phương và tập cách nói "Không", rồi bước đi.

- Kiểm tra ngôn ngữ cơ thể của bạn. Nếu bạn cúi xụp lưng xuống, hay khom người, bạn có thể tạo cảm giác "nạn nhân". Bạn nên tập đi đứng thoải mái, đứng thẳng, đầu ngẩng cao, thở sâu.

- Đừng bày tỏ sự giận dữ khi có ai đó tìm cách bắt nạt bạn. Hắn có thể sẽ chán khi không thấy bạn phản ứng, và kết quả sẽ để bạn yên.

- Nên dùng sự hài hước, hoặc một từ đích đáng để phản ứng.

- Đừng chịu đựng im lặng. Hãy nói chuyện với người bạn tin tưởng, một người có thẩm quyền..

- Tìm hiểu quyền lợi của bạn, và nếu cần, tìm tư vấn pháp lý.

(Theo JobVN)

Ứng xử khi là 'mì chính cánh'

Được làm "mì chính cánh" trong một văn phòng toàn nữ thì nhất bạn rồi còn gì. Vài mẹo vặt dưới đây sẽ giúp bạn, dù có là sếp hay nhân viên, lấy được thiện cảm của chị em.

Tận dụng thời gian "buôn". Cánh mày râu nói chuyện chủ yếu chỉ để cho và nhận thông tin nhưng với chị em thì nói chuyện đôi khi lại là cách để xây dựng quan hệ. Nếu họ đang rôm rả với chủ đề "tật xấu ông xã" thì bạn cũng nên góp vài câu tếu táo. Có thể bạn cho rằng mình đang lãng phí thời gian nhưng những gì nhận được có khi lại nhiều hơn đấy.

Học cách lắng nghe. Khi góp vui thì cũng nên thật lòng một chút vì chị em sẽ "tẩy chay" ngay nếu phát hiện bạn thực sự chẳng quan tâm đến câu chuyện. Đừng để tình trạng "râu ông nọ cắm cằm bà kia", đang chuyện con gà hoá thành con qué. Chỉ một vài câu hỏi liên quan đến chủ đề bàn bạc cũng có thể chứng minh rõ ràng sự quan tâm của bạn.

Giữ mồm giữ miệng. Những câu nói quá suồng sã có thể khiến bạn thành "người hành tinh khác" trong cái văn phòng toàn nữ đó ngay hoặc nếu không thì cũng trở thành trung tâm của những xì xào nhỏ to. Đừng bao giờ để chị em nghe những câu đại loại như "Cô điên à?" hay "Em sexy nhất phòng". Đừng để mình bị mang tiếng là "kẻ quấy rối" vì những câu "nhỡ miệng" kiểu đó rồi chuốc lấy trăm thứ phiền hà khác.

Phê bình hợp lý. Với chị em, nóng tính sẽ chỉ "đổ thêm dầu vào lửa". Đừng bao giờ nổi đóa với họ. Hãy khéo léo nhận xét về công việc một cách tích cực và có tính xây dựng. Song cũng đừng quá dễ dãi với nhân viên nữ để họ "qua mặt" mình. Bạn, bằng sự khéo léo của một người lãnh đạo, sẽ khiến họ thay đổi tác phong làm việc.

Quan tâm đến chi tiết. Không nên chõ mũi vào chuyện riêng của người khác nhưng cũng không nên quá kiệm lời đến nỗi chẳng nhớ nổi tên ông xã của chị trưởng nhóm hay tỉnh bơ trước chuyện con của cô nhân viên ngồi cạnh đang ốm. Sự quan tâm đó thể hiện bạn biết tôn trọng và đề cao các mối quan hệ. Tất nhiên nên cân bằng nó với chuyện công việc cơ quan.

Trì hoãn quyết định. Chị em có khuynh hướng giải quyết vấn đề bằng cách thảo luận. Mặc dù bạn đã đưa ra quyết định sẽ làm thêm giờ để đảm bảo tiến độ công việc nhưng chị em vẫn muốn bàn bạc chuyện này một cách cụ thể. Hãy lắng nghe họ nói và khéo léo đưa ra quyết định cuối cùng để dù không muốn ở lại cơ quan thêm nửa giờ thì họ vẫn vui lòng nghe theo bạn.

Tạo mối ràng buộc. Hãy làm việc hiệu quả, biết hợp tác và tư vấn cho người khác. Bạn sẽ có được ấn tượng tốt đẹp từ phía chị em nếu biết phát triển tiềm năng của người khác. Nếu thấy phụ nữ giỏi trong việc xây dựng quan hệ với khách hàng thì hãy cho họ cơ hội phát huy tài năng và hiểu biết. Đó là vì lợi ích công việc và vì chính bạn đấy...

Khen đúng cách. Ai cũng thích được khen nhưng đừng bao giờ buông lời tán dương kiểu "hôm nay em ngon quá". Thậm chí nhiều khi "soi" đến quần áo, nước hoa, kiểu tóc cũng có thể bị coi là quấy rối đấy. Cẩn trọng với bất kỳ lời nhận xét nào trong một văn phòng mà bạn, vì có một mình, nên luôn là trung tâm chú ý.

Cởi mở. Học cách chia sẻ thông tin bất cứ khi nào có thể. Phụ nữ thường trực giác và có thể cảm nhận được sự không trung thực. Hãy khẳng định rằng bạn sẵn sàng cập nhật cho họ bất cứ thông tin gì được phép tiết lộ. Cởi mở và trung thực đặc biệt được phái đẹp đánh giá cao.

Gìn giữ mối quan hệ. Dù cho cô bạn đồng nghiệp "sát vách" có quyến rũ đến nhường nào thì cũng nên biết "kiềm chế". Những chuyện tình lãng mạn nơi công sở hiếm khi mang lại kết quả tốt đẹp cho cả hai. Cũng nên cẩn thận với cử chỉ hào hiệp của bạn vì nhiều phụ nữ lại nghĩ bạn đang "hạ mình" khi cứ cố đẩy họ ra để... mở cửa hộ.

(Theo Sành Điệu)

Bạn có biết giao tiếp trong công việc?

(Dân trí) - Để có được những mối quan hệ tốt trong công việc, bạn cần biết cách giao tiếp, tạo ấn tượng tốt với đối tác trong những lần gặp gỡ đầu tiên. Hãy thử xem bạn đã biết giao tiếp trong lĩnh vực công việc chưa nhé.

1. Khi gặp ai đó trong một buổi họp mang tính quan hệ trong công việc, bạn sẽ mở đầu với

a. Câu chuyện ngẫu nhiên về thể thao, thời tiết, loài vật hay những mối quan tâm chung.

b. Một tóm tắt cơ bản về công việc hay một vị trí làm việc mới bạn đang tìm kiếm.

c. Những câu hỏi về người đối thoại và lý do tại sao họ lại đến buổi họp này.

Trả lời: a - Sẽ là thô lỗ khi ngay lập tức bạn mở đầu câu chuyện với câu hỏi về công việc của người đối thoại với mình. Bạn nên bắt đầu với những câu chuyện ngẫu nhiên, chung chung.

2. Nếu bạn thấy khó khăn khi mở đầu cuộc trò chuyện hoặc bạn không thoải mái trong quan hệ công việc bạn sẽ

a. Chờ người kia tiến đến và bắt chuyện trước.

b. Thừa nhận rằng đôi khi bạn lúng túng trong những buổi họp kiểu này và tham khảo ý kiến làm thế nào để tiếp cận người đối thoại.

c. Cố gắng trò chuyện với mọi người quanh bàn ăn về món ăn đang thưởng thức.

Trả lời: b - Nếu bạn không thoải mái khi bắt chuyện, thừa nhận điều đó với người đối thoại là một lựa chọn hợp lý để họ sẵn sàng cởi mở giúp giới thiệu bạn với những người khác.

3. Người trò chuyện giỏi nhất là người có thể

a. Đặt ra cho người khác những câu hỏi thú vị.

b. Nói chuyện thoải mái về nhiều chủ đề.

c. Luôn có chuyện để nói khi người khác đã hết chuyện.

Trả lời: a - Những người trò chuyện giỏi là những người nói ít nhất nhưng biết lôi kéo người khác tham gia trò chuyện bằng những kỹ năng đặc biệt khác.

4. Cách tốt nhất để thể hiện sự tôn trọng với những gì người khác nói là

a. Khen ngợi những gì họ nói.

b. Mời những người khác tham gia vào cuộc trò chuyện để lắng nghe người kia nói.

c. Là một người biết lắng nghe, thể hiện qua những cử chỉ, đặt ra những câu hỏi hay.

Trả lời: c - Lơ đễnh khi dang trò chuyện là một điều tối kị trong giao tiếp.

5. Khi chuẩn bị cho một buổi họp có tính quan hệ công việc bạn nên

a. Cập nhật những sự kiện gần đây, xu hướng kinh doanh, nghệ thuật quản lý, kiến thức về lãnh đạo.

b. Hỏi ban tổ chức những thông tin về người tham gia.

c. Mang theo một cuốn sổ nhỏ để ghi chép thông tin và lịch trình buổi họp.

Trả lời: a - Nếu bạn muốn có một cuộc nói chuyện hấp dẫn thì phải không ngừng phải học hỏi tìm hiểu thông tin về nhiều chủ đề, liên tục nâng cao khả năng hiểu biết của mình.

6. Sau khi gặp ai đó nếu bạn cảm thấy họ không có tiềm năng giúp bạn tìm việc bạn nên

a. Bỏ qua người này và tiếp tục gặp gỡ người khác.

b. Không vội vàng phán xét.

c. Tiếp tục nói chuyện với người ấy nhưng cố gắng lôi kéo những người khác tham gia trò chuyện để có thể gặp gỡ thêm nhiều người.

Trả lời: b - Một số nguời thường có cái nhìn sai lầm về mối quan hệ trong công việc. Khi định làm quen với một người, họ luôn tự hỏi: "Mình có thể được lợi gì từ mối quan hệ này". Điều này vô cùng bất lợi. Có những người tưởng chừng như bình thường nhưng lại có thể đem lại cho bạn những cơ hội kinh doanh không ngờ tới. Vì thế, cách tốt nhất là hãy đặt câu hỏi: "Mình có thể giúp đỡ và đem lại lợi ích như thế nào cho người này".

Sẽ là sai lầm khi bạn vội vàng phán xét tiền đồ của người khác. Mục đích của mối quan hệ công việc là để được gặp gỡ những người thú vị để học hỏi, tạo ra mối liên hệ hai bên cùng có lợi hay chỉ đơn giản là có thêm một người bạn mới. Đừng bao giờ để sự kỳ vọng của bạn lên quá cao.

7. Sau khi tìm được người bạn thật sự muốn tạo mối quan hệ khăng khít, có thể là đối tác làm ăn sau này, bạn sẽ

a. Gợi ý người kia rời buổi họp và đến một nơi nào đó như nhà hàng hay phòng riêng để có thể nói chuyện riêng về công việc hay những cơ hội nghề nghiệp.

b. Hẹn gặp họ một ngày sau đó.

c. Xin danh thiếp của người kia và xin phép được gọi điện lại để hẹn gặp vào thời gian thích hợp.

Trả lời: c - Tại buổi họp bạn gặp nhiều người nhưng chỉ có vài phút trò chuyện với mỗi người. Vì vậy hãy xin và giữ lại những tấm danh thiếp để vài ngày sau liên lạc lại với người bạn cần gặp.

8. Nếu bạn đang giao tiếp trong công việc có ai đó cứ đeo bám bạn đi khắp mọi nơi, bạn sẽ

a. Lịch sự lôi kéo họ vào tất cả các cuộc trò chuyện.

b. Lờ họ đi

c. Nói thẳng với họ là bạn đang có việc riêng cần bàn với người kia.

Trả lời: c - Tìm một lý do nào đó để từ chối hoặc giời thiệu người kia với một ai đó để họ trò chuyện với nhau, còn bạn thì khéo léo rút lui cùng với đối tác của mình.

Và câu trả lời của bạn

Nếu đúng hơn 7 câu: Đảm bảo rằng bạn là người có cách giao tiếp tích cực. Không những có nhiều mối quan hệ tốt trong làm ăn, bạn còn có rất nhiều bạn tốt.

6 câu trả lời đúng: Bạn vẫn chưa nỗ lực hết mình trong giao tiếp mặc dù bạn có thể làm được điều đó. Chỉ cần một chút học hỏi nữa thôi, bạn sẽ biết cách tạo thêm nhiều cơ hội cho mình.

Dưới 5 câu trả lời đúng: Bạn còn phải cố gắng và học hỏi nhiều để hoàn thiện những kỹ năng giao tiếp.

Phương Nguyên / Theo Allbusiness

Phản hồi - Cầu nối sếp và nhân viên

(Dân trí) - Thông tin, ý kiến phản hồi là yếu tố rất quan trọng giúp công việc ở công ty suôn sẻ. Nhờ có phản hồi, sếp biết nhân viên nghĩ gì, nhân viên biết sếp muốn gì, mọi người cùng tìm ra vướng mắc, sai lầm để cùng nhau hỗ trợ phát triển.

Phản hồi có thể là lời cảm ơn, khen ngợi vì làm tốt công việc, hoặc cũng có thể đó là những gợi ý, thậm chí là lời khiển trách...

Dưới đây là một số những điều lưu ý khi đưa thông tin phản hồi đến cho ai và nhận thông tin phản hồi từ ai.

Phản hồi để khích lệ động viên

Người quản lý nên gửi phản hồi để thúc đẩy động viên mọi người nỗ lực làm việc hơn nữa, giúp họ vượt qua những sai lầm, thất bại, giúp họ khắc phục những yếu kém. Phải luôn tôn trọng công sức, thời gian, trách nhiệm của nhân viên đối với công việc. Khi phản hồi, luôn cẩn trọng trong ngôn từ để không làm nhân viên bị ức chế.

Hãy khen ngợi "Bạn thật xuất sắc" khi ai đó thử nghiệm thành công một ý tưởng nào. Tế nhị hỏi "Bạn có thể giành một chút thời gian cho tôi được không" khi muốn ngắt lời ai.

Phản hồi để vượt qua mọi tiêu cực

Lãnh đạo là người biết biến thất vọng thành hy vọng, bi quan thành lạc quan. Khi một nhân viên nói: "Đó là một điều hết sức ngớ ngẩn!", bạn có thể đáp lại: "Vậy thì chúng ta phải làm gì để thay đổi?". Khi đó, họ sẽ nói ra ý kiến của mình. Khi họ nói: "Năm trước chúng tôi đã cố gắng hết mình rồi nhưng vẫn không được", bạn có thể động viên: "Tất nhiên, nhưng nhỡ may mọi người vẫn chưa tìm ra phương thức hiệu quả hơn thì sao, hãy cố gắng thử lại một lần nữa xem...". Nhớ là luôn biến mọi thứ không thể thành có thể.

Đào tạo là phương thức phản hồi hiệu quả nhất

Đào tạo dựa vào sự tôn trọng lẫn nhau, niềm tin tuyệt đối. Một người thầy, người dậy, một huấn luyện viên luôn tin rằng mọi người ai cũng có khả năng thay đổi tình thế để phát triển hơn nữa, nếu như họ có cơ hội thể hiện và sẵn sàng làm bất cứ việc gì.

Đặt câu hỏi là kĩ năng cơ bản trong giảng dạy, đào tạo, nhằm biết xem mọi người cần giúp đỡ ở đâu và giúp mọi người tìm ra phương án giải quyết cho mình.

Biến lời phê bình thành phản hồi mang tính xây dựng

Tránh chỉ trích theo kiểu tiêu cực, phê phán nhân viên. Làm như vậy sẽ khiến họ cảm thấy khó chịu, bực bội, thậm chí thấy áp lực. Lần sau họ sẽ không dám dấn thân nữa vì sợ sai. Bạn không thể bỏ qua nếu ai đó mắc sai lầm, nhưng cần phải phân biệt rõ giữa góp ý để xây dựng hay để vùi dập người khác. Lời góp ý của bạn phải đúng thực tế, khách quan và còn phải đúng lúc, hợp thời điểm.

Bạn có thể nói "Tuần này tôi để ý thấy bạn đã đến muộn 3 lần rồi, bây giờ bạn lại muốn xin phép về sớm. Làm như vậy thường xuyên, mọi người trong phòng chắc sẽ thấy không thoải mái đâu vì họ cứ phải làm thay luôn công việc cho bạn suốt. Họ phàn nàn với tôi đấy. Thế bạn bảo bây giờ phải làm thế nào?".

Phản hồi trong những tình thế thực sự khó khăn

- Chuẩn bị tinh thần - kiểm tra lại thực tế, hoàn cảnh, mức độ chính xác.

- Đề cập đến vấn đề với tính chất xây dựng - sử dụng ngôn từ chuẩn mà bạn đã chuẩn bị trước.

- Trân trọng khi người đó đã nhận ra sai lầm và xin lỗi.

- Đảm bảo, tin tưởng mọi người có thể làm được theo những gì họ nói

Khuyến khích phản hồi từ người khác

Bạn đã bao giờ chú tâm, để ý lắng nghe khi nhân viên của bạn phàn nàn về một khách hàng hoặc về một tình hình cụ thể nào đó chưa? Là một chủ doanh nghiệp hoặc một giám đốc, bạn cần nhận được những phản hồi từ phía nhân viên để có thể kịp thời sửa chữa những sai lầm, hoặc lắng nghe phản hồi từ chính khách hàng về sản phẩm và công ty.

Bạn đã từng làm gì để khuyến khích mọi người phản hồi? Hãy luôn luôn lắng nghe mọi ý kiến, kể cả những điều mang tính tiêu cực. Đây không phải chỉ nghe ngóng thông tin một cách đơn thuần, mà bạn còn phải biết nhận ra thông tin nào chính xác và chưa chính xác, đồng thời tìm ra phương thức giải quyết hợp lý.

Thể hiện sự chăm chú lắng nghe bằng những ngôn ngữ cử chỉ, đừng nhận phản hồi bằng thái độ thờ ơ, căng thẳng, lần sau sẽ chẳng nhân viên nào phản ánh điều gì với bạn nữa đâu.

Chấp nhận những phản hồi tiêu cực

Phản hồi tiêu cực giống như một "bản cáo trạng" nhưng hiệu quả nó mang lại rất lớn. Nó giúp bạn nhìn thấy những điểm yếu của doanh nghiệp mình mà khi ngồi trên cao, bạn không thể nhận thấy.