Cư xử với "lão làng"

Chuyện gì sẽ xảy ra nếu bạn là một người trẻ trung, sôi nổi nhưng hàng ngày phải đối diện với những đồng nghiệp lớn tuổi nghiêm nghị và không mấy thân thiện? Phải cư xử thế nào cho phải phép?

Làm việc trong môi trường có nhiều người lớn tuổi không phải chuyện dễ. Bạn có thể được họ cưng chiều (trường hợp này rất ít khi xảy ra) hoặc bị "khủng bố", "hành hạ" đến điêu đứng. Để không trở thành nạn nhân của những "lão làng" này, hãy học cách cư xử với các bậc tiền bối.

"Nắn gân" đồng nghiệp lớn tuổi

Sự chênh lệch về tuổi tác kéo theo những khác biệt về suy nghĩ, quan điểm giải quyết công việc. Đó chính là những bất lợi thường gặp khi bạn làm việc chung với họ.

Tuy nhiên, hiểu rõ tính tình của các tiền bối là một phần quan trọng giúp bạn dễ dàng dung hòa với họ hơn.

Dễ bị tổn thương: Chỉ cần một lời nói vô tình của bạn, các đồng nghiệp lớn tuổi cũng có thể bị tổn thương. Họ đang có mặc cảm là họ già, họ cổ hủ, họ hết thời, cảm giác đó không dễ chịu chút nào. Do đó, bạn cần cẩn thận hơn trong lời ăn, tiếng nói của mình.

Kỹ tính: Đôi khi bạn cảm thấy mệt mỏi vì tính tỉ mỉ đến vụn vặt trong tác phong làm việc của họ. Có bao giờ bạn nghĩ rằng sự thận trọng này là một đức tính đáng học hỏi? Nó giúp bạn giảm thiểu sai sót trong công việc và ngày càng hoàn thiện mình hơn.

Ngán ngẩm công nghệ mới: Máy móc vi tính hiện đại của công ty sẽ khiến những đồng nghiệp thuộc hàng U50 cảm thấy chật vật để thích ứng. Họ thích những tờ giấy và chiếc bút hơn. Thay vì chê bai, bạn hãy nhiệt tình hướng dẫn họ nhé, bạn sẽ được đền đáp xứng đáng đấy.

Không chịu thừa nhận sai sót: Khó chịu nhất là người lớn tuổi ít khi chịu thừa nhận sai sót của mình. Điều này góp phần cản trở tiến trình công việc. Là người ít tuổi, bạn đừng nóng giận mà mang tiếng vô lễ. Hãy kiên trì giải thích và dùng kết quả công việc để chứng minh.

Bệnh hay quên: Lắm lúc bạn phải bực mình vì sự đãng trí của các đồng nghiệp này. Đôi khi, họ khiến bạn phải làm lại rất nhiều lần cùng một công việc.

Học cách sống chung với "gừng cay"

Cách tốt nhất để dung hòa hai thế hệ già, trẻ trong công ty là tạo ra bầu không khí làm việc thoải mái, hòa đồng. "Dĩ hòa vi quý" sẽ trở thành kim chỉ nam cho bạn khi làm việc cùng với các bậc cô, chú.

Bạn và các đồng nghiệp trẻ khác không nên tạo khoảng cách giữa hai thế hệ. Hãy hạn chế gọi đồng nghiệp lớn tuổi một cách thiếu tôn trọng như: "Bà già ơi" hay "Bố già ơi".

Một khi quan tâm tận tình đến họ, bạn sẽ nhận được nhiều niềm vui bất ngờ. Đó chính là những kinh nghiệm sống đầy bổ ích. Hãy coi họ là những kho sách quý giá, bạn sẽ thấy quý trọng sự có mặt của họ.

Theo Jobvn/Tiếp thị & Gia đình

Tôi muốn làm "cái gai" trong mắt đồng nghiệp!

(Dân trí) - Ngày đầu đi làm, bạn được nghe nhiều lời cảnh báo về những đồng nghiệp khó tính, khó chịu, hay soi mói... Nhưng có khi nào bạn nghĩ, chính bạn cũng là một "cái gai" trong mắt các đồng nghiệp không?

Thật ra, để làm một "cái gai" cũng không quá khó đâu. Bạn có thể làm theo những lời "khuyên đơn" giản sau:

Để ý đến mọi chuyện

Bạn hãy luôn để ý tới tất cả mọi việc xung quanh, đặc biệt là khi đồng nghiệp mắc lỗi hoặc làm sai điều gì. Mọi vấn đề nhỏ xíu như hạt đỗ cũng được bạn thổi phồng lên. Chẳng hạn, bạn tìm ra một lỗi đánh máy nhỏ trong bản báo cáo của đồng nghiệp, bạn hãy khoanh tròn lại và mang tới cho chủ nhân của nó. Hoặc thậm chí giữ nó lại làm bằng chứng cho cuộc họp nhân viên sắp tới.

Khi mọi người cố gắng tìm ra giải pháp cho một vấn đề rắc rối, hãy cứ kịch liệt phản đối. Chú ý nhé, tránh đóng góp các ý kiến để giải quyết vấn đề.

Nói nhiều

Bất cứ khi nào ai hỏi thăm bạn, hãy nói cho họ tất cả mọi vấn đề bạn gặp phải trong công việc, trong đời sống cá nhân, đặc biệt là về sức khoẻ và các mối quan hệ của bạn.

Nếu đồng nghiệp hỏi bạn về ngày nghỉ cuối tuần, hãy kể thật chi tiết những gì bạn xem trên tivi, bạn mua sắm những gì, bạn gặp ai, bạn ăn gì, nói chung là bất cứ thứ gì bạn nhớ.

Nếu thấy ai có thái độ lảng tránh không muốn nghe, quay lưng đi chỗ khác, thì hãy cố nói thật nhanh và nói to lên kẻo họ lại không nghe thấy. Tiếp tục câu chuyện không nghỉ, tránh để mọi người có cơ hội chấm dứt cuộc hàn huyên của bạn và quay vào làm việc.

Nếu không tìm thấy ai để "tâm sự", thì sao bạn không gọi điện cho một đứa bạn, buôn chuyện cả ngày, còn nói và cười thật to nữa chứ.

Nhận mọi lời khen

Ai chẳng thích được khen, bạn cũng vậy, và bạn nhận mọi lời khen về mình, kể cả khi nó không dành cho bạn. Nếu tình cờ nghe lỏm được sáng kiến gì, hãy hành động ngay, coi như đó là ý tưởng của bạn và dõng dạc trình bày trước cuộc họp.

Mặt khác, tránh nhận trách nhiệm về mình khi có sự cố gì trong công việc. Không thừa nhận cho dù bạn làm sai, tội gì! Học thuộc những "câu thần chú" này nhé:

Nếu dự án thất bại, nói với sếp "họ làm đấy!"

Nếu dự án tương đối thành công, nói "chúng tôi làm đấy!"

Nếu dự án thành công rực rỡ, nói "tôi làm đấy!"

Chủ nhân của những hành vi tồi

Nếu bạn muốn trở thành một "cái gai" trong mắt đồng nghiệp, bạn phải luôn có những hành vi không đẹp, thậm chí chuyển nó thành thói quen của mình.

Khi bạn muốn điều gì, hãy la lớn và yêu cầu nó phải được thực hiện ngay lập tức.

Khi không tán thành với ai đó, sử dụng cả ngôn ngữ lời nói lẫn cử chỉ để cho họ biết, thậm chí để cho cả thế giới cùng biết.

Bất cứ khi nào ai đó hỏi bạn điều gì, trả lời thẳng thừng: "Tôi không biết, đó không phải việc của tôi".

Nếu ai đó bực mình, thay vì lắng nghe để tìm hiểu xem chuyện gì xảy ra, hãy cứ bảo họ "bình tĩnh đã", "làm gì mà nóng tính thế".

Khi ai đó phải hoàn thành nhiệm vụ khẩn cấp và đề nghị bạn giúp đỡ, hãy từ chối ngay, nói cho họ hiểu: "Thất bại của bạn chả ảnh hưởng gì đến công việc của tôi cả".

Khi bạn thấy ghét ai đó, hãy tích cực nói xấu họ sau lưng. Nếu trong số các đồng nghiệp chẳng ai buồn nghe bạn nói, hãy tìm đến thổ lộ với sếp. "Tôi thấy anh A. dạo này làm việc chểng mảng lắm, mắc lỗi suốt...".

Khi đã thành "cái gai" rồi, việc bạn cứ ở mãi một vị trí, không thể thăng tiến, cũng chẳng có gì là lạ. Ngoài ra, bạn cũng nên quen với việc hàng ngày đi làm, bạn chỉ có thể nói chuyện với cái bàn và chiếc máy tính thôi.

Bạn có muốn là một "cái gai" trong mắt đồng nghiệp không?

Ngọc Bích / Theo Fabjob

Ôi, đồng nghiệp nữ!

(Dân trí) - Giống như bao phiền toái mang tên "phụ nữ" khác, các đồng nghiệp nữ cũng nhiều phen khiến anh em trong công ty hốt hoảng, giật mình, chột dạ,... Nếu bạn có ít nhất một đồng nghiệp nữ, hoặc tệ hơn là một sếp nữ, hãy học cách thích nghi với họ nhé.

Trò chuyện

Nếu như đàn ông đơn thuần coi cuộc trò chuyện là để thông báo hay tiếp nhận thông tin thì phụ nữ lại coi đó là điều kiện để thiết lập mối quan hệ, chia sẻ niềm vui, nỗi buồn. Với họ, nói là "một phần tất yếu của cuộc sống". Vì vậy, cho dù ở nhà bạn có ít nói thế nào thì mỗi ngày cũng gắng trò chuyện dăm ba câu với cô đồng nghiệp nhé, nó sẽ đem lại nhiều cái lợi đấy.

Tuy nhiên, hãy xác định giới hạn, nên và không nên nói chuyện gì. Nếu bạn "hòa đồng" đến mức chuyện gì cũng nói thì họ sẽ ngay lập tức đánh giá bạn là "đồ đàn bà" đấy.

Học cách lắng nghe

Hãy nhạy cảm để biết lúc nào nên nói, lúc nào nên nghe. Tất nhiên phụ nữ không thích một "đối tác" giao tiếp câm như hến, nhưng họ cũng chẳng ưa anh chàng nào đòi nói hết phần của họ. Bản thân các đồng nghiệp nữ rất thích nói, vì vậy bạn hãy tình nguyện là người lắng nghe họ, là địa chỉ tin cậy để họ tìm đến khi muốn... nói. Đừng là "lão đồng nghiệp mặt lì lì" trong mắt họ nhé.

Hãy cởi mở, tạo điều kiện để họ chủ động nói với bạn.

Uốn lưỡi bảy lần trước khi nói

Hãy cẩn thận với điều bạn sắp nói ra. Mọi lời bình luận vô tình của bạn có thể sẽ bị gắn mác "bất lịch sự", "vô duyên" hay "thô thiển" đấy. Đối với đồng nghiệp nữ, tuyệt đối đừng bình phẩm gì về nhan sắc, cách ăn mặc, tuổi tác của họ, nếu có thì chỉ là những lời khen thôi.

Nếu họ có hỏi "Ông thấy tôi mặc bộ này có hợp không?", đừng trả lời quá thật thà: "Hình như trông hơi béo thì phải". Câu chê kiểu "nửa mùa" này của bạn sẽ khiến họ tức điên lên đấy.

Ngoài ra, đừng lôi chuyện riêng tư của họ ra làm trò đùa, trừ khi chính họ nói ra.

Không nên quá tức giận

Nghĩ thật kĩ trước khi quyết định để cơn tức giận của bạn bùng phát ra ngoài. Có thể bạn đã không thể chịu nổi cô nàng đồng nghiệp vừa đỏng đảnh vừa tự cao tự đại, vừa bảo thủ, nhưng bạn hãy cố kìm cơn giận nếu không muốn bị đánh giá là kẻ không đáng mặt đàn ông.

Đừng chỉ trích các đồng nghiệp nữ. Họ thích những lời góp ý chân thành hơn.

Tôn trọng

Ngày nay, trong công việc, đôi khi phụ nữ còn giỏi giang hơn đàn ông. Đừng cho rằng họ là nữ thì không quyết được việc lớn. Hãy thường xuyên hỏi ý kiến họ và cân nhắc những lời góp ý quý giá. Hành động tôn trọng nữ giới này của bạn sẽ được đánh giá rất cao đấy.

Phàm là phụ nữ thì ai cũng thích khen. Nhưng ở công sở, nếu bạn chỉ chăm chăm khen ngợi hình thức của nữ đồng nghiệp thì có thể họ sẽ cho rằng bạn đang coi thường năng lực của họ. Hãy để họ biết rằng bạn cũng đánh giá cao năng lực của họ.

Hiểu được cách mà họ nghĩ

Phụ nữ xử lí thông tin rất khác so với đàn ông. Họ thường có xu hướng tìm hiểu cặn kẽ và đánh giá rất chi tiết. Trong khi đó, đàn ông thường đánh giá bao quát hơn. Nếu phụ nữ gật đầu, đơn giản là họ đang lắng nghe chứ không phải đang đồng ý.

Thay vì phản ứng tức thì, phụ nữ thường quay ngược trở lại vấn đề để xem xét, rồi đưa ra vài lời nhận xét bâng quơ. Đừng sốt ruột, các nữ đồng nghiệp rất thông minh, họ sẽ cho bạn những lời khuyên quý giá đấy. Nhưng họ cần có thời gian suy nghĩ. Hơn nữa, trong công việc, phụ nữ thường bị lấn cấn vấn đề tình cảm.

Kiều Chi

Nếu bạn là sếp nữ...

(Dân trí) - Một nhà lãnh đạo luôn phải mang theo mình những trọng trách lớn lao. Nếu bạn là một lãnh đạo nữ, bạn càng phải cố gắng hết mình để xứng với vị trí hiện tại và khẳng định năng lực nữ giới trước các nhân viên nam.

Không từ chối sự giúp đỡ

Hãy luôn nhớ rằng có thể trong công ty luôn có những người sẵn lòng giúp đỡ bạn. Công việc của bạn sẽ tiến triển hơn khi có người hỗ trợ. Đừng tự làm khổ bằng cách từ chối mọi lời đề nghị giúp đỡ, bạn sẽ khiến các nhân viên mếch lòng đấy.

Phát huy thế mạnh

Khi năng lực của bạn đã được nhìn nhận và đánh giá, bạn cần tiếp tục duy trì và phát huy năng lực, để không ai có thể coi thường bạn. Dù đã là sếp cũng nên học hỏi. Tham gia các khoá đào tạo quản lý và kỹ năng giao tiếp giúp cho kho tri thức của bạn không ngừng lớn mạnh. Tự khám phá và phát huy thế mạnh của bản thân.

Tạo phong cách lãnh đạo riêng

Rất nhiều người có ý coi thường nữ giới, cho rằng dù có làm sếp, phụ nữ cũng chỉ là phái yếu. Hãy xóa tan suy nghĩ đó bằng cách tạo cho mình một phong cách lãnh đạo thực thụ. Hãy là một "bà sếp" chuyên nghiệp từ trang phục đến hành vi, lời nói, việc làm.

Biết cái gì là quan trọng

Tìm hiểu những vấn đề của công ty và giải quyết chúng trong phạm vi quyền hạn của mình. Xác định trong số những việc phải làm, việc nào quan trọng hơn cả và hoàn thành nó trước. Hãy chứng tỏ cho nhân viên thấy bạn rất có óc đánh giá và có khả năng giải quyết vướng mắc.

Đừng quá quan tâm đến một số ánh mắt ghen tị của các nhân viên nữ, đừng ngại ngần trước vài lời thiếu tôn trọng của những nhân viên nam. Hãy là chính mình và quan tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ của một lãnh đạo. Đó mới là điều quan trọng.

Phương Nguyên / Theo Fabjob

Là sếp, nên nhớ...

(Dân trí) - Khi bạn ở vị trí lãnh đạo, chỉ một sai lầm nhỏ cũng gây hậu quả nghiêm trọng, chỉ một cư xử không đẹp cũng bị nhiều người lên án và đàm tiếu. Đối với nhân viên, hãy luôn là một vị sếp đáng yêu!

Tôn trọng đời tư của nhân viên

Nhân viên thích được lãnh đạo quan tâm, nhưng nếu bạn can thiệp quá sâu vào đời tư của họ, họ sẽ không thích đâu, nhất là khi bạn là một sếp nam nhưng lại cứ luôn hỏi han cuộc sống riêng của nhân viên nữ.

Nếu nhân viên chủ động tìm đến bạn trình bày hoàn cảnh khó khăn thì hẵng để tâm lắng nghe và thông cảm, nhưng đừng đem chuyện của họ đi nói lại với những người khác.

Tránh đụng chạm về thể xác

Cẩn thận, đừng quá thân thiện đến mức suồng sã, bá vai bá cổ, nắm tay hay vuốt má nhân viên (nhất là nhân viên khác giới) kẻo lại bị quy là sếp "dê". Một cái bắt tay, một nụ cười và những câu hỏi han. Thế là đủ để tránh xa những rắc rối.

Khiếu hài hước

Nhân viên rất thoải mái với vị sếp vui tính và có khiếu hài hước. Tuy nhiên cần tránh những câu chuyện cười có liên quan đến tôn giáo, dân tộc, giới tính, tình dục và châm biếm cá nhân, làm tổn thương người khác.

Công khai khen ngợi, khiển trách kín đáo

Ai cũng muốn được khen và động viên tinh thần. Khi họ làm tốt hãy khen ngợi họ trước mọi người, như vậy họ sẽ càng phấn đấu làm tốt hơn nữa để xứng đáng với lời khen của bạn. Khi họ mắc khuyết điểm nên gặp họ để nhắc nhở riêng, để họ không cảm thấy "mất mặt" trước các đồng nghiệp khác. Nên khách quan và công bằng khi khen, chê.

Lời phê bình phải thật khéo léo, nghiêm khắc nhưng mang tính xây dựng. Tránh chỉ trích.

Hiểu nghệ thuật tặng quà

Bản chất món quà không quan trọng bằng cách tặng nó. Quà tặng nhân viên không nên quá đắt, cũng đừng quá rẻ, đừng quá tế nhị hoặc riêng tư, dễ gây hiểu lầm. Tốt nhất là nên để một bộ phận chuyên lo về quà cáp chuẩn bị, tặng quà trước toàn thể nhân viên và nêu lý do rõ ràng.

Ăn mặc lịch lãm

Sếp là hình ảnh, là bộ mặt của toàn công ty, đôi khi sếp còn là thần tượng của các nhân viên nữa. Vì thế đừng là vị sếp "bô nhếc", lôi thôi, quần áo hôi hám. Hãy chú ý đến trang phục, ăn mặc thật lịch lãm nhưng năng động, có phong cách.

Học quy tắc xã giao

Hãy đọc thêm sách về nghệ thuật giao tiếp và ứng xử, tham khảo ý kiến của những người có kinh nghiệm quản lý.

Trở thành một vị sếp dễ mến và tâm lý trong mắt nhân viên không quá khó. Chỉ cần bạn biết tinh tế và chân thành quan tâm đến người khác. Quan hệ tốt với cấp dưới tốt sẽ giúp bạn nhận được nhiều sự ủng hộ trong công việc cũng như con đường tiến thân.

Phương Hoa / Theo Allbusiness

Tại sao bạn bị đồng nghiệp "tẩy chay"?

(Dân trí) - Bạn vừa bước chân vào phòng giải lao, cuộc chuyện trò rôm rả của các đồng nghiệp bỗng im bặt. Bạn muốn đi ăn trưa với mọi người nhưng không ai rủ. Bạn hoang mang: Hình như mình đang bị "tẩy chay"...

Có thể lắm, nếu bạn là một trong những kiểu người dưới đây:

Kẻ "biết tuốt" ích kỷ

Bạn biết nhiều thông tin và kinh nghiệm nhưng lại không chia sẻ với đồng nghiệp, chỉ nói huyên thuyên những điều vớ vẩn và giấu nhẹm thông tin quan trọng có tính "sống còn". Bạn sợ đồng nghiệp tiếm mất ngôi "number One" của mình ư? Đừng ngạc nhiên nếu cứ phải "chung thân" ăn trưa một mình nhé.

Mải yêu và chây lười

Chưa đến giờ nghỉ trưa, bạn đã "biến" mất tăm với người yêu và chỉ về công ty khi mọi người đã làm việc từ lâu. Một hai lần còn có thể bỏ qua chứ thường xuyên như vậy thì chẳng đồng nghiệp nào chấp nhận nổi. Đã vậy khi đi chơi về, bạn lại huyên thuyên đủ thứ chuyện về người yêu, rồi ngồi mơ màng, không chú tâm vào công việc. Bạn chỉ "khởi động" khi mọi người đã chuẩn bị ra về. Làm sao đồng nghiệp ưa bạn được chứ?

"Ma xó"

Bạn biết mọi thông tin về tất cả mọi người trong công ty và bạn cũng "buôn dưa" khắp nơi, kể cả những bí mật riêng tư của họ. Điều đáng sợ là khả năng bới móc thông tin của bạn "cực đỉnh" nên chẳng có điều gì qua được mắt bạn. Nếu muốn đồng nghiệp quý mến, hãy học cách tôn trọng đời tư của người khác nhé.

Thầy cãi

Bất cứ điều gì đồng nghiệp nói ra bạn đều cảm thấy chướng tai. Bạn gân cổ lên phản đối, tìm mọi cách bác bỏ quan điểm của mọi người. Đồng nghiệp không hiểu tại sao bạn lại bị kích động như vậy, ngay cả khi bạn đang sai rành rành.

Mồm năm miệng mười

Nếu bạn cứ lê la từ phòng này sang phòng khác, nói luôn mồm về một chuyện gì đó nhưng chỉ nhận được những câu "ậm ừ" cho qua chuyện tức là bạn đã nói quá nhiều rồi đấy. Tốt hơn là hãy quay lại làm việc đi. Cái miệng không biết ngơi nghỉ của bạn làm đồng nghiệp chán ngán đấy.

Mr. ở bẩn

Chỉ cần bạn đi lướt qua là đồng nghiệp lại được một phen nhức mũi. Đầu bạn bao lâu rồi chưa gội? Bộ quần áo của bạn mặc đã quá 2 hôm rồi chăng? Hay bạn bị mắc chứng hôi miệng nhưng lại lười đánh răng? Sống sạch sẽ và ngăn nắp không chỉ tốt cho bạn mà còn là biểu hiện tôn trọng người khác nữa đấy.

Nịnh bợ sếp

Luôn theo đuôi sếp mọi lúc mọi nơi, cười lăn cười bò vì những câu chuyện nhạt nhẽo vô vị của sếp, không ngớt tán dương sếp, nhắc đến tên sếp trong tất cả các cuộc nói chuyện. Nếu bạn vẫn hay làm như vậy thì chính xác bạn là kẻ nịnh bợ.

Chưa chắc bạn đã được sếp ưu ái hơn nhưng chắc chắn bạn đang bị đồng nghiệp đánh giá là lố bịch và luồn cúi. Có nhiều cách gây ấn tượng với sếp hiệu quả hơn nhiều mà lại không làm mất lòng đồng nghiệp.

Nói quá to

Nói chuyện quá to qua điện thoại khiến đồng nghiệp khó chịu vì họ bị mất tập trung và bị lôi kéo vào cuộc đàm thoại chán ngắt của bạn một cách không mong muốn. Hãy vặn nhỏ âm lượng giọng để gìn giữ "hoà bình" nhé bạn.

Nếu bạn nhận ra mình trong bất cứ trường hợp nào kể trên thì hãy coi đây là lời cảnh báo. Đến lúc bạn phải thay đổi mình rồi đấy. Dĩ nhiên bạn không thể làm vừa lòng tất cả mọi người và đừng đánh mất mình. Nhưng hoàn thiện mình là việc rất nên làm đấy.

Phương Hoa / Theo CareerBuilder

10 hành vi nên có trong công sở

(Dân trí) - Có những hành vi rất đơn giản nhưng lại có thể giúp cho tiền đồ của bạn thêm sáng sủa. Thành công lớn được xây dựng từ những điều vô cùng nhỏ nhặt.

1. Cười

Hãy luôn nở nụ cười dù đang buồn nản. Chuyện buồn cá nhân không nên thể hiện trong công sở. Hãy giữ thái độ lạc quan, phấn khởi về công việc và cuộc sống. Vẻ hân hoan và tràn trề sinh lực của bạn sẽ thu hút sự chú ý của đồng nghiệp và cấp trên.

2. Khen ngợi

Tìm ưu điểm của mọi người và khen ngợi họ công khai, chân thành. Hãy hào phóng ban tặng những lời khen và động viên khích lệ. Nói cảm ơn khi ai đó giúp đỡ bạn. Nếu bạn cho người khác biết rằng họ luôn được bạn đánh giá cao thì họ cũng sẽ làm y như vậy với bạn.

3. Quan tâm

Quan sát những gì đang diễn ra trong cuộc sống của những người xung quanh. Biết được những sự kiện quan trọng của họ, cảm thông khi họ buồn, giúp đỡ khi họ khó khắn. Luôn nhớ chính xác tên những người đã quen biết hay gặp gỡ, hỏi han họ khi có cơ hội.

4. Lắng nghe

Tích cực lắng nghe với sự tập trung cao và hiểu quan điểm của họ. Đồng nghiệp sẽ đánh giá cao khi biết bạn thực sự lắng nghe những gì họ nói.

5. Rút ngắn khoảng cách

Tạo môi trường khuyến khích mọi người làm việc cùng nhau. Đối xử bình đẳng và không thiên vị. Không nên nói xấu người khác sau lưng. Xem xét nghiêm túc những yêu cầu và đề nghị của người khác.

6. Giải quyết mâu thuẫn

Học cách trở thành người hoà giải hiệu quả, có thể dàn xếp ổn thoả mâu thuẫn. Nếu đồng nghiệp bất đồng về công việc hay chuyện vặt vãnh cá nhân, hãy hoà giải, cùng ngồi lại với 2 bên để giúp họ tìm tiếng nói chung. Bằng cách đảm nhận vai trò "lãnh đạo" như thế, bạn sẽ được đồng nghiệp tôn trọng và ngưỡng mộ.

7. Nhà hùng biện

Chú ý đến điều bạn nói và cách thức diễn đạt. Nói năng rõ ràng và ấn tượng giúp bạn tránh gây bất đồng với đồng nghiệp. Hùng biện tốt tạo nên hình ảnh về bạn là một người thông minh và chín chắn dù ở độ tuổi nào. Nếu bạn có xu hướng nghĩ gì nói đấy, không chịu "uốn lưỡi dù chỉ một lần" thì chắc chắn những lời bạn nói ra sẽ không có nhiều trọng lượng.

8. Khiếu hài hước

Đừng ngại phát ngôn những lời dí dỏm, thông minh. Người ta thường chú ý đến người có khiếu hài hước luôn làm họ vui cười. Hãy dùng khiếu hài hước như một phương tiện hiệu quả để xoá nhoà những rào cản và được người khác yêu mến.

9. Đặt mình vào vị trí của người khác

Thấu cảm nghĩa là đặt mình vào vị trí của người khác và hiểu họ cảm thấy thế nào. Những gì bạn không muốn người khác làm cho mình thì đừng làm thế với người khác.

10. Không than phiền

Chẳng có gì tồi tệ hơn khi bị tra tấn bởi những người hay than vãn triền miên. Ở đời chẳng có gì hoàn hảo, nếu bạn gặp vấn đề không như mong muốn và thì hãy trút bực tức vào cuốn nhật ký, quên nó đi hoặc chủ động tìm cách thay đổi nó.

Phương Hoa / Theo Allbusiness

6 chuyện không nên "buôn" ở công sở

(Dân trí) - Những vấn đề sau đây có thể coi là điều cấm kị khi các bạn "buôn dưa lê" ở chỗ làm. Nếu không cảnh giác, có thể bạn sẽ bị nghỉ việc như chơi.

1. Tôn giáo

Bạn không nên bày tỏ lòng ngưỡng mộ tôn giáo của mình tại nơi làm việc cũng như những suy nghĩ của riêng bạn về các nền tôn giáo khác. Cũng đừng dè bỉu hay lấy tín ngưỡng của người khác ra làm trò cười. Đây là vấn đề rất cá nhân và hết sức nhạy cảm.

2. Chính trị

Lại là vấn đề nhạy ảm nữa, đặc biệt là trong giai đoạn bầu cử. Thử tưởng tượng xem trong khi bạn đang thao thao bất tuyệt để bảo vệ chính kiến chính trị của mình thì sếp bỗng nhiên xuất hiện và lại đứng về phe kia. Bạn sẽ phải làm sao đây?

3. Đời sống "chăn gối"

Chẳng có lý do gì khiến bạn phải đề cập đến vấn đề này cả bởi không ai quan tâm đến nó cả. Họ chỉ thích nghe nó vì tò mò mà thôi. Sau đó, có thể họ sẽ đem nó ra làm cho cười khi không có bạn. Nếu bạn là một nữ nhân viên thích nói chuyện sex, rất có thể bạn sẽ trở thành đối tượng của những kẻ thích quấy rối tình dục.

4. Chuyện gia đình

Khi bạn đang mải mê tâm sự, rất có thể người đối diện đang chán ngấy và muốn quay lại với công việc. Quanh đi quẩn lại, ngày nào bạn cũng nói ngần ấy chuyện: con, cơm nước, chợ búa, chồng,...

Nói về những rắc rối trong gia đình mình chính là hành động "vạch áo cho người xem lưng". Rắc rối sẽ còn lớn hơn nếu bạn đang ở vị trí cao tại công ty.

5. Những dự định nghề nghiệp

Nói về những dự định trong tương lai như mong muốn được "leo" lên vị trí cao hơn sẽ khiến sếp và đồng nghiệp dè chừng bạn.

6. Vấn đề sức khoẻ

Đừng dại dột tiết lộ những tiền sử bệnh tật của mình cho mọi người biết. Chẳng ai thích giao việc cho người hay ốm đau. Họ cũng không thích ngồi gần, thậm chí ngồi cùng phòng, với một người có tiền sử bệnh truyền nhiễm.

Kiều Chi

Kẻ thù của sự nghiệp

(Dân trí) - Bạn phải mất đến hàng năm để tìm được một công việc tốt nhưng cũng có thể mất nó chỉ trong vài ngày. Có thể vì bạn còn đang có những kẻ thù dưới đây.

Kỹ năng giao tiếp kém

Các nghiên cứu cho thấy mọi người thường thích làm việc với những đồng nghiệp dễ mến dù họ không có năng lực xuất sắc hơn là với một đồng nghiệp giỏi chuyên môn nhưng lại ngờ nghệch trong cách cư xử.

Có giỏi giang đến mấy đi chăng nữa nhưng khả năng giao tiếp kém nơi công sở có thể khiến những đồng nghiệp khác luôn né tránh bạn.

Không phải là một nhóm viên tích cực

Không ai cảm thấy thoải mái với một kẻ hay giận dỗi, tự ái hay bảo thủ cả. Khi không hoà mình vào tập thể và chỉ sống theoúy mình thì chính bạn đang tự loại bỏ mình khỏi cuộc chơi.

Luôn trễ hẹn

Nếu công việc cần được hoàn thành vào ngày thứ 4 mà đến ngày thứ 5 nó vẫn còn ngổn ngang thì quả là nguy hiểm. Các công ty luôn cần những nhân viên hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn. Trễ hẹn trong công việc không chỉ thể hiện tính không chuyên nghiệp mà còn làm hỏng kế hoạch của người khác, khi đó sếp sẽ nhìn bạn với con mắt khác.

Làm việc riêng nơi công sở

Hệ thống điện thoại và thư điện tử của công ty là để dành cho công việc, vì vậy đừng dùng vào việc riêng của bạn. Hạn chế số lần và thời gian gọi điện riêng tư. Đừng bao giờ gửi đi một bức thư điện tử ở cơ quan mà bạn không muốn sếp đọc.

Tự tách mình khỏi đám đông

Những người có mối quan hệ rộng và hiệu quả thường có được nguồn thông tin quý giá cho công việc, có lợi cho sự nghiệp. Hòa vào tập thể cũng giúp bạn luôn có sự ủng hộ của mọi người.

Tình văn phòng

Một mối tình nơi công sở không phải là một ý tưởng hay cho lắm trừ khi bạn và đồng nghiệp làm việc ở hai địa điểm khác nhau. Đặc biệt nếu bạn yêu sếp thì đôi khi sự thành công và thăng tiến của bạn sẽ bị nghi ngờ. Nếu bạn yêu đồng nghiệp hãy chuẩn bị tinh thần khi tình yêu không đi đến đích bởi có thể bạn sẽ nhận được những lời bàn tán không dễ nghe ở công ty.

Sợ thất bại

Nếu chính bạn cũng không tin vào khả năng của mình thì còn ai có thể tin bạn nữa? Hãy luôn tin rằng bạn có thể làm tốt, bạn sẽ thành công. Đừng bao giờ lo ngại mình sẽ thất bại và mắc lỗi bởi bạn cũng học được rất nhiều từ những thất bại. Tìm cơ hội trong mọi trường hợp để có thể thử nghiệm mình.

Không có mục tiêu

Thất bại không phải do không đạt tới mục tiêu mà là do không có mục tiêu để vươn tới. Hãy đặt ra cho bạn những mục tiêu và kế hoạch thực hiện ngắn hạn và dài hạn. 80% hiệu quả có được từ 20% các hoạt động của bạn. Ưu tiên vào những công việc giúp thực hiện mục tiêu.

Không chăm lo cho ngoại hình

Dù cho có công bằng hay không thì hình thức cũng là một cách để ghi điểm. Khi lần đầu tiếp xúc người ta thường chú ý đến hình thức của đối tác. Vì vậy đừng đến công ty với một bộ đồ cũ kỹ, bốc mùi hay kiểu trang điểm lòe loẹt. Chân thành và sử dụng ngôn ngữ dễ nghe.

Không thận trọng trong ăn nói

Đã ở công ty thì bất cứ chỗ nào từ tiền sảnh, thang máy, nhà vệ sinh... đều không phải là nơi riêng tư, vì vậy hãy biết giữ lời. Bạn nên biết mình đang nói chuyện gì, ở đâu, với ai. Đừng tán gẫu với đồng nghiệp về người này người kia, đời sống riêng của sếp hay bí mật của công ty...

Phương Nguyên / Theo Careerbuilder

Tình bạn công sở - Tài sản hay món nợ?

(Dân trí) - Hà không nghi ngờ về sức mạnh của tình bạn. Hà biết nó đang làm giàu cho cuộc sống tinh thần của cô. Nhưng quả thật, ở công ty Hà, đã có nhiều người bạn khiến cô phải thất vọng.

Nghịch và thuận

Tình bạn nơi công sở có một ảnh hưởng sâu sắc tới sự nghiệp của Hà. Cô chơi rất thân với Nguyên, và Nguyên chính là người thường cho cô những lời khuyên quý báu, giúp cô hoàn thành công việc một cách nhanh và tốt nhất. Nguyên cũng là người cô có thể tâm sự mọi chuyện buồn vui trong cuộc sống vào mỗi giờ nghỉ trưa.

Nhưng, một hôm, cô nghe thấy hai đồng nghiệp khác đang "bới móc" chuyện riêng của mình. Cô biết, người để "rò rỉ" thông tin chỉ có thể là Nguyên. Những khát khao trong sự nghiệp của Hà cũng không còn là chuyện bí mất trong công ty. Nguyên đã quyết định "hạ" cô để tranh "chân" trợ lý giám đốc.

Tình bạn mãi mãi?

Kể từ đó, Hà không còn tin tình bạn là mãi mãi, nhất là tình bạn công sở càng không thể. Một phần nguyên nhân: công sở là nơi chứa quá nhiều cạnh tranh và mưu mô. Hà dè chừng khi kết bạn, cảnh giác khi có ai đó định làm thân với mình. Cô quyết tâm giành vị trí top đầu để được tăng lương trong đợt tới, kể cả việc phải nói xấu "đối thủ đáng gờm" nhất là Huyên.

Mãi về sau cô mới biết, cô được tăng lương lần đó là nhờ Huyên sẵn sàng nhường vị trí đó cho cô. Chính Huyên đã đề nghị với sếp điều đó. Hà nhận thấy mình đã quá cực đoan vào tình bạn nơi công sở.

Bài học về tình bạn công sở

Bây giờ thì Hà đã hiểu, ở đâu cũng có những người bạn tốt và những người chưa phải là bạn. Vấn đề là chúng ta phải biết nhìn nhận đúng tấm lòng của mỗi người để biết đường cư xử. Tình bạn đôi khi đơn giản đến mức: làm chung một dự án thì rất thân nhau, hết dự án thì tình bạn cũng tự nhiên nhạt dần.

Hà tự rút ra cho mình những bài học:

- Luôn thận trọng và kín đáo khi tâm sự với bạn, và suy nghĩ kỹ về kiểu thông tin mình định tiết lộ.

- Nếu thấy giữa mình và bạn đang trong tình trạng bị can thiệp bởi công việc, cả hai hãy cùng thẳng thắn nói chuyện, quyết định nhường nhau hay cùng phấn đấu lành mạnh.

Sở Lưu Hương / Theo Monster

Khi đồng nghiệp mâu thuẫn

(Dân trí) - Khi đồng nghiệp mâu thuẫn và bạn là người ở giữa, bạn sẽ can thiệp hay để họ tự giải quyết với nhau?

Đánh giá khách quan

Nếu cả hai đồng nghiệp đều được coi là chín chắn và bạn không có liên quan đến chuyện xích mích của họ, bạn cũng không phải là cấp trên thì cách tốt nhất là bạn chỉ nên đứng ra hòa giải khi thấy mọi chuyện có vẻ trầm trọng. Không nên can thiệp quá sâu nhưng thờ ơ với mâu thuẫn của đồng nghiệp cũng không phải là cách hay.

Sự tham gia của bạn sẽ là có ích hay cản trở?

Trước khi can thiệp, hãy suy nghĩ kỹ xem hành động hòa giải của bạn sẽ giúp họ hóa giải mâu thuẫn hay "đổ thêm dầu vào lửa". Nếu vấn đề quá nhạy cảm hoặc quá riêng tư thì tốt hơn là im lặng. Nếu bạn rất thân với 1 trong 2 người, bạn chỉ nên khuyên nhủ riêng người ấy thôi.

Nếu thường ngày bạn vẫn dành được sự kính trọng của cả hai người thì bạn xứng đáng là một nhà hòa giải công minh.

Sắp xếp một buổi gặp hòa giải

Bạn có thể mời hai người đến một địa điểm chung nhưng ít người qua lại như ban công cơ quan, góc cà phê kín đáo. Những người đang cãi nhau thường có sự nóng nảy, thiếu kìm chế. Một nơi ít người qua sẽ tiện cho họ "thể hiện" hơn.

Đưa ra những quy tắc căn bản

Nói rõ với hai người vai trò của bạn. Quy định với mọi người rằng không ai cần phải thuyết phục bạn rằng họ đúng, không biến cuộc hòa giải thành cuộc cãi vã. Mỗi người lần lượt trình bày ý kiến của mình và không ai được ngắt lời khi người kia đang lên tiếng. Đây là cách giao tiếp mang tính xây dựng ai cũng phải học cách kiềm chế và tôn trọng quá trình nói chuyện. Điều quan trọng là vấn đề trước mắt chứ không phải chuyện quá khứ.

Công bằng

Tỏ ra lắng nghe những điều đồng nghiệp nói. Tránh sự phân xử theo tình cảm.

Tìm ra giải pháp được lòng cả hai

Tất cả mọi việc bạn làm là đưa ra hướng giải quyết chứ không phải đi đến lời buộc tội xem ai đúng ai sai. Hãy cùng những người trong cuộc đưa ra một thỏa thuận chung.

Biết dừng đúng thời điểm

Khi sự can thiệp của bạn đã vượt ra ngoài tầm tay và cả hai không còn giữ được bình tĩnh, bạn nên cho họ thời gian thư giãn và bình tĩnh lại.

Đưa vấn đề lên cấp trên

Khi vấn đề đã trở nên nghiêm trọng thì cần tổ chức một buổi họp có sự tham gia của cấp trên và các bên liên quan. Để chắc chắn rằng bạn không phải là một người hay phàn nàn bạn nên trình bày với cấp trên mâu thuẫn giữa hai đồng nghiệp này đang không có lối thoát và tác động đến tinh thần của cả hai. Tất nhiên sếp cũng không muốn phải lo lắng quá nhiều về chuyện nhân tình thế thái nơi công sở, vì vậy bạn nên giải thích rằng mình đang cố gắng giải quyết vấn đề và cần có thêm những gợi ý từ sếp.

Giữ kín chuyện nếu cần thiết

Nếu bạn hòa giải thành công, có cần thiết phải nói lại với sếp hay bất kỳ ai khác về mối mâu thuẫn này không nhỉ?

Phương Nguyên / Theo Askmen

Chọn đồ đi làm

Việc chọn trang phục đến công sở có thể làm bạn mất cả tiếng đồng hồ mỗi sáng. Bạn muốn trông mình thật hiện đại, trẻ trung nhưng vẫn phải chỉn chu, lịch sự để không ai chê trách được.

Mỗi khi chọn trang phục công sở bạn hãy tự hỏi: Mỗi ngày bạn ở công sở bao nhiêu tiếng? Công việc của bạn hôm nay là gì, họp, gặp khách hàng hay đơn giản chỉ ngồi ở bàn giấy? Thời tiết hôm nay thế nào, nắng nóng hay se lạnh? Hôm qua bạn đã mặc gì?

Mọi chuyện có vẻ phức tạp lên rồi đấy. Hãy theo những bước sau đây, bạn trông sẽ rạng rỡ và đầy quyến rũ:

Váy

Độ nóng của váy công sở không được đo bằng độ ngắn mà bằng màu sắc bạn lựa chọn. Váy công sở không nên lòe loẹt như váy dạo biển. Với những gam màu sặc sỡ, bạn chỉ nhận được cái nhíu mày từ đồng nghiệp.

Những bộ váy vest trên nền hoa văn nhã nhặn được thiết kế kiểu dáng nhẹ nhàng, xinh xắn là trang phục phù hợp với bất kỳ cô gái công sở nào.

Nên chọn váy thân liền, cổ sơ mi. Có thể dùng trang sức đi kèm là đá màu, hay tấm kim loại bản to. Hoặc mặc váy thân liền kiểu cổ sơ mi với giày cao gót hay săn đan, nên chọn giày hở chân vì bạn phải đi làm liên tục từ sáng đến tối.

Ngoài ra có thể khoác nhẹ một chiếc jacket kiểu phía ngoài, khi ngồi hoặc trong giờ giải lao có thể cởi ra. Chọn áo ngực vừa vặn. Không nên mặc những áo ngực có màu tương phản với áo váy, vì trông rất phản cảm. Nên chọn áo ngực cùng màu da. Không nên mặc quá ngắn, váy công sở không phải để khêu gợi mà phải thể hiện được tác phong của bạn.

Không nên mặc những kiểu áo lòe loẹt, phức tạp tạo cảm giác luộm thuộm và bất tiện cho công việc của bạn. Váy quá ôm, cổ sâu quá hay cao quá sẽ dễ làm bạn mất tự tin.

Áo

Những kiểu áo sơ mi luôn chiếm vị trí độc tôn trong môi trường văn phòng. Nó vừa cho bạn nét hiện đại, năng động nhưng không kém phần quyến rũ. Những đường gân ôm vừa phải theo đường cong của cơ thể là nét tinh tế mà bạn gái nên lưu ý.

Không còn gì tệ hơn là mặc một bộ đồ đầy vết nhăn nhúm hay nhàu nhĩ tới công sở vào buổi sáng. Vì vậy hãy là ủi cẩn thận từ đêm hôm trước nhé! Để thay đổi phong cách hằng ngày, bạn có thể lựa chọn những chiếc áo sơ mi nhiều màu sắc có họa tiết ấn tượng và có thể khoác thêm áo vest công sở, lấy màu áo sơ mi làm nền.

Nên: Mặc áo vest gọn gàng, loại mỏng, nhẹ.

Không nên: Chọn vải áo sơ mi quá mỏng hoặc quá ôm người.

Giày

Hầu hết các công ty ngày nay đều cho phép đi giày hở ngón chân như một kiểu xăng đan, nhưng vẫn còn một số nơi yêu cầu giày bít mũi. Luôn giữ giày sáng bóng, sạch sẽ. Nên chọn những gam màu tối như nâu, đen, chocolate...

Không chọn những đôi giày quá chật với chân, giày đi thành tiếng quá to. Tránh những đôi giày lệt xệt, nhìn luộm thuộm.

Khi mặc giày hở mũi, bạn nên chú ý đến vệ sinh các ngón chân.

Trang điểm và kiểu tóc

Với thời tiết nắng nóng thì nên hạn chế trang điểm, hoặc trang điểm nhạt hơn vì lỗ chân lông rất cần được "thở".

Nên để khuôn mặt trông thật tự nhiên, một chút son hồng và phấn hồng là đủ. Không nên kẻ mắt quá sắc hoặc quá đậm

Tóc nên cột gọn gàng, hoặc bới lên.

Một chút tinh tế, chăm chút bạn sẽ trở thành cô gái văn phòng duyên dáng, tự tin, xinh đẹp.

(Theo Tuổi Trẻ)

Bạn giải quyết bất đồng công sở theo kiểu con gì?

(Dân trí) - Bạn đã bao giờ gặp xích mích trong công việc chưa? Tất nhiên ai chẳng ít nhất 1 lần có mâu thuẫn trong công việc với đồng nghiệp. Mỗi lần như vậy, bạn giải quyết theo "phong cách" nào?

Một số mâu thuẫn bạn có thể gặp ở công sở là:

...Bạn và đồng nghiệp muốn nghỉ phép cùng một ngày nhưng chỉ một trong hai người được nghỉ mà thôi.

...Bạn cần hàng ngay trong ngày hôm nay nhưng nhà cung cấp chỉ có thể chuyển hàng đến cho bạn vào tuần sau.

...Bạn muốn khách mua một sản phẩm với giá cho trước nhưng họ cứ kèo nài để bớt từng xu.

...Bạn muốn tăng lương nhưng sếp lại muốn cắt giảm chi phí.

Thực ra, mâu thuẫn không phải là vấn đề nghiêm trọng mà vấn đề là ở chỗ cách thức người ta giải quyết mây thuẫn đó. David W. Johnson, tác giả cuốn Các mối quan hệ xã hội và sự nghiệp của bạn đã chỉ ra 5 "phong cách" giải quyết mâu thuẫn.

Rùa nhút nhát

Rùa giải quyết mâu thuẫn bằng cách lẩn tránh. Nó rút lui hoặc từ chối không đề cập đến vấn đề đó nữa. Kết quả là cả đôi bên đều chẳng đi đến một thoả thuận nào. Rùa sẽ không có được điều nó muốn và người mâu thuẫn với nó cũng chẳng giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, đây cũng là biện pháp tốt nếu đó là mâu thuẫn nhỏ và có thể bỏ qua, đôi bên "chín bỏ làm mười", biết nhịn nhau để gìn giữ hoà khí.

Gấu nhồi bông

Gấu nhồi bông giải quyết mâu thuẫn bằng cách ngừng đối đầu. Vì nó muốn "được lòng" mọi người và muốn giữ mối quan hệ tránh đổ vỡ. Gấu nhồi bông chiều theo ý người khác và rốt cuộc nó không có được cái nó muốn, nó "mất" trong khi người khác "được".

Đây là biện pháp khá khôn ngoan nếu bạn biết "bỏ con săn sắt, bắt con cá rô", hy sinh cái lợi nhỏ để được cái lợi lớn hơn. Trong mối quan hệ nam nữ, nhiều đôi áp dụng phong cách "gấu nhồi bông", hy sinh một chút cái "tôi" của mình để gìn giữ mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên, trong môi trường lao động, một người đã quen "nhường nhịn" người khác theo kiểu này rồi cũng có lúc tuyên bố "Tôi bỏ cuộc".

Cá mập hung dữ

Cá mập giải quyết mâu thuẫn bằng cách tiếp tục tấn công. Mục đích của nó là thoả mãn tính hiếu thắng bằng mọi giá. Thái độ của nó rất hiếu chiến và nó sẽ dùng cả "võ mồm" lẫn bạo lực để tấn công đối phương. Tôn chỉ hành động của nó là "tôi được , anh mất"; "tôi thắng, anh thua" và chẳng thèm quan tâm chuyện gì xảy ra cho đối thủ.

Nếu bạn xích mích với "cá mập" thì sẽ biết ngay thôi. Hãy tưởng tượng cá mập đối đầu với rùa sẽ thế nào nhỉ? Có đôi khi trong tình huống khẩn cấp, bạn có thể sẽ phải "cá mập" khi mâu thuẫn với chính kiểu người "cá mập" để bảo vệ chính mình.

Cáo tinh ranh

Cáo giải quyết mâu thuẫn bằng thoả hiệp. Mục tiêu của nó là giải quyết mâu thuẫn sao cho đôi bên cùng có lợi và khi nó thua thì đừng hòng kẻ kia thắng. Nó sẽ hành động để đối phương cũng là kẻ bại.

Cách này khả thi đối với tình huống đòi hỏi phải giải quyết nhanh. Ví dụ, bạn và đồng nghiệp cùng muốn nghỉ phép một ngày nhưng chỉ chọn một trong hai người thôi thì giải pháp sẽ là: bạn nghỉ buổi sáng, người kia nghỉ buổi chiều và ngược lại.

Cú điềm tĩnh

Theo Johnson, cách giải quyết mâu thuẫn của cú là khôn ngoan nhất. Cú giải quyết mâu thuẫn bằng cách hợp tác. Nghĩa là hai bên cùng ngồi lại bàn bạc để đi đến thống nhất mà cả hai đều thấy thoả mãn. Mục tiêu là "đôi bên cùng có lợi".

Dù "phong cách" giải quyết mâu thuẫn của bạn theo kiểu con nào thì cũng hy vọng rằng bạn "được " nhiều hơn "mất", nhưng đừng là người ích kỷ nhé.

Phương Hoa / Theo Fabjob

Không cô đơn ở chỗ làm

(Dân trí) - Có nhiều nguyên nhân khiến bạn cảm thấy mình lạc lõng giữa công sở đông nghẹt đồng nghiệp, nhưng nguyên nhân chính thường nằm ở cách hành xử của chính bạn. Để có một môi trường làm việc thân thiện hơn, bạn hãy...

Đừng bám lấy chiếc tai nghe

Chiếc tai nghe có thể giúp bạn tránh khỏi tiếng ồn trên đường đi làm và không bị phân tán bởi tiếng ồn nơi làm việc nhưng cần đảm bảo rằng việc đeo tai nghe không làm bạn tách rời khỏi mọi người. Đừng quá mải mê với chiếc tai nghe bởi nó có thể khiến bạn bị đồng nghiệp bỏ rơi.

Chia sẻ kinh nghiệm

Nếu trong công ty có một nhân viên mới đến, bạn hãy sẵn lòng chia sẻ kiến thức chuyên môn, những thông tin mà một người mới đến cần biết. Hãy nhớ lại cảm giác ngày đầu tiên bạn đi làm. Dù cho bạn có nhận được sự đón chào nồng nhiệt hay thờ ơ của các đồng nghiệp khác khi đó thì sự thân thiện của bạn lúc này sẽ rất được biết ơn.

Vì lợi ích của công ty

Đừng nghĩ đến chuyện công ty có thể làm gì cho bạn mà hãy nghĩ đến những gì công ty đem cho người khác. Tìm hiểu các chương trình kế hoạch của công ty và hãy sẵn sàng tham gia mà không để ý đến thù lao.

Cơ hội cho bạn trong bữa ăn trưa

Có nhiều người thích ăn trưa một mình nhưng cũng có người phải ăn trưa một mình. Nếu bạn đã có những cộng sự cùng ăn bữa trưa thì hãy nhiệt tình rủ thêm cả những người đang ngồi một mình khác. Hành động này khiến các đồng nghiệp xích lại gần nhau hơn. Những câu chuyện trong bữa trưa giúp mọi người nhanh chóng kết thân.

Quan tâm đến mọi người

Ngay cả khi bạn là người lớn tuổi hơn trong công ty thì việc quan tâm đến một ngày đặc biệt trong năm của mỗi đồng nghiệp là một cử chỉ tốt. Nếu mọi người quên, bạn hãy là người đứng lên nhắc nhở, khởi xướng việc tổ chức sinh nhật cho mọi người trong phòng. Nếu không có điều kiện mua quà, bạn có thể tặng họ những cử chỉ thân thiện, nụ cười vui vẻ và những lời chúc bạn bè.

Phương Nguyên / Theo Careerbuilder

Thương trường và chiến trường

(Dân trí) - Bạn có bao giờ nghĩ rằng có một mối liên hệ nào đó giữa thương trường và chiến trường không? Giữa chúng có điểm chung gì vậy?

1. Trong chiến tranh bạn có địch thủ và địch thủ luôn tìm mọi cách chiếm được cái bạn đang có. Trong thương trường, đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách chiếm thị trường của bạn.

2. Bạn chiến đấu vì lãnh thổ và đất đai trong các cuộc chiến. Còn đối với kinh doanh, bạn cứu lấy sự sống của mình bằng việc chiếm lấy thật nhiều thị trường tiêu thụ.

3. "Biết địch biết ta trăm trận trăm thắng" không chỉ đúng với thời chiến mà còn với cả thời bình. Việc đoán được đường đi nước bước của đối thủ là một yếu tố vô cùng quan trọng.

4. Trong chiến tranh, bạn cần phải xem xét đến rất nhiều yếu tố như địa hình, thời tiết... Còn trong kinh doanh, bạn phải đặt các mục tiêu kinh doanh vào tầm ngắm chưa kể đến việc bạn phải tìm ra nhiều cách để phục vụ khách hàng được tốt hơn.

5. Trong chiến tranh lương thực và vũ khí là hai yếu tố quyết định sự thắng lợi còn trong kinh doanh thì hiệu quả của công việc chính là yếu tố nâng cao lợi nhuận.

6. Bạn chiến đấu vì mảnh đất mà bạn đang có và chiếm được, còn trong kinh doanh thì bạn phải duy trì thị phần khi bạn đã đạt được nó.

7. Bạn chiến đấu để bảo vệ quê hương và quân đội, còn đối với thương trường thì bạn phải chiến đấu vì thương hiệu sản phẩm cũng như giá trị của sản phẩm bằng nhiều cách khác nhau.

Kiều Chi / Theo EzineArticles.com

Ứng xử khi nhân viên xin thôi việc

(Dân trí) - Bất chợt một ngày nhân viên của bạn thông báo rằng họ muốn xin nghỉ việc. Lý do có thể có rất nhiều (tìm công việc mới lương cao hơn, mở công ty riêng hay vì lý do sức khoẻ,...). Khi tiếp nhận tin này, bạn ứng xử ra sao?

Thẳng thắn trao đổi

Hãy sắp xếp một buổi trao đổi với nhân viên đó, tìm hiểu xem tại sao họ muốn ra đi. Hãy chân thành để nhận được câu trả lời thành thật nhất. Có thể họ vẫn muốn ở lại làm nhưng có nhiều nỗi bức xúc không thể nói ra. Cuộc trao đổi ngắn có thể giúp bạn giữ chân họ, nếu không thì cũng cho bạn một bài học về cách quản lý nhân viên. Biết đâu họ ra đi do lỗi của bạn thì sao?

Yêu cầu nhân viên nộp đơn xin thôi việc

Hãy yêu cầu họ nộp đơn thay vì chỉ thông báo bằng miệng, trong đó ghi rõ nguyên nhân xin nghỉ việc. Lý do nghỉ phải phù hợp với luật lao động, quy định riêng của công ty và bản hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên trước đây. Nếu họ đưa ra những lý do không chính đáng, chẳng hạn "Tôi muốn nghỉ việc vì công ty trả lương không xứng đáng" (trong khi mức lương họ nhận đã cao hơn mức thỏa thuận trong hợp đồng) thì bạn phải bác bỏ ngay. Lá đơn sẽ là bằng chứng để tránh những sự tranh cãi hay bất đồng có thể phát sinh sau này.

Chấp nhận bằng văn bản

Bản thân bạn khi đã chấp nhận để họ ra đi thì cũng nên có văn bản đi kèm. Đó là cách giải quyết của một lãnh đạo đàng hoàng và chuyên nghiệp.

Yêu cầu nhân viên đề bạt nhân sự thay thế

Tất nhiên, ý kiến của nhân viên xin thôi việc chỉ là để tham khảo, nhưng chính họ là người hiểu rõ nhất vị trí họ đang làm. Hơn nữa điều đó thể hiện trách nhiệm của họ.

Đừng cố giữ người muốn ra đi

Nếu nhân viên đó khăng khăng muốn ra đi thì bạn đừng cố níu giữ. Nếu họ có nể nang mà ở lại thì năng suất làm việc cũng không như bạn mong muốn đâu. Hơn nữa, một vài người sẽ lợi dụng sự thiết tha của bạn để yêu sách này nọ. Điều này gây ảnh hưởng xấu đến công việc và những người nhân viên khác. Người mới biết đâu lại tốt hơn người cũ!

Thuỳ Trang

"Thổi còi" đồng nghiệp

(Dân trí) - Đôi khi, bạn tình cờ biết được đồng nghiệp của mình có những hành vi sai trái, dối trá, thậm chí phạm pháp trong công việc. Nên im lặng hay tố giác? Góp ý riêng hay ngấm ngầm chỉ trích? Để có quyết định đúng đắn, quả không dễ chút nào?

Rõ ràng, sai phạm của đồng nghiệp càng lớn thì việc "thổi còi" càng khó khăn. Bạn có thể áp dụng một số nguyên tắc sau:

Không nên nói khi

Đó là một sai phạm nhỏ, không ảnh hưởng đến ai, và bạn cũng chẳng có dính dáng gì. Nói cách khác, việc làm sai trái đó không thuộc trách nhiệm của bạn.

Bạn biết hậu quả mà hành vi sai trái đó đem lại là không đáng kể.

Hành vi thiếu chân thật đó có thể đem lại kết quả tích cực hơn là tiêu cực

Nên nói khi

Bạn chắc chắn rằng sẽ có những ảnh hưởng nghiêm trọng, tác động đến bạn, người khác và cả công ty.

Bạn cảm thấy không tố giác là có lỗi với mọi người và chính lương tâm của mình.

Hành vi đó vi phạm pháp luật

Và một khi bạn đã quyết định lên tiếng, hãy nghe những lời khuyên sau:

Những thuận lợi và trở ngại khi tố giác

Trước hết đó là sự ảnh hưởng đến lòng tin và rạn nứt tình đồng nghiệp. Rất có thể, việc làm tốt đẹp của bạn sẽ bị hiểu là tư lợi cá nhân hoặc đấu đá nội bộ. Thậm chí, các đồng nghiệp khác cũng cảnh giác với bạn hơn.

Nếu bạn có ý định kín đáo "mách" với sếp nhưng lại bị bại lộ, rất có thể bạn sẽ bị coi là "kẻ chỉ điểm". Hãy chuẩn bị tinh thần để có kẻ thù, và đây chắc chắn là một đối thủ không "dễ xơi" chút nào.

Tuy nhiên, theo chiều hướng tích cực thì hành động này có thể giúp bạn giành được sự tin tưởng và ưu ái hơn từ sếp.

Nên nói thế nào?

1. Thu thập chứng cứ:

Không có bằng chứng thì không ai tin lời bạn nói. Phải có đủ "vũ khí" để tự bảo về quan điểm và lời nói của mình.

2. Cất giữ chứng cứ một cách kín đáo.

Nhiều người "thổi còi" không chịu "giữ mồm giữ miệng", thế nên có khi việc tố giác chưa kịp thực hiện thì kẻ bị tố giác đã biết rồi và kịp thời tẩu tán chứng cứ phạm tội.

3. Chờ thời cơ đến là lên tiếng ngay

Đừng chần chừ vì nếu không sẽ có người đặt câu hỏi: "Tại sao bạn không đưa vấn đề này ra ánh sáng sớm hơn?". Hãy coi chừng, câu này khó trả lời đấy.

4. Đừng đưa nhiều yếu tố chủ quan vào lời kết tội.

Nếu bạn cố gắng phân tích nhận xét quá nhiều, mọi người sẽ nghĩ chắc bạn có tư thù cá nhân gì đây (chẳng hạn bạn muốn hạ đối thủ thật nhanh để ngồi vào chiếc ghế của anh ta).

5. Hãy giữ vững bản lĩnh:

Khi bạn có ý định góp ý riêng với người phạm sai lầm, rất có thể bạn sẽ bị người đó lôi kéo vào việc làm sai trái đó, thậm chí mua chuộc bạn bằng những đồng tiền không chính đáng. Cẩn thận đấy, nếu bạn sơ sẩy, bạn đã chính thức trở thành đồng minh của kẻ phạm tội rồi.

Quốc Hưng / Theo Askmen

Sự thiên vị

(Dân trí) - Ở công sở, các nhân viên sợ nhất là sự không công bằng. Sự thiên vị là nguyên nhân gây nên những mâu thuẫn âm ỉ giữa những người đồng nghiệp.

Trong công sở, sự thiên vị "xuất đầu lộ diện" khi đứng đầu là một ông sếp bất công, hay xét công việc dựa trên tình cảm riêng. Cụ thể như hai người cùng làm việc như nhau nhưng có mức lương khác nhau, hay hai người ở cùng một vị trí nhưng người làm ít người làm nhiều. Hoặc trong công ty bạn có một nhân vật luôn thăng tiến nhanh hơn những người khác mà năng lực thì hạn chế, hay đi làm muộn,...

Nếu bạn là người được thiên vị, hãy nhìn lại mình để tự điều chỉnh, sao cho xứng với những ưu tiên của sếp. Như thế, bạn mới không bị các đồng nghiệp khác ghen ghét, dè bỉu.

Còn nếu bạn là nạn nhân của sự thiên vị, làm thế nào để đòi lại công bằng đây?

Trước tiên hãy xem lại xem người được "ưu đãi" kia có gì hơn mình không. Có thể họ xứng đáng nhận được những ưu ái của sếp.

Sau nhiều suy xét, bạn vẫn cảm thấy mình bị trù dập, không thể "ngóc đầu" lên, thì nhất định phải đấu tranh. Trước khi "phản công", hãy chuẩn bị cho mình đầy đủ lý lẽ, bằng chứng để chứng minh nỗi bất công mình đang phải chịu.

Bạn cũng thử đặt câu hỏi: Liệu công việc, công ty hiện tại có đáng để bạn phải đấu tranh hay không? Bạn có muốn tiếp tục làm việc tại công ty luôn xuất hiện những thiên vị vô lý như thế không, liệu bạn có thăng tiến nổi trong một công ty chỉ quan tâm tới "ô dù" hay không?

Gia Nam / Theo Ezinearticles

Tìm hiểu "ma cũ"

(Dân trí) - Bạn mới đến làm ở công ty và cảm thấy mình không được chào đón nhiệt tình lắm. Đừng vội thất vọng. Hãy tìm hiểu xem tại sao các "ma cũ" lại có thái độ "bất hợp tác" như vậy.

Họ muốn là người đặc biệt

Nhiều người có được thành công nhờ tài năng và nỗ lực. Vì vậy, họ muốn giữ những kinh nghiệm thành công đó cho riêng mình, họ sợ bạn sẽ nổi trội hơn họ. Nếu đồng nghiệp nói rằng bạn cần có môt khả năng đặc biệt và phải mất nhiều năm mới làm được công việc đó có nghĩa là họ đang muốn giữ lại những "mánh" riêng cho mình.

Nếu rơi vào trường hợp này, bạn hãy kiên trì học hỏi nhưng đừng nói với họ rằng bạn khát khao thành công. Hãy tỏ ra là một người chỉ quan tâm đến việc hoàn thành nhiệm vụ và mọi chức danh đối với bạn đều là phù phiếm, khi đó, các "ma cũ" sẽ thấy bạn bớt "nguy hiểm" hơn.

Sự nghiệp trắc trở

Đồng nghiệp của bạn phải vật lộn với thời gian mà vẫn chưa có được thành công. Điều này khiến họ hơi bất mãn. Nếu bạn học hỏi ở người này, họ sẽ trưng ra trước mắt bạn toàn những khó khăn và bất công. Họ sẽ nói rằng 80% người làm công việc này đều bỏ cuộc hoặc không gặt hái được thành công.

Tuy họ không nói ra nhưng bạn cũng nên ngầm hiểu rằng họ cũng ở trong số 80% đó. Tất nhiên, sau chừng ấy thời gian phấn đấu, họ chẳng bao giờ muốn bạn vượt lên họ. Vì thế, đừng có khăng khăng nói với họ rằng chắc chắn bạn sẽ thuộc vào 20% còn lại, bạn sẽ làm họ tức điên lên đấy, và hẳn họ sẽ đánh giá bạn là kẻ hơm hĩnh.

Hãy tế nhị an ủi họ, tán đồng quan điểm có nhiều khó khăn. Nếu định học hỏi thì hãy tìm người khác. Đừng vội chán nản vì những thất bại của người khác nhé.

Đồng nghiệp có cái nhìn hạn chế

Họ luôn lo sợ rằng bạn sẽ giành hết công việc của họ, họ cho rằng bạn sẽ là một đối thủ đáng gờm, vì vậy, họ cảnh giác bạn. Đây là những "ma cũ" lạc hậu, đừng lo lắng, chỉ cần bạn chứng tỏ rằng mình chẳng "cướp" cái gì của họ cả, thế là ổn.

May mắn là trong cuộc sống vẫn còn rất nhiều người thành công và họ luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, như nhà văn nổi tiếng của Mỹ Mark Twain đã từng nói "Hãy tránh xa những người cản trở tham vọng của bạn. Những người có trái tim cao thượng sẽ giúp bạn tin rằng bạn có thể trở thành người vĩ đại".

Phương Nguyên / Theo Careerbuilder

Khi người tiền nhiệm mắc lỗi

(Dân trí) - Vì một sai lầm nào đó, người quản lý của bạn bị cách chức, và bạn là người may mắn ngồi vào chiếc ghế trống. Vấn đề của bạn lúc này là làm sao hoàn thành nhiệm vụ mới mà không bị trượt vết xe đổ của người tiền nhiệm.

Tránh lỗi lầm cũ

Sếp đề nghị bạn theo đuổi một hoạt động, một dự án nào đó mà người tiền nhiệm của bạn vừa thất bại. Nhiệm vụ của bạn là phải lật ngược tình thế, chuyển từ thất bại sang thành công. Hãy nghĩ ra phương án làm việc của riêng mình, cực chẳng đã mới phải dùng cách của người cũ. Tuy nhiên, có thể cũng với cách đó, người tiền nhiệm thất bại nhưng bạn lại thành công thì sao, quan trọng là ở năng lực.

Tuy nhiên, đừng ngay lập tức phủ nhận công sức và khả năng của người tiền nhiệm, điều đó khiến bạn trở nên "khệnh" trong mắt mọi người. Khi mới lên chức, bạn chưa tạo được niềm tin nơi người khác đâu.

Hòa hợp với nhân viên mới

Dù bạn có là sếp đi chăng nữa thì bạn vẫn là một "lính mới" ở vị trí này. Nhiều người còn dè chừng bạn, "săm soi" kinh nghiệm, chuyên môn đến đâu. Vì thế muốn đạt hiệu quả trong công việc, bạn cần phải tìm cách hoà hợp với các nhân viên, chính họ sẽ là những người giúp bạn đạt được thành công. Và quan trọng là tạo niềm tin đối với nhân viên trong phòng. Nếu bạn chứng tỏ sự xuất hiện của bạn sẽ làm mọi thứ thay đổi theo chiều hướng tốt, bạn chắc chắn sẽ được chào đón và giúp đỡ.

Xác định điều gì tốt nhất cho công ty

Đây chính là lúc bạn thể hiện, chứng tỏ bản thân nếu như bạn có khả năng thực sự. Hãy mạnh dạn đưa ra ý kiến có tính chất xây dựng, mang lại lợi ích cho công ty, kể cả khi nó mâu thuẫn với ý kiến của cấp trên. Miễn là bạn không tư lợi thì bạn không phải ngại điều gì hết.

Hãy dùng năng lực để ghi dấu ấn bản thân tại vị trí mới, nhanh chóng thay thế hình ảnh người tiền nhiệm. Làm sao để mọi người hiểu rằng sai lầm trước đây chỉ là của người cũ thôi.

Ngọc Bích / Theo Joblynx

12 bí quyết cộng tác với đồng nghiệp nữ

Trong cơ quan, sếp bạn hoặc đa số là nhân viên trong phòng là nữ, hay bạn đang hợp tác với một vài đồng nghiệp nữ? Dưới đây là 12 bí quyết dẫn đến thành công khi cùng làm việc với phụ nữ.

Trước tiên và trên hết, cần nhớ là trong môi trường làm việc ngoài xã hội, đàn ông và phụ nữ luôn có những suy nghĩ và hành động khác nhau.

Theo quan niệm từ thời tiền sử, đàn ông phụ trách việc hái/lượm, đàn bà lo việc nấu nướng/dọn dẹp hang. Theo thời gian, sự phân công lao động có thay đổi, nhưng tựu trung vẫn duy trì một số nguyên tắc cơ bản.

Ngày nay, phụ nữ không chỉ là người nuôi dạy con cái mà còn có khả năng giải quyết những vấn đề phát sinh một cách tài tình và sáng tạo. Trong khi đó, đàn ông mang tính cạnh tranh ngoài xã hội, họ luôn có nhiều tham vọng. Làm sao dung hoà hai cá tính, đạt thành công trong công việc chung với phụ nữ?

1- Nói chuyện để cảm thông

Nam giới thường tiếp nhận và cung cấp thông tin qua trò chuyện. Phụ nữ cũng vậy. Tuy nhiên, cái khéo của các cô là biến trò chuyện thành mối tương tác riêng tư nhằm xây dựng và củng cố mối quan hệ.

Thế cho nên, khi "bà" sếp bắt đầu một câu chuyện nhỏ nào đó, dù bận việc cách mấy bạn cũng cố tham gia. Có thể bạn cảm thấy nói chuyện mất thì giờ vô ích, nhưng hiệu quả của việc góp chuyện sẽ quý giá hơn thời gian mất đi vì trò chuyện.

2 - Hãy biết cách lắng nghe

Hãy tận dụng khả năng lắng nghe để chứng tỏ mình quan tâm đến người đối diện. Hãy đặt câu hỏi để bảo đảm mình hiểu rõ thông tin hoặc nắm được những khúc mắc của vấn đề.

Đa số phụ nữ rất quan tâm đến phản ứng của bạn đồng sự nam giới trước những vấn đề họ đặt ra. Đơn giản vì họ là phụ nữ. Họ muốn đánh giá sự thu hút của mình trong công việc, cũng như trong chuyện tình cảm ngoài đời.

3 - Thận trọng qua lời nói

Hãy thận trọng trong những gì mình nói ra. Một nhận xét thốt ra một cách vô tình có thể đẩy bạn vào những chuyện gây nhiều tranh cãi, trong khi chính bạn không hề muốn xảy ra điều đó.

Không bao giờ nói những câu đại loại như "Bạn điên sao? Bạn sai hoàn toàn...".

Hãy dè chừng những câu chuyện bông đùa, người nghe có thể vô tình là nạn nhân của bạn. Tránh nói đến chuyện thai nghén nếu trước đó người phụ nữ không đề cập đến.

4 - Cẩn trọng khi phê bình

Hãy suy nghĩ trước khi đưa ra lời phê phán. Hãy bình luận về công việc chứ không phải nói về người công nhân. Trong đánh giá công việc, hãy đưa ra những thí dụ cụ thể để đạt hiệu quả cao nhất.

Phụ nữ thường chấp nhận phê bình một cách rất riêng tư và người phê bình phải có tính cách hoàn toàn không ở thế đối đầu. Điều này không có nghĩa là chúng ta quá cả nể khiến đồng nghiệp không đạt hiệu quả trong công việc.

5 - Chú ý đến tiểu tiết

Thường chúng ta không nên soi mói đời tư người khác. Nhưng nếu sếp hoặc đồng nghiệp nữ của bạn thường đề cập về con cái, nếu có cơ hội, bạn có thể hỏi tên tuổi của chúng. Sự quan tâm đến những tiểu tiết nhỏ cho thấy bạn quý trọng mối quan hệ.

Tuy nhiên, hãy giữ một khoảng cách giữa những tiểu tiết và đại sự- đó là hiệu quả công việc.

6 - Quyết định thận trọng

Phụ nữ có khuynh hướng giải quyết vấn đề qua thảo luận. Đừng bao giờ vội vàng điều chỉnh ngay, bạn có thể bị hố. Cho dù người sếp mới của bạn đã có quyết định trong đầu, nhưng thế nào cô ta cũng để mọi người có dịp góp ý.

Khi làm việc với nhiều phụ nữ, hãy áp dụng phương pháp này, bạn sẽ hình thành một nhóm làm việc rất ăn ý và bình đẳng.

7 - Tạo những ràng buộc

Hãy làm việc, hợp tác và áp dụng phương pháp tư vấn. Bạn sẽ tạo được ấn tượng với sếp, dù đó là phụ nữ, nếu bạn khai thác được tiềm năng của những người xung quanh để kết hợp thành một nhóm tổng lực, thay vì những cá thể đơn lẻ.

Phải biết trân trọng tình cảm của người khác. Phụ nữ rất giỏi trong giao tiếp với khách hàng nên hãy tạo cho họ cơ hội thi thố tài năng. Điều này có lợi cho bản thân họ và cho cả chính bạn.

8 - Ngưỡng mộ tài năng

Đừng bao giờ nói với đồng nghiệp nữ rằng cô ấy rất hấp dẫn, trừ trường hợp bạn muốn tán tỉnh. Thậm chí cả việc ca tụng về cách phục sức, mùi nước hoa, kiểu tóc cũng có thể được coi là sự quấy rối.

Trong công việc, điều quan trọng là tài năng chứ không phải là nhan sắc. Về mặt này, hãy đối xử với các đồng nghiệp, dù nam hay nữ, một cách bình đẳng.

9 - Hãy cởi mở

Bất cứ khi nào tình hình cho phép, hãy chia sẻ thông tin mình có được với đồng nghiệp. Phụ nữ rất nhạy bén về trực giác và có thể "đánh hơi" được sự giả dối.

Thí dụ, có tin cơ quan sẽ giảm biên chế, hãy bảo đảm với các thành viên trong nhóm là bạn sẽ chia sẻ thông tin mới nhất với họ. Phụ nữ rất quý trọng sự cởi mở và thẳng thắn.

10 - Đừng hùa theo tin đồn

Với các tin đồn, hãy bỏ ngoài tai. Bản chất của chúng là xấu xa, hiểm độc và có tính cách bôi nhọ. Tin đồn thường dựa trên sự sợ hãi. Không thể ngăn cản được sự phát tán của tin đồn, nhưng bạn có thể dựa vào chúng để tạo lợi thế cho mình. Một thông tin được rò rỉ một cách cố ý cũng sẽ được truyền đi như lời đồn đại, đó là những tin đồn có tác dụng tích cực.

11 - Hãy tìm hiểu tâm tư

Phụ nữ khai thác thông tin theo cách khác hẳn nam giới. Họ nghiêng về phân tích các tiểu tiết, trong khi nam giới quan tâm đến toàn cảnh của kết quả.

Nếu phụ nữ gật đầu, có nghĩa là họ lắng nghe nhưng không nhất thiết là đồng ý. Hãy tìm hiểu tâm tư của phụ nữ nếu bạn làm việc chung với họ. Sự hiểu biết này góp phần thành công trong công việc chung

12 - Mối quan hệ nghề nghiệp

Hãy tìm bạn gái ở nơi khác, đó là lời khuyên chung cho những người làm việc cùng phụ nữ.

Trừ một ít trường hợp lý tưởng tìm được ý trung nhân tại đây, lãng mạn nơi công sở khó đi đến đoạn kết có hậu.

Như vậy, việc duy trì mối quan hệ nghề nghiệp giữa phụ nữ và nam giới là điều ắt có và đủ để đi đến thành công trong công việc.

Theo Nguyễn Ngọc Chính / SGTT

Sự sa thải ngọt ngào

Sa thải nhân viên - dù không muốn nhưng đấy là việc không tránh khỏi của các giám đốc trong chiến lược phát triển doanh nghiệp. Vì vậy, hãy học cách làm công việc này một cách nhẹ nhàng và ngọt ngào nhất.

1. Thông báo bằng một bức thư cá nhân

Mặc dù quyết định sa thải mới là văn bản hợp pháp để sa thải nhân viên. Tuy nhiên, trước khi ký quyết định này, các giám đốc nhân sự nên gửi một bức thư để thông báo cho nhân viên. Quyết định sa thải đôi khi được trao cho nhân viên vào ngày họ rời công ty.

2. Nhân chứng của "vụ" sa thải

Khi gọi một nhân viên đến văn phòng để thông báo quyết định sa thải, các giám đốc nên mời một lãnh đạo khác của công ty đến để chứng kiến như một nhân chứng. Sự có mặt của vị lãnh đạo này sẽ giúp giám đốc "tự tin" hơn, tuyên bố sa thải "xuôi" hơn.

3. Quà chia tay

Các giám đốc nên có một món quà cho những người mà mình đã sa thải. Đó có thể là một tháng lương, một năm sử dụng dịch vụ công ty miễn phí... Những món quà này sẽ giúp nhân viên ra đi thoải mái hơn.

4. Không nhắc đến lần thứ hai

Nếu bạn thông báo sa thải nhân viên vào thứ sáu thì kể từ thứ hai tuần sau, sẽ không được nhắc đến vụ sa thải đó một lần nữa. Các giám đốc phải ngăn chặn tất cả những "sạp buôn dưa lê" trong công ty để tránh việc sa thải bị đem ra mổ xẻ. Nếu không, những lần sa thải sau sẽ rất khó khăn cho giám đốc.

Nhìn chung, không giám đốc nào muốn sa thải nhân viên. Trước khi đưa ra quyết định khó khăn này, bạn nên cùng giám đốc nhân sự xem xét lại năng lực của nhân viên đó, tránh tuyệt đối việc "cắt" nhầm. Vì một khi bạn đã "cắt" rồi, có muốn níu lại cũng không được đâu.

Theo Sinh viên Việt Nam

Nói gì với sếp khi đi làm muộn?

(Dân trí) - Ai trong cuộc đời đi làm chẳng có đôi lần đến công sở muộn. Nếu bạn đang rón rén bước vào phòng thì gặp ngay sếp án ngữ trước cửa, bạn sẽ nói gì với sếp?

Khi bạn có lý do chính đáng thì chẳng có gì phải lo lắng, nhưng nếu là do những nguyên nhân trời ơi đất hỡi (thường là như vậy), thì có nên nói thật?

Có hai cách cho bạn lựa chọn:

- Thật thà giải thích với sếp và đảm bảo rằng đó là việc chỉ xảy ra một lần.

- Tưởng tượng ra một câu chuyện thật tỉ mỉ, đại loại như điều kiện giao thông buổi sáng, vướng bận với đứa con học lớp 1...

Người ta đã làm một cuộc điều tra và thống kê được rằng nguyên nhân mà các nhân viên hay đưa ra để giải thích cho việc đến muộn của mình gồm:

- 27% đổ lỗi cho tình trạng giao thông tồi tệ.

- 10% than rằng họ phải đưa con đến trường hoặc phải trông nom chúng.

- 11% nói rằng ngủ quên là thủ phạm chính.

- Các lý do lặt vặt khác: quên thứ gì đó ở nhà, cảm thấy mệt, không tìm thấy chìa khóa xe...

Cứ 5 người đi làm muộn thì có 1 người thừa nhận họ dùng những câu chuyện tưởng tượng để giải thích cho sự chậm trễ của mình. Dưới đây là 7 lý do điển hình:

- Tôi nằm mơ thấy mình gặp một tai nạn khủng khiếp, thế là tôi không dám ra khỏi nhà!

- Tôi phải đưa con mèo tam thể của vợ tới bác sĩ thú y.

- Đi được nửa đường tới cơ quan tôi mới chợt nhận ra rằng bên trong chiếc áo vét lịch lãm là...bộ pyjama, tôi phải quay về nhà để thay.

- Tôi không thấy sếp ở văn phòng, nên tôi ra ngoài để tìm.

- Sáng nay tôi không thể tìm thấy cái usb, tôi lại phải đợi cho đến khi cửa hàng mở cửa để mua cái khác.

- Xe của vợ tôi bị hỏng nên tôi phải đưa cô ấy đến chỗ làm.

- Trong lúc ăn sáng, người bên cạnh làm đổ tương ớt lên cái áo sơ mi trắng của tôi, thế là...

Thường thì các ông chủ có xu hướng khoan dung với việc thỉnh thoảng đi làm muộn của nhân viên, nhưng một số khác lại tỏ ra rất khắt khe. 30% các sếp nói rằng đến việc đến sớm hay muộn của nhân viên không quan trọng nếu người đó vẫn hoàn thành công việc kịp thời hạn với chất lượng tốt. Mức độ đi muộn mà đa số các ông chủ cho phép là không quá 5 lần/năm.

Thứ hai là ngày mà rất nhiều người đi làm muộn, 64% nhân viên đã nói như vậy.

Nếu bạn hay đi làm muộn, hãy học cách sắp xếp thời gian hợp lý hơn nếu không muốn suốt ngày phải nói dối không biết ngượng mồm. Hơn nữa, 36% các vị sếp cho biết, họ thường không tin những lời giải thích của những kẻ chậm trễ!

Ngô Đức / Theo Careerbuilder

Nâng cao khả năng lãnh đạo

(Dân trí) - Có một số khóa học giúp bạn nâng cao khả năng lãnh đạo, quản lý nhân viên, bạn đã biết chưa?

Dạy cách quản lý thời gian

Khóa học này giúp các nhà quản lý chế ngự và sử dụng thời gian một cách hiệu quả nhất. Bạn sẽ biết cách hạn chế tối đa thời gian dư thừa và phí phạm.

Chẳng hạn trong thế giới ngày nay con người ta xử lý một lượng lớn các e-mail, và chính những lá thư điện tử này làm cho chúng ta trở nên mệt mỏi. Thông qua khóa đào tạo nâng cao kỹ năng lãnh đạo, bạn sẽ khám phá ra được khi nào là thời gian thích hợp nhất để đọc và trả lời e-mail.

Bài học quản lý thời gian không nên ít hơn 4 giờ đồng hồ.

Quản lý stress

Bất cứ nhà lãnh đạo nào cũng trải qua stress mỗi ngày: công việc không trôi chảy, nhân viên thiếu năng lực, bỏ công ty, công nhân đòi tăng lương,... Khóa đào tạo này sẽ giúp bạn nhận diện các nguyên nhân gây nên stress và cách thức chế ngự chúng, giảm thiểu hiệu ứng của stress tác động lên công việc.

Nhận thức văn hóa

Thế giới đang tiến đến sự toàn cầu hóa và lĩnh vực kinh doanh cũng không phải là một ngoại lệ. Nhân viên và khách hàng đến từ nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới và do đó mang theo những nền văn hóa hoàn toàn khác nhau.

Bài học này thường bao gồm các phần giúp xác định nền văn hóa và cho phép nhà lãnh đạo nhận thức được hệ tín ngưỡng, phong tục của các nền văn hóa khác nhau, tùy theo đó để có cách cư xử hợp lý.

Khóa học cũng giúp bạn nhạy cảm với các vấn đề văn hóa. Đây là một lĩnh vực rất nhạy cảm, nếu không để ý, có thể bạn sẽ vướng vào những mối bất đồng không đáng có. Nên nhớ, văn hóa và tín ngưỡng luôn gắn liền với chính trị.

Tùy vào công việc và nhu cầu khác nhau mà bạn tập trung vào một khóa đào tạo nhất định, tuy nhiên, nếu có điều kiện, bạn hãy tham gia càng nhiều càng tốt.

Những nhà lãnh đạo thành công nhất đều nhận thức được rằng các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng lãnh đạo hàng đầu thật đáng với đồng tiền họ bỏ ra.

Quốc Hưng / Theo Topresults

Tự tin trước sếp

(Dân trí) - Bạn cảm thấy khó khăn, không thể tập trung, cảm thấy không thoải mái, thậm chí hoang mang sợ hãi khi đối mặt với sếp? Những gợi ý dưới đây sẽ giúp bạn tự tin hơn khi đứng trước nhà quản lý của mình.

Vấn đề là của sếp, không phải của bạn?

Sếp đang có chuyện gì đó không vui, điều đó khiến sếp có khuôn mặt cau có và giận dữ. Đừng lo lắng, đó là vấn đề riêng của sếp, bạn chẳng có lỗi gì cả. Đừng vì những khó khăn của người khác mà đánh mất đi sự tự tin của mình.

Tầm quan trọng của địa vị

Lý do chính khiến bạn lo lắng, run rẩy, tự ti trước sếp là do bạn cảm thấy sự chênh lệch giữa địa vị của mình và của sếp. Bạn thấy sếp ở trên cao quá, sếp có thể kiểm soát, phê phán và đánh giá mọi hành động của bạn.

Trong khoa học, người ta chứng minh được rằng khi bạn ở cạnh một ai đó có địa vị cao hơn bạn, tự nhiên huyết áp của bạn cao hơn bình thường. Vì vậy, nếu bạn thấy mình thở gấp hơn khi đứng cạnh sếp thì cũng là chuyện bình thường trong y học thôi, đừng cho rằng mình đang quá hèn kém. Để kiểm soát việc này, tốt hơn hết là bạn nên quên đi địa vị của sếp, hãy coi sếp như mọi đồng nghiệp khác.

Đừng quá khúm núm

Có thể bạn quá nhạy cảm với những người có địa vị cao và bạn thể hiện rất rõ rằng mình đang ở một tầm thấp kém hơn. Nếu sếp vô tình cảm nhận được điều đó, sếp sẽ cho rằng bạn không xứng đáng được thăng chức và nhận những nhiệm vụ khó. Thậm chí, việc bạn tỏ ra quá khúm núm sẽ khiến sếp đâm coi thường bạn.

Tự tin đẩy lùi sự e sợ

Khi bạn tế nhị thể hiện rằng bạn luôn tôn trọng người khác không phải bởi địa vị của họ, tự khắc bạn cũng cảm thấy "yêu" vị thế của mình hơn, tự tin hơn và sự sợ hãi sẽ biến mất.

Phước Đại / Theo HypnosisDownloads

Hãy là chính mình

Đôi khi, bạn cố gắng thay đổi bản thân vì cho rằng điều đó sẽ làm cho mọi thứ tốt đẹp hơn. Tuy nhiên, sống trái ngược với bản chất tự nhiên, bạn sẽ tự đeo dây vào mình.

Không nên giấu giếm cảm xúc của mình quá nhiều

Bạn nghĩ rằng mọi người sẽ yêu quý bạn hơn nếu lúc nào nụ cười cũng thường trực trên khuôn mặt bạn. Đôi khi điều đó là đúng, người ta sẽ thấy bạn là một người đáng yêu, lạc quan và dễ gần. Nhưng nếu phải giả tạo quá nhiều như vậy, bạn sẽ tự mang đến cho mình sự mệt mỏi.

Và chuyện cười cả ngày sẽ biến bạn thành một người bị chai sạn cảm xúc. Tốt nhất là hãy thể hiện rõ tình cảm thật của mình, hãy buồn khi bạn buồn, hãy khóc khi bạn muốn khóc, và gào lên khi bạn sợ hãi. Đừng bao giờ đeo cái mặt nạ cho mình, bởi nếu bạn làm như vậy thì bạn cũng sẽ chỉ nhận được những nét mặt tương tự mà thôi.

Không nên tỏ ra quá thận trọng

Tất nhiên biết thận trọng là tốt nhưng để thận trọng thành rón rén thì hỏng hẳn. Bạn đang muốn đi làm thêm nhưng lại sợ không biết mình có đủ khả năng hay không? Bạn không dám kêu khi thấy một tên cướp đang móc ví của người bên cạnh mình vì sợ nó..... đánh mình.Bạn thấy mình có khả năng thiết kế nhưng không dám đi thi vì sợ. ...trượt.

Nếu thận trọng kiểu đó thì chắc chắn bạn không thể đạt được thành công và cũng không được nếm trải cảm giác thử thách. phải mạnh dạn hơn và làm bất kỳ việc gì khi có cơ hội. Hãy tập ngã trước khi biết đứng vững.

Không nên xây dựng quá nhiều tham vọng

Bạn muốn là người thật thành công, bạn muốn có thật nhiều tiền, bạn muốn đạt được những địa vị thật cao trong xã hội, bạn muốn có mọi thứ và bạn cắm đầu theo đuổi những tham vọng xa vời đó. Bạn có hiểu thành công nghĩa là gì không?

Thay vì cố gắng giành được mọi thứ, bạn hãy cố gắng đạt được những gì thích hợp và tốt nhất cho bản thân bạn. Điều gì quan trọng và cần thiết nhất cho bạn trong thời điểm hiện tại? Hãy tự lên kế hoạch cụ thể và thực hiện từng bước một. Chúng ta có thể vượt qua những thử thách nhưng không có nghĩa là chúng ta có thể làm được tất cả mọi việc.

Không nên quá xét nét bản thân mình

Bạn luôn lo lắng cho rằng mình kém cỏi nhất quả đất, bạn cảm thấy ai cũng hơn mình, đôi khi bạn cảm thấy mình thật vô dụng và sự có mặt của bạn quả là thừa thãi. Đây là một trong những cách tự giết mình hiệu qủa nhất. Hãy hiểu rằng ai cũng có cá tính và tài năng riêng của mình.

Vấn đề bây giờ là bạn phải phát huy và chứng tỏ nó cho mọi người thấy, chứ không phải rầu rĩ và buông xuôi như vậy. Nếu bạn không yêu bản thân bạn thì sẽ chẳng ai yêu bạn đâu. Thứ duy nhất hoàn toàn thuộc về bạn chính là bạn thân bạn. Hãy giữ gìn và làm cho mọi người cảm thấy nó tuyệt vời thế nào nhé.

Những điều bạn nên ghi vào bộ nhớ

- Nên yêu quý và tự đối xử tốt với bản thân bạn giống như bạn đối xử với những người bạn yêu quý.

- Hãy đối xử với mọi người theo cách mà bạn muốn mọi người đối xử lại với mình.

- Không phải quá cổ hủ nhưng bạn cũng đừng bỏ qua những gì thuộc về truyền thống, hãy biết kính trọng những người hơn tuổi mình.

- Dành thời gian chú ý đến sức khoẻ của mình.

(Theo JobVn)

Tạo đồng minh nơi làm việc

Trong môi trường làm việc đầy cạnh tranh như hiện nay thì sẽ rất liều lĩnh nếu các bạn hy vọng công việc của mình sẽ tự "xuôi chèo, mát mái" mà không cần tới ai.

Trước hết, việc tạo mối quan hệ gần gũi với mọi người, nhất là những thành viên trong nhóm, giúp bạn có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp. Đồng thời, gắn bó trong một "team", mỗi người sẽ học hỏi được nhiều kinh nghiệm, ưu điểm, xây dựng được tinh thần làm việc đồng đội.

Theo bạn Nguyễn Vũ Phương, phụ trách ngành hàng chăm sóc, vệ sinh cá nhân của Công ty P&G, việc tạo lập nhóm hay "đồng minh" nơi làm việc cũng là một cách làm cho công việc "chạy" tốt hơn. Vì điều này sẽ tạo nên một tinh thần tập thể, tinh thần đồng đội (team spirit).

Việc tạo đồng minh nơi làm việc cũng là hình thức giúp ứng viên phát huy tinh thần làm việc đồng đội, khả năng làm việc nhóm. Đây là điều kiện cần cho các ứng viên khi muốn làm việc lâu dài trong các công ty nước ngoài và là hình thức giúp cho nhân viên tự tạo cho mình một tinh thần làm việc độc lập trong cái chung của nhiều người.

Nguyên tắc trong thiết lập quan hệ, tạo đồng minh

Trong thực tế, ngoài yếu tố tích cực của việc tạo đồng minh nơi làm việc, nhiều nhân viên đã lạm dụng mối quan hệ đồng minh để trục lợi riêng cho mình. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các thành viên trong công ty mà còn tạo ra sự không thống nhất khi thực hiện các dự án, kế hoạch.

Ông Trần Hữu Đức, chuyên viên tư vấn nhân sự Công ty BCC, cho rằng: "Khi tạo ra môi trường làm việc tập thể, chúng ta phải biết biến cái riêng thành cái chung và như thế hiệu quả công việc sẽ cao hơn. Nhiều ứng viên thường phạm phải sai lầm là hay nói xấu đồng nghiệp trước mặt sếp. Đây là điều tối kỵ vì đối với người nước ngoài, việc nói xấu người khác trước mặt sếp cũng là hành vi tự hạ thấp mình. Do đó, khi xây dựng mối quan hệ đồng minh ứng viên không nên biến mối quan hệ giữa mình và đồng nghiệp trở nên xấu đi".

Còn theo bạn Nguyễn Quốc Dũng, trợ lý kiểm toán Công ty PriceWaterHouse Coopers, từ thực tế làm việc đã đúc kết kinh nghiệm: Nếu không cẩn thận, việc tạo đồng minh sẽ gây những bất lợi cho cả cá nhân lẫn lợi ích chung của công ty. Vì những thông tin bí mật trong kế hoạch phát triển hay kinh doanh của công ty có thể bị rò rỉ trước khi nó được phép công bố. Một khi điều này xảy ra thì chỗ làm của bạn khó mà giữ được.

Ông Trần Bá Thảo, chuyên viên tư vấn nhân sự ở một công ty nước ngoài, có lời khuyên: Một "nguyên tắc vàng" của công việc là những mối quan hệ. Điều quan trọng là ngoài những công việc trước mắt, mọi người phải chú ý phát triển mối giao lưu, quan hệ hữu ích với nhân viên ở các phòng ban khác hay ngoài nhóm cộng sự của mình.

(Theo Người Lao Động)

Văn hóa tranh luận

Tranh luận không phải là cãi bừa mà là bảo vệ chính kiến của mình để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, không phải văn hóa tranh luận ở doanh nghiệp nào cũng được hiểu đúng và áp dụng có hiệu quả.

Báo chí và công luận không ngớt lời bình phẩm cái gọi là thụ động trong học đường ở Việt Nam . Nhiều năm trôi qua, đến nay, tình trạng thiếu vắng những cánh tay giơ cao xin được phát biểu, bày tỏ quan điểm riêng, tranh luận trong lớp học vẫn tiếp diễn.

Ở cấp Tiểu học, giáo viên đọc, học sinh chép, nhiều người có thể bao biện, học sinh còn nhỏ chẳng biết gì để phát biểu. Cấp trung học, cũng không khá hơn là mấy, đành vậy! Nhưng điều đáng tiếc là ở bậc đại học, ngưỡng cửa vào đời của một thanh niên thì tình trạng "đọc-chép" vẫn tồn tại như một kiểu giáo dục ít tốn trí não nhất.

Tại không ít giảng đường, sinh viên nào có quan điểm, sáng kiến khác đi thì lập tức được cho là không bài bản, phạm quy và thậm chí bị lãnh ngay một con điểm xấu. Thế là, một thế hệ trí thức được nhân bản từ cái lò chữ nghĩa của thày, để rồi kết cuộc khi họ ra trường và làm việc, không ít chủ doanh nghiệp phải ca cẩm: "Tôi luôn phải cầm tay chỉ việc cho họ".

Định hình nét văn hóa mới trong doanh nghiệp

Thế mới biết, kiếu "đọc - chép" trên giảng đường ít nhiều đã hình thành nên đặc tính "lắng nghe - tuân phục" của nhiều trí thức trẻ, hiện đang làm việc trong các doanh nghiệp Việt Nam. Và hậu quả của nó không nhỏ.

Về phía doanh nghiệp, các ông chủ phải động não hộ nhân viên của mình trong mọi tình huống, các cuộc họp chỉ là lúc để chủ ra lệnh, tớ làm theo. Về phía nhân viên, chất xám bị mài mòn, tư duy sáng tạo bị vùi lấp. Giả định, nếu có một tình huống xảy ra giữa sếp và nhân viên không có sự thống nhất về quan điểm, trong khi sự tranh luận không được phát huy thì chuyện gì sẽ xảy ra? Công việc không thành công, sếp không hài lòng và nhân viên sẽ mất việc.

Nhưng ở đây, tranh luận không có nghĩa là cãi bừa. Anh Hữu Vy, 26 tuổi, tốt nghiệp Đại học Dominican (Mỹ) hiện là Trưởng phòng một Công ty quảng cáo có tiếng tại Việt Nam cho biết: "Một người sếp giỏi phải biết lắng nghe nhân viên. Một nhân viên giỏi không chỉ có thói quen tranh luận mà còn phải đủ bản lĩnh để bảo vệ quan điểm của mình". Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp than phiền, nhân viên thường ít dám tranh luận với họ và nếu có tranh luận thì thường không bảo vệ được quan điềm, có khi lại cãi chày cối cối. Vậy, tranh luận trong doanh nghiệp thế nào mới hiệu qủa?

Ông Phạm Hồng Kiên, chủ doanh nghiệp sắt V.P. tự hào nói về những nhân viên của mình: "Họ không bao giờ nóng tính trong lúc tranh luận, vì nóng tính là điều tối kỵ của một cuộc tranh luận thành công. Trước khi tranh luận với tôi hoặc trong một cuộc họp, họ thường chuẩn bị những câu hỏi khá hóc búa nhưng hoàn toàn có cơ sở. Tôi rất mừng mỗi khi nghe họ phản bác quan điểm của tôi và trình bày luận điểm của họ. Trong trường hợp họ bảo vệ quan điểm sai của mình, tôi vẫn tôn trọng và để họ thực hiện, khi nào cảm thấy không đúng, họ có thể tìm đến sự trợ giúp của tôi. Không phải quan điểm nào đưa ra tranh luận cũng đúng, nhưng với một tập thể có nhiều sáng kiến, quan điểm khác nhau sẽ luôn là một tập thể mạnh và sôi động. Tôi tin, nhiều chủ doanh nghiệp chắc cùng nghĩ như vậy".

Trong khi đó, chị Nguyễn Khoa Nam, chủ một cửa hàng thời trang trên đường Lê Văn Sỹ, Quận Phú Nhuận đã kể về kinh nghiệm của mình khi còn làm cho một Công ty thời trang quốc tế: "Trước khi chuyển sang làm việc cho công ty thời trang, tôi đã từng là Giám đốc nhân sự của một công ty chuyên sản xuất hàng thổ cẩm xuất khấu. Mặc dù mức lương của công ty đầu tiên trội hơn rất nhiều so với công việc hiện tại nhưng tôi không thể phát huy hết quan điểm của mình tại công ty này. Ở công ty đầu tiên, chúng tôi không có những cuộc họp sôi động và quan điểm của mình dường như chỉ để ấp ủ. Khi tôi chuyển sang làm ở công ty thời trang, câu hỏi đầu tiên mà sếp thường hỏi trong mỗi cuộc họp là: "Tôi muốn biết liệu quan điểm của mình có đúng với suy nghĩ của cô?". Cứ như vậy, ở mỗi cuộc họp, tôi lại được tranh luận cùng ông ấy, cùng các bạn đồng nghiệp. Tôi buộc phải suy nghĩ, động não trong từng vấn đề và nếu một ngày nào đó không được tranh luận hay trao đổi ý kiến với mọi người, tôi cảm thấy công việc không được suôn sẻ".

Đó không chỉ là nhận định của chị Nam về vai trò quan trọng của văn hóa tranh luận trong Công ty. Xin khẳng định, văn hóa tranh luận là yếu tố cần của một doanh nghiệp phát triển. Một doanh nghiệp thiếu văn hóa tranh luận có thể bị xem là một doanh nghiệp trì trệ. Vì thế, ngay khi các doanh nghiệp nước ngoài hoạt động tại Việt Nam, tiêu chí quản trị nhân sự của họ là gắn kết tập thể. Chỉ khi một tập thể được gắn kết trong con đường kinh doanh chung, văn hóa tranh luận mới phát huy được vai trò tối ưu của nó. Và dĩ nhiên, một doanh nghiệp với các thành viên thích được hoạt động độc lập, thiếu sự nhất quán trong quản lý thì chắc chắn sẽ không tồn tại trong văn hóa tranh luận.

(Theo Tạp chí Nhịp Cầu)

Đừng để bị bắt nạt

Khi nhắc đến từ "bắt nạt", nhiều người tức khắc nghĩ tới việc bị ăn hiếp trong trường. Thế nhưng nó cũng là thủ phạm của 30-50% các căn bệnh liên quan đến stress trong công việc.

Bắt nạt ở đây có nhiều hình thức, từ bạo lực thân thể cho đến đe dọa sử dụng vũ lực, hay chê bai, xỏ xiên. Loại bắt nạt không dùng vũ lực không hề dễ́ đối phó và thường lại làm bạn đau lòng hơn là khi bạn bị đấm vào mặt.

Bạn nên làm theo cách sau để không trở thành kẻ yếu ở nơi làm việc:

- Tin vào mình. Đừng tin vào những điều hắn nói về bạn. Nếu cần, hãy đi học khóa dạy về sự tự tin.

- Tập nhìn thẳng vào mắt đối phương và tập cách nói "Không", rồi bước đi.

- Kiểm tra ngôn ngữ cơ thể của bạn. Nếu bạn cúi xụp lưng xuống, hay khom người, bạn có thể tạo cảm giác "nạn nhân". Bạn nên tập đi đứng thoải mái, đứng thẳng, đầu ngẩng cao, thở sâu.

- Đừng bày tỏ sự giận dữ khi có ai đó tìm cách bắt nạt bạn. Hắn có thể sẽ chán khi không thấy bạn phản ứng, và kết quả sẽ để bạn yên.

- Nên dùng sự hài hước, hoặc một từ đích đáng để phản ứng.

- Đừng chịu đựng im lặng. Hãy nói chuyện với người bạn tin tưởng, một người có thẩm quyền..

- Tìm hiểu quyền lợi của bạn, và nếu cần, tìm tư vấn pháp lý.

(Theo JobVN)

Ứng xử khi là 'mì chính cánh'

Được làm "mì chính cánh" trong một văn phòng toàn nữ thì nhất bạn rồi còn gì. Vài mẹo vặt dưới đây sẽ giúp bạn, dù có là sếp hay nhân viên, lấy được thiện cảm của chị em.

Tận dụng thời gian "buôn". Cánh mày râu nói chuyện chủ yếu chỉ để cho và nhận thông tin nhưng với chị em thì nói chuyện đôi khi lại là cách để xây dựng quan hệ. Nếu họ đang rôm rả với chủ đề "tật xấu ông xã" thì bạn cũng nên góp vài câu tếu táo. Có thể bạn cho rằng mình đang lãng phí thời gian nhưng những gì nhận được có khi lại nhiều hơn đấy.

Học cách lắng nghe. Khi góp vui thì cũng nên thật lòng một chút vì chị em sẽ "tẩy chay" ngay nếu phát hiện bạn thực sự chẳng quan tâm đến câu chuyện. Đừng để tình trạng "râu ông nọ cắm cằm bà kia", đang chuyện con gà hoá thành con qué. Chỉ một vài câu hỏi liên quan đến chủ đề bàn bạc cũng có thể chứng minh rõ ràng sự quan tâm của bạn.

Giữ mồm giữ miệng. Những câu nói quá suồng sã có thể khiến bạn thành "người hành tinh khác" trong cái văn phòng toàn nữ đó ngay hoặc nếu không thì cũng trở thành trung tâm của những xì xào nhỏ to. Đừng bao giờ để chị em nghe những câu đại loại như "Cô điên à?" hay "Em sexy nhất phòng". Đừng để mình bị mang tiếng là "kẻ quấy rối" vì những câu "nhỡ miệng" kiểu đó rồi chuốc lấy trăm thứ phiền hà khác.

Phê bình hợp lý. Với chị em, nóng tính sẽ chỉ "đổ thêm dầu vào lửa". Đừng bao giờ nổi đóa với họ. Hãy khéo léo nhận xét về công việc một cách tích cực và có tính xây dựng. Song cũng đừng quá dễ dãi với nhân viên nữ để họ "qua mặt" mình. Bạn, bằng sự khéo léo của một người lãnh đạo, sẽ khiến họ thay đổi tác phong làm việc.

Quan tâm đến chi tiết. Không nên chõ mũi vào chuyện riêng của người khác nhưng cũng không nên quá kiệm lời đến nỗi chẳng nhớ nổi tên ông xã của chị trưởng nhóm hay tỉnh bơ trước chuyện con của cô nhân viên ngồi cạnh đang ốm. Sự quan tâm đó thể hiện bạn biết tôn trọng và đề cao các mối quan hệ. Tất nhiên nên cân bằng nó với chuyện công việc cơ quan.

Trì hoãn quyết định. Chị em có khuynh hướng giải quyết vấn đề bằng cách thảo luận. Mặc dù bạn đã đưa ra quyết định sẽ làm thêm giờ để đảm bảo tiến độ công việc nhưng chị em vẫn muốn bàn bạc chuyện này một cách cụ thể. Hãy lắng nghe họ nói và khéo léo đưa ra quyết định cuối cùng để dù không muốn ở lại cơ quan thêm nửa giờ thì họ vẫn vui lòng nghe theo bạn.

Tạo mối ràng buộc. Hãy làm việc hiệu quả, biết hợp tác và tư vấn cho người khác. Bạn sẽ có được ấn tượng tốt đẹp từ phía chị em nếu biết phát triển tiềm năng của người khác. Nếu thấy phụ nữ giỏi trong việc xây dựng quan hệ với khách hàng thì hãy cho họ cơ hội phát huy tài năng và hiểu biết. Đó là vì lợi ích công việc và vì chính bạn đấy...

Khen đúng cách. Ai cũng thích được khen nhưng đừng bao giờ buông lời tán dương kiểu "hôm nay em ngon quá". Thậm chí nhiều khi "soi" đến quần áo, nước hoa, kiểu tóc cũng có thể bị coi là quấy rối đấy. Cẩn trọng với bất kỳ lời nhận xét nào trong một văn phòng mà bạn, vì có một mình, nên luôn là trung tâm chú ý.

Cởi mở. Học cách chia sẻ thông tin bất cứ khi nào có thể. Phụ nữ thường trực giác và có thể cảm nhận được sự không trung thực. Hãy khẳng định rằng bạn sẵn sàng cập nhật cho họ bất cứ thông tin gì được phép tiết lộ. Cởi mở và trung thực đặc biệt được phái đẹp đánh giá cao.

Gìn giữ mối quan hệ. Dù cho cô bạn đồng nghiệp "sát vách" có quyến rũ đến nhường nào thì cũng nên biết "kiềm chế". Những chuyện tình lãng mạn nơi công sở hiếm khi mang lại kết quả tốt đẹp cho cả hai. Cũng nên cẩn thận với cử chỉ hào hiệp của bạn vì nhiều phụ nữ lại nghĩ bạn đang "hạ mình" khi cứ cố đẩy họ ra để... mở cửa hộ.

(Theo Sành Điệu)

Bạn có biết giao tiếp trong công việc?

(Dân trí) - Để có được những mối quan hệ tốt trong công việc, bạn cần biết cách giao tiếp, tạo ấn tượng tốt với đối tác trong những lần gặp gỡ đầu tiên. Hãy thử xem bạn đã biết giao tiếp trong lĩnh vực công việc chưa nhé.

1. Khi gặp ai đó trong một buổi họp mang tính quan hệ trong công việc, bạn sẽ mở đầu với

a. Câu chuyện ngẫu nhiên về thể thao, thời tiết, loài vật hay những mối quan tâm chung.

b. Một tóm tắt cơ bản về công việc hay một vị trí làm việc mới bạn đang tìm kiếm.

c. Những câu hỏi về người đối thoại và lý do tại sao họ lại đến buổi họp này.

Trả lời: a - Sẽ là thô lỗ khi ngay lập tức bạn mở đầu câu chuyện với câu hỏi về công việc của người đối thoại với mình. Bạn nên bắt đầu với những câu chuyện ngẫu nhiên, chung chung.

2. Nếu bạn thấy khó khăn khi mở đầu cuộc trò chuyện hoặc bạn không thoải mái trong quan hệ công việc bạn sẽ

a. Chờ người kia tiến đến và bắt chuyện trước.

b. Thừa nhận rằng đôi khi bạn lúng túng trong những buổi họp kiểu này và tham khảo ý kiến làm thế nào để tiếp cận người đối thoại.

c. Cố gắng trò chuyện với mọi người quanh bàn ăn về món ăn đang thưởng thức.

Trả lời: b - Nếu bạn không thoải mái khi bắt chuyện, thừa nhận điều đó với người đối thoại là một lựa chọn hợp lý để họ sẵn sàng cởi mở giúp giới thiệu bạn với những người khác.

3. Người trò chuyện giỏi nhất là người có thể

a. Đặt ra cho người khác những câu hỏi thú vị.

b. Nói chuyện thoải mái về nhiều chủ đề.

c. Luôn có chuyện để nói khi người khác đã hết chuyện.

Trả lời: a - Những người trò chuyện giỏi là những người nói ít nhất nhưng biết lôi kéo người khác tham gia trò chuyện bằng những kỹ năng đặc biệt khác.

4. Cách tốt nhất để thể hiện sự tôn trọng với những gì người khác nói là

a. Khen ngợi những gì họ nói.

b. Mời những người khác tham gia vào cuộc trò chuyện để lắng nghe người kia nói.

c. Là một người biết lắng nghe, thể hiện qua những cử chỉ, đặt ra những câu hỏi hay.

Trả lời: c - Lơ đễnh khi dang trò chuyện là một điều tối kị trong giao tiếp.

5. Khi chuẩn bị cho một buổi họp có tính quan hệ công việc bạn nên

a. Cập nhật những sự kiện gần đây, xu hướng kinh doanh, nghệ thuật quản lý, kiến thức về lãnh đạo.

b. Hỏi ban tổ chức những thông tin về người tham gia.

c. Mang theo một cuốn sổ nhỏ để ghi chép thông tin và lịch trình buổi họp.

Trả lời: a - Nếu bạn muốn có một cuộc nói chuyện hấp dẫn thì phải không ngừng phải học hỏi tìm hiểu thông tin về nhiều chủ đề, liên tục nâng cao khả năng hiểu biết của mình.

6. Sau khi gặp ai đó nếu bạn cảm thấy họ không có tiềm năng giúp bạn tìm việc bạn nên

a. Bỏ qua người này và tiếp tục gặp gỡ người khác.

b. Không vội vàng phán xét.

c. Tiếp tục nói chuyện với người ấy nhưng cố gắng lôi kéo những người khác tham gia trò chuyện để có thể gặp gỡ thêm nhiều người.

Trả lời: b - Một số nguời thường có cái nhìn sai lầm về mối quan hệ trong công việc. Khi định làm quen với một người, họ luôn tự hỏi: "Mình có thể được lợi gì từ mối quan hệ này". Điều này vô cùng bất lợi. Có những người tưởng chừng như bình thường nhưng lại có thể đem lại cho bạn những cơ hội kinh doanh không ngờ tới. Vì thế, cách tốt nhất là hãy đặt câu hỏi: "Mình có thể giúp đỡ và đem lại lợi ích như thế nào cho người này".

Sẽ là sai lầm khi bạn vội vàng phán xét tiền đồ của người khác. Mục đích của mối quan hệ công việc là để được gặp gỡ những người thú vị để học hỏi, tạo ra mối liên hệ hai bên cùng có lợi hay chỉ đơn giản là có thêm một người bạn mới. Đừng bao giờ để sự kỳ vọng của bạn lên quá cao.

7. Sau khi tìm được người bạn thật sự muốn tạo mối quan hệ khăng khít, có thể là đối tác làm ăn sau này, bạn sẽ

a. Gợi ý người kia rời buổi họp và đến một nơi nào đó như nhà hàng hay phòng riêng để có thể nói chuyện riêng về công việc hay những cơ hội nghề nghiệp.

b. Hẹn gặp họ một ngày sau đó.

c. Xin danh thiếp của người kia và xin phép được gọi điện lại để hẹn gặp vào thời gian thích hợp.

Trả lời: c - Tại buổi họp bạn gặp nhiều người nhưng chỉ có vài phút trò chuyện với mỗi người. Vì vậy hãy xin và giữ lại những tấm danh thiếp để vài ngày sau liên lạc lại với người bạn cần gặp.

8. Nếu bạn đang giao tiếp trong công việc có ai đó cứ đeo bám bạn đi khắp mọi nơi, bạn sẽ

a. Lịch sự lôi kéo họ vào tất cả các cuộc trò chuyện.

b. Lờ họ đi

c. Nói thẳng với họ là bạn đang có việc riêng cần bàn với người kia.

Trả lời: c - Tìm một lý do nào đó để từ chối hoặc giời thiệu người kia với một ai đó để họ trò chuyện với nhau, còn bạn thì khéo léo rút lui cùng với đối tác của mình.

Và câu trả lời của bạn

Nếu đúng hơn 7 câu: Đảm bảo rằng bạn là người có cách giao tiếp tích cực. Không những có nhiều mối quan hệ tốt trong làm ăn, bạn còn có rất nhiều bạn tốt.

6 câu trả lời đúng: Bạn vẫn chưa nỗ lực hết mình trong giao tiếp mặc dù bạn có thể làm được điều đó. Chỉ cần một chút học hỏi nữa thôi, bạn sẽ biết cách tạo thêm nhiều cơ hội cho mình.

Dưới 5 câu trả lời đúng: Bạn còn phải cố gắng và học hỏi nhiều để hoàn thiện những kỹ năng giao tiếp.

Phương Nguyên / Theo Allbusiness

Phản hồi - Cầu nối sếp và nhân viên

(Dân trí) - Thông tin, ý kiến phản hồi là yếu tố rất quan trọng giúp công việc ở công ty suôn sẻ. Nhờ có phản hồi, sếp biết nhân viên nghĩ gì, nhân viên biết sếp muốn gì, mọi người cùng tìm ra vướng mắc, sai lầm để cùng nhau hỗ trợ phát triển.

Phản hồi có thể là lời cảm ơn, khen ngợi vì làm tốt công việc, hoặc cũng có thể đó là những gợi ý, thậm chí là lời khiển trách...

Dưới đây là một số những điều lưu ý khi đưa thông tin phản hồi đến cho ai và nhận thông tin phản hồi từ ai.

Phản hồi để khích lệ động viên

Người quản lý nên gửi phản hồi để thúc đẩy động viên mọi người nỗ lực làm việc hơn nữa, giúp họ vượt qua những sai lầm, thất bại, giúp họ khắc phục những yếu kém. Phải luôn tôn trọng công sức, thời gian, trách nhiệm của nhân viên đối với công việc. Khi phản hồi, luôn cẩn trọng trong ngôn từ để không làm nhân viên bị ức chế.

Hãy khen ngợi "Bạn thật xuất sắc" khi ai đó thử nghiệm thành công một ý tưởng nào. Tế nhị hỏi "Bạn có thể giành một chút thời gian cho tôi được không" khi muốn ngắt lời ai.

Phản hồi để vượt qua mọi tiêu cực

Lãnh đạo là người biết biến thất vọng thành hy vọng, bi quan thành lạc quan. Khi một nhân viên nói: "Đó là một điều hết sức ngớ ngẩn!", bạn có thể đáp lại: "Vậy thì chúng ta phải làm gì để thay đổi?". Khi đó, họ sẽ nói ra ý kiến của mình. Khi họ nói: "Năm trước chúng tôi đã cố gắng hết mình rồi nhưng vẫn không được", bạn có thể động viên: "Tất nhiên, nhưng nhỡ may mọi người vẫn chưa tìm ra phương thức hiệu quả hơn thì sao, hãy cố gắng thử lại một lần nữa xem...". Nhớ là luôn biến mọi thứ không thể thành có thể.

Đào tạo là phương thức phản hồi hiệu quả nhất

Đào tạo dựa vào sự tôn trọng lẫn nhau, niềm tin tuyệt đối. Một người thầy, người dậy, một huấn luyện viên luôn tin rằng mọi người ai cũng có khả năng thay đổi tình thế để phát triển hơn nữa, nếu như họ có cơ hội thể hiện và sẵn sàng làm bất cứ việc gì.

Đặt câu hỏi là kĩ năng cơ bản trong giảng dạy, đào tạo, nhằm biết xem mọi người cần giúp đỡ ở đâu và giúp mọi người tìm ra phương án giải quyết cho mình.

Biến lời phê bình thành phản hồi mang tính xây dựng

Tránh chỉ trích theo kiểu tiêu cực, phê phán nhân viên. Làm như vậy sẽ khiến họ cảm thấy khó chịu, bực bội, thậm chí thấy áp lực. Lần sau họ sẽ không dám dấn thân nữa vì sợ sai. Bạn không thể bỏ qua nếu ai đó mắc sai lầm, nhưng cần phải phân biệt rõ giữa góp ý để xây dựng hay để vùi dập người khác. Lời góp ý của bạn phải đúng thực tế, khách quan và còn phải đúng lúc, hợp thời điểm.

Bạn có thể nói "Tuần này tôi để ý thấy bạn đã đến muộn 3 lần rồi, bây giờ bạn lại muốn xin phép về sớm. Làm như vậy thường xuyên, mọi người trong phòng chắc sẽ thấy không thoải mái đâu vì họ cứ phải làm thay luôn công việc cho bạn suốt. Họ phàn nàn với tôi đấy. Thế bạn bảo bây giờ phải làm thế nào?".

Phản hồi trong những tình thế thực sự khó khăn

- Chuẩn bị tinh thần - kiểm tra lại thực tế, hoàn cảnh, mức độ chính xác.

- Đề cập đến vấn đề với tính chất xây dựng - sử dụng ngôn từ chuẩn mà bạn đã chuẩn bị trước.

- Trân trọng khi người đó đã nhận ra sai lầm và xin lỗi.

- Đảm bảo, tin tưởng mọi người có thể làm được theo những gì họ nói

Khuyến khích phản hồi từ người khác

Bạn đã bao giờ chú tâm, để ý lắng nghe khi nhân viên của bạn phàn nàn về một khách hàng hoặc về một tình hình cụ thể nào đó chưa? Là một chủ doanh nghiệp hoặc một giám đốc, bạn cần nhận được những phản hồi từ phía nhân viên để có thể kịp thời sửa chữa những sai lầm, hoặc lắng nghe phản hồi từ chính khách hàng về sản phẩm và công ty.

Bạn đã từng làm gì để khuyến khích mọi người phản hồi? Hãy luôn luôn lắng nghe mọi ý kiến, kể cả những điều mang tính tiêu cực. Đây không phải chỉ nghe ngóng thông tin một cách đơn thuần, mà bạn còn phải biết nhận ra thông tin nào chính xác và chưa chính xác, đồng thời tìm ra phương thức giải quyết hợp lý.

Thể hiện sự chăm chú lắng nghe bằng những ngôn ngữ cử chỉ, đừng nhận phản hồi bằng thái độ thờ ơ, căng thẳng, lần sau sẽ chẳng nhân viên nào phản ánh điều gì với bạn nữa đâu.

Chấp nhận những phản hồi tiêu cực

Phản hồi tiêu cực giống như một "bản cáo trạng" nhưng hiệu quả nó mang lại rất lớn. Nó giúp bạn nhìn thấy những điểm yếu của doanh nghiệp mình mà khi ngồi trên cao, bạn không thể nhận thấy.