Nghệ thuật săn việc 1

1001 BÍ QUY

T, TH

THU

T VÀ CHI

N THU

T Đ

T

PHÁ GIÚP B

N TÌM Đ

ƯỢ

C VI

C LÀM MONG

ƯỚ

C

Biên d

ch: Hoàng Thu – Minh Hà

Hi

u đính: VietnamWorks

FIRST NEWS

Nhà xu

t b

N tR

L

I T

A

B

n có bi

ế

t vì sao Jay Conrad Levinson và David E. Perry dùng t

du kíchtrong t

t c

t

a sách và trong các bu

i trò chuy

n c

a h

không? Đó là vì ng

ườ

i du kích bi

ế

t theo đu

i nh

ng m

c tiêu thông th

ườ

ng theo nh

ng cách khác th

ườ

ng. Các du kích, cũng nh

ư

đ

c gi

thành công c

a t

p chí SUCCESS, luôn có cách nhìn th

c t

ế

h

ơ

n so v

i nh

ng ng

ườ

i có khuynh h

ướ

ng th

c hi

n

ướ

c m

ơ

b

ng cách làm theo h

ướ

ng d

n trong sách v

.Tr

ướ

c đây, các du kích không có nh

ng l

i th

ế

c

nh tranh nh

ư

bây gi

. Khi tìm vi

c, n

ế

u b

n làm theo sách v

có nghĩa là b

n đang b

ướ

c trên con đ

ườ

ng đi đ

ế

n th

m h

a và th

t v

ng, ngo

i tr

tr

ườ

ng h

p b

n làm theo nh

ng nguyên t

c và h

ướ

ng d

n đ

ượ

c nêu ra trong cu

n sách này, b

i đây là cu

n sách b

ích, có kh

năng giúp b

n tìm th

y nh

ng cách th

c hi

u qu

nh

m đ

t đ

ượ

c m

c tiêu. Ngoài ra, cu

n sách còn d

n d

t b

n đ

ế

n m

t th

ế

gi

i ch

a đ

ng bi

ế

t bao đi

u bí

n đ

i v

i nh

ng ng

ườ

i tìm vi

c thông th

ườ

ng – m

t th

ế

gi

i tôn vinh nh

ng ng

ườ

i du kích. Có th

nói, trong th

ế

gi

i c

nh tranh gay g

t, du kích chính là Vua.

Ph

i m

t nhi

u th

i gian và công s

c m

i có th

tr

thành m

t du kích th

c th

. Và cu

n sách này s

ti

ế

t l

cho b

n nh

ng bí quy

ế

t đ

đ

t m

c tiêu này. Mong mu

n tr

thành du kích là m

t chuy

n, nh

ư

ng vi

c tr

thành m

t du kích th

t s

đòi h

i b

n ph

i n

m v

ng r

t nhi

u chi ti

ế

t. V

y b

n ph

i h

c nh

ng chi ti

ế

t đó

đâu? Câu tr

l

i n

m

nh

ng trang sách ti

ế

p theo. B

n c

n bi

ế

t r

ng trên th

tr

ườ

ng lao đ

ng đã di

n ra nh

ng đ

i thay r

t m

nh m

ch

trong vòng m

t th

p niên qua. Th

i bu

i hi

n nay không gi

ng nh

ư

th

i c

a b

m

b

n. Đây là th

i c

a b

n. Nh

ư

ng c

ơ

h

i ch

thu

c v

b

n,

n

ế

u b

n hi

u bi

ế

t v

ph

ươ

ng th

c hành đ

ng theo l

i du kích. B

n s

có đ

ượ

c nh

ng đ

c tính vô giá, n

ế

u b

n bi

ế

t v

n d

ng nh

ng ki

ế

n th

c đó cũng nh

ư

nh

n th

c đ

ượ

c hi

n th

c đang di

n ra quanh mình. Cu

n sách này s

giúp b

n m

cánh c

a đ

ế

n nh

ng công vi

c m

ơ

ướ

c, đ

ng th

i giúp b

n đ

t đ

ượ

c

ướ

c m

ơ

đó.

V

i nhi

u ng

ườ

i, tìm đ

ượ

c công vi

c mình th

t s

yêu thích g

n nh

ư

là “nhi

m v

b

t kh

thi”. Nh

ư

ng du kích là nh

ng ng

ườ

i xu

t s

c v

thu

t bi

ế

n cái không th

thành có th

, b

i nh

ng hi

u bi

ế

t v

th

tr

ườ

ng tuy

n d

ng giúp h

làm đ

ượ

c đi

u đó. Ánh sáng s

b

ng lên t

ng trang sách. T

ư

duy s

thay đ

i. Cu

c s

ng s

thay đ

i. Ánh sáng s

soi r

i con đ

ườ

ng.Có th

t m

i vi

c s

x

y ra nh

ư

th

ế

v

i ch

m

t cu

n sách? Đúng v

y, nh

ư

ng đó m

i ch

là s

kh

i đ

u. N

ế

u b

n không ph

i là du kích săn vi

c, chúng tôi chúc b

n thành công. Nh

ư

ng n

ế

u b

n th

t s

đã là m

t du kích, b

n ch

c ch

nthành công.

B

n đã s

n sàng đ

xây d

ng m

t cu

c s

ng có m

c đích và t

n h

ưở

ng nh

ng năm tháng thành công ch

ư

a? Hãy b

t đ

u t

hôm nay!

Chúc b

n thành công!

T

p chí SUCCESS

www.success.com

9

Ch

ươ

ng 1

T

I SAO B

N C

N PH

I TR

THÀNH M

T DU KÍCH SĂN VI

C?

Nh

ng cá th

t

n t

i đ

ượ

c không ph

i cá th

m

nh nh

t hay thông minh nh

t, mà là cá th

bi

ế

t thích

ng v

i s

thay đ

i.

- Charles Darwin

D

ướ

i s

c ép c

a d

ch v

thuê ngoài, sa th

i nhân s

, di chuy

n nhà máy ra n

ướ

c ngoài, thu h

p ph

m vi ho

t đ

ng và nguy c

ơ

phá s

n, n

ướ

c M

đang tr

i qua th

i kỳ chuy

n đ

i m

nh m

trong ho

t đ

ng kinh doanh. Đó là k

ế

t qu

c

a s

phát tri

n công ngh

thông tin và truy

n thông, cũng nh

ư

s

thay đ

i giá tr

con ng

ườ

i và xu th

ế

phát tri

n c

a n

n kinh t

ế

toàn c

u d

a trên tri th

c. M

c đ

ph

c t

p và tinh vi v

k

thu

t trong kinh doanh đã bi

ế

n đ

i hoàn toàn th

tr

ườ

ng vi

c làm. Ho

t đ

ng kinh doanh hi

n nay ngày càng d

a trên ki

ế

n th

c và s

chuyên sâu v

công ngh

.Hàng năm có kho

ng 20 đ

ế

n 40 tri

u ng

ườ

i M

thay đ

i vi

c làm. Trong th

i kỳ suy thoái kinh t

ế

, cu

c c

nh tranh đ

duy trì vi

c làm l

i càng tr

nên gay g

t h

ơ

n. Nhi

u ng

ườ

i v

n lu

n qu

n v

i nh

ng công vi

c không có c

ơ

h

i thăng ti

ế

n, b

i vì h

không bi

ế

t tìm c

ơ

h

i phát tri

n ho

c t

gi

i thi

u nh

ng giá tr

c

a h

đ

ế

n nhà tuy

n d

ng. Đ

thành công trong th

tr

ườ

ng vi

c làm m

i hi

n nay, b

n ph

i có m

t k

ế

ho

ch rõ ràng và chi ti

ế

t v

i các tiêu chí sau:

•  Khôn khéo

•  Có m

c tiêu

•  Ti

ế

p th

có đ

nh h

ướ

ng

•  Không t

n nhi

u chi phí

•  Mang tính th

c t

ế

•  Kh

thi

Không m

t c

ơ

quan chính ph

, t

ch

c giáo d

c hay chuyên gia t

ư

v

n nào có trong tay qu

c

u th

y tinh đ

đoán bi

ế

t tr

ướ

c t

ươ

ng lai, đ

ơ

n gi

n là vì có quá nhi

u y

ế

u t

còn ch

ư

a đ

ượ

c khám phá v

ngành ngh

hay nhu c

u nhân l

c. Song

đây có m

t đi

u ch

c ch

n r

ng n

ế

u b

n là m

t ng

ườ

i săn vi

c thì b

n đang đ

ng

ngã r

quan tr

ng trên con đ

ườ

ng s

nghi

p c

a mình, cho dù b

n săn vi

c vì đang th

t nghi

p hay mu

n chuy

n sang công vi

c yêu thích h

ơ

n.

C

C DI

N TH

GI

I M

I

N

ướ

c M

m

t l

n n

a đ

ng tr

ướ

c b

ướ

c ngo

t quan tr

ng trong l

ch s

. S

tr

l

i c

a “bóng ma th

t nghi

p” là h

u qu

c

a s

phát tri

n nhanh chóng t

n

n kinh t

ế

d

a vào tài nguyên thiên nhiên và

s

n xu

t sang n

n kinh t

ế

d

a trên tri th

c. Trong vài năm qua, s

ti

ế

n b

v

ượ

t b

c v

công ngh

thông tin đã bu

c các công ty đ

ư

a ra nh

ng gi

i pháp tích h

p ch

t ch

trong chu

i cung c

u hàng hóa, cũng nh

ư

thuê gia công

n

ướ

c ngoài đ

ti

ế

t ki

m chi phí. Có nhi

u công vi

c đã hoàn toàn bi

ế

n m

t kh

i khu v

c B

c M

và tái xu

t hi

n

n Đ

, Trung Qu

c ho

c M

La-tinh. Và thay vì đ

ượ

c cho ngh

phép, nhi

u ng

ườ

i đã b

cho thôi vi

c, do đó h

bu

c ph

i thay đ

i ngành, ngh

, n

ơ

i làm vi

c ho

c h

ph

i trang b

nh

ng k

năng m

i đ

đi tìm m

t công vi

c m

i.Trong th

i đ

i ngày nay, ngu

n l

c c

a doanh nghi

p không còn n

m

tài nguyên thiên nhiên hay đ

t đai, mà

y

ế

u t

con ng

ườ

i. Đ

tham gia vào lĩnh v

c kinh doanh giày dép, b

n không nh

t thi

ế

t ph

i s

h

u nhà máy s

n xu

t giày dép, cũng không c

n mua nguyên v

t li

u ho

c đ

u t

ư

vào công đo

n v

n chuy

n. Nike tr

thành công ty hàng đ

u trong ngành công nghi

p giày dép ch

b

ng cách t

p trung vào th

ế

m

nh c

a ngu

n nhân l

c trong các khâu thi

ế

t k

ế

, ti

ế

p th

và phân ph

i. Ngu

n v

n th

t s

c

a công ty là m

t th

tài s

n vô hình: đó là tri th

c c

a con ng

ườ

i k

ế

t h

p v

i kh

năng s

d

ng ngu

n nhân l

c đó.

T

I SAO B

N C

N TR

THÀNH M

T DU KÍCH?

M

c đ

c

nh tranh ngày càng kh

c li

t khi

ế

n các công ty thu

c m

i lĩnh v

c chú tr

ng nhi

u h

ơ

n đ

ế

n hi

u qu

ho

t đ

ng, do đó h

ch

tuy

n nh

ng ng

ườ

i có ti

m năng nh

t đ

đem l

i l

i nhu

n

cao nh

t. V

i nhi

u công ty, ngu

n nhân l

c hi

n đang đ

ượ

c xem là bi

ế

n phí – theo thu

t ng

ngu

n v

n nhân l

c– và ch

đ

ượ

c “l

ư

u s

sách k

ế

toán” ch

ng nào nhóm phí này còn ti

ế

p t

c mang l

i l

i

nhu

n. Th

ế

nên n

ế

u b

n tìm ki

ế

m công vi

c theo cách mà b

m

b

n t

ng làm tr

ướ

c đây, b

n s

ch

ng đ

t đ

ượ

c k

ế

t qu

gì. Trong n

n kinh t

ế

ngày nay, vi

c làm th

ườ

ng mang tính t

m th

i nên b

n

ph

i luôn s

n sàng đ

tìm ki

ế

m nh

ng c

ơ

h

i m

i. Và nh

ng ai bi

ế

t cách gi

i thi

u tài năng c

a mình m

t cách đ

c đáo s

chi

ế

n th

ng!

NH

NG K

NĂNG QUAN TR

NG

K

năng lãnh đ

o

Nh

ng ng

ườ

i t

cho mình là ng

ườ

i bi

ế

t cách làm vi

c nhóm th

ườ

ng b

các qu

n lý c

p cao xem nh

ư

nh

ng k

“b

t ch

ướ

c” ho

c “xu n

nh”. Tôi tin ch

c b

n th

ườ

ng đ

ượ

c b

o: “Chúng ta ph

i bi

ế

t làm vi

c nhóm”. Tuy nhiên,

đây có s

khác bi

t r

t l

n gi

a nh

ng nhà lãnh đ

o bi

ế

t l

ng nghe v

i nh

ng ng

ườ

i luôn ph

i nghe theo ng

ườ

i khác. Tôi khuyên b

n thay vì mua m

t b

qu

n áo đ

t ti

n, hãy tìm c

ơ

h

i h

c h

i v

k

năng lãnh đ

o và áp d

ng ngay trong công vi

c hi

n t

i. K

năng lãnh đ

o là m

t trong nh

ng t

ch

t hàng đ

u mà m

t du kích săn vi

c c

n có.

K

năng qu

n lý d

án

Hãy h

c h

i và phát tri

n k

năng qu

n lý con ng

ườ

i và qu

n lý d

án, đ

ng th

i h

c cách th

ươ

ng l

ượ

ng v

i khách hàng, làm vi

c v

i nhà phân ph

i và

ng x

v

i c

p trên sao cho có th

đáp

ng

các yêu c

u và m

c tiêu c

a công ty. K

năng này vô cùng quý báu và giúp b

n t

a sáng trong t

ch

c.

K

năng v

con ng

ườ

iN

ế

u b

n có th

t

o d

ng m

i liên k

ế

t gi

a các thành viên trong nhóm, truy

n đ

t thông tin đ

ế

n m

i ng

ườ

i đ

cùng nhau hoàn thành công vi

c đ

ượ

c giao thì giá tr

c

a b

n s

tăng lên và công vi

c c

a b

n ch

c ch

n đ

ượ

c đ

m b

o. L

i khuyên c

a tôi là hãy h

c cách tr

nên thân thi

n và hòa đ

ng v

i m

i ng

ườ

i.

K

năng giao ti

ế

p

K

năng vi

ế

t và k

năng thuy

ế

t trình r

t quan tr

ng, cho dù b

n đang phát ngôn v

i t

ư

cách là ng

ườ

i đ

i di

n cho công ty hay đang thuy

ế

t ph

c s

ế

p v

m

t v

n đ

nào đó. Các khóa h

c v

ngh

thu

t nói

chuy

n tr

ướ

c công chúng s

giúp b

n c

m th

y tho

i mái khi b

ướ

c lên b

c di

n thuy

ế

t và vi

c đó khi

ế

n b

n tr

nên n

i b

t. B

n s

th

y giá tr

b

n thân, cũng nh

ư

s

t

tin c

a b

n tăng lên m

t cách đáng k

. Vì th

ế

, b

n hãy tham gia câu l

c b

di

n thuy

ế

t ngay t

hôm nay.

K

năng bán hàng

Có câu gi

u c

t v

nh

ng ng

ườ

i bán hàng r

ng h

“làm đ

ượ

c gì ngoài vi

c đi ăn tr

ư

a và ch

ơ

i golf ch

?”. Đem khách hàng v

cho công ty là công vi

c c

a nh

ng ng

ườ

i bán hàng và trong th

i bu

i hi

n nay, đó còn là trách nhi

m c

a m

i ng

ườ

i. Khách hàng chính là ngu

n s

ng c

a b

t c

công ty nào. Khi b

n còn là ng

ườ

i đem ti

n v

cho công ty, nguy c

ơ

thuyên chuy

n công vi

c c

a b

n s

gi

m m

t cách đáng k

. V

y thì b

n hãy tr

thành m

t ng

ườ

i bán hàng gi

i. B

n có th

b

t đ

u v

i m

t vài cu

n sách h

ướ

ng d

n bán hàng r

i sau đó tham gia m

t khóa h

c v

ngh

thu

t bán hàng.TINT

CDUKÍCH

Ch

s

c

m xúc và danh m

c ngh

nghi

p c

a b

n Anita Martel, RGR

K

ế

t qu

ki

m tra ch

s

c

m xúc m

i nh

t là m

t trong nh

ng tài s

n quý giá trong chi

ế

n l

ượ

c săn vi

c c

a b

n. T

i sao? B

i vì b

n s

gi

m đ

ượ

c r

i ro mà nhà tuy

n d

ng có th

g

p ph

i khi tuy

n d

ng CHÍNH B

N.

K

ế

t qu

ch

s

c

m xúc là b

ng ch

ng c

th

b

sung cho h

s

ơ

xin vi

c c

a b

n. Các nhà tuy

n d

ng không mu

n đ

i m

t v

i r

i ro, và chính b

ng ch

ng c

a b

n s

giúp h

tránh g

p r

i ro n

ế

u tuy

n d

ng b

n, cũng nh

ư

giúp b

n giành đ

ượ

c l

i th

ế

so v

i các

ng viên khác. M

t

ư

u đi

m khác c

a ch

s

c

m xúc là giúp b

n trao đ

i m

t cách t

tin trong su

t bu

i ph

ng v

n và bi

ế

n nó thành l

i th

ế

c

a

b

n. Nh

hi

u rõ nh

ng đi

m m

nh y

ế

u c

a chính mình, b

n có th

d

a vào đó đ

đ

nh v

b

n thân hay t

p trung đ

c

i thi

n nh

ng đi

m y

ế

u. B

n nên th

c hi

n vi

c ki

m tra ch

s

c

m xúc sau m

i hai đ

ế

n ba năm đ

đánh giá s

phát tri

n c

a b

n.Trong môi tr

ườ

ng vi

c làm hi

n nay, ngày càng có nhi

u nhà tuy

n d

ng ch

n cách ki

m tra ch

s

c

m xúc đ

b

o đ

m các nhân viên ti

m năng cũng nh

ư

hi

n t

i phù h

p v

i văn hóa công ty. Rõ ràng là l

c l

ượ

ng lao đ

ng c

a các công ty ngày nay không còn đ

ượ

c qu

n lý theo ki

u truy

n th

ng, và nhân viên ngày nay không còn là nh

ng “m

nh ghép” c

a m

t b

c tranh l

n, mà h

chính là nh

ng ng

ườ

i t

o nên b

c tranh đó.

Xét v

ph

ươ

ng di

n cá nhân, không ai trong chúng ta có th

s

ng tách r

i kh

i c

ng đ

ng và th

m chí cu

c s

ng riêng t

ư

đôi khi hòa tr

n vào cu

c s

ng công s

. C

cu

c s

ng riêng t

ư

l

n cu

c s

ng công s

c

a chúng ta đ

u ch

u

nh h

ưở

ng sâu s

c t

cách th

c và m

c đ

chúng ta xây d

ng và phát tri

n các m

i quan h

đó. Nh

ng m

i quan h

t

t đ

p chính là l

i th

ế

c

nh tranh then ch

t c

a b

n t

i n

ơ

i làm vi

c.V

y r

t cu

c ch

s

c

m xúc EQ là gì? “Ch

s

c

m xúc EQ là m

t t

p h

p các k

năng c

m xúc mà m

t ng

ườ

i s

d

ng đ

v

ượ

t qua nh

ng tr

ng

i trong cu

c s

ng hàng ngày” (Theo Multi-Health Systems, 2008). Quan tr

ng là vi

c nh

n th

c và s

d

ng c

m xúc nh

m phát huy năng l

c c

a m

i ng

ườ

i. Nói m

t cách đ

ơ

n gi

n, trí tu

c

m xúc v

n th

ườ

ng đ

ượ

c đ

c

p t

i chính là s

phán đoán d

a

trên kinh nghi

m ho

c kh

năng hòa nh

p v

i m

i ng

ườ

i.N

ế

u so v

i ch

s

thông minh, các nghiên c

u cho th

y ch

s

c

m xúc là th

ướ

c đo chính xác h

ơ

n v

m

c đ

thành công c

a m

t ng

ườ

i. Cho dù m

t ng

ườ

i có trí tu

thông minh t

i đâu thì s

thành công c

a h

v

n b

chi ph

i b

i chính kh

năng giao ti

ế

p và t

ươ

ng tác v

i đ

ng nghi

p. Ng

ượ

c l

i v

i ch

s

thông minh v

n là thiên b

m, ch

s

c

m xúc v

căn b

n có th

đ

ượ

c c

ng c

và phát tri

n nh

vào quá trình đào t

o phù h

p, vì v

y ch

s

này có th

đ

ượ

c c

i thi

n m

t cách đáng k

. Do ch

s

c

m xúc có th

thay đ

i nên nh

ng ng

ườ

i đang thi

ế

u đ

u có th

tìm đ

ượ

c và nh

ng ai đã có thì có th

tăng c

ườ

ng ho

c phát tri

n. Trên th

tr

ườ

ng hi

n có r

t nhi

u bài ki

m tra ch

s

c

m xúc và t

t c

đ

u đ

ượ

c kh

ng đ

nh là t

t nh

t. Tôi cũng đã t

ng th

qua r

t nhi

u các bài ki

m tra đó, nh

ư

ng ch

th

ườ

ng xuyên s

d

ng m

t m

u bài BarOn EQ-I. Lo

i bài ki

m tra này v

ượ

t xa nh

ng bài ki

m tra c

m xúc đang có khác trên th

tr

ườ

ng v

đ

toàn di

n. BarOn EQ-I đánh giá các k

năng giao ti

ế

p gi

a con ng

ườ

i v

i nhau, kh

năng t

nh

n th

c, ki

m soát s

căng th

ng, thích nghi và tính khí chung cùng r

t nhi

u khía c

nh khác trong nh

ng ph

m trù đó. Bài ki

m tra BarOn EQ-I cho ra nhi

u k

ế

t qu

khác nhau, bao g

m c

k

ế

t qu

v

kh

năng lãnh đ

o mà tính linh ho

t c

a nó s

giúp các cá nhân có th

theo dõi và c

i thi

n ch

s

c

m xúc c

a mình. N

ế

u mu

n s

h

u m

t công c

d

đoán chính xác v

nhân viên xu

t s

c nh

t ho

c v

s

phù h

p c

a các nhân viên ti

m năng, các công ty có th

s

d

ng bài ki

m tra BarOn EQ-I. Bài ki

m tra này hi

n đ

ượ

c s

d

ng r

ng rãi trên kh

p th

ế

gi

i, đ

ượ

c d

ch ra nhi

u th

ti

ế

ng khác nhau và đ

ượ

c khoa h

c ch

ng nh

n. Bài ki

m tra này có th

đ

ượ

c th

c hi

n tr

c tuy

ế

n và m

t kho

ng 40 phút. B

n s

nh

n đ

ượ

c m

t b

ng gi

i thích h

ế

t s

c d

hi

u và rõ ràng v

k

ế

t qu

ki

m tra, l

i đ

xu

t nh

ng cách giúp b

n c

i thi

n ch

s

c

m xúc và cu

i cùng là m

t bu

i trao đ

i v

k

ế

t qu

ki

m tra v

i chuyên gia trong lĩnh v

c này.Hãy nh

r

ng, b

n đang xây d

ng danh m

c ngh

nghi

p cho mình và nh

ng gì có th

đ

ượ

c thêm vào danh m

c đó s

giúp b

n đi tr

ướ

c m

t b

ướ

c trong cu

c c

nh tranh tìm vi

c làm. M

t danh m

c ngh

nghi

p t

t g

m có m

t b

n lý l

ch tóm t

t, m

t b

n lý l

ch chi ti

ế

t, m

t vài th

ư

gi

i thi

u và m

t b

n đánh giá ch

s

c

m xúc m

i nh

t.Anita Martel là c

ng s

c

a Perry-Martel International và là m

t nhà qu

n lý đ

t Ch

ng ch

ki

m

tra BarOn EQ-I. Bà dành c

cu

c đ

i mình cho vi

c h

tr

các nhà lãnh đ

o, cá nhân và các nhóm làm vi

c trong vi

c tăng c

ườ

ng tính hi

u qu

cũng nh

ư

phát huy t

i đa ti

m năng c

a h

. Mu

n bi

ế

t thêm thông tin chi ti

ế

t ho

c tham gia bài ki

m tra, b

n có th

g

i e-mail đ

ế

n [email protected].

PH

N I

T

Ư

DUY DU KÍCH

Ch

ươ

ng 2

TH

ƯƠ

NG HI

U

CÁ NHÂN KI

U

DU KÍCH

Xây d

ng th

ươ

ng hi

u cá nhân v

i thái đ

đúng đ

n

S

không ai trách Christopher Columbus n

ế

u ông không đi ti

ế

p mà quay tàu tr

l

i. Và t

t nhiên, cũng ch

ng ai nh

đ

ế

n ông.

- Khuy

ế

t danh

Có m

t th

c t

ế

là ng

ườ

i phù h

p nh

t cho v

trí nào đó l

i hi

ế

m khi l

t vào m

t xanh c

a nhà tuy

n d

ng, mà ch

nh

ng ng

ườ

i bi

ế

t đóng góib

n thân m

t cách khéo léo nh

t đ

phù h

p v

i nhu c

u c

a nhà tuy

n d

ng m

i giành chi

ế

n th

ng. T

t c

ph

thu

c vào nh

ng gì b

n vi

ế

t trong h

s

ơ

và sau đó là thái đ

b

n đem theo khi tìm vi

c. Và b

n hoàn toàn có th

ki

m soát c

hai quá trình này.

Tr

ướ

c h

ế

t, chúng ta bàn v

cách xây d

ng th

ươ

ng hi

u cá nhân theo ki

u du kích, sau đó là thái đ

c

a b

n.

TH

ƯƠ

NG HI

U CÁ NHÂN C

A B

N: “CÔNG TY B

N”

Trong th

i gian t

i, các nhà tuy

n d

ng s

càng ph

i n

l

c trong vi

c thu hút và gi

chân nhân viên xu

t s

c, đ

ng th

i trung thành v

i chi

ế

n l

ượ

c tuy

n ít ng

ườ

i h

ơ

n nh

ư

ng làm vi

c hi

u qu

h

ơ

n. Đi

u đó đ

ng nghĩa v

i vi

c gi

đây, nhà tuy

n d

ng ch

tìm ki

ế

m nhân viên quan tâm đ

ế

n giá tr

, ch

không ph

i m

c l

ươ

ng.Là m

t ng

ườ

i săn vi

c, b

n ph

i hi

u r

ng giá tr

mà b

n có th

đóng góp cho công ty là tiêu chí quan tr

ng nh

t. Do v

y, bí quy

ế

t thành công n

m

cách b

n trình bày các giá tr

c

a mình v

i nhà tuy

n d

ng. Đi

u đó giúp b

n t

o nên s

khác bi

t v

i nh

ng

ng viên còn l

i. Nên nh

r

ng giá tr

không n

m

m

c l

ươ

ng và cũng không b

t ngu

n t

ch

c danh. Vi

c hi

u rõ đi

u gì quan tr

ng đ

i v

i công ty th

hi

n b

n có t

m nhìn r

ng h

ơ

n b

n mô t

công vi

c và chính sách l

ươ

ng th

ưở

ng.

C

th

là b

n ph

i bi

ế

t:

-  Công ty đang mong mu

n nhân viên c

a h

đóng góp nh

ng giá tr

gì?

-  Làm th

ế

nào đ

nói cho nhà tuy

n d

ng v

nh

ng giá tr

đó?

Đ

c bi

t đ

i v

i nh

ng v

trí qu

n lý c

p cao, hi

ế

m khi các công ty mong g

p nh

ng ng

ườ

i tìm vi

c theo cách thông th

ườ

ng. H

tìm ki

ế

m nh

ng gì sáng t

o h

ơ

n và quan tr

ng h

ơ

n, c

th

là mu

n có m

t ng

ườ

i t

o ra k

ế

t qu

t

t, ch

không ph

i ng

ườ

i làm nhi

u vi

c, m

t ng

ườ

i có kh

năng linh ho

t và ch

đ

ng trong công vi

c. Năng l

c c

a

ng viên là m

t y

ế

u t

r

t khó nh

n bi

ế

t, đo l

ườ

ng ho

c ki

m tra. B

n cũng đ

ng đánh giá năng l

c c

a

ng viên d

a vào m

c l

ươ

ng mà h

đ

ngh

, b

i vì h

ng ph

m ch

t t

o ra giá tr

không h

liên quan đ

ế

n ti

n b

c.

B

ng giá tr

m

i (B

ng 2.1) không ch

là k

năng và lý l

ch. D

ướ

i d

ng rút g

n, B

ng 2.1 trình bày nh

ng y

ế

u t

c

ơ

b

n v

th

ươ

ng hi

u cá nhânc

a b

n.

T

o d

ng th

ươ

ng hi

u cá nhân theo ki

u du kích

T

o d

ng th

ươ

ng hi

u cá nhân không ph

i là v

nên m

t hình

nh gi

d

i v

b

n. Đó ph

i là quá trình t

o ra nh

ng nét đ

c tr

ư

ng c

a riêng b

n – nh

ng thành tích b

n đ

t đ

ượ

c, kinh nghi

m làm vi

c và thái đ

c

a b

n. Th

ươ

ng hi

u cá nhân chính là vũ khí s

c bén c

a m

t du kích.

B

n có mua r

ượ

u bia, qu

n áo hay xe h

ơ

i không? Li

u b

n s

mua m

t món đ

giá tr

t

m

t nhà s

n xu

t không tên tu

i chăng? Không đ

i nào. N

ế

u b

n cũng gi

ng nh

ư

nh

ng ng

ườ

i khác, h

n b

n s

ch

n mua m

t món đ

có th

ươ

ng hi

u vì b

n s

c

m th

y an toàn và yên tâm v

ch

t l

ượ

ng, cũng nh

ư

đ

tin c

y c

a th

ươ

ng hi

u đó. Các nhà tuy

n d

ng cũng hành đ

ng theo h

ướ

ng đó khi c

n tuy

n d

ng nhân viên.

Th

ươ

ng hi

u cá nhân vô cùng quan tr

ng đ

i v

i các du kích săn vi

c, b

i vì:

•  Các nhà tuy

n d

ng tìm ki

ế

m hi

u qu

công vi

c.

•  K

ế

t qu

làm vi

c th

hi

n ph

m ch

t c

a b

n – nh

ng ph

m ch

t đáp

ng đ

ượ

c đòi h

i v

giá tr

c

a nhà tuy

n d

ng.

B

ng 2.1 B

ng Giá Tr

M

i

TM

Giá tr

nhà tuy

n d

ng mong mu

n Ph

m ch

t phù h

p c

a b

n

T

o ra tài s

n trí tu

m

i b

sung vào

tài s

n trí tu

đang có c

a công ty.

Có khát khao cháy b

ng t

o nên

đi

u m

i m

, khám phá h

ướ

ng đi

m

i thay vì theo l

i mòn.

Nhi

t tình v

i công vi

c, dù ph

i

làm vi

c liên t

c trong nhi

u gi

.

Công vi

c là m

t trò ch

ơ

i – m

t ph

n

thi

ế

t y

ế

u, sôi đ

ng trong cu

c đ

i.

Ti

n không ph

i là v

n đ

quan tr

ng

nh

t mà ch

là m

t y

ế

u t

ph

.

Hãnh di

n khi t

o d

u

n riêng

trong s

nghi

p, thay vì ch

bi

ế

t làm

vi

c c

t l

c đ

đ

ượ

c nh

n l

ươ

ng.

Kh

năng làm vi

c b

n b

. Kh

năng theo đu

i và k

ế

t thúc

công vi

c, vì b

n không ch

p nh

n

b

công vi

c d

dang.

Tinh t

ế

và khéo léo đ

gi

i quy

ế

t

v

n đ

m

t cách sáng t

o.

Luôn t

nh

: “Vi

c gì r

i cũng s

gi

i pháp”.

Luôn

ng x

chuyên nghi

p trong

m

i tình hu

ng.

Có khát khao hoàn thi

n chính

mình.

Không ng

ng đóng góp vào s

phát tri

n c

a công ty.

C

m th

y hài lòng khi nh

ng đóng

góp cá nhân cho công ty đ

ượ

c ghi

nh

n.

Nh

n bi

ế

t và phát tri

n các giá tr

cho công ty.

T

ra nh

y bén trong vi

c n

m b

t

và khai thác giá tr

th

c t

i, bao

g

m giá tr

vô hình c

a th

ươ

ng

hi

u, nhân tài và các m

i quan h

v

i khách hàng.

Thách th

c hi

n t

i. Quy

ế

t tâm và can đ

m nói lên s

th

t khi ch

ng ki

ế

n xung đ

t.

•  Nhà tuy

n d

ng không c

n nh

ng

ng viên trung bình.

•  Nhà tuy

n d

ng ch

tìm ki

ế

m nh

ng giá tr

vô hình th

hi

n qua th

ươ

ng

hi

u c

a b

n (b

n cũng gi

ng nh

ư

tr

ườ

ng h

p c

a Nike v

y).

Cách t

o d

ng th

ươ

ng hi

u c

a b

n

Xây d

ng th

ươ

ng hi

u cá nhân nghĩa là làm b

n thân tr

nên

n

i b

t, sao cho ng

ườ

i khác chú ý và tin t

ưở

ng

b

n. Các du kích

săn vi

c th

c hi

n đi

u này b

ng cách t

n d

ng th

ươ

ng hi

u c

a

nh

ng công ty n

ơ

i h

t

ng làm vi

c tr

ướ

c đây, ch

ng h

n nh

ư

tên,

kh

u hi

u qu

ng cáo và logo, đ

t

o nên m

t h

s

ơ

n t

ượ

ng và h

p

d

n đ

i v

i nh

ng nhà tuy

n d

ng mà h

đang mu

n ti

ế

p c

n.

Trong th

ư

ng

, hãy đ

c

p đ

ế

n nh

ng d

án b

n đã tham gia

ho

c nêu tên nh

ng khách hàng b

n đã tìm v

cho công ty cũ. Hãy

trình bày th

t c

th

và chi ti

ế

t. Hãy kh

ng đ

nh v

i nhà tuy

n d

ng

r

ng b

n v

a “t

t g

”, l

i v

a “t

t n

ướ

c s

ơ

n” n

a.

Trong h

s

ơ

, vi

c đính kèm logo c

a nh

ng công ty b

n đã làm

vi

c tr

ướ

c đây (n

ế

u đ

ượ

c phép) ho

c s

n ph

m b

n t

o ra s

gây

n t

ượ

ng t

t. Không gì có th

thu hút s

chú ý c

a nhà tuy

n d

ng

nhanh b

ng logo c

a m

t th

ươ

ng hi

u n

i ti

ế

ng, đ

c bi

t khi đó là

logo c

a đ

i th

ho

c m

t khách hàng mà công ty h

ướ

ng t

i (ph

n

ng đó đ

ượ

c bi

ế

t đ

ế

n v

i tên g

i hi

u

ng hào quang).

Đi

u gì khi

ế

n nhà tuy

n d

ng chú ý khi đ

c h

s

ơ

c

a b

n:

m

t khóa đào t

o t

i công ty nào đó hay nh

ng khách hàng b

n đã

giành đ

ượ

c? Hay nhà tuy

n d

ng đã bi

ế

t s

n ph

m mà b

n t

ng

ph

trách? Đ

h

s

ơ

không tr

nên r

ườ

m rà, b

n ch

c

n s

d

ng

năm trong s

hàng ngàn hình

nh nh

m gây

n t

ượ

ng v

i nhà tuy

n

d

ng. B

ng 2.2 g

i ý cho b

n m

t s

hình

nh có th

s

d

ng.

Nh

ng thông tin đ

ượ

c t

p h

p

ph

n này s

giúp b

n vi

ế

t H

s

ơ

Du kích

ph

n sau (Ch

ươ

ng 5).

B

ng 2.2 Nh

ng hình

nh có th

s

d

ng trong h

s

ơ

Ngành

ngh

Nhà tuy

n d

ng quan tâm Hình

nh nên s

d

ng

Bán hàng Khách hàng c

a b

n là ai?

B

n đã t

ng làm vi

c v

i

nh

ng khách hàng l

n nào

mà nhà tuy

n d

ng cũng

mu

n có?

Logo c

a nh

ng công ty b

n

đã làm vi

c tr

ướ

c đây, nh

ng

khách hàng l

n c

a b

n hay

s

n ph

m b

n ph

trách, n

ế

u

s

n ph

m đó d

nh

n bi

ế

t h

ơ

n

logo công ty.

K

thu

t B

n t

ng làm vi

c cho

nh

ng công ty nào? S

n

ph

m chính nào b

n t

ng

tham gia thi

ế

t k

ế

?

Logo c

a nh

ng công ty ho

c

c

a khách hàng b

n đã làm

vi

c tr

ướ

c đây. Logo ho

c hình

nh c

a s

n ph

m mà b

n đã

thi

ế

t k

ế

.

Ti

ế

p th

B

n đã tham gia sáng t

o

nh

ng nhãn hàng nào?

Nh

ng t

báo nào đã đ

ư

a tin

v

s

n ph

m c

a b

n? B

n

đã tham gia nh

ng cu

c

tri

n lãm th

ươ

ng m

i nào?

Logo c

a nh

ng công ty b

n

làm vi

c tr

ướ

c đây ho

c c

a t

báo có đăng bài vi

ế

t v

nhãn

hàng b

n ph

trách. Nh

ng

đo

n trích d

n trên các ph

ươ

ng

ti

n truy

n thông mà b

n ch

u

trách nhi

m th

c hi

n.

Tài chính B

n đã t

ng th

c hi

n đ

t

phát hành c

phi

ế

u l

n

đ

u ra công chúng trên

sàn giao d

ch ch

ng khoán

ch

ư

a? B

n có huy đ

ng đ

ượ

c

ngu

n tài chính t

m

t qu

đ

u t

ư

m

o hi

m l

n không?

Logo c

a nh

ng công ty b

n

đã làm vi

c tr

ướ

c đây ho

c c

a

nh

ng đ

i tác quan tr

ng mà

b

n đã t

ng th

ươ

ng l

ượ

ng.

Hành

chính

B

n làm th

ế

nào đ

tăng

hi

u qu

công vi

c?

Logo c

a nh

ng công ty b

n

đã làm vi

c tr

ướ

c đây.

XÂY D

NG TH

ƯƠ

NG HI

U HI

U QU

LÀ BI

T

CÁCH GI

I THI

U NH

NG Y

U T

QUAN TR

NG

Ph

n này s

giúp b

n th

c hi

n hai đi

u c

n thi

ế

t đ

t

o

th

ươ

ng hi

u b

n thân là:

1.  Xác đ

nh nh

ng k

năng đáng giá c

a b

n.

2.  Tìm nh

ng thành tích ch

ng minh cho kh

năng c

a b

n.

Xác đ

nh nh

ng k

năng đáng giá c

a b

n

H

s

ơ

Du kích ph

i làm n

i b

t đ

ượ

c nh

ng k

năng đáng giá

nh

t c

a b

n, khi

ế

n nhà tuy

n d

ng mu

n ph

ng v

n b

n ngay. V

y

thì nh

ng k

năng đáng giá nh

t c

a b

n là gì? Hãy hoàn thành hai

bài t

p d

ướ

i đây:

Bài t

p 1: B

n làm gì t

t nh

t?B

n làm vi

c gì nhanh h

ơ

n và

thu

n th

c h

ơ

n nh

ng ng

ườ

i khác? Đó có ph

i là công vi

c b

n đang

làm hi

n nay không? B

n đã h

c đ

ượ

c đi

u đó

tr

ườ

ng hay ch

là m

t

s

thích riêng? Hãy vi

ế

t ra gi

y câu tr

l

i c

a b

n và đ

ng b

n tâm

xem chúng có liên quan t

i công vi

c mà b

n

ng tuy

n hay không.

M

c đích là th

hi

n kh

năng sáng t

o c

a b

n.

Sally là m

t ng

ườ

i săn vi

c và cô

y ghi ra nh

ng vi

c cô

y làm r

t

t

t nh

ư

: di

n thuy

ế

t, bán hàng, chăm sóc khách hàng, qu

n lý d

án, x

các s

c

máy tính, qu

n lý con ng

ườ

i, giao ti

ế

p b

ng ti

ế

ng Pháp.

Bài t

p 2: B

n thích làm vi

c gì?Nh

ng k

năng nào b

n có th

s

d

ng m

t cách thành th

o? B

n thích làm vi

c gì cho dù vi

c đó

không mang l

i thu nh

p? Hãy vi

ế

t ra câu tr

l

i c

a b

n.

26

Và đây là câu tr

l

i c

a Sally: di

n thuy

ế

t, đi xe đ

p, chăm sóc

khách hàng, x

lý các s

c

máy tính, làm bánh, qu

n lý con ng

ườ

i, giao

ti

ế

p b

ng ti

ế

ng Pháp, làm tr

ưở

ng nhóm Girl Scout, đi b

, vi

ế

t lách.

Lúc này b

n s

th

y gi

a câu tr

l

i s

2 và s

1 c

a Sally có vài

đi

m khác nhau. Đi

u đó hoàn toàn bình th

ườ

ng. Tuy nhiên, b

n s

th

y nhi

u k

năng gi

ng nhau trong c

hai câu tr

l

i. Và đó chính là

th

chúng ta đang tìm ki

ế

m!

B

n hãy đánh d

u nh

ng k

năng xu

t hi

n trong c

hai ph

n –

vi

c b

n thích làm (câu h

i 2) v

i vi

c b

n làm t

t (câu h

i 1).

Gi

chúng ta cùng tr

l

i các câu tr

l

i c

a Sally và đánh d

u

nh

ng k

năng nêu trong câu tr

l

i s

1: di

n thuy

ế

t,đi xe đ

p,

chăm sóc khách hàng, x

lý các s

c

máy tính,làm bánh, qu

n lý

con ng

ườ

i, giao ti

ế

p b

ng ti

ế

ng Pháp, làm tr

ưở

ng nhóm Girl Scout,

đi b

, vi

ế

t lách.

V

i Sally, nh

ng k

năng mà cô

y v

a làm t

t, v

a thích làm là:

di

n thuy

ế

t, chăm sóc khách hàng, qu

n lý con ng

ườ

i, x

lý các s

c

máy tính, giao ti

ế

p b

ng ti

ế

ng Pháp.

Th

t đ

ơ

n gi

n ph

i không? Ch

c

n tr

l

i hai câu h

i trên, gi

đây Sally đãhi

u v

b

n thân nhi

u h

ơ

n so v

i kho

ng 90% nh

ng

ng

ườ

i đi tìm vi

c khác – nh

ng ng

ườ

i không bi

ế

t mình gi

i vi

c gì và

yêu thích nh

ng công vi

c nào.

Gi

t

i l

ượ

t b

n. Hãy tr

l

i hai câu h

i trên, sau đó g

ch chân

nh

ng k

năng xu

t hi

n trong c

hai ph

n tr

l

i, t

c là nh

ng k

năng b

n v

a làm t

t, v

a th

c hi

n m

t cách thích thú. B

n có th

tìm th

y ba, b

n, b

y ho

c nhi

u k

năng h

ơ

n.

27

Khi g

ch chân các k

năng gi

ng nhau, b

n hãy ch

n ra hai ho

c

ba k

năng b

n làm t

t nh

t và có th

thu hút ngay s

chú ý c

a nhà

tuy

n d

ng khi xem l

ướ

t qua h

s

ơ

xin vi

c c

a b

n. Đây chính là

nh

ng k

năng đáng giá nh

tb

i vì chúng s

t

o nên b

khung cho

H

s

ơ

Du kích c

a b

n.

L

Ư

U Ý

Đây là b

ướ

c quan tr

ng nh

t trong quá trình vi

ế

t H

s

ơ

Du

kích.Đ

ng đi b

ướ

c k

ế

ti

ế

p n

ế

u b

n ch

ư

a k

ế

t thúc b

ướ

c này!

T

i sao? B

i vì khi đã bi

ế

t rõ nh

ng k

năng đáng giá nh

t

c

a mình, b

n có th

làm n

i b

t chúng b

ng nh

ng kinh

nghi

m có liên quan tr

c ti

ế

p, và đi

u này giúp b

n tìm đ

ượ

c

m

t công vi

c phù h

p nh

t. M

i vi

c đ

u cótr

t t

c

a nó,

cũng gi

ng nh

ư

vi

c b

n s

ơ

n l

i nhà – tr

ướ

c tiên là giai đo

n

chu

n b

, sau đó m

i đ

ế

n s

ơ

n t

ườ

ng.

Vàbây gi

chúng ta đã s

n sàng cho ph

n th

hai c

a quy trình

hai b

ướ

c này.

Tìm thành tích ch

ng minh cho nh

ng đi

u b

n v

a nói

Nh

ng thành tích nào ch

ng minh cho các k

năng nô

̉

i b

t mà

b

n đã trình bày trong h

s

ơ

? V

i m

i k

năng, hãy vi

ế

t ra ít nh

t ba

vi

c b

n đãlàm vàkhi

ế

n b

n t

hào.

28

S

d

ng các s

ki

n vàhãy trình bày c

th

. Các thông tin v

s

li

u, ngày tháng, t

l

ph

n trăm… càng chính xác càng t

t. B

n

đã làm gì đ

tăng năng su

t, l

i nhu

n, hi

u qu

, doanh thu? Nh

ng

thành tích b

n đ

t đ

ượ

c - cóth

t

công vi

c chính th

c ho

c ho

t

đ

ng thi

n nguy

n, t

các d

án

tr

ườ

ng h

c ho

c theo s

thích cá

nhân - đ

u nên đ

ư

a vào h

s

ơ

, mi

n sao chúng liên quan đ

ế

n công

vi

c mà b

n đang h

ướ

ng t

i.

Sau đây là m

t s

ví d

cho th

y b

n nên (hay không nên) đ

ư

a

thành tích nào vào h

s

ơ

.

Tr

ướ

c tiên là nh

ng gì b

n KHÔNG NÊN vi

ế

t. Nh

ng thành tích

chung chung ki

u này th

ườ

ng không ch

ng minh đ

ượ

c đi

u gì:

•  Qu

n lý thành công nhi

u d

án.

•  Bán hàng và chăm sóc khách hàng.

•  Vi

ế

t báo cáo và th

ư

t

cho các chuyên viên qu

n lýc

p cao.

Còn đây là nh

ng gì b

n NÊN vi

ế

t, b

i thành tích c

th

s

ch

ng minh cho các k

năng c

a b

n.

•  Ch

u trách nhi

m và qu

n lý thành công toàn b

27 d

án trong

năm 2006 v

i t

ng ngân sách lên t

i 256.850 đô-la, hoàn thành

tr

ướ

c m

ườ

i ngày so v

i d

ki

ế

n. Xây d

ng và d

n d

t m

t nhóm

g

m 34 nhân viên.

•  Tăng doanh thu m

t năm lên 456.000 đô-la nh

qu

n lývàphát

tri

n thêm 34 khách hàng m

i.

29

•  Sau khi so

n ra ba c

m nang dành cho nhân viên giúp chu

n

hóa ho

t đ

ng kinh doanh đãti

ế

t ki

m cho công ty 52.000 đô-la. Ngoài ra còn so

n th

o h

ơ

n 85 báo cáo cho m

t nhóm g

m

23 chuyên viên qu

n lýc

p cao, và t

t c

đ

u đ

ượ

c hoàn thành

đúng th

i h

n.

B

n cónh

n th

y s

khác bi

t

đây?

B

n cũng cóth

t

ph

ng v

n theo cách phóng viên th

ườ

ng

làm. Hãy t

tr

l

i các câu h

i Ai? Vi

c gì? Khi nào? T

i sao? Nh

ư

th

ế

nào? liên quan đ

ế

n nh

ng thành tích khi

ế

n b

n t

hào nh

t.

Ví d

, hãy nói v

i nhà tuy

n d

ng r

ng công vi

c c

a b

n t

i

công ty tr

ướ

c đây làc

i ti

ế

n c

ơ

s

d

li

u Oracle, trong khi h

u h

ế

t

nh

ng ng

ườ

i tìm vi

c khác s

b

ế

t

c v

i dòng mô t

công vi

c là

“làm vi

c v

i c

ơ

s

d

li

u Oracle” màh

đãghi trong h

s

ơ

.

Nh

ng dòng ch

đ

ơ

n đi

u nh

ư

v

y không nói lên b

t c

đi

u gì

v

giátr

c

a b

n. Nhàtuy

n d

ng s

không g

i đi

n m

i b

n ph

ng

v

n vìh

s

ơ

c

a b

n không đ

c

p đ

ế

n v

n đ

mà h

quan tâm.

Vì v

y, b

n hãy t

đ

t ra các câu h

i v

thành tích nh

ư

:

•  T

i saob

n đ

ượ

c giao công vi

c v

c

ơ

s

d

li

u?

•  B

n đã làm vi

c đó nh

ư

th

ế

nào?

•  B

n đãlàm vi

c đó khi nào?

•  B

n đãlàm vi

c đó cho ai?

•  Nh

ng n

l

c c

a b

n đãmang l

i k

ế

t qu

gì?

30

B

n s

thu đ

ượ

c nh

ng k

ế

t qu

b

t ng

khi tr

l

i các câu h

i

trên và đóchính là n

n t

ng c

a m

t H

s

ơ

Du kích.

B

n có th

tham kh

o câu tr

l

i m

u d

ướ

i đây:

•  T

i saotôi đ

ượ

c giao công vi

c v

c

ơ

s

d

li

u? M

t trong

nh

ng khách hàng hi

n t

i c

a chúng tôi có th

s

tìm đ

i

tác khác vì c

ơ

s

d

li

u chúng tôi xây d

ng cho h

ho

t đ

ng

không hi

u qu

.

•  Tôi đã làm vi

c đó nh

ư

th

ế

nào? Làm vi

c 12 ti

ế

ng m

t ngày

su

t 2 tu

n liên t

c.

•  Tôi đãlàm vi

c đó khi nào? Năm 2006.

•  Tôi đãlàm vi

c đó choai? Cho khách hàng l

n nh

t c

a chúng

tôi, mang l

i 14 tri

u đô-la doanh thu hàng năm cho công ty.

•  Nh

ng n

l

c c

a tôi đãmang l

i k

ế

t qu

gì? Khách hàng hài

lòng v

i k

ế

t qu

c

a c

ơ

s

d

li

u sau khi đ

ượ

c c

i ti

ế

n và h

quy

ế

t đ

nh không tìm đ

i tác khác.

Còn đây là cách b

n vi

ế

t l

i dòng mô t

công vi

c chán ng

t

“làm vi

c v

i c

ơ

s

d

li

u Oracle” khi đ

ư

a thêm vào đó nh

ng

k

ế

t qu

công vi

c c

th

: “Giúp công ty gi

đ

ượ

c khách hàng

quan tr

ng nh

t năm 2006, mang l

i doanh thu 14 tri

u đô-la,

nh

làm vi

c 12 ti

ế

ng m

i ngày trong su

t 2 tu

n đ

c

i ti

ế

n c

ơ

s

d

li

u Oracle”.

B

n có nh

n th

y s

khác bi

t

đây?

31

Vài câu mô t

nh

ư

v

y là đ

cho m

t H

s

ơ

Du kích và đ

m b

o

r

ng b

n s

nh

n đ

ượ

c cu

c đi

n tho

i m

i ph

ng v

n t

nhà tuy

n

d

ng - nh

ng ng

ườ

i đang nóng lòng mu

n g

p b

n.

Gi

đây, h

n b

n s

đ

ng ý v

i tôi r

ng cách trình bày nh

ư

v

y

th

t hi

u qu

. Ch

c

n tr

l

i vài câu h

i đ

ơ

n gi

n làb

n đãphát

hi

n ra nh

ng thành qu

c

th

c

a b

n thân. D

ướ

i đây là hai cách

nhanh nh

t giúp b

n t

o nên nh

ng thành tích đ

đ

ư

a vào h

s

ơ

xin vi

c:

Cách 1

Ghi ra tô

̉

ng s

ti

n b

n đã mang l

i hoă

̣

c ti

ế

t ki

m cho công ty

trong t

t c

nh

ng vi

c b

n đã làm. B

n đã làm gì giúp gia tăng l

i

nhu

n cho công ty trong công vi

c tr

ướ

c đây vàhi

n t

i? Hãy vi

ế

t

th

t c

th

!

Đ

Ư

̀NG vi

ế

t: “Bán s

n ph

m và đ

t ch

tiêu đ

ra”, mà hãy vi

ế

t:

“Bán s

n ph

m đ

t t

ng doanh thu 516.750 đô-la trong m

t năm và

luôn v

ượ

t ch

tiêu m

i quýtrung bình 21%”.

Đ

Ư

̀NG vi

ế

t: “Ti

ế

t ki

m cho công ty m

t kho

n ti

n đáng k

”,

mà hãy vi

ế

t: “Ti

ế

t ki

m cho công ty 45.890 đô-la trong 45 ngày”.

Cách 2

B

n có th

g

p khó khăn khi đ

nh l

ượ

ng hi

u qu

công vi

c

b

ng ti

n. Th

m chí, b

n còn th

y đi

u đó là không th

. N

ế

u v

y,

hãy th

ti

ế

p c

n v

n đ

theo h

ướ

ng khác.

32

Hãy vi

ế

t ra t

t c

nh

ng vi

c b

n đã làm đ

tăng hi

u qu

công

vi

c ho

c ti

ế

t ki

m th

i gian, b

i vì đ

i v

i m

i công ty, th

i gian là

ti

n b

c. Có th

b

n đã so

n ra c

m nang đào t

o nhân viên, ho

c

nghĩra cách sao chép d

li

u nhanh h

ơ

n, hay cách gi

i phóng hàng

hóa trong kho nhanh h

ơ

n?

M

u ch

t v

n đ

là hãy quy đ

i l

ượ

ng th

i gian b

n ti

ế

t ki

m

đ

ượ

c trong m

t tu

n thành con s

l

i nhu

n c

th

, sau đó tính s

ti

n quy đ

i t

ươ

ng

ng v

i l

ượ

ng th

i gian ti

ế

t ki

m theo năm đ

ra con s

n t

ượ

ng nh

t. Đi

u này đòi h

i b

n th

c hi

n m

t vi

c

r

t quan tr

ng là nghĩ theo cáchc

a ng

ườ

i đ

c h

s

ơ

, t

c là b

n

ph

i vi

ế

t h

s

ơ

sao cho th

t d

hi

u đ

nhàtuy

n d

ng không ph

i

nghĩ ng

i nhi

u v

n có th

hình dung v

b

n nh

ư

m

t nhân viên

xu

t s

c.

Ví d

, b

n đãxây d

ng m

t quy trình giúp ti

ế

t ki

m 10 gi

làm

vi

c m

t tu

n. Công ty c

a b

n ph

i tr

bao nhiêu ti

n đ

thuê m

t

ng

ườ

i làm nh

ng vi

c mà b

n đãchuy

n thành t

đ

ng hóa? N

ế

u

tính chi phí là 10 đô-la m

t gi

, c

ng thêm 30% các chi phí ph

nh

ư

b

o hi

m và các quy

n l

i khác, thìt

ng chi phí ph

i tr

cho nhân

viên đó là 13 đô-la m

t gi

. Nhân con s

đó cho 10 ti

ế

ng, b

n s

có 130 đô-la m

t tu

n, 520 đô-la m

t tháng, 27.040 đô-la m

t năm.

Nh

ư

v

y b

n có th

vi

ế

t câu gi

i thi

u h

p d

n này vào h

s

ơ

:

“M

i năm ti

ế

t ki

m cho công ty 27.040 đô-la nh

vào vi

c t

đ

ng

hóa quy trình”.

Còn bây gi

m

i đ

ế

n ph

n hay nh

t. Khi b

n ti

ế

t ki

m 27.000

đô-la ch

này, 27.000 đô-la ch

kia thì ch

ng bao lâu s

ti

n s

33

tr

nên đáng k

. Hãy đ

ư

a t

ng s

ti

n này vào trong H

s

ơ

Du

kích c

a b

n.

Gi

hãy đoán xem đi

u gìs

x

y ra khi b

n vi

ế

t xong h

s

ơ

v

i các thành tích đ

ượ

c quy đ

i thành ti

n? Trong khi nh

ng ng

ườ

i

tìm vi

c bình th

ườ

ng khác ch

bi

ế

t kêu lên: “Hãy cho tôi m

t công

vi

c!”, b

n đãchuy

n năng l

c b

n thân thành m

t lo

i c

phi

ế

u

h

p d

n ch

v

i dòng thông báo: “Hãy tr

tôi m

c l

ươ

ng 50.000 đô-la

vàcông ty s

nh

n đ

ượ

c 400% l

i nhu

n nh

kho

n ti

ế

t ki

m 200.000

đô-la mà tôi mang l

i cho công ty hàng năm, gi

ng nh

ư

nh

ng n

ơ

i

tôi t

ng làm vi

c tr

ướ

c đây”. H

s

ơ

c

a b

n th

hi

n r

ng: “Tuy

n

d

ng tôi chính là món đ

u t

ư

có l

i cho t

ươ

ng lai”. Trong khi nh

ng

ng

ườ

i tìm vi

c bình th

ườ

ng khác tr

thành nh

ng ng

ườ

i ch

bi

ế

t năn

n

, c

u xin vi

c làm thì b

n l

i xu

t hi

n nh

ư

m

t siêu nhân.

Nói cách khác, b

n n

i b

t, b

n t

a sáng, và nhà tuy

n d

ng s

chú ý đ

ế

n b

n ngay, không còn quan tâm đ

ế

n các

ng viên khác. B

n

đang thay đ

i lu

t ch

ơ

i và giành đ

ượ

c s

ư

u ái c

a nhà tuy

n d

ng,

gi

ng nh

ư

b

n th

ng cu

c trong trò ch

ơ

i c

t

phú và gom h

ế

t ti

n

b

c, đ

t đai, nhà c

a v

mình.

Th

t tuy

t ph

i không nào? Khi b

n không còn nghĩ mình là

m

t ng

ườ

i tìm vi

c bình th

ườ

ng nh

ư

bao ng

ườ

i khác mà đã tr

thành m

t “kho

n đ

u t

ư

s

ng”, đi

u đó s

tr

thành hi

n th

c.

Vàđây là bí quy

ế

t cu

i cùng. Hãy m

nh d

n g

i đi

n cho các

đ

ng nghi

p, k

c

cũ vàm

i, đ

nh

giúp đ

n

ế

u b

n không bi

ế

t

doanh thu t

khách hàng l

n nh

t ho

c t

ng ngân sách dành cho d

án b

n t

ng tham gia là bao nhiêu, trong khi có th

ai đó

phòng k

ế

34

toán ho

c ti

ế

p th

l

i n

m đ

ượ

c thông tin này. Đ

ng đ

b

t c

đi

u

gì c

n tr

cu

c tìm ki

ế

m thành tích c

a b

n.

M

t l

n n

a tôi nh

n m

nh đi

m quan tr

ng này, đólàkhi b

n suy

nghĩ theo cách c

a nhàtuy

n d

ng và đ

ư

a nh

ng thành tích c

th

vào

H

s

ơ

Du kích, hành trình tìm vi

c c

a b

n s

tr

nên suôn s

.

Ch

c

n b

n làm theo nh

ng h

ướ

ng d

n trong ch

ươ

ng này và

đ

ư

a thêm vào ba thành tích c

th

, xác th

c thì h

s

ơ

xin vi

c c

a

b

n đã có s

c

i thi

n đáng k

r

i. Và b

n có th

b

t đ

u nh

n đ

ượ

c

nh

ng l

i m

i ph

ng v

n, cũng nh

ư

nh

n th

y toàn b

giá tr

c

a

cu

n sách này.

Tuy nhiên đây ch

là b

ướ

c kh

i đ

u. B

n không nh

ng c

n c

i

thi

n h

s

ơ

, màcòn ph

i chu

n b

H

s

ơ

Du kích cùng th

ư

ng

th

t

n t

ượ

ng m

i có th

thành công nhanh chóng trên hành trình tìm

vi

c c

a mình (h

ướ

ng d

n trong Ch

ươ

ng 5).

TIN T

C DU KÍCH

M

ng xã h

i và Du kích săn vi

c

Dennis Smith

T

i sao th

ươ

ng hi

u cá nhân l

i quan tr

ng trong hành trình tìm

vi

c c

a chúng ta đ

ế

n v

y? Đó là vì th

ươ

ng hi

u cá nhân t

o nên s

k

ế

t n

i nh

t quán, b

n v

ng gi

a chúng ta và nh

ng giá tr

mà chúng

ta s

gi

i thi

u v

i nhà tuy

n d

ng.

35

Dù b

n thích hay không thì nhà tuy

n d

ng cóth

đãbi

ế

t

th

ươ

ng hi

u cánhân c

a b

n tr

ướ

c khi m

i b

n đ

ế

n ph

ng v

n. Đúng

v

y. B

n hãy hình dung cách làm c

a ng

ườ

i th

săn nhé. Ng

ườ

i th

săn luôn nghe th

y ti

ế

ng đ

ng c

a m

t con thútr

ướ

c khi anh ta th

t

s

nhìn th

y nó. Nói cách khác, ng

ườ

i th

săn đã bi

ế

t con v

t tr

ướ

c

khi c

hai giáp m

t nhau.

T

ươ

ng t

nh

ư

v

y, b

n, cũng nh

ư

nh

ng ng

ườ

i săn vi

c khác, đã

“phát tín hi

u” t

i các nhà tuy

n d

ng t

ươ

ng lai tr

ướ

c khi tr

c ti

ế

p

g

p h

. Tuy nhiên, s

khác bi

t gi

a m

t ng

ườ

i tìm vi

c vu v

ơ

v

i m

t

ng

ườ

i săn vi

c ki

u du kích là m

t th

ươ

ng hi

u đ

ượ

c chăm sóc c

n

th

n.Đi

m khác bi

t này, v

i s

h

tr

c

a nh

ng m

c tiêu đ

ượ

c xác

đ

nh rõràng vành

ng bài h

c kinh nghi

m, s

kh

ơ

i d

y ni

m khát

khao nhân tài c

a nhàtuy

n d

ng ti

m năng, đ

t n

n t

ng cho m

t

cu

c ph

ng v

n hào h

ng vàsôi n

i.

Bên c

nh H

s

ơ

Du kích

n t

ượ

ng, b

n cóth

s

d

ng m

t vài công

c

thuy

ế

t ph

c khác nh

ư

m

ng xã h

i đ

gi

i thi

u th

ươ

ng hi

u cá nhân.

M

t nghiên c

u m

i đây c

a Universal MacCann ti

ế

n hành t

i 29 qu

c

gia v

i 17.000 ng

ườ

i s

d

ng Internet cho th

y 60% nh

ng ng

ườ

i s

d

ng

Internet là thành viên c

a m

t trong nh

ng m

ng xãh

i nh

ư

LinkedIn,

YouTube, Facebook ho

c WirelessJobs.com. Song đi

u b

t ng

h

ơ

n c

là 78% ng

ườ

i s

d

ng Internet đ

u đ

c blog (so v

i 68% c

a nghiên c

u

tr

ướ

c đó). Các m

ng xã h

i ngày nay không còn gi

i h

n trong ph

m vi

c

a gi

i h

c sinh sinh viên, mà đãtr

thành m

t sân ch

ơ

i r

ng l

n – n

ơ

i

các đ

ng nghi

p và chuyên gia trong nhi

u lĩnh v

c k

ế

t n

i và làm b

n

v

i nhau. Th

m chí, cóng

ườ

i còn phát bi

u r

ng: “B

n không lên m

ng

nghĩa là b

n không t

n t

i”.

36

M

ng xã h

i là n

ơ

i b

n t

gi

i thi

u tr

ướ

c khi th

c hi

n bu

i

ph

ng v

n, b

i nhà tuy

n d

ng có th

đãtìm ki

ế

m thông tin v

b

n

trên Internet. H

tìm th

y b

n không?N

ế

u có, v

y h

s

tìm th

y

thông tin gì v

b

n? B

n có chia s

ki

ế

n th

c trên các di

n đàn

chuyên ngành không? B

n có k

ế

t n

i v

i các chuyên gia đ

ng quan

đi

m đ

cùng trao đ

i không? B

n có th

hi

n b

n thân nh

ư

m

t

ng

ườ

i tinh thông trong lĩnh v

c c

a mình không? H

s

ơ

c

a b

n có

đ

ượ

c c

p nh

t không? H

s

ơ

đó có trùng kh

p v

i các thông tin trên

m

ng xã h

i không? Có nh

ng ai trong m

ng l

ướ

i c

a b

n? Và quan

tr

ng nh

t là con ng

ườ

i tr

c tuy

ế

n c

a b

n có t

ươ

ng thích v

i th

ươ

ng

hi

u cá nhân mà b

n đang c

g

ng xây d

ng không?

Có r

t nhi

u câu h

i đ

ượ

c đ

t ra. Song rõràng là vi

c xâu chu

i

nh

ng thông tin này l

i v

i nhau đãt

o nên d

u

n v

b

n trong th

ế

gi

i tr

c tuy

ế

n, vàquan tr

ng h

ơ

n là góp ph

n giúp cho nhà tuy

n

d

ng ti

m năng “nhìn th

y” b

n. Là m

t du kích săn vi

c, b

n ph

i

hi

u rõ đi

u này, t

đó đ

nh v

b

n thân m

t cách khôn ngoan đ

ng

ườ

i khác d

dàng “tìm th

y”.

D

ướ

i đây là vài g

i ý giúp b

n b

t đ

u cu

c trao đ

i tr

c tuy

ế

n

và b

c l

b

n thân:

1.  Hãy tìm ki

ế

m nh

ng m

ng xã h

i màb

n cóth

chia s

m

c tiêu

ngh

nghi

p c

a mình. Sau đó, b

n đăng ký tham gia, vi

ế

t bài và

chia s

ki

ế

n th

c chuyên môn c

a b

n trên các di

n đàn đó.

2.  T

o tài kho

n trên m

t trang web tuy

n d

ng chuyên nghi

p, b

i

đ

y là n

ơ

i đ

u tiên các nhà tuy

n d

ng nghĩ đ

ế

n khi h

c

n nhân

tài. Ngoài vi

c làm, trang web tuy

n d

ng còn đem l

i cho b

n

nhi

u giá tr

c

ng thêm khác, ch

ng h

n nh

ư

thông báo vi

c làm

hay h

s

ơ

tr

c tuy

ế

n. Và t

t c

đ

u mi

n phí.

37

3.  Hãy t

o m

t tài kho

n LinkedIn, sau đó xây d

ng m

ng l

ướ

i

nh

ng ng

ườ

i cùng lĩnh v

c v

i b

n r

i g

i th

ư

m

i các chuyên gia

đ

ế

n v

i m

ng l

ướ

i c

a b

n.

4.  T

o m

t tài kho

n Facebook (nh

ng ng

ườ

i săn vi

c thông minh

s

bi

ế

t cách t

n d

ng l

i th

ế

c

a c

ng đ

ng kh

ng l

trên

Facebook v

i h

ơ

n 100 tri

u thành viên). S

d

ng Twitter đ

theo

dõi nh

ng ch

đ

liên quan đ

ế

n ngh

nghi

p c

a b

n, công ty c

a

b

n, và CHÍNH B

N.

Blog

5.  T

o blog và b

t đ

u k

ế

t n

i v

i nh

ng đ

c gi

m

c tiêu.

6.  Tham gia t

ươ

ng tác trên nh

ng blog khác. Đây là cách làm hi

u

qu

đ

ng

ườ

i khác bi

ế

t đ

ế

n b

n, nh

t là khi b

n đóng góp các ý

ki

ế

n hay nh

n xét h

u ích và có giá tr

.

7.  Qu

ng bá nh

ng ng

ườ

i trong m

ng l

ướ

i c

a b

n b

ng cách chia

s

bài vi

ế

t hay blog c

a h

trên trang web c

a b

n.

8  Đ

ng đ

blog c

a b

n ph

m

ng nh

n mà hãy làm m

i nó m

i

ngày (hay ít nh

t ba l

n m

i tu

n) b

ng cách đ

ư

a tin t

c, ý ki

ế

n

hay bài ph

ng v

n. Th

nh tho

ng, b

n cũng có th

đăng nh

ng

đo

n clip ng

n t

quay lên YouTube và b

n s

th

y th

ươ

ng hi

u

b

n nhanh chóng đ

ượ

c nhi

u ng

ườ

i bi

ế

t đ

ế

n.

9.  Đăng ký d

ch v

Reader c

a Google đ

nh

n tin t

c c

p nh

t

trong lĩnh v

c mà b

n quan tâm (reader.google.com).

Trong th

ế

k

21, thành công c

a chúng ta s

d

a vào nh

ng

ng

ườ

i mà chúng ta quen bi

ế

t. Các du kích hi

u r

t rõ đi

u đó, và b

i

38

h

hi

u r

ng các m

i quan h

c

a mình gi

ng nh

ư

nhàtiên tri v

s

thành công trong t

ươ

ng lai nên h

xem m

ng xã h

i nh

ư

là m

t ph

n

c

a chi

ế

n l

ượ

c tìm vi

c.

Rõràng m

ng xã h

i s

giúp b

n s

d

ng s

c m

nh c

a nó đ

giành l

y c

ơ

h

i và xây d

ng các m

i quan h

. Nói cách khác, chính

m

ng xãh

i s

giúp b

n thu hút s

chú ý c

a nh

ng ng

ườ

i mà b

n

c

n k

ế

t n

i.

Đ

a ch

trang web c

a Dennis Smith: www.WirelessJobs.com – đ

a ch

e-mail: dennis@

wirelessjobs.com

Còn bây gi

, chúng ta hãy bàn t

i đi

u quan tr

ng nh

t khi đi

săn vi

c. Đólà thái đ

c

a b

n.

KIÊ

̉

M TRA THÁI Đ

Các nhà tuy

n d

ng mu

n tìm ki

ế

m m

t nhân viên có năng l

c

chuyên môn th

ế

nào thì h

cũng mong m

i tìm th

y m

t

ng viên

có thái đ

tích c

c nh

ư

th

ế

. N

ế

u b

n s

h

u c

hai ph

m ch

t đó thì

c

ơ

h

i b

n đ

ượ

c tuy

n d

ng làhi

n nhiên. H

u h

ế

t các nhà tuy

n

d

ng tôi bi

ế

t đ

u mu

n tuy

n m

t nhân viên cóthái đ

tích c

c,

dùcó th

ch

ư

a nhi

u kinh nghi

m làm vi

c, ch

h

không mu

n có

m

t nhân viên dày d

n kinh nghi

m nh

ư

ng cóthái đ

tiêu c

c. T

i

sao l

i nh

ư

v

y và làm sao đ

th

hi

n đ

ượ

c thái đ

c

a b

n?

39

T

m quan tr

ng c

a thái đ

tích c

c

Ngày nay, thái đ

là y

ế

u t

đ

ượ

c quan tâm nhi

u h

ơ

n trong các

cu

c ph

ng v

n tuy

n d

ng, nguyên nhân là do các công ty mu

n

tìm ki

ế

m nh

ng h

ướ

ng đi mang tính đ

t pháđ

t

n t

i, m

r

ng và

phát tri

n ho

t đ

ng kinh doanh trong môi tr

ườ

ng có nhi

u bi

ế

n

đ

ng. Vìv

y, các nhàtuy

n d

ng gi

đây luôn tìm ki

ế

m nh

ng nhân

viên cóth

tác đ

ng tích c

c t

i hi

u qu

chung c

a công ty. C

th

, các công ty mu

n

ng viên c

a mình làng

ườ

i:

•  T

tin r

ng h

có th

bi

ế

n nh

ng đi

u không th

thành có th

.

•  Có kh

năng làm vi

c t

t h

ơ

n, thông minh h

ơ

n, nhanh h

ơ

n.

•  Có th

tìm ra nh

ng ph

ươ

ng cách m

i đ

hoàn thành công vi

c

mà không c

n t

i s

ch

d

n.

•  S

không ng

ng tìm ki

ế

m cho t

i khi có đ

ượ

c gi

i pháp.

Nhàtuy

n d

ng s

l

p t

c nh

n ra nh

ng ng

ườ

i có thái đ

tích c

c. Đó là nh

ng ng

ườ

i phát hi

n ra nh

ng tr

ng

i h

g

p

ph

i cùng cách th

c kh

c ph

c chúng. Nh

ng ng

ườ

i có thái đ

tích

c

c cũng nhanh chóng th

a nh

n r

ng không ph

i khi nào h

cũng

thành công, nh

ư

ng h

luôn phân tích nguyên nhân khi

ế

n mình th

t

b

i, t

đó rút ra bài h

c kinh nghi

m quý báu cho l

n sau. Đó chính

là đi

u nhà tuy

n d

ng đang tìm ki

ế

m, và h

s

n

l

c h

ế

t s

c

nh

m tuy

n đ

ượ

c nh

ng

ng viên s

n sàng gánh vác thêm trách

nhi

m khi c

n thi

ế

t mà không đòi h

i v

n đ

l

ươ

ng th

ưở

ng.

H

u h

ế

t các nhà tuy

n d

ng đ

u có c

m th

y hài lòng khi quy

ế

t

đ

nh ch

n m

t

ng viên ít kinh nghi

m, nh

ư

ng bi

ế

t khát khao chi

ế

n

40

th

ng và có nh

ng t

ch

t tích c

c ti

m

n. H

đ

t ni

m tin vào

ng

viên này, b

i h

nhìn th

y

đây “viên kim c

ươ

ng thô” ch

ư

a mài giũa

mà kinh nghi

m làm vi

c s

mài giũa viên kim c

ươ

ng này.

Các công ty tuy

n thêm nhân viên nh

m m

c tiêu m

r

ng

ho

t đ

ng kinh doanh, nên khi b

n tìm vi

c v

i m

t thái đ

bi quan,

h

s

t

ch

i b

n ngay b

i h

đã s

m nh

n th

y đ

ng c

ơ

làm vi

c

c

a b

n ch

xoay quanh l

ươ

ng th

ưở

ng.

Các du kích luôn có kh

năng v

ượ

t tr

ng

i nh

thái đ

l

c quan

c

a h

. Ca sĩ nh

c Pop, Chris Daughtry, đãbán 2,4 tri

u đĩa nh

c

sau khi thua Taylor Hicks trong cu

c thi Th

n t

ượ

ng âm nh

c M

mùa th

5. Song Chris Daughtry v

n không ng

ng n

l

c và anh đã

thành công nh

ư

mong mu

n. Có th

nói Daughtry chính là m

t ví

d

đi

n hình v

thái đ

l

c quan.

Gi

đây, b

n c

n ch

p nh

n r

ng th

t b

i ch

là t

m th

i, b

i vì

b

n s

cóc

ơ

h

i tìm đ

ượ

c công vi

c t

ươ

ng t

n

ơ

i khác n

ế

u b

n

th

hi

n đ

năng l

c đ

đ

ượ

c m

i ph

ng v

n. Chính thái đ

khi đ

i

di

n v

i s

vi

c s

t

o nên thành công c

a b

n.

TIN T

C DU KÍCH

Tìm vi

c và chuy

n h

n hò

Dave Howlett, RHB

G

n đây, tôi có d

p trò chuy

n v

i n

tr

lý c

a m

t hãng đ

u t

ư

tài chính l

n. Cô nói cô đã làm vi

c

công ty này ba năm. Cô còn cho

41

bi

ế

t thêm r

ng m

t ng

ườ

i b

n c

a cô đang làm vi

c t

i công ty đã gi

i

thi

u cô đ

ế

n đây. Tôi h

i li

u cô có ng

ườ

i b

n nào cóth

gi

i thi

u

vào làm công ty cô không.

-  Tôi bi

ế

t có m

y ng

ườ

i đ

y. – Cô nói.

-   V

y t

i sao cô không gi

i thi

u t

t c

b

n bè mình? – Tôi h

i l

i.

-   Tôi e là có nh

ng ng

ườ

i s

làm tôi x

u h

. – Cô nhún vai tr

l

i tôi.

Gi

th

di

n cho ng

ườ

i khác

B

n bè ch

s

n sàng gi

i thi

u vi

c làm cho b

n khi h

bi

ế

t rõ

r

ng b

n s

không làm h

m

t m

t. N

ế

u b

n có “cá tính thú v

” thì

h

n là ch

ng ai mu

n nh

c đ

ế

n tên b

n. Hãy th

hình dung t

i c

nh

s

ế

p ho

c đ

ng nghi

p c

a h

gào lên: “K

ch

ế

t ti

t nào gi

i thi

u

ng

ườ

i này vào công ty th

ế

h

?”, còn ng

ườ

i b

n kia cũng vì l

ch s

không nói th

ng ra r

ng b

n đang gây ra c

nh ch

ướ

ng m

t. Vì v

y, hãy

bi

ế

t ki

m soát b

n thân.

Làm sao đ

ng

ườ

i khác nói nh

ng đi

u t

t đ

p v

b

n khi b

n

không cóm

t? Làm sao b

n tin ch

c r

ng h

s

m

m c

ườ

i và nói:

“Này, mình bi

ế

t m

t ng

ườ

i s

tr

thành m

t n

a hoàn h

o c

a c

u

đ

y!”. B

n nên ghi nh

hai câu h

i đ

h

i b

n bè. Đó là: “Tôi làm t

t

công vi

c gì? Tôi có th

làm vi

c gì t

t h

ơ

n c

?”. Hãy ghi chép quá

trình làm vi

c đ

tìm ph

ươ

ng h

ướ

ng. M

t khách hàng đãk

v

i tôi

r

ng đi

u quan tr

ng nh

t anh ta h

c đ

ượ

c t

nh

ng bu

i h

i th

o

c

a tôi là “Không b

qua m

t chi ti

ế

t nào”. Sau nhi

u năm th

ườ

ng

xuyên g

p g

và trò chuy

n, chính b

n bè c

a b

n là nh

ng ng

ườ

i

bi

ế

t chính xác đâu là đi

m m

nh, đi

m y

ế

u c

a b

n. Vìth

ế

, hãy h

i

h

xem b

n c

n c

i thi

n đi

u gì.

42

Khiêm t

n và L

ch s

Th

h

i ph

n

xem li

u h

có mu

n ti

ế

p t

c bu

i h

n hò v

i

anh chàng c

luôn mi

ng huyên thuyên v

b

n thân và c

ư

x

thô l

v

i các nhân viên ph

c v

trong quán? M

t giám đ

c đi

u hành k

v

i

tôi r

ng cô

y th

ườ

ng trò chuy

n v

i nhân viên l

tân sau khi ph

ng

v

n m

t

ng viên vào v

trí c

v

n, b

i tr

ướ

c đó cô đã d

n nhân viên

l

tân đ

ý quan sát cách c

ư

x

c

a

ng viên v

i nh

ng ng

ườ

i h

th

không nghĩ r

ng c

n t

ra l

ch thi

p. “Chuy

n v

t” đó s

ti

ế

t l

r

ng b

n có phù h

p v

i công ty c

a cô

y không. V

y b

n nghĩ ai th

p

kém h

ơ

n b

n?

Đam mê công vi

c

Sau cu

c hôn nhân th

t b

i, m

t s

ng

ườ

i b

n tôi có thói quen

bình ph

m nghi

t ngãv

ng

ườ

i b

n đ

i cũ và v

hôn nhân nói chung,

ki

u nh

ư

: “Ph

n

ch

bi

ế

t ch

y theo ti

n mà thôi”, “Đàn ông đúng

là lũ tham lam”. Tuy th

ế

, h

v

n nh

tôi gi

i thi

u cho h

m

t ng

ườ

i

khác. Th

t lòng tôi không mu

n gi

i thi

u ai c

. B

n v

a b

sa th

i?

B

n ph

i làm vi

c v

i m

t lão s

ế

p d

h

ơ

i? C

m giác chán ch

ườ

ng

khi cu

c s

ng c

a b

n b

đ

o l

n? Hãy k

v

r

c r

i c

a b

n v

i m

t

ng

ườ

i b

n t

t, ho

c m

t chuyên gia t

ư

v

n, song đ

ng than th

vàtrút

h

ế

t n

i ni

m t

i bu

i h

n hò ho

c cu

c ph

ng v

n s

p t

i.

V

ượ

t lên chính mình

Pastor Joe Palusak là m

t ng

ườ

i đ

c bi

t. Tôi đã g

p Joe cách đây

b

y năm, khi anh đang chăm sóc các c

nh sát và nhân viên c

u h

a t

i

Trung tâm Th

ươ

ng m

i Th

ế

gi

i sau s

ki

n ngày 11/9. Joe đãnói m

t câu

mà tôi r

t tâm đ

c, th

m chí tôi còn s

d

ng câu nói đó đ

t

nh

c nh

43

mình: “B

n s

b

t băn khoăn vi

c ng

ườ

i khác nghĩ gì v

mình, n

ế

u b

n

bi

ế

t h

không có nhi

u th

i gian đ

nghĩ v

b

n”. B

n cũng v

y, hãy vi

ế

t

câu này ra gi

y và dán trên bàn làm vi

c c

a b

n.

Khi b

n đang tìm ki

ế

m vi

c làm hay chu

n b

đ

ế

n cu

c h

n hò,

b

n th

y th

i gian nh

ư

kéo dài vô t

n. B

n b

t đ

u nghĩ: “Cô

y/anh

y không nghe đi

n tho

i c

a mình vì mình đã làm đi

u gì đó không

ph

i chăng?”, ho

c: “Ch

c là h

không thích h

s

ơ

c

a mình nên h

không g

i đi

n m

i ph

ng v

n!”. Đ

ng b

cu

c ngay ch

vì m

t ng

ườ

i

ho

c m

t công ty nào đó không ph

n h

i ngay cho b

n. Th

m chí

khi khách hàng nói r

ng: “Không, trong năm nay chúng tôi ch

ư

a c

n

anh”, tôi v

n nghĩ r

ng h

đang b

n r

n vi

c gì đó.

B

n đang có r

t nhi

u th

i gian, v

y thìđ

ng s

t ru

t, hãy v

ượ

t

lên chính mình b

ng cách làm nh

ng công vi

c gì đó khi

ế

n b

n luôn

c

m th

y b

n r

n. Hãy l

p đ

y th

i gian tr

ng b

ng cách tham gia

công vi

c tình nguy

n

tr

ườ

ng h

c ho

c ch

ươ

ng trình h

tr

ng

ườ

i

nh

p c

ư

..., nói chung là mang ki

ế

n th

c và kinh nghi

m c

a b

n đi

giúp đ

ng

ườ

i khác. Hãy tham gia các h

i chuyên môn đ

g

p g

nh

ng con ng

ườ

i thú v

, đ

y nhi

t huy

ế

t. B

n s

tr

l

i th

ế

nào n

ế

u

trong bu

i h

n hò/ph

ng v

n t

i, ng

ườ

i ta s

h

i b

n: “B

n đã ly d

đ

ượ

c hai năm, v

y b

n làm gì trong kho

ng th

i gian đó?”.

Đi

u cu

i cùng

Hãy h

i các c

p đôi xem h

làm quen th

ế

nào. H

i nh

ng ng

ườ

i

đi làm xem h

tìm vi

c nh

ư

th

ế

nào. Trong hai câu tr

l

i s

có r

t

nhi

u đi

m t

ươ

ng đ

ng. Tìm th

y m

t công vi

c

ư

ng ýcũng gi

ng nh

ư

có m

t ng

ườ

i yêu tuy

t v

i. Công vi

c t

t nh

t và m

i nhân duyên

phùh

p đôi khi nh

ư

cós

s

p đ

t. C

ơ

h

i

quanh ta m

i ngày. Th

ế

44

nên b

n hãy coi chuy

n tìm vi

c gi

ng nh

ư

đi đ

ế

n m

t cu

c h

n hò.

Hãy làm ng

ườ

i khác c

m th

y tho

i mái và h

s

t

o c

ơ

h

i cho b

n.

Dave Howlett làng

ườ

i sáng l

p kiêm giám đ

c đi

u hành c

a trang www.realhumanbeing.org.

RHB đăng cai t

ch

c các bu

i thuy

ế

t trình v

văn hóa công ty, bán hàng vàk

ế

t n

i m

ng. B

n có

th

liên l

c v

i Howlett theo đ

a ch

e-mail: [email protected].

CÁCH DUY TRÌ Đ

NG L

C

Nh

ng ng

ườ

i tìm vi

c đ

u bi

ế

t r

ng b

t

ch

i là chuy

n bình

th

ườ

ng, th

ế

nh

ư

ng t

h

ơ

n vi

c b

t

ch

i là s

im l

ng đáng s

, c

nh

ư

b

n không h

t

n t

i v

y. C

m giác b

t

ch

i và b

ph

t l

th

t

khó ch

u, khi

ế

n ai n

y đ

u căng th

ng. Tuy nhiên, b

n có th

gi

m

b

t áp l

c b

ng cách xây d

ng m

t thái đ

tích c

c d

a trên b

n

b

ướ

c sau đây:

B

ướ

c 1: T

ch

u trách nhi

m khi tìm vi

c

B

n là ng

ườ

i duy nh

t bi

ế

t rõ

ư

u khuy

ế

t đi

m c

a b

n thân,

cũng nh

ư

công vi

c màb

n yêu thích nh

t, và ch

b

n là ng

ườ

i bi

ế

t

đ

ượ

c nh

ng giá tr

mình có th

t

o ra cho nhà tuy

n d

ng ti

m

năng. Th

ế

nên b

n hãy t

trình bày rõ ràng s

thích và th

ế

m

nh

c

a mình trong th

ư

ng

và h

s

ơ

. B

n có th

nh

ng

ườ

i khác xem

l

i đ

cho ý ki

ế

n. Trong bu

i ph

ng v

n, b

n ph

i th

hi

n đúng

hình

nh con ng

ườ

i màb

n đã v

ra trên gi

y, n

ế

u không b

n s

b

lo

i ngay.

45

B

ướ

c 2: Áp d

ng l

i suy nghĩ m

nh m

Hãy k

ế

t thân v

i nh

ng ng

ườ

i có thái đ

tích c

c vàtránh xa

nh

ng ng

ườ

i t

ra th

ươ

ng h

i hay xót xa v

i c

nh ng

c

a b

n. Lúc

này, b

n c

n s

h

tr

ch

không ph

i s

đ

ng c

m

y m

nh

ư

th

ế

- đây là đi

m khác bi

t r

t l

n. Nh

ng ng

ườ

i có suy nghĩ m

nh m

,

tích c

c trong s

b

n bè và ng

ườ

i thân, các chuyên gia có uy tín s

giúp b

n c

ng c

ni

m tin, giúp b

n hoàn thi

n hình

nh,

ng h

b

n v

m

t tinh th

n và cùng b

n v

ch ra k

ế

ho

ch ti

ế

p theo.

B

ướ

c 3: T

p trung vào m

c tiêu

B

n c

n nuôi d

ưỡ

ng c

ơ

h

i vi

c làm c

a mình theo đúng cách

nh

ng ng

ườ

i bán hàng theo đu

i các c

ơ

h

i bán hàng c

a h

: t

o ra

nhi

u c

ơ

h

i, th

c hi

n nhi

u cu

c g

i vàtham gia nhi

u bu

i trò

chuy

n. B

n c

n theo dõi và ghi l

i nh

ng n

l

c c

a b

n thân, qua đó

nhìn th

y s

ti

ế

n b

mà có đ

ng l

c đ

ti

ế

p t

c ph

n đ

u. Vi

c này r

t

quan tr

ng vìnób

o đ

m r

ng b

n đã chu

n b

đ

y đ

thông tin khi

đi ph

ng v

n. Hãy ghi l

i t

t c

: nh

ng cu

c ph

ng v

n b

n đã lên l

ch,

nh

ng cu

c g

i b

n đã th

c hi

n, nh

ng ph

n h

i b

n đã nh

n đ

ượ

c…

B

ướ

c 4: Suy nghĩ tích c

c

Henry Ford - ng

ườ

i sáng l

p Công ty Ford Motor - t

ng nói:

“Cho dù b

n nghĩ mình làm đ

ượ

c hay không làm đ

ượ

c, b

n v

n luôn

luôn đúng”. Chính vì v

y, b

n ph

i tin r

ng mình s

thành công. Hãy

vi

ế

t nh

ng câu kh

ng đ

nh mang tính tích c

c liên quan t

i các k

năng tìm vi

c c

a b

n, ch

ng h

n nh

ư

:

46

•  Tôi có k

năng tr

l

i ph

ng v

n t

t.

•  Tôi hoàn toàn t

tin khi tham gia các cu

c ph

ng v

n.

•  Tôi tìm th

y m

t s

v

trí đ

có th

áp d

ng và phát tri

n tài

năng c

a mình.

Hãy đ

nh

ng câu nói c

a b

n

thì hi

n t

i và g

ch b

nh

ng

t

“tôi s

làm”. Hãy xem l

i danh sách này vàcoi đó là đ

ng l

c

thúc đ

y b

n. B

n là k

thù nguy hi

m nh

t, đ

ng th

i là ng

ườ

i hâm

m

cu

ng nhi

t nh

t c

a chính mình. Hãy khen th

ưở

ng mình vì

nh

ng thành tích đã đ

t đ

ượ

c và đ

ng t

tr

ng ph

t mình vì nh

ng

đi

u còn ch

ư

a hoàn thi

n.

BÍ QUY

T DU KÍCH

•  Hãy nghĩ v

t

“không” theo nghĩa “ch

ư

a ph

i hôm nay”

và là m

t b

ướ

c ti

ế

n n

a đ

ế

n g

n t

“có”. Cu

n sách này

s

khích l

b

n, giúp b

n c

m th

y hoàn toàn t

tin.

•  Đi

u ch

nh h

ướ

ng suy nghĩ. B

n ch

thành công khi b

n

thay đ

i thái đ

và có t

m nhìn tích c

c. Hãy th

n tr

ng

v

i các suy nghĩ tiêu c

c. B

n bi

ế

t đ

y, nh

ng gìb

n t

nói

v

i mình chính làđ

ng l

c thúc đ

y b

n trong su

t quá

trình tìm vi

c ho

c khi

ế

n b

n suy s

p tinh th

n.

•  T

đánh giá b

n thân theo nh

ng tiêu chu

n riêng.Không

nên so bì v

i nh

ng ng

ườ

i khác. Không ai nói v

i b

n r

ng

h

đang g

p khó khăn c

, mà bao gi

h

cũng làm ra vui

47

v

và hài lòng v

i cu

c s

ng c

a mình. Th

ế

nên b

n hãy

g

t m

i tr

ng

i và hành đ

ng theo đúng k

ế

ho

ch đã đ

t

ra, nh

t đ

nh b

n s

thành công.

•             Khi có ng

ườ

i đ

nghị b

n th

ý t

ưở

ng m

i, b

n hãy m

nh

d

n th

c hi

n ngay.Các du kích săn vi

c không s

th

nghi

m nh

ng ý t

ưở

ng m

i và h

dám ch

p nh

n th

t b

i

m

t cách bình th

n. M

i đây, m

t khách hàng c

a tôi nói

r

ng trong s

50 ý t

ưở

ng mà tôi đ

ngh

v

i cô ta, ch

c

ch

n s

không có ý t

ưở

ng nào thành công, m

c dù cô ta

ch

ư

a th

tri

n khai m

t ý t

ưở

ng nào. V

y là tôi hi

u ngay

t

i sao cô ta th

t nghi

p trong su

t hai năm.

•  S

ng lành m

nh. Ng

đ

gi

c, ăn đ

ch

t và t

p th

d

c

đ

u đ

n. Vài phút đi d

o m

i ngày s

th

i bay c

m giác

mu

n phi

n và giúp b

n ngăn ng

a b

nh cúm. Hãy đ

ế

n

g

p bác sĩ n

ế

u b

n luôn bu

n chán, u

o

i. N

ế

u b

n có

c

m giác đó vào mùa đông, thìcó th

do b

n ít ti

ế

p xúc

v

i ánh n

ng m

t tr

i.

•             Gi

i trícùng b

n bè.B

n nên đi ch

ơ

i b

i đây đó và g

p g

b

n bè. Ch

luôn mi

ng than th

v

chuy

n tìm vi

c c

a

mình, mà hãy cùng m

i ng

ườ

i trò chuy

n và chia s

thông

tin th

t tho

i mái.

48

NH

NG NGUYÊN NHÂN TH

T B

I PH

BI

N VÀ

CÁCH PHÒNG TRÁNH

Sai l

m 1: M

c tiêu không rõ ràng

Tr

ướ

c khi b

t đ

u chi

ế

n d

ch tìm vi

c, b

n ph

i bi

ế

t rõ mình có

các k

năng n

i tr

i nào và n

ơ

i nào đang c

n các k

năng này. Nhà

tuy

n d

ng mu

n nghe b

n trình bày cách b

n cóth

đóng góp cho

công ty h

, ch

h

không mu

n t

tìm hi

u hay phán đoán – đi

u

đó hoàn toàn không có l

i cho b

n. Hãy dành th

i gian đ

th

c hi

n

m

i vi

c theo cách hi

u qu

nh

t, n

ế

u không b

n s

ph

i b

t đ

u

l

i t

s

0.

Gi

i pháp

B

n ph

i t

đánh giá b

n thân ho

c có th

nh

m

t chuyên gia

t

ư

v

n ngh

nghi

p, n

ế

u b

n không th

“ch

m đi

m” chính mình.

Ngoài vi

c cho b

n bi

ế

t m

c l

ươ

ng có th

đ

xu

t, chuyên gia t

ư

v

n còn giúp b

n nh

n ra m

t s

v

n đ

liên quan nh

ư

:

•  B

n phùh

p hay không phùh

p v

i ngh

nào.

•  Nh

ng k

năng phù h

p c

a b

n.

•  Nh

ng k

năng b

n thành th

o nh

t và yêu thích nh

t.

•  Nh

ng tính cách n

i b

t nh

t c

a b

n.

•  Môi tr

ườ

ng lao đ

ng và nh

ng y

ế

u t

con ng

ườ

i mà b

n coi

tr

ng nh

t.

49

Sai l

m 2: S

ch

n ch

Cách đây 20 năm, tôi có m

t đ

ng nghi

p r

t k

tính, đ

ế

n n

i tôi

cho r

ng anh ta s

ng ch

đ

s

p x

ế

p n

ơ

i làm vi

c sao cho th

t ngăn n

p.

Anh ta có chi

ế

c bàn làm vi

c g

n gàng cùng không gian làm vi

c s

ch

nh

t mà tôi t

ng th

y. Song cũng chính anh ta l

i làng

ườ

i s

n sàng làm

b

t c

vi

c gì ch

đ

tránh ph

i g

i đi

n chào hàng, m

c dùanh ta v

n

th

ườ

ng xuyên chiêu đãi đ

ng nghi

p v

s

khách hàng anh ta đãph

ng

v

n (h

th

ng theo dõi tinh vi mà anh ta g

n t

i văn phòng đã ghi l

i

đ

y đ

m

i d

li

u). Đi

u đóđãlàm tôi c

m th

y mình không b

ng m

t

góc anh ta b

i vì văn phòng c

a tôi không khác gìbãi chi

ế

n tr

ườ

ng. Và

ch

sau khi r

i kh

i công ty đ

xây d

ng s

nghi

p riêng, tôi m

i phát

hi

n ra r

ng trong cùng kho

ng th

i gian làm vi

c nh

ư

nhau, tôi đã

ki

ế

m đ

ượ

c 758.000 đô-la, còn anh b

n đóch

đem v

5.000 đô-la. Qua

đótôi rút ra m

t k

ế

t lu

n r

ng b

n c

n s

p x

ế

p m

i th

th

t g

n gàng,

nh

ư

ng đ

ng đ

đi

u đó c

n tr

b

n tìm đ

ượ

c công vi

c trong m

ơ

c

a

mình. Rõ ràng

đây có s

khác bi

t r

t l

n gi

a - 753.000 đô-la, theo

tính toán c

a tôi.

Gi

i pháp

H

u h

ế

t m

i ng

ườ

i đ

u s

b

phát hi

n ra h

không t

t đ

p

nh

ư

nh

ng gì h

nói. C

m giác s

th

t b

i, s

b

t

ch

i đãkhi

ế

n

nhi

u ng

ườ

i làm đi làm l

i h

s

ơ

sao cho th

t hoàn h

o, nh

ư

ng l

i

không bao gi

dám g

i đi. Còn b

n, b

n hãy g

i h

s

ơ

đi và sau đó

g

i đi

n tho

i theo dõi. B

n càng kh

i hành s

m thì càng mau đ

ế

n

đích. Hành đ

ng ch

quan tr

ng khi đólàhành đ

ng đúng đ

n giúp

b

n ti

ế

n g

n h

ơ

n đ

ế

n m

c tiêu c

a mình. N

ế

u b

n còn ch

n ch

thì

hãy l

ư

u ý nh

ng đi

u sau đây:

50

•  B

n đ

ượ

c tuy

n vào công vi

c đang làm màkhông c

n m

t b

h

s

ơ

hoàn h

o.

•  N

ế

u b

n gia tăng ch

t l

ượ

ng h

s

ơ

(nh

m đúng nhàtuy

n

d

ng) và s

l

ượ

ng h

s

ơ

(g

i h

s

ơ

và g

i h

n ph

ng v

n), b

n

s

nh

n đ

ượ

c k

ế

t qu

đáng ng

c nhiên.

• 

M

hàng năm có kho

ng 25 tri

u ng

ườ

i thay đ

i vi

c làm, t

c là:

-  M

i ngày có 68.681 ng

ườ

i

-  M

i gi

có 2.861 ng

ườ

i

-  M

i giây có 47,6 ng

ườ

i tìm vi

c thành công

Đi

u đó có nghĩa là 364 ngày trong m

t năm, lúc b

n còn m

i

nghi

n ng

m, ch

nh s

a b

n h

s

ơ

xin vi

c m

i nh

t c

a mình thì

bên ngoài đãcó hàng nghìn ng

ườ

i tìm đ

ượ

c vi

c làm, dù năng l

c

kém h

ơ

n b

n.

Tr

ướ

c đây, tôi c

nghĩ r

ng các nhà tuy

n d

ng h

n ph

i s

d

ng th

ngôn ng

kỳ di

u nào đó đ

thu hút

ng viên. R

i chính

nh

ng cu

n sách vi

ế

t v

bí quy

ế

t bán hàng đã giúp tôi gi

i đáp th

c

m

c đó: b

n càng t

o thêm nhi

u c

ơ

h

i thì xác xu

t thành công

c

a b

n s

càng cao.

Sai l

m 3: Quáph

thu

c vào ng

ườ

i khác

Tìm vi

c là công vi

c b

n không th

l

n tránh mà ph

i t

-mình-làm-l

y. Tuy v

y, trên th

c t

ế

v

n còn nhi

u ng

ườ

i quáph

thu

c

vào các công ty gi

i thi

u vi

c làm. Ph

ươ

ng châm hãy-đ

-ng

ườ

i-khác-làm là trút gánh n

ng trách nhi

m sang cho ng

ườ

i khác, mà

51

trong h

u h

ế

t tr

ườ

ng h

p, h

l

i lành

ng ng

ườ

i không h

quen

bi

ế

t, cũng nh

ư

không quan tâm đ

ế

n t

ươ

ng lai c

a b

n.

Gi

i pháp

B

n c

n lên k

ế

ho

ch tác chi

ế

n khi ti

ế

p c

n v

i các nhà tuy

n

d

ng. Đ

ng g

i h

s

ơ

b

a bãi màhãy ch

n l

c các công ty m

c tiêu,

t

đó xây d

ng chi

ế

n l

ượ

c ti

ế

p c

n khác nhau đ

i v

i t

ng công ty

riêng bi

t. Đây là chi ti

ế

t b

n c

n quan tâm trong quá trình tìm

vi

c. Nh

ư

v

y, chi

ế

n d

ch tìm vi

c c

a b

n ph

i cóc

vũ khí và chi

ế

n

thu

t, bao g

m:

•  Các m

i quan h

xã h

i

•  Ti

ế

p th

có m

c đích

•  Báo và t

p chí

•  Các thông báo tuy

n d

ng

•  Nh

ng ch

đ

‘nóng’ trong ngành

•  Các công ty chuyên cung c

p d

ch v

tuy

n d

ng

Sai l

m 4: Thi

ế

u s

chu

n b

Không gì t

h

ơ

n vi

c m

t

ng viên tham d

ph

ng v

n mà ch

ư

a có

s

chu

n b

nào. Nhà tuy

n d

ng th

ườ

ng cho r

ng ng

ườ

i không ch

u b

t

chút th

i gian tìm hi

u v

công ty

ng tuy

n là ng

ườ

i ch

bi

ế

t quan tâm

đ

ế

n b

n thân, ch

không đ

ý đ

ế

n thách th

c c

a công vi

c h

đang

h

ướ

ng t

i. Tôi đã ch

ng ki

ế

n nhi

u

ng viên lúng túng khi nhàtuy

n

d

ng đ

ư

a ra m

t câu h

i đ

ơ

n gi

n nh

ư

: “Ngoài nh

ng thông tin David

đã cung c

p, b

n còn bi

ế

t gì v

công ty chúng tôi?”.

52

Gi

i pháp

Hãy quan sát quy trình tuy

n d

ng t

m

t góc đ

khác b

ng

cái nhìn c

a nhà tuy

n d

ng. Các nhà tuy

n d

ng mu

n bi

ế

t b

n

có th

t s

tìm hi

u v

ngành ngh

h

đang ho

t đ

ng, cũng nh

ư

m

c tiêu c

a công ty không. Vìv

y, b

n hãy tìm ki

ế

m và k

ế

t n

i kinh

nghi

m làm vi

c c

a b

n v

i nhu c

u c

a nhà tuy

n d

ng. B

n hãy

t

h

i: “H

mu

n m

t nhân viên m

i mang đ

ế

n cho công ty nh

ng

giá tr

gì?”, sau đó b

n t

p tr

l

i nh

ng câu h

i đi

n hình nh

ư

: “T

i

sao chúng tôi nên tuy

n b

n?”. Câu tr

l

i c

a b

n c

n th

hi

n

r

ng các k

năng và kinh nghi

m làm vi

c c

a b

n th

t s

phù h

p

v

i nhu c

u c

a h

.

K

ế

t lu

n

Là m

t du kích săn vi

c, bây gi

b

n đã bi

ế

t nh

ng vi

c nên

tránh. Các gi

i pháp

đây r

t đ

ơ

n gi

n và d

th

c hi

n, b

n hãy

th

c hi

n ngay, đ

ng nên trì hoãn.

CÁCH THAY Đ

I K

T QU

C

A B

N

Khi b

n nh

n ra r

ng m

c tiêu c

ơ

b

n c

a m

i công ty đ

u là

t

n t

i trong lĩnh v

c kinh doanh c

a mình, b

n có th

đ

nh v

b

n

thân nh

ư

m

t gi

i pháp phùh

p v

i nhu c

u c

a nhà tuy

n d

ng, đó

là tìm ki

ế

m khách hàng m

i và duy trì khách hàng cũ. Nhìn chung,

nh

ng ng

ườ

i tìm vi

c đ

u hi

u đi

u này, nh

ư

ng l

i ít ng

ườ

i th

c

hi

n đ

ượ

c.

Chào bán gi

i pháphi

n đang tr

thành xu h

ướ

ng nh

tính

hi

u qu

c

a nó. Đ

chào bán gi

i pháp, b

n hãy b

t đ

u t

vi

c

53

nghiên c

u nhu c

u khách hàng và tìm hi

u nh

ng v

n đ

c

a h

,

qua đó thi

ế

t k

ế

m

t gi

i pháp phù h

p, t

c là b

n nh

n m

nh vào

nh

ng l

i ích mà ng

ườ

i mua đang tìm ki

ế

m.

Khi chào bán gi

i pháp, ng

ườ

i bán ch

t

p trung vào giá tr

c

a

s

n ph

m và d

ch v

, ch

không li

t kê tính năng c

a s

n ph

m nh

ư

các đ

i th

th

ườ

ng làm. Là m

t ng

ườ

i săn vi

c, b

n có th

gia tăng

giá tr

b

n thân lên g

p nhi

u l

n m

t khi b

n bi

ế

t t

p trung vào

nhu c

u c

a nhà tuy

n d

ng.

Ví d

, hai nhân viên k

ế

toán có trình đ

và đi

u ki

n t

ươ

ng

đ

ươ

ng cùng n

p đ

ơ

n vào m

t công ty đang phát tri

n. Tr

ướ

c đó,

ng

viên A tìm hi

u v

công ty và phát hi

n r

ng công ty đang chu

n b

chào bán c

phi

ế

u ra công chúng. Trong th

ư

ng

và h

s

ơ

g

i cho

nhà tuy

n d

ng, anh ta nh

n m

nh đ

ế

n kinh nghi

m làm vi

c t

i

các công ty có c

phi

ế

u đã đ

ượ

c niêm y

ế

t. Còn

ng viên B, ng

ườ

i

cũng đáp

ng đ

y đ

các yêu c

u tuy

n d

ng, ch

g

i m

t b

h

s

ơ

bình th

ườ

ng.

ng viên A nh

n đ

ượ

c cu

c g

i m

i ph

ng v

n. T

i đó, anh ta

đã trao đ

i v

nhu c

u c

a công ty d

a trên n

n t

ng kinh nghi

m

làm vi

c tr

ướ

c đây.

K

ế

t qu

hoàn toàn có th

d

đoán đ

ượ

c -

ng viên A trúng

tuy

n, còn

ng viên B không bao gi

đ

ượ

c đ

m

t đ

ế

n.

Tìm vi

c là m

t quá trình đ

ơ

n gi

n, nh

ư

ng nhi

u ng

ườ

i ch

t

p

trung vào nhu c

u c

a b

n thân ch

không chú ý đ

ế

n đòi h

i c

a

nhà tuy

n d

ng. Vìv

y, b

n hãy nghĩ đ

ế

n nh

ng gì b

n có th

mang

l

i cho công ty đ

giúp h

phát tri

n kinh doanh.

54

BA BÍ QUY

T GIÚP B

N TÌM VI

C THÀNH CÔNG

Nghiên c

u

Là m

t ng

ườ

i săn vi

c, b

n c

n nghiên c

u và xác đ

nh:

•  Nh

ng k

năng n

i b

t c

a b

n.

•  Các lĩnh v

c/công ty đang c

n nh

ng k

năng đó.

•  Cách b

n tìm nh

ng công vi

c đó (thông qua b

n bè, qu

ng

cáo trên báo, trang web tìm vi

c…).

•  Nhu c

u c

th

c

a t

ng công ty trong t

m ng

m c

a b

n.

•  Ng

ườ

i ph

trách tuy

n d

ng

nh

ng công ty này.

•  Cách t

t nh

t đ

ti

ế

p c

n h

.

Nh

ng thông tin này s

giúp b

n quy

ế

t đ

nh cách ti

ế

p c

n nhà

tuy

n d

ng. Chúng ta s

bàn ti

ế

p v

đ

tài này trong ph

n sau c

a

cu

n sách.

S

phù h

p

Gi

i pháp (các k

năng) b

n chào bán ph

i phù h

p v

i nhu

c

u c

a nhà tuy

n d

ng, b

i vì chúng giúp h

tháo g

khó khăn và

gi

i quy

ế

t v

n đ

. H

quan tâm đ

ế

n v

n đ

c

a h

, ch

không ph

i

vi

c làm c

a b

n. Đ

i v

i m

t

ng viên, nhà tuy

n d

ng ch

y

ế

u

quan tâm đ

ế

n ba đi

u sau:

•  B

n có mang l

i l

i nhu

n cho công ty không?

•  B

n có giúp công ty ti

ế

t ki

m chi phí không?

•  B

n có góp ph

n nâng cao hi

u qu

ho

t đ

ng c

a công ty không?

55

Khi cu

c c

nh tranh toàn c

u ngày càng tr

nên gay g

t, các

công ty s

tìm ki

ế

m

ng viên c

ba tiêu chu

n trên. Trong ph

n

sau c

a cu

n sách, chúng tôi s

h

ướ

ng d

n b

n cách th

hi

n s

phù h

p gi

a giá tr

c

a b

n v

i nhà tuy

n d

ng.

Tính kiên c

ườ

ng

Tính kiên c

ườ

ng là kh

năng h

i ph

c t

th

t b

i và ti

ế

p t

c

ti

ế

n v

phía tr

ướ

c. Đây là m

t t

ch

t giúp các du kích săn vi

c

t

p trung vào m

c tiêu đã đ

t ra và không ng

ng v

ươ

n t

i. B

n hãy

l

c quan trong m

i hoàn c

nh. Các du kích săn vi

c luôn tìm th

y

nh

ng đi

m tích c

c, ngay c

khi con ng

ườ

i vàs

vi

c không cho

th

y tín hi

u tích c

c nào.

57

Ch

ươ

ng 3

CHI

N L

ƯỢ

C

SĂN VI

C THEO KI

U

DU KÍCH

Suy nghĩ nh

ư

t

ướ

ng – Làm vi

c

nh

ư

lính

Vị t

ướ

ng th

ng tr

n là ng

ườ

i v

ch ra nhi

u k

ế

sách tr

ướ

c

khi xung tr

n. Vị t

ướ

ng b

i tr

n là ng

ườ

i chu

n bị ít k

ế

sách.

Qua đó m

i th

y khi có nhi

u ph

ươ

ng án hành đ

ng, b

n s

giành đ

ượ

c chi

ế

n th

ng, b

ng không s

th

t b

i. Đây là cái giá

ph

i tr

cho s

thi

ế

u tính toán! Chi

̉

cần nhìn vào đi

m này,

ta có th

đoán tr

ướ

c ai th

ng ai thua.

- Tôn Vũ, Binh pháp Tôn T

Không nh

ư

các chi

ế

n l

ượ

c m

t-ki

u-cho-t

t-c

trong h

u

h

ế

t nh

ng cu

n sách h

ướ

ng d

n tìm ki

ế

m vi

c làm, cách ti

ế

p c

n

cân b

ng trong cu

n “”đã t

ng h

p nh

ng

kinh nghi

m hay nh

t c

a m

ng xã h

i, ti

ế

p th

tr

c ti

ế

p, bán hàng

và quan h

công chúng đ

t

o nên c

ơ

c

u v

ng ch

c, giúp b

n tìm

vi

c thành công.

58

M

ng xã h

i không ph

i lúc nào cũng là gi

i pháp, ti

ế

p th

tr

c

ti

ế

p ho

c các trang web tuy

n d

ng cũng v

y. Thay vào đó, b

n hãy

nghĩ đ

ế

n vi

c k

ế

t h

p các chi

ế

n thu

t khác nhau v

i lo

i vũ khí phù

h

p nh

m t

o nên m

t hi

u

ng t

ng h

p m

nh m

có th

d

n đ

ế

n

chi

ế

n th

ng là công vi

c m

ơ

ướ

c c

a b

n. Trong ph

n này, chúng

tôi s

gi

i thi

u v

i b

n cách suy nghĩ nh

ư

m

t v

t

ướ

ng, t

c là

cách ho

ch đ

nh chi

ế

n l

ượ

c, s

p x

ế

p ngu

n l

c… mà m

t v

t

ướ

ng

th

ườ

ng làm tr

ướ

c m

i tr

n đánh, và sau đó là nh

ng công vi

c c

th

mà m

t ng

ườ

i lính ph

i làm đ

tri

n khai chi

ế

n l

ượ

c đã đ

ra.

CHI

N L

ƯỢ

C TI

P TH

B

N THÂN

Nh

ư

Tôn Vũ đã nói cách đây 2.500 năm, “khi cónhi

u ph

ươ

ng

án hành đ

ng, b

n s

giành đ

ượ

c chi

ế

n th

ng, b

ng không s

th

t

b

i”. Tr

ướ

c khi b

t đ

u săn vi

c, b

n c

n xây d

ng m

t chi

ế

n l

ượ

c

ti

ế

p th

b

n thân đ

có h

ướ

ng đi phù h

p. K

ế

ho

ch này bao g

m

các thông tin chi ti

ế

t v

nh

ng ng

ườ

i b

n s

ti

ế

p c

n, cách th

c

ti

ế

p c

n h

và lo

i “vũ khí” b

n s

c

n đ

ế

n.

Là m

t nhà t

ư

v

n tuy

n d

ng chuyên nghi

p, tôi bi

ế

t t

t c

các

nhà tuy

n d

ng đ

u có khung l

ươ

ng c

th

cho t

ng v

trí, cũng nh

ư

kho

ng xê d

ch gi

a con s

th

p nh

t và cao nh

t. Chi

ế

n l

ượ

c ti

ế

p

th

c

a b

n không ch

quy

ế

t đ

nh vi

c b

n cóđ

ượ

c m

i ph

ng v

n

hay không, mà còn cho th

y b

n phù h

p v

i m

c l

ươ

ng nào. N

ế

u

b

n “bán” các k

năng c

a mình nh

ư

m

t s

n ph

m thông th

ườ

ng,

vàn

ế

u b

n may m

n đ

ượ

c tuy

n d

ng thì b

n s

ch

nh

n đ

ượ

c

m

c th

p nh

t trong khung l

ươ

ng. Ng

ượ

c l

i, n

ế

u b

n gi

i thi

u b

n

thân nh

ư

m

t gi

i pháp không th

thi

ế

u đ

i v

i công ty, b

n s

đ

t

đ

ượ

c m

c cao nh

t ho

c g

n cao nh

t trong khung l

ươ

ng.

59

Có hàng trăm cu

n sách h

ướ

ng d

n cách t

gi

i thi

u trong

bu

i ph

ng v

n tuy

n d

ng, nh

ư

ng tr

ướ

c tiên b

n ph

i làm th

ế

nào

đ

đ

ượ

c m

i ph

ng v

n đã. Mu

n v

y, b

n c

n hi

u nhà tuy

n d

ng

đang tìm ki

ế

m đi

u gì

ng viên.

B

n làm vi

c gi

i v

n ch

ư

a đ

, mà b

n ph

i làm sao đ

m

i

ng

ườ

i bi

ế

t b

n là m

t trong nh

ng ng

ườ

i xu

t s

c trong lĩnh v

c

chuyên môn c

a mình. Các nhàtuy

n d

ng ngày càng cónhi

u l

a

ch

n h

ơ

n khi công ngh

không ng

ng thu h

p các rào c

n th

ươ

ng

m

i, trong khi nh

ng

ng viên có cùng trình đ

nh

ư

b

n trên th

tr

ườ

ng l

i khánhi

u. Nh

ng đòi h

i đ

i v

i ng

ườ

i tìm vi

c ngày

càng kh

t khe. Tình tr

ng suy thoái và trì tr

c

a n

n kinh t

ế

nói

chung khi

ế

n nhi

u công ty thà không tuy

n thêm nhân viên, ch

nh

t quy

ế

t không nh

n nh

ng ng

ườ

i kém c

i.

NH

NG K

NĂNG NHÀTUYÊ

̉

N D

NG TÌM KI

M

B

n c

n đ

nh v

b

n thân theo cách khác h

n, nghĩa là b

n c

n

nh

n m

nh nh

ng t

ch

t giúp b

n tr

nên n

i b

t h

ơ

n so v

i các

ng viên khác. Nh

ng ph

m ch

t sau s

giúp b

n d

dàng l

t vào

m

t xanh c

a nhà tuy

n d

ng:

•  K

năng lãnh đ

o

•  K

năng giao ti

ế

p

•  Kh

năng th

c hi

n công vi

c

•  Có đam mê

•  Kh

năng thích nghi văn hóa

60

K

năng lãnh đ

o

t

t c

m

i c

p đ

trong t

ch

c, nhà tuy

n d

ng đ

u mong

mu

n tìm đ

ượ

c

ng viên có kh

năng lãnh đ

o đ

thu hút các nhân

viên tài năng cùng h

ướ

ng t

i nh

ng m

c tiêu chung vàt

o đ

ng

l

c thúc đ

y h

đ

t đ

ượ

c thành công. Các nhà tuy

n d

ng ngày nay

không mu

n tuy

n nh

ng nhân viên “th

ườ

ng th

ườ

ng b

c trung”

v

n hay e ng

i phát bi

u ýki

ế

n. Hi

n nay, các công ty đang ph

i c

g

ng h

ế

t s

c đ

gi

v

ng ho

t đ

ng kinh doanh, m

r

ng th

ph

n

và đáp

ng nhu c

u c

a các c

đông. Trong hoàn c

nh đó, b

n ph

i

thuy

ế

t ph

c đ

ượ

c nhà tuy

n d

ng r

ng b

n chính là ng

ườ

i có

nh

h

ưở

ng tích c

c đ

ế

n kh

năng thành công c

a công ty, cũng nh

ư

b

n là m

t ph

n không th

thi

ế

u trong gi

i pháp c

a h

. Vàb

n s

không tr

thành

ng viên hàng đ

u, n

ế

u b

n không th

hi

n đ

ượ

c

đ

nh h

ướ

ng rõ ràng trong su

t bu

i ph

ng v

n.

K

năng giao ti

ế

p

B

n ph

i cókh

năng truy

n đ

t t

m nhìn rõràng cho nhóm.

Ngôn t

l

ng c

ng, câu ch

t

i nghĩa th

hi

n l

i t

ư

duy thi

ế

u ch

t

ch

và kém s

c s

o. Vi

c s

d

ng ti

ế

ng lóng có th

r

t hi

u qu

t

i

x

ưở

ng s

n xu

t hay n

ơ

i công tr

ườ

ng, nh

ư

ng l

i không t

o đ

ượ

c

n

t

ượ

ng t

t cho khách hàng ho

c ông s

ế

p t

ươ

ng lai c

a b

n. Các nhà

tuy

n d

ng s

đánh giá cao các

ng viên có kh

năng ăn nói l

ư

u

loát, b

i h

không có th

i gian di

n gi

i nh

ng

n ý phía sau m

l

p

lu

n vòng vo c

a b

n. Th

ế

nên ngày càng có nhi

u công ty yêu c

u

các

ng viên chu

n b

và trình bày m

t bài thuy

ế

t trình tr

ướ

c ban

tuy

n d

ng. Tr

ướ

c kia, yêu c

u này ch

áp d

ng cho nh

ng v

trí kinh

61

doanh ho

c ti

ế

p th

, nh

ư

ng gi

đây đã đ

ượ

c đ

ư

a ra cho nh

ng v

trí

bán hàng tr

c ti

ế

p t

i qu

y.

Kh

năng th

c hi

n công vi

c

Do các công ty đang ngày càng tuy

n ít ng

ườ

i h

ơ

n, nh

ư

ng l

i là

nh

ng nhân viên có năng l

c cao h

ơ

n và làm vi

c hi

u qu

h

ơ

n, nên

h

đãtrao b

t quy

n quy

ế

t đ

nh xu

ng cho các c

p qu

n lý th

p

h

ơ

n. Ngày nay, m

t nhàqu

n lý c

p trung khi c

n có th

t

mình

quy

ế

t đ

nh nh

ng vi

c mà ch

vài năm tr

ướ

c đó ph

i thông qua b

ph

n qu

n lýc

p cao phê duy

t. Vì v

y, vi

c b

n đang tìm ki

ế

m v

trí

tuy

n d

ng c

p nào không còn làv

n đ

, màquan tr

ng làb

n đ

ng

ng

i đ

t các câu h

i khó hay đ

ư

a ra nh

ng quy

ế

t đ

nh c

ng r

n. Bên

c

nh đó, b

n còn ph

i th

hi

n kh

năng ra quy

ế

t đ

nh tr

ướ

c nh

ng

tình hu

ng thông tin b

h

n ch

ế

ho

c không hoàn ch

nh.

Đam mê công vi

c

Khách hàng th

ườ

ng yêu c

u tôi tìm cho h

nh

ng ng

ườ

i nhi

t

tình trong công vi

c. Vàtôi đã t

ng làm vi

c v

i nh

ng k

s

ư

không

ch

thông th

o chuyên môn, màcòn đam mê v

i công vi

c - nh

ng

con ng

ườ

i mu

n đ

l

i d

u

n c

a h

trên th

ế

gi

i này. H

s

n sàng

đ

i đ

u m

i th

thách, không ng

ng h

c h

i vàm

r

ng t

ư

duy

đ

ti

ế

p thu nh

ng ki

ế

n th

c m

i. H

yêu quýcu

c s

ng vàcókh

năng phán đoán nh

ng thay đ

i có tác đ

ng đ

ế

n nh

ng ng

ườ

i xung

quanh. Vì v

y, b

n hãy th

hi

n cho nhà tuy

n d

ng th

y b

n là m

t

ng

ườ

i cól

a nhi

t tình, và h

s

tuy

n b

n thay vình

ng

ng viên

cónhi

u kinh nghi

m khác.

62

Kh

năng thích

ng văn hóa

Đ

ế

n năm 2010, l

ượ

ng ki

ế

n th

c c

a th

ế

gi

i tăng lên g

p đôi

sau m

i 11 ti

ế

ng, nghĩa là nh

ng gìb

n bi

ế

t lúc đi ng

s

tr

nên

l

i th

i khi b

n th

c d

y. V

y nên đ

thành công ngày hôm nay, m

i

ng

ườ

i trong công ty ph

i bi

ế

t chia s

ki

ế

n th

c v

i nhau. Đây là m

t

khái ni

m còn l

l

m đ

i v

i h

u h

ế

t các t

ch

c, n

ơ

i ng

ườ

i ta v

n

còn quan ni

m ph

i gi

ch

t ki

ế

n th

c m

i b

o v

đ

ượ

c ch

làm.

Là m

t ng

ườ

i săn vi

c, b

n không th

m

o hi

m khi đ

m

i

ng

ườ

i nhìn nh

n mình là “k

l

m m

ư

u mô” ho

c “đang ch

ơ

i trò m

ám”. Nh

ng nhàqu

n lý dùng m

ư

u m

o đ

x

lý công vi

c luôn t

o

nh h

ưở

ng x

u trong công ty, b

t lu

n thành tích cánhân c

a h

ra

sao. Công ty thành công ph

i là công ty đ

ượ

c lãnh đ

o b

i nh

ng

ng

ườ

i suy nghĩ vàhành đ

ng m

t cách quang minh chính đ

i. H

đ

u tranh và cóth

b

t đ

ng ý ki

ế

n v

i nhau, nh

ư

ng h

làm t

t c

nh

ng đi

u đó không vì l

i ích cá nhân, màcho t

p th

.

Đây m

i ch

là s

kh

i đ

u. Các đ

c tính vàph

m ch

t c

th

luôn xác đ

nh theo t

ng v

trínên b

n c

n hi

u rõđ

ượ

c chúng đ

còn bi

ế

t đi

u ch

nh mình cho phùh

p. Chúng ta s

bàn k

h

ơ

n v

ch

đ

này trong Ch

ươ

ng 11.

TH

TR

ƯỜ

NG VI

C LÀM NG

M

Chúng ta có th

đang dùng sai t

vìth

tr

ườ

ng vi

c làm này

không th

t s

ng

m, song nócũng không th

t s

l

di

n, và tên g

i

này b

t ngu

n t

cách vi

c làm đ

ượ

c t

o ra.

63

Trên th

tr

ườ

ng ng

m này, h

u h

ế

t vi

c làm đ

ượ

c t

o ra theo

m

t trong ba cách sau:

1.  Công ty đang tăng tr

ưở

ng và c

n thêm nhân l

c.

2.  Cónhân viên trong công ty ngh

vi

c.

3.  Cónhân viên s

b

sa th

i và nhà tuy

n d

ng không mu

n nhân

viên đó bi

ế

t thông tin này.

V

i m

t công ty đang tăng tr

ưở

ng, ch

s

h

u, ch

t

ch công ty

ho

c giám đ

c đ

u hi

u r

ng vi

c tuy

n thêm nhân s

m

i làc

n

thi

ế

t, cho dùh

ch

ư

a đ

ư

a ra b

t c

tiêu chu

n tuy

n d

ng nào cho

v

trí m

i. Có th

h

quá b

n r

n ho

c ch

ư

a đ

ngân sách, nh

ư

ng

đôi khi do h

không mu

n v

ướ

ng vào quy trình ph

c t

p khi đăng

tuy

n và ph

ng v

n. Vì th

ế

, trong khi nhu c

u tuy

n d

ng là có th

t

thìvi

c làm v

n còn

n theo k

ế

ho

ch c

a nhà tuy

n d

ng.

Khi m

t nhân viên ngh

vi

c, nhà tuy

n d

ng tr

ướ

c tiên s

cân

nh

c vi

c lo

i b

v

trí này. N

ế

u đi

u đó là không th

, h

s

tìm

cách b

nhi

m m

t ng

ườ

i nào đó trong n

i b

công ty. Vàtrong

tr

ườ

ng h

p không th

tìm đ

ượ

c ng

ườ

i thích h

p, h

s

tìm

ng viên

bên ngoài. Nh

ư

ng n

ế

u cách này cũng không hi

u qu

thì tùy thu

c

vào quy mô c

a công ty màh

s

cho đăng tuy

n thông qua phòng

nhân s

ho

c công ty tuy

n d

ng. Th

m chí, h

cóth

đăng tuy

n

trên báo nh

ư

ng gi

u tên công ty. Tuy nhiên, đ

i v

i nh

ng v

trí

tr

ng y

ế

u mà vi

c thay ng

ườ

i c

n b

o đ

m bím

t, h

s

nh

công

ty tuy

n d

ng, vìcác chuyên viên tuy

n d

ng luôn kín ti

ế

ng khi tìm

ki

ế

m

ng viên.

64

H

u h

ế

t vi

c làm

đây n

m trong tr

ng thái

n không ch

nhi

u

tu

n, màđ

ế

n nhi

u tháng. Và đây chính là “phòng thí nghi

m” riêng

đ

th

nh

ng cách th

c tìm vi

c t

t nh

t mà b

n bi

ế

t.

Đ

i v

i th

tr

ườ

ng vi

c làm ng

m này, cách thành công duy nh

t

là ti

ế

p c

n v

i các tr

ưở

ng phòng ban tr

ướ

c khi h

đăng qu

ng cáo tìm

nhân viên ho

c chuy

n yêu c

u tuy

n d

ng cho b

ph

n nhân s

.

Khai phá th

tr

ườ

ng vi

c làm ng

m

Đ

i v

i nhi

u ng

ườ

i, Internet là m

t m

bòng bong, n

ơ

i có

quá nhi

u thông tin không đ

ượ

c s

p x

ế

p h

p lý. H

u h

ế

t nh

ng

ng

ườ

i tìm vi

c qua Internet đ

u b

choáng ng

p b

i công c

tìm

ki

ế

m tr

c tuy

ế

n đem v

cho h

l

ượ

ng thông tin quá l

n. Các công

ty tuy

n d

ng cũng s

d

ng Internet đ

tìm ki

ế

m nh

ng v

trí tuy

n

d

ng m

i, nh

ư

ng h

có cách làm hi

u qu

h

ơ

n. B

n cũng có th

b

t

ch

ướ

c h

đ

:

•  Nh

m đ

ế

n các đ

i th

c

nh tranh.

•  Tham kh

o thông tin t

các hi

p h

i.

•  Dùng t

khóa phù h

p khi tìm ki

ế

m b

ng Google.

Ph

i th

a nh

n r

ng công c

tìm ki

ế

m tr

c tuy

ế

n là m

t l

a

ch

n hoàn h

o và b

n c

n bi

ế

t s

d

ng công c

đóm

t cách thông

minh và hi

u qu

đ

khám phá nh

ng c

ơ

h

i vi

c làm m

i.

65

TIN T

C DU KÍCH

Cách tìm nh

ng vi

c làm t

t nh

t t

thịtr

ườ

ng vi

c làm ng

m

Simon Stapleton

Nh

ng vi

c làm t

t nh

t th

ườ

ng không đ

ượ

c đăng tuy

n trên

báo ho

c Internet. Gi

ng nh

ư

b

t đ

ng s

n, h

u h

ế

t nh

ng ch

t

t

đ

u b

ch

p l

y tr

ướ

c khi đ

ượ

c qu

ng cáo. N

ế

u b

n tìm vi

c làm qua

m

c c

ơ

h

i ngh

nghi

p trên báo ho

c Internet, b

n ch

có th

tìm

th

y nh

ng công vi

c mà không

ng viên hàng đ

u nào mong mu

n.

Mà b

n đâu thu

c nhóm cónăng l

c t

m th

ườ

ng ph

i không?

S

th

t là nh

ng vi

c làm t

t nh

t ch

đ

ượ

c t

o ra ho

c hình

thành đ

đ

u t

ư

vào nh

ng nhân tài n

i lên t

ngu

n lao đ

ng s

n có

trên th

tr

ườ

ng, cónghĩa làb

n. Do đó, nh

ng vi

c làm này không h

t

n t

i cho t

i khi nhà tuy

n d

ng bi

ế

t đ

ế

n b

n, b

i vì nh

ng vi

c làm

t

t nh

t ch

dành cho nh

ng con ng

ườ

i đ

c bi

t.

Ngh

thu

t tìm vi

c trong th

tr

ườ

ng vi

c làm ng

m chính làkh

năng ti

ế

p th

b

n thân m

t cách

n t

ượ

ng, ch

ng minh đ

ượ

c năng l

c

b

n thân, t

o d

ng các m

i quan h

trong n

i b

công ty, phát huy

hi

u qu

các m

i quan h

và chuy

n các m

i quan h

thành c

ơ

h

i

vi

c làm. V

y b

n s

làm th

ế

nào?

Tr

ướ

c tiên, b

n ph

i bi

ế

t rõ công ty hay b

ph

n mà b

n mu

n vào

làm vi

c. Hãy t

o m

t danh sách nh

ng m

c tiêu b

n c

n h

ướ

ng t

i.

66

Sau đó, b

n c

n t

o m

t h

s

ơ

đ

pkhi

ế

n nhà tuy

n d

ng không

th

ch

i t

. Đây là công c

gi

i thi

u chính c

a b

n. Ngày nay, vi

c

này nên th

c hi

n theo cách xây d

ng m

t “h

s

ơ

xãh

i” d

a trên

n

n t

ng công ngh

web 2.0 nh

ư

h

s

ơ

trên LinkedIn hi

n đang r

t

ph

bi

ế

n và ch

y

ế

u đ

ượ

c s

d

ng trong gi

i văn phòng. H

s

ơ

c

a

b

n c

n th

hi

n đ

y đ

các thành tích cá nhân, cũng nh

ư

s

nghi

p

và nên nh

n m

nh đ

ế

n nét đ

c đáo riêng c

a b

n.

B

ướ

c ti

ế

p theo là xây d

ng các m

i quan h

và tham gia nh

ng

hi

p h

i liên quan t

i công ty c

a nhàtuy

n d

ng m

c tiêu. Hãy t

gi

i thi

u và h

i nh

ng ng

ườ

i khác xem môi tr

ườ

ng làm vi

c c

a công

ty th

ế

nào. Hãy ch

ng t

b

n hi

u bi

ế

t v

th

ươ

ng hi

u, văn hóa và các

giá tr

c

a công ty. Hãy tham gia các cu

c th

o lu

n và c

g

ng tr

l

i

th

t xu

t s

c các câu h

i mà nhân viên công ty đ

t ra. Tránh chê bai

và h

i xin làm vi

c – vi

c đó r

i s

đ

ế

n! Hãy dành th

i gian xây d

ng

các m

i quan h

và đi

u ch

nh b

n lý l

ch c

a b

n cho phù h

p.

Khi b

n đã xây d

ng đ

ượ

c nh

ng m

i quan h

b

n ch

t, hãy xem

xét và quy

ế

t đ

nh nh

ng m

i k

ế

t giao nào s

tr

thành nhà b

o tr

cho b

n trong t

ng công ty c

th

. Nh

ng ng

ườ

i này s

gi

i thi

u b

n

v

i các nhàqu

n lýc

a b

ph

n mà b

n đang nh

m t

i. Hãy trao đ

i

v

i h

v

nh

ng đ

tài màc

hai cùng quan tâm cho t

i khi h

hoàn

toàn b

b

n thu hút. Đó chính là th

i đi

m h

b

t đ

u h

i v

công

vi

c hi

n t

i cùng d

đ

nh trong t

ươ

ng lai c

a b

n.

Lúc này, b

n hãy khéo léo h

ướ

ng nhà b

o tr

đ

ế

n phòng ban

mà b

n quan tâm, đ

ng th

i hãy nh

h

k

ế

t n

i b

n v

i nh

ng ng

ườ

i

đ

ng đ

u b

ph

n đó thông qua LinkedIn. Hãy l

ch s

, th

ng th

n,

nh

ư

ng đ

ng h

i thúc h

.

67

M

t khi đã đ

ượ

c gi

i thi

u, b

n c

n th

hi

n kh

năng thu hút

s

chú ý và xây d

ng nh

ng m

i quan h

s

đem l

i cho b

n nh

ng

c

ơ

h

i t

t. Giai đo

n này đòi h

i h

s

ơ

c

a b

n ph

i đ

ượ

c hoàn thành

v

i các k

năng đ

c bi

t, cùng kinh nghi

m làm vi

c v

i nh

ng ng

ườ

i

gi

i thi

u đáng tin và danh sách các cu

c trao đ

i c

a b

n v

i nhân

viên công ty mà b

n đang h

ướ

ng t

i. Tóm l

i, đây là th

i đi

m b

n c

n

phát huy k

năng ti

ế

p th

b

n thân. Song song đólà vi

c c

ng c

các

m

i quan h

, đ

c bi

t là v

i nh

ng ng

ườ

i b

o tr

. C

nh

ư

v

y, cho t

i

m

t th

i đi

m nào đó, khi m

t v

trí xu

t hi

n ho

c đ

ượ

c t

o ra thì

b

n s

ng viên hàng đ

u. Rõràng không th

thành công ngay m

t

s

m m

t chi

u nên bí quy

ế

t đ

ượ

c s

d

ng trong su

t quátrình này

là hãy kiên trì, đ

ng nài ép. B

n hãy kiên nh

n, r

i s

th

y k

ế

t qu

.

Và l

ư

u ýcu

i cùng: các công c

luôn s

n có trên m

ng và b

n

có th

s

d

ng hoàn toàn mi

n phí. Tuy nhiên, chúng ch

đem l

i

hi

u qu

cao nh

t khi b

n có k

ế

ho

ch hành đ

ng h

p lý. Ch

c

n

chút m

o nh

, b

n s

tránh đ

ượ

c nh

ng phi

n ph

c không c

n thi

ế

t,

đ

ng th

i ti

ế

p c

n đ

ượ

c các công vi

c t

t nh

t tr

ướ

c khi chúng th

t

s

t

n t

i.

Simon Stapleton - giám đ

c kiêm nhàđ

i m

i trong ngành công ngh

thông tin - đãth

c hi

n s

m

nh c

a mình làgiúp đ

các nhàlãnh đ

o m

i n

i trong lĩnh v

c này phát tri

n s

nghi

p, cũng

nh

ư

con ng

ườ

i h

. Blog c

a ông làwww.simonstapleton.com. B

n cóth

liên h

v

i ông qua đ

a ch

e-mail: [email protected].

68

CHI

N L

ƯỢ

C TÌM VI

C TRÊN CÁC KÊNH

TRUY

N TH

NG

H

u h

ế

t m

i ng

ườ

i đ

u s

d

ng các kênh tìm vi

c truy

n th

ng là:

•  Báo chí

•  Các trang web tuy

n d

ng

Cho dù b

n không nên hoàn toàn b

qua các kênh này, song

hãy ch

coi chúng nh

ư

nh

ng cách tìm vi

c th

đ

ng, b

i chúng

không mang l

i nhi

u c

ơ

h

i vi

c làm. Các bí quy

ế

t sau s

giúp b

n

không ch

có l

i th

ế

h

ơ

n nh

ng

ng viên khác, màcòn nhân đôi c

ơ

h

i thành công.

Báo chí

Các t

nh

t báo v

n là ngu

n cung c

p d

i dào thông tin tuy

n

d

ng. B

n không nên ch

theo dõi trang rao v

t, mà còn ph

i quan

tâm đ

ế

n m

c tin t

c v

doanh nghi

p vàthành ph

n

ơ

i mình đang

s

ng đ

bi

ế

t thông tin v

nh

ng s

ki

n s

p di

n ra, doanh nghi

p

đang tăng tr

ưở

ng ho

c lo

i s

n ph

m m

i chu

n b

đ

ượ

c tung ra.

Nh

ng thông tin nh

ư

v

y có th

ti

m

n c

ơ

h

i vi

c làm cho b

n.

Nhi

u năm tr

ướ

c, khi m

i b

t đ

u chuy

n sang lĩnh v

c cung c

p

d

ch v

tuy

n d

ng, tôi đãđ

ượ

c đào t

o v

cách ti

ế

p c

n khách

hàng ti

m năng. Tôi đ

c các trang rao v

t hàng ngày và g

i đ

ế

n

nh

ng công ty có đăng qu

ng cáo đ

ti

ế

p th

d

ch v

tuy

n d

ng.

Tôi th

ườ

ng b

t đ

u b

ng câu: “Tôi có các

ng viên th

t s

đáp

ng

yêu c

u tuy

n d

ng c

a quýcông ty” cùng vài câu đ

ư

a chuy

n khác.

Sau đó, tôi c

g

ng thuy

ế

t ph

c h

đ

ng ý tr

thùlao cho n

l

c

69

tuy

n d

ng c

a tôi. Vàd

u đã l

ườ

ng tr

ướ

c và chu

n b

tinh th

n

nh

ư

ng k

ế

t qu

luôn khi

ế

n tôi th

t v

ng.

Tôi s

m nh

n ra r

ng khi m

t v

trí nào đó đ

ượ

c đăng tuy

n thì

c

ơ

h

i gi

i thi

u d

ch v

tuy

n d

ng c

a tôi cũng không còn, nghĩa

là tôi s

ph

i c

nh tranh v

i các qu

ng cáo tuy

n d

ng cùng vô s

công ty cung c

p d

ch v

tuy

n d

ng đang c

chen chân vào, trong

khi tôi không ph

i là ng

ườ

i bán hàng gi

i. Vì th

ế

, tôi c

n nhanh

chóng tìm ra gi

i pháp thay th

ế

.

Tình c

tôi đ

c đ

ượ

c bài vi

ế

t v

m

t d

án cao

c văn phòng

đang xây d

ng. Th

ế

là không đ

i ch

đ

u t

ư

liên l

c, tôi l

p t

c g

i

đi

n cho t

ng giám đ

c và h

i xem li

u tôi có th

g

p ông đ

trao

đ

i v

d

án mà ông đang th

c hi

n không. Trong bu

i g

p hôm đó,

chúng tôi đã bàn lu

n v

khó khăn l

n nh

t ông

y đãvàđang g

p

ph

i trong su

t th

i gian qua là làm sao có đ

s

k

s

ư

xây d

ng đ

hoàn thành d

án đúng th

i h

n. Tôi m

nh d

n đ

ngh

đ

ượ

c giúp

đ

ông trong vi

c tuy

n d

ng, và tôi đã ra v

v

i đ

ơ

n đ

t hàng đ

u

tiên trong tay. Do không cóchút ki

ế

n th

c nào v

ngành xây d

ng,

tôi li

n g

i đi

n h

i thăm b

n bè xem li

u h

có quen bi

ế

t ai làm

vi

c trong lĩnh v

c này không.

Có m

t anh b

n đã h

ướ

ng d

n tôi r

t c

n k

v

nh

ng yêu c

u

ph

c t

p khi mu

n tuy

n d

ng m

t qu

n lý công tr

ườ

ng, k

c

vi

c

tôi ph

i quan tâm t

i các tiêu chu

n nào và tôi có th

tìm th

y

ng

viên ti

m năng

đâu. Sau khi tìm đ

ượ

c ng

ườ

i qu

n lý công tr

ườ

ng,

ông giám đ

c yêu c

u tôi tìm thêm b

y

ng viên n

a thu

c các v

trí

khác nhau. Cu

i cùng, ch

đ

u t

ư

đãký v

i tôi m

t h

p đ

ng cung

70

c

p d

ch v

tuy

n d

ng dài h

n, t

ng tôi th

tín d

ng c

a công ty và

còn cho phép tôi s

d

ng máy bay c

a h

.

T

ng c

ng, tôi đã tuy

n d

ng đ

ượ

c c

th

y 37

ng viên

b

n

thành ph

mà không nh

t

i m

c đăng tuy

n trên báo. Ch

ư

a l

n

nào! Tuy nhiên, tôi l

i tìm ki

ế

m khách hàng ti

m năng trên báo chí.

B

n hãy đ

c m

c thông tin doanh nghi

p và đ

ng ng

i g

i cho giám

đ

c c

a doanh nghi

p mà bài báo đ

c

p, bi

ế

t đâu ch

ng ng

ườ

i đó

cũng đang c

n tuy

n nhân viên nh

ư

v

khách hàng đ

u tiên c

a tôi.

Vàcho t

i gi

, tôi v

n tìm ki

ế

m các d

án b

ng cách đ

c nh

ng bài

vi

ế

t trong m

c thông tin doanh nghi

p. Vi

c đógiúp tôi không m

y

khi ph

i đ

i đ

u tr

c ti

ế

p v

i các chuyên viên tuy

n d

ng khác, b

i

vì h

v

n còn đang tìm ki

ế

m khách hàng theo ki

u truy

n th

ng.

Các trang web tuy

n d

ng

John Summer, giám đ

c c

a Interbiz.com – hãng chuyên theo

dõi các trang web tuy

n d

ng tr

c tuy

ế

n –

ướ

c đoán hi

n có kho

ng

42.000 trang web tuy

n d

ng đang ho

t đ

ng. V

y b

n nên b

t đ

u

tìm ki

ế

m t

đâu? Th

nh

t, không có m

t danh sách t

ng h

p nào

c

. Th

hai, không có cách nào đăng ký nhi

u trang tin tuy

n d

ng

cùng m

t lúc. K

c

khi đăng ký tìm vi

c trên t

t c

các trang web

tuy

n d

ng l

n nh

t, b

n cũng ch

bi

ế

t đ

ượ

c 2% công vi

c đang

đăng tuy

n. Theo quy lu

t 20/80 thì 20% các công ty hàng đ

u trong

m

t ngành th

ườ

ng chi

ế

m t

i 80% th

ph

n c

a ngành đó, nh

ư

ng rõ

ràng quy lu

t đó không th

áp d

ng trong tr

ườ

ng h

p này. B

n có

th

tìm th

y các trang web tuy

n d

ng trong ngành c

a mình khi

s

d

ng Google (www.google.com), nh

p các t

khóa “vi

c làm”

cùng v

i tên ngành c

a b

n ch

ng h

n nh

ư

“bán l

”, “xây d

ng”

71

ho

c “ph

n m

m” r

i nh

n nút “Tìm ki

ế

m”. Google s

tìm và li

t

kê danh sách các trang đăng tin tuy

n d

ng v

ngành c

a b

n.

N

ế

u năm năm tr

ướ

c, s

bùng n

v

công ngh

giúp quátrình tìm

vi

c tr

nên d

dàng thì ngày nay, công ngh

giúp b

n tìm th

y l

ượ

ng

thông tin l

n h

ơ

n v

i kho

ng th

i gian ng

n h

ơ

n. Vìv

y, b

n nên bi

ế

t

cách khai thác các ti

n ích c

a công ngh

trong quá trình tìm vi

c.

TIN T

C DU KÍCH

Cách t

t nh

t đ

s

d

ng các trang web tuy

n d

ng

Steven Rothberg

Cùng v

i s

phát tri

n c

a Internet, các trang web tuy

n d

ng

đã hình thành khás

m và tr

nên ph

bi

ế

n t

i M

t

gi

a nh

ng năm

90 c

a th

ế

k

tr

ướ

c. Nh

ng trang web đóđãtr

thành công c

h

tr

hi

u qu

cho c

ng

ườ

i tìm vi

c l

n nhà tuy

n d

ng. Tuy nhiên, chúng

cũng tr

nên khánguy hi

m khi

trong tay nh

ng ng

ườ

i có d

ng ý

x

u. Nh

ng bí quy

ế

t sau s

giúp b

n t

i đa hóa c

ơ

h

i đ

có th

tìm

th

y vi

c làm t

t nh

t.

Đăng ký và s

d

ng

Ng

ườ

i tìm vi

c đãdành quá nhi

u th

i gian cho các trang tin

tuy

n d

ng dù trên th

c t

ế

, không ai có th

s

d

ng t

t c

ho

c đa

s

các trang web tuy

n d

ng này.

Ch

c

n s

d

ng ba trang web tuy

n d

ng l

n mang tính t

ng

h

p, hai ho

c ba trang web theo chuyên ngành h

p t

p trung vào

72

lĩnh v

c chuyên môn mà h

quan tâm và hai ho

c ba trang tin

khác theo khu v

c đ

a lý làđa s

ng

ườ

i tìm vi

c s

đ

ượ

c cung c

p

đ

thông tin.

Khi đã tìm th

y nh

ng trang web tuy

n d

ng phù h

p v

i mong

mu

n c

a mình, b

n nên đăng ký ngay m

t tài kho

n trên m

i trang,

ng tuy

n t

t c

các v

trí màb

n đáp

ng đ

ượ

c yêu c

u và đăng ký

nh

n thông báo ph

n h

i khi có vi

c làm phù h

p.

Nh

ng t

khóa quan tr

ng khi s

d

ng công c

tìm

ki

ế

m tr

c tuy

ế

n

H

u h

ế

t các trang web tuy

n d

ng đ

u cho phép

ng viên tìm

ki

ế

m vi

c làm theo m

t b

t

khóa v

chuyên ngành và gi

i h

n v

đ

a lý. Có ph

i b

n đang tìm ki

ế

m vi

c làm là nhân viên bán l

t

i

Manhattan? N

ế

u v

y, b

n hãy s

d

ng c

m t

khóa “bán l

” và ch

n

khu v

c “Manhattan”. K

ế

t qu

tìm ki

ế

m s

cao h

ơ

n và b

n s

th

y

h

u h

ế

t nh

ng công vi

c ti

m năng đ

u phù h

p v

i k

năng và kinh

nghi

m c

a b

n.

Nh

ng t

khóa quan tr

ng khi b

n

ng tuy

n

Bíquy

ế

t đ

nhàtuy

n d

ng chú ýt

i h

s

ơ

c

a b

n trong lúc

đ

c vàphân lo

i

ng viên cho m

t công vi

c màb

n c

m th

y thú

v

và đáp

ng đ

ượ

c yêu c

u là b

n nên đ

ư

a thêm vào c

m t

“bán

hàng”, n

ế

u b

n th

t s

đãt

ng làm công vi

c đó, thay vì ch

trình bày

kinh nghi

m làm vi

c nh

ư

m

t “chuyên viên ph

trách khách hàng”

(Account Executive). Ngoài ra, b

n nên đ

ư

a c

t

vi

ế

t t

t “AE” bên

c

nh c

m t

“Account Executive” vào trong h

s

ơ

, vì các nhà tuy

n

d

ng luôn có nh

ng cách tìm ki

ế

m và s

d

ng t

khóa khác nhau.

73

C

n th

n k

o b

l

a g

t

Hãy t

b

o v

b

ng cách

n danh khi đăng t

i h

s

ơ

trên các

trang tin tuy

n d

ng nh

, làm sao đ

c

nhà tuy

n d

ng l

n nh

ng

k

l

a g

t đ

u không th

nhìn th

y tên th

t, đ

a ch

e-mail ho

c các

thông tin liên h

khác v

b

n khi tìm ki

ế

m trong kho d

li

u. T

t h

ơ

n

c

, b

n ch

nên đăng t

i h

s

ơ

c

a mình

nh

ng trang web tuy

n

d

ng uy tín, n

ơ

i ch

nh

ng nhà tuy

n d

ng có quy

n truy c

p ngân

hàng h

s

ơ

ng viên và xem đ

ượ

c thông tin liên l

c c

a b

n.

Theo dõi ti

ế

n trình tuy

n d

ng

Hãy theo dõi t

t c

nh

ng v

trí b

n đã

ng tuy

n. Sau khi ch

đ

i kho

ng b

n đ

ế

n năm ngày đ

nhà tuy

n d

ng xem xét h

s

ơ

c

a

b

n, b

n nên g

i e-mail ho

c g

i đi

n cho b

ph

n nhân s

công ty

đó theo thông tin liên h

đ

ượ

c ghi trong tin đăng tuy

n. N

ế

u không

có nh

ng thông tin đó, b

n có th

vào trang web c

a nhà tuy

n d

ng

và tìm chúng trong m

c “Liên h

v

i chúng tôi”. Lúc này, b

n c

n

bi

ế

t là li

u nhà tuy

n d

ng đã nh

n đ

ượ

c h

s

ơ

b

n g

i ch

ư

a và khi

nào h

s

b

t đ

u quá trình tuy

n ch

n h

s

ơ

. Hãy t

ra l

ch s

và t

tin. B

t c

nhà tuy

n d

ng uy tín nào cũng s

n sàng tr

l

i b

n hai

câu h

i đó. N

ế

u h

tr

l

i r

ng h

s

ơ

s

đ

ượ

c xem xét trong năm

ngày t

i, b

n nên g

i l

i vào ngày th

sáu đ

h

i v

k

ế

ho

ch cho

b

ướ

c ti

ế

p theo. N

ế

u h

tr

l

i r

ng l

ch ph

ng v

n

ng viên s

đ

ượ

c

b

trítrong m

ườ

i ngày n

a, b

n nên g

i e-mail ho

c g

i l

i vào ngày

th

m

ườ

i m

t. Hãy l

p l

i các b

ướ

c này cho t

i khi b

n đ

ượ

c tuy

n

d

ng ho

c chính th

c b

lo

i.

Steven Rothberg làch

t

ch kiêm ng

ườ

i sáng l

p c

a CollegeRecruiter.com, cótrang web làwww.

CollegeRecruiter.com – trang tin tuy

n d

ng hàng đ

u dành cho sinh viên đ

i h

c.

74

BÍ QUY

T DU KÍCH

•  Hãy đ

m

t t

i nh

ng công vi

c cao h

ơ

n v

tríhi

n t

i c

a

b

n t

m

t đ

ế

n hai b

c. R

t có th

b

n s

khám phá ra

manh m

i v

vi

c thay đ

i nhân s

đang di

n ra trong n

i

b

m

t công ty, ho

c phán đoán chính xác nh

ng v

trí s

p

đ

ượ

c thay th

ế

trong t

ươ

ng lai g

n. Khi m

t công ty tìm

ki

ế

m phó giám đ

c ph

trách v

ti

ế

p th

, b

n có th

ch

c

ch

n r

ng v

phógiám đ

c m

i s

s

p x

ế

p l

i b

máy và

t

ch

c l

i đ

i ngũ nhân viên mình v

a ti

ế

p nh

n. T

ươ

ng

t

,

b

ph

n k

thu

t ho

c bán hàng cũng s

di

n ra tình

tr

ng nh

ư

v

y. Và c

ơ

h

i c

a b

n chính là

đây, ngay t

i

th

i đi

m này. Vi

c còn l

i là b

n có th

hi

n đ

ượ

c mình

chính là

ng viên phù h

p hay không.

•  Đăng ký trên trang web tuy

n d

ng đ

a ph

ươ

ng, b

i đa s

qu

ng cáo tuy

n d

ng và ngu

n

ng viên đ

u xu

t phát t

đ

a ph

ươ

ng.

•  Trong quá trình tìm vi

c làm, n

ế

u b

n không mu

n b

d

ch v

tuy

n d

ng qu

y r

y qua đi

n tho

i, hãy s

d

ng

h

p th

ư

đi

n t

làm ph

ươ

ng ti

n liên l

c chính và đóng

h

p th

ư

đó sau khi b

n đã tìm đ

ượ

c vi

c làm.

75

TIN T

C DU KÍCH

Cách ti

ế

p c

n áp đ

o

Dave Mendoza

M

t chi

ế

n l

ượ

c ti

ế

p th

b

n thân m

nh

t, kh

năng s

d

ng

e-mail kém hi

u qu

và s

thi

ế

u hi

u bi

ế

t v

công c

tr

c tuy

ế

n s

nh

h

ưở

ng b

t l

i đ

ế

n s

l

ượ

ng và ch

t l

ượ

ng vi

c làm ti

m năng c

a b

n.

Sai l

m ph

bi

ế

n nh

t c

a các

ng viên chính làl

i ti

ế

p c

n áp

đ

o. H

th

ườ

ng xuyên g

i e-mail ho

c g

i đi

n cho b

t c

ai,

b

t c

đâu mà không có m

t chi

ế

n l

ượ

c rõ ràng nào c

, ch

v

i hy v

ng th

n

may m

n s

m

m c

ườ

i v

i mình. Cách ti

ế

p c

n đó ch

khi

ế

n nhà tuy

n

d

ng nh

n ra ngay b

n đang tuy

t v

ng và c

ư

x

thi

ế

u th

n tr

ng, và

đây là d

u hi

u th

ườ

ng th

y c

a m

t ng

ườ

i năng l

c y

ế

u kém. Ví d

m

t

ng viên mu

n làm công vi

c bán hàng t

i Chicago, nh

ư

ng l

i

n

p đ

ơ

n

ng tuy

n vào m

t công ty

Denver chuyên s

n xu

t linh

ki

n bán d

n, ch

ng t

ỏứ

ng viên này không tìm hi

u k

thông tin; hay

m

t e-mail v

i tiêu đ

h

ế

t s

c m

ơ

h

“Chúng ta có th

trò chuy

n

không?” và không kèm theo b

t c

n

i dung hay m

t h

s

ơ

tìm vi

c

nào. N

ế

u không ph

i hai bên đã quen bi

ế

t nhau t

tr

ướ

c, thìe-mail

này còn th

hi

n s

thi

ế

u tôn tr

ng qu

th

i gian c

a nhà tuy

n d

ng.

Các nhà tuy

n d

ng v

n đánh giácao nh

ng

ng viên có kh

năng s

d

ng các công c

tr

c tuy

ế

n đ

t

gi

i thi

u m

t cách lôi cu

n và

hi

u qu

. Nh

ư

v

y, nh

ng

ng viên không bi

ế

t s

d

ng các công c

giao ti

ế

p tr

c tuy

ế

n đã vô tình b

c l

s

y

ế

u kém c

a h

, trong khi

n

t

ượ

ng ban đ

u là vô cùng quan tr

ng đ

i v

i nhàtuy

n d

ng.

76

Quan tr

ng không ph

i b

n bi

ế

t gì, màlà ai bi

ế

t b

n

Ngày nay, các m

i quan h

đ

ượ

c hình thành theo ki

u “b

c

c

u”, n

i ti

ế

p và cu

c đi

n tho

i t

m

t ng

ườ

i quen trên m

ng đ

ượ

c

xem là l

i gi

i thi

u hi

u qu

. Các m

i quan h

b

n v

ng th

ườ

ng d

a

trên “s

trao đ

i ki

ế

n th

c” và đóchính là l

i ích c

a s

giao thi

p.

Th

ươ

ng hi

u cá nhân c

a

ng viên đ

ượ

c t

i

ư

u hóa khi h

trình bày

ki

ế

n th

c chuyên môn c

a mình trên m

ng v

m

t lĩnh v

c c

th

nào đó. Cách m

t

ng viên t

đ

nh v

b

n thân trong lĩnh v

c chuyên

môn c

a ng

ườ

i đós

thu hút s

chú ý c

a nhà tuy

n d

ng khi h

s

d

ng các công c

tìm ki

ế

m tr

c tuy

ế

n. Vìv

y,

ng viên thành công

chính là ng

ườ

i luôn bi

ế

t v

n d

ng câu th

n chú linh nghi

m: “Quan

tr

ng không ph

i b

n bi

ế

t gì, màlà ai bi

ế

t b

n”.

Dave Mendoza làm

t di

n gi

vàlàm

t nhàt

ư

v

n v

ngu

n nhân l

c. Làđ

i tác c

a RecruitingBlogs.

com, Dave Mendoza làm

t trong 20 ng

ườ

i k

ế

t n

i m

ng toàn c

u trên LinkedIn. B

n cóth

bi

ế

t thêm thông tin chi ti

ế

t v

Dave Mendoza t

i www.linkedin.com/in/davemendoza/ ho

c

www.sixdegreesfromdave.com.

T

TI

N C

Nhi

u ng

ườ

i nghĩ r

ng

ng tuy

n cho nh

ng v

trí đăng trên

báoho

c trang web tuy

n d

ng là chi

ế

n l

ượ

c tìm vi

c hay nh

t, th

ế

nh

ư

ng b

n s

c

m th

y chán n

n và th

t v

ng n

ế

u coi đólàchi

ế

n

l

ượ

c tìm vi

c ch

y

ế

u c

a mình. Nh

ng ng

ườ

i săn vi

c theo ki

u du

kích đ

u bi

ế

t r

ng ra tr

ướ

c công chúng– ho

ct

ti

ế

n c

– là cách

duy nh

t có th

giúp b

n tìm đ

ượ

c vi

c làm mong

ướ

c. Đây không

77

ph

i là lúc đ

b

n ng

i ngùng hay x

u h

. Tôi s

trình bày m

t chi

ế

n

d

ch tìm vi

c ch

đ

ng, theo đó b

n s

ph

i liên h

tr

c ti

ế

p v

i

nhà tuy

n d

ng m

i ngày.

B

n không nên b

qua nh

ng m

u tin đăng tuy

n trên báo và

Internet, tuy giá tr

c

a chúng t

ươ

ng đ

i h

n ch

ế

, b

i vì m

i ng

ườ

i

đ

u đ

c báo và bi

ế

t đ

ượ

c thông tin đó. Du kích là nh

ng ng

ườ

i dám

l

i ng

ượ

c dòng đ

ch

m tay vào m

ơ

ướ

c c

a mình, cho dùđi

u đó

đòi h

i h

ph

i n

l

c nhi

u h

ơ

n, nh

ư

ng h

l

i chính là ng

ườ

i khám

phá ra nhi

u c

ơ

h

i m

i mà không ai khác bi

ế

t đ

ượ

c.

ng tuy

n vào

nh

ng v

trí đăng trên báo ch

ư

a ph

i là m

t chi

ế

n l

ượ

c t

t, mà đó

ch

là m

t cách đ

gi

i quy

ế

t v

n đ

.

Theo kinh nghi

m c

a tôi, n

ế

u b

n theo đu

i nh

ng tin đăng

tuy

n trên báo thì c

ơ

h

i chi

ế

n th

ng c

a b

n là m

t ph

n nghìn.

Không có gì l

khi m

t tin đăng tuy

n trên Internet l

i thu hút trung

bình t

400 đ

ế

n 5.000 đ

ơ

n d

tuy

n. B

n thích t

l

này không? Ai

s

th

c hi

n vi

c phân lo

i h

s

ơ

– các nhàqu

n lýtuy

n d

ng c

a

công ty hay phòng nhân s

? B

n mu

n h

đánh giánăng l

c c

a

b

n? B

n v

n thích t

l

này ch

?

CÔNG TÁC H

U C

N – XÂY D

NG H

M TRÚ

N

C

A B

N

Ngoài vi

c bi

ế

t mình mu

n tìm công vi

c gì, đi

u quan tr

ng

ti

ế

p theo là b

n ph

i bi

ế

t cách t

ch

c các b

ướ

c c

n làm. B

n c

n

tìm ki

ế

m thông tin, theo dõi nh

ng công vi

c b

n đã

ng tuy

n,

lên l

ch cho các cu

c đi

n tho

i, tuân th

nh

ng ho

t đ

ng sau

ph

ng v

n và g

i h

s

ơ

, th

ư

t

. Nh

ng vi

c này cóth

không quá

78

l

n, nh

ư

ng đòi h

i b

n ph

i dành nhi

u th

i gian đ

theo dõi, và

n

ế

u b

n sai m

t b

ướ

c thìcái giá ph

i tr

chính là công vi

c m

ơ

ướ

c

c

a b

n.

Tôi đ

ngh

th

ế

này: Quan tr

ng làb

n tìm đ

ượ

c m

t góc yên

tĩnh trong nhà – m

t khu v

c mà b

n th

a thu

n đ

ượ

c v

i các thành

viên trong gia đình r

ng đólà c

a riêng b

n. Tôi ph

i nh

n m

nh

đi

u này đ

b

n không th

đ

th

a r

ng b

n th

t b

i là do thi

ế

u

m

t ch

yên tĩnh.

QU

N LÝ L

CH LÀM VI

C VÀ LÊN K

HO

CH TH

C HI

N

N

ế

u xem th

i gian tìm vi

c là c

ơ

h

i đ

th

ư

giãn hay ngh

ng

ơ

i

thì th

t sai l

m. Mu

n thành công, b

n c

n tuân th

m

t s

nguyên

t

c nh

t đ

nh. Công vi

c toàn th

i gian c

a b

n lúc này là tìm vi

c

làm. Hãy b

t đ

u ngày làm vi

c c

a b

n t

8 gi

30 sáng. Đócũng

làlúc các nhà tuy

n d

ng đã đ

ế

n phòng làm vi

c đ

chu

n b

cho

m

t ngày m

i, còn b

n có th

là m

t s

qu

y r

y d

ch

u lúc ban

mai - ch

sau khi b

n h

c đ

ượ

c cách trò chuy

n v

i h

(chúng ta s

đ

c

p đ

ế

n ch

đ

này trong Ch

ươ

ng 8). Vàđây cũng là bài t

p đ

luy

n tinh th

n cho b

n.

Dù đang trong quátrình tìm vi

c, nh

ư

ng b

n v

n c

n duy trì

l

ch làm vi

c đ

u đ

n m

i ngày. M

i bu

i sáng, b

n ph

i b

t đ

u

làm vi

c vào m

t gi

nh

t đ

nh, th

c hi

n nh

ng công vi

c đã đ

ượ

c

lên k

ế

ho

ch trong ngày và hoàn thành t

t c

tr

ướ

c bu

i t

i, n

ế

u

không ch

c b

n s

phát điên lên m

t. Tôi đ

ngh

b

n b

t đ

u công

vi

c t

8 gi

30 sáng, chu

n b

các b

ướ

c c

n thi

ế

t cho các cu

c đi

n

tho

i và ghi l

i n

i dung nh

ng cu

c g

i đó đ

ế

n 4 gi

chi

u. Sau 4

79

gi

chi

u, b

n b

t đ

u lên k

ế

ho

ch công vi

c cho ngày ti

ế

p theo và

tr

l

i các cu

c đi

n tho

i nhà tuy

n d

ng g

i đ

ế

n, n

ế

u có.

Hãy cân b

ng các ho

t đ

ng c

a b

n. B

n c

n lên k

ế

ho

ch

t

n công m

t cách chi ti

ế

t đ

ế

n t

ng ngày, t

ng phút cho chi

ế

n d

ch

c

a mình. Không có lý do gì đ

b

n g

i đi hàng ngàn h

s

ơ

không theo dõi m

t cái nào, b

i vì theo dõi chính là b

ướ

c đ

m c

n

thi

ế

t giúp b

n nh

n đ

ượ

c các cu

c g

i ph

ng v

n. Vàth

t kém khôn

ngoan n

ế

u b

n t

b

nh

ng c

ơ

h

i m

ườ

i m

ươ

i trong khi b

n đang

có các cu

c ph

ng v

n khác, b

i có th

b

n s

không nh

n đ

ượ

c l

i

m

i làm vi

c nào và m

i vi

c ph

i b

t đ

u l

i t

đ

u.

M

t ngày làm vi

c c

a b

n nên bao g

m nh

ng vi

c nh

ư

g

i

đi

n cho nhà tuy

n d

ng đ

s

p x

ế

p ph

ng v

n, xây d

ng các m

i

quan h

, tìm ki

ế

m các c

ơ

h

i vi

c làm m

i, nói chuy

n v

i các công

ty tuy

n d

ng, g

i h

s

ơ

ng tuy

n và tham gia ph

ng v

n. T

t nh

t

là b

n hãy bi

ế

n nh

ng ho

t đ

ng này thành th

ườ

ng nh

t.

B

n mu

n th

c hi

n nh

ng công vi

c áp l

c cao khi b

n đang

d

i dào năng l

ượ

ng thì nhà tuy

n d

ng cũng mu

n ti

ế

p đi

n tho

i

khi h

trong tr

ng thái d

l

ng nghe nh

t. N

ế

u m

t ngày b

n th

c

d

y mà c

m th

y đ

u n

ng tr

ch và tinh th

n không s

ng khoái, b

n

hãy b

t đ

u b

ng vi

c xây d

ng và c

ng c

các m

i quan h

v

i b

n

bè. B

n s

c

m th

y nh

nhõm, tho

i mái h

ơ

n khi trò chuy

n v

i

b

n bè, thay vì v

i m

t ng

ườ

i hoàn toàn xa l

. Còn n

ế

u b

n là ng

ườ

i

tuân th

nguyên t

c, b

n có th

g

i đi

n cho nhà tuy

n d

ng ngay

t

bu

i sáng.

80

Đây là b

ng ph

l

c giúp b

n lên k

ế

ho

ch và theo dõi t

t c

nh

ng ph

n quan tr

ng trong chi

ế

n d

ch tìm vi

c. B

n nên in ph

n

ph

l

c này thành nhi

u b

n và đ

trên bàn làm vi

c c

a mình.

1.  G

i cho nhà tuy

n d

ng t

8 gi

30 đ

ế

n 9 gi

sáng. Các cu

c

g

i cho nhà tuy

n d

ng nên đ

ượ

c th

c hi

n vào th

i đi

m d

g

p h

nh

t và vào lúc tâm tr

ng h

v

n còn t

t do ch

ư

a b

công

vi

c th

ườ

ng ngày qu

y r

y. Bi

ế

t đâu b

n chính là gi

i pháp cho

v

n đ

mà h

g

p ph

i ngày hôm qua. Và b

n chính là m

t s

qu

y r

y d

ch

u.

2.  Ti

ế

p theo, hãy g

i cho b

n bè, đ

ng nghi

p mà b

n đã g

i h

s

ơ

đ

ế

n. L

ư

u ý nên g

i đi

n đ

ế

n nh

ng n

ơ

i b

n nghĩ s

có k

ế

t

qu

kh

quan tr

ướ

c. B

n nên làm nh

ng vi

c đó vào bu

i sáng

b

i lúc đ

u ngày, b

n còn ch

ư

a ng

m c

m giác b

t

ch

i quá

nhi

u nên gi

ng nói c

a b

n v

n sôi n

i, nhi

t tình.

3.  B

ướ

c k

ế

ti

ế

p là g

i cho các công ty d

ch v

tuy

n d

ng. Các

công ty này th

ườ

ng dành kho

ng th

i gian t

8 gi

đ

ế

n 10 sáng

đ

gi

i thi

u d

ch v

c

a h

, vì th

ế

n

ế

u b

n mu

n ti

ế

p c

n h

vào bu

i sáng thì t

t nh

t đ

ng chen vào th

i gian đó. Và bi

ế

t

đâu h

đang gi

i thi

u chính b

n đ

ế

n m

t nhà tuy

n d

ng ti

m

năng đ

y.

4.  Ti

ế

p theo, b

n hãy g

i đi

n cho các công ty đ

ượ

c xác đ

nh là có

ti

m năng trong danh sách b

n đãl

p ngày hôm qua.

5.  Cu

i cùng, lên danh sách các công ty ti

m năng cho ngày mai

và b

t đ

u tìm ki

ế

m thông tin v

các công ty này trên Internet.

81

M

t s

ng

ườ

i nghĩ r

ng vi

c nh

n đ

ượ

c l

i m

i là d

u hi

u

thành công c

a quá trình tìm vi

c, nh

ư

ng th

t ra h

đã sai. Tìm vi

c

là m

t quá trình g

m ba giai đo

n: giai đo

n đ

u, gi

a và k

ế

t thúc.

N

ế

u b

n th

c hi

n m

t cách v

ng vàng giai đo

n đ

u và giai đo

n

gi

a, b

n s

s

m nhìn th

y k

ế

t qu

giai đo

n k

ế

t thúc.

GI

VÀNG DÀNH CHO VI

C CHÀO HÀNG

N

ế

u cu

c g

i c

a b

n ch

ng may b

các th

ư

ký ho

c nhân viên

l

tân ch

n l

i, b

n hãy thay đ

i chi

ế

n thu

t ngay. Th

i đi

m t

t

nh

t đ

g

p nhàqu

n lýc

p cao là tr

ướ

c 9 gi

30 sáng ho

c sau 5

gi

30 chi

u. H

u h

ế

t các nhà qu

n lý th

ườ

ng đ

ế

n văn phòng s

m

và v

mu

n. N

ế

u b

n nghĩ gi

gi

c c

a v

giám đ

c b

n c

n có th

khác bi

t đôi chút, thì b

n hãy kiên nh

n b

m s

đi

n tho

i chính

c

a công ty cho t

i khi không còn nhân viên l

tân nào tr

l

i đi

n

tho

i c

a b

n.

83

Ch

ươ

ng 4

K

HO

CH TÌM HI

U

THÔNG TIN

Thông tin - l

i th

ế

c

nh tranh

c

a du kích săn vi

c

Chúng ta chi

̉

cóhai cách: ho

c tìm đ

ườ

ng đi,

ho

c t

t

o ra nó.

- Hannibal

Thông tin là l

i th

ế

c

nh tranh c

a các du kích săn vi

c và đó

ph

i là ph

n không th

tách r

i trong k

ế

ho

ch tìm vi

c c

a b

n.

Trang web c

a công ty và tài li

u ti

ế

p th

lành

ng manh m

i t

t

nh

t cóth

giúp b

n tìm hi

u thông tin v

công ty đó. V

i k

năng

tìm ki

ế

m và ch

n l

c thông tin khéo léo, b

n có th

khám phá ra

nh

ng d

li

u giá tr

mà nh

ng ng

ườ

i tìm vi

c bình th

ườ

ng khác

không h

bi

ế

t.

H

u h

ế

t nh

ng ng

ườ

i tìm vi

c đ

u nghĩ r

ng ch

c

n đ

c h

ế

t

trang web công ty là đã đ

thông tin c

n thi

ế

t cho bu

i ph

ng v

n.

Nh

ư

ng h

đã l

m. Nh

ng ng

ườ

i săn vi

c ki

u du kích đ

u hi

u r

ng

đây m

i ch

là b

ướ

c kh

i đ

u. Trên th

c t

ế

, trang web chính th

c

c

a công ty mà b

n tham gia

ng tuy

n th

m chí v

n ch

ư

a ph

i là

84

đi

m b

t đ

u trong quá trình tìm hi

u thông tin. Tr

ướ

c bu

i ph

ng

v

n, các du kích săn vi

c s

đ

c thông tin trên trang web c

a công

ty và c

các công ty đ

i th

. Sau đó, h

s

d

a vào các công c

h

tr

c

a Google đ

tìm ki

ế

m thông tin công ty qua:

•  Các bài báo vi

ế

t v

công ty.

•  Các trang web c

a cá nhân trong công ty ho

c do chính công ty

t

o nên.

•  B

n tin đ

nh kỳ c

a công ty.

•  B

n tin đ

nh kỳ c

a ngành.

•  Các trích đo

n tin t

c.

•  Các bài phát bi

u ho

c di

n thuy

ế

t quan tr

ng.

•  H

i viên c

a các hi

p h

i.

•  H

s

ơ

c

a các nhân viên cũ.

Nh

ng k

năng tìm ki

ế

m đ

ượ

c trình bày trong ch

ươ

ng này s

giúp b

n tìm ra thông tin v

b

t c

ngành ngh

ho

c công ty nào,

b

t c

lúc nào và b

t c

đâu, cũng nh

ư

ch

cho b

n cách h

ướ

ng t

i

ngu

n công vi

c nh

ư

các công ty d

ch v

tuy

n d

ng v

n làm. C

hai

k

năng này đ

u giúp b

n đi đúng h

ướ

ng. Vành

ư

v

y b

n s

th

y r

t

nhi

u c

ơ

h

i vi

c làm đang m

ra tr

ướ

c m

t.

85

NGÂN SÁCH DÀNH CHO VI

C TÌM HIÊ

̉

U THÔNG TIN

Th

i gian, ch

không ph

i ti

n b

c, s

giúp b

n tìm ki

ế

m thông

tin. H

u h

ế

t nh

ng thông tin b

n c

n đ

u có s

n và hoàn toàn mi

n

phí trên m

ng. T

t nhiên, có nhi

u thông tin b

n ph

i b

ti

n mua,

nh

ư

ng th

t ra đóch

là nh

ng b

n báo cáo t

ng h

p màb

n hoàn

toàn cóth

t

tìm th

y n

ế

u bi

ế

t ngu

n vàch

u khó tìm ki

ế

m k

h

ơ

n.

Th

ế

nh

ư

ng không

đâu d

y b

n nh

ng k

thu

t tìm ki

ế

m đóc

.

Vìv

y, đi

u c

t lõi là b

n ph

i bi

ế

t mình c

n tìm thông tin gì.

Ch

ng h

n b

n đang mu

n bi

ế

t nh

ng thông tin sâu h

ơ

n v

ngành

ngh

mình quan tâm, cũng nh

ư

kh

năng thăng ti

ế

n n

ế

u l

a ch

n

công vi

c trong ngành đó. Khi đó, b

n ph

i th

c hi

n trình t

ba

b

ướ

c sau:

•  Xác đ

nh ngành ngh

b

n yêu thích ho

c cóđ

kinh nghi

m và

ki

ế

n th

c đ

làm vi

c.

•  Xác đ

nh các công ty trong t

m ng

m c

a b

n.

•  Tìm hi

u xem ai là ng

ườ

i có quy

n ra quy

ế

t đ

nh tuy

n d

ng

trong các công ty đó.

Sau khi đã xác đ

nh đ

ượ

c m

c tiêu mong mu

n, b

n có th

b

t

đ

u tìm hi

u thông tin chi ti

ế

t v

nh

ng công ty m

c tiêu. Ngày nay,

công ty nào không có trang web đ

u có th

đ

ượ

c xem là quá nh

.

Cách t

t nh

t đ

ti

ế

p c

n thông tin v

nh

ng doanh nghi

p v

a và

nh

nh

ư

th

ế

là thông qua các bài báo và t

p chí đ

ượ

c l

ư

u tr

trong

th

ư

vi

n.

86

D

ướ

i đây làm

t s

câu h

i cho nh

ng v

n đ

b

n nên l

ư

u ý khi

tìm hi

u thông tin v

b

t c

công ty nào:

Năng l

c c

nh tranh

S

tăng tr

ưở

ng

•  Có ph

i công ty đang trong th

i kỳ tăng tr

ưở

ng? T

i sao?

•  Nh

ng y

ế

u t

khách quan nào

nh h

ưở

ng đ

ế

n đà tăng tr

ưở

ng

c

a công ty?

•  Công ty đang

trong giai đo

n nào c

a chu kỳ tăng tr

ưở

ng? M

i

b

t đ

u hay đang k

ế

t thúc chu kỳ?

•  Nh

ng công ty nào là đ

i th

c

nh tranh tr

c ti

ế

p?

•  Có s

thay đ

i nhân s

c

p cao nào không? N

ế

u có là do công

ty ép bu

c hay do nhân viên đ

ế

n tu

i ngh

h

ư

u? Cóph

i ng

ườ

i

thay th

ế

đ

ượ

c đ

b

t trong n

i b

công ty?

Tình hình tài chính

•  Tình hình tài chính c

a công ty, b

ng cân đ

i k

ế

toán, báo cáo

thu nh

p, giác

phi

ế

u, c

t

c nh

ư

th

ế

nào? Các con s

đó nói

lên đi

u gì v

s

phát tri

n b

n v

ng c

a công ty?

•  T

l

n

trên v

n ch

s

h

u? Hãy nh

ti

n m

t làth

ướ

c đo cho s

phát tri

n

n đ

nh c

a công ty.

•  Giá c

phi

ế

u c

a công ty bi

ế

n đ

ng th

ế

nào? T

i sao?

•  C

phi

ế

u c

a công ty so v

i c

phi

ế

u c

a đ

i th

thì th

ế

nào?

So v

i toàn c

nh th

tr

ườ

ng thì sao?

87

•  B

n có nên ph

ng v

n

nh

ng công ty khác không?

•  Các nhà phân tích nghĩ gì v

tình hình tài chính c

a công ty?

Chi

ế

n l

ượ

c kinh doanh

•  Chi

ế

n l

ượ

c ng

n và dài h

n c

a công ty là gì? Công ty có đ

t

đ

ượ

c nh

ng m

c tiêu đã đ

t ra không?

Thịph

n

•  Cóph

i công ty chi

ế

m th

ph

n l

n nh

t không? T

i sao? Quy

mô th

tr

ườ

ng th

ế

nào? Công ty có k

ế

ho

ch m

r

ng sang các

th

tr

ườ

ng m

i không?

•  Công ty có s

h

u đ

c quy

n s

n ph

m, d

ch v

ho

c b

ng sáng

ch

ế

nào không?

•  Công ty có th

ế

m

nh trên th

tr

ườ

ng n

i đ

a hay qu

c t

ế

? Th

tr

ườ

ng nào mang đ

ế

n cho công ty nhi

u l

i nhu

n nh

t?

•  S

đóng góp c

a các khu v

c/th

tr

ườ

ng ho

c dòng s

n ph

m

đ

i v

i doanh thu c

a công ty nh

ư

th

ế

nào?

Các v

n đ

v

công ngh

•  Công ngh

hi

n đ

i có giúp công ty gi

m chi phí?

•  Internet

nh h

ưở

ng th

ế

nào t

i công ty? N

ế

u Internet là m

i

đe d

a thìcông ty có chi

ế

n l

ượ

c nào đ

đ

i phó?

Các v

n đ

v

lu

t pháp

•  D

lu

t ho

c quy đ

nh nào gây

nh h

ưở

ng l

n đ

ế

n công ty?

88

•  Công ty đãt

ng vi ph

m b

n quy

n ch

ư

a?

Con ng

ườ

i

•  M

i ng

ườ

i nh

n xét công khai v

công ty nh

ư

th

ế

nào?

•  Công ty đã t

ng ho

c đang b

nhân viên cũ ki

n ra tòa?

Đánh giás

phù h

p

B

n ch

c ch

n không mu

n u

ng phí th

i gian và công s

c vào

nh

ng công ty không phù h

p v

i mình. Các du kích săn vi

c là nh

ng

ng

ườ

i bi

ế

t l

i d

ng thông tin s

n có đ

đ

ư

a ra nh

n xét, đánh giá chung

v

m

t công ty. B

n nghĩ công ty s

có c

ơ

h

i phát tri

n không? T

i sao?

Nh

ng y

ế

u t

nào ngăn c

n s

phát tri

n c

a công ty? Tr

ướ

c khi quy

ế

t

đ

nh ti

ế

p c

n b

t c

công ty nào, b

n đ

u ph

i tìm hi

u và n

m v

ng các

thông tin quan tr

ng này. Vàkhi đó, b

n có th

t

tin tr

l

i các câu h

i

đ

c thù trong lúc ph

ng v

n nh

ư

:

•  B

n bi

ế

t gì v

công ty chúng tôi?

•  B

n nghĩ nh

ng y

ế

u t

nào thách th

c s

phát tri

n c

a lĩnh

v

c này và b

n làm th

ế

nào đ

giúp chúng tôi v

ượ

t qua các

thách th

c đó?

•  K

ế

ho

ch 90 ngày đ

u tiên c

a b

n n

ế

u chúng tôi tuy

n d

ng

b

n vào v

trí ______ ?

Hãy t

ưở

ng t

ượ

ng v

ng

c nhiên c

a ng

ườ

i ph

ng v

n khi b

n

trình bày rành m

ch v

nh

ng v

n đ

mà công ty đang đ

i m

t, s

phù h

p gi

a kinh nghi

m c

a b

n v

i yêu c

u c

a công ty và k

ế

ho

ch hành đ

ng ban đ

u c

a b

n khi đ

ượ

c tuy

n d

ng.

89

Cách tìm ra ng

ườ

i ph

trách tuy

n d

ng trong công ty

Bây gi

b

n đã có trong tay danh sách t

10 đ

ế

n 20 công ty ti

m

năng, b

ướ

c ti

ế

p theo là b

n c

n tìm ra ng

ườ

i có quy

n tuy

n d

ng b

n.

Cách 1

Các du kích săn vi

c đ

u bi

ế

t r

ng ti

ế

p c

n tr

c ti

ế

p luôn là

cách d

th

c hi

n nh

t. Hãy s

d

ng đi

n tho

i c

a b

n. Tôi luôn

g

i đi

n tho

i tr

ướ

c và xin phép đ

ượ

c nói chuy

n v

i X (“X” là ch

c

danh c

a ng

ườ

i mà tôi mu

n trao đ

i). T

l

thành công th

ườ

ng là

7/10. N

ế

u không g

p ng

ườ

i này, b

n hãy g

i l

i cho nhân viên l

tân

vào gi

ngh

tr

ư

a, b

i đây làth

i gian h

th

ườ

ng thi

ế

u c

n tr

ng và

d

dàng cung c

p nh

ng thông tin b

n c

n.

Cách 2

Tìm thông tin trên trang web công ty. N

ế

u may m

n, b

n s

tìm th

y tên c

a nh

ng nhân v

t ch

ch

t trong công ty. Nói chung,

thông tin trên trang web s

đ

ượ

c c

p nh

t th

ườ

ng xuyên, nh

ư

ng đ

ch

c ch

n, b

n nên g

i đi

n và xác nh

n thông tin tr

ướ

c.

Cách 3

S

d

ng Google đ

tìm thông tin b

n c

n. N

ế

u b

n không nh

chính xác tên công ty, hãy s

d

ng ch

c năng tìm ki

ế

m nâng cao c

a

Google. Nh

p tên công ty vào ô đ

u tiên và ch

c danh c

a ng

ườ

i mà b

n

nghĩ là s

ế

p t

ươ

ng lai vào ô th

ba. Víd

tên công ty “Google” trong ô

đ

u tiên, ch

c danh “phó giám đ

c” trong ô th

ba và “mi

n phí” trong

ô th

t

ư

mang nhãn “Không có các t

” (xem hình).

90

Khi đã có tên c

a ng

ườ

i b

n mu

n tìm, b

n hãy tìm ki

ế

m thông

tin cá nhân c

a ng

ườ

i đó b

ng cách s

d

ng ch

c năng tìm ki

ế

m

c

a Google m

t l

n n

a. L

n này, b

n nh

p h

tên c

a ng

ườ

i c

n

tìm vào ô th

nh

t và tên công ty vào ô th

ba. Cách này s

giúp b

n

tìm ra danh sách nh

ng cu

c h

i th

o mà ng

ườ

i đó đã tham gia,

cũng nh

ư

các bài phát bi

u, thông cáo báo chí, bài vi

ế

t có liên quan

và hi

p h

i mà ng

ườ

i đólà thành viên.

Cách tìm ki

ế

m này r

t nhanh và chính xác. Tuy k

ế

t qu

tìm

ki

ế

m không m

ra t

t c

các c

ơ

h

i ti

m

n, nh

ư

ng v

n mang l

i

k

ế

t qu

nhanh h

ơ

n, giúp b

n nh

n đ

ượ

c nhi

u l

i m

i làm vi

c h

ơ

n

so v

i cách tìm vi

c nh

vào thông báo tuy

n d

ng và các tin đăng

tuy

n trên báo.

BÍ QUY

T DU KÍCH

Cách nhanh nh

t giúp b

n tìm ra vi

c làm ti

m năng là

h

i b

n bè, ng

ườ

i thân ho

c đ

ng nghi

p. B

n có th

h

i h

v

các công ty trong ngành ngh

mà h

đang làm. Cách tìm

hi

u thông tin này s

đi vào đúng tr

ng tâm v

n đ

, b

i có

th

ng

ườ

i quen c

a b

n bi

ế

t nh

ng v

trí đang tuy

n d

ng –

Advanced Search

Find results

google

vice president

free

with allof the words

with at least oneof the words

with the exact phrase

withoutthe words

91

tuy không phù h

p v

i k

năng và kinh nghi

m c

a h

, nh

ư

ng

l

i r

t phù h

p v

i b

n.

Ngoài ra, b

n cũng có th

ti

ế

p c

n m

t s

ngu

n thông tin

khác nh

ư

:

•  Trung tâm gi

i thi

u vi

c làm t

i các tr

ườ

ng cao đ

ng và

đ

i h

c.

•  Các trang web tuy

n d

ng.

•  Ngày h

i ngh

nghi

p.

•  Các văn phòng gi

i thi

u vi

c làm t

i đ

a ph

ươ

ng n

ơ

i b

n

đang s

ng.

•  Niên giám đi

n tho

i nh

ng Trang vàng.

•  Báo và t

p chí kinh doanh.

đây có m

t vài l

ư

u ý cho b

n:

•  Tr

ướ

c tiên, nên s

d

ng các ngu

n thông tin mi

n phí

nh

ư

niên giám đi

n tho

i nh

ng Trang vàng, Internet và

th

ư

vi

n.

•  Tiêu chítìm ki

ế

m c

a b

n càng chi ti

ế

t bao nhiêu, k

ế

t qu

tìm ki

ế

m càng kh

quan b

y nhiêu.

•  Hãy xác đ

nh nh

ng công ty đang ho

t đ

ng trong lĩnh v

c

b

n h

ướ

ng t

i.

92

•  N

ế

u cóth

, b

n nên thu h

p các l

a ch

n v

m

t đ

a lý và

tr

ướ

c tiên hãy tìm ki

ế

m

ngay n

ơ

i b

n đang s

ng.

•  Hãy đ

c b

n báo cáo k

ế

t qu

kinh doanh c

a công ty và so

sánh v

i năm tr

ướ

c đó.

•  Nghiên c

u thông tin t

trang web công ty.

•  S

d

ng các công c

tìm ki

ế

m c

a Google.

•  Xem các trang web cá nhân phù h

p v

i m

c tiêu b

n

đang tìm.

•  S

d

ng Google đ

tìm thông tin v

các nhân viên đã t

ng

làm t

i công ty.

•  Đánh giá ch

t l

ượ

ng và giá tr

c

a các thông tin tìm th

y

m

t cách sáng su

t.

93

PH

N II

CÁC VŨ KHÍ

DÀNH CHO

DU KÍCH

SĂN VI

C

95

Ch

ươ

ng 5

TR

I H

ƯỚ

NG D

N

VI

T H

S

Ơ

TH

Ư

NG

Cách ki

m tra toàn di

n tài li

u

ti

ế

p th

c

a b

n

Phán đoán d

a theo kinh nghi

m là m

t tên g

i khác

c

a s

khôn ngoan.

- Samuel Taylor Coleridge

M

c cho công ngh

hi

n đ

i phát tri

n và nhà tuy

n d

ng

ngày càng kh

t khe, ng

ườ

i tìm vi

c còn gi

nh

ng thói quen cũ và

h

u h

ế

t nh

ng ng

ườ

i tìm vi

c v

n làm theo cách cũ. H

vi

ế

t s

ơ

y

ế

u

lý l

ch. H

i thăm b

n bè. Tìm đ

c thông tin tuy

n d

ng trên báo.

Tìm ki

ế

m và

ng tuy

n vào nh

ng v

trí đ

ượ

c đăng trên các trang

web. R

i h

ch

đ

i, ch

đ

i và c

ti

ế

p t

c ch

đ

i. H

hy v

ng m

t

đi

u gì đó s

di

n ra, b

t c

đi

u gì. Đây là cách ti

ế

p c

n th

đ

ng,

hoàn toàn không phù h

p v

i th

ế

k

21 chúng ta đang s

ng.

Đ

i v

i m

t du kích, h

s

ơ

chính là công c

ti

ế

p th

b

n thân.

Do đó, h

s

ơ

nh

t thi

ế

t ph

i gây đ

ượ

c

n t

ượ

ng t

i m

c nhà tuy

n

96

d

ng ph

i nh

c đi

n tho

i lên và liên h

v

i b

n ngay. N

ế

u b

n v

n

quen vi

ế

t h

s

ơ

theo cách cũ thì s

c

nh tranh trên th

tr

ườ

ng lao

đ

ng bu

c b

n ph

i tr

nên năng đ

ng và m

nh m

h

ơ

n.

T

I SAO H

S

Ơ

C

A B

N D

B

B

SÓT

Th

nh tho

ng, v

tôi l

i g

i đi

n đ

ế

n văn phòng nh

c tôi nhân

ti

n trên đ

ườ

ng v

ghé qua siêu th

mua bánh mì và s

a. Cũng gi

ng

nh

ư

h

u h

ế

t cánh đàn ông, tôi vào siêu th

v

i b

n danh sách nh

ng

th

c

n mua trên tay. Tôi c

th

ế

ti

ế

n th

ng đ

ế

n k

bày hàng mà

không m

y đ

ý t

i các dãy s

n ph

m đ

ượ

c tr

ư

ng bày đ

p m

t xung

quanh ho

c nh

ng ch

ươ

ng trình khuy

ế

n mãi đ

c bi

t trong tu

n.

Cách đi mua th

c ph

m trong siêu th

c

a tôi th

t không khác gì

v

i cách đ

c l

ướ

t h

s

ơ

c

a nhà tuy

n d

ng. Thông th

ườ

ng, nh

ng

ng

ườ

i ch

u trách nhi

m sàng l

c h

s

ơ

ban đ

u ch

làm theo h

ướ

ng

d

n đ

ượ

c đ

ư

a ra m

t cách chung chung, ki

u nh

ư

“Hãy ch

n h

s

ơ

theo các k

năng/năng l

c ho

c kinh nghi

m này”, và đó là t

t c

nh

ng gì h

s

xem qua trong c

ch

ng h

s

ơ

cao ng

t kia.

B

n không c

n lo nghĩ v

“b

n h

ướ

ng d

n lo

i h

s

ơ

” đó. Ch

c

n b

n đi

n đ

các m

c gi

ng nh

ư

trong danh sách c

a h

, h

s

ơ

c

a b

n s

đ

ượ

c ch

n, b

ng không s

b

lo

i. N

ế

u danh sách c

a h

ghi “Oracle” hay “qu

n lý d

án”, mà h

s

ơ

c

a b

n l

i ghi “c

ơ

s

d

li

u” ho

c “qu

n lý công trình”, v

y thì b

n s

b

lo

i r

i. Nh

ng

ng

ườ

i sàng l

c h

s

ơ

th

ườ

ng không đ

th

i gian, đ

ng l

c, kh

năng

hay h

ng thú đ

đ

c k

n

i dung t

ng h

s

ơ

.

Bên c

nh đó, tâm lý m

t-c

-phù-h

p-cho-t

t-c

v

n đ

ượ

c

ng

ườ

i tìm vi

c áp d

ng đ

vi

ế

t th

ư

ng

. M

t s

ng

ườ

i tìm vi

c ch

97

thay đ

i tiêu đ

d

a trên m

u tin qu

ng cáo tuy

n d

ng trên báo.

H

hy v

ng r

ng ng

ườ

i tuy

n d

ng s

th

y n

i dung th

ư

th

t phù

h

p và d

hi

u. Th

ế

là h

c

g

i th

ư

đi và mong ch

đi

u kỳ di

u x

y

ra. Trên th

c t

ế

, nhà tuy

n d

ng hi

ế

m khi đ

c k

th

ư

ng

, b

i đa s

chúng có n

i dung không rõ ràng ho

c t

ng

di

n đ

t kém, do đó

không mang đ

ế

n cho h

nh

ng thông tin đáng giá. V

l

i, trong th

ư

ng

ch

có dòng đ

u tiên là đ

ượ

c ch

nh s

a theo t

ng tr

ườ

ng h

p

c

th

, còn nh

ng dòng ti

ế

p theo th

ườ

ng na ná nh

ư

h

s

ơ

g

i kèm.

Ch

c

n dành chút th

i gian l

ướ

t qua các h

s

ơ

là ng

ườ

i ta có th

nh

n th

y đi

u đó.

Đã th

ế

, các

ng viên l

i hay nhét vào h

s

ơ

t

t t

t m

i công

vi

c, trách nhi

m h

đã t

ng làm v

i n

l

c th

hi

n h

ế

t năng l

c

c

a mình. Tuy nhiên, cách ti

ế

p c

n này ch

mang l

i hi

u qu

r

t

khiêm t

n, b

i vì l

ượ

ng thông tin b

n ph

i đ

ư

a vào h

s

ơ

nhi

u t

i

m

c b

n s

c

n vi

ế

t c

m

t cu

n sách m

i ch

a h

ế

t đ

ượ

c. Và t

t

nhiên không ai mu

n đ

c cu

n sách đó c

.

V

n đ

không n

m

đ

dài c

a h

s

ơ

, mà

n

i dung c

a nó.

M

t h

s

ơ

dài nh

ư

ng đáng đ

đ

c v

n làm nhà tuy

n d

ng hài lòng.

Bí quy

ế

t n

m

đây. M

t h

s

ơ

lý t

ưở

ng đòi h

i ph

i cung c

p đ

y

đ

thông tin và đáp

ng đ

ượ

c các yêu c

u c

a nhà tuy

n d

ng. Xét

cho cùng, m

i nhà tuy

n d

ng đ

u mong đ

i

ng viên có c

m tình

v

i công ty h

đ

đ

dành th

i gian vi

ế

t m

t b

h

s

ơ

đ

g

i riêng

cho h

. Mong mu

n đó có th

c t

ế

không? Không. V

y trên th

c t

ế

,

chuy

n này có t

n t

i không? Tôi e r

ng có đ

y.

N

i dung h

s

ơ

c

a b

n ph

i phù h

p v

i đòi h

i c

a ng

ườ

i đ

c,

đáp

ng đ

ượ

c nhu c

u c

th

c

a h

m

t cách rõ ràng và nhanh

98

chóng. N

ế

u h

s

ơ

c

a b

n là câu tr

l

i cho m

t m

u qu

ng cáo

tuy

n d

ng, nó ph

i đáp

ng đ

ượ

c t

t c

các tiêu chí

ng tuy

n

trong qu

ng cáo đó. N

ế

u h

s

ơ

c

a b

n là đ

g

i đ

ế

n m

t s

công

ty b

n đã ch

n, nó ph

i th

hi

n đ

ượ

c tính th

c d

ng mà các k

năng và kinh nghi

m c

a b

n mang l

i: chúng có th

giúp công ty

h

gia tăng l

i nhu

n, ti

ế

t ki

m chi phí và tăng hi

u qu

ho

t đ

ng

nh

ư

th

ế

nào? Con ng

ườ

i ch

làm nh

ng vi

c có l

i cho mình. Do đó,

b

n đ

ng bao gi

trình bày h

s

ơ

c

a b

n m

t cách m

nh

t, s

ơ

sài, mà hãy vi

ế

t th

t chi ti

ế

t và đúng tr

ng tâm, h

ướ

ng đ

ế

n các kinh

nghi

m và k

năng mà nhà tuy

n d

ng quan tâm. Đ

ng bao gi

cho

r

ng ch

vì b

n đã t

ng gi

m

t trách nhi

m nào đó, làm m

t công

vi

c gì đó hay đ

t đ

ượ

c thành tích đáng k

nào đó thì nhà tuy

n

d

ng s

t

đ

ng k

ế

t n

i nh

ng thông tin

y v

i các thách th

c mà

công ty h

đang đ

i m

t. B

n ph

i khéo léo d

n d

t h

đ

ế

n cái k

ế

t

lu

n mà b

n mu

n h

bi

ế

t. B

n chính là ng

ườ

i t

o đ

ng l

c khi

ế

n

nhà tuy

n d

ng mu

n nh

c đi

n tho

i g

i ngay cho b

n đ

s

p x

ế

p

l

ch ph

ng v

n.

N

ế

u đ

t đ

ượ

c các thành tích đáng k

nào đó, b

n có th

s

d

ng chúng nh

ư

m

t công c

tác đ

ng tích c

c khi

ế

n nhà tuy

n

d

ng chú ý t

i b

n. Tuy nhiên, nhi

u ng

ườ

i l

i tham lam trút t

t c

thành tích vào m

t h

s

ơ

, gây nên tình tr

ng lan man, thi

ế

u đi

m

nh

n. Trên th

c t

ế

, ch

mình b

n hi

u rõ nh

ng thành tích nào c

a

b

n có s

c h

p d

n đ

i v

i nhà tuy

n d

ng ti

m năng.

B

n có th

t

ki

m tra b

ng cách th

xóa thông tin cá nhân c

a

b

n trong n

i dung h

s

ơ

r

i đ

ư

a cho nh

ng ng

ườ

i thân c

a b

n đ

c

th

. Hãy nói v

i h

r

ng đó là h

s

ơ

c

a m

t ng

ườ

i mà h

quen bi

ế

t

99

và yêu c

u h

đoán xem ng

ườ

i vi

ế

t h

s

ơ

này là ai. N

ế

u h

không

kh

ng đ

nh đ

ượ

c ng

ườ

i trong h

s

ơ

chính là b

n thì b

n th

t b

i r

i.

B

n đã mô t

công vi

c quá chung chung. M

t khi h

s

ơ

c

a b

n

đánh đ

ng b

n v

i các “nhà qu

n lý d

án”, “giáo viên”, “k

ế

toán”

khác thì nhà tuy

n d

ng đâu có c

ơ

s

nào đ

ư

u tiên ch

n h

s

ơ

c

a b

n và m

i b

n ph

ng v

n? Đúng là b

n có th

s

g

p may, song

cũng có th

không!

M

t trong nh

ng sai l

m l

n nh

t c

a ng

ườ

i tìm vi

c chính là

o t

ưở

ng r

ng nhà tuy

n d

ng s

đ

c h

ế

t ch

ng h

s

ơ

mà h

nh

n

đ

ượ

c. Th

c t

ế

không h

n v

y! V

y nên m

c tiêu đ

u tiên c

a b

n là

làm sao đ

h

s

ơ

c

a b

n đ

ượ

c đ

ý và đ

ượ

c đ

c qua.

M

I H

S

Ơ

TÌM VI

C Đ

U CÓ Đ

C ĐIÊ

̉

M RIÊNG

N

ế

u b

n mu

n h

s

ơ

c

a mình đ

ượ

c nhà tuy

n d

ng đ

m

t

đ

ế

n, b

n ph

i làm cho h

s

ơ

c

a b

n n

i b

t so v

i nh

ng h

s

ơ

khác. Ng

ườ

i đ

ượ

c m

i ph

ng v

n hi

ế

m khi là ng

ườ

i đáp

ng đ

các

yêu c

u do nhà tuy

n d

ng đ

ư

a ra, mà th

ườ

ng là ng

ườ

i có b

h

s

ơ

n t

ượ

ng nh

t. Nh

ng h

s

ơ

t

o đ

ượ

c d

u

n s

“trò chuy

n” v

i

nhà tuy

n d

ng, cung c

p cho h

nh

ng thông tin c

ơ

b

n v

tính

cách con ng

ườ

i, cũng nh

ư

đ

ng l

c ngh

nghi

p c

a

ng viên.

M

t h

s

ơ

có th

đ

ượ

c dùng vào nhi

u m

c đích khác nhau,

nh

ư

ng ch

y

ế

u v

n là đ

t

o m

i liên k

ế

t v

i nhà tuy

n d

ng ti

m

năng. Vì v

y, b

n có th

dùng h

s

ơ

đ

:

100

•  H

i đáp m

t thông báo tuy

n d

ng.

•  Luy

n k

năng hoàn t

t h

s

ơ

c

a b

n.

•  Sao chép nhanh đ

hoàn thành h

s

ơ

tr

c tuy

ế

n.

•  B

sung (không ph

i thay th

ế

) h

s

ơ

ng tuy

n vào m

t v

trí

nào đó trong công ty.

•  Xem l

i tr

ướ

c bu

i ph

ng v

n.

•  H

ướ

ng s

chú ý c

a ng

ườ

i ph

ng v

n t

i m

t thành tích c

th

mà b

n đ

t đ

ượ

c.

•  T

o m

t lá th

ư

cám

ơ

n đ

g

i đi sau bu

i ph

ng v

n.

•  S

d

ng nh

ư

m

t g

i ý đ

g

i cho ng

ườ

i gi

i thi

u b

n nh

m nh

c

h

nh

v

nh

ng công vi

c, trách nhi

m b

n t

ng đ

m nh

n, đ

c

bi

t khi b

n là thành viên trong m

t nhóm làm vi

c l

n.

•  Tham kh

o trong bu

i ph

ng v

n qua đi

n tho

i, b

i vì ng

ườ

i

tuy

n d

ng cũng đang có m

t b

n tr

ướ

c m

t h

.

•  G

i đ

ế

n m

t ng

ườ

i nào đó nh

m m

c đích xây d

ng m

i quan h

.

H

s

ơ

Du kích là m

t tài li

u ph

c v

cho nhi

u m

c đích khác

nhau và có th

là:

•  M

t l

i gi

i thi

u v

b

n v

i nhà tuy

n d

ng ti

m năng.

• 

n t

ượ

ng đ

u tiên v

i nhà tuy

n d

ng.

•  Chìa khóa đ

đ

nh v

b

n thân b

n.

•  M

t ph

ươ

ng ti

n đ

b

n th

ươ

ng th

o m

c l

ươ

ng.

101

Nói cách khác, h

s

ơ

là m

t công c

giúp b

n thăng ti

ế

n và

phát tri

n trên con đ

ườ

ng s

nghi

p c

a mình.

H

S

Ơ

DU KÍCH: TIÊU CHU

N VÀ PHÁ CÁCH

H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n là s

pha tr

n gi

a m

t h

s

ơ

trình

bày công vi

c theo trình t

th

i gian v

i h

s

ơ

trình bày công vi

c

theo ch

c năng.

Cũng gi

ng nh

ư

h

s

ơ

đ

ượ

c s

p x

ế

p theo trình t

ch

c năng,

m

t H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n s

làm n

i b

t các k

năng và thành

tích c

a b

n, trình bày kinh nghi

m và h

c v

n c

a b

n theo m

t

th

t

nh

t đ

nh, t

nh

ng s

ki

n cũ nh

t đ

ế

n m

i nh

t.

B

n có th

s

d

ng H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n n

ế

u b

n:

•  V

a m

i t

t nghi

p và ch

ư

a có kinh nghi

m làm vi

c.

•  Có nhi

u kinh nghi

m trong nhi

u lĩnh v

c.

•  Mu

n chuy

n h

ướ

ng s

nghi

p.

•  C

n gi

i thích v

kho

ng th

i gian b

n không làm vi

c vì lý do

s

c kh

e ho

c nh

ng lý do khác.

Tóm l

i, H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n có th

phù h

p v

i đa s

ng

ườ

i tìm vi

c.

Trong H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n bao g

m h

u h

ế

t các thông tin

c

ơ

b

n và th

ườ

ng có năm ph

n sau:

102

1.  M

c tiêuho

c Tóm t

t:trình bày ng

n g

n ch

c danh công

vi

c ho

c m

t s

k

năng h

p.

2.  Nh

ng thành tíchho

c K

năng đă

̣

c bi

t:li

t kê ng

n g

n

kho

ng b

n - năm đi

m n

i b

t đáp

ng đ

ượ

c các yêu c

u c

a

v

trí b

n đang

ng tuy

n, ho

c đáp

ng nhu c

u c

a nhà tuy

n

d

ng ti

m năng b

n đang nh

m t

i. N

ế

u b

n có nh

ng thành

tích và k

năng đáng giá thì hãy li

t kê t

t c

vào đây.

3.  Kinh nghi

m làm vi

c: ph

n này trình bày t

t c

nh

ng công

vi

c b

n t

ng làm, dù có l

ươ

ng hay không l

ươ

ng, k

c

công

vi

c th

c t

p. Nên nói chi ti

ế

t v

nh

ng công vi

c b

n đã làm

trong vòng 10 đ

ế

n 15 năm g

n đây, còn nh

ng công vi

c tr

ướ

c

đó ch

c

n ghi tóm t

t.

4.  H

c v

n/các khóa đào t

o:li

t kê t

t c

nh

ng b

ng c

p b

n

đã đ

t đ

ượ

c, các khóa đào t

o b

n đã tham gia, các ch

ng ch

b

n có…

5.  Thông tin bô

̉

sung: ch

thêm vào khi c

n thi

ế

t và đ

sau cùng.

Trong ph

n này, b

n có th

trình bày nh

ng k

năng vi tính, s

thích, công vi

c tình nguy

n mà b

n tham gia…

CHUY

N TH

I CHI

N

Steven Duncan

Tôi v

n nh

nh

ư

in c

m giác khi l

n đ

u đ

c h

s

ơ

phá

cách c

a David. Th

t là m

t h

s

ơ

tuy

t v

i! – tôi nghĩ th

m.

Th

ế

là tôi b

t ch

ướ

c ngay. Tôi đã trích d

n m

t s

l

i khen

103

t

ng mình trên LinkedIn.com, thêm vào các k

năng và thành

tích, ch

vài ngày sau tôi đã t

o ra m

t h

s

ơ

hoàn ch

nh. Vào

th

i đi

m đó, đây là cách vi

ế

t h

s

ơ

khá táo b

o, nh

ư

ng tôi

l

i th

y yên tâm khi g

i h

s

ơ

đó cho b

t c

ng

ườ

i nào mà tôi

đ

nh thuy

ế

t ph

c, b

i vì gi

đây tôi đã hi

u m

c tiêu c

ơ

b

n

c

a m

t h

s

ơ

tìm vi

c. Tr

ướ

c đó, m

i n

l

c c

a tôi đ

vi

ế

t

m

t h

s

ơ

đ

c đáo đ

u có chung k

ế

t qu

là nh

ng cu

c g

i

cáu k

nh yêu c

u vi

ế

t l

i. Tôi vi

ế

t l

i, r

i g

i l

i, và không h

nh

n đ

ượ

c ph

n h

i nào khác t

phía nhà tuy

n d

ng.

Nhà tuy

n d

ng đ

u tiên nh

n đ

ượ

c b

h

s

ơ

phá cách

c

a tôi đã ngay l

p t

c g

i đi

n tho

i m

i tôi ph

ng v

n. Nhà

tuy

n d

ng này r

t thích kinh nghi

m và các k

năng c

a

tôi, nh

ư

ng l

i yêu c

u tôi g

i m

t h

s

ơ

“đàng hoàng”, h

s

ơ

“th

t s

”. Đi

u đó khi

ế

n tôi n

n lòng. Xét cho cùng thì m

c

đích c

a h

s

ơ

không ph

i là đ

t

o phép màu sao? Không

ph

i b

n s

k

l

i t

t c

các giai đo

n h

n hò, tìm hi

u và c

u

hôn trên m

t trang gi

y sao? Không đâu. David khuyên r

ng

m

c đích duy nh

t c

a m

t h

s

ơ

tìm vi

c là đ

có m

t cu

c

đi

n tho

it

nhà tuy

n d

ng. H

s

ơ

c

a tôi đã hoàn thành

đ

ượ

c nhi

m v

đó. Còn tôi cũng đã m

t khá nhi

u th

i gian

đ

hi

u ra v

n đ

.

“M

t h

s

ơ

‘th

t s

ư

?”, - tôi h

i m

t cách ngây th

ơ

, -

“Ý ông là gì?”. Cu

c trao đ

i sau đó là c

ơ

h

i tuy

t v

i đ

tôi

khám phá nh

ng m

i quan tâm c

a nhà tuy

n d

ng, dù tôi

không khoái công vi

c

đây cho l

m. Nh

ư

ng cũng nh

đó

mà tôi hi

u đ

ượ

c tôi đang tìm ki

ế

m đi

u gì đ

ch

nh s

a h

s

ơ

theo h

ướ

ng th

hi

n con ng

ườ

i mình m

t cách đúng đ

n

và phù h

p h

ơ

n. Thông th

ườ

ng, ng

ườ

i ph

ng v

n s

h

i v

104

m

t thông tin gì đó đã đ

ượ

c trình bày trong h

s

ơ

, ch

ng

h

n h

s

h

i: “Quá trình làm vi

c c

a anh b

t đ

u t

đâu?”

và h

s

th

y hài lòng n

ế

u tôi cung c

p cho h

thông tin đó.

Yêu c

u then ch

t c

a h

s

ơ

là giúp b

n v

ượ

t qua vòng s

ơ

tuy

n và đ

ượ

c m

i phòng v

n đ

có th

b

t đ

u m

t cu

c

trao đ

i th

t s

.

Tôi đã s

d

ng H

s

ơ

Phá cách khi d

tuy

n vào v

trí

công vi

c hi

n t

i tôi đang làm. Giám đ

c nhân s

ch

tôi

làm đã không ng

n ng

i nói r

ng cô

y thích h

s

ơ

c

a tôi.

Nh

ng ng

ườ

i khác, ch

ng h

n nh

ư

các chuyên gia tuy

n

d

ng, cũng có chung nh

n xét nh

ư

v

y. Cũng có m

t s

ng

ườ

i yêu c

u tôi g

i cho h

h

s

ơ

d

ng văn b

n ho

c ph

i

đúng theo trình t

th

i gian đ

đáp

ng yêu c

u v

c

ơ

s

d

li

u c

a m

t ph

n m

m qu

n lý s

ơ

y

ế

u lý l

ch. Đ

ượ

c thôi,

tôi ch

ng l

y đó làm phi

n, b

i vì h

s

ơ

đã th

c hi

n xong

nhi

m v

c

a nó, ph

n còn l

i ch

là th

t

c.

Tôi t

ng g

p m

t vài nhà tuy

n d

ng không nhìn th

y

c

t lõi v

n đ

và tôi cũng không ch

y theo năn n

h

. N

ế

u

h

không hi

u h

s

ơ

c

a tôi thì b

n thân tôi ch

ư

a ph

i là

ng

viên phù h

p cho công vi

c c

a h

, tôi nghĩ v

y. B

n c

n

nh

m

c đích c

a b

n không ch

là m

t công vi

c b

t kỳ, mà

ph

i là công vi

cphù h

p.

Đ

xem nh

ng l

i nh

n xét c

a Steve Duncan, hãy vào www.linkedin.com/in/steveduncan/.

105

H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n

Trong Ch

ươ

ng 2, b

n đã chu

n b

đ

y đ

thông tin, s

ki

n

và các thành tích trong s

nghi

p. Bây gi

, chúng ta s

trình bày

nh

ng thông tin đó theo m

t trình t

h

p lý. Đây cũng là lúc chúng

ta b

t tay vào vi

ế

t h

s

ơ

.

Ngay c

khi b

n có ý đ

nh vi

ế

t m

t H

s

ơ

Du kích Phá cách, b

n

v

n nên vi

ế

t m

t H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n tr

ướ

c, vì nh

ng ph

n c

ơ

b

n trong H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n s

đ

ượ

c dùng l

i trong phiên

b

n Phá Cách.

Tôi nh

c l

i, H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n g

m có năm ph

n c

ơ

b

n sau:

•  M

c tiêu/Tóm t

t

•  Các thành tích/K

năng đ

c bi

t

•  Kinh nghi

m làm vi

c

•  H

c v

n/Các khóa đào t

o

•  Thông tin b

sung

Và m

t đi

u không c

n nh

c l

i là dù b

n chu

n b

H

s

ơ

Du

kích ki

u Tiêu chu

n hay Phá cách, đ

dài t

i đa c

a h

s

ơ

cũng

không đ

ượ

c h

ơ

n m

t trang gi

y kh

A4. B

n cũng có th

chu

n b

h

s

ơ

dài hai trang, tuy nhiên, ch

c

n m

t trang gi

y là b

n đã mang

đ

ế

n đ

y đ

nh

ng thông tin mà nhà tuy

n d

ng c

n bi

ế

t.

106

M

c tiêu / Tóm t

t

Ph

n đ

u tiên và quan tr

ng nh

t trong h

s

ơ

chính là M

c tiêu/

Tóm t

t. Ph

n này ch

nên t

p trung vào ch

c danh công vi

c ho

c m

t

s

k

năng h

ế

t s

c ng

n g

n.

B

n ph

i nh

là luôn t

p trung vào tr

ng tâm. Đi

u đó r

t quan

tr

ng, b

i vì b

n không có nhi

u th

i gian, không ph

i m

ườ

i giây

nh

ư

b

n nghĩ, mà ch

có ba giây đ

gây

n t

ượ

ng v

i nhà tuy

n d

ng

lúc nào cũng b

n r

n, v

i vã và thi

ế

u th

i gian. Do đó, ch

khi nhà

tuy

n d

ng tìm th

y thông tin gì đó h

p d

n trong h

s

ơ

c

a b

n,

h

m

i h

ng thú đ

c ti

ế

p; ng

ượ

c l

i, h

s

qu

ng h

s

ơ

c

a b

n qua

m

t bên đ

đ

c h

s

ơ

khác.

Nhi

m v

c

a b

n là xây d

ng ph

n m

đ

u c

a h

s

ơ

sao cho

th

t

n t

ượ

ng và thu hút s

chú ý c

a nhà tuy

n d

ng ngay khi h

v

a đ

c l

ướ

t qua.

N

ế

u b

n không bi

ế

t ch

c danh c

a công vi

c b

n đang

ng

tuy

n, ít nh

t b

n cũng ph

i bi

ế

t các k

năng c

n thi

ế

t cho công

vi

c đó. B

n hãy m

đ

u h

s

ơ

b

ng m

t trong hai tiêu đ

: M

c

tiêu ho

c Tóm t

t.

M

t M

c tiêu có kèm ch

c danh công vi

c là cách r

t hi

u

qu

đ

m

đ

u m

t h

s

ơ

.Đi

u đó cho th

y b

n bi

ế

t chính xác nhà

tuy

n d

ng đang tìm ng

ườ

i cho công vi

c nào. Ví d

:

M

C TIÊU

Qu

n lý nhà hàngn

ơ

i h

ơ

n m

ườ

i năm kinh nghi

m qu

n lý nhà

hàng s

góp ph

n gia tăng hi

u qu

ho

t đ

ng.

107

M

C TIÊU

Qu

n tr

m

ngn

ơ

i ba năm kinh nghi

m cùng ki

ế

n th

c t

các khóa đào t

o s

đem l

i giá tr

cho doanh nghi

p.

M

C TIÊU

Trình d

ượ

c viênn

ơ

i tám năm kinh nghi

m s

gia tăng l

i

nhu

n cho công ty.

B

n hãy chú ý đ

ế

n ngôn ng

và c

u trúc c

a các ví d

v

a trình

bày

trên. B

n m

đ

u h

s

ơ

b

ng ch

c danh công vi

c mà b

n

bi

ế

t nhà tuy

n d

ng đang tìm

ng viên. Đi

u đó cho th

y b

n bi

ế

t

rõ v

công ty, cũng nh

ư

tình hình

đó. Đây là cách đ

ơ

n gi

n mà h

u

hi

u giúp b

n thi

ế

t l

p m

i giao ti

ế

p v

i nhà tuy

n d

ng và ngay l

p

t

c t

o cho b

n m

t l

i th

ế

.

Ngoài ra, ngôn ng

trong ph

n M

c tiêu không ch

cho nhà

tuy

n d

ng bi

ế

t b

n mu

n

ng tuy

n vào v

trí nào, mà còn cho h

th

y b

n mong mu

n thêm vào ho

c đóng góp giá tr

gì đó giúp cho

tình hình c

a h

tr

nên t

t đ

p h

ơ

n. Cách làm này cũng r

t đ

ơ

n

gi

n, tinh t

ế

và hi

u qu

!

Nh

ư

ng hãy c

gi

s

b

n không bi

ế

t ch

c danh công vi

c đang

tuy

n d

ng. V

y b

n làm th

ế

nào?

Trong tình hu

ng đó, b

n hãy m

đ

u h

s

ơ

b

ng m

t dòng

Tóm t

t, n

ơ

i b

n cung c

p thông tin ng

n g

n v

các k

năng và kinh

nghi

m c

a b

n. Chi ti

ế

t này cũng giúp b

n linh ho

t h

ơ

n trong vi

c

ng tuy

n vào m

t s

v

trí khác nhau.

ph

n này, b

n có th

kèm

108

thêm m

t câu đ

c bi

t có kh

năng thu hút s

chú ý c

a nhà tuy

n

d

ng và khuy

ế

n khích h

đ

c ti

ế

p. Ví d

:

TÓM T

T

Đang tìm ki

ế

m m

t v

trí c

n các k

năng và kinh nghi

m v

qu

n tr

/thi

ế

t k

ế

h

th

ng m

ngvà phát tri

n ph

n m

m.

Th

ườ

ng xuyên làm vi

c d

ướ

i áp l

c v

th

i gian đ

hoàn thành các

m

c tiêu c

a công ty.

TÓM T

T

Chuyên viên qu

n lý ch

t l

ượ

ngcó h

ơ

n m

ườ

i năm kinh

nghi

m v

i nh

ng k

ế

t qu

n t

ượ

ng. Giúp thay đ

i ch

t l

ượ

ng và

hi

u qu

s

n xu

t cho hai đ

ơ

n v

kinh doanh, giúp gia tăng hi

u qu

ho

t đ

ng 100% (2005 – 2006).

TÓM T

T

Chuyên viên qu

n lý quan h

khách hàngv

i năm năm

kinh nghi

m và nhi

u thành tích trong công vi

c. Giúp tăng ch

s

hài lòng c

a khách hàng lên b

n l

n, t

1.0 đ

ế

n 4.0 (2003 đ

ế

n nay).

B

n hãy chú ý đ

ế

n ngôn ng

đ

ượ

c s

d

ng trong các ví d

trên,

nh

t là câu th

hai trong m

i ví d

.

T

i sao b

n ph

i ch

đ

i mà không ra n

ướ

c c

t

n công? B

n

đã thu hút đ

ượ

c chú ý c

a nhà tuy

n d

ng, v

y t

i sao không th

hi

n thông tin giá tr

nh

t v

b

n ngay trong ph

n đ

u tiên này?

109

N

ế

u b

n làm v

y, nhà tuy

n d

ng ch

c ch

n s

đ

c ti

ế

p H

s

ơ

Du

kích c

a b

n.

Nhi

u ng

ườ

i băn khoăn không bi

ế

t có nên đ

ư

a M

c tiêu ho

c

Tóm t

t trong h

s

ơ

hay không. Th

m chí, m

t s

ng

ườ

i còn b

luôn

ph

n này ra kh

i h

s

ơ

, vì h

mu

n đ

ượ

c nhà tuy

n d

ng cân nh

c

vào t

t c

các v

trí.

Không, không, không, đ

ng bao gi

làm th

ế

!

M

i h

s

ơ

ph

i đ

ượ

c vi

ế

t riêng m

t v

trí

ng tuy

n – đó chính

là cách hi

u qu

nh

t. M

t h

s

ơ

cho m

i v

trí, cho m

i công ty s

không mang l

i k

ế

t qu

nào c

.

Hãy tìm cách trình bày ph

n m

đ

u c

a H

s

ơ

Du kích sao cho

th

t

n t

ượ

ng, còn ph

n M

c tiêu ho

c Tóm t

t ch

nên dài t

i đa

hai ho

c ba dòng.

M

c đích c

a ph

n đ

u h

s

ơ

c

n t

p trung vào nhu c

u c

a

nhà tuy

n d

ng. Hãy cho nhà tuy

n d

ng bi

ế

t b

n có th

làm gì cho

h

, sau đó “b

t” h

đ

c đ

ế

n dòng cu

i cùng.

Ch

n l

a các thành tích và/ho

c nh

ng k

năng đ

c bi

t

Hãy xem ph

n th

hai c

a H

s

ơ

Du kích nh

ư

ph

n tóm t

t nh

ng

th

ế

m

nh và

ư

u đi

m l

n c

a b

n. Hãy trình bày sao cho th

t

n t

ượ

ng

và phù h

p v

i nhu c

u c

a nhà tuy

n d

ng, đ

h

th

y ngay b

n chính

là ng

ườ

i h

đang tìm mà không c

n ph

i đ

c ti

ế

p ph

n sau.

Theo nhi

u nhà qu

n lý mà tôi đã có d

p nói chuy

n trong su

t

20 năm qua, ph

n tóm t

t nh

ng k

năng chính c

a b

n là ph

n

110

quan tr

ng nh

t trong h

s

ơ

. Đ

ch

n đ

ượ

c m

t, hai

ng viên thích

h

p, nhà tuy

n d

ng ph

i đ

c hàng trăm h

s

ơ

d

tuy

n. Do v

y, h

th

ườ

ng tìm ki

ế

m nh

ng con đ

ườ

ng t

t, và ph

n th

hai này chính là

con đ

ườ

ng t

t đó.

Đ

ph

n th

hai này đ

t hi

u qu

cao nh

t, b

n c

n ch

n l

a

các chi ti

ế

t sao cho n

i dung t

ng th

đáp

ng đ

ượ

c nhu c

u c

a

ng

ườ

i đ

c, b

i m

i đ

i t

ượ

ng khác nhau s

tìm ki

ế

m nh

ng thông

tin khác nhau trong h

s

ơ

c

a b

n. Ví d

:

•  Các chuyên viên tuy

n d

ngs

tìm ki

ế

m nh

ng k

năng đang

đ

ượ

c săn đón nhi

u nh

t trên th

tr

ườ

ng, b

i vì h

s

có doanh

thu khi gi

i thi

u b

n đ

ế

n các công ty. N

ế

u th

tr

ườ

ng tuy

n

d

ng không có nhu c

u cao tr

ướ

c các k

năng c

a b

n, các

chuyên viên tuy

n d

ng s

không g

i cho b

n, tr

khi b

n “v

a

khít” v

i m

t v

trí mà h

đang có.

•  B

ph

n nhân s

th

ườ

ng đ

cao nh

ng k

năng phù h

p v

i

công vi

c h

đang tuy

n, sau đó đ

ế

n kh

năng b

n g

n bó lâu

dài v

i công ty h

, cu

i cùng là tính cách c

a b

n.

•  Các nhà qu

n lýtr

ướ

c tiên s

quan tâm t

i các k

năng c

n

thi

ế

t, sau đó là s

linh ho

t và cu

i cùng là kh

năng h

c h

i

c

a b

n trong công vi

c.

V

y ph

n này nên dài bao nhiêu? Kho

ng ba đ

ế

n năm g

ch đ

u

dòng là đ

. N

ế

u b

n c

n kho

ng m

t ch

c g

ch đ

u dòng đ

“tóm

t

t” kinh nghi

m làm vi

c, thì rõ ràng là b

n ch

ng tóm t

t cái gì c

.

Và cu

i cùng, b

n nên l

ư

u ý r

ng s

l

ượ

ng các g

ch đ

u dòng nên là

s

l

: ba ho

c năm là lý t

ưở

ng nh

t.

111

B

n nên ch

n tiêu đ

nào cho ph

n này, Thành tích hay K

năng đ

c bi

t?

Nói chung, nh

ng ng

ườ

i mang l

i doanh thu tr

c ti

ế

p cho công

ty, nh

ư

bán hàng hay ti

ế

p th

s

có l

i th

ế

(và cũng thu

n ti

n h

ơ

n

cho h

) khi đ

c

p đ

ế

n thành tích, còn nh

ng ng

ườ

i làm vi

c trong

các lĩnh v

c khác nh

ư

công ngh

thông tin, chăm sóc khách hàng,

k

ế

toán… s

c

n nh

n m

nh đ

ế

n k

năng.

T

t nhiên tr

ườ

ng h

p nào cũng có ngo

i l

, và b

n hoàn toàn

có th

không tuân th

quy t

c chung đã đ

c

p

trên, n

ế

u b

n có

lý do thuy

ế

t ph

c. N

ế

u b

n có c

nh

ng k

năng c

n thi

ế

t cùng các

thành tích rõ ràng, b

n có th

đ

ư

a c

Thành tíchl

n K

năng đă

̣

c

bi

tvào H

s

ơ

Du kích c

a mình.

Đây là ba nguyên t

c giúp b

n th

c hi

n ph

n này:

•  Thành tích c

a b

n ph

i có ý nghĩa v

i m

t ai đó, lý t

ưở

ng nh

t

thì nó ph

i có

nh h

ưở

ng quan tr

ng t

i công ty ho

c khách

hàng.

•  K

ế

t qu

công vi

c c

a b

n nên có tác đ

ng tích c

c t

i công

ty n

ơ

i b

n làm vi

c vào th

i đi

m đó, ch

ng h

n nh

ư

làm tăng

doanh thu ho

c giúp công ty phát tri

n, và lý t

ưở

ng nh

t là có

c

hai kh

năng đó.

•  Nh

ng gì b

n đ

t đ

ượ

c ph

i th

hi

n rõ năng l

c c

a b

n, nh

t

là năng l

c liên quan tr

c ti

ế

p đ

ế

n v

trí công vi

c b

n đang

ng tuy

n, đ

ng th

i làm n

i b

t các k

năng, kinh nghi

m làm

vi

c và tính cách c

a b

n.

112

Bây gi

, chúng ta hãy xem l

i h

s

ơ

c

a b

n trên quan đi

m c

a

nhà tuy

n d

ng. Sau đây là ví d

cho c

hai ph

n Thành tíchvà K

năngđ

c bi

t mà chúng ta v

a bàn qua:

K

NĂNG Đ

C BI

T

N

m v

ng các h

đi

u hành:Windows NT/XP/Vista, UNIX

trên n

n SPARC và MS-DOS.

S

d

ng đ

ượ

c các ngôn ng

l

p trình:C, C++, HTML và

Java.

Thành th

o các ph

n m

m: Microsoft FrontPage, Image

Composer và Word; Lotus 1-2-3 và mSQL.

K

NĂNG Đ

C BI

T

Th

c hi

n các trách nhi

m đ

ượ

c giao: dù g

p tr

ng

i v

n

luôn hoàn t

t công vi

c đ

ượ

c giao đúng th

i h

n.

Th

nghi

m:th

ườ

ng xuyên tìm tòi và áp d

ng các ph

ươ

ng

pháp m

i trong ho

t đ

ng nghiên c

u và phát tri

n s

n ph

m m

i.

Qu

n lý:t

i

ư

u hóa nhân l

c và tài l

c đ

đ

t đ

ượ

c m

c tiêu

khách hàng yêu c

u.

THÀNH TÍCH

Phát tri

n đ

i Hành đ

ng nhanh toàn c

gi

i thi

u

đ

ế

n khách hàng d

án FP1000.

Năm l

n đ

t m

c tăng tr

ưở

ng 300% k

t

năm 2000.

113

Gia tăng doanh thu cho công ty đa qu

c gia c

a M

, đ

t doanh

thu 6 tri

u đô-la trong năm đ

u tiên.

THÀNH TÍCH

Ký m

t h

p đ

ng d

ch v

ph

n m

m toàn c

u có th

i h

n hai

năm cho đ

i tác XYZ v

i giá tr

10.000.000 đô-la.

Đã phát tri

n đ

ượ

c đ

i Hành đ

ng nhanh toàn c

u đ

khuy

ế

n

khích các nhà qu

n lý c

p cao thu

c 17 t

ch

c tài chính c

p đ

1,

bao g

m khách hàng A, khách hàng B và khách hàng C.

Ch

đ

ng xây d

ng m

i quan h

đ

i tác toàn c

u v

i Khách

hàng A (Luân Đôn), Khách hàng B (Geneva), Khách hàng C

(Hamburg) trong năm 2006.

L

ư

u ý cho sinh viên m

i t

t nghi

p

N

ế

u b

n ch

ư

a có nhi

u kinh nghi

m làm vi

c, hãy ghi vào h

s

ơ

t

t c

nh

ng công vi

c bán th

i gian mà b

n đã t

ng làm, dù

trong ho

c ngoài tr

ườ

ng đ

i h

c cũng đ

ượ

c. B

n có th

thêm vào

m

t ho

c hai g

ch đ

u dòng tóm t

t nh

ng kinh nghi

m làm vi

c

đã có – đ

ng băn khoăn v

lo

i hình công vi

c, mi

n sao b

n hoàn

thành các công vi

c đó m

t cách xu

t s

c, và đó chính là các thành

tích c

a b

n. B

n có th

mô t

chi ti

ế

t v

công vi

c đó trong ph

n

Kinh nghi

m bên d

ướ

i.

114

Hãy xem qua ví d

này. Đây là h

s

ơ

c

a m

t sinh viên m

i t

t

nghi

p đã tìm đ

ượ

c công vi

c c

u

y mong mu

n. Trong h

s

ơ

đó

bao g

m t

t c

nh

ng công vi

c bán th

i gian mà c

u

y đã làm

trong và ngoài tr

ườ

ng đ

i h

c.

THÀNH TÍCH

Giúp c

i thi

n hi

u qu

ho

t đ

ng kinh doanh c

a

công tyb

ng cách cùng các đ

ng nghi

p thăm dò ý ki

ế

n khách

hàng, sau đó t

ng h

p và phân tích k

ế

t qu

. S

d

ng d

li

u và

thông tin t

các cu

c th

o lu

n n

i b

đ

gia tăng ch

t l

ượ

ng d

ch

v

(Applebee’s).

Kinh nghi

m vi

ế

t lách.Th

c hi

n m

t d

án nghiên c

u v

s

nh h

ưở

ng c

a ni

m mong đ

i lên k

ế

t qu

th

c t

ế

. D

án đòi hòi

k

năng cao v

giao ti

ế

p và phân tích. Thăm dò ý ki

ế

n c

a 230 sinh

viên, sau đó ti

ế

p t

c theo dõi qua đi

n tho

i đ

làm rõ d

li

u (Đ

i

h

c New York).

K

năng đào t

o. Có kinh nghi

m trong vi

c h

ướ

ng d

n, giám

sát và đ

ư

a ra m

c tiêu rõ ràng cho m

t nhóm 25 ng

ườ

i (Applebee’s).

Kinh nghi

m làm vi

c

B

n cũng có th

g

i ph

n này là Quá trình làm vi

c,n

ế

u mu

n.

M

c đích c

a ph

n th

ba trong H

s

ơ

Du kích là trình bày cho

nhà tuy

n d

ng th

y b

n đã làm nh

ng công vi

c gì k

t

khi t

t

115

nghi

p. Có th

nhà tuy

n d

ng đã n

m đ

ượ

c nh

ng thông tin c

ơ

b

n sau khi đ

c ph

n M

c tiêu/Tóm t

t và Thành tích/K

năng đ

c

bi

t c

a b

n, do đó khi đ

c t

i nh

ng thông tin này, nhà tuy

n d

ng

đã có th

hình dung s

ơ

b

v

b

n r

i.

Trong ph

n này, b

n nên trình bày sao cho d

đ

c và nh

t quán

v

i hai ph

n tr

ướ

c. B

n có th

mô t

ng

n g

n công vi

c b

n t

ng

làm theo m

t trong hai cách sau, tùy vào các thông tin c

th

. Sau

khi đã ch

n đ

ượ

c cách trình bày thích h

p, b

n nên áp d

ng cách

trình bày đó cho ph

n thông tin còn l

i. Đ

ng s

d

ng c

hai cách

trình bày trong cùng m

t h

s

ơ

, b

n s

khi

ế

n nhà tuy

n d

ng r

i

m

t và nh

m l

n đ

y.

N

ế

u ch

c danh công vi

c b

n t

ng làm phù h

p h

ơ

n v

i v

trí

b

n đang

ng tuy

n, b

n nên trình bày theo cách li

t kê ch

c danh

công vi

c. Ví d

:

Qu

n lý m

ng Lan/Wan: U.S Marine Corps, Camp Lejeune, NC

(1993 – 1999).

Tuy nhiên, n

ế

u b

n đã t

ng làm vi

c cho m

t công ty ho

c t

p

đoàn l

n mà ch

riêng tên c

a nó đã đ

đ

gây

n t

ượ

ng, b

n nên

trình bày theo cách nêu rõ tên công ty b

n đã t

ng làm. Ví d

:

IBM, Phó giám đ

c ph

trách nghiên c

u và phát tri

n, San

Jose, CA (2006 – 2007).

116

V

i m

i công vi

c t

ng tr

i qua, b

n nên ghi rõ ch

c danh, v

trí công vi

c, tên công ty, đ

a ch

(thành ph

) và th

i gian b

n làm

vi

c. B

n không c

n ghi rõ ngày tháng vì thông tin này không ch

chi

ế

m m

t không gian quý báu trong h

s

ơ

, mà còn có th

đ

l

ra

nh

ng kho

ng tr

ng trong th

i gian làm vi

c c

a b

n.

N

ế

u b

n ch

ư

a có nhi

u kinh nghi

m làm vi

c sau khi t

t nghi

p,

b

n có th

đ

ư

a vào ph

n này nh

ng mô t

ng

n g

n v

công vi

c

b

n đã làm cho đ

ế

n th

i đi

m đó. B

n cũng có th

thêm vào ph

n

Kinh nghi

m b

t c

công vi

c nào b

n đã làm th

i sinh viên, ch

c

n

chúng phù h

p v

i v

trí b

n đang

ng tuy

n. Hãy nh

n m

nh nh

ng

đi

u b

n h

c h

i đ

ượ

c nh

kinh nghi

m th

c t

ế

nh

ư

s

tin c

y, tính

t

m

, đ

o đ

c làm vi

c…

B

n hãy tham kh

o ph

n trích d

n t

h

s

ơ

đã giúp ch

nhân

c

a nó là sinh viên m

i t

t nghi

p tìm đ

ượ

c công vi

c yêu thích.

KINH NGHI

M LÀM VI

C

Ngay sau khi t

t nghi

p, b

t đ

u ti

ế

n hành nghiên c

u tr

c

tuy

ế

n v

th

tr

ườ

ng vi

c làm ngành công ngh

thông tin và các công

ty d

n đ

u. Xây d

ng trang web; s

cung c

p nh

ng trang đã làm

n

ế

u đ

ượ

c yêu c

u (2006 đ

ế

n nay).

Chuyên viên t

ư

v

n công ngh

: Đ

i h

c Car Wash, Huntsville,

AL (2004 – 2005).

Gi

i thi

u các d

ch v

công ngh

và d

ch v

khách hàng c

p

cao. Làm vi

c th

i sinh viên.

117

Theo dõi các khách hàng cá nhân và doanh nghi

p đ

đ

m b

o

m

c đ

hài lòng cao.

Ch

đ

ng tìm thêm vi

c làm đ

t

n d

ng t

i đa th

i gian r

nh.

Xây d

ng và duy trì m

i quan h

công vi

c t

t v

i 5 nhà qu

n lý

và 17 đ

ng nghi

p.

M

c dù luôn có nh

ng ngo

i l

, song cách trình bày này cho

phép b

n linh ho

t h

ơ

n khi mu

n th

hi

n nh

ng kinh nghi

m làm

vi

c c

a b

n sao cho hi

u qu

nh

t.

BÍ QUY

T DU KÍCH

Theo ngôn ng

c

a các chuyên gia qu

ng cáo, cách th

c

chúng ta s

d

ng trong H

s

ơ

Du kích có tên là “k

trêu

t

c”. H

s

ơ

c

a b

n khi

ế

n nhà tuy

n d

ng c

m th

y không

th

không g

i cho b

n ngay, b

i h

tò mò mu

n g

p ng

ườ

i đã

làm h

chú ý theo cách đ

c bi

t nh

ư

th

ế

. B

n s

nh

n th

y

ph

n Kinh nghi

m trong H

s

ơ

Du kích ch

gi

i h

n trong

vi

c li

t kê ch

c danh, tên công ty, n

ơ

i ch

n và th

i gian làm

vi

c. Ngoài ra không có b

t c

thông tin nào khác. Vi

c này

có nguyên nhân c

a nó. H

s

ơ

Du kích đ

ượ

c t

o ra đ

m

i g

i

nh

ng cu

c đi

n tho

i t

nhà tuy

n d

ng, ch

không ph

i đ

k

toàn b

câu chuy

n cu

c đ

i b

n. B

n s

có c

ơ

h

i trình

bày đ

y đ

kinh nghi

m làm vi

c c

a b

n v

i nhà tuy

n d

ng

trong bu

i ph

ng v

n tr

c ti

ế

p.

118

B

n có th

so sánh h

s

ơ

c

a mình nh

ư

m

t m

c rao v

t trên

báo. M

t qu

ng cáo rao v

t không bao gi

li

t kê h

ế

t m

i chi ti

ế

t

c

a chi

ế

c xe h

ơ

i hay cái t

l

nh đang chào bán.

đây, b

n ch

mu

n

thu hút s

chú ý c

a khách hàng ti

m năng, ng

ườ

i đang tìm mua

nh

ng món hàng b

n bán và thúc đ

y h

g

i đi

n cho b

n đ

h

i

thêm thông tin chi ti

ế

t.

Trên th

c t

ế

, b

n có th

đ

ượ

c yêu c

u mang đ

ế

n m

t h

s

ơ

đ

y

đ

và chi ti

ế

t h

ơ

n v

nh

ng công vi

c b

n t

ng làm. Đây là d

u hi

u

t

t. Trong Ch

ươ

ng 8, chúng tôi s

bàn v

nh

ng thông tin b

n c

n

b

sung vào h

s

ơ

, trong tr

ườ

ng h

p b

n nh

n đ

ượ

c yêu c

u đó t

nhà tuy

n d

ng ho

c nhân viên phòng nhân s

.

H

c v

n /Các khóa đào t

o

Đây là chi ti

ế

t b

t bu

c ph

i có, b

i nhà tuy

n d

ng nào cũng

quan tâm đ

ế

n thông tin này trong h

s

ơ

c

a b

n.

N

ế

u b

ng c

p c

a b

n, ch

không ph

i kinh nghi

m làm vi

c

g

n nh

t, phù h

p v

i yêu c

u c

a v

trí b

n đang

ng tuy

n, b

n hãy

đ

ph

n H

c v

n lên tr

ướ

c Kinh nghi

m làm vi

c, và ng

ượ

c l

i, n

ế

u

tr

t t

trên thay đ

i, b

n hãy đ

ph

n Kinh nghi

m làm vi

c tr

ướ

c,

r

i sau đó m

i t

i H

c v

n.

Hãy trình bày ph

n H

c v

n c

a b

n theo cách làm trong ví d

sau:

H

C V

N

Th

c sĩ ngh

thu

t: Giao ti

ế

p, Đ

i h

c T

ng h

p Florida (2004).

119

C

nhân ngh

thu

t: L

ch s

ngh

thu

t, Đ

i h

c T

ng

h

p Qu

c gia San Diego (2002).

Trong tr

ườ

ng h

p b

n không có b

ng c

p ho

c ch

ng ch

đào

t

o chính th

c nào, b

n s

ph

i làm gì?

Tôi có m

t bí m

t cho b

n. B

n hãy đ

t tên cho ph

n này là

H

c v

n/Các khóa đào t

o, và sau đó li

t kê t

t c

các khóa h

c,

ch

ng ch

và các khóa đào t

o phù h

p mà b

n đã tham d

sau

khi t

t nghi

p trung h

c. Đây là cách t

t nh

t đ

làm phong phú

thêm ph

n thông tin v

v

n h

c v

n khiêm t

n c

a b

n, đ

ng th

i

th

hi

n óc sáng t

o c

a b

n, mà các nhà tuy

n d

ng bao gi

cũng

thích nh

ng ng

ườ

i nh

ư

v

y.

Sau khi k

ế

t h

p các thông tin l

i v

i nhau, m

c H

c v

n c

a b

n

s

nh

ư

th

ế

này:

H

C V

N/CÁC KHÓA ĐÀO T

O

Các khóa đào t

o chuyên nghi

p bao g

m các khóa đào

t

o v

k

năng bán hàng, k

năng gi

i quy

ế

t v

n đ

, k

năng lãnh

đ

o, k

năng qu

n lý, k

năng ki

m soát ch

t l

ượ

ng và k

năng thuy

ế

t

trình (2005 đ

ế

n nay).

N

ế

u b

n h

c cao đ

ng nh

ư

ng không t

t nghi

p, b

n có th

t

các khóa h

c b

n đã tham gia và b

sung b

t c

thông tin gì b

n

120

th

y đáng giá, ch

ng h

n nh

ư

nh

ng công vi

c toàn th

i gian ho

c

đi

m trung bình các môn h

c đ

t trên 3.0, gi

ng nh

ư

ví d

sau:

H

C V

N

Khóa h

c v

tài chính, Đ

i h

c T

ng h

p Ohio, Columbus, hai

năm, đi

m trung bình 3,2.

Làm vi

c toàn th

i gian và thu nh

p đ

đ

trang tr

i toàn b

chi phí sinh ho

t.

N

ế

u b

n đang đi h

c, hãy ghi th

i gian b

n s

t

t nghi

p, gi

ng

nh

ư

ví d

sau:

H

C V

N

Th

c sĩ qu

n tr

kinh doanh:chuyên ngành tài chính, Đ

i h

c

T

ng h

p Qu

c gia Michigan (đang h

c, s

t

t nghi

p năm 2008).

Thông tin b

sung

N

ế

u còn đ

ch

, b

n có th

thêm ph

n Thông tin b

sung và đ

ư

a

nh

ng thông tin t

t đ

p v

b

n – nh

ng thông tin không th

đ

ư

a vào

b

t c

ph

n nào đã đ

c

p

trên. N

ế

u đó là s

thích cá nhân hay m

t

công vi

c tình nguy

n mà b

n nghĩ r

ng s

phù h

p v

i v

trí b

n đang

ng tuy

n, hãy m

nh d

n đ

ư

a chúng vào h

s

ơ

c

a b

n.

121

Ví d

, b

n có th

đ

c

p đ

ế

n s

thích ch

ơ

i golf và ch

y b

, n

ế

u

b

n đang

ng tuy

n vào v

trí bán hàng, b

i vì nh

ng s

thích này

cho th

y b

n là m

t ng

ườ

i tích c

c và tràn đ

y năng l

ượ

ng (ch

ư

a

k

có nhi

u h

p đ

ng mua bán đ

ượ

c ký k

ế

t ngay trên sân golf, ch

không ph

i b

t c

n

ơ

i nào khác trên th

ế

gi

i). Tuy nhiên, nh

ng s

thích trên s

không phù h

p n

ế

u b

n đang

ng tuy

n vào v

trí biên

t

p viên.

Tôi đ

ngh

b

n nên đ

ư

a nh

ng thông tin “gi

t mình” này vào

ph

n Thông tin b

sung và đ

t ph

n này

v

trí cu

i cùng tr

ướ

c khi

hoàn t

t H

s

ơ

Du kích, nh

ư

m

t cú đánh quy

ế

t đ

nh đ

h

đo ván

đ

i ph

ươ

ng. Hãy trình bày theo c

u trúc sau và li

t kê các thông tin

có đ

phù h

p theo th

t

gi

m d

n:

THÔNG TIN B

SUNG

Ngo

i ng

:Ti

ế

ng

-r

p, ti

ế

ng Pháp và ti

ế

ng Anh (giao ti

ế

p

thành th

o).

K

năng vi tính:Windows, Excel, Word, PowerPoint,

Oracle, HTML và Search Engine Optimization - SEO.

S

thích: ch

y b

, golf, bóng ném và du l

ch.

Công vi

c tình nguy

n: D

án n

ơ

i

cho c

ng đ

ng (2001

đ

ế

n nay), tham gia d

y các l

p xóa mù ch

cho ng

ườ

i l

n (2002 đ

ế

n

nay), gây qu

h

tr

cho b

nh nhân ti

u đ

ườ

ng (1999 đ

ế

n nay).

122

Ghi chú:Có l

n m

t nhà tuy

n d

ng g

i e-mail cho tôi th

c

m

c: “T

i sao trong h

s

ơ

tìm vi

c c

a anh l

i li

t kê c

s

thích cá

nhân? Tôi cũng t

ng ph

ng v

n r

t nhi

u

ng viên và tôi ch

ư

a m

t

l

n quan tâm xem li

u m

t ng

ườ

i nào đó có đai đen môn Karate hay

không, tr

khi chính tôi có đai đen môn Karate”.

B

n không c

n quá b

n tâm đ

ế

n ý ki

ế

n đó. N

ế

u m

t nhà tuy

n

d

ng không h

ng thú v

i các s

thích cá nhân thì không có nghĩa t

t

c

các nhà tuy

n d

ng khác cũng đ

ng quan đi

m nh

ư

v

y.

Trên th

c t

ế

, tôi bi

ế

t nhi

u nhà tuy

n d

ng th

ườ

ng m

đ

u

bu

i ph

ng v

n b

ng cu

c trò chuy

n v

s

thích cá nhân c

a

ng

viên, m

c đích là đ

t

o không khí c

i m

ngay t

nh

ng phút đ

u

và giúp c

hai ng

ườ

i trao đ

i t

nhiên h

ơ

n trong su

t th

i gian còn

l

i. Bên c

nh đó, h

còn mu

n khám phá li

u b

n có thú tiêu khi

n

nào sau gi

làm vi

c, hay b

n là m

t k

nghi

n công vi

c và s

m

i

mi

ế

t làm vi

c t

i khi ki

t s

c.

M

c dù b

n đang vi

ế

t h

s

ơ

nh

ư

ng trên th

c t

ế

b

n đang đ

i

phó v

i m

t con ng

ườ

i, mà con ng

ườ

i luôn có nh

ng ph

n

ng và

hành đ

ng không th

đoán tr

ướ

c, nên b

n không th

bi

ế

t chi ti

ế

t

nào trong h

s

ơ

s

khi

ế

n nhà tuy

n d

ng g

i b

n. N

ế

u b

n nghĩ

r

ng s

thích cá nhân, các công vi

c tình nguy

n… có v

phù h

p

v

i v

trí b

n đang

ng tuy

n hay giúp b

n có thêm l

i th

ế

, đ

ng

ng

i ng

n khi đ

ư

a chúng vào h

s

ơ

c

a b

n.

H

s

ơ

Du kích Phá cách

H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n đ

ượ

c nâng lên m

t c

p đ

m

i khi áp

d

ng ph

ươ

ng án Phá cách.

123

N

ế

u b

n s

d

ng m

t H

s

ơ

Du kích Phá cách, b

n ph

i chu

n

b

tr

ướ

c các thông tin h

tr

khác phòng khi c

n đ

ế

n trong bu

i

ph

ng v

n. Ch

c ch

n b

n s

đ

ượ

c h

i!

Hãy s

d

ng m

t H

s

ơ

Du kích Phá cách n

ế

u b

n:

•  Đang

ng tuy

n vào m

t v

trí có t

l

c

nh tranh cao và b

n

đang mu

n n

i tr

i h

ơ

n so v

i nh

ng đ

i th

khác.

•  Mu

n th

thách b

n thân tr

ướ

c khi th

c hi

n chi

ế

n d

ch tìm

vi

c chính th

c.

•  Mu

n t

o ra nhu c

u tuy

n d

ng b

n trong khi công ty đó

không có v

trí nào c

n tuy

n.

Phiên b

n Phá cách có đ

y đ

các ph

n c

a m

t H

s

ơ

Du kích

Tiêu chu

n c

ng thêm m

t ho

c t

t c

nh

ng ph

n sau đây (b

n b

sung càng nhi

u thì h

s

ơ

c

a b

n càng gây tác đ

ng m

nh):

•  Ph

n b

ng ch

ng (b

t bu

c): C

t thông tin này n

m phía bên

trái h

s

ơ

, ngay d

ướ

i tên b

n. B

n hãy chèn thêm logo c

a

công ty/khách hàng b

n đã/đang làm đ

t

n d

ng hi

u

ng hào

quang v

uy tín th

ươ

ng hi

u c

a nh

ng công ty đó. Ngoài ra,

b

n có th

trích d

n l

i nh

n xét tích c

c c

a nh

ng ng

ườ

i

đã t

ng làm vi

c v

i b

n. Thông tin này có giá tr

nh

ư

m

t gi

y

ch

ng nh

n năng l

c c

a b

n và có tác đ

ng khá m

nh đ

ế

n nhà

tuy

n d

ng.

•  L

i tuyên b

gây chú ý ngay đ

u h

s

ơ

(tùy ch

n): Trong m

c

này, b

n có th

đ

nh nghĩa m

t t

nào đó (ch

ng h

n nh

ư

“ch

t

xúc tác”) ho

c trích d

n m

t câu ng

n c

a nh

ng ng

ườ

i đã

124

t

ng làm vi

c v

i b

n. Ph

n này có ch

c năng thâu tóm s

chú

ý c

a ng

ườ

i đ

c.

•  M

c tiêu ngh

nghi

p (tùy ch

n): M

c tiêu ngh

nghi

p c

a

b

n nên đ

ượ

c trình bày ngay sau ph

n kinh nghi

m. Đây chính

là lúc b

n c

n cho nhà tuy

n d

ng th

y n

ế

u h

tuy

n b

n, b

n

s

mang l

i cho h

k

ế

t qu

t

t đ

p nh

ư

th

ế

nào.

N

ế

u làm đúng cách, H

s

ơ

Du kích Phá cách s

đem l

i cho b

n

l

i m

i ph

ng v

n m

i khi b

n

ng tuy

n. Đó chính là s

c m

nh c

a

ki

u h

s

ơ

này.

Hãy l

ư

u ý, ki

u h

s

ơ

này r

t ng

ng

ượ

c, vì th

ế

b

n Đ

Ư

̀NG g

i

h

s

ơ

ki

u này cho b

t c

ai thu

c b

ph

n nhân s

, b

i đây là n

ơ

i

v

n b

coi là đi đ

u trong “Phong trào ch

ng tuy

n d

ng”, mà ch

nên g

i tr

c ti

ế

p cho nhà qu

n lý c

p cao – ng

ườ

i có quy

n ra quy

ế

t

đ

nh tuy

n d

ng b

n ho

c có quy

n t

o ra m

t v

trí m

i trong công

ty ch

dành riêng cho b

n. T

i sao?

Đ

ơ

n gi

n là nh

ng ng

ườ

i thu

c phòng nhân s

, các tr

lý hành

chính và nh

ng “ng

ườ

i gác c

a” khác th

ườ

ng không bi

ế

t ph

i làm

gì v

i ki

u h

s

ơ

đ

c bi

t này, do nó phá b

quá nhi

u quy t

c v

n

đ

ượ

c áp d

ng cho đ

ế

n lúc này. Trong khi công ty nào cũng “yêu c

u

tuy

n nh

ng nhà lãnh đ

o táo b

o và can đ

m” nh

ư

bài di

n văn c

a

giám đ

c đi

u hành, thì các nhân viên bình th

ườ

ng hi

ế

m khi mu

n

tuy

n d

ng m

t

ng viên gi

i h

ơ

n mình.

Phiên b

n Phá cách này ph

i bao g

m đ

y đ

các “khung s

ườ

n”

c

a m

t H

s

ơ

Du kích Tiêu chu

n. Ngoài ra, b

n hãy b

sung thêm

125

m

t ho

c t

t c

nh

ng ph

n sau (b

n càng đ

ư

a vào nhi

u thì h

s

ơ

c

a b

n càng gây tác đ

ng m

nh):

1.  B

ng ch

ng (b

t bu

c).

2.  L

i tuyên b

gây chú ý

đ

u h

s

ơ

(tùy ch

n) và

3.  Đ

nh h

ướ

ng ngh

nghi

p (tùy ch

n).

B

n đã s

n sàng ch

ư

a? Chúng ta hãy b

t đ

u.

B

ng ch

ng (b

t bu

c)

Ph

n này đ

ượ

c đ

t d

c theo l

trái trang gi

y, ngay bên d

ướ

i

tên b

n, r

ng kho

ng 3 cm và s

bao g

m nh

ng thông tin t

“bên

th

ba” nh

m ch

ng minh r

ng b

n là

ng viên mà t

t c

các nhà

tuy

n d

ng đ

u mu

n có.

B

n s

đ

ư

a nh

ng thông tin nào vào đây? Có hai thông tin b

n

nên xem xét:

1.  Logoc

a công ty cũ/hi

n t

i ho

c c

a khách hàng. B

ng cách

đ

ư

a logo c

a nh

ng công ty b

n đã và đang làm vi

c ho

c c

a

các khách hàng đ

ượ

c b

n ph

c v

, b

n s

t

n d

ng đ

ượ

c giá tr

th

ươ

ng hi

u c

a nh

ng công ty này. Đó chính là hi

u

ng hào

quang và nó s

giúp h

s

ơ

c

a b

n sáng lên.

B

n hãy tìm m

t công ty có uy tín nh

t trong ngành và ki

ế

m

m

t cái c

th

t h

p lý đ

đ

ư

a logo công ty đó vào h

s

ơ

c

a

b

n. Cách d

làm nh

t là b

n có th

t

i logo t

trang web chính

th

c c

a công ty r

i l

ư

u l

i trên máy tính, sau đó chèn vào h

s

ơ

c

a b

n.

126

V

b

n ch

t, b

n đang m

ượ

n uy tín c

a ng

ườ

i khác nên hãy th

n

tr

ng khi l

a ch

n công ty đ

làm đ

p h

s

ơ

c

a b

n. Đ

ng ch

n

nh

ng cái tên “đen đ

i”, ch

ng h

n nh

ư

Enron hay WorldCom.

Ng

ườ

i ta ví cách làm này nh

ư

con dao hai l

ưỡ

i là vì th

ế

.

2.  Trích d

nl

i nh

n xét c

a nh

ng ng

ườ

i t

ng làm vi

c v

i b

n.

Nh

ng câu trích d

n này có ch

c năng nh

ư

gi

y ch

ng nh

n

v

y và r

t đ

ượ

c chú ý. B

n có th

l

y nh

ng câu trích d

n này

t

ng

ườ

i qu

n lý tr

ướ

c đây/hi

n t

i, khách hàng, nhà cung c

p,

giáo s

ư

tr

ườ

ng đ

i h

c ho

c nh

ng bài báo vi

ế

t v

b

n, nói

chung là b

t c

ng

ườ

i nào đã và đang ch

ng ki

ế

n nh

ng n

l

c

c

a b

n đ

đ

t đ

ượ

c thành công trong công vi

c. Khi s

d

ng

các trích d

n, b

n ph

i có tài li

u ch

ng minh ngu

n g

c rõ

ràng. Đ

ng bao gi

dùng b

t c

trích d

n nào mà b

n không

th

ch

ng minh đ

ượ

c b

ng văn b

n, dù đó là e-mail, b

n đánh

giá cu

i năm, th

ư

gi

i thi

u hay b

t c

lo

i gi

y t

nào khác.

C

nh báo: b

n đ

ng h

i nh

ng ng

ườ

i mà b

n không mu

n h

bi

ế

t r

ng b

n đang tìm m

t công vi

c m

i.

Tuyên b

gây chú ý (tùy ch

n)

Ph

n này đ

ượ

c đ

t

ph

n đ

u trong h

s

ơ

c

a b

n v

i m

c

đích l

p t

c thâu tóm s

chú ý c

a ng

ườ

i đ

c, đ

ng th

i thôi thúc

h

đ

c ti

ế

p nh

ng ph

n sau.

đây, b

n có th

đ

ư

a ra đ

nh nghĩa c

a m

t t

(ví d

t

ng

ườ

i

t

o m

ư

a, n

ế

u

ng tuy

n vào v

trí bán hàng, ho

c t

ch

t xúc tác,

n

ế

u

ng tuy

n vào v

trí qu

n lý) ho

c l

i gi

i thi

u ng

n c

a m

t

ng

ườ

i nào đó hi

u rõ b

n và công vi

c c

a b

n.

127

Ví d

, ph

n gây s

chú ý c

a ng

ườ

i đ

c trong b

n H

s

ơ

Du kích

Phá cách c

a Mark Smith trình bày

Ch

ươ

ng 3 là m

t đ

nh nghĩa

đ

ượ

c đ

t

đ

u trang.

Ng

ườ

i t

o m

ư

a:m

t ng

ườ

i có kh

năng t

o

nh h

ưở

ng m

nh

m

đ

thúc đ

y s

phát tri

n ho

c đ

m b

o s

thành công.

Đi

u đó có khi

ế

n ng

ườ

i đ

c chú ý không? T

t nhiên là có.

Mark có th

ch

ng minh cho l

i tuyên b

táo b

o này không?

T

t nhiên là có. Và b

n nên chu

n b

đ

ch

ng minh cho b

t c

l

i

tuyên b

nào c

a b

n trong ph

n tuyên b

gây chú ý và c

nh

ng

ph

n thông tin khác.

Sau đây là m

t ví d

khác v

tuyên b

gây chú ý trích t

H

s

ơ

Du kích Phá cách đã giúp ch

nhân c

a nó, m

t ng

ườ

i qu

n lý bán

hàng, tìm đ

ượ

c công vi

c nh

ư

ý.

Kh

năng hi

n th

c hóa:bi

ế

n nh

ng th

ch

là ti

m năng tr

thành hi

n th

c.

Còn đây là ví d

v

ph

n gây chú ý khác t

ng đ

ượ

c m

t giám

đ

c đi

u hành s

d

ng thành công.

128

Ch

t xúc tác:tác nhân giúp thúc đ

y ho

c tăng t

c m

t s

thay

đ

i ho

c hành đ

ng nào đó.

Hãy nh

r

ng, ph

n tuyên b

gây chú ý này là tùy ch

n. N

ế

u b

n

có ý t

ưở

ng phù h

p v

i hoàn c

nh và b

n c

m th

y tho

i mái khi s

d

ng thì hãy ti

ế

n hành. N

ế

u không, b

n c

b

qua ph

n này. B

n

s

không m

t đi

m trong m

t nhà tuy

n d

ng n

ế

u không có ph

n

này, nh

ư

ng l

i s

c

m ch

c th

t b

i n

ế

u ý t

ưở

ng c

a b

n không có

gì n

i b

t.

Đ

ng l

c ngh

nghi

p (tùy ch

n)

Ph

n th

ba, t

c ph

n cu

i cùng trong H

s

ơ

Du kích Phá cách,

cũng là m

t ph

n tùy ch

n.

Đ

ng l

c ngh

nghi

plà l

i tuyên b

hùng h

n c

a b

n và đ

ượ

c

trình bày ngay sau ph

n Kinh nghi

m làm vi

c. Ph

n Đ

ng l

c ngh

nghi

p th

hi

n ph

n nào tính cách con ng

ườ

i cùng các k

năng c

a

b

n – nh

ng y

ế

u t

giúp b

n thăng ti

ế

n trong s

nghi

p c

a mình.

Đi

u gì

b

n khi

ế

n nhà tuy

n d

ng c

m th

y hoàn toàn v

ng

tâm khi quy

ế

t đ

nh nh

n b

n vào làm? Hay nói cách khác, t

i sao

h

nên tuy

n d

ng b

n? Câu tr

l

i chính là đ

ng l

c ngh

nghi

p

c

a b

n.

B

n hãy tham kh

o ví d

sau.

129

Đ

ng l

c ngh

nghi

p

Truy

n c

m h

ng và d

n d

t nhóm phát tri

n nh

ng s

n ph

m

đ

t phá đáp

ng nhu c

u c

a khách hàng và có giá tr

th

ươ

ng m

i

th

c t

ế

trên th

tr

ườ

ng toàn c

u.

B

n hãy chu

n b

m

t h

s

ơ

chi ti

ế

t và đ

y đ

đ

mang đ

ế

n bu

i

ph

ng v

n, n

ế

u nhà tuy

n d

ng yêu c

u. Có th

m

t s

nhà qu

n lý

ho

c chuyên viên nhân s

mu

n bi

ế

t rõ h

ơ

n v

kinh nghi

m làm vi

c

c

a b

n, h

s

yêu c

u b

n mang đ

ế

n m

t h

s

ơ

khác đ

y đ

và chi ti

ế

t

h

ơ

n. Đây là yêu c

u đ

ơ

n gi

n và b

n hoàn toàn đáp

ng m

t cách d

dàng, b

i b

n đã có H

s

ơ

Du kích Phá cách trong tay r

i.

HÌNH

NH TĂNG THÊM S

C M

NH CHO H

S

Ơ

DU KÍCH

Các chuyên gia qu

ng cáo v

n d

ng ki

ế

n th

c tâm lý đ

kh

ơ

i

g

i s

đi

m tĩnh, sành đi

u, tho

i mái và mu

n đ

ượ

c an toàn – là

nh

ng c

m giác thúc đ

y con ng

ườ

i đ

ư

a ra quy

ế

t đ

nh mua s

m.

B

n s

không mua m

t chi

ế

c xe h

ơ

i ch

vì nó đ

ượ

c làm t

kính và

kim lo

i, mà b

n mua chi

ế

c xe vì nh

ng c

m giác d

ch

u mà nó

đem l

i cho b

n. T

ươ

ng t

, b

n có th

thúc đ

y m

t nhà tuy

n d

ng

hành đ

ng n

ế

u bi

ế

t s

d

ng khôn khéo ba lo

i hình

nh sau:

•  Logo:Các chuyên gia qu

ng cáo cho r

ng m

t b

c tranh ho

c

hình

nh có giá tr

h

ơ

n ngàn câu ch

. Trong th

i đ

i ngày nay,

chúng ta th

ườ

ng mua nh

ng giá tr

n sau các th

ươ

ng hi

u

ư

a

130

thích, và các nhà tuy

n d

ng cũng hành đ

ng ki

u nh

ư

v

y. Hãy

đ

ư

a logo c

a nh

ng công ty b

n t

ng làm vi

c vào h

s

ơ

, n

ế

u

công ty đó có danh ti

ế

ng t

t trên th

tr

ườ

ng.

•  Ký hi

u: T

“m

t tri

u đô-la” có v

không thu hút s

chú ý

b

ng “$1.000.000”. Con s

và ký hi

u là nh

ng chi ti

ế

t t

o

n

t

ượ

ng m

nh h

ơ

n, vì v

y b

n nên dùng các ký t

nh

ư

“$”, “%”

thay vì vi

ế

t ch

“đô-la” hay “ph

n trăm” trong h

s

ơ

c

a mình.

•  Bi

u đ

:Bi

u đ

giúp hình t

ượ

ng hóa và là công c

hoàn h

o

đ

trình bày s

tăng tr

ưở

ng

BÍ QUY

T DU KÍCH

•  M

c đích c

a hình

nh minh h

a là thu hút s

chú ý c

a

ng

ườ

i đ

c và gia tăng uy tín.

•  Nh

ng hình

nh này c

n ph

i đ

ượ

c đ

t

v

trí t

ươ

ng thích

v

i các thành tích c

a b

n.

•  S

d

ng logo và hình

nh s

n ph

m m

t cách khéo léo.

NH

NG ĐIÊ

̉

M C

N Đ

C VÀ CH

NH S

A TRONG H

S

Ơ

DU KÍCH

B

n nên in trang này ra đ

d

tham kh

o. Sau đó, hãy đ

c l

i

và ch

nh s

a h

s

ơ

c

a b

n theo các m

c bên d

ướ

i. Nh

đánh d

u

t

ng m

c sau khi hoàn thành.

131

•  Thông tin liên l

c: Ki

m tra l

i đ

đ

m b

o r

ng tên, đ

a ch

s

đi

n tho

i c

a b

n chính xác.

•  Đi

̣

a ch

e-mail: Hãy s

d

ng đ

a ch

e-mail cá nhân trong h

s

ơ

,

ch

không ph

i đ

a ch

e-mail công ty. Vi

c này gây cho ng

ườ

i

đ

c c

m giác v

s

thi

ế

u chuyên nghi

p và h

còn có th

nghĩ

r

ng b

n s

d

ng th

i gian công ty làm vi

c riêng. Ch

ư

a k

vi

c

s

d

ng đ

a ch

e-mail công ty còn tr

nên nguy hi

m n

ế

u b

n

nh

n đ

ượ

c e-mail thông tin v

c

ơ

h

i ngh

nghi

p m

i khi đang

làm vi

c

văn phòng. Nguyên nhân th

t đ

ơ

n gi

n: các công

ty luôn có quy

n đ

c b

t c

e-mail nào đ

ượ

c g

i đ

ế

n đ

a ch

e-mail công ty mà nhân viên s

d

ng.

Ngoài ra, b

n c

n tránhs

d

ng nh

ng e-mail thi

ế

u nghiêm

túc. N

ế

u b

n c

n m

t đ

a ch

e-mail trông có v

nghiêm ch

nh

và chuyên nghi

p, đ

ng ng

n ng

i t

o ngay m

t đ

a ch

e-mail

m

i. T

t nh

t là b

n nên đ

ư

a vào h

s

ơ

đ

ườ

ng d

n đ

ế

n tài

kho

n LinkedIn c

a b

n đ

nhà tuy

n d

ng có th

xem thêm

thông tin v

b

n trên Internet.

•  Thông tin và s

li

u:Ki

m tra l

i năm tháng cùng các con s

trong

h

s

ơ

và th

ư

ng

xem chúng có chính xác và nh

t quán không.

•  N

i dung và ý nghĩa:Đ

c lên thành ti

ế

ng đ

ki

m tra xem

trong h

s

ơ

c

a b

n có l

i v

t

ng

không, ý nghĩa đã đ

ch

ư

a.

•  Kho

ng cách: Ki

m tra đ

đ

m b

o r

ng kho

ng cách gi

a các

câu và các đo

n đ

u th

ng nh

t.

132

•  L

i chính t

:S

d

ng ch

c năng ki

m tra l

i chính t

trên

ph

n m

m văn b

n, đ

ng th

i b

n t

đ

c l

i n

i dung đ

ki

m

tra xem có l

i chính t

nào không. Các t

hay b

vi

ế

t sai th

ườ

ng

là tiêu đ

ho

c tên các ph

n m

m và tên công ty.

•  D

u câu:Đ

c ng

ượ

c l

i h

s

ơ

c

a b

n t

d

ướ

i lên đ

ki

m tra

xem b

n có m

c l

i nào nh

ư

thi

ế

u ho

c s

d

ng sai d

u câu

hay không, ví d

nh

ư

d

u ph

y (,), d

u cách khi vi

ế

t ngày tháng

năm, d

u móc đ

ơ

n (‘)…

•  Cách trình bày:L

trên và l

d

ướ

i có đ

u nhau không? Có d

nhìn không? Có kho

ng tr

ng nào không? Ch

có sát nhau quá

không? In h

s

ơ

c

a b

n ra r

i nh

m

t ng

ườ

i khác đ

c qua và

góp ý cho b

n nh

ng đi

m c

n ch

nh s

a.

CHÀO BÁN CÁC L

I TH

C

NH TRANH

Chi

ế

n l

ượ

c cá nhân hai-l

y-m

t c

a b

n là gì? T

i sao nhà tuy

n

d

ng nên tuy

n b

n, ch

không ph

i m

t

ng viên khác có năng l

c

t

ươ

ng đ

ươ

ng? B

n có th

ch

c ch

n r

ng hi

n nay, s

ng

ườ

i có cùng

các k

năng nh

ư

b

n lên t

i hàng ngàn.

Tôi tin r

ng b

n đáp

ng đ

ượ

c các yêu c

u c

a nhà tuy

n d

ng

và tôi hoàn toàn

ng h

b

n, tuy nhiên, b

n nên bi

ế

t r

ng trong m

i

c

ơ

h

i ngh

nghi

p b

n đang theo đu

i đ

u có s

c

nh tranh t

các

ng viên khác. Đ

i th

c

a b

n th

ườ

ng có ba d

ng:

ng viên trong

n

i b

công ty,

ng viên bên ngoài và chính ng

ườ

i đang làm vi

c t

i

v

trí đó. B

n c

n thuy

ế

t ph

c nhà tuy

n d

ng r

ng chính b

n m

i

là gi

i pháp giúp h

đ

t đ

ượ

c nh

ng m

c tiêu đ

t ra.

133

Chúng ta quay v

câu h

i c

a tôi. T

i sao nhà tuy

n d

ng l

i

nên ch

n b

n?

Là m

t du kích săn vi

c, b

n s

ph

i c

nh tranh trong b

t c

công vi

c đáng m

ơ

ướ

c nào, nghĩa là b

n ph

i hoàn thi

n thêm

nh

ng k

năng khác n

a, và nh

v

y mà b

n tr

nên phù h

p h

ơ

n

v

i yêu c

u công vi

c. Mu

n v

y, b

n có th

chào bán các giá tr

gia

tăng c

a riêng b

n - giá tr

mà ai cũng có m

t ho

c nhi

u h

ơ

n.

Theo “T

đi

n Di s

n n

ướ

c M

”v

Ngôn ng

ti

ế

ng Anh, khái

ni

m “giá tr

gia tăng” đ

ượ

c hi

u là: “giá tr

ướ

c tính đ

ượ

c c

ng

thêm vào m

t s

n ph

m ho

c m

t nguyên li

u t

i m

i giai đo

n

trong quá trình s

n xu

t ho

c phân ph

i”. Tóm l

i, giá tr

gia tăng

là th

đ

ượ

c c

ng thêm vào đ

làm tăng giá tr

c

a s

n ph

m. Trong

tr

ườ

ng h

p này, s

n ph

m chính là b

n.

Giá tr

gia tăng c

a b

n có th

là m

t k

năng, tr

i nghi

m ho

c

thái đ

mà khi c

ng thêm vào nh

ng ph

m ch

t c

ơ

b

n s

t

o cho

b

n v

th

ế

n

i tr

i, cao h

ơ

n h

n các

ng viên khác. Ví d

:

•  Nh

ng y tá t

ng đ

ượ

c đào t

o qua l

p s

ơ

c

u trong chi

ế

n tranh

s

có l

i th

ế

h

ơ

n các

ng viên khác khi

ng tuy

n vào làm vi

c

trong phòng c

p c

u vì h

đã quen v

i tính kh

n tr

ươ

ng.

•  M

t k

s

ư

tr

i qua các khóa h

c v

ngh

thu

t di

n thuy

ế

t ho

c

các ch

ươ

ng trình t

ươ

ng t

s

có l

i th

ế

h

ơ

n vì anh

y/cô

y có

th

tr

thành ng

ườ

i phát ngôn cho công ty khi c

n thi

ế

t.

Nh

ng ng

ườ

i tìm vi

c tr

ướ

c đây đã b

sung vào công vi

c

h

đang làm m

t s

nhân t

bên ngoài nh

ư

ng l

i r

t đ

ượ

c hoan 

134

nghênh, b

i vì chính các nhân t

đó đã làm n

i b

t giá tr

gia tăng

c

a h

trong th

ư

ng

và trong bu

i ph

ng v

n sau này. Căn b

n là

h

bi

ế

t cách h

ướ

ng s

chú ý c

a ng

ườ

i ph

ng v

n sang nh

ng th

ế

m

nh ch

riêng h

có.

Giá tr

gia tăng c

a b

n có th

là:

•  Các k

năng b

sung

•  Danh ti

ế

ng c

a ngôi tr

ườ

ng b

n t

ng h

c

•  Thái đ

•  Các m

i quan h

trong ngành

•  Ki

ế

n th

c chuyên môn

Các k

năng b

sung

Ví d

m

t bác sĩ xu

t thân t

y tá s

có kh

năng xây d

ng và c

ng

c

m

i quan h

v

i đ

i ngũ y tá khi qu

n lý các nhân viên trong khoa.

Danh ti

ế

ng c

a ngôi tr

ườ

ng b

n t

ng h

c

Tôi không th

đ

ế

m h

ế

t s

khách hàng đ

ư

a ra yêu c

u ph

i tìm

ng viên là ng

ườ

i t

t nghi

p t

tr

ườ

ng Wharton hay Harvard v

i lý

do là: đây ch

c ch

n s

ng viên phù h

p, b

i h

đã ph

i đáp

ng

m

i yêu c

u g

t gao c

a nh

ng tr

ườ

ng này đ

đ

ượ

c t

t nghi

p.

Thái đ

Các nhà tuy

n d

ng bi

ế

t r

ng m

t nhân viên có ni

m đam mê s

làm vi

c t

t h

ơ

n g

p m

ườ

i l

n m

t nhân viên trung bình. Ni

m đam mê

135

đ

ượ

c th

hi

n qua nh

ng ph

m ch

t nh

ư

đ

ng l

c, tham v

ng và t

m

nhìn, và luôn là ph

n không th

thi

ế

u trong m

i con ng

ườ

i.

Các m

i quan h

trong ngành

Th

i gian là vàng b

c. N

ế

u b

n có th

t

n d

ng các m

i quan

h

trong lĩnh v

c chuyên môn c

a mình đ

bi

ế

t thông tin v

m

t v

trí đang tuy

n d

ng s

m h

ơ

n

ng viên đ

ế

n sau có cùng năng l

c thì

b

n s

thành công. Các m

i liên h

c

a b

n r

t có giá tr

. B

n đã s

d

ng chúng m

t cách hi

u qu

ch

ư

a?

Ki

ế

n th

c chuyên môn

Đ

i v

i ng

ườ

i tìm vi

c, chuyên môn là ki

ế

n th

c c

ng v

i kinh

nghi

m đ

ượ

c tích lũy trong su

t quá trình làm vi

c, th

hi

n năng

l

c ch

y

ế

u c

a b

n v

m

t lĩnh v

c k

thu

t ho

c m

t th

tr

ườ

ng

nh

t đ

nh (ví d

, n

ế

u là k

ế

toán, b

n ph

i n

m rõ các nghi

p v

chuyên môn nh

ư

: k

ế

toán thanh toán, k

ế

toán thu

ế

, k

ế

toán tài

s

n c

đ

nh, k

ế

toán công n

, k

ế

toán doanh thu - chi phí, báo cáo

thu

ế

… Ngoài ra b

n cũng c

n ph

i n

m rõ ki

ế

n th

c và pháp lu

t

v

k

ế

toán). Có th

nói, ki

ế

n th

c chuyên môn là “món hàng” có

nhu c

u cao đ

i v

i các chuyên gia tuy

n d

ng.

BÍ QUY

T DU KÍCH

N

n kinh t

ế

m

i và xu h

ướ

ng c

t gi

m chi phí bu

c

các nhà qu

n lý ph

i ch

n

ng viên nào có th

mang đ

ế

n

cho h

nh

ng giá tr

sinh t

n trong tình hình c

nh tranh

kh

c li

t nh

ư

hi

n nay. M

i ngày đ

u có nh

ng

ng viên

136

gi

i giang đ

ế

n gõ c

a nhà tuy

n d

ng nên n

ế

u mu

n đ

ượ

c

chú ý, b

n c

n ph

i:

•  Th

hi

n r

ng b

n h

ơ

n h

n nh

ng

ng viên khác. Hãy cho

h

th

y b

n mang đ

ế

n nhi

u đóng góp m

i, thi

ế

t th

c cho

v

trí mà nhà tuy

n d

ng đang c

n.

•  Nh

n m

nh đ

ế

n kinh nghi

m b

sung trong th

ư

ng

.

•  Khai thác m

i m

i quen bi

ế

t và t

n d

ng l

i gi

i thi

u c

a

các c

u sinh viên nh

ng ngôi tr

ườ

ng danh ti

ế

ng.

•  Nâng cao ki

ế

n th

c chuyên môn c

a b

n.

B

C TH

Ư

NG

DUY NH

T B

N C

N

Th

ư

ng

ti

ế

t l

v

i nhà tuy

n d

ng nh

ng thông tin gì v

b

n? B

c

th

ư

ng

d

a trên n

i dung in s

n v

i l

i chào “Kính g

i Ông/Bà” ch

cho

nhà tuy

n d

ng th

y b

n quá l

ườ

i suy nghĩ và không ch

u tìm hi

u tên

c

a ng

ườ

i b

n đ

nh g

i th

ư

, t

đó suy ra b

n thu

c lo

i ng

ườ

i không s

n

sàng n

l

c h

ơ

n khi c

n. B

n nghĩ r

ng tôi kh

t khe? Không đâu. B

n

có th

quên h

ế

t m

i chuy

n nh

ư

ng b

n không đ

ượ

c phép quên m

t

đi

u đ

ơ

n gi

n r

ng l

i chào đúng cách là h

ế

t s

c quan tr

ng, đ

c bi

t

là trong th

ư

ng

. Ch

c ch

n là nh

ư

v

y!

Th

ư

ng

có th

đ

ượ

c xem nh

ư

m

t l

i chào hàng cá nhân và

nh

ng b

c th

ư

chào hàng thành công tr

ướ

c tiên ph

i khi

ế

n ng

ườ

i

đ

c c

m th

y h

ng thú. N

ế

u b

n th

c hi

n đúng cách, th

ư

ng

s

là c

ơ

h

i giúp b

n ti

ế

n xa h

ơ

n h

s

ơ

tìm vi

c, đ

ng th

i h

ướ

ng đ

ế

n

đi

u nhà tuy

n d

ng quan tâm nh

t là chính b

n thân h

.

137

Hãy đ

t b

n vào v

trí c

a nhà tuy

n d

ng. H

s

ơ

c

a b

n ch

là m

t trong s

hàng ch

c, th

m chí hàng trăm h

s

ơ

khác mà h

ph

i đ

c. H

u h

ế

t các nhà tuy

n d

ng s

đ

c l

ướ

t qua n

i dung th

ư

ng

tr

ướ

c, sau đó nhanh chóng l

c ra nh

ng h

s

ơ

thú v

c

n đ

c k

l

i. Nói chung, nhà tuy

n d

ng thích th

ư

ng

b

i đây là m

t công c

sàng l

c r

t t

t, tuy nhiên h

v

n còn m

t s

lý do quan tr

ng khác:

•  Th

ư

ng

nói cho h

bi

ế

t t

i sao b

n quan tâm đ

ế

n công ty h

-

hãy nh

r

ng đây không ph

i nói v

b

n, mà là v

h

.

•  Th

ư

ng

th

hi

n kh

năng vi

ế

t th

ư

c

a b

n: n

i dung th

ư

súc tích không, có mô t

đ

ượ

c hình

nh con ng

ườ

i b

n không...

Đây cũng là m

t k

năng thi

ế

t y

ế

u c

a các nhà qu

n lý hi

n đ

i.

•  Th

ư

ng

cung c

p cho nhà tuy

n d

ng cái nhìn bao quát v

các

thành tích c

a b

n, b

i vì nh

ng thành tích này s

g

n li

n v

i nhu

c

u c

a h

, cũng nh

ư

tr

l

i đ

ượ

c câu h

i l

n nh

t trong đ

u h

b

n có th

giúp h

gi

i quy

ế

t v

n đ

h

đang đ

i m

t không.

M

c đích c

a th

ư

ng

là thuy

ế

t ph

c ng

ườ

i đ

c đ

u tiên ra

quy

ế

t đ

nh ch

n b

n t

i ph

ng v

n. Th

ư

ng

và h

s

ơ

có th

đ

ượ

c

chuy

n tay nhi

u ng

ườ

i tr

ướ

c khi chính th

c đ

ế

n tay ng

ườ

i có quy

n

quy

ế

t đ

nh, vì v

y b

n c

n ph

i đi th

t đúng h

ướ

ng ngay t

nh

ng

b

ướ

c đ

u tiên. Đây là c

ơ

h

i cu

i cùng đ

b

n n

i b

t gi

a đám

đông. Th

ư

ng

c

a b

n c

n thuy

ế

t ph

c nhà tuy

n d

ng r

ng không

ph

ng v

n b

n là h

t

đánh m

t m

t c

ơ

h

i.

Ban đ

u, nhà tuy

n d

ng s

không bi

ế

t b

n là ai và h

cũng

không quan tâm t

i đi

u đó. H

có nh

ng khó khăn c

n gi

i quy

ế

t

và nh

ng c

ơ

h

i c

n khám phá – và b

n có th

là m

t c

ơ

h

i, cũng

138

có th

không. B

n có th

là ng

ườ

i có năng l

c nh

t trong lĩnh v

c

chuyên môn c

a b

n, nh

ư

ng n

ế

u b

n không k

ế

t n

i đ

ượ

c nh

ng k

năng c

a b

n v

i nhu c

u c

a nhà tuy

n d

ng thì s

không ai bi

ế

t

b

n. Hãy làm cho nhà tuy

n d

ng tin r

ng b

n có th

giúp h

đ

t

m

c tiêu đã đ

t ra, khi đó h

s

m

i b

n đ

ế

n ph

ng v

n.

B

n hãy tham kh

o th

ư

ng

trong m

t H

s

ơ

Du kích m

u:

Kính g

i Ông Smith,

Ông đang s

h

u c

công ngh

hi

n đ

i l

n c

ơ

h

i kinh

doanh tuy

t v

i. Và đây chính là th

i đi

m đ

ông xây

d

ng m

t công ty l

n m

nh. Đó là lý do t

i sao chúng ta

c

n g

p nhau. Tôi có th

nói v

i ông r

ng tôi là m

t nhà

qu

n lý xu

t s

c, nh

ư

ng t

i sao chúng ta không đ

các con

s

ch

ng minh đi

u đó?

Đây là m

t s

ví d

v

thành tích c

a tôi trong quá kh

và tôi

hoàn toàn có th

mang l

i nh

ng k

ế

t qu

nh

ư

v

y cho ông.

–  ABC Corp. – Tăng doanh thu t

0 đ

ế

n $40.000.000 trong

5 năm. Trên c

ươ

ng v

m

t ng

ườ

i đ

ng sáng l

p và sau đó

là Ch

t

ch công ty, tôi đã giúp ABC Corp. phát tri

n t

ba nhân viên ban đ

u lên 350 nhân viên làm vi

c

10 chi

nhánh v

i t

ng doanh thu t

i $40.000.000.

–  EFG Mega Corp. – Tăng giá c

phi

ế

u t

$0,69 lên $7,10 trong

vòng 2 năm. Tôi gia nh

p công ty v

i c

ươ

ng v

Phó ch

t

ch

ph

trách khu v

c B

c M

vào th

i đi

m công ty l

liên ti

ế

p

su

t b

y quý, khi

ế

n giá c

phi

ế

u gi

m xu

ng còn $0,69. Tôi đã

mang l

i cho công ty tám quý liên ti

ế

p có lãi, đ

ng th

i tăng

1

2

3

139

m

c c

t

c, t

đó đ

ư

a giá c

phi

ế

u tăng đ

ế

n $7,10 tr

ướ

c khi

công ty đ

ượ

c m

t công ty khác mua l

i.

–  XYZ Inc. – Thành l

p và bán công ty trong vòng 4 năm. B

t

đ

u v

i v

trí Ch

t

ch và sau đó là Giám đ

c đi

u hành, tôi

đã gi

i thi

u và xúc ti

ế

n thành công th

ươ

ng v

sáp nh

p

XYZ Inc. v

i t

p đoàn Bigger Systems.

Tôi nghĩ ông đã nh

n ra r

ng tôi là nhà đi

u hành xu

t s

c

trong vi

c qu

n lý các công ty m

i kh

i nghi

p, thay đ

i tình

hình kinh doanh c

a công ty t

l

sang có l

i nhu

n, thúc

đ

y nh

ng công ty ch

m tăng tr

ưở

ng. Tôi đã đ

t đ

ượ

c nh

ng

thành công này và t

o ra hàng trăm tri

u đô-la doanh thu

nh

ng th

tr

ườ

ng khác nhau trong nh

ng đi

u ki

n kinh

t

ế

kh

c nghi

t. Tôi đã tích lũy đ

ượ

c nhi

u kinh nghi

m, t

m

nhìn và k

năng lãnh đ

o – s

k

ế

t h

p mà ông c

n có đ

giúp

công ty phát huy t

i đa ti

m năng phát tri

n.

Tôi s

g

i đi

n cho ông vào th

Ba, ngày 10 tháng Sáu lúc

8 gi

30 sáng đ

s

p x

ế

p th

i đi

m thích h

p cho chúng

ta trao đ

i thêm. N

ế

u th

i gian này không thu

n ti

n cho

ông, ông vui lòng yêu c

u cô Jones g

i cho tôi đ

s

p x

ế

p

m

t cu

c h

n khác.

Trân tr

ng,

Bob Smith

www.bobsmith.com

[email protected]

212-555-1212

4

5

6

140

Đây là m

t th

ư

ng

theo ki

u du kích đã đ

ượ

c tách thành t

ng

ph

n đ

b

n phân tích và h

c h

i.

Th

ư

đ

ượ

c g

i tr

c ti

ế

p đ

ế

n nhà tuy

n d

ng và g

i b

ng tên

riêng. Hãy làm m

i cách có th

đ

bi

ế

t tên c

a ng

ườ

i có quy

n

tuy

n d

ng b

n.

Ph

n thu hút s

chú ý c

a ng

ườ

i đ

c th

t tuy

t. Anh ta đã làm

tôi ph

i chú ý.

– C

đo

n này là ph

n “Đây Là Nh

ng Gì Tôi Có Th

Mang L

i

Cho Ông”. Ba g

ch đ

u dòng

đo

n này cho th

y

ng viên này

có th

qu

n lý thành công m

t doanh nghi

p m

i thành l

p,

thay đ

i tình th

ế

, đ

nh v

và chào bán thành công m

t công ty.

ng viên đã đ

t th

t

ư

u tiên cho nh

ng thông tin quan tr

ng

nh

t và d

n d

t suy nghĩ c

a nhà tuy

n d

ng.

ng viên ng

ý r

ng ti

ế

p theo còn nhi

u thông tin thú v

và g

i

ý nhà tuy

n d

ng nên đ

c ti

ế

p h

s

ơ

đ

tìm hi

u thêm.

Trong tr

ườ

ng h

p nhà tuy

n d

ng không g

i cho

ng viên tr

ướ

c,

ng viên s

g

i nh

ư

đã đ

c

p trong th

ư

ng

.

Thông tin liên l

c c

a

ng viên đ

ượ

c trình bày rõ ràng và chi

ti

ế

t đ

nhà tuy

n d

ng ti

n s

d

ng.

B

n nghĩ lá th

ư

này quá táo b

o? Không. N

ế

u tôi đang c

n tìm

m

t ng

ườ

i “bi

ế

t vi

c”, tôi s

g

i ngay cho

ng viên này.

Hãy ghi nh

chi ti

ế

t đ

c đáo này: n

ế

u b

n đ

c

p đ

ế

n vi

c b

n

giúp m

t công ty tăng doanh thu t

0 đ

ế

n 40 tri

u đô-la trong vòng

1

2

5

6

4

141

5 năm t

i m

t b

a ti

c ngoài tr

i

nhà hàng xóm, ai n

y s

nghĩ

r

ng b

n đang khoác lác. Nh

ư

ng n

ế

u b

n vi

ế

t trong th

ư

ng

và c

h

s

ơ

thì b

n là ng

ườ

i r

t khôn khéo, b

i các thông tin b

n đ

ư

a ra

hoàn toàn có th

ki

m ch

ng đ

ượ

c.

Các nhà tuy

n d

ng thích nh

ng ng

ườ

i có trách nhi

m, quy

ế

t

tâm theo đu

i m

c tiêu, có kh

năng làm ch

b

n thân, và lá th

ư

ng

này đã th

hi

n t

t c

nh

ng ph

m ch

t đó.

B

n ch

c

n đi

u ch

nh đôi chút n

i dung c

a th

ư

ng

này là có

th

dùng đ

ượ

c cho nhi

u m

c đích khác nhau. Thông th

ườ

ng, hai

đo

n có th

thay đ

i là đo

n đ

u và đo

n cu

i c

a th

ư

.

Ví d

đo

n này:

Ông đang s

h

u c

công ngh

hi

n đ

i l

n c

ơ

h

i kinh doanh

tuy

t v

i. Và đây chính là th

i đi

m đ

ông xây d

ng m

t công

ty l

n m

nh. Đó là lý do t

i sao chúng ta c

n gă

̣

p nhau. Tôi có

th

nói v

i ông r

ng tôi là m

t nhà qu

n lý xu

t s

c, nh

ư

ng t

i

sao chúng ta không đ

các con s

ch

ng minh đi

u đó?

Có th

tr

thành:

Có ph

i m

t trong nh

ng khách hàng c

a ông[tên khách hàng

có th

đ

ượ

c thay b

ng tên c

a đ

ng nghi

p nh

m ph

c v

cho

m

c đích xây d

ng m

i quan h

] s

h

u công ngh

hi

n đ

i

hoă

̣

c m

t thịtr

ườ

ng r

ng l

n và đang c

n l

c đ

y l

n đ

phát

tri

n? N

ế

u v

y, có l

chúng ta nên gă

̣

p nhau. Tôi có th

nói v

i

ông tôi là m

t nhà qu

n lý xu

t s

c, nh

ư

ng t

i sao chúng ta

không đ

các con s

ch

ng minh đi

u đó?

142

Tôi cam đoan v

i b

n r

ng ph

n m

đ

u nh

ư

th

ế

này s

mang

đ

ế

n cho b

n m

t cu

c g

i t

chuyên viên tuy

n d

ng ho

c đ

ng

nghi

p, n

ế

u h

bi

ế

t m

t v

trí nào đó đang tuy

n.

Nh

ng cách m

đ

u khác cho th

ư

ng

ki

u du kích

Sau đây là ba cách giúp b

n m

đ

u th

ư

ng

, đ

ượ

c li

t kê theo

th

t

gi

m d

n v

m

c đ

hi

u qu

:

1.  S

gi

i thi

u c

a ai đó:“Bill Smith

[ABC Corp.] nói r

ng tôi

có th

liên h

v

i ông b

i vì…”.

Đây là lúc b

n nên đ

ư

a m

t cái tên vào th

ư

ng

c

a b

n, nh

t

là khi nhà tuy

n d

ng đánh giá cao ng

ườ

i tên Bill đó. B

n cũng

nên cho Bill bi

ế

t tr

ướ

c là b

n đ

c

p đ

ế

n tên anh

y trong th

ư

ng

c

a mình, đ

ng th

i h

i thêm nh

ng thông tin khác mà Bill

bi

ế

t v

nhà tuy

n d

ng này. Nh

ng thông tin này có th

t

o ra

n t

ượ

ng t

t đ

p ban đ

u, n

ế

u b

n đ

ượ

c m

i ph

ng v

n.

2.  Đ

c

p t

i m

t bài báo hay m

t bài di

n văn: “Bài báo vi

ế

t v

d

ch v

khách hàng c

a ông trên t

Business Journalngày 27

tháng 2 năm 2009 th

t xu

t s

c. Tôi cũng áp d

ng ba trong s

các k

thu

t c

a ông và đã tăng doanh thu lên 65% trong su

t

năm năm tôi ph

trách qu

n lý quan h

khách hàng t

i T

p

đoàn National Widget. Ngoài ra, tôi còn tìm th

y hai ph

ươ

ng

pháp h

u hi

u đã giúp chúng tôi gi

chân m

t khách hàng l

n.

N

ế

u v

y, có l

chúng ta nên g

p nhau. Tôi có th

nói r

ng tôi là

m

t nhà qu

n lý xu

t s

c, nh

ư

ng t

i sao chúng ta không đ

các

con s

ch

ng minh đi

u đó?”.

143

Cách này th

ườ

ng đ

ượ

c áp d

ng khi b

n không th

tìm ra m

i

liên k

ế

t nào khác. Dù không ai quan tâm b

n đã đ

c lo

i báo

hay t

p chí nào, nh

ư

ng n

ế

u b

n nhanh chóng đ

c

p đ

ế

n nh

ng

l

i ích thi

ế

t th

c bài báo đã mang l

i, giúp b

n c

i thi

n tình

hình kinh doanh, giúp công ty gia tăng l

i nhu

n, thì b

n s

m

t ph

n m

đ

u

n t

ượ

ng.

N

ế

u ng

ườ

i đ

ượ

c nêu tên trong bài báo không ph

i là tác gi

c

a bài báo đó, b

n hãy c

g

ng liên h

v

i tác gi

đ

h

i thêm

thông tin v

i s

h

tr

c

a các công c

tìm ki

ế

m tr

c tuy

ế

n.

Trang Google có th

tìm th

y m

i thông tin b

n c

n. Th

m

chí, b

n có th

g

i đi

n cho tác gi

đ

h

i thêm v

ng

ườ

i đ

ượ

c

ph

ng v

n trong bài vi

ế

t. Phóng viên bao gi

cũng là ngu

n

thông tin tuy

t v

i.

3.  Câu h

i hoă

̣

c tiêu đ

: “S

c

v

công ngh

thông tin

nh h

ưở

ng

đ

ế

n th

i gian và ti

n b

c c

a công ty ông nh

ư

th

ế

nào? Tôi tin

mình có th

giúp ông gi

i quy

ế

t v

n đ

này”.

Tôi thích cách ti

ế

p c

n này và ch

s

d

ng khi nh

ng cách ti

ế

p

c

n khác không mang l

i hi

u qu

. Là m

t du kích, b

n bi

ế

t

th

i gian b

n có đ

thu hút s

chú ý c

a nhà tuy

n d

ng ch

v

n v

n vài giây, vì v

y hãy đi th

ng vào v

n đ

. M

t khi b

n đã

làm cho nhà tuy

n d

ng chú ý, b

n c

n ti

ế

p t

c đ

ư

a ra nh

ng

thông tin lôi cu

n, h

p d

n đ

i v

i nhà tuy

n d

ng, khi

ế

n ông

ta đ

c đ

ế

n dòng cu

i cùng.

M

i câu m

i t

đây đ

u quý giá. Các đo

n ph

i liên k

ế

t ch

t

ch

v

i nhau. Dòng suy nghĩ c

a b

n ph

i th

t rõ ràng, m

ch

144

l

c. Th

ư

c

a b

n là dành cho nhà tuy

n d

ng đ

c, ch

không

ph

i cho b

n, vì v

y khi b

n đ

ngh

m

t cu

c h

n, nhà tuy

n

d

ng s

hi

u vi

c đó là nh

m mang đ

ế

n l

i ích t

t nh

t cho h

.

CÁCH YÊU C

U M

T CU

C PH

NG V

N TRONG

TH

Ư

NG

Trong nhi

u năm, tôi đã khuyên b

n bè và đ

ng nghi

p nên k

ế

t

thúc th

ư

ng

c

a h

theo cách sau – cách th

t s

mang l

i k

ế

t qu

t

t đ

p cho h

. Đây là m

t ví d

:

Tôi s

g

i cho ông vào th

Ba, ngày 10 tháng 6, lúc 8 gi

30 sáng đ

s

p x

ế

p th

i gian thích h

p cho chúng ta gă

̣

p nhau trao đô

̉

i thêm.

N

ế

u th

i gian này không thu

n ti

n cho ông, ông vui lòng yêu c

u

cô Smith g

i cho tôi đ

s

p x

ế

p m

t cu

c h

n khác.

Ghi chú:B

n c

n dò h

i đ

bi

ế

t tên ng

ườ

i th

ư

ký ho

c ng

ườ

i

tr

c ti

ế

p m

e-mail, sau đó đ

ư

a tên c

a h

vào th

ư

ng

c

a b

n. Chi

ti

ế

t này r

t hi

u qu

, b

i ng

ườ

i đ

c s

nghĩ ngay r

ng: “À,

ng viên

này nhi

t tình đ

ế

n m

c tìm hi

u xem ai là ng

ườ

i ch

u trách nhi

m

s

p x

ế

p l

ch làm vi

c cho mình. Mình t

h

i, n

ế

u ng

ườ

i này luôn có

nh

ng hành đ

ng sáng t

o nh

ư

th

ế

, li

u anh

y/cô

y s

có nh

ng ý

t

ưở

ng thông minh nào đ

đóng góp cho công ty?”.

Nhà tuy

n d

ng s

ph

n

ng th

ế

nào v

i chi

ế

n thu

t “yêu c

u

m

t cu

c ph

ng v

n” này?

Yêu c

u m

t cu

c ph

ng v

n c

a b

n có th

làm ng

ườ

i đ

c

h

ưở

ng

ng, cũng có th

khi

ế

n h

b

c t

c, nh

ư

ng nó s

luônt

o ra

m

t ph

n

ng. M

t nhà tuy

n d

ng khi đ

c yêu c

u này có th

:

145

•  V

t ngay b

c th

ư

vào s

t rác.

•  G

i cho b

n l

p t

c.

•  Yêu c

u tr

lý g

i đi

n báo cho b

n bi

ế

t kho

ng th

i gian có

th

ti

ế

p b

n.

•  Ghi chú trên l

ch làm vi

c và đ

i xem b

n có g

i nh

ư

đã vi

ế

t

trong th

ư

không.

Thông th

ườ

ng, nhà tuy

n d

ng s

ch

đ

ng g

i cho b

n ho

c

đ

i xem b

n có g

i cho h

vào th

i đi

m b

n đã nói không. Nh

ng

ng

ườ

i đã áp d

ng chi

ế

n thu

t k

ế

t thúc th

ư

ng

theo cách này cho

bi

ế

t các nhà tuy

n d

ng th

ườ

ng nh

c đi

n tho

i ngay sau ti

ế

ng

chuông đ

u tiên và nói: “Tôi đang ng

i đ

i xem li

u anh/ch

có g

i

đi

n hay không?”.

N

ế

u nhà tuy

n d

ng không có trong văn phòng lúc b

n g

i đ

ế

n,

hãy đ

l

i l

i nh

n: “R

t ti

ế

c, tôi đã g

i nh

ư

ng không g

p ông. Tôi hy

v

ng ông s

g

i l

i vào kho

ng (cho th

i gian c

th

) gi

ngày hôm

nay”. Ho

c b

n có th

liên l

c v

i ng

ườ

i tr

lý và yêu c

u s

p x

ế

p m

t

cu

c h

n. N

ế

u nhà tuy

n d

ng quan tâm đ

ế

n b

n, ông

y s

g

i l

i cho

b

n vì b

n đã nghiên c

u và bi

ế

t đ

ượ

c nhu c

u c

a ông

y r

i.

PH

N TH

ƯỞ

NG! M

T CÁCH K

T THÚC TH

Ư

NG

M

I L

Đây là cách k

ế

t thúc th

ư

ng

kỳ l

, b

t th

ườ

ng và tuy

t v

i dành

cho các du kích săn vi

c chân chính: thêm dòng Tái bút

cu

i th

ư

,

ngay d

ướ

i tên và ch

ký c

a b

n.

146

Đ

làm gì?

Hãy m

m

c Th

ư

rác trong h

p th

ư

đi

n t

c

a b

n. Th

ư

rác

đây

là nh

ng th

ư

qu

ng cáo ho

c chào hàng ki

u nh

ư

m

i làm th

tín d

ng,

đ

t mua báo dài h

n, mua 10 CD v

i giá r

… B

n hãy nhìn xu

ng cu

i

th

ư

. B

n th

y gì? 98/100 l

n b

n s

đ

c đ

ượ

c dòng Tái bút.

T

i sao? Các chuyên gia qu

ng cáo phát hi

n ra r

ng đ

c gi

h

u nh

ư

không bao gi

b

sót ph

n Tái bút, dù có th

h

không

xem n

i dung th

ư

. Nh

ư

v

y, b

n có th

nh

n đ

ượ

c nhi

u cu

c g

i

h

ơ

n t

các nhà tuy

n d

ng ch

b

ng cách thêm ph

n Tái bút th

t

thú v

cu

i th

ư

ng

c

a b

n.

B

n hãy nghĩ ra m

t thông đi

p mà b

n th

t s

mong mu

n

nhà tuy

n d

ng s

đ

c r

i đ

ư

a vào ph

n Tái bút.

Sau đây là vài ví d

đ

b

n tham kh

o.

1.  Tái bút: N

ế

u hi

n t

i công ty ông không có nhu c

u tuy

n d

ng,

vui lòng chuy

n giúp h

s

ơ

c

a tôi cho ng

ườ

i nào c

n thay đ

i

cán cân l

i nhu

n t

l

400.000 đô-la sang có lãi 800.000 đô-la

trong vòng hai năm, nh

ư

k

ế

t qu

tôi đã mang l

i cho công ty cũ

c

a tôi.

2.  Tái bút: Vui lòng g

i cho tôi theo s

đi

n tho

i _______ đ

bi

ế

t t

i sao ng

ườ

i qu

n lý tr

ướ

c đây c

a tôi th

ườ

ng nh

n xét:

“Tôi ch

có th

nói nh

ng l

i nh

n xét t

t đ

p nh

t v

Dan.

Đi

m m

nh c

a Dan là gi

i quy

ế

t v

n đ

, k

p th

i dàn x

ế

p

n

th

a các tình hu

ng khó khăn và luôn s

n sàng làm thêm gi

khi c

n thi

ế

t. Dan là m

t thành viên tuy

t v

i c

a nhóm”.

147

Hãy t

n d

ng l

i th

ế

c

a ph

n Tái bút và đ

ng quên r

ng m

i

ng

ườ

i đã quen tìm ki

ế

m và đ

c ph

n Tái bút trong các b

c th

ư

. V

i

m

o nh

này, b

n s

nhanh chóng giành

ư

u th

ế

h

ơ

n so v

i nh

ng

ng

ườ

i tìm vi

c bình th

ườ

ng khác.

149

Ch

ươ

ng 6

N

N KINH T

TUY

N D

NG 2.0

Cách đi

u khi

n đ

c công

săn vi

c c

a b

n

Chi

ế

n l

ượ

c mà không cóchi

ế

n thu

t là con đ

ườ

ng đ

ế

n

chi

ế

n th

ng ch

m ch

p nh

t. Chi

ế

n thu

t mà không có

chi

ế

n l

ượ

c

t s

d

n đ

ế

n th

t b

i.

- Tôn Vũ

QUY LU

T TH

NH

T C

A

N

N KINH T

TUYÊ

̉

N D

NG

Trong xã h

i và n

n kinh t

ế

d

a vào tri th

c, chi

ế

n th

ng

s

thu

c v

công ty nào bi

ế

t thu ph

c nhân tài.

Ch

ư

a bao gi

các giá tr

to l

n đ

ượ

c t

o ra t

nh

ng ý t

ưở

ng

thông minh và các mô hình kinh doanh tiên ti

ế

n nhi

u nh

ư

hi

n

nay. Ch

nhân c

a các ý t

ưở

ng thông minh ngày càng tr

nên đ

t

giá, còn cách th

c s

d

ng và qu

n lý nh

ng tài năng đó cũng luôn

bi

ế

n đ

i không ng

ng. Ngày nay, các v

n đ

v

nhân kh

u h

c đang

làm thay đ

i hoàn toàn th

tr

ườ

ng tuy

n d

ng lao đ

ng. Hàng trăm

tri

u ng

ườ

i thu

c đ

tu

i lao đ

ng c

a th

i kỳ bùng n

dân s

s

150

ngh

h

ư

u vào cu

i th

p k

này. S

đi

u ch

nh th

tr

ườ

ng năm 2008

đã khi

ế

n nhi

u ng

ườ

i cân nh

c l

i k

ế

ho

ch c

a mình. Không ai

bi

ế

t đi

u này s

nh h

ưở

ng ra sao đ

ế

n ngu

n cung lao đ

ng, nh

ư

ng

ch

c ch

n s

khi

ế

n cho vi

c tìm ki

ế

m và gi

nhân tài tr

nên khó

khăn h

ơ

n.

B

n cũng đ

ng nh

m l

n gi

a “Cu

c chi

ế

n giành nhân tài”

hôm nay v

i “Cu

c chi

ế

n giành b

t kỳ nhân tài nào” th

nh hành vào

cu

i nh

ng năm 90. Ng

ườ

i lao đ

ng trung bình và nhân tài là hai

khái ni

m hoàn toàn khác nhau. D

u bi

ế

t trong m

i con ng

ườ

i đ

u

có th

n ch

a m

t s

tài năng nào đó, nh

ư

ng không ph

i ai cũng

đ

ượ

c xem là nhân tài đích th

c.

QUY LU

T TH

HAI C

A

KINH T

TUYÊ

̉

N D

NG

B

t ch

p t

l

th

t nghi

p cao hay th

p, th

tr

ườ

ng nhân

l

c v

n sôi đ

ng và kh

c nghi

t. Các nhà tuy

n d

ng s

n sàng

tr

m

c l

ươ

ng cao ng

t đ

có đ

ượ

c ng

ườ

i gi

i nh

t trong s

nh

ng ng

ườ

i gi

i nh

t.

V

i nh

ng ng

ườ

i tài năng, con đ

ườ

ng nhanh nh

t đ

thâm nh

p

th

tr

ườ

ng vi

c làm ng

m là thông qua các chuyên viên tuy

n d

ng.

Trong b

t c

đi

u ki

n kinh t

ế

nào cũng v

y.

151

KINH T

TUYÊ

̉

N D

NG 101

D

ướ

i đây là t

ng quan và c

ơ

c

u t

ch

c c

a ngành tuy

n d

ng.

•  D

ch v

t

ư

v

n tuy

n d

ng

•  B

n lo

i công ty tuy

n d

ng chính

•  H

u tr

ườ

ng tuy

n d

ng

•  Các quy t

c h

n ph

ng v

n

•  Các câu h

i th

ườ

ng g

p (và ph

n tr

l

i)

N

ế

u b

n hi

u rõ trò ch

ơ

i s

p tham gia, b

n s

có nhi

u l

i th

ế

đ

giành chi

ế

n th

ng.

D

ch v

t

ư

v

n tuy

n d

ng

Nhân viên ngành nhân s

th

ườ

ng s

d

ng thu

t ng

chung là di

̣

ch

v

t

ư

v

n tuy

n d

ngđ

mô t

các cá nhân ho

c công ty giúp h

tìm

ng viên theo nhu c

u c

n tuy

n. Có th

b

n quen h

ơ

n v

i thu

t ng

chuyên viên tuy

n d

ng– m

t thu

t ng

bao hàm nhi

u c

p đ

khác

nhau nh

ư

chuyên gia tuy

n d

ng nhân s

c

p cao, chuyên gia tuy

n

d

ng nói chung và d

ch v

cung c

p nhân s

t

m th

i.

Ngành tuy

n d

ng có hai đ

c đi

m n

i b

t là doanh thu kh

ng

l

và c

nh tranh kh

c li

t. Doanh thu toàn c

u c

a ngành này

ướ

c

tính kho

ng 410 t

đô-la, trong đó n

ướ

c M

chi

ế

m g

n m

t n

a v

i

h

ơ

n 20.000 công ty cung c

p nhân s

và 174.532 chuyên gia tuy

n

d

ng. Còn đây là nh

ng thông tin c

n thi

ế

t cho chi

ế

n d

ch tìm vi

c

c

a b

n:

152

•  Ngành này c

nh tranh r

t m

nh m

.

•  Các chuyên viên tuy

n d

ng hi

ế

m khi trao đ

i thông tin v

i

nhau (do tính đa nghi ngh

nghi

p).

•  Các chuyên viên tuy

n d

ng làm vi

c vì h

, không ph

i vì b

n.

•  Không có các khóa h

c ho

c đào t

o chuyên viên tuy

n d

ng.

•  Không có quy t

c đ

o đ

c chính th

c nào cho ngành này.

•  Vi

c c

p gi

y phép đăng ký ho

t đ

ng g

n nh

ư

không t

n t

i.

•  Đào t

o ít v

n ki

ế

m đ

ượ

c nhi

u ti

n.

S

tr

ưở

ng thành trong ngh

chính là đi

u t

o nên s

khác bi

t

gi

a các chuyên viên tuy

n d

ng. Có hai tr

ườ

ng phái chính: nh

ng

chuyên viên tuy

n d

ng đ

ượ

c đào t

o bài b

n, nh

ư

ng thi

ế

u kinh

nghi

m th

ườ

ng làm cho nh

ng công ty nh

ượ

ng quy

n th

ươ

ng m

i

l

n; trong khi đ

i ngũ chuyên viên c

p cao dày d

n kinh nghi

m

chuyên môn thì coi đây nh

ư

ngh

tay trái và th

ườ

ng làm cho các

công ty nh

, m

i m

. M

i tr

ườ

ng phái đ

u có đ

c thù riêng. Đi

u

này gi

i thích t

i sao m

t s

chuyên viên tuy

n d

ng hi

u bi

ế

t t

ườ

ng

t

n v

ngành ngh

c

a b

n, trong khi nh

ng chuyên viên khác có

th

ch

“nghe nói s

ơ

s

ơ

”. Vi

c phân bi

t đ

ượ

c hai tr

ườ

ng phái này

s

giúp b

n gia tăng c

ơ

h

i thành công trong chi

ế

n d

ch tìm vi

c.

B

n lo

i công ty tuy

n d

ng chính

Các nhà qu

n lý than phi

n khi h

c

n tìm ng

ườ

i phù h

p cho

nh

ng v

trí đòi h

i m

t s

k

năng hay kinh nghi

m đ

c bi

t mà qu

ng

cáo đăng tuy

n h

u nh

ư

không h

tr

đ

ượ

c gì. Do đó, ngày càng nhi

u

153

công ty tìm đ

ế

n các chuyên viên tuy

n d

ng chuyên nghi

p đ

nh

tìm

nhân tài, b

i vì nh

ng ng

ườ

i gi

i giang th

ườ

ng không t

nguy

n gi

ơ

tay

lên và nói: “Tôi

đây!”.

Các công ty tuy

n d

ng nói chung đ

ượ

c t

ch

c theo b

n lo

i

hình chính và m

i lo

i hình s

h

ướ

ng đ

ế

n m

t s

đ

i t

ượ

ng khách

hàng khác nhau. Ch

c

n hi

u rõ s

khác bi

t đó, b

n s

bi

ế

t ai có

th

giúp đ

b

n và ai ch

cho b

n nh

ng l

i h

a hão huy

n.

B

n lo

i hình công ty tuy

n d

ng là:

1.  Công ty tuy

n d

ng nhân s

c

p cao.

2.  Công ty tuy

n d

ng nói chung.

3.  D

ch v

cung c

p nhân s

t

m th

i.

4.  Công ty cung c

p nhân s

theo h

p đ

ng.

Công ty tuy

n d

ng nhân s

c

p cao

Hoàn toàn bình th

ườ

ng khi nh

ng tay săn vi

c đánh giá sai

quan đi

m “Đ

ng g

i cho chúng tôi, chúng tôi s

g

i cho b

n” c

a

h

u h

ế

t các hãng tìm ki

ế

m nhân s

c

p cao, và h

c

ti

ế

p t

c ch

đ

i trong hy v

ng.

đây có m

t quy t

c mà b

n nên ghi nh

: h

làm vi

c không ph

i vì b

n. Các công ty thuê chuyên gia tuy

n d

ng

nhân s

c

p cao (Executive Search Professional – ESP) tìm giúp

h

ng viên phù h

p v

i m

t s

v

trí c

th

, đ

c bi

t là nh

ng v

trí đóng vai trò quy

ế

t đ

nh đ

i v

i v

n m

nh c

a công ty. Theo kinh

nghi

m th

c t

ế

, khi doanh nghi

p c

n nhân s

v

trí càng cao,

vi

c tìm ki

ế

m

ng viên đ

t yêu c

u càng kéo dài và khó khăn, và kh

154

năng h

ph

i thuê m

t hãng tìm ki

ế

m nhân s

c

p cao càng l

n. Vì

v

y, các ESP đ

ượ

c tr

phí r

t cao, dù nh

ng

ng viên h

gi

i thi

u

có đ

ượ

c tuy

n d

ng hay không.

Khi v

trí c

n tìm là giám đ

c đi

u hành, ch

t

ch, phó ch

t

ch

ho

c thành viên h

i đ

ng qu

n tr

, m

t ESP s

cùng trao đ

i v

i

ban tuy

n d

ng c

a doanh nghi

p v

t

t c

các tiêu chí tuy

n ch

n,

sau đó g

i cho ban này danh sách các

ng viên ti

m năng là nh

ng

ng

ườ

i đáp

ng đ

ượ

c các tiêu chu

n kh

t khe đó. Công vi

c c

a m

t

ESP lúc này là thuy

ế

t ph

c các

ng viên ti

m năng đ

ng ý xem xét

v

trí m

i, đ

ng th

i đánh giá m

c đ

phù h

p c

a t

ng

ng viên.

Các hãng tìm ki

ế

m nhân s

c

p cao th

ườ

ng không quan tâm

nhi

u đ

ế

n ng

ườ

i tìm vi

c, n

ế

u có ch

là đ

b

sung h

s

ơ

vào c

ơ

s

d

li

u c

a h

. Do đó, s

m

t công vô ích n

ế

u b

n c

ch

y theo

nh

ng công ty này, trong khi b

n đang b

n r

n v

i quá trình tìm vi

c

c

a mình. Hãy c

đ

h

t

tìm ra b

n, b

i n

ế

u b

n th

t s

xu

t s

c,

s

m mu

n gì nh

ng công ty tuy

n d

ng nhân s

này cũng s

bi

ế

t

b

n

đâu.

Tuy nhiên, b

n có th

thúc đ

y quá trình này và làm cho nhi

u

ng

ườ

i bi

ế

t đ

ế

n mình b

ng cách tham gia vào các h

i hay hi

p h

i

nào đó. Đ

ng th

i, b

n hãy g

i cho công ty tìm ki

ế

m nhân s

c

p

cao m

t h

s

ơ

qua e-mail cùng m

t b

n in b

ng đ

ườ

ng b

ư

u đi

n.

Đ

ng g

i đi

n h

i xem h

đã nh

n đ

ượ

c h

s

ơ

c

a b

n ch

ư

a vì hành

đ

ng này cho th

y b

n ch

quen t

ư

duy ki

u đ

ơ

n thu

n, th

m chí

đang n

l

c m

t cách tuy

t v

ng mong tìm m

t công vi

c nh

ư

ý.

Nh

ng công ty tuy

n d

ng nhân s

cao c

p ch

ch

đ

ng g

i đi

n

cho b

n khi h

có m

t v

trí phù h

p. Đó cũng là cách h

ki

ế

m ti

n.

155

Vì v

y, hãy g

i h

s

ơ

c

a b

n t

i t

t c

các công ty tuy

n d

ng nhân

s

cao c

ptrong thành ph

n

ơ

i b

n đang s

ng, ho

c nh

ng công ty

phù h

p v

i k

năng hay ngành ngh

c

a b

n.

Các công ty tuy

n d

ng nói chung

Các công ty tuy

n d

ng nói chung cũng chia hai lo

i: h

p tác

lâu dài ho

c theo v

vi

c, và c

hai lo

i hình này đ

u mang l

i ích

l

i cho b

n:

1.  Lo

i hình h

p tác lâu dài

M

t công ty tuy

n d

ng có m

i h

p tác lâu dài v

i m

t doanh

nghi

p thì hình th

c ho

t đ

ng c

a nó cũng t

ươ

ng t

nh

ư

m

t

công ty tuy

n d

ng nhân s

c

p cao. H

s

đ

ượ

c tr

phí c

ơ

b

n

hàng tháng, ngoài ra còn đ

ượ

c tr

thêm m

t kho

n tùy theo

t

ng v

trí mà h

tuy

n đ

ượ

c cho doanh nghi

p. Các công ty

tuy

n d

ng là đ

i tác lâu dài th

ườ

ng có m

i quan h

đ

c quy

n

v

i doanh nghi

p và có th

còn đóng vai trò ng

ườ

i chiêu m

nhân tài không chính th

c cho doanh nghi

p.

2.  Lo

i hình h

p tác theo v

vi

c

Nh

ng công ty tuy

n d

ng ki

u này có th

gi

i thi

u

ng viên cho

các doanh nghi

p, nh

ư

ng h

ch

đ

ượ

c tr

ti

n khi

ng viên h

gi

i

thi

u đ

ượ

c tuy

n d

ng. Do đó, các công ty ki

u này th

ườ

ng c

nh

tranh v

i nhau đ

gi

i thi

u

ng viên cho cùng m

t v

trí. Th

i gian

gi

vai trò then ch

t nên b

n ph

i s

n sàng đ

tham d

ph

ng v

n

ngay khi đ

ượ

c thông báo.

156

Đôi khi, công ty tuy

n d

ng còn là ng

ườ

i đ

x

ướ

ng và s

đóng

c

hai vai là nhà tuy

n d

ng và ng

ườ

i săn vi

c. B

n hãy tìm m

t công

ty tuy

n d

ng chuyên v

lĩnh v

c b

n đang làm ho

c lĩnh v

c b

n

mu

n tham gia. N

ế

u có th

, b

n nên tìm m

t công ty tuy

n d

ng

tr

ướ

c khi b

n c

n tìm vi

c kho

ng sáu tháng, b

i vì h

cũng c

n th

i

gian đ

tìm ki

ế

m các v

trí thích h

p v

i k

năng và yêu c

u c

a b

n.

Đ

ng tìm cách qua m

t nh

ng công ty tuy

n d

ng có m

i quan

h

h

p tác lâu dài v

i doanh nghi

p. Trong khi b

n nghĩ r

ng mình

đang giúp doanh nghi

p ti

ế

t ki

m kho

n phí ph

i tr

cho công ty

tuy

n d

ng thì hành đ

ng qua m

t công ty tuy

n d

ng l

i cho th

y

b

n là ng

ườ

i không đáng tin trong m

t c

công ty tuy

n d

ng l

n

doanh nghi

p. Hành đ

ng c

a b

n s

khi

ế

n b

n “m

t đi

m” v

i

doanh nghi

p, trong khi công ty tuy

n d

ng s

g

ch tên b

n trong

danh sách d

phòng. V

y là b

n t

mình đánh m

t c

hai c

ơ

h

i.

Các công ty tuy

n d

ng không làm vi

c vì b

n, mà vì l

i ích c

a

chính h

. B

n ch

là m

t trong nh

ng s

n ph

m mà h

có và h

đã

d

tính h

ế

t nh

ng r

i ro cùng chi phí khi gi

i thi

u b

n cho doanh

nghi

p. Th

ế

nên, hãy ch

c ch

n r

ng b

n bi

ế

t mình mu

n gì tr

ướ

c

khi liên h

v

i các công ty tuy

n d

ng, cũng nh

ư

đ

m b

o r

ng các

công ty này hi

u rõ công vi

c b

n đang tìm ki

ế

m đ

thông báo l

ch

trình các cu

c ph

ng v

n mà h

s

p x

ế

p cho b

n. N

ế

u b

n đang b

ế

t

c và mu

n tìm m

t chuyên viên tuy

n d

ng uy tín, hãy nh

b

n

bè gi

i thi

u nh

ng chuyên viên tuy

n d

ng mà h

đã t

ng h

p tác.

B

n hãy tôn tr

ng các chuyên viên tuy

n d

ng và đ

ng làm phi

n

h

m

t cách không c

n thi

ế

t.

157

D

ch v

cung c

p nhân s

t

m th

i

Công ty chuyên cung c

p nhân s

t

m th

i có ch

c năng gi

ng

nh

ư

chính tên g

i c

a nó, t

c là cung c

p cho doanh nghi

p m

t s

nhân l

c t

m th

i nh

m gi

i quy

ế

t công vi

c theo ngày ho

c theo

h

p đ

ng trong nh

ng kho

ng th

i gian nh

t đ

nh.

Do ngu

n v

n nhân l

c có th

đ

ượ

c h

ch toán nh

ư

bi

ế

n phí

nên các doanh nghi

p đ

u mu

n thuê nhân viên làm vi

c theo

d

án và duy trì h

p đ

ng này cho đ

ế

n khi d

án k

ế

t thúc. Thông

th

ườ

ng, chính các công ty cung c

p nhân s

t

m th

i này s

tr

l

ươ

ng cho b

n.

Các công ty cung c

p nhân s

t

m th

i là n

ơ

i lý t

ưở

ng đ

b

n

kh

i nghi

p v

i ngành ngh

ho

c công vi

c mà b

n yêu thích. Khi

b

n b

t đ

u trên c

ươ

ng v

m

t nhân viên t

m th

i nghĩa là b

n

đã đ

ng đ

u danh sách nh

ng

ng viên có kh

năng đ

ượ

c công ty

chuy

n sang v

trí làm vi

c lâu dài.

Các công ty cung c

p nhân s

t

m th

i đ

u có khách hàng thân

thi

ế

t, do đó, b

n có th

đăng ký v

i càng nhi

u công ty càng t

t,

mi

n là chúng cùng ho

t đ

ng trong ngành ngh

b

n yêu thích. Sau

đó, b

n hãy liên l

c v

i h

hai tu

n m

t l

n đ

h

i v

nh

ng thông

tin m

i c

p nh

t. M

i khi b

n có c

ơ

h

i tham gia m

t d

án nào đó,

hãy n

l

c c

ng hi

ế

n h

ế

t mình và xây d

ng m

t hình

nh t

t nh

t có

th

. N

ế

u làm đ

ượ

c nh

ư

v

y, các công ty s

yên tâm khi đ

b

n tham

gia các d

án mà h

đã ký k

ế

t v

i khách hàng. M

i công ty lo

i này

th

ườ

ng có kho

ng trên d

ướ

i 100 khách hàng. Và ch

c

n đăng ký v

i

158

10 công ty hàng đ

u là b

n đã có c

ơ

h

i ti

ế

p xúc v

i h

ơ

n 1.000 doanh

nghi

p. Nh

ng vi

c còn l

i là c

a b

n.

Công ty cung c

p nhân s

theo h

p đ

ng

Các công ty này th

ườ

ng cung c

p nhân s

cho nh

ng d

án đ

c

bi

t, ho

c b

trí toàn b

nhân s

cho m

t phòng ban nào đó nh

m đáp

ng nhu c

u c

a doanh nghi

p trong đi

u ki

n tình hình ngân sách

(l

ươ

ng b

ng/phúc l

i) h

n h

p. Nói m

t cách đ

ơ

n gi

n, nhân viên toàn

th

i gian c

a doanh nghi

p s

đ

ượ

c nh

n l

ươ

ng t

m

t qu

l

ươ

ng hoàn

toàn khác v

i qu

l

ươ

ng dành cho nhân viên h

p đ

ng. Th

ế

nên không

có gì l

khi m

t doanh nghi

p dù đang h

n ch

ế

tăng s

l

ượ

ng nhân viên

chính th

c v

n có th

thuê thêm nhân viên h

p đ

ng. V

y thì nhân viên

h

p đ

ng v

b

n ch

t là nhân viên c

a công ty cung c

p nhân s

theo

h

p đ

ng.

Cũng gi

ng nh

ư

các nhà tuy

n d

ng khác, công ty cung c

p

nhân s

theo h

p đ

ng mang đ

ế

n cho nhân viên đ

y đ

các phúc

l

i v

i m

c l

ươ

ng r

t c

nh tranh, và đôi khi là nh

ng công vi

c kéo

dài nhi

u năm. B

n có th

b

t g

p nhân viên h

p đ

ng

h

u h

ế

t

m

i ngành ngh

và h

u h

ế

t các v

trí, ch

ng h

n nh

ư

chuyên viên

máy tính, tr

ưở

ng phòng nhân s

, k

s

ư

, y tá, th

m chí là giám đ

c

đi

u hành, mi

n là các k

năng chuyên môn đáp

ng đ

ượ

c yêu c

u

c

a khách hàng.

H

u tr

ườ

ng tuy

n d

ng

Các công ty tuy

n d

ng chính là “bà m

i” b

i h

k

ế

t h

p hai

ng

ườ

i l

l

i v

i nhau theo m

i quan h

hôn nhân kinh t

ế

mà c

đôi

159

bên cùng có l

i. N

ế

u b

n hi

u rõ h

ơ

n c

ơ

ch

ế

ho

t đ

ng c

a quy

trình này, b

n s

bi

ế

t ph

i làm gì đ

đ

t đ

ượ

c k

ế

t qu

mong mu

n.

H

u h

ế

t các công ty tuy

n d

ng đ

u xây d

ng m

t quy trình

tìm ki

ế

m và thu hút các

ng viên hàng đ

u v

i nh

ng b

ướ

c ch

y

ế

u

nh

ư

sau:

1.  Phân tích nhu c

u: Tr

ướ

c khi tìm ki

ế

m

ng viên, m

i công

ty tuy

n d

ng đ

u ph

i tìm hi

u các yêu c

u mà nhà tuy

n

d

ng đ

ư

a ra cho v

trí c

n tuy

n. Càng hi

u rõ nhu c

u tuy

n

d

ng c

a doanh nghi

p, kh

năng thành công khi tìm ki

ế

m

ng

viên càng cao.

Đi

u b

n c

n bi

ế

t: Đây chính là giai đo

n các công ty tuy

n d

ng

d

th

t b

i nh

t. Nguyên nhân th

ườ

ng là doanh nghi

p không xác

đ

nh đ

ượ

c nh

ng k

năng ho

c ph

m ch

t mà h

mu

n

ng viên

ph

i có, vì th

ế

h

không th

đ

t ra yêu c

u chính xác cho công ty

tuy

n d

ng. Ch

ng h

n nhà tuy

n d

ng đ

ư

a ra m

t đòi h

i h

ế

t s

c

m

ơ

h

: “Tôi s

nh

n ra ng

ườ

i tôi mu

n tuy

n d

ng ngay khi tôi g

p

ng

ườ

i đó”. Dù ch

là hãn h

u nh

ư

ng chuy

n này đôi khi v

n x

y ra!

2.  Tìm ki

ế

m

ng viên ti

m năng: Sau khi đã tìm hi

u yêu c

u

c

a doanh nghi

p, công ty tuy

n d

ng s

l

p danh sách các

ng

viên ti

m năng. N

ế

u là h

i xa x

ư

a (cách đây kho

ng năm năm),

m

t chuyên viên tuy

n d

ng ph

i m

t t

ba đ

ế

n b

n tu

n ch

đ

làm đúng m

t vi

c là thu th

p đ

y đ

tên và thông tin m

i nh

t

c

a các

ng viên ti

m năng. Ngày nay, các công c

nh

ư

LinkedIn,

Google đã giúp giai đo

n này tr

nên d

dàng h

ơ

n.

160

Đi

u b

n c

n bi

ế

t:Trong th

i đ

i ngày nay, n

ế

u tên b

n không

n

m trong danh sách các

ng viên ti

m năng c

a chuyên viên

tuy

n d

ng, b

n s

không bao gi

nh

n đ

ượ

c cu

c g

i nào. Vài

năm tr

ướ

c, các chuyên viên tuy

n d

ng ph

i h

i: “B

n quen

ai?”, còn bây gi

h

bi

ế

t thông tin này tr

ướ

c khi g

p b

n và vi

c

tìm ki

ế

m

ng viên k

ế

t thúc th

m chí tr

ướ

c khi công ty tuy

n

d

ng bi

ế

t đ

ế

n s

t

n t

i c

a b

n.

3.  Danh sách s

ơ

tuy

n, tuy

n d

ng và ph

ng v

n: M

c

đích c

a chuyên viên tuy

n d

ng là t

p trung th

i gian c

a

chính h

và c

a khách hàng vào vi

c ph

ng v

n các

ng viên

n

i b

t. Nh

ng y

ế

u t

quy

ế

t đ

nh trong ph

ng v

n là đánh giá

cá nhân và s

phù h

p. Chuyên viên tuy

n d

ng s

rút g

n

danh sách t

100, 200 ng

ườ

i ho

c h

ơ

n xu

ng thành m

t danh

sách s

ơ

tuy

n ch

20 ng

ườ

i. Sau đó, h

s

ti

ế

p c

n các

ng

viên này, sàng l

c và thu ng

n danh sách xu

ng còn kho

ng

10 ng

ườ

i. B

ướ

c này đ

ượ

c hoàn thành khá nhanh. Chuyên viên

tuy

n d

ng ch

c

n g

i m

t cu

c đi

n tho

i cho m

i

ng viên

và đánh giá t

ng ng

ườ

i qua cu

c g

i này. Ch

trong vài phút

trò chuy

n, chuyên viên tuy

n d

ng đã k

p th

i phân tích các

y

ế

u t

nh

ư

ki

ế

n th

c, kinh nghi

m và thái đ

c

a

ng viên.

Các cu

c ph

ng v

n chi ti

ế

t sau đó là c

ơ

h

i đ

chuyên viên

tuy

n d

ng đánh giá t

ng

ng viên m

t cách toàn di

n. Sau đó,

m

t ho

c hai

ng viên s

đ

ượ

c s

p x

ế

p tham gia ph

ng v

n v

i

khách hàng. Và nh

ư

b

n đã th

y, có r

t nhi

u công đo

n đ

ượ

c

th

c hi

n sau h

u tr

ườ

ng, nh

ư

ng vi

c đánh giá luôn di

n ra

su

t quy trình tuy

n d

ng.

161

Đi

u b

n c

n bi

ế

t:N

ế

u b

n nh

n đ

ượ

c cu

c g

i t

chuyên viên

tuy

n d

ng, xem nh

ư

b

n đã đáp

ng m

t s

tiêu chu

n c

ơ

b

n

và có t

i 60% c

ơ

h

i. Hãy th

hi

n thái đ

l

ch thi

p và hòa nhã

trong su

t th

i gian ph

ng v

n. Hãy là chính b

n, nh

ư

ng đáng

m

ế

n h

ơ

n. Hãy t

tin. B

n luôn bi

ế

t mình c

n gì và c

ơ

h

i mà

chuyên viên tuy

n d

ng mang đ

ế

n có phù h

p v

i con đ

ườ

ng

s

nghi

p c

a b

n không. Chuyên viên tuy

n d

ng s

đánh

giá m

c đ

phù h

p ban đ

u c

a b

n so v

i các đòi h

i c

a

doanh nghi

p. Đây là th

i đi

m nh

y c

m - b

n có th

d

dàng

v

ượ

t qua, cũng có th

“m

c c

n” vì lý do v

v

n nào đó. N

ế

u

b

n c

ư

x

v

i chuyên viên tuy

n d

ng nh

ư

ng

ườ

i b

n tâm tình

ho

c chuyên viên t

ư

v

n hôn nhân r

i k

l

dông dài v

nh

ng

chuy

n không m

y liên quan, ch

c ch

n b

n s

b

lo

i ngay t

c

kh

c. Hãy tôn tr

ng th

i gian c

a h

và ch

đ

t nh

ng câu h

i

phù h

p v

i v

trí h

đang tuy

n.

4.  Ki

m tra th

ư

gi

i thi

u: H

u h

ế

t các chuyên viên tuy

n

d

ng đ

u tham kh

o nh

ng l

i nh

n xét, đánh giá v

ng viên

tr

ướ

c khi gi

i thi

u cho khách hàng. (LinkedIn có th

đ

ượ

c

xem là m

t đ

a ch

lý t

ưở

ng). Các chuyên viên tuy

n d

ng luôn

có cách phát hi

n nh

ng thông tin mà doanh nghi

p không

bi

ế

t, mà đây l

i th

ườ

ng là nh

ng thông tin mà không

ng viên

nào mu

n ng

ườ

i khác bi

ế

t. T

t nhiên, các chuyên viên tuy

n

d

ng s

ti

ế

t l

v

i khách hàng nh

ng thông tin này. Thà h

th

a

nh

n mình đã theo đu

i m

t

ng viên không đ

t yêu c

u, ch

quy

ế

t không ch

p nh

n m

t hành đ

ng mà sau đó h

có th

ph

i tr

giá đ

t.

162

Đi

u b

n c

n bi

ế

t: N

ế

u th

t s

t

n t

i nh

ng thông tin b

t l

i

có kh

năng

nh h

ưở

ng đ

ế

n hình

nh

ng viên c

a b

n thì nh

t

đ

nh các chuyên viên tuy

n d

ng cũng s

tìm ra đ

ượ

c. Vì v

y,

b

n hãy nói ngay v

i chuyên viên tuy

n d

ng r

ng công ty cũ có

th

đ

ư

a ra nh

ng nh

n xét không hay v

b

n, đ

ng th

i nói cho

h

bi

ế

t lý do. “Nhân vô th

p toàn” mà. M

t khi b

n che gi

u và

đ

chuyên viên tuy

n d

ng t

tìm nguyên nhân, b

n s

không

bao gi

còn c

ơ

h

i gi

i thích đi

u đó n

a.

5.   Đánh giátính cách: Các bài ki

m tra tính cách đã tr

nên

bình th

ườ

ng trong quy trình tuy

n d

ng nhân viên

b

c qu

n

lý và c

c

p th

p h

ơ

n.

nhi

u doanh nghi

p, b

n mô t

tính

cách đ

ượ

c xem xét chung v

i nh

ng l

i gi

i thi

u/nh

n xét.

B

ướ

c đ

m quan tr

ng này nh

m giúp doanh nghi

p yên tâm

h

ơ

n khi đánh giá s

phù h

p c

a b

n v

i nh

ng thành viên còn

l

i trong nhóm.

Đi

u b

n c

n bi

ế

t:Hãy tr

l

i các câu h

i m

t cách thành th

t.

Đ

ng t

ra khôn ngoan h

ơ

n bài ki

m tra, b

i th

ế

nào b

n cũng

thua. Các bài ki

m tra đ

ượ

c xây d

ng v

i m

c đích phát hi

n

ra nh

ng ng

ườ

i gian l

n. B

n s

th

t b

i và t

mình phá h

ng

chi

ế

c c

u d

n sang b

bên kia. Các doanh nghi

p ch

yêu c

u

b

n làm ki

u bài ki

m tra này khi h

th

t s

quan tâm đ

ế

n b

n.

B

n hãy h

i xem bài ki

m tra này s

đ

ượ

c dùng vào vi

c gì, sau

đó bình tĩnh tr

l

i d

a theo yêu c

u c

a công vi

c đó. Đ

c th

t

k

t

t c

nh

ng bi

u m

u mà b

n đ

ượ

c yêu c

u ký vào. B

n ph

i

bi

ế

t doanh nghi

p có th

s

d

ng nh

ng thông tin này vào m

c

đích gì. Hãy yêu c

u h

g

i cho b

n b

n g

c ho

c h

y ngay k

ế

t

qu

các bài ki

m tra này.

163

6.  Th

ươ

ng l

ượ

ng:H

u h

ế

t các chuyên viên tuy

n d

ng s

cùng

tham gia th

o lu

n đ

giúp khách hàng c

a h

th

ươ

ng l

ượ

ng

các đi

u kho

n trong th

ư

m

i làm vi

c. Trách nhi

m c

a h

đ

t đ

ượ

c s

th

a thu

n đôi bên cùng có l

i.

Đi

u b

n c

n bi

ế

t: Hãy đ

chuyên viên tuy

n d

ng làm trung gian

th

ươ

ng l

ượ

ng các quy

n l

i cho b

n. Nh

ư

th

ế

, c

hai bên s

c

m

th

y d

dàng h

ơ

n và v

n đ

cũng đ

ượ

c gi

i quy

ế

t nhanh h

ơ

n.

7.  B

t đ

u làm vi

c và s

b

o lãnh:H

u h

ế

t các chuyên

viên tuy

n d

ng s

đ

ư

a ra th

i gian b

o lãnh d

ướ

i hình th

c

đ

m b

o năng l

c c

a

ng viên. Th

i gian b

o lãnh th

ườ

ng kéo

dài t

30 đ

ế

n 45 ngày, nh

ư

ng có th

lên đ

ế

n sáu tháng ho

c

th

m chí lâu h

ơ

n. Đây là kho

ng th

i gian đ

doanh nghi

p th

thách và xác đ

nh li

u b

n có th

t s

đáp

ng các yêu c

u c

a

h

không. Trong tr

ườ

ng h

p x

u nh

t, chuyên viên tuy

n d

ng

có th

đ

ượ

c yêu c

u ph

i tìm m

t

ng viên khác thay th

ế

, ho

c

trong m

t s

tr

ườ

ng h

p, chuyên viên tuy

n d

ng ph

i hoàn

tr

cho doanh nghi

p kho

n thù lao mà h

đã nh

n.

Đi

u b

n c

n bi

ế

t:Kho

n thù lao mà chuyên viên tuy

n d

ng

nh

n đ

ượ

c th

hi

n cho công s

c h

b

ra đ

tìm ki

ế

m

ng

viên phù h

p v

i yêu c

u tuy

n d

ng, và đi

u đó liên quan tr

c

ti

ế

p đ

ế

n th

i h

n “b

o lãnh” cho m

t

ng viên. Ví d

, n

ế

u m

t

hãng tuy

n d

ng đ

ư

a ra th

i gian b

o lãnh là m

t năm thì có

nghĩa là h

đã ph

i r

t v

t v

đ

tìm ra

ng viên th

t s

phù

h

p. B

t c

kho

ng th

i gian b

o lãnh ít h

ơ

n nào đ

u b

coi

là thi

n c

n. Thông tin này cho b

n bi

ế

t manh m

i v

kho

ng

th

i gian b

n c

n đ

đi

u tra v

c

ơ

h

i ngh

nghi

p mà chuyên

164

viên tuy

n d

ng gi

i thi

u nh

m đ

m b

o đó là c

ơ

h

i t

t cho

b

n phát tri

n s

nghi

p, ch

không ph

i là d

p đ

chuyên viên

tuy

n d

ng ki

ế

m ti

n m

t cách d

dàng.

Ghi chú:Rõ ràng khi chuyên viên tuy

n d

ng đ

ư

a ra kho

ng

th

i gian b

o lãnh càng lâu, h

s

càng đ

i di

n v

i nhi

u r

i ro

v

hi

u su

t làm vi

c c

a b

n. Do đó, chuyên viên tuy

n d

ng luôn

ph

i đ

cao các giá tr

khi tìm ki

ế

m m

t

ng viên đáp

ng đ

ượ

c nhu

c

u c

a doanh nghi

p. Đi

u đó đ

ng nghĩa r

ng b

n cũng s

ph

i

ch

đ

i m

t quy trình xét duy

t có th

kéo dài hàng tháng.

Các quy t

c h

n ph

ng v

n

N

ế

u m

t chuyên viên tuy

n d

ng g

i cho b

n, b

n nên làm

nh

ư

sau:

•  Nói chung b

n đã đáp

ng m

t s

tiêu chu

n c

ơ

b

n c

a h

.

Đ

ng h

i t

i sao h

bi

ế

t tên b

n. Sau này b

n s

còn nhi

u d

p

khác đ

h

i câu h

i đó.

•  Ch

nh

n đi

n tho

i khi b

n bi

ế

t ch

c mình có th

đàng hoàng

tr

l

i cu

c g

i mà không ph

i l

m lét s

ai đó nghe th

y. N

ế

u

b

n không th

trao đ

i m

t cách tho

i mái, hãy h

i s

đi

n

tho

i c

a ng

ườ

i g

i và kho

ng th

i gian thích h

p b

n có th

g

i l

i. B

l

cu

c g

i cũng là m

t cách hay, vì b

n s

có c

ơ

h

i

ki

m tra thông tin v

công ty c

a chuyên viên tuy

n d

ng và

tính h

p lý c

a cu

c g

i. Hãy xem trang web c

a công ty tuy

n

d

ng đ

bi

ế

t h

có th

ườ

ng tuy

n d

ng các

ng viên nh

ư

b

n

không. N

ế

u trang web c

a h

không t

n t

i thì đó là m

t trong

165

nh

ng d

u hi

u c

nh báo b

n c

n l

ư

u ý. N

ế

u công ty tuy

n d

ng

đó s

d

ng đ

a ch

e-mail c

a các nhà cung c

p d

ch v

m

ng

nh

ư

Yahoo!, Hotmail, Gmail, b

n l

i càng ph

i c

n th

n h

ơ

n. Đó

có th

là m

t mánh khóe c

a chính công ty b

n đang làm: h

mu

n dò tìm nh

ng nhân viên có ý đ

nh nh

y vi

c nh

m chu

n

b

cho m

t đ

t sa th

i s

p t

i. N

ế

u h

g

i e-mail đ

ế

n đ

a ch

e-mail chính th

c c

a công ty, b

n nên tr

l

i r

ng b

n không

quan tâm đ

ế

n vi

c tìm ki

ế

m c

ơ

h

i ngh

nghi

p m

i (b

n bi

ế

t

đ

y, công ty có th

ki

m tra n

i dung e-mail c

a b

n m

t cách

h

p pháp). Sau đó, hãy g

i cho công ty tuy

n d

ng m

t e-mail

khác t

đ

a ch

e-mail cá nhân c

a b

n.

Hãy h

i chuyên viên tuy

n d

ng ba câu h

i d

ướ

i đây theo đúng

tr

t t

nh

ư

sau.

1.  Công ty c

a anh/ch

đã t

ng gi

i thi

u thành công

ng viên nào

cho khách hàng này ch

ư

a?

Đi

u b

n nên hi

u:Đây là chi ti

ế

t đáng l

ư

u ý đ

xác đ

nh li

u

công ty tuy

n d

ng này có kh

năng đ

i di

n cho b

n, cũng nh

ư

s

p x

ế

p thành công m

t cu

c ph

ng v

n cho b

n hay không.

B

n cũng nên hi

u r

ng ngay c

khi b

n đ

ượ

c m

i ph

ng v

n

là do b

n t

c

g

ng trong su

t th

i gian đó thì doanh nghi

p

v

n ph

i tr

phí cho công ty tuy

n d

ng. “Khoan đã”, - b

n nói,

- “Tôi th

m chí còn không bi

ế

t đó là doanh nghi

p nào!”. Quá

t

. B

n không th

thoát kh

i tình hu

ng r

c r

i này vì b

n ph

i

tìm hi

u m

i thông tin tr

ướ

c khi quy

ế

t đ

nh có chuy

n h

s

ơ

cho công ty tuy

n d

ng không.

166

2.  Công ty c

a anh/ch

có ph

i đ

ơ

n v

đ

c quy

n tìm ng

ườ

i cho v

trí này không?

Đi

u b

n nên hi

u: N

ế

u công ty tuy

n d

ng giành đ

ượ

c th

a

thu

n đ

c quy

n thì đây s

là công ty duy nh

t tìm ng

ườ

i cho

d

án tuy

n d

ng này. N

ế

u h

không có th

a thu

n đ

c quy

n

thì h

đang ph

i c

nh tranh v

i các công ty tuy

n d

ng khác,

th

m chí v

i c

nhân viên tuy

n d

ng c

a khách hàng mà h

đang ph

c v

.

3.   Li

u tôi có th

xem b

n mô t

công vi

c đ

ượ

c không?

Đi

u b

n nên hi

u:N

ế

u công ty tuy

n d

ng ch

ư

a g

p ho

c

ch

ư

a bàn v

b

n mô t

công vi

c v

i khách hàng (t

c là công ty

n

ơ

i b

n có th

s

làm vi

c) thì không hay chút nào, nh

ư

ng cũng

ch

ư

a h

n là không có cách gi

i quy

ế

t. Hãy yêu c

u h

l

y cho

b

n b

n mô t

công vi

c, sau đó đ

c th

t k

và đ

t cho chuyên

viên tuy

n d

ng càng nhi

u câu h

i càng t

t, cu

i cùng hãy

quy

ế

t đ

nh li

u có nên theo đu

i c

ơ

h

i này hay không. Trong

tr

ườ

ng h

p công ty tuy

n d

ng t

ch

i yêu c

u c

a b

n (dù

vi

c này hi

ế

m khi x

y ra), tôi khuyên b

n nên ch

m d

t ngay

cu

c đ

i tho

i. Th

c ch

t, công ty tuy

n d

ng này ch

mu

n thu

th

p h

s

ơ

ng viên đ

b

sung vào d

li

u c

a h

, cũng có th

h

đang phát tri

n kinh doanh và mu

n có trong tay vài b

h

s

ơ

m

i đ

ra m

t khách hàng ti

m năng.

Các câu h

i th

ườ

ng g

p (và ph

n tr

l

i)

H

i: Chuyên viên tuy

n d

ng ch

có m

t b

n mô t

công vi

c

r

t s

ơ

sài. Tôi ph

i làm gì trong tr

ườ

ng h

p này?

167

Đáp:B

n c

n nhanh chóng tìm hi

u các thông tin liên quan.

Các doanh nghi

p đ

u mong đ

i b

n s

suy nghĩ và cân nh

c m

t

cách th

n tr

ng, tr

ướ

c khi h

g

p và trao đ

i v

i b

n đ

xem b

n

có phù h

p v

i nhu c

u tuy

n d

ng c

a h

không. Dù chuyên viên

tuy

n d

ng có cung c

p thông tin cho b

n hay không, b

n v

n nên

t

mình tìm hi

u vi

c đó. Hãy t

p trung nghiên c

u năm đ

i th

chính khi

ế

n doanh nghi

p đó ph

i lo l

ng và dè ch

ng. B

n có th

b

t đ

u t

danh m

c s

n ph

m ho

c d

ch v

m

i nh

t c

a các công

ty đ

i th

, sau đó liên h

v

i nh

ng m

i quen bi

ế

t c

a b

n đ

h

i thêm thông tin. B

n cũng có th

l

i d

ng ch

c năng “Đ

t câu

h

i” trên LinkedIn đ

thu th

p tin t

c liên quan. Đây là cách nhanh

nh

t giúp b

n thăm dò ý ki

ế

n c

a 29 tri

u ng

ườ

i.

H

i: Tôi đã ph

ng v

n xong, nh

ư

ng chuyên viên tuy

n d

ng

không g

i đi

n l

i cho tôi.

Đáp:Tr

ướ

c tiên, b

n nên th

a thu

n v

i chuyên viên tuy

n

d

ng là s

g

i đi

n cho b

n ngay sau khi bu

i ph

ng v

n k

ế

t thúc.

B

n đã nói v

i h

ch

ư

a? Hay sau khi ph

ng v

n xong, b

n tranh th

th

ư

giãn và ăn tr

ư

a? Lúc này, th

i gian gi

vai trò then ch

t. Tuy

nhiên, b

n có th

g

i và đ

l

i m

t l

i nh

n l

c quan cho chuyên

viên tuy

n d

ng. B

n đ

ng k

cho h

nghe nh

ng lo l

ng c

a b

n,

mà hãy đ

dành ch

đ

này đ

ế

n khi b

n g

p tr

c ti

ế

p chuyên viên

tuy

n d

ng. Nh

ư

th

ế

, chuyên viên tuy

n d

ng s

không có

n t

ượ

ng

sai v

b

n. N

ế

u chuyên viên tuy

n d

ng không g

i ngay cho b

n thì

có th

h

đang b

n r

n, cũng có th

h

đang th

o lu

n v

i khách

hàng v

n

i dung bu

i ph

ng v

n (m

c dù chuyên viên tuy

n d

ng

th

ườ

ng mu

n trao đ

i tr

ướ

c v

i

ng viên, nh

ư

ng không ph

i khi nào

168

cũng v

y). B

n hãy kiên nh

n. N

ế

u sau năm ngày mà v

n ch

ư

a th

y

chuyên viên tuy

n d

ng g

i l

i, b

n có th

ch

đ

ng g

i cho h

.

Đ

Ư

̀NG bao gi

g

i tr

c ti

ế

p cho doanh nghi

p.

H

i:Tôi có nên vi

ế

t l

i h

s

ơ

dành riêng cho công ty này

không?

Đáp:Có! Nh

ng h

s

ơ

b

n g

i tr

ướ

c đây đã hoàn thành s

m

nh c

a nó và các chuyên viên tuy

n d

ng đã g

i cho b

n. Vi

c

b

n thay đ

i m

t s

chi ti

ế

t trong c

u trúc h

s

ơ

khi

ế

n nhà tuy

n

d

ng có cái nhìn thi

n c

m h

ơ

n v

i b

n. B

n có th

tham kh

o ý

ki

ế

n c

a chuyên viên tuy

n d

ng, h

i h

xem li

u có m

u nào phù

h

p đ

b

n d

a theo đó ch

nh s

a h

s

ơ

c

a mình. Hãy h

i chuyên

viên tuy

n d

ng v

các k

năng và kinh nghi

m c

a b

n xem c

n

nh

n m

nh nh

ng đi

m nào đ

thu hút s

chú ý c

a doanh nghi

p.

H

i:Tôi c

n chu

n b

đi

u gì tr

ướ

c khi g

p nhà tuy

n d

ng?

Đáp:N

ế

u chuyên viên tuy

n d

ng đi cùng v

i b

n, anh ta s

gi

i thi

u thông tin s

ơ

l

ượ

c v

kinh nghi

m và k

năng c

a b

n v

i

doanh nghi

p. Trong tr

ườ

ng h

p b

n đ

ế

n m

t mình, b

n hãy ch

đ

ng m

đ

u cu

c trao đ

i b

ng cách nói cho doanh nghi

p nh

ng

gì b

n bi

ế

t v

yêu c

u và trách nhi

m c

a v

trí h

đang tuy

n. Đ

ng

th

i, b

n ph

i h

i doanh nghi

p li

u nh

ng thông tin b

n bi

ế

t có

chính xác hay không, có gì thay đ

i so v

i l

n trao đ

i g

n nh

t gi

a

doanh nghi

p và chuyên viên tuy

n d

ng không. Đây là c

ơ

h

i đ

hai bên tìm hi

u l

n nhau. N

ế

u b

n b

qua b

ướ

c này, có kh

năng

n

i dung tr

l

i c

a b

n s

không phù h

p khi doanh nghi

p đ

t

câu h

i. S

ch

đ

ng c

a b

n s

giúp thay đ

i không khí bu

i ph

ng

169

v

n thành m

t bu

i th

o lu

n d

ch

u. C

b

n và doanh nghi

p s

c

m th

y tho

i mái h

ơ

n và đó là d

u hi

u cho th

y bu

i ph

ng v

n

c

a b

n đang di

n ra suôn s

.

H

i:Chuyên viên tuy

n d

ng nói tôi là m

t

ng viên tiêu

chu

n. Đi

u đó có t

t không?

Đáp: Đi

u này còn tùy theo tình hu

ng. Thông th

ườ

ng, n

ế

u b

n

ng viên đ

u tiên tham gia ph

ng v

n, b

n s

là ng

ườ

i đ

t tiêu chu

n

cho các

ng viên đ

ế

n sau. N

ế

u chuyên viên tuy

n d

ng ch

ư

a h

làm

vi

c v

i doanh nghi

p mà l

i cùng tham gia bu

i ph

ng v

n v

i b

n thì

b

n ch

là con t

t trong n

ướ

c c

c

a chuyên viên tuy

n d

ng mà thôi.

Sau khi ph

ng v

n b

n xong, chuyên viên tuy

n d

ng và doanh nghi

p

s

cùng ng

i l

i đ

bàn b

c v

nh

ng đi

m m

nh - y

ế

u c

a b

n, t

đó

xây d

ng các tiêu chu

n đ

tìm ki

ế

m

ng viên phù h

p. Đây m

i là lúc

chuyên viên tuy

n d

ng b

t đ

u cu

c tìm ki

ế

m th

t s

, tuy nhiên, tên

b

n v

n đ

ng trong danh sách các

ng viên mà doanh nghi

p đang cân

nh

c l

a ch

n. Trong tr

ườ

ng h

p chuyên viên tuy

n d

ng đã làm vi

c

v

i doanh nghi

p, b

n có th

vui m

ng v

i câu nh

n xét trên kia b

i khi

đó b

n chính là con át ch

bài c

a chuyên viên tuy

n d

ng. Nói cách

khác, c

ơ

h

i thành công c

a b

n là 90%.

Bạn đang đọc truyện trên: AzTruyen.Top

Tags: