LÀM TH? NÀO é? KÍCH THÍCH M?I NGU?I MÀ KHễNG C?N NểI B?T C? L?I NÀO

B?n ch? cú 10 giõy d? th? hi?n v?i ngu?i khỏc xem b?n là ai

Kho?nh kh?c chớnh xỏc mà hai ngu?i chỳ ý d?n nhau cú m?t s?c thuy?t ph?c m?nh m? và khụng ph?i lỳc nào cung cú th? d?t du?c. ?n tu?ng và cỏi nhỡn d?u tiờn c?a b?n ch? là m?t van b?n hoàn h?o t? tay vi?t ra khỏ thụng minh, s?c s?o. Nhung r?i ti?p theo nú d?t chỏy con du?ng c?a nú trong con m?t c?a ngu?i m?i và cú th? du?c tỏn duong, ca ng?i và khõm ph?c mói mói trong trớ nh? c?a h?. Cú nh?ng hành d?ng, nh?ng cỏch ?ng x? cú th? d? l?i ?n tu?ng khú phai trong lũng m?i ngu?i và h? nghi r?ng s? ch?ng cú th? cú cỏch cu x? nào h?p lý hon trong tru?ng h?p dú.

éụi khi cỏc ngh? si cú th? n?m b?t du?c ph?n ?ng tỡnh c?m nhanh nh?y và thoỏng qua này b?i h? cú dụi m?t nhỡn nh?n và suy nghi khỏc so v?i nh?ng ngu?i bỡnh thu?ng chỳng ta, chớnh vỡ v?y cú nh?ng lỳc h? nhỡn th?y nh?ng th? mà chỳng ta khụng nhỡn th?y (t?t nhiờn ? dõy khụng d? c?p d?n nh?ng v?t ch?t hi?n h?u bỡnh thu?ng). M?t ngu?i b?n c?a tụi tờn là Thành là m?t ho? si v? tranh bi?m ho? cú tài, anh thu?ng v? tranh cho cỏc t?p chớ và t? bỏo nhu Tu?i tr? cu?i, Vietnam news và m?t s? ?n ph?m n?i ti?ng khỏc. Anh cú m?t mún quà d?c bi?t: anh khụng ch? nhỡn th?y hỡnh dỏng bờn ngoài c?a d?i tu?ng c?a mỡnh mà cũn cú th? t?p trung, nh?m trỳng b?n ch?t v? tớnh cỏch và d?c di?m riờng c?a h?. Co th? và tõm h?n c?a hàng tram danh nhõn, nh?ng ngu?i cú uy tớn l?n, ngu?i cú ?nh hu?ng to? sỏng t? giỏ v? c?a anh. Ch? c?n nhỡn thoỏng qua b?c tranh bi?m ho? c?a anh v? nh?ng ngu?i n?i ti?ng, b?n cú th? th?c s? nh?n th?y tớnh cỏch và d?c di?m cỏ nhõn c?a h?. éõy là m?t di?u mà khụng ph?i ai cung cú th? làm du?c, ch? cú nh?ng ngu?i du?c phỳ cho m?t dụi m?t tinh tu?ng, m?t tõm h?n tinh t? và kh? nang d?c bi?t m?i nh?n th?y t?ng th?n thỏi, tớnh cỏch c?a v? m?t bờn ngoài c?a m?t ngu?i. Núi kh? nang c?a anh chớnh là m?t mún quà là vỡ t? l? nh?ng ngu?i s?ng trờn cừi d?i này cú du?c cỏi nhỡn nhu v?y khụng nhi?u.

éụi khi ? trong m?t b?a ti?c, anh s? phỏc ho? nhanh trờn chi?c khan an c?a m?t ngu?i khỏch - m?t v?t tu?ng ch?ng nhu h?t s?c bỡnh thu?ng nhung l?i cú th? ph?n ỏnh m?t s? d?c di?m c?a ngu?i khỏch dú. Nhỡn qua vai c?a anh, khi quan sỏt hỡnh ?nh và b?n ch?t c?a nh?ng ngu?i b?n c?a mỡnh, ngu?i xem cú th? n?m b?t nh?ng d?c di?m, tớnh cỏch hi?n th?c hoỏ mà bỡnh thu?ng h? khụng nh?n th?y. T?t nhiờn, bỡnh thu?ng ch?ng cú ai th? hi?n nh?ng di?m khụng t?t c?a mỡnh cho ngu?i khỏc th?y, cú nh?ng ngu?i r?t gi?i trong vi?c che gi?u b?n thõn và luụn c? g?ng ngu? trang b?n thõn, t? ra mỡnh là ngu?i t?t d?p. N?u bỡnh thu?ng khụng tinh ý b?n s? b? m?c vào cỏi b?y h? dó giang s?n cho b?n và di theo hu?ng mà h? dó s?p d?t tru?c trong cỏch nhỡn nh?n c?a b?n v? h?. Nhung d?i v?i anh thỡ hoàn toàn khỏc, anh cú th? l?t tr?n chi?c m?t n? bờn ngoài và d? l? ra khuụn m?t th?t b? che gi?y bờn trong. Khi anh k?t thỳc m?t b?c tranh, anh d?t bỳt xu?ng và dua chi?c khan an cho d?i tu?ng. Sau cỏi nhỡn d?y v? nghi ng? c?a d?i tu?ng, ngu?i dú thu?ng l?m b?m m?t vài di?u l?ch s? ch?ng h?n nhu "Chà, th?t tuy?t. Nhung dú khụng th?c s? là tụi." Nhỡn vào b?c phỏc ho? chớnh b?n thõn h? cung khụng nh?n ra mỡnh b?i th?c t? h? nghi khụng nhu v?y ho?c ớt nh?t h? t? tin r?ng ngu?i khỏc ch? nhỡn th?y nh?ng di?m t?t d?p mà h? th? hi?n ra ngoài mà thụi.

Ti?p theo dỏm dụng xỳm quanh l?i quan sỏt b?c phỏc th?o trờn khan an r?i xỡ xào bàn tỏn rụm r? nhu th? dú là m?t ch? d? núng. Và khi h? d?ng lo?t d?ng ý và thuy?t ph?c "éỳng r?i, chớnh xỏc dú là ụng/bà" thỡ d?i tu?ng s? b?t d?u thay d?i suy nghi và s? nghi ng? c?a d?i tu?ng gi?m d?n r?i cu?i cựng cung là hoàn toàn tin r?ng nhõn v?t trong chi?c khan kia khụng ph?i ai khỏc mà chớnh là b?n thõn mỡnh. Khi m?i ngu?i dó gi?i tỏn và ch? d? này khụng cũn gõy xụn xao n?a thỡ d?i tu?ng v?n ti?p t?c c?m th?y b?i r?i. Ngu?i dú s? ti?p t?c nhỡn l?i trong th? gi?i hỡnh ?nh c?a mỡnh và suy nghi v? chi?c khan tay: "Ch?ng l? dõy l?i là mỡnh sao. éỳng v?y, trụng cung cú v? gi?ng. Nhung khụng, mỡnh dõu cú th?. Nhung n?u khụng ph?i thỡ t?i sao t?t c? m?i ngu?i l?i núi là dỳng?"

M?t l?n khi tụi d?n phũng v? c?a anh ho? si n?, tụi h?i anh làm th? nào anh cú th? n?m b?t du?c tớnh cỏch, d?c di?m c?a m?i ngu?i chớnh xỏc d?n v?y. Anh núi r?ng: "éi?u dú th?t don gi?n. Tụi ch? nhỡn vào h?."

"Khụng," tụi h?i l?i, "Làm th? nào anh cú th? n?m b?t du?c tớnh cỏch th?c c?a h?? Anh cú ph?i di?u tra, nghiờn c?u v? l?i s?ng, hoàn c?nh gia dỡnh c?a h? hay khụng?"

"T?t nhiờn là khụng r?i, Tụi ch? nhỡn vào h? và th? là m?i th? hi?n ra tru?c m?t rụi."

"Chà chà!"

Anh Thành - tờn ngu?i ho? si - ti?p t?c gi?i thớch b?i anh th?y r?ng tụi v?n dang th?c m?c v? v?n d? này: "H?u h?t t?t c? cỏc m?t tớnh cỏch c?a con ngu?i d?u r?t rừ ràng và th? hi?n qua hỡnh dỏng ngoài c?a h?, dỏng di?u c?a h?, cỏch h? di chuy?n.

Nh?ng ?n tu?ng ban d?u r?t m?nh và khú cú th? g?t s?ch du?c. T?i sao l?i nhu v?y? B?i vỡ th? gi?i d?y bi?n d?ng và tràn ng?p thụng tin c?a nh?ng nhõn t? kớch thớch t?n cụng chỳng ta t?ng ngày, t?ng gi?, t?ng phỳt và th?m chớ là t?ng giõy, chớnh vỡ v?y d?u úc con ngu?i b? quay nhu chong chúng. H? chua k?p x? lý h?t cỏc s? ki?n, thụng tin v?a nh?p vào thỡ cỏc s? ki?n khỏc, thụng tin khỏc dó ?p d?n và nhi?u khi khi?n h? c?m th?y b?i r?i khụng bi?t làm th? nào. Chớnh vỡ v?y h? ph?i hỡnh thành s? phỏn doỏn nhanh nh?y d? cú th? hi?u du?c th? gi?i và c? g?ng hài hoà v?i nh?ng th? h? ph?i ch?p nh?n. Chớnh vỡ v?y, b?t c? khi nào m?i ngu?i g?p b?n, ngay l?p t?c h? ch?p l?i m?t hỡnh ?nh v? b?n ch? trong m?t kho?nh kh?c nh?t d?nh và di?u này s? an sõu vào ti?m th?c c?a h?. Hỡnh ?nh c?a b?n tr? thành d? li?n giỳp h? xõy d?ng cỏch nhỡn nh?n v? b?n lõu dài. D?a trờn ?n tu?ng d?u tiờn, m?i suy nghi khỏc c?a h? cung d?n b? lỏi theo nh?ng suy nghi du?c hỡnh thành ban d?u. T?t nhiờn khụng th? núi r?ng khụng th? thay d?i ?n tu?ng ban d?u v? m?t ngu?i nào dú nhung ph?i th?a nh?n m?t di?u dõy là n?n t?ng d? hỡnh thành nờn cỏch nhỡn nh?n c?a m?i ngu?i v? b?n.

Co th? b?n th? hi?n r?t nhi?u di?u tru?c khi dụi mụi c?a b?n th?t nờn l?i

li?u d? li?u c?a h? cú chớnh xỏc hay khụng? Th?t dỏng ng?c nhiờn b?i ta cú th? kh?ng d?nh nh?ng d? li?u dú hoàn toàn chớnh xỏc. Th?m chớ tru?c khi hai mụi b?n d?i ra õm ti?t d?u tiờn thoỏt ra ngoài thỡ b?n ch?t c?a b?n dó b?t d?u bu?c trờn con du?ng d?n t?i b? nóo c?a h?. Cỏch b?n nhỡn và cỏch b?n di chuy?n chi?m hon 80 % ?n tu?ng c?a m?t ngu?i nào dú d?i v?i b?n. Th?c t? b?n khụng c?n núi b?t c? l?i nào. Khụng nh?t thi?t c? ph?i l?i núi m?i bi?u d?t du?c b?n ch?t c?a m?t ngu?i nào dú, ch? qua hành d?ng và nh?ng c? ch? hàng ngày cung d? d? gõy ?n tu?ng sõu s?c d?i v?i m?i ngu?i xung quanh, dụi khi ch? m?t hành d?ng nh? cung khi?n m?t ai dú khụng bao gi? quờn b?n.

Tụi dó t?ng s?ng và làm vi?c ? nh?ng d?t nu?c mà tụi khụng bi?t núi ngụn ng? b?n x?. Tuy nhiờn, gi?a chỳng tụi khụng h? cú b?t c? m?t õm ti?t nào du?c núi ra, chỳng tụi cung khụng giao ti?p b?ng l?i núi do s? b?t d?ng ngụn ng? nhung nhi?u nam trụi qua cung d? d? ch?ng minh ?n tu?ng ban d?u c?a tụi là chớnh xỏc. Chớnh vỡ v?y tụi dỏm kh?ng d?nh, giao ti?p b?ng ngụn ng? khụng ph?i là cỏch duy nh?t d? gõy ?n tu?ng d?i v?i m?i ngu?i; t?t nhiờn ngụn ng? giỳp m?i ngu?i hi?u nhau d? dàng hon. B?t c? khi nào tụi g?p m?t ngu?i d?ng nghi?p m?i, tụi cú th? núi ngay l?p t?c h? thõn thi?n d?i v?i tụi nhu th? nào, h? t? tin ra sao và dỏnh giỏ v? v? trớ c?a h? trong cụng ty. Ch? c?n quan sỏt cỏch h? di chuy?n, tụi cú th? c?m nh?n du?c dõu là nh?ng vừ si h?ng n?ng và dõu là nh?ng vừ si h?ng nh?. Nhi?u ngu?i núi r?ng r?t khú cú th? làm du?c nhu v?y nhung th?c t? n?u b?n tinh ý, ch?u khú quan sỏt và phõn tớch thỡ b?n s? nh?n th?y r?ng khụng cú gỡ là quỏ khú.

Tụi cung khụng ph?i là ngu?i cú kh? nang ngo?i c?m, chớnh vỡ v?y khụng th? núi r?ng tụi cú th? c?m nh?n du?c nh?ng cỏi bờn ngoài, nh?ng cỏi trong quỏ kh? và tuong lai mà khụng c?n d?n nh?ng giỏc quan thụng thu?ng. Và cỏc b?n cung bi?t di?u dú dỳng v?y khụng? Nhung b?ng cỏch nào co ch?? B?i tru?c khi b?n cú d? th?i gian d? phõn tớch, x? lý m?t suy nghi h?p lý thỡ b?n cú giỏc quan th? sỏu d? c?m nh?n v? m?t ngu?i nào dú. Cỏc nghiờn c?u dó cho th?y th?m chớ nh?ng ph?n ?ng tỡnh c?m x?y ra tru?c khi b? nóo cú th?i gian nh?n ra di?u gỡ dó gõy ra ph?n ?ng nhu v?y. Chớnh vỡ v?y, kho?nh kh?c m?t ngu?i nào dú nhỡn vào b?n và ngu?i dú b? ?n tu?ng m?nh thỡ ?n tu?ng dú s? là n?n t?ng cho toàn b? m?i quan h?. Anh Thành núi v?i tụi r?ng anh ?y cú du?c ?n tu?ng d?u tiờn dú trong cụng vi?c t?o ra cỏc b?c phỏc ho?. ?n tu?ng ban d?u bao gi? cung là ?n tu?ng sõu s?c nh?t, cú ?nh hu?ng l?n nh?t d?n cỏch nhỡn nh?n c?a ai dú d?i v?i b?n. Cú th? sau này suy nghi c?a b?n v? ai dú khụng gi?ng nhu bu?i ban d?u, nhung ?n tu?ng d?u tiờn khi?n b?n chỳ ý d?n h? s? khụng bao gi? phai nh?t trong trớ nh? c?a b?n.

Quy?t d?nh theo du?i chuong trỡnh ngh? s? c?a riờng tụi v? ch? d? Phuong phỏp giao ti?p, ?ng x? núi chuy?n v?i m?i ngu?i tụi li?n h?i anh Thành " Anh Thành này, n?u anh mu?n v? chõn dung c?a ai dú mà anh bi?t ngu?i dú th?c s? ?m ỏp, thụng minh, kho? m?nh, cú s?c lụi cu?n qu?n chỳng, cú nguyờn t?c, h?p d?n, chu dỏo và bi?t quan tõm d?n m?i ngu?i..."

" Quỏ d? " tụi chua k?p núi h?t cõu thỡ anh dó ng?t l?i. Anh bi?t chớnh xỏc tụi dang mu?n núi chuy?n gỡ. " Ch? c?n c?u v? m?t b?c tranh l?n, d?u hoi ngu?c lờn, m?t n? cu?i t? tin, m?t cỏi nhỡn th?ng. éú chớnh là b?c chõn dung s?ng d?ng nh?t c?a m?t ngu?i cú d?y d? nh?ng ph?m ch?t cụ v?a d? c?p ? trờn.

Làm th? nào d? trụng gi?ng m?t ngu?i nào dú

M?t ngu?i b?n c?a tụi tờn là Th?o là m?t chuyờn gia trong linh v?c kinh doanh d? n?i th?t gia dỡnh cú t?m ?nh hu?ng d?i v?i th? tru?ng trong nu?c. Ch?ng cụ ?y cung là m?t ngu?i cú tờn tu?i trong linh v?c giao ti?p v?i m?i ngu?i. H? cú hai c?u con trai nh? r?t khỏu kh?nh, dỏng yờu.

M?i khi Th?o tham d? m?t s? ki?n thu?c linh v?c d? dựng gia dỡnh thỡ t?t c? m?i ngu?i d?u t? ra kớnh tr?ng co và m?i ỏnh m?t d? d?n v? phớa cụ, coi cụ là m?t ngụi sao l?n trờn sõn kh?u. Cụ dỳng là m?t nhõn v?t quan tr?ng trong th? gi?i d? dựng n?i th?t gia dỡnh. é?ng nghi?p c?a cụ cú m?t trong h?i ngh? xụ l?n nhau tỡm cỏch d?ng g?n cụ ch? d? cú th? du?c ngu?i khỏc nhỡn th?y mỡnh dang núi chuy?n v?i cụ và h? hy v?ng r?ng h? s? du?c ch?p ?nh cựng cụ và b?c ?nh dú s? du?c luu trong cu?n sỏch riờng c?a nghành: Nhõn viờn trong linh v?c n?i th?t gia dỡnh và Th? gi?i d? n?i th?t. Núi nhu v?y thụi dó d? d? kh?ng d?nh Th?o là m?t ngu?i thành cụng chua nh?? éi?u này quỏ rừ ràng khụng c?n bàn cói thờm.

Tuy nhiờn, khi di v?i ch?ng mỡnh d?n nh?ng noi dụng ngu?i, nh?ng s? ki?n liờn quan d?n linh v?c giao ti?p, ?ng x? thỡ Th?o l?i phàn nàn r?ng cú th? cụ ch?ng là ai trong th? gi?i này; don gi?n cụ ch? là m?t ngu?i v? bỡnh thu?ng di cựng ch?ng d? làm trũn ch?c nang c?a mỡnh. Cụ khụng du?c bao nhiờu con m?t d? d?n v? phớa mỡnh, cung khụng du?c coi là tõm di?m. Cũn khi cụ dua con d?n tru?ng h?c, cụ ch? là m?t ngu?i m? nhu bi?t bao ngu?i m? khỏc. Qu? th?t, n?u ? trong mụi tru?ng c?a b?n cú th? b?n là m?t nhõn v?t n?i ti?ng, du?c nhi?u ngu?i ngu?ng m? nhung sang mụi tru?ng khỏc thỡ b?n ch? là m?t ngu?i bỡnh thu?ng b?i th?c ch?t b?n khụng cú du?c thành cụng trong linh v?c dú. Cụ b?n Th?o c?a tụi cung n?m trong tru?ng h?p dú. M?t l?n cụ h?i tụi: " Ly này, làm sao mỡnh cú th? n?i b?t trong dỏm dụng bao g?m nh?ng ngu?i khụng bi?t mỡnh d?u ti?n l?i g?n mỡnh núi chuy?n ho?c ớt nh?t h? nghi r?n mỡnh là ngu?i thỳ v?? ". Nh?ng phuong phỏp, k? nang trong ph?n này s? cú th? giỳp b?n làm du?c di?u dú và tụi ch?c ch?n dú chớnh xỏc là nh?ng gỡ cụ b?n c?a tụi dang tỡm ki?m. Khi tụi s? d?ng 9 k? nang ti?p theo thỡ b?n s? du?c t?t c? nh?ng ngu?i b?n g?p dỏnh giỏ là m?t ngu?i d?c bi?t. B?n s? n?i b?t v?i tu cỏch là m?t ngu?i nào dú trong b?t c? dỏm dụng nào, th?m chớ dú khụng ph?i là mụi tru?ng c?a b?n.

Nào bõy gi? b?n hóy b?t d?u v?i n? cu?i c?a b?n.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i.

LÀM TH? NÀO é? B?N TRễNG GI?NG NHU M?T NGU?I CHI?N TH?NG R?C R? ? B?T C? NOI NÀO B?N éI?

B?n cú nh? l?i c?a m?t bài hỏt c? hay khụng? " Giõy phỳt b?n bu?c vào t?m m?t c?a tụi, tụi cú th? nh?n ra r?ng chớnh là ngu?i dàn ụng n?i b?t gi?a t?t c? ngu?i dàn ụng khỏc - m?t ngu?i tiờu ti?n th?c s?. M?t ngu?i d?p trai, l?ch lóm và th?t quy?n ru. Hóy núi di, b?n cú mu?n di?u gỡ di?n ra trong d?u tụi hay khụng? ".

M?c dớch c?a ph?n này khụng ph?i là nh?m bi?n b?n thành nh?ng ngu?i tiờu ti?n hào phúng th?c s? nhu l?i bài hỏt v?a r?i. Mà m?c tiờu chớnh ? dõy giỳp b?n hi?u ra th? nào là m?t nhõn v?t l?n, m?t nhõn v?t th?c s? quan tr?ng mà nh?ng ngu?i khỏc d?u ph?i cụng nh?n, ph?i ngu?ng m?. Giõy phỳt m?t ngu?i nào dú chỳ ý d?n b?n, kho?nh kh?c m?t ngu?i nào dú khụng th? d?i m?t kh?i b?n b?i b?n cú m?t l?c hỳt r?t l?n khi?n ngu?i khỏc ho?c ớt nh?t m?t s? ngu?i khú lũng cu?ng l?i du?c. é? ti?n t?i cỏi dớch cu?i cựng dú, hi?n t?i chỳng tụi nghiờn c?u m?t phuong phỏp quan tr?ng nh?t giỳp b?n trụng gi?ng nhu m?t ngu?i r?t quan tr?ng. Nh?ng nhõn t? bi?n b?n tr? thành trung tõm c?a s? chỳ ý cú th? thay d?i theo tu? hoàn c?nh và th?i di?m và t?ng c?ng d?ng nh?t d?nh. Cú th? b?n khụng th? ch?c ch?n mỡnh gõy du?c s? chỳ ý d?n t?t c? m?i ngu?i nhung ớt nh?t thỡ d?i ph?n l?n m?i ngu?i ho?c m?t s? nhúm ngu?i thỡ b?n th?c s? chớnh là tõm di?m, là m?t nhõn v?t gõy ?nh hu?ng l?n.

Khi bỏc s? gừ d?u g?i c?a b?n b?ng m?t chi?c bỳa nh? dỏng ghột thỡ t?t nhiờn sau dú toàn b? chõn c?a b?n cung b? gi?t m?nh theo. éõy chớnh là ph?n ?ng dõy truy?n b?i th?c t? trờn co th? con ngu?i cỏc dõy th?n kinh du?c n?i li?n v?i nhau và cú chung dớch là h? th?n kinh trung uong, chớnh vỡ v?y m?i khi m?t ph?n nào dú b? ?nh hu?ng thỡ cỏc ph?n cũn l?i cung khú cú th? trỏnh kh?i b? ?nh hu?ng theo. Chớnh vỡ v?y, xu?t hi?n ph?n ?ng dõy truy?n " gi?t d?u g?i ". Co th? c?a b?n cung cú m?t ph?n ?ng mang tớnh ch?t b?n nang khỏc. Khi m?t chu?i s? vi?c, m?t chu?i h?nh phỳc x?y d?n và ?nh hu?ng d?n trỏi tim c?a b?n và b?n cú c?m giỏc nhu mỡnh là ngu?i chi?n th?ng thỡ d?u b?n s? t? d?ng gi?t và vai b?n chựn l?i phớa sau. N? cu?i n? trờn dụi mụi và làm m?m dụi m?t c?a b?n. éõy là m?t ph?n ?ng t? nhiờn mà ai cung cú và nú du?c di?u khi?n b?i h? th?n kinh trung uong, là m?t ph?n ?ng thu?ng g?p ? t?t c? m?i ngu?i.

éõy là bi?u hi?n bờn ngoài mà ta thu?ng th?y ? nh?ng ngu?i chi?n th?ng. H? d?ng dú v?i s? d?m b?o g?n nhu tuy?t d?i. H? di chuy?n d?y t? tin. H? m?m cu?i th?t nh? nhàng nhung v? m?t chan ch?a ni?m t? hào vỡ mỡnh v?a giành du?c m?t thành t?u mà khụng ph?i ai cung cú th? làm du?c. Khụng cũn nghi ng? gỡ v? di?u dú - tu th?, di?u b? và thỏi d? t? tin nhu v?y chớnh là bi?u hi?n c?a m?t s? th?t b?n dó quen v?i v? trớ d?n d?u. Khi m?t ngu?i dàn ụng dàn ụng ho?c dàn bà ? tu th? dú, ngu?i khỏc nhỡn vào s? khụng c?m th?y khú ch?u vỡ h? kiờu ng?o mà thu?ng tr?m tr? khõm ph?c, ngu?ng m? vỡ h? dó giành du?c thành cụng vang d?i. Cú ai l?i khụng mong mu?n mỡnh cung cú du?c tu th? nhu v?y, cú ai l?i khụng mong mu?n mỡnh du?c ng?ng cao d?u t? hào v?i thiờn h? dự ch? m?t l?n duy nh?t trong d?i. Tuy nhiờn, m?t khi dó giành du?c thành cụng thỡ con ngu?i s? khụng ch?u d?ng l?i ? dú mà h? s? c? g?ng d? cú th? cú du?c nh?ng thành cụng ti?p theo.

Rừ ràng hàng tri?u bà m? g?n ch?t nh?ng d?t ngún tay c?a mỡnh gi?a b? vai c?a con mỡnh và hàng t? giỏo viờn luụn mi?ng núi v?i h?c sinh: " Nào, cỏc em hóy d?ng th?ng lờn! "nhung di?u dú l?i khụng ph?i là m?t bớ quy?t thành cụng. Khụng ai cú th? ph? nh?n du?c vai trũ quan tr?ng c?a b? m? và th?y giỏo nhung v?n d? d?t ra ? dõy là c? b? m? l?n th?y cụ giỏo khụng ph?i là nhõn t? quy?t d?nh d?n d?n thành cụng c?a chỳng ta. H? khụng d?y chỳng ta t?t c? nh?ng k? nang c?n thi?t d? tr? thành m?t ngu?i chi?n th?ng l?n mà di?u dú cũn ph? thu?c nhi?u vào b?n thõn chỳng ta, vào nh?ng nhõn t? khỏc n?a.

Trong m?t linh v?c ngh? nghi?p chuyờn mụn, tu th? hoàn h?o, s? cõn b?ng g?n nhu tuy?t d?i, s? bỡnh d?ng hoàn h?o khụng ch? don thu?n là di?u chỳng ta mong mu?n, khao khỏt mà th?c t? dú chớnh là v?n d? c?a cu?c s?ng và cỏi ch?t. M?t bu?c di sai l?m, m?t cỏi nhỳn vai b?t thỡnh lỡnh, m?t cỏi nhỡn lộn lỳt, m?t hỡnh dỏng ngoài hốn h? cung cú nghia là b?c màn c?a trũ bi?u di?n dỏnh du ? trờn cao. Núi nhu v?y cú nghia là tu th? và cỏch th? hi?n bờn ngoài cú ?nh hu?ng r?t quan tr?ng d?i v?i cỏch nhỡn nh?n c?a ngu?i khỏc d?i v?i b?n d?ng th?i cung quy?t d?nh khụng nh? d?n thành cụng c?a b?n trong linh v?c giao ti?p, ?ng x? mà di?u dỏng núi ? dõy chớnh là linh v?c này tỏc d?ng l?n d?n thành cụng c?a b?n trong cu?c s?ng cung nhu trong cụng vi?c.

Tụi s? khụng bao gi? quờn du?c l?n d?u tiờn m? tụi dua tụi di xem xi?c ? r?p. Trong khi 7 ngu?i dàn ụng và ph? n? du?i nhau trong m?t vũng trũn trung tõm thỡ dỏm dụng hũ reo, d?ng lờn nhu h? dang cung tham gia vào bài bi?u di?n. H? v? tay, th? hiờn s? vui su?ng kớch d?ng nhu th? chua bao gi? du?c ch?ng ki?n m?t c?nh tu?ng thỳ v? nhu v?y. M? mớm mụi l?i, thỡ th?m vào tai tụi núi r?ng dõy là m?t ti?t m?c bi?u di?n tuy?t v?i, doàn xi?c duy nh?t trờn th? gi?i bi?u hi?n ti?t m?c này mà khụng c?n dõy an toàn.

Trong giõy lỏt, dỏm dụng b?t d?u chen l?n, xụ d?y. Khụng ai cú th? nghe th?y m?t ti?ng ho ho?c m?t ti?ng u?ng nu?c sụ da xỡ x?p phỏt ra phớa trờn khi ngh? s? bi?u di?n hột ra hi?u b?ng ti?ng Trung Qu?c v?i ngu?i h? hàng dỏng tin c?a mỡnh. C? gia dỡnh c?n th?n trốo lờn v? trớ c?a kim t? thỏp ngu?i. Sau dú h? c?n tr?ng l?y thang b?ng trờn m?t chi?c dõy nh? cao hon m?t d?t c?ng vài ch?c một mà khụng cú dõy an toàn và nhu v?y cỏi ch?t b?t thỡnh lỡnh cú th? ?p d?n v?i h? b?t c? lỳc nào. Ch? c?n m?t sai sút nh? thụi cung d? d? h? dỏnh m?t tớnh m?ng c?a mỡnh, chớnh vỡ v?y m?i hành d?ng d?u ph?i d?m b?o hoàn h?o, chớnh xỏc m?t cỏch tuy?t d?i. Tụi ch?c ch?n r?ng m?i ngu?i xung quanh cung gi?ng nhu tụi s? khụng th? quờn du?c hỡnh ?nh này b?i nú quỏ ?n tu?ng, quỏ m?o hi?m.

Cũn d?i v?i tụi, hỡnh ?nh cung khụng th? quờn du?c chớnh là v? d?p và s? duyờn dỏng, khộo lộo c?a 7 anh em nhà xi?c n? khi h? du?i nhau vào trung tõm m?t con quay l?n d? bỏm l?y nh?ng vũng trũn ki?n trỳc trong dú. M?i hành d?ng d?u h?t s?c hoàn h?o - d?u ng?ng cao, vai thu l?i du?ng nhu chõn h? khụng ch?m n?n d?t. M?i m?t th? co trong co th? h? d?u toỏt lờn v? t? hào, thành cụng và ni?m vui c?a s? s?ng. éõy chớnh là phuong phỏp bi?u hi?n d? bi?n co th? b?n ? tu th? gi?ng nhu nh?ng ngu?i chi?n th?ng - nh?ng ngu?i cú thúi quen c?m nh?n du?c s? t? hào, thành cụng và ni?m vui su?ng vỡ mỡnh du?c s?ng trờn cừi d?i này. é?i v?i m?t d?a tr? nhu tụi thỡ dú là m?t di?u khụng tu?ng, tụi dó vụ cựng ng?c nhiờn và th?n tu?ng nh?ng ngu?i ngh? s? này b?i tụi khụng th? tu?ng tu?ng du?c t?i sao h? l?i làm vi?c nhu v?y. S? di chuy?n co th? c?a h? th?t m?m d?o, di?u ngh?, hoàn h?o và khụng cú b?t c? m?t sai xút nào. éú là m?t tu th? gõy ?n tu?ng r?t m?nh d?i v?i tụi và ch?c ch?n tụi khụng bao gi? quờn du?c di?u dú.

TU TH? C?A B?N CHÍNH LÀ THU?C éO THÀNH CễNG L?N NH?T

Hóy tu?ng tu?ng b?n là m?t ngu?i bi?u di?n nh?ng d?ng tỏc nhào l?n, di b?ng tay ho?c di trờn dõy n?i ti?ng th? gi?i, n?m v?ng nh?ng hành d?ng kiờn quy?t trong dụi cỏnh c?a doàn xi?c. Ch?ng cú m?y ch?c b?n s? lao vào vũng trung tõm v?i d? chớnh xỏc và cõn b?ng co th? tuy?t d?i khi?n dỏm dụng khỏn gi? dang theo dừi ph?i tr?m tr? thỏn ph?c và b? thu hỳt b?i bài bi?u di?n ?n tu?ng c?a b?n.

Tru?c khi bu?c qua b?t c? cỏnh c?a nào - cỏnh c?a d?n vào van phũng c?a b?n, cỏnh c?a dua b?n d?n m?t b?a ti?c, m?t cu?c h?p, hay th?m chớ là c?a d?n vào b?p nhà b?n - m?t mi?ng da treo b?ng dõy trờn khung. Chi?c khung dú treo lo l?ng phớa trờn, ch? cỏch d?u b?n cú vài cm. Khi b?n bu?c qua c?a, hóy cỳi d?u xu?ng và nhai rào r?o vũm rang, ban d?u kộo hai mỏ b?n l?i d?ng sau, t?o ra n? cu?i và sau dú nõng mụi lờn. Khi b?n ti?n lờn trờn dỏm dụng, co th? b?n s? vuon dài ra ? tu th? hoàn h?o - d?u cao, vai co l?i, thõn mỡnh ra kh?i khung hụng, chõn khụng tr?ng lu?ng. ? d?nh cao nh?t c?a chi?c l?u, b?n xoay vũng trũn gi?ng nhu m?t ngu?i d?ng d?u duyờn dỏng, quy?n ru khi?n cho dỏm dụng phớa du?i ph?i kinh ng?c, tr?m tr? ngu?ng m? và ng?a c? lờn nhỡn b?n. Và bõy gi? trụng b?n r?t gi?ng m?t ngu?i nào dú.

M?t ngày, d? ki?m tra s? cỳi xu?ng và nhai rào r?o vũm rang, tụi quy?t d?nh d?m s? l?n tụi di qua m?t cỏnh c?a ra vào: 60 l?n, th?m chớ ngay c? khi tụi ? nhà. B?n hóy tớnh toỏn xem: 2 l?n b?n di ra kh?i c?a tru?c nhà b?n thỡ 2 l?n b?n s? di vào, 6 l?n di vào phũng t?m thỡ 6 l?n ph?i di ra, 8 l?n di vào b?p và cung khụng th? d?m du?c b?n di ra, di vào c?a ? cụng ty hay van phũng c?a b?n bao nhiờu l?n. Ch?c ch?n con s? dú s? nhi?u hon r?t nhi?u. Hóy tu?ng tu?ng xem b?n làm di?u gỡ dú 60 l?n m?t ngày và di?u dú tr? thành thúi quen. Thúi quen luụn ? trong tu th? d?o m?o chớnh là d?u hi?u d?u tiờn c?a m?t ngu?i chi?n th?ng r?c r?.

Bõy gi? b?n dó s?n sàng bu?c vào m?t can phũng và khi?n c? dỏm dụng ph?i chỳ ý ho?c d? ch?t l?i m?t v? mua bỏn, làm an ( ho?c cú th? ch? d? tỡm m?t ch? d?ng hay ng?i d? trụng gi?ng nhu m?t ai dú quan tr?ng nh?t trong can phũng ). Dự m?c dớch c?a b?n nhu th? nào di chang n?a thỡ b?n cung nờn ch?c ch?n m?t di?u b?n dó chu?n b? d?y d? m?i th?, s?n sàng d?i m?t và x? lý m?i tỡnh hu?ng và d?c bi?t tu th?, di?u b? c?a b?n ph?i dàng hoàng, d?o m?o, t? tin, gõy du?c s? chỳ ý c?a nh?ng ngu?i xung quanh.

Vào th?i di?m này, b?n dó cú t?t c? nh?ng d?c di?m co b?n mà anh Thành - anh b?n ho? s? d?y tài nang c?a tụi c?n d? kh?c ho? chõn dung c?a b?n nhu m?t ngu?i chi?n th?ng l?n. Gi?ng nhu anh dó núi: " tu th? d?o m?o, m?t cỏi nhỡn d?u hoi hu?ng lờn phớa tru?c, m?t n? cu?i d?y t? tin và m?t cỏi nhỡn th?ng, tr?c di?n ". Cú th? núi dõy chớnh là hỡnh ?nh lý tu?ng d? tr? thành m?t ai dú th?c s? gõy du?c s? chỳ ý tru?c dỏm dụng cụng chỳng. Ch?c ch?n n?u du?c nhỡn th?y b?n trong tu th? dú, anh s? phỏc ho? ngay m?t b?c chõn dung c?a b?n m?t cỏch sinh d?ng. Chớnh vỡ v?y, n?u mu?n xõy d?ng du?c hỡnh ?nh t?t d?p d?i v?i ngu?i khỏc, d?u tiờn b?n ph?i t?o d?ng m?t tu th?, di?u b? hoàn h?o - tu th? c?a ngu?i chi?n th?ng.

Phuong phỏp 4

Ng?m b?ng rang

Hóy tu?ng tu?ng trờn m?i cỏnh c?a b?n di qua d?u cú m?t chi?c dõy du du?c treo m?t khung s?t v?ng ch?c. Hóy ng?m vào chi?c khung dú và dựng rang ng?m th?t ch?t. Khi b?n du ngu?i lờn, m?i co c?a b?n s? vuon ra trong tu th? co th? hoàn h?o mà ai nhỡn vào cung dỏnh giỏ cao.

Bõy gi?, hóy b?t d?u hành d?ng. éó d?n lỳc b?n chuy?n s? chỳ ý c?a mỡnh ra bờn ngoài vào ngu?i d?i tho?i v?i b?n. S? d?ng hai k? nang ti?p theo d? khi?n ngu?i dú c?m th?y nhu th? b?n dang dỏnh giỏ cao h?, tụn tr?ng h?.

(Cũn ti?p)

Ngu?n " 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i

h?ng bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i (Bớ quy?t 3)

TH? CềN éễI M?T C?A NH?NG QUí ễNG HAY NH?NG CHÀNG TRAI THè SAO?

Cũn bõy gi?, h?i cỏc quý ụng: khi núi chuy?n v?i nh?ng ngu?i dàn ụng khỏc, b?n cung cú th? nhỡn sõu vào m?t ngu?i d?i tho?i trong th?i gian dài. Nhung t?t nh?t gi?m b?t m?c d? t?p trung khi d? c?p d?n nh?ng v?n d? cỏ nhõn v?i nh?ng ngu?i cựng gi?i b?i nhu v?y ngu?i nghe s? c?m th?y nhu dang b? de do? hoac cú th? s? phõn tớch sai ý d?nh c?a b?n. Nh?ng ngu?i dàn ụng thu?ng r?t c?i m?, thoỏi mỏi khi núi chuy?n nhung h? l?i r?t ớt d? c?p d?n cỏc v?n d? cỏ nhõn và khụng thớch ngu?i khỏc quỏ quan tõm d?n chuy?n riờng tu c?a mỡnh n?u h? khụng tỡnh nguy?n núi ra. Tuy nhiờn hóy tang s? cham chỳ và t?p trung khi ti?p xỳc b?ng m?t hon m?c bỡnh thu?ng m?t chỳt v?i nh?ng ngu?i dàn ụng khi giao ti?p hàng ngày, v? cỏc ch? d? thu?ng nh?t và nhi?u hon chỳt n?a khi núi chuy?n v?i ph? n? b?i làm nhu v?y chớnh là b?n dang truy?n thụng di?p v?i ngu?i nghe r?ng b?n hi?u và tụn tr?ng h?. éõy chớnh là m?t bớ quy?t tuy nh? nhung l?i r?t hi?u qu? trong khi ?ng x?, giao ti?p hay núi chuy?n v?i m?i ngu?i; nú khụng ch? khi?n ngu?i d?i tho?i c?m nh?n du?c s? quan tõm, tụn tr?ng c?a h? dành cho b?n mà cũn là d?ng l?c khi?n h? t? ra thõn thi?n, tho?i mỏi hon, t? dú cõu chuy?n s? du?c phỏt tri?n theo hu?ng tớch c?c.

Tụi cú ngu?i b?n tờn là Son. Anh ?y là m?t nhõn viờn bỏn hàng ; nhung vụ tỡnh anh l?i b? m?i ngu?i coi là m?t gó trai bỏn hàng r?t ng?o m?n. Th?c t? anh này khụng c? tỡnh, nhung dụi khi cỏch cu x? và hành d?ng thụ l?, c?c c?n c?a anh ta khi?n m?i ngu?i cú c?m giỏc anh ta dang c? g?ng chà d?p lờn tỡnh c?m, c?m giỏc c?a ngu?i khỏc. Nhung di?u dỏng núi là núi là m?i ngu?i khụng quan tõm xem anh ta cú c? ý hay khụng mà ch? chỳ ý vào cỏch cu x? và thỏi d? d? dỏnh giỏ. Anh khụng ph?i là m?t ngu?i x?u nhung h?u h?t hay cú th? núi là t?t c? m?i ngu?i d?u th?y khú ch?u tru?c s? ng?o m?n c?a ai dú.

M?t l?n trong khi chỳng tụi dang an com t?i cựng nhau trong m?t nhà hàng, tụi núi v?i anh v? phuong phỏp nhỡn cham chỳ vào ngu?i khỏc. Tụi nghi r?ng anh ?y r?t cú c?m tỡnh v?i phuong phỏp này và s?n sàng h?c h?i d? làm theo. Khi ngu?i ph?c v? d?n, thay vỡ h?t mui v? phớa th?c don d? dua ra yờu c?u c?a mỡnh thỡ l?n này Son nhỡn lờn phớa ngu?i ph?c v? và nh? nhàng g?i mún. Anh kh? m?m cu?i, g?i mún khai v?, sau dú ti?p t?c nhỡn v? phớa ngu?i ph?c v? trong vũng vài giõy n?a tru?c khi nhỡn xu?ng th?c don d? ch?n mún chớnh. Tụi khụng th? di?n t? du?c t? sau dú Son d?i v?i tụi khỏc nhu th? nào. Anh b?n Son c?a tụi bõy gi? l?i là m?t chàng trai nh?y c?m và chu dỏo và t?t c? di?u dú du?c th? hi?n qua hai giõy ti?p xỳc m?t. Tụi cung cú th? nh?n th?y tỏc d?ng c?a s? ti?p xỳc m?t d?i v?i ngu?i ph?c v?: du?ng nhu anh ta c?m th?y r?t vui vỡ thỏi d? l?ch s? c?a ngu?i khỏch hàng và anh ta cú c?m giỏc mỡnh du?c th?c s? tụn tr?ng dự nhi?m v? c?a anh là ph?c v?, là làm hài lũng nh?ng ngu?i d?n dựng b?a t?i nhà hàng. Và k?t qu? là chỳng tụi du?c ph?c v? r?t nhi?t tỡnh, chu dỏo m?t cỏch d?c bi?t vào trong su?t th?i gian cũn l?i c?a bu?i t?i. Khụng ph?i là phộp màu nhi?m, cung ch?ng c?n ph?i làm b?t c? di?u gỡ d?c bi?t nhung anh b?n Son c?a tụi v?n cú th? thay d?i du?c cỏch nhỡn nh?n c?a ngu?i khỏc d?i v?i mỡnh. éụi khi chỳng ta ch? c?n hành d?ng khỏc di dụi chỳt, ch? c?n m?t hành d?ng l?ch s? nh? thụi cung d? d? cú du?c s? ?ng h? và d?i x? thõn thi?n t? phớa ngu?i khỏc. Cú th? núi dõy là m?t bớ quy?t cu x? tuy nh? thụi nhung r?t hi?u qu?.

M?t tu?n sau anh Son g?i di?n cho tụi núi r?ng: " Ly này, phuong phỏp nhỡn cham chỳ vào ngu?i khỏc mà b?n gi?i thớch cho tụi l?n tru?c dó làm thay d?i cu?c d?i tụi. Tụi dó làm theo phuong phỏp dú, d?i v?i ph? n? mỡnh nhỡn cham chỳ, quan tõm t?o cho h? c?m giỏc mỡnh th?c s? chỳ ý d?n h?, coi h? là trung tõm trong cu?c d?i tho?i; cũn nam gi?i thỡ thỡ s? cham chỳ gi?m di dụi chỳt nhung tụi v?n nhỡn tr?c di?n h?. Và bõy gi? t?t c? m?i ngu?i d?i x? v?i mỡnh hoàn toàn khỏc so v?i tru?c kia. Tụi nghi r?ng dõy là m?t ph?n nguyờn nhõn giỳp mỡnh bỏn du?c nhi?u hàng trong tu?n này. B?n cú tu?ng tu?ng du?c khụng doanh thu trong vũng m?t tu?n qua c?a mỡnh cũn cao hon doanh thu trong c? m?t thỏng tru?c. Th?t dỏng ng?c nhiờn! "

N?u b?n ph?i làm an v?i cỏc khỏch hàng ho?c d?i tỏc trong linh v?c chuyờn mụn thỡ nhỡn cham chỳ, tr?c di?n là m?t phuong phỏp r?t hi?u qu?, m?t gi?i phỏp t?t giỳp b?n thoỏt kh?i v? trớ d?ng cu?i. é?i v?i h?u h?t m?i ngu?i trong n?n van c?a chỳng ta, s? ti?p xỳc b?ng m?t t?p trung chớnh là d?u hi?u c?a s? tin c?y, hi?u bi?t và thỏi d? " tụi ? dõy vỡ b?n ". Ch?ng c?n núi d?n ngu?i khỏc, hóy xột b?n thõn b?n n?u c?m nh?n du?c nh?ng bi?u hi?n, nh?ng d?u hi?u nhu v?y thỡ b?n s? c?m th?y nhu th? nào? Ch?c ch?n là vui su?ng, hài lũng và s?n sàng h?p tỏc v?i nh?ng ngu?i cú thỏi d? thõn thi?n và thi?n chớ nhu v?y. Ai cung mu?n mỡnh du?c coi tr?ng; ai cung mu?n mỡnh du?c chỳ ý và du?c coi là trung tõm c?a s? trũ chuy?n. Nhỡn cham chỳ chớnh là m?t bi?u hi?n b?n dang chỳ ý d?n ngu?i d?i tho?i và dành cho h? s? quan tõm d?c bi?t. V?y thỡ t?i sao b?n l?i khụng th? dự ch? là m?t l?n d? dỏnh giỏ hi?u qu? c?a nú tru?c khi b?n quy?t d?nh li?t kờ phuong phỏp này và c?m nang cỏc m?o v?t giao ti?p, ?ng x? hay khụng.

Hóy d? phuong phỏp nhỡn cham chỳ vào ngu?i d?i di?n ti?n thờm m?t bu?c n?a. Cung gi?ng nhu m?t li?u thu?c hi?u nghi?m cú s?c m?nh gi?t ho?c c?u ngu?i, phuong phỏp ti?p xỳc b?ng m?t ti?p theo cung cú ti?m nang quy?n ru ho?c tiờu di?t. N?u b?n bi?t s? d?ng, bi?t ỏp d?ng vào t?ng hoàn c?nh c? th? thỡ cú th? núi dõy chớnh là m?t vu khớ l?i h?i trong quỏ trỡnh giao ti?p, ?ng x? v?i ngu?i khỏc. Làm du?c nhu v?y v?a khú l?i v?a d? b?i nú ph? thu?c vào kh? nang c?a t?ng ngu?i.

S? D?NG éễI M?T C?A B?N NHU TH? NÀO é? KHI?N NGU?I KHÁC YấU QUí B?N

Bõy gi? chỳng ta kộo m?nh tr?ng phỏo nhón c?u m?t: nhỡn r?t cham chỳ nhu th? m?t mu?n dớnh ch?t vào ngu?i d?i di?n. Hóy g?i dú là " M?t dớnh ". Nh?ng ngu?i lónh d?o tinh tu?ng s? d?ng phuong phỏp " M?t dớnh " d? dỏnh giỏ v? nhõn viờn c?a mỡnh. Nh?ng c?nh sỏt di?u tra s? d?ng phuong phỏp này d? ham do? nh?ng tờn t?i ph?m dỏng ng?. Và chàng Romeo thụng minh cung s? d?ng " m?t proxy " d? quy?n ru ph? n?, khi?n bao ph? n? yờu h? d?n phỏt diờn lờn. ( N?u s? lóng m?n là m?c tiờu c?a b?n thỡ phuong phỏp m?t proxy chớnh là li?u thu?c tỡnh d?c cú hi?u qu? ).

Phuong phỏp M?t dớnh c?n ớt nh?t ba ngu?i - b?n, m?c tiờu c?a b?n và m?t ngu?i th? ba. Và dõy chớnh là cỏch phuong phỏp này ho?t d?ng, giỳp b?n du?c hi?u qu? t?t d?p. Thụng thu?ng khi núi chuy?n v?i hai ho?c ba ngu?i, b?n thu?ng nhỡn vào ngu?i dang núi. Tuy nhiờn d?i v?i phuong phỏp M?t dớnh b?n nờn t?p trung vào ngu?i nghe - d?i tu?ng c?a b?n ch? khụng ph?i ngu?i núi. éi?u này s? khi?n d?i tu?ng c?a b?n b? m?t d?nh hu?ng; anh ?y ho? cụ ?y s? th?c m?c: " T?i sao ngu?i ?y l?i c? nhỡn mỡnh ch? khụng ph?i nhỡn ngu?i dang núi nh?? ". é?i tu?ng c?a b?n s? nh?n th?y b?n d?c bi?t quan tõm, chỳ ý d?n h? ho?c ph?n ?ng c?a h?. éi?u này cú th? r?t cú l?i trong nh?ng tỡnh hu?ng kinh doanh nh?t d?nh khi b?n dang mu?n phỏn doỏn thỏi d? và suy nghi c?a ngu?i nghe. Ngu?i th? ba chớnh là nhõn t? giỳp d?i tu?ng c?a b?n nh?n ra r?ng b?n chỳ ý d?n h?; thi?u nhõn v?t th? ba thỡ hi?u qu? dem l?i c?a phuong phỏp này s? gi?m di dỏng k?. éõy là m?t d?c di?m khỏc bi?t so v?i phuong phỏp du?c d? c?p ? ph?n tru?c.

Cỏc chuyờn gia v? linh v?c nhõn s? thu?ng s? d?ng phuong phỏp M?t dớnh khụng ph?i v?i tu cỏch là m?t phuong phỏp, m?t k? x?o nhung b?i vỡ h? c?m th?y r?t thớch thỳ và quan tõm d?n ph?n ?ng c?a nhõn viờn tru?c m?t ý tu?ng du?c trỡnh bày. Cỏc lu?t su, cỏc ụng ch?, cỏc c?nh sỏt di?u tra, cỏc nhà tõm lý h?c và nh?ng ngu?i khỏc - nh?ng ngu?i ph?i ki?m tra ph?n ?ng c?a d?i tu?ng cung x? d?ng phuong phỏp M?t dớnh cho m?c dớch phõn tớch. Phuong phỏp này s? h?u ớch n?u b?n mu?n tỡm hi?u suy nghi ?n sõu bờn trong c?a d?i tu?ng nhung d? làm du?c nhu v?y b?n cung ph?i là ngu?i c?ng r?n, cú b?n linh và d?c bi?t ph?i cú th? ỏp d?o du?c d?i tu?ng n?u khụng chớnh b?n s? tr? thành d?i tu?ng c?a ngu?i d?i tho?i v?i b?n.

Khi b?n s? d?ng phuong phỏp M?t dớnh, thỡ phuong phỏp này giỳp b?n truy?n di tớn hi?u c?a s? quan tõm, chỳ ý hoà l?n cựng v?i s? t? tin hoàn toàn vào b?n thõn b?n. N?u b?n khụng th?c s? t? tin thỡ nh?ng gỡ b?n thu du?c ch? là k?t q?a di ngu?c v?i mong mu?n c?a b?n: b?n khụng nh?ng khụng th? hi?u du?c ngu?i d?i di?n mỡnh dang nghi gỡ mà cũn b? h? l?t ngu?c l?i tỡnh th?. M?t di?u n?a b?n cung nờn ghi nh? là M?t dớnh ch? nờn du?c s? d?ng trong tỡnh hu?ng b?n mu?n xột doỏn, dỏnh giỏ m?t ngu?i khỏc, chớnh vỡ v?y b?n cung c?n cung ph?i h?t s?c c?n th?n trỏnh tỡnh tr?ng s? d?ng sai m?c dớch, sai hoàn c?nh. N?u b?n ỏp d?ng khụng dỳng lỳc, dỳng ch?, khụng dỳng m?c dớch thỡ ch?c ch?n b?n s? khi?n ngu?i khỏc c?m th?y khú ch?u và t? bi?n b?n thõn mỡnh thành m?t k? kiờu ng?o và trõng trỏo. Khụng ph?i lỳc nào m?i chuy?n cung don gi?n nhu b?n nghi: d?ng bao gi? nghi r?ng b?n c? ỏp d?ng phuong phỏp này. é?oc thỡ t?t mà khụng du?c cung ch?ng sao. Th?c t?, vi?c s? d?ng sai s? dem l?i m?t s? h?u qu? mà b?n khú lũng cú th? ng? d?n. Nú cú th? khi?n ngu?i khỏc thay d?i cỏch nhỡn nh?n c?a h? v? b?n, cú th? khi?n tỡnh hỡnh tr? nờn x?u hon và cú th? khi?n b?n b? th?t b?i trong m?t s? tỡnh hu?ng nh?t d?nh.

Phuong phỏp 3

M?t dớnh

Phuong phỏp này t?o ra m?t s?c m?nh to l?n. Quan sỏt d?i tu?ng c?a b?n dự nh?ng ngu?i xung quanh v?n dang núi. Dự ngu?i khỏc cú núi chang di n?a, hóy ti?p t?c nhỡn vào ngu?i dàn ụng ho?c ph? n? mà b?n mu?n gõy ?nh hu?ng. Cú th? ngu?i núi s? khụng c?m th?y hài lũng v?i hành d?ng c?a b?n nhung ngu?c l?i d?i tu?ng l?i cú th? nh?n th?y m?t cỏch rừ ràng b?n dang chỳ ý d?n h? và dõy m?i chớnh là m?c dớch th?c s? c?a b?n chớnh vỡ v?y khụng ph?i ban khoan v? di?u dú.

éụi khi, vi?c s? d?ng phuong phỏp M?t dớnh hoàn toàn cú th? dem l?i k?t qu? quỏ m?nh so v?i mong mu?n c?a b?n; chớnh vỡ v?y b?n cú th? tham kh?o m?t phuong phỏp nh? nhàng hon nhung khụng kộm ph?n hi?u qu?. Khụng ph?i lỳc nào s? m?nh m? cung dem l?i k?t qu? nhu b?n mong d?i; tu? t?ng hoàn c?nh b?n cú th? thay d?i m?c d? c?a phuong phỏp b?n s? d?ng; làm nhu v?y s? dem l?i k?t qu? t?t d?p hon. B?n v?n quan sỏt ngu?i núi nhung m?i khi h? k?t thỳc m?t lu?n di?m nào dú thỡ hóy chuy?n sang nhỡn d?i tu?ng c?a b?n. Làm nhu v?y d?i tu?ng v?n cú th? c?m nh?n du?c b?n dang chỳ ý d?n ph?n ?ng c?a h? nhung l?i cú th? gi?m b?t du?c cu?ng d? và trỏnh t?o ra du?c s? cang th?ng khụng c?n thi?t. Áp d?ng mỏy múc b?t c? phuong phỏp nào cung khụng h? t?t, dụi khi bi?t thay d?i sao cho phự h?p v?i hoàn c?nh s? dem l?i hi?u qu? hon r?t nhi?u. Tru?c khi s? d?ng, b?n nờn dỏnh giỏ hoàn c?nh tru?c, sau dú m?i quy?t d?nh v? m?c d? m?nh m? c?a phuong phỏp này.

S? d?ng phuong phỏp M?t dớnh d? thỳc d?y chi?c cỳc ỏo tỡnh c?m c?a d?i tu?ng.

N?u lóng m?n khụng cú m?t ? chõn tr?i thỡ phuong phỏp M?t dớnh cú th? giỳp b?n truy?n di m?t thụng di?p khỏc. Thụng di?p này núi r?ng: " Tụi khụng th? r?i m?t kh?i b?n " ho?c " éụi m?t c?a tụi ch? d? dành cho b?n ". Cỏc nhà nhõn lo?i dó coi dụi m?t là " Co quan d?u tiờn c?a s? lóng m?n " b?i vỡ r?t nhi?u nghiờn c?u dó cho th?y s? ti?p xỳc cham chỳ b?ng m?t cú th? tàn phỏ nh?p d?p trỏi tim b?n. Nú cung gi?i phúng ra m?t ch?t gi?ng nhu ch?t kớch thớch và ch?t dú xõm nh?p vào h? th?ng th?n kinh c?a b?n du?c g?i là phenylethylamine. Do dõy là m?t ch?t hoúc mụn du?c phỏt hi?n ra ? co th? con ngu?i trong th?i gian h? b? kớch d?ng quỏ m?c, chớnh vỡ v?y s? ti?p xỳc m?nh m? b?ng m?t cú th? là m?t v?t kớch thớch r?t hi?u qu?.

(Cũn ti?p)

Ngu?n " 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i "

LÀM TH? NÀO é? Cể ?NH HU?NG T?I T?T C? M?I NGU?I, KHI?N M?I NGU?I éÁNH GIÁ B?N THễNG MINH VÀ SÂU S?C B?NG CÁCH S? D?NG éễI M?T

T?t nhiờn t?t c? cung ch? là núi phúng d?i khi kh?ng d?nh r?ng ai dú cú th? h? thu? tàu ch? b?ng ỏnh m?t c?a mỡnh ho?c ai dú cú th? nhỡn ch?m ch?m và dỏnh h? m?t chỳ g?u cung ch? b?ng dụi m?t. éú ch? là cỏch núi cú dụi chỳt cu?ng di?u d? nh?n m?nh s?c m?nh c?a dụi m?t mà thụi nhung khụng ph?i t? nhiờn mà m?i ngu?i l?i dua ra nh?ng s? so sỏnh nhu v?y. éụi m?t c?a b?n gi?ng nhu trỏi l?u d?n cú kh? nang làm n? tỡnh c?m c?a m?i ngu?i dự là nh?ng ngu?i c?ng r?n nh?t. éụi m?t là c?a s? tõm h?n, là co quan c?m nh?n quan tr?ng cú ?nh hu?ng r?t l?n d?n cỏch nhỡn c?a zchỳng ta nhỡn nh?n v? th? gi?i bờn ngoài ( ph?n l?n quan di?m c?a chỳng du?c hỡnh thành là do nh?ng di?u chỳng ta nhỡn th?y b?ng m?t ). Cung gi?ng nhu nh?ng ụng ch? trong linh v?c ngh? thu?t hụn nhõn và gia dỡnh coi n?m d?m c?a h? là vu khớ gi?t ngu?i, b?n cung cú th? t? tin mà coi dụi m?t c?a mỡnh là m?t th? vu khớ tõm lý ch?t ngu?i n?u b?n th?c s? linh h?i và thụng th?o nh?ng phuong phỏp giao ti?p b?ng m?t. Khụng ai cú th? ph? nh?n du?c s?c m?nh c?a dụi m?t, nhi?u ngu?i cú dụi m?t bi?t núi khi?n ngu?i khỏc khi nhỡn vào khụng kh?i b? rung d?ng ho?c cú r?t nhi?u k? b? chỡm d?m trong dụi m?t dú. éụi m?t cung gi?ng nhu n? cu?i cú th? tr? thành m?t trong nh?ng nhõn t? giỳp b?n d?t du?c thành cụng nhu mong mu?n.

Nh?ng ngu?i du?c yờu thớch trong trũ choi c?a cu?c d?i nhỡn xa hon so v?i s? thụng thỏi thụng thu?ng v?n d?y chỳng ta r?ng: " Ph?i luụn duy trỡ quỏ trỡnh giao ti?p b?ng m?t hi?u qu?. " Tuy nhiờn, d?i v?i nh?ng ngu?i khỏc thỡ h? l?i cho r?ng n?u nh?ng ngu?i dỏng nghi ng? và khụng dỏng tin c?y thỡ s? ti?p xỳc b?ng m?t trong th?i gian dài cú th? s? dem l?i h?u qu? ngu?c l?i b?i th?c ch?t con ngu?i d? bi?u l? b?n ch?t c?a mỡnh r?t rừ nột tụng qua dụi m?t và n?u d? ngu?i khỏc nhỡn sõu vào dụi m?t thỡ ch?c ch?n h? s? nh?n ra du?c t?t c? nh?ng di?u ?n sõu bờn trong.

Khi tụi dang trong giai do?n tru?ng thành, gia dỡnh tụi cú m?t ngu?i giỳp vi?c chỳng tụi trụng coi vi?c nhà c?a, vu?n tu?c; trong trớ tu?ng tu?ng k? quỏi c?a bà ch?a d?y hỡnh ?nh c?a nh?ng ngu?i phự thu?, nh?ng th?y phự thu? chuyờn làm phộp và nh?ng phộp thu?t den t?i. Bà khụng bao gi? ch?u ? m?t mỡnh cựng v?i Milu - chỳ mốo cung c?a gia dỡnh tụi b?i bà núi r?ng: " Milu cú th? nhỡn th?y qua tụi, nhỡn th?y tõm h?n tụi". " Th?c t? khi núi v?i tụi di?u này, c? gi?ng núi, nột m?t và d?c bi?t là dụi m?t c?a bà hi?n rừ s? s? hói. Tụi cung khụng hi?u sao bà l?i cú ý nghi k? c?c nhu v?y, t?i sao bà l?i t? ra s? hói tru?c dụi m?t c?a m?t chỳ mốo? Th?t k? l? và khú gi?i thớch ph?i khụng cỏc b?n.

Trong m?t s? n?n van hoỏ, ti?p xỳc b?ng m?t mónh li?t du?c coi là m?t phộp phự thu? và ngu?i ta thu?ng du?c g?i là thụi miờn. Trong m?t s? n?n van hoỏ khỏc thỡ nhỡn ch?m ch?m vào ai dú cú th? là m?t hành d?ng de do? và thi?u tụn tr?ng ngu?i khỏc. Cựng m?t hành d?ng gi?ng nhau nhung ý nghia l?i khỏc nhau ? cỏc n?n van hoỏ khỏc nhau và n?u khụng ỏp d?ng dỳng trong t?ng hoàn c?nh thỡ s? d?n d?n s? hi?u l?m ( Hay núi chớnh xỏc hon là s? b?t d?ng van hoỏ ). Nh?n ra di?u này, cỏc nhõn v?t quan tr?ng cú ti?ng tam và thành cụng trong tru?ng qu?c t? thớch nghiờn c?u m?t cu?n sỏch vi?t v? s? khỏc bi?t v? ngụn ng? co th? gi?a cỏc n?n van hoỏ v?i nhau hon là m?t cu?n sỏch thành ng? b?i trong xó h?i hi?n d?i chỳng h?u ớch hon r?t nhi?u so v?i nh?ng cõu thành ng? c?. Tuy nhiờn, trong n?n van hoỏ c?a chỳng ta, nh?ng nhõn v?t thành cụng vang d?i nào bi?t cỏch nào làm tang s?c m?nh c?a mỡnh qua s? ti?p xỳc b?ng m?t cú th? thu du?c uu th? d?c bi?t so v?i cỏc d?i th? c?a mỡnh, d?c bi?t là nh?ng ngu?i khỏc gi?i. Thụng thu?ng gi?a cỏc ngu?i khỏc gi?i, ?nh hu?ng c?a dụi m?t s? tang m?nh hon r?t nhi?u so v?i nh?ng ngu?i cựng gi?i. Trong linh v?c kinh doanh, th?m chớ khi s? lóng m?n cũn khụng cú ch? trong c? b?c tranh thỡ s? ti?p xỳc b?ng m?t m?nh m? cú th? t?o ra m?t cỳ dỏnh khỏ m?nh gi?a dàn ụng và ph? n?. Gi?a nh?ng ngu?i khỏc gi?i luụn t?n t?i m?t s?c hỳt m?nh hon so v?i nh?ng ngu?i cựng gi?i và ỏnh m?t d? khi?n h? chỳ ý d?n nhau hon và dõy là m?t nhõn t? giỳp h? cú cỏch nhỡn v? d?i phuong. Chớnh vỡ v?y, cú r?t nhi?u v? làm an gi?a nh?ng ngu?i khỏc gi?i tr? nờn thu?n l?i hon r?t nhi?u m?t ph?n nh? d?n ngụn ng? co th? hon là ngụn ng? b?ng m?t.

M?t trung tõm ? Boston - M? dó ti?n hành m?t nghiờn c?u d? tỡm ra ?nh hu?ng chớnh xỏc c?a v?n d? này. Cỏc nhà nghiờn c?u tỡm hi?u và d? ngh? nh?ng ngu?i khỏc gi?i núi chuy?n, giao ti?p m?t cỏch thoỏi mỏi, c?i m? v?i nhau và h? d?ng ngoài quan sỏt. H? yờu c?u trong m?t ch? d? núi chuy?n h? ph?i luụn nhỡn nhau ( duy trỡ s? giao ti?p b?ng m?t ) thụng qua vi?c d? ngh? h? d?m s? l?n d?i phuong c?a mỡnh ch?p m?t trong su?t cu?c trũ chuy?n. Trong m?t n?a cu?c trũ chuy?n cũn l?i, h? yờu c?u nh?ng ngu?i tham gia nghiờn c?u ch? núi chuy?n don thu?n ch? khụng duy trỡ s? giao ti?p b?ng m?t. Sau khi k?t thỳc c?a hai l?n trũ chuy?n v?i hai cỏch th?c khỏc nhau, h? s? nghiờn c?u v? suy nghi, c?m giỏc c?a nh?ng ngu?i tham gia giao ti?p t? dú dỏnh giỏ tớnh hi?u qu? c?a cu?c trũ chuy?n.

Khi h? h?i v? nh?ng ch? d? k? ti?p thỡ nh?ng ngu?i ch?p m?t khụng dỏng nghi ng? s? du?c thụng bỏo r?ng h? nh?n du?c c?m giỏc tụn tr?ng và yờu thớch hon t? nh?ng d?ng nghi?p c?a mỡnh và t? nh?ng ngu?i chua bi?t h?. Ch? don gi?n h? d?m s? l?n ch?p m?t và cỏch th?c ch?p m?t d? cú th? dua ra dỏnh giỏ cu?i cựng v? ngu?i dang núi chuy?n tr?c ti?p v?i mỡnh. Nhi?u ngu?i th?c m?c r?ng ch? nhu v?y thụi làm sao cú th? dỏnh giỏ chớnh xỏc v? m?t ngu?i dang núi chuy?n v?i mỡnh nhung th?c t? hoàn toàn cú th? làm vi?c nhu v?y b?i dụi m?t - c?a s? tõm h?n khụng bi?t núi d?i.

Tụi v?a nhỡn d?i di?n tr?c ti?p v?i m?t ngu?i l? ? kho?ng cỏch r?t g?n: chỳng tụi nhỡn khỏ lõu và khỏ sõu nhu th? mu?n nhỡn th?u suy nghi c?a nhau. M?t l?n khi dang ti?n hành nghiờn c?u chuyờn d? cho vài tram ngu?i thỡ khuụn m?t m?t ph? n? l? trong dỏm dụng dó thu hỳt du?c s? chỳ ý c?a tụi. Hỡnh dỏng bờn ngoài c?a nh?ng ngu?i tham d? khụng cú gỡ là d?c bi?t c?. Chớnh vỡ v?y cụ dó tr? thành tõm di?m chỳ ý c?a tụi trong su?t bài phỏt bi?u, núi chuy?n. T?i sao l?i nhu v?y? B?i vỡ khụng m?t giõy phỳt nào dụi m?t c?a cụ d?i kh?i khuụn m?t tụi: cụ nhỡn tụi trong su?t bu?i h?i th?o nhu mu?n ch?p l?y du?c l?i núi, t?ng ý nghia tụi mu?n nh?n m?nh. Th?m chớ khi tụi k?t thỳc m?t di?m nào dú và d?ng l?i im l?ng d?i ý ki?n c?a m?i ngu?i, dụi m?t c?a cụ v?n nhỡn cham chỳ vào khuụn m?t tụi. Tụi c?m th?y cụ khụng th? d?i d? du?c ti?p t?c linh h?i nh?ng ki?n th?c và s? phõn tớch sõu s?c phỏt ra t? dụi mụi tụi; cụ mu?n th?i gian tr?ng dú trụi di ngay l?p t?c d? tụi ti?p t?c bài phỏt bi?u c?a mỡnh. Thỳ th?t tụi r?t thớch di?u dú. T?i sao khụng co ch?! Ai ch?ng c?m th?y vui su?ng khi cú ai dú cham chỳ l?ng nghe mỡnh núi và nh?n th?y nh?ng di?u mỡnh núi th?t chớnh xỏc, sõu s?c. Cụ r?t t?p trung vào bài phỏt bi?u c?a tụi và rừ ràng cụ hoàn toàn b? mờ ho?c b?i t?ng t?, t?ng ch? phỏt ra t? mi?ng tụi; tụi cung khụng cú gỡ ph?i gi?u gi?m khi núi r?ng chớnh di?u dú dó kớch thớch tụi, giỳp tụi nh? ra nhi?u cõu chuy?n và nh?n m?nh nh?ng di?m h?t s?c quan tr?ng mà t? lõu tụi quờn m?t. Núi nhu v?y thỡ dõu ch? cú tụi gõy ?nh hu?ng d?n cụ ?y mà th?c s? chớnh cụ ?y cung tỏc d?ng tr? l?i d?i v?i tụi ( t?t nhiờn c? hai chi?u d?u tớch c?c ) và t?t c? d?u du?c th? hi?n qua dụi m?t.

Ngay sau khi k?t thỳc bài núi chuy?n, tụi tỏch ra ngoài tỡm ki?m ngu?i b?n m?i - ngu?i dó b? thụi miờn b?i bài phỏt bi?u c?a tụi. Khi m?i ngu?i r?i d?i s?nh, tụi nhanh chúng d?n bờn c?nh fan hõm m? c?a mỡnh và nghi r?ng ch?c ch?n ngu?i dú s? c?m th?y r?t vui khi du?c núi chuy?n riờng v?i mỡnh. " Xin l?i " tụi l?ch s? núi. Nhung ngu?i hõm m? c?a tụi th?m chớ khụng h? thay d?i t?c d? di c?a mỡnh và cụ ti?p t?c ti?n ra ngoài c?a chớnh nhu th? khụng nghe th?y ti?ng tụi g?i. Tụi di theo cụ t?i hành lang, v?a di v?a nhỡn cụ m?t cỏch d?y ng?c nhiờn; tụi khụng hi?u t?i sao l?i nhu v?y b?i cụ v?n ph?t l? tụi. Tụi l?m b?m vài l?i gi?i thớch b?o ch?a vỡ tụi dó dỏnh giỏ cao s? t?p trung c?a cụ vào bài núi chuy?n c?a mỡnh và th?c tỡnh lỳc dú chớnh tụi cung mu?n h?i cụ m?t vài cõu h?i. Tụi c?m th?y th?c m?c b?i thỏi d? lỳc tru?c và lỳc này c?a cụ hoàn toàn khỏc nhau khi?n tụi khụng th? gi?i thớch du?c: t? thỏi d? cham chỳ nhu b? thụi miờn bõy gi? chuyờn sang thỏi d? h?t s?c th? o nhu th? chua bao gi? cụ tõp trung cao d? nhu v?y.

" Xin l?i, qua h?i th?o này cụ cú thu du?c nhi?u di?u b? ớch khụng? " tụi m?o mu?n h?i cụ m?t cỏch th?ng th?n.

" Chà, cung khụng nhi?u l?m ", cụ tr? l?i th?t thà. " Tụi g?p khú khan trong vi?c hi?u nh?ng gỡ ch? dang núi b?i ch? luụn di xung quanh sõn kh?u và m?t hu?ng v? nh?ng hu?ng khỏc nhau. Ch? bi?t d?y, cú khỏ nhi?u ngu?i tham d? bu?i h?i th?o, cũn ch? là ngu?i duy nh?t phỏt bi?u ? phớa trờn; ch? hu?ng d?n t?t c? m?i ngu?i chớnh vỡ v?y tụi khụng th?c s? hi?u l?m. "

Trong giõy lỏt, tụi dó hi?u ra v?n d?. Ngu?i ph? n? này b? kộm thớnh giỏc, chớnh vỡ v?y cụ g?p khú khan trong vi?c linh h?i nh?ng gỡ tụi phỏt bi?u. Tụi dó khụng làm cho cụ thớch thỳ và tụi dó nghi ng? v? di?u dú. Cụ khụng b? kớch thớch và thớch thỳ b?i bài phỏt bi?u c?a tụi nhu tụi dó hy v?ng và dỳng hon là nhu tụi dó tin tu?ng. Nguyờn nhõn duy nh?t khi?n cụ nhỡn cham chỳ vào khuụn m?t tụi là b?i vỡ cụ c? g?ng h?t s?c d? d?c du?c nh?ng l?i tụi núi thụng qua dụi mụi. Thớnh giỏc c?a cụ kộm và cụ khụng th? nghe rừ t?ng l?i núi c?a tụi, chớnh vỡ v?y cụ ph?i v?t l?n m?t cỏch khú khan d? hi?u du?c bài phỏt bi?u c?a tụi b?ng vi?c quan sỏt dụi mụi m?p mỏy c?a tụi trong khi núi. éỳng lỳc dú, tụi c?m th?y th?t v?ng và cú dụi chỳt h?t h?ng ( m?t c?m giỏc h?t s?c bỡnh thu?ng khi ai dú bi?t du?c m?t di?u gỡ dú khụng gi?ng nhu nh?ng gỡ mỡnh hy v?ng ).

Nhung khụng sao, dự sao di chang n?a trong su?t bài phỏt bi?u c?a mỡnh, cỏi nhỡn cham chỳ t?p trung c?a ngu?i ph? n? dó t?o cho tụi c?m giỏc vui su?ng và tr? thành thành d?ng l?c truy?n c?m h?ng giỳp tụi t? tin hon và nh? du?c nhi?u di?u thỳ v? hon. Cũn lỳc này, tụi c?m th?y hoi m?t m?i nờn m?i cụ di u?ng cà phờ cựng tụi. Tụi dành m?t ti?ng ti?p theo d? núi l?i toàn b? bài phỏt bi?u c?a mỡnh cho riờng mỡnh cụ. Và l?n này cụ cung t? ra chỳ ý gi?ng h?t nhu trong l?n tụi phỏt bi?u lỳc tru?c. M?c dự ph?i núi thờm m?t ti?ng n?a nhung th?c s? tụi khụng c?m th?y m?t m?i b?i tụi dang làm m?t vi?c cú ớch, ớt nh?t là d?i v?i m?t ngu?i g?p khú khan khi nghe trong dỏm dụng.

LÀM TH? NÀO é? KHI?N éễI M?T C?A B?N TRễNG Cể V? THễNG MINH HON

Hi?n nay v?n cú nhi?u tranh cói v? quỏ trỡnh ti?p xỳc b?ng ỏnh m?t. Ngoài vi?c dỏnh th?c c?m giỏc tụn tr?ng v? yờu m?n, duy trỡ s? ti?p xỳc m?nh b?ng ỏnh m?t khi?n b?n cú c?m giỏc mỡnh là m?t ngu?i thụng minh và ?n tu?ng, sõu s?c. Nh?ng ngu?i suy nghi sõu s?c thu?ng k?t h?p nh?ng d? li?u nh?n du?c d? dàng hon nh?ng ngu?i suy nghi don gi?n, h? cú th? ti?p t?c nhỡn vào m?t c?a m?t ngu?i nào khỏc dự là trong s? yờn l?ng. Quỏ trỡnh x? lý suy nghi c?a h? khụng b? sao nhóng dự h? nhỡn ch?m ch?m vào ngu?i d?i di?n.

Quay tr? l?i nh?ng nhà tõm lý h?c dung c?m. Cỏc nhà nghiờn c?u Yale c?a M? luụn nghi r?ng t?n t?i m?t s? th?t kiờn d?nh v? vi?c ti?p xỳc m?t, nờn h? dó ti?n hành m?t nghiờn c?u khỏc trong dú h? kh?ng d?nh " ti?p xỳc m?t càng nhi?u thỡ t?o càng nhi?u c?m giỏc, tỡnh c?m tớch c?c ". L?n này, h? hu?ng d?n d?i tu?ng c?a mỡnh d?m nhi?m m?t vai d?c b?ch. H? yờu c?u nh?ng ngu?i nghe ph?n ?ng v?i cỏc c?p d? c?a quỏ trỡnh ti?p xỳc b?ng ỏnh m?t trong khi ngu?i d?i tho?i c?a h? núi.

Cũn k?t qu? thỡ sao? T?t c? di?n ra nhu mong d?i khi cỏc ph? n? k? nh?ng cõu chuy?n riờng tu c?a mỡnh cho nhau nghe. Ti?p xỳc b?ng ỏnh m?t càng nhi?u s? khuy?n kớch nh?ng c?m giỏc thõn thi?t, dỏng tin c?y. Tuy nhiờn, di?u này khụng dỳng v?i cỏc dỏng mày rõu. M?t s? dỏng mày rõu c?m th?y r?t khú ch?u khi b? m?t ngu?i dàn ụng khỏc nhỡn ch?m ch?m vào m?t mỡnh và h? cho r?ng dú là d?u hi?u cho th?y ngu?i kia mu?n gõy s? v?i mỡnh. Khụng ớt tru?ng h?p, cỏc chàng trai hi?u chi?n c?a chỳng ta lao vào nhau ?u d? ch? vỡ phỏt hi?n ra d?i phuong nhỡn mỡnh. Nh?ng ngu?i khỏc l?i c?m th?y nhu th? mỡnh dang b? de do?. M?t vài ngu?i th?m chớ cũn t? ra ng? v?c r?ng d?i tỏc c?a mỡnh cú v? quan tõm hon m?c bỡnh thu?ng và mu?n h? g?c mỡnh. Cựng m?t hành d?ng nhung m?i gi?i l?i cú c?m nh?n và phõn tớch khỏc nhau.

Phuong phỏp 2

Nhỡn sõu vào m?t ngu?i d?i di?n

Hóy làm nhu th? hai m?t c?a b?n dớnh ch?t vào cu?c h?i tho?i gi?a b?n và cỏc d?i tỏc v?i m?t tỡnh c?m n?ng ?m, chõn th?c. Ngu?i d?i tho?i n?u c?m nh?n du?c s? chõn thành và nhi?t tỡnh qua dụi m?t c?a ngu?i kia thỡ ch?c ch?n s? dỏp l?i b?ng thỏi d? luong thi?n tuong t?. Khụng nờn ng?t quóng quỏ trỡnh ti?p xỳc b?ng m?t ngay c? sau khi ngu?i d?i tho?i ng?ng núi. Khi b?n b?t bu?c ph?i quay di thỡ hóy làm di?u dú m?t cỏch ch?m ch?m, lu?ng l?, c? g?ng kộo dài ỏnh m?t t?p trung vào ngu?i d?i di?n cho d?n khi s?i dõy g?n k?t nh? xớu cu?i cựng b? d?t do?n. Khụng nờn quay m?t di m?t cỏch nhanh chúng, d?t khoỏt b?i n?u v?y ngu?i d?i di?n s? cú c?m giỏc b?n ch? v? nhi?t tỡnh ch? th?c s? b?n khụng h? quan tõm d?n h?.

Ngu?n " 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i "

Bớ quy?t d? g?p du?c ngu?i mỡnh mu?n

Hóy núi r?ng b?n dó ki?m tra r?t k? ngụn ng? co th? c?a nhõn v?t d?i tỏc kinh doanh mà b?n mu?n g?p. B?n dó tỡm ki?m trong vụ v?ng t? nh?ng m?o v?t nh? nh?t và nh?ng thúi quen c?a ngu?i dú. B?n quan sỏt ngu?i dú t? d?u d?n chõn d? tỡm ki?m m?t v?t gỡ dú ?n tu?ng. Nhung th?c t? anh ?y khụng deo m?t v?t gõy ?n tu?ng nhu b?n mong mu?n. Nhung tr?i oi, dõy cú th? là m?t co h?i cú m?t khụng hai d? b?n cú th? t?o d?ng m?t m?i quan h? t?t v?i ngu?i dú. V?y b?n ph?i làm nhu th? nào dõy?

N?u b?n c? g?ng tỡm m?t th? gỡ dú d? cú th? bỡnh lu?n hay nh?n xột v? thỡ phuong phỏp cu?i cựng b?n s? d?ng cú th? là "Ai dú?" Cung gi?ng nhu cỏc chớnh tr? gia kiờn trỡ, hóy ti?n d?n ch? nhõn c?a b?a ti?c và núi r?ng: "Ngu?i dàn ụng/ph? n? ? d?ng kia trụng cú v? r?t thỳ v?. Anh ?y/cụ ?y là ai v?y?" Sau dú b?n cú th? d? ngh? ch? nhà gi?i thi?u ngu?i dú v?i mỡnh. é?ng quỏ dố d?t. Ngu?i ch? nhà s? r?t vui v? khi b?n núi r?ng b?n nh?n th?y m?t v? khỏch nào dú r?t thỳ v? và s?n sàng gi?i thi?u v?i b?n. N?u ng?i ngựng ho?c ch?n ch? thỡ b?n s? khụng th? làm quen du?c v?i ngu?i dú. B?n hóy t? ra v?i ch? nhà r?ng b?n khụng bi?t ngu?i dú và t?t c? nh?ng gỡ gõy ?n tu?ng v?i b?n là phong cỏch c?a ngu?i kia.

Tuy nhiờn, n?u b?n ph?i mi?n cu?ng kộo ch? nhà ra kh?i dỏm dụng nh?ng ngu?i khỏch khỏc thỡ b?n v?n cú th? s? d?ng phuong phỏp: Ai dú. L?n này, d?ng cú yờu c?u du?c gi?i thi?u chớnh th?c. éon gi?n ch? h?i ngu?i ch? nhà d? thụng tin v? ngu?i dú d? b?n cú d?ng l?c t? mỡnh làm quen. Hóy tỡm hi?u v? cụng vi?c, s? thớch và thúi quen c?a ngu?i l? dú.

Gi? s? ch? nhà núi r?ng: "?, dú là anh Hi?n. Tụi khụng ch?c ch?n v? ngh? nghi?p c?a anh ?y nhung tụi bi?t r?ng anh ?y thớch tennis." A ha, b?n v?a bi?t du?c m?t thụng tin khỏ quan tr?ng mà b?n c?n d?n. Bõy gi? b?n hóy ti?n d?n phớa Hi?n. "Chào, anh là Hi?n dỳng khụng ?? Ch? Nga v?a cho tụi bi?t anh là m?t tay choi tennis khỏ c?. Anh b?t d?u choi tennis t? khi nào?" Th? là b?n dó th?c hi?n du?c ý tu?ng c?a mỡnh.

Phuong phỏp - Ai dú

Ai dú là m?t phuong phỏp khỏ h?u hi?u, ớt du?c s? d?ng (c?a nh?ng ngu?i khụng ph?i là chớnh tr? gia), là m?t phuong ti?n giỳp b?n làm quen du?c v?i nh?ng ngu?i mà b?n mu?n làm quen. Hóy h?i ngu?i ch? nhà v? ngu?i dú và nh? ch? nhà gi?i thi?u ho?c tỡm hi?u m?t vài di?u v? ngu?i dú và b?n cú th? t? mỡnh làm quen.

Cũn bõy gi?, là phuong phỏp th? ba trong nh?ng m?o nh? giỳp b?n g?p du?c ngu?i b?n mu?n.

Ngu?n " 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i "

Khụng n?n lũng tru?c m?i khu?c t?

Jafet là m?t trong nhi?u thớnh gi? dang theo dừi m?t thuy?t khỏch n?i ti?ng. Anh r?t ph?n ch?n và d? d?nh s? thay d?i dụi di?u trong cu?c s?ng c?a mỡnh.

Th? r?i Jafet phỏt hi?n ra di?u thỳ v?: khụng ph?i t?t c? thớnh gi? d?u dỏnh giỏ bài núi chuy?n nhu nhau. M?t nhúm thỡ chờ cu?i bài núi và phờ phỏn di?n gi?. M?t nhúm khỏc cho r?ng nú vụ thu?ng vụ ph?t. Nhung ph?n dụng dó ti?p nh?n nh?ng thụng di?p c?a di?n gi? nhu Jafet. H? cung ph?n ch?n và nung n?u m?t ý tu?ng v?n d?ng n?i dung bài di?n thuy?t vào cu?c s?ng c?a h?.

Jafet di t?i di?n gi? d? tr?c ti?p h?i xem t?i sao cựng m?t bài di?n thuy?t cỏc thớnh gi? l?i ph?n ?ng khỏc nhau. Thuy?t khỏch n? tr? l?i: "Ba nhúm ngu?i này thỡ thuy?t khỏch nào cung ph?i d?i m?t". T? l? ph?n tram cú xờ d?ch, nhung trong m?i dỏm dụng khỏn gi? bao gi? cung cú ngu?i ch? nh?o và phờ phỏn, m?t s? khỏc bi?u l? thỏi d? trung l?p, cũn nh?ng ngu?i khỏc thỡ ph?n kh?i, hoan nghờnh.

Ban d?u tụi cung mu?n làm sao cho t?t c? d?u h? h?i. Nhung di?u dú khụng th? du?c, b?i vỡ cú m?t s? ngu?i hoài nghi cu?c s?ng, h? t? thỏi d? cay cỳ và tiờu c?c. é? b?t d?u m?t cỏi gỡ m?i dũi h?i lũng dung c?m. Và di?u dú khụng ph?i ai cung cú.

Tụi dó tỡm cỏch "tuong k? t?u k?", dành hài lũng v?i ba nhúm ngu?i. Và tụi ch? cũn t?p trung vào nhúm ngu?i ti?p nh?n nh?ng thụng di?p c?a tụi m?t cỏch tớch c?c. T? d?y tụi c?m th?y hoàn toàn tho?i mỏi.

BA NHểM NGU?I

M?i ngu?i thành d?t d?u bi?t cỏch ?ng x? v?i nh?ng s? khu?c t?. H? bi?t r?ng m?i noi, m?i lỳc d?u cú 3 nhúm ngu?i.

- M?t nhúm s? ch?i t? b?n

- Nhúm th? hai khụng th? di d?n quy?t d?nh, lu?ng l? và cu?i cựng khụng làm gỡ c?.

Và nhúm th? ba ch?p nh?n b?n cựng nh?ng d? ỏn ho?c ý tu?ng c?a b?n. B?t lu?n làm vi?c gỡ b?n s? luụn g?p ph?i ba nhúm ngu?i này. é?y là m?t s? th?t hi?n nhiờn và nú chi ph?i m?i s?n ph?m c?a b?n, d?ch v? c?a b?n, doanh nghi?p c?a b?n ho?c ngay c? b?n thõn b?n. éon gi?n vỡ nú là b?n ch?t con ngu?i.

BA GIAI éO?N

M?i ý tu?ng và m?i d? ỏn d?u tr?i qua ba giai do?n. Ban d?u chua th? dỏnh giỏ du?c ch?t lu?ng c?a m?t d? ỏn nào d?y. Ba giai do?n dú là:

Giai do?n 1: Ch? nh?o

Ngu?i ta xem xột v?n d? chua nghiờm tỳc và dụi ngu?i cũn chõm bi?m, cu?i chờ.

Giai do?n 2: Phờ phỏn

S? ch? nh?o lỳc này dó th?y l?c lừng, vỡ nh?ng thành qu? dang d?nh hỡnh. Vỡ v?y bõy gi? là lỳc bỡnh ph?m. Giai do?n 2 hoàn toàn cú th? coi nhu m?t bu?c ti?n.

Giai do?n 3: Cụng nh?n

Ai gi?i ch?u d?ng và trung thành v?i du?ng l?i c?a mỡnh s? khụng cũn b? phờ phỏn. Thay vỡ phờ phỏn là s? cụng nh?n. Tuy lỳc nào cung cũn nh?ng ngu?i "l?m chuy?n", thớch chờ bụi này n?. Nhung don gi?n trong "v?" này dó h?t. May m?n làm sao trong t?ng giai do?n d?u cú 3 nhúm ngu?i nhu trờn. Khụng ph?i ai cung ch? nh?o, ai cung phờ phỏn. T?t nhiờn cung cú nh?ng ngu?i cú nh?ng bi?u hi?n mà b?n cú th? coi d?y là s? ?ng h? b?n. Nhung ch?c ch?n trong m?i giai do?n cú nh?ng ngu?i khỏc trõn tr?ng cụng vi?c c?a b?n.

é?I M?T V?I PHấ PHÁN é? TRU?NG THÀNH

Ngoài 3 nhúm ngu?i và 3 tru?ng h?p h?u nhu khụng cú ngo?i l? nào khỏc. V?n d? là ? ch?, chỳng ta d?i phú th? nào v?i chỳng. Thụng thu?ng ta cú th? th?y hai thỏi c?c:

- M?t bờn là nh?ng ngu?i nh?m m?t ch?p nh?n t?t c? nh?ng phờ phỏn, ch? trớch. H? xem nhu d?y là co h?i d? t? dỏnh giỏ mỡnh và d? rỳt bài h?c.

- M?t bờn là nh?ng ngu?i quỏ chỳ tr?ng n?u khụng mu?n núi là th?t v?ng tru?c m?i l?i ch? trớch, tru?c m?i l?i khu?c t?. H? t? hoài nghi cụng vi?c c?a mỡnh. Thu?ng h? tỡm cỏch làm dỳng m?i vi?c. T?m th?i quờn m?i ý tu?ng và d? d?nh c?a mỡnh.

Ngh? thu?t ? dõy là bi?t tỡm ra m?t l?i thoỏt dung hoà. M?t m?t chỳng ta khụng du?c mự quỏng tru?c nh?ng phờ bỡnh, ch? trớch dỳng, và dỏm nhỡn th?ng vào v?n d? d? kh?c ph?c. M?t khỏc chỳng ta cung khụng du?c phộp quờn r?ng luụn luụn cũn cú nh?ng dũn dỏnh hụi, dỏnh lộn và vi?c phờ phỏn là khụng th? trỏnh kh?i.

Do v?y chỳng ta ph?i l?n lờn tru?c m?i phờ phỏn, ch? trớch, chỳng ta khụng th? d?u hàng. M?t ranh gi?i r?ch rũi gi?a hai thỏi c?c khụng t?n t?i. Chỳng ta c?n suy xột li?u ý ki?n phờ phỏn này là xõy d?ng ho?c cụng b?ng ho?c ý ki?n kia là ỏp d?t ho?c khụng thi?n chớ. M?i khi chỳng ta khụng lý gi?i du?c di?u này thỡ t?t nh?t là "l? di" tru?c nh?ng ch? trớch dú. B?n s? ch?c ch?n thành cụng hon n?u b?n c?ng r?n hon m?t ớt.

Ngu?i thành d?t cú kh? nang lo?i tr? nh?ng l?i ph?n bỏc khụng xõy d?ng. H? bi?t r?ng v?n d? n?m ? phớa ngu?i phờ phỏn. H? cung bi?t r?ng luụn luụn t?n t?i m?t t? l? ph?n tram nh?t d?nh ch? bi?t chõm bi?m, cu?i chờ và t? ch?i. Khụng cú gỡ trờn trỏi d?t này cú th? làm hài lũng t?t c? m?i ngu?i.

Nh?ng ni?m vui nh? (06/03/2008)

Bi?t t?n hu?ng nh?ng ni?m vui nh? trong cu?c s?ng: dú là m?t trong nh?ng bớ quy?t c?a h?nh phỳc. Ngu?i Nh?t B?n thu?ng k? cõu chuy?n nhu sau:

M?t ngu?i dàn ụng n? di qua m?t cỏnh d?ng, thỡnh lỡnh b? c?p du?i... Anh ta ch?y bỏn s?ng bỏn ch?t mà v?n khụng tỡm ra ch? dung thõn. Anh ch?y mói d? r?i cu?i cựng th?y mỡnh d?ng bờn b? v?c th?m. Phớa sau lung, con c?p v?n khụng buụng tha. Khụng cũn bi?t làm gỡ n?a, ngu?i dàn ụng ph?i l?y s?c d? du lờn m?t cành cõy b?c qua v?c th?m. Nhỡn xu?ng du?i thung lung, anh ta l?i th?y m?t con c?p khỏc cung dang n?m ch? ch?c. Ngu?i dàn ụng dỏng thuong ch? cũn ni?m hy v?ng duy nh?t: dú là n?m ch? d?i cho d?n khi hai thỳ v?t m?t m?i b? di...

Ch? d?i trong lo s? v?n là c?c hỡnh l?n lao nh?t d?i v?i con ngu?i. Gi?a lỳc anh ta dang ph?i chi?n d?u v?i s? hói và m?t m?i, thỡ tỡnh c? b?ng cú hai con chu?t b?ng t? dõu xu?t hi?n trờn chớnh cành cõy anh dang du vào. Hai con v?t b?t d?u g?m nh?m l?p v? xung quanh cành cõy. Bỡnh thu?ng, chu?t là m?t trong nh?ng loài thỳ mà anh g?m ghi?c nh?t vỡ s? do b?n c?a nú. Ti?ng kờu c?a nú cung là m?t õm thanh làm cho l? tai anh khú ch?u. Th? nhung, trong con s? hói t?t cựng này, ngu?i dàn ụng b?ng nhỡn th?y hai con chu?t th?t dỏng yờu. Nh?ng hàm rang mum mim c?a chỳng trụng d? thuong làm sao! Ti?ng kờu c?a hai con v?t cung tr? thành m?t õm thanh ờm d?u hon ti?ng g?m thột c?a hai con c?p. Gi?a lỳc anh dang theo dừi t?ng d?ng tỏc c?a hai con chu?t, thỡ m?t con chim b?ng t? dõu bay l?i, th? r?t trờn cành cõy m?t trỏi dõu r?ng. Anh dua tay nh?t l?y trỏi dõu và thu?ng th?c huong v? ng?t ngào c?a trỏi r?ng b?ng nờn tho dỏng yờu l? lựng...

Bớ quy?t c?a h?nh phỳc cung chớnh là bi?t dún nh?n nh?ng ni?m vui nh? trong cu?c s?ng m?i ngày. Cú nh?ng ngày tự dày, chỳng ta m?i th?y du?c giỏ tr? c?a hai ch? t? do. Cú s?ng xa gia dỡnh, chỳng ta m?i nhung nh? nh?ng ngày s?ng bờn nh?ng ngu?i thõn. Cú nh?ng lỳc n?m qu?n qu?i trờn giu?ng b?nh, chỳng ta m?i th?y du?c giỏ tr? c?a s?c kh?e... Cu?c s?ng c?a chỳng ta tràn ng?p nh?ng ni?m vui nh? mà ch? khi nào m?t di, chỳng ta m?i c?m th?y luy?n ti?c.

LÀM TH? NÀO é? TH? HI?N NHU M?T NGU?I TÍCH C?C, L?C QUAN (10/12/2007)

Thụng thu?ng khi g?p m?t ai dú mà h? thớch, m?i ngu?i nghi r?ng h? nờn chia s? m?t bớ m?t nào dú c?a mỡnh, th? hi?n tỡnh c?m th?m kớn ?n sõu bờn trong ho?c thỳ nh?n di?u gỡ dú d? ch?ng t? r?ng h? cung là con ngu?i. Th? l? cho ngu?i b?n thớch v? nh?ng cu?c v?t l?n c?a b?n h?i b?n cũn nh? ch?ng h?n nhu b?n hay tố d?m lỳc di ng?, vào ban dờm hay nghi?n rang ho?c bỳ ngún tay - ho?c trong hi?n t?i b?n dang ph?i v?t l?n v?i b?nh gỳt ho?c m?t chi?u bu?u c? nh? - b?n c? nghi r?ng th? l? nh?ng di?u dú s? làm cho m?i ngu?i yờu quý b?n.

Th?c ra thỡ dụi khi di?u dú cung dỳng. M?t nghiờn c?u cho th?y n?u m?t ai dú cú d?a v? và v? trớ cao hon b?n thỡ vi?c h? d? l? ra m?t nhu?c di?m nào dú s? dua h? d?n g?n v?i b?n hon. Nh?ng v?t th?ng ? d? giày c?a ?ng c? viờn tranh ch?c t?ng th?ng Adlai Stevenson dó khi?n c? nu?c M? chỳ ý cung nhu s? thỳ nh?n dỏng kinh ng?c c?a George H. W Bush r?ng ụng khụng th? an c?i xanh cung khi?n cho cụng chỳng c?m th?y ụng khụng ph?i là m?t nhõn v?t quỏ xa v?i d?i v?i mỡnh.

Khi b?n cú quan h? khỏ ch?c ch?n v?i m?t ngụi sao mu?n tr? thành b?n bố v?i m?t fan hõm h? thỡ hóy núi v?i ngụi sao dú ti?p t?c ti?n lờn phớa tru?c và núi v?i nh?ng ngu?i hõm m? v? th?i gian anh ?y hay ch? ?y b? th?t nghi?p và khụng mu?n nh?c d?n th?i gian khú khan dú b?i h? nghi r?ng dú là m?t th?i gian dỏng x?u h? nhung trong tru?ng h?p này, ti?t l? di?u dú s? giỳp ngụi sao kia cú du?c s? thụng c?m c?a fan hõm m? và h? s? càng khõm ph?c anh ?y / cụ ?y hon vỡ dó vu?t lờn trờn khú khan d? xõy d?ng du?c s? nghi?p. Cũn n?u b?n khụng ph?i là m?t ngụi sao l?n thỡ t?t nh?t hóy gi? bớ m?t v? di?u này cho d?n sau này b?i làm nhu th? s? an toàn hon d?i v?i b?n cung nhu s? nghi?p c?a b?n. M?i ngu?i khụng bi?t rừ v? b?n d? cú th? ti?t l? nhu?c di?m c?a b?n v?i cụng chỳng, chớnh vỡ v?y b?n hoàn toàn cú th? gi? bớ m?t ki?u này cho riờng mỡnh.

Nhung sau này khi xõy d?ng m?t m?i quan h?, khi núi v?i ngu?i b?n m?i c?a b?n r?ng b?n dó k?t hụn ba l?n, khi cũn là thi?u niờn b?n dó bớ b?t vỡ l?y c?p d? trong c?a hàng và b?n dó b? t? ch?i khi xin d? tuy?n vào m?t cụng vi?c khỏ h?p d?n thỡ cung khụng ph?i là m?t chuy?n l?n lao gỡ. Mà ngu?c l?i cú th? nú ch? du?c phõn tớch là m?t di?m den trong cu?c s?ng hoàn thi?n bao g?m cỏc m?i quan h? v?ng ch?c, khụng h?nh ki?m x?u và m?t lý l?ch ngh? nghi?p ?n tu?ng. Nhung n?u ngay khi ban d?u m?i làm quen, n?u ngu?i b?n m?i dó du?c bi?t quỏ nhi?u v? nhu?c di?m c?a b?n thỡ ch?c ch?n ?n tu?ng c?a h? v? b?n s? khụng t?t. Và n?u ngay t? lỳc m?i xõy d?ng m?i quan h? thỡ di?u dú cú th? khi?n ngu?i b?n c?a b?n ph?n ?ng theo b?n nang: "R?i di?u gỡ s? d?n ti?p theo dõy? N?u anh ta chia s? m?i di?u bớ m?t v?i mỡnh quỏ nhanh nhu v?y thỡ anh ta dang che gi?u di?u gỡ n?a? Anh ta dó t?ng cú bi?t bao nhiờu v? cu, m?t b?n lý l?ch c?a m?t k? t?i ph?m, m?t b?c tu?ng v?i bi?t bao lỏ thu ph?n d?i?" Ngu?i b?n m?i c?a b?n khụng cú cỏch nào d? bi?t r?ng th?c t? s? thỳ nh?n c?a b?n ch? là m?t hành d?ng hào phúng, m?t s? ti?t l? cú d? tớnh và m?t d? phũng b?i trong d?u h? luụn nghi r?ng ? b?n cũn cú r?t nhi?u di?u kinh kh?ng khỏc mà b?n chua ti?t l? v?i h?.

Phuong phỏp - Nh?n m?nh vào nh?ng di?m tớch c?c

Khi b?n g?p ai dú l?n d?u tiờn, hóy t?m th?i khoỏ cỏnh c?a t? c?a b?n l?i và gi?u nh?ng di?u bớ m?t ? trong dú và d?i d?n th?i gian sau khi hai ngu?i dó t?o du?c m?i quan h? khỏ v?ng ch?c b?n m?i quy?t d?nh cú nờn núi cho h? bi?t hay khụng. B?n và ngu?i b?n m?i c?a b?n cú th? chia s? nh?ng di?u bớ m?t, cú th? cu?i m?t cỏch tho?i mỏi vào th?i gian sau này. Tuy nhiờn, trong th?i di?m hi?n t?i hóy làm nhu l?i m?t bài hỏt c?: "Nh?n m?nh vào nh?ng di?m tớch c?c và lo?i b? nh?ng di?m tiờu c?c".

Cho d?n ph?n này, b?n dó tỡm th?y nh?ng phuong phỏp quy?t doỏn khi g?p g? m?i ngu?i và n?m v?ng du?c cỏc k? nang cho nh?ng cu?c núi chuy?n nhúm nh?. K? nang ti?p theo là m?t bu?c ti?n qu? quy?t v?a mang tớnh ch?t phũng v? giỳp chỳng ta khụng roi vào tỡnh th? khú x? khi chỳng ta khụng bi?t m?i ngu?i dang núi v?n d? gỡ.

Ngu?n " 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i "

M?i ngày d?u là d?p d?c bi?t (18/03/2008)

Anh r? tụi m? ngan kộo h?c t? c?a ch? tụi và l?y ra m?t gúi gi?y l?a. Anh núi: "éõy là m?t cỏi jupe lút". Anh m? gúi gi?y ra và trao chi?c vỏy cho tụi. Nú du?c làm b?ng l?a trụng r?t thanh nhó v?i nh?ng hoa van du?c thờu b?ng tay t? m?. M?u gi?y ghi giỏ ti?n khỏ d?t v?n cũn dớnh trờn dú. "Jan dó mua cỏi này cỏch dõy kho?ng 8 ho?c 9 nam, khi anh ch? l?n d?u tiờn d?n N?u U?c. Cụ ?y khụng bao gi? m?c nú. Cụ ?y d? dành cho m?t d?p d?c bi?t nào dú. ? nh?, cú l? là d? dành cho d?p này...".

Anh l?y cỏi vỏy t? tay tụi và b? chung v?i nh?ng ỏo qu?n khỏc mà chỳng tụi s?p mang d?n ch? d?ch v? tang l?. Bàn tay anh d?t chi?c vỏy m?m m?i dú m?t lỳc, th? r?i anh dúng s?m ngan kộo l?i và quay sang tụi: "é?ng bao gi? em d? dành b?t c? th? gỡ cho m?t d?p d?c bi?t nào h?t. T?ng ngày em dang s?ng dó là m?t co h?i d?c bi?t r?i".

Tụi nh? mói nh?ng l?i này trong su?t l? tang, và trong nh?ng ngày ti?p theo dú khi giỳp anh và lu chỏu thu x?p nh?ng cụng vi?c trong nhà sau cỏi ch?t d?t ng?t c?a ch? tụi. Tụi nghi v? nh?ng l?i này trờn chuy?n bay t? Midwestern, noi gia dỡnh ch? tụi s?ng, v? d?n California. Tụi nghi v? t?t c? nh?ng di?u mà ch? tụi chua t?ng du?c nghe, du?c th?y ho?c du?c làm. Tụi nghi v? nh?ng di?u ch? tụi dó t?ng làm mà khụng nh?n ra s? d?c bi?t c?a nú. Tụi nghi v? nh?ng l?i núi c?a anh r? và nh?ng l?i núi ?y dó thay d?i cu?c d?i c?a tụi.

Tụi b?t th?i gian trong vi?c lau chựi b?i b?m và dành nhi?u thỡ gi? trong vi?c d?c sỏch. Tụi ng?i noi bàn và chiờm ngu?ng c?nh quan tru?c m?t và khụng cũn phi?n mu?n vỡ c? d?i m?c cao trong vu?n. Tụi dành nhi?u th?i gian cho gia dỡnh, cho b?n bố và b?t th?i gian h?p hành. B?t c? lỳc nào, cu?c s?ng luụn là d? cho ta t?n hu?ng ch? khụng ph?i d? ch?u d?ng. Gi? dõy tụi dang nh?n th?c du?c di?u dú và dún nh?n t?ng giõy phỳt c?a cu?c s?ng.

Tụi dó khụng "d? dành" th? gỡ; chỳng tụi s? d?ng nh?ng d? s? và pha lờ cho nh?ng d?p bỡnh thu?ng nh?t v?i nh?ng bụng hoa trà m?i n?. Tụi m?c nh?ng chi?c ỏo d?p d? di ch? n?u tụi thớch. Trụng tụi cú v? r?t giàu cú khi cú th? tr? 28 dụ la ru?i cho m?t cỏi tỳi d? t?p ph?m nh? xớu mà khụng h? nhan m?t.

Tụi khụng d? dành nu?c hoa d?t ti?n cho nh?ng l? h?i d?c bi?t n?a. Nh?ng nhõn viờn cỏc c?a hàng, nh?ng ngu?i thu ngõn trong ngõn hàng cung nhu nh?ng b?n bố ? l? h?i d?u du?c t?n hu?ng cựng m?t mựi nu?c hoa d?t ti?n ?y.

Cỏi t? ng? "ngày d?p nờn" hay là "m?t ngày nào dú" dó khụng cũn n?m trong v?n t? c?a tụi n?a. N?u cú di?u gỡ x?ng dỏng du?c nghe, nhỡn ho?c làm thỡ tụi s? mu?n nghe, chiờm ngu?ng và th?c hi?n ngay gi? dõy. N?u cú di?u gỡ dú khụng k?p làm, tụi b?c mỡnh vỡ tụi bi?t th?i gian c?a mỡnh cú gi?i h?n. B?c mỡnh b?i vỡ tụi dó hoón l?i cu?c tham vi?ng nh?ng ngu?i b?n t?t vào m?t ngày nào dú; b?c mỡnh vỡ tụi dó khụng vi?t nh?ng lỏ thu mà tụi l?i d? d?nh vi?t vào m?t ngày nào dú; b?c mỡnh vỡ dó khụng núi v?i ch?ng và con gỏi c?a tụi là tụi yờu h? d?n nhu?ng nào.

Tụi c? g?ng h?t m?c d? khụng ph?i ch?n ch?, hoón l?i và ho?c d? dành l?i di?u gỡ n?u nú mang l?i n? cu?i và s? r?ng r? cho cu?c s?ng c?a chỳng tụi.

Và, m?i bỡnh minh, khi th?c gi?c, tụi d?u núi v?i chớnh mỡnh, dõy là d?p d?c bi?t. T?ng ngày, t?ng phỳt, t?ng hoi th?, th?t s? là... m?t mún quà c?a cu?c s?ng.

Suu t?m Internet

Mua ban doanh nghiep.com

S? khen ng?i ch?t ngu?i (23/05/2008)

LÀM TH? NÀO é? KHI?N H? KHễNG BAO GI? QUấN B?N V?I M?T "CÂU KHEN NG?I CH?T NGU?I"

B?n cú mu?n cú m?t m?o v?t d? m?nh m? d? kớch thớch h?i tho?i, nhem nhúm tỡnh c?m ho?c th?m chớ là tỡnh yờu khụng? B?n cú mu?n thờm vào tỳi bớ quy?t c?a b?n m?t bớ quy?t n?a d? b?n luụn mang theo bờn mỡnh d? cú th? dem ra s? d?ng b?t c? khi nào c?n thi?t khụng? Tụi s? gi?i thi?u thờm m?t bớ quy?t ngay bõy gi? nhung ch? v?i di?u ki?n b?n ph?i dỏn cho nú m?t chi?c bi?n c?nh bỏo b?i n?u khụng c?n th?n b?n s? cú nguy co gõy ra tỏc d?ng ngu?c l?i.

B?n cú th? li?t mi?ng lu?i c?a mỡnh nhu m?t lo?i vu khớ gi?t ngu?i m?t khi b?n dó n?m v?ng du?c k? nang ti?p theo. Nú du?c g?i là phuong phỏp "S? khen ng?i ch?t ngu?i".

Phuong phỏp này ra d?i vào m?t dờm vào nam v? tru?c sau khi cụ b?n cựng phũng c?a tụi - Nhàn và tụi tr? v? nhà sau m?t k? ngh? hố ? Sa Pa. Trong khi chỳng tụi dang c?i ỏo ngoài ra, trờn m?t cụ xu?t hi?n m?t n? cu?i trụng cú v? r?t ng? ngh?ch và m?t cỏi nhỡn xa xam hi?n rừ trong dụi m?t c?a cụ.

Tụi khụng hi?u nh?ng bi?u hi?n dú c?a cụ cú nghia gỡ và c?m th?y hoi ng?c nhiờn v? di?u dú.

"Nhàn, b?n v?n ?n ch??" Tụi h?i.

"Gỡ co" Cụ tr? l?i. Khụng cú gỡ dõu. Mỡnh s? di choi v?i ngu?i dàn ụng ?y."

"Ngu?i dàn ụng ?y à? Ngu?i dàn ụng nào co ch??"

"À, c?u bi?t khụng," cụ núi và gi?i thớch cho tụi vỡ tụi khụng bi?t "Ngu?i dàn ụng dó núi r?ng mỡnh cú m?t hàm rang r?t d?p."

"Rang à".

T?i hụm dú tụi dó tỡnh c? di qua c?a phũng t?m khi Nhàn dó s?n sàng d? di ng?. Tụi nhỡn th?y n? cu?i r?t tuoi c?a cụ. Rừ ràng cụ dang t? cu?i v?i mỡnh trong guong, d?u l?c t? bờn này sang bờn n? và c?n th?n dựng bàn ch?i dỏnh t?ng chi?c rang m?t. éi?u b? c?a cụ cú v? r?t vui su?ng. Cụ nhỡn ch?m ch?m vào mỡnh trong guong, khỏm phỏ t?ng khớa c?nh c?a v? d?p mà ngu?i ngu?ng m? m?i quen c?a cụ v?a núi v?i cụ. Tụi nh?n ra r?ng chàng trai dó khen Nhàn m?t l?i khen khỏ khỏc thu?ng dú t?o ra m?t ngày t?t d?p dành cho cụ b?n c?a tụi và dó t?o ra m?t ?n tu?ng ch?t ngu?i d?i v?i cụ. Chớnh vỡ v?y phuong phỏp s? khen ng?i ch?t ngu?i ra d?i.

V?y s? khen ng?i ch?t ngu?i là gỡ v?y? éú là nh?n xột v? m?t d?c di?m cỏ nhõn và r?t c? th? mà b?n nh?n th?y ? m?t ngu?i nào dú. T?t nhiờn l?i khen ng?i ch?t ngu?i khụng ch? là "Em thớch chi?c ca vỏt c?a anh." Ho?c "Em dỳng là m?t ngu?i tuy?t v?i." (L?i khen th? nh?t chua d? cỏ nhõn và cõu th? hai v?n chua c? th?). M?t l?i khen ng?i ch?t ngu?i gi?ng nhu "Em cú m?t dụi m?t th?t s?c s?o" (r?t c? th?) ho?c "? g?n em, anh cú th? c?m nh?n du?c m?t s? thành th?t d?n tuy?t d?i (r?t cỏ nhõn).

B?i vỡ dua ra m?t l?i khen ng?i gõy ch?t ngu?i d?u tiờn là m?t vi?c khỏ khú khan, chỡnh vỡ v?y tụi yờu c?u ngu?i tham d? h?i th?o c?a tụi t? hoàn thành. Kho?ng gi?a chuong trỡnh, tụi s? yờu c?u h? nh?m m?t l?i và nghi v? ngu?i b?n tham gia cựng mỡnh trong ph?n th?c hành tru?c. Sau dú tụi núi r?ng "Bõy gi?, hóy nh? l?i m?t d?c di?m h?p d?n v? hỡnh dỏng ngoài ho?c v? tớnh cỏch mà b?n quan sỏt th?y ? ngu?i b?n c?a b?n. Khụng ph?i là ngu?i mà b?n c?n dua ra nh?n xột." Tụi nh?c nh?. "Cú th? ngu?i b?n tham gia cựng b?n cú m?t n? cu?i dỏng yờu hay m?t dụi m?t sỏng l?p lỏnh. Cú th? anh ?y toỏt ra c?m giỏc ?m ỏp và dỏng tin. Hóy nh? l?i và d? nú xu?t hi?n trong d?u c?a b?n. B?n dó tỡm ra chua v?y?"

Sau dú tụi cung dua ra m?t l?i c?nh bỏo: "éu?c r?i, bõy gi? hóy di tỡm ngu?i b?n c?a b?n và núi cho ngu?i ?y bi?t v? d?c di?m mà b?n dó nh?n th?y." "éú là d?c di?m gỡ? B?n dó núi v?i h? chua? Suy nghi dó làm h? tờ li?t. Tuy nhiờn, d?n d?n t?ng ngu?i m?t b?t d?u d?ng lờn; h? dung c?m tỡm ki?m ngu?i b?n c?a mỡnh và núi cho h? bi?t nh?ng l?i khen ch?t ngu?i mà tụi yờu c?u h? ph?i nghi ra. Khi m?i ngu?i nghe th?y m?t ngu?i l? núi v? dụi bàn tay d?p c?a h? ho?c dụi m?t den tuy?t d?p cú th? nhỡn th?u m?i ngu?i thỡ s? vui v? dó tràn ng?p trong can phũng. ? m?i gúc nh? trong can phũng vang lờn nh?ng n? cu?i giũn gió. Du?ng nhu ai cung c?m th?y r?t vui su?ng và cú dụi chỳt x?u h? khi nghe th?y nh?ng l?i khen ng?i mà chua m?t ai t?ng núi v?i mỡnh. Bõy gi? tụi nhỡn xu?ng m?t vựng bi?n g?m nh?ng n? cu?i và s? d? m?t vỡ h?nh phỳc. T?t c? m?i ngu?i d?u thớch nh?n du?c m?t l?i khen ch?t ngu?i t? ngu?i khỏc. Và t?t c? m?i ngu?i d?u n?y sinh nh?ng tỡnh c?m thõn thi?n d?i v?i ngu?i dua ra l?i khen.

S? khen ng?i ch?t ngu?i

B?t c? khi nào b?n núi chuy?n v?i m?t ngu?i l? mà b?n mu?n bi?n h? thành m?t ph?n trong tuong lai ngh? nghi?p hay cỏ nhõn c?a b?n, hóy tỡm ki?m m?t d?c di?m quy?n ru, c? th? và d?c bi?t mà anh ?y ho?c cụ ?y s? h?u.

Vào cu?i cu?c dàm tho?i, hóy nhỡn th?ng vào m?t ngu?i dú. G?i tờn anh ?y ho?c cụ ?y và ti?p theo s? d?ng phuong phỏp s? khen ng?i ch?t ngu?i

Cu?n sỏch hu?ng d?n dành cho ngu?i s? d?ng phuong phỏp s? khen ng?i ch?t ngu?i

Cung gi?ng nhu m?t qu? d?n phỏo v?i s?c cụng phỏ l?n, n?u b?n khụng s? d?ng phuong phỏp l?i khen ng?i ch?t ngu?i dỳng cỏch thỡ nú cú th? n? s?m và dem l?i k?t qu? ngu?c l?i so v?i s? mong d?i c?a b?n. éõy là s? hu?ng d?n dành cho ngu?i s? d?ng dang s? d?ng qu? thiờn lụi cú s?c cụng phỏ kh?ng khi?p.

Nguyờn t?c 1: Truy?n d?t l?i khen ng?i ch?t ngu?i c?a b?n d?n ngu?i nh?n khi khụng cú ngu?i khỏc ? dú. N?u b?n d?ng cựng v?i m?t nhúm g?m 4 d?n 5 ngu?i và khen m?t ph? n? r?ng co th? c?a cụ ?y r?t cõn d?i, kho? kho?n thỡ t?t c? cỏc ph? n? khỏc d?u c?m th?y mỡnh gi?ng nhu m?t chi?c thựng phi. N?u b?n núi v?i m?t ngu?i dàn ụng r?ng lung anh ta r?t th?ng thỡ nh?ng ngu?i khỏc s? c?m th?y h? gi?ng nhu m?t tờn gự. é?ng th?i b?n cung khi?n cho ngu?i nh?n c?m th?y khụng tho?i mỏi vỡ x?u h?.

Nguyờn t?c 2: T?o s? dỏng tin cho l?i khen ng?i ch?t ngu?i c?a b?n. Ch?ng h?n, tụi là m?t ngu?i khụng cú kh? nang phõn bi?t cỏc n?t nh?c khỏc nhau. N?u tụi b? bu?c ph?i hỏt m?t bài hỏt dự ch? là m?t bài don gi?n nhu "Chỳc m?ng sinh nh?t" thỡ tụi cung t? ra gi?ng nhu m?t chỳ l?n ?m. N?u b?t c? ngu?i nào nghe th?y tụi hỏt và l?i ngu ng?c ch?y d?n núi v?i tụi r?ng h? thớch gi?ng c?a tụi thỡ tụi bi?t ngay ngu?i dú là m?t k? chuyờn n?nh hút.

Nguyờn t?c 3: Ch? nờn dua ra l?i khen ch?t ngu?i dành cho m?t ngu?i nh?n v?i t?n su?t n?a nam m?t l?n. N?u b?n khen v?i t?n su?t dày hon thỡ b?n s? b? ngu?i khỏc dỏnh giỏ là m?t ngu?i khụng thành th?t, m?t k? n?nh hút, b? d?, m?t k? co h?i luụn tỡm cỏch l?y lũng ngu?i khỏc d? d?t du?c m?c dớch gỡ dú. éi?u dú ch?ng d? ch?u chỳt nào.

N?u du?c s? d?ng m?t cỏch c?n th?n thỡ s? khen ng?i ch?t ngu?i cú th? l?y lũng du?c t?t c? m?i ngu?i. Tuy nhiờn, nú dem l?i hi?u qu? t?t nh?t khi b?n s? d?ng m?t cỏch khụn ngoan v?i nh?ng ngu?i m?i quen. N?u b?n mu?n khen ng?i b?n bố hàng ngày, hóy s? d?ng phuong phỏp ti?p theo.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

S? khen ng?i ng?u nhiờn (22/05/2008)

LÀM TH? NÀO é? GIÀNH éU?C TRÁI TIM C?A M?I NGU?I B?NG M?T CÂU KHEN NG?I KÍN éÁO

Ti?p theo trong s? t?p h?p nh?ng nhõn t? giỳp t?o ra ni?m vui c?a chỳng ta là m?t phuong phỏp mà tụi g?i là "S? khen ng?i ng?u nhiờn". M?t l?n m?t ngu?i b?n tụi m?i tụi d?n an t?i và tụi khụng ph?i là v? khỏch duy nh?t d?n nhà anh vào t?i hụm dú. Ch? d? trong bu?i t?i hụm dú chuy?n sang linh v?c du hành vu tr?. M?t ngu?i dàn ụng ng?i bờn tay ph?i tụi trờn bàn an h?i: "Ly này, em cũn quỏ tr? d? nh? di?u này nhung khi tàu Apolo 11 dỏp lờn m?t trang..."

N?u cu?c s?ng c?a mỡnh ph? thu?c vào di?u này thỡ tụi khụng th? k? cho b?n nghe ti?p theo ngu?i dàn ụng dú núi gỡ. Tụi ch? nh? r?ng tụi m?m cu?i v?i chớnh mỡnh và li?c nhỡn hỡnh dỏng tr? dung c?a tụi trong chi?c guong to d?t ? gúc phũng an. éõy là ph?n x? t? nhiờn khi m?t ai dú cú hàm ý nh?n xột v? hỡnh dỏng bờn ngoài c?a mỡnh.

T?t nhiờn là tụi nh?, dú là vào thỏng 7 nam 1969. Cung gi?ng nhu ph?n cũn l?i c?a th? gi?i, tụi làm sao cú th? b? qua du?c cỏc s? ki?n l?n nhu v?y, d?n t?n bõy gi? th?nh tho?ng ti vi v?n phỏt l?i hỡnh ?nh Neil Arstrong dỏp xu?ng m?t trang. Tuy nhiờn, rừ ràng vào bu?i t?i hụm dú, tụi khụng nghi d?n linh v?c du hành m?t trang mà trong d?u tụi dang l?n qu?n m?t vài di?u khỏc. Tụi cũn b?n r?n thớch thỳ v? di?u ngu?i dàn ụng dỏng yờu kia núi: anh ta khụng nghi r?ng tụi d? l?n tu?i d? nh? v? s? tr? trung c?a tụi v?a m?i xu?t hi?n trong d?u anh ta chớnh vỡ v?y ?t h?n nú ph?i thành th?t.

Ch?c ch?n r?i! Cũn bõy gi?, tụi l?i nghi v? di?u dú, cú th? anh ta bi?t r?t rừ r?ng tụi d? l?n tu?i d? nh? v? l?n chi?c tàu Apolo dỏp xu?ng m?t trang. Tụi cỏ r?ng anh ta dang s? d?ng phuong phỏp "S? khen ng?i ng?u nhiờn". Tuy nhiờn, dự cú th? nào di chang n?a thỡ cung khụng sao. é?n t?n bõy gi?, trong tụi v?n d?ng l?i nh?ng ký ?c ?m ỏp v? anh - v? ngu?i dàn ụng khộo lộo dú. S? khen ng?i ng?u nhiờn chớnh là vi?c b?n dua ra l?i khen ng?i trong ph?n th? hai trong lu?n di?m c?a b?n và khi?n nú tr? thành m?t ph?n thờm vào ch? khụng ph?i là n?i dung chớnh c?a b?n. Nhung thụng thu?ng, ph?n thờm vào này l?i khi?n ngu?i nghe h?t s?c chỳ ý và quan tõm b?i dõy là ph?n cú ỏm ch? d?n h?. Ngu?i núi s? d?ng n?i dung v? m?t s? vi?c nào dú d? nõng cao ý th? hai.

Hóy th? s? d?ng m?t l?n. B?n s? th?y thớch phuong phỏp này. M?i ngu?i cung s? th?y thớch nú.

Hóy th? phuong phỏp S? khen ng?i ng?u nhiờn và d?i d? nhỡn th?y n? cu?i xu?t hi?n trờn khuụn m?t c?a nh?ng ngu?i nh?n. Ch?c ch?n b?n s? khụng ph?i d?i lõu vỡ nú dem l?i hi?u qu? t?c thỡ. Hóy núi v?i ngu?i chỳ 65 tu?i c?a b?n r?ng: "B?t c? ai kho? m?nh nhu chỳ cung cú th? di lờn nh?ng b?c c?u thang này m?t cỏch d? dàng mà ngay c? chỏu sau khi lờn d?n noi cung ph?i th? h?n h?n." Cũn bõy gi?, hóy núi v?i m?t d?ng nghi?p c?a b?n. "Do anh r?t hi?u bi?t v? linh v?c lu?t h?p d?ng, nờn ch?c ch?n anh s? d?c k? nh?ng h?p d?ng này nhung th?t ngu ng?c, tụi dó ký nú r?i."

T?t nhiờn nhu v?y là b?n dang m?o hi?m. B?n khi?n ngu?i nh?n vui su?ng quỏ m?c v?i cõu khen ng?i thờm vào c?a b?n d?n n?i cú th? h? quờn m?t di?m chớnh mà b?n mu?n núi ? dõy.

S? khen ng?i ng?u nhiờn

Hóy tr? thành m?t ngu?i khen ng?i kớn dỏo. Hóy khộo lộo xen l?n cõu khen ng?i c?a b?n vào ph?n thờm c?a cõu núi.

Khụng nờn th? dỏnh d? b?t c? ai v? di?m chớnh mà b?n mu?n núi d?n. S? vui m?ng mà phuong phỏp s? khen ng?i ng?u nhiờn dem l?i cho b?n cú th? s? khi?n cho ngu?i nghe t?m th?i khụng nghe th?y t?t c? m?i di?m b?n núi d?ng sau.

Cho d?n bõy gi?, chỳng ta dó khỏm phỏ 4 cỏch khen ng?i kớn dỏo: S? vinh quang c?a tin d?n, danh ti?ng b? cõu dua thu, s? tuy?t v?i hàm ý và s? khen ng?i ng?u nhiờn. T?t nhiờn, cú r?t nhi?u tru?ng h?p, s? khen ng?i tr?c ti?p, rừ ràng dem l?i hi?u qu? t?t d?p. Phuong phỏp ti?p theo s? dem l?i cho b?n thờm nh?ng k? nang mà du?c c?nh bỏo ? ph?n tru?c nhung dõy l?i là s? m?o hi?m dỏng th?.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

Ph?n x? g?t d?u g?i "Chao ụi!" (27/05/2008)

NG?I M?I NGU?I TRONG TH?I éI?M HOÀN H?O

Tụi s? khụng bao gi? quờn l?n d?u tiờn tụi phỏt bi?u tru?c m?t dỏm dụng g?m nhi?u ngu?i l?. Tụi dó th?c hành r?t nhi?u tru?c m?t nh?ng con thỳ nh?i bụng trờn giu?ng c?a tụi và ngu?i b?n cựng phũng v?i tụi là Nhàn, tuy nhiờn l?n này tụi ph?i d?ng tru?c nh?ng khỏn gi? th?c s? - nh?ng ngu?i s? quy?t d?nh xem bài phỏt bi?u c?a tụi cú thành cụng hay khụng.

Khi tụi v?a bu?c lờn b?c, tụi nhỡn xu?ng 17 con ngu?i dang m?m cu?i ch? d?i tụi núi di?u gỡ dú th? hi?n s? dớ d?m và thụng thỏi c?a tụi. T? nhiờn, tụi th?y gi?ng c?a mỡnh tr? nờn khụ rỏt nhu b?i ph?n, cũn bàn tay c?a tụi thỡ b? u?t nhu m?t chỳ cỏ dang ? du?i nu?c. Khỏn gi? phớa du?i cú th? tr? thành 17 nghỡn v? quan toà dang d?i d? k?t ỏn tụi vỡ t?i dỏm làm m?t m?t m?i ngu?i n?u tụi khụng thụng bỏo và làm hài lũng m?i ngu?i trong s? h?.Tụi hu?ng cỏi nhỡn cu?i cựng trong tr?ng thỏi ho?ng s? v? phớa Nhàn - cụ b?n cựng phũng; chớnh cụ dó lỏi xe tr? tụi d?n cõu l?c b? này và b?t d?u bài phỏt bi?u: "Xin chào. Chỳc t?t c? quý v? cú m?t trong bu?i chi?u hụm nay m?t bu?i chi?u t?t lành. Tụi l?y làm vinh d?..."

30 phỳt sau, gi?a nh?ng ti?ng v? tay giũn gió mà tụi e r?ng dú ch? là do b?t bu?c và l?ch s?, tụi quay tr? l?i gh? c?a mỡnh ngay c?nh Nhàn. Tụi khụng dỏm nhỡn cụ v?i v? hy v?ng gỡ. Cụ m?m cu?i và núi: "B?n bi?t r?ng mún trỏng mi?ng này khụng t?i dỳng khụng. Hóy th? m?t chỳt di.

Mún trỏng mi?ng à ? "éỳng r?i mún trỏng mi?ng ! Tr?i à, Nhàn, c?u dó làm nhu th? nào v?y?" Tụi õm th?m hột lờn v?i cụ. M?t vài phỳt sau Nhàn núi v?i tụi r?ng cụ dỏnh giỏ cao bài phỏt bi?u c?a tụi nhu th? nào và cụ tin ch?c m?t di?u t?t c? m?i ngu?i khỏc d?u thớch thỳ v?i bài phỏt bi?u c?a tụi. Tuy nhiờn, d?n lỳc dú thỡ quỏ mu?n. Kho?ng kh?c tụi mong m?i nh?n du?c m?t l?i khen th?c lũng dó qua.

Nhanh nhu c?t, b?n ph?i khen ng?i m?i ngu?i ngay bõy gi?.

Khi bỏc s? gừ d?u g?i c?a b?n v?i m?t chi?c bỳa nh? b?ng cao su, h? th?n kinh c?a b?n b? kớch thớch và d?n d?n hi?n tu?ng co gi?t d?u g?i. Và khi m?i ngu?i làm m?t vi?c gỡ dú phi thu?ng thỡ b?n cung ph?i ngay l?p t?c ph?n ?ng "Chao ụi, b?n th?t tuy?t v?i!"

Hóy núi h? v?a dàm phỏn thành cụng vi?c v? mua bỏn, n?u m?t b?a t?i ngon tuy?t ho?c hỏt don ca trong b?a ti?c sinh nh?t. Dự s? hoàn thành c?a h? nh? nhoi hay to l?n, b?n ph?i ngay l?p t?c khen ng?i ch? khụng ph?i d?i kho?ng 10 phỳt sau, khụng ph?i 2 phỳt sau. B?n hóy nh? r?ng ph?i khen ng?i ngay l?p t?c. Kho?ng kh?c ngu?i th?ng cu?c bu?c ra kh?i phũng h?p c?a ban giỏm d?c, t? b?p bu?c ra hay ra kh?i ỏnh dốn sõn kh?u thỡ ngu?i chi?n th?ng mu?n du?c nghe duy nh?t m?t õm thanh: "Chao ụi."

Ph?n x? g?t d?u g?i "Chao ụi!"

Nhanh nhu c?t, b?n ph?i khen ng?i m?i ngu?i vào dỳng giõy phỳt h? k?t thỳc m?t b?a ti?c. Trong tớch t?c, gi?ng nhu ph?n ?ng gi?t d?u g?i, hóy núi r?ng: "B?n th?t tuy?t v?i!"

é?ng bao gi? lo l?ng r?ng h? s? khụng tin tu?ng b?n. Tr?ng thỏi ph?n khớch s? dem l?i ?nh hu?ng tờ tờ lờn s? xột doỏn khỏch quan c?a ngu?i chi?n th?ng.

Tuy nhiờn, di?u gỡ s? x?y ra n?u h? th?c s? t?n cụng d?n d?p?

"B?n dang yờu c?u tụi ph?i núi d?i hay sao?" B?n h?i. éỳng v?y. Rừ ràng là nhu v?y. éõy chớnh là m?t trong s? ớt cỏc kho?nh kh?c trong cu?c d?i khi m?t l?i núi d?i du?c nh?ng cỏ nhõn cu x? h?p d?o lý b? qua và tha th?. Nh?ng ngu?i chi?n th?ng l?n nh?n ra s? t? nh? dú d?i v?i cỏi tụi c?a ngu?i bi?u di?n c?n nh?n du?c quy?n uu tiờn so v?i s? thỳ nh?n xõu xa c?a h? v? s? th?t. H? cung bi?t r?ng khi s? sỏng su?t quay tr? l?i v?i ngu?i nh?n và h? nghi ng? r?ng th?c s? h? khụng thành cụng nhu nh?ng gỡ b?n dó th? hi?n thỡ di?u dú cung ch?ng cú v?n d? gỡ. Anh ?y ho?c cụ ?y s? dỏnh giỏ cao s? nh?y c?m c?a b?n và tha th? cho l?i núi d?i d?y ch?c ?n c?a b?n.

Chỳng ta v?a nú r?t nhi?u v? vi?c khen ng?i moi ngu?i c? tr?c ti?p l?n kớn dỏo. Cũn bõy gi? hóy núi v? m?t k? nang mà d?i v?i nhi?u ngu?i, h? cũn c?m th?y khú ti?p nh?n hon.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

Nh?ng cỳ ghi di?m nh? (26/05/2008)

LÀM TH? NÀO é? KHI?N H? M?M CU?I V?I "M?T MÁY TANG TH? Bẫ TÍ T?O"

é?i l?p v?i nh?ng chi?c sỳng l?n c?a phuong phỏp s? khen ng?i ch?t ngu?i dành cho nh?ng ngu?i l?, và trũ choi bia m? dành cho nh?ng ngu?i yờu quý mỡnh - phuong phỏp mà chỳng ta s? th?o lu?n ti?p theo, dõy chớnh là m?t chi?c ?ng th?i h?t d?u bộ nh? mà b?n cú th? s? d?ng cho b?t c? ai, b?t c? th?i di?m nào. Tụi g?i nú là "Nh?ng cỳ ghi di?m nh?".

Nh?ng cỳ ghi di?m nh? là m?t phuong phỏp ng?n và nhanh mà b?n cú th? l?ng vào cỏc cu?c h?i tho?i c?a mỡnh. Hóy s? d?ng phuong phỏp nh?ng cỳ ghi di?m nh? v?i b?n bố d?ng nghi?p trong cụng ty c?a b?n:

"Hu?n, anh làm t?t l?m."

"Tuy?t, ch? c? l?m."

"Khụng t?i dõu, Tuyờn ?."

Tụi cú m?t ngu?i b?n r?t hay s? d?ng phuong phỏp nh?ng cỳ ghi di?m nh? m?t cỏch dỏng yờu và tụi r?t khõm ph?c v? s? khộo lộo c?a anh. N?u tụi làm m?t vi?c gỡ dú mà anh ?y thớch, anh núi: "Khụng xoàng dõu Ly ?."

B?n cung cú th? s? d?ng nh?ng cỳ ghi di?m nh? này d? khen ng?i nh?ng thành tớch hàng ngày c?a nh?ng ngu?i b?n yờu quý. N?u v? ho?c ch?ng c?a b?n v?a n?u cho b?n an m?t b?a an r?t ngon, hóy núi r?ng: "Oa, anh / em là m?t d?u b?p gi?i nh?t trong thành ph? này d?y." Sau m?t quóng du?ng dài, "Anh dó hoàn thành cụng vi?c c?a mỡnh. Ch?c h?n anh ph?i m?t l?m dỳng khụng." Cũn v?i nh?ng d?a con yờu quý c?a b?n: "Này cỏc con, tuy?t l?m. Cỏc con dó t? d?n d?p phũng mỡnh r?t s?ch s?."

M?t l?n, tụi d?c m?t bài bỏo c?m d?ng v?i t?a d?: "Thu g?i d?c gi?" v? m?t cụ gỏi nh? thu?ng xuyờn cu x? khụng dỳng d?n. M? c?a cụ liờn t?c ph?i m?ng m?, nh?c nh? cụ. Tuy nhiờn, m?t ngày cụ gỏi nh? kia t? ra d?c bi?t r?t ngoan và khụng làm m?t vi?c gỡ khi?n mỡnh b? an m?ng. M? c?a cụ núi: "T?i hụm dú, sau khi tụi d?t con gỏi lờn giu?ng di xu?ng c?u thang, tụi nghe th?y m?t ti?ng d?ng. Ch?y l?i tụi th?y con bộ g?c d?u vào g?i. Con bộ khúc n?c n?. Trong ti?ng khúc, nú h?i tụi: "M? à, cú ph?i hụm nay con khụng ph?i là m?t cụ gỏi t?t, m?t cụ gỏi xinh x?n dỳng khụng ??"

Ngu?i m? k? r?ng cõu h?i này t?a nhu con dao c?a ngang lũng bà. "Tụi nhanh chúng s?a ch?a cho con bộ m?i khi nú cu x? sai." Bà ti?p t?c. "Nhung khi con bộ c? g?ng cu x? t?t thỡ tụi l?i khụng nh?n th?y và tụi khụng d?t bộ lờn giu?ng mà khụng núi b?t c? cõu nào khen ng?i bộ c?."

Ngu?i l?n chỳng ta th?c ch?t cung ch? là nh?ng cụ bộ, c?u bộ nh? dó tru?ng thành. Cú th? chỳng ta khụng lờn giu?ng di ng? và khúc n?c n? n?u cú ai dú trong cu?c s?ng c?a chỳng ta khụng chỳ ý d?n nh?ng th?i di?m chỳng ta cu x? t?t. Tuy nhiờn, m?t v?t nu?c m?t v?n d?ng l?i

.

Nh?ng cỳ ghi di?m nh?

Khụng nờn khi?n cho d?ng nghi?p, b?n bố và nh?ng ngu?i thõn yờu c?a b?n nhỡn b?n và th?m núi: "Cú ph?i hụm nay tụi / mỡnh / con... l?i khụng cu x? t?t dỳng khụng? Hóy d? cho h? bi?t r?ng b?n dỏnh giỏ cao h? nhu th? nào b?ng cỏch an ?i h? v?i cõu núi "Nh?ng cỳ ghi di?m nh?" gi?ng nhu: "Làm vi?c t?t l?m." "Quỏ tuy?t v?i!" "Con dó cu x? r?t t?t."

Nh?ng di?u nh? bộ nhung l?i dem l?i r?t nhi?u ý nghia

Th?c ra nh?ng cỳ ghi di?m nh? ch? là m?t phuong phỏp nh?. Tuy nhiờn, t?t c? ph? n? d?u bi?t r?ng chỳng cú ý nghia r?t l?n. Tụi v?a g?p m?t ph? n? - ngu?i d?ng ý v?i l?i m?t bài hỏt:

Hóy g?i d?n tụi m?t n? hụn giú trong can phũng này

Hóy núi r?ng trụng tụi r?t tuy?t vào nh?ng lỳc tụi khụng du?c nhu v?y

Hóy ch?m vào mỏi túc c?a tụi khi b?n di qua chi?c gh? tụi dang ng?i.

Nh?ng di?u nh? bộ nhung l?i cú ý nghia r?t l?n.

Hóy g?i d?n tụi hoi ?m c?a m?t n? cu?i bớ ?n

é? cho tụi th?y r?ng b?n v?n chua quờn

Luụn luụn là nhu v?y

Bõy gi? và mói mói

Nh?ng di?u nh? bộ nhung l?i cú ý nghia r?t l?n.

é? khỏm phỏ sõu hon s? ph?c t?p và tinh t? c?a ngh? thu?t khen ng?i, chỳng ta c?n ph?i xem xột th?i gian. M?t l?i xu n?nh rừ ràng, khụng che d?y cú th? khi?n t?t c? m?i ngu?i thay d?i tr? nh?ng ngu?i th?t ớch k? và mự quỏng. Tuy nhiờn nh?ng con v?t khụng bao gi? th?t b?i trong vi?c khi?n nh?ng ngu?i quan sỏt ng?c nhiờn. Cung cú nh?ng th?i di?m khi b?n khụng dua ra m?t l?i khen ng?i rừ ràng, tr?c ti?p - th?m chớ là v?i m?t cỏ nhõn xu?t s?c thỡ b?n s? tr? thành m?t ngu?i thua cu?c. Phuong phỏp sau dõy s? xỏc d?nh rừ nh?ng th?i di?m này.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

Làm m?i (17/04/2008)

Tõm c?a ta cung gi?ng nhu m?t khu vu?n, n?u khụng cham súc thỡ c? d?i s? m?c d?y. Khi c? d?i chi?m h?t nh?ng khoỏng ch?t b? du?ng thỡ nh?ng lo?i cõy quý s? tr? nờn c?n c?i mà khụng th? cho ra hoa thom trỏi ng?t.

Ta hóy nhỡn l?i th?i gian qua, cú ph?i vỡ quỏ b?n r?n ch?y theo nh?ng quy?n l?i v?t ch?t hay danh d? nờn dó b? bờ d?i s?ng tõm h?n, d? cho nú hoang tàn và s?p s?a d? nỏt. Chớnh vỡ d?i s?ng thi?u ý th?c mà ta dó cú nh?ng suy tu nụng c?n và nh?ng l?i núi hay hành d?ng thi?u chớn ch?n gõy dau kh? cho chớnh ta và c? nh?ng ngu?i thõn yờu s?ng bờn c?nh.

M?t nam nhỡn l?i ta th?y mỡnh du?c gỡ m?t gỡ? Nh?ng cỏi du?c cú ph?i dớch th?c là ch?t li?u c?n thi?t d? xõy d?ng d?i s?ng bỡnh an và h?nh phỳc khụng? Cỏi m?t mỏt cú ph?i chớnh là nh?ng ph?m ch?t quý giỏ d? làm nờn m?t con ngu?i hoàn thi?n khụng? Cỏi du?c cỏi m?t mà ta c?n dem ra phõn tớch d? th?m d?nh ph?i d?a trờn n?n t?ng can b?n c?a h?nh phỳc, d?ng nh?m l?n v?i nh?ng di?u ki?n c?m xỳc du?c th?a món trong nh?t th?i c?a v?t ch?t hay danh d? kia. Trong khi b?n ch?t c?a h?nh phỳc ph?i cú ch?t li?u c?a s? bỡnh an.

Khi tõm h?n ta cũn ng?n ngang bao m?i lo l?ng, gi?n h?n, nghi ng?, s? hói... thỡ làm sao ta cú th? bỡnh an và h?nh phỳc du?c? Th?i gian qua ta c? hỡ h?c di tỡm cỏi g?i là d?m b?o cho m?t d?i s?ng an toàn và h?nh phỳc cho chớnh ta và ngu?i ta thuong, thỡ hóy nhỡn k? l?i xem con du?ng ta dang di thành cụng hay th?t b?i? M?i ngày liờn h? gi?a ta và ngu?i kia ngày m?t xa cỏch. Vỡ b?n r?n v?i bi?t bao d? ỏn, k? ho?ch nờn ta thua th?t d?n trong nh?ng b?a com gia dỡnh và nh?ng bu?i chuy?n trũ d? tỡm thờm s? c?m thụng và ch?p nh?n. Vỡ cang th?ng và m?t m?i v?i cụng vi?c mà ta dó vung vói khụng bi?t bao nhiờu rỏc r?n qua l?i núi và hành d?ng b?t c?n c?a mỡnh.

Nh?ng th? rỏc r?n dú t?n d?ng trong chớnh ta và c? ngu?i thõn yờu c?a ta mà ta khụng h? hay bi?t. é?n khi nú tr? thành m?t ngu?n nang lu?ng d?c h?i thỡ cụng nang c?a nú khụng ch? l?n ỏp h?t kh? nang ho?t d?ng c?a nh?ng ph?m ch?t tớch c?c v?n cú trong ta, mà nú cũn chi?m c? h?t ph?n nh?n th?c sỏng t? c?a ta, khi?n ta khụng cũn t? ch? du?c n?a. D?n d?n ta b?ng th?y mỡnh và ngu?i kia sao cú quỏ nhi?u xung kh?c mà ph?n l?n ta d?u cho r?ng l?i t?i ngu?i kia cú quỏ nhi?u h?n ch?, trong khi chớnh nh?n th?c v? giỏ tr? d?i s?ng dó thỳc d?y ta s?n sàng d?i chỏc nh?ng nang lu?ng m?nh m? trong tõm h?n. Núi dỳng hon là tinh th?n c?a ta tr? nờn b?t nhu?c, d? bu?n d? gi?n, mà nguyờn nhõn sõu xa chớnh vỡ ta luụn ? trong tỡnh tr?ng dúi kộm s? ch?p nh?n và kớnh tr?ng c?a ngu?i khỏc, nhu d? bự d?p cho nh?ng t?n th?t trong ta khi tranh ch?p v?t vó v?i cu?c d?i.

N?u bờn kia v?ng vàng thỡ v?n cú th? ụm ?p ta m?t cỏch khụng khú khan gỡ, nhung l? ngu?i thuong c?a ta cung trong tỡnh tr?ng y?u kộm nhu ta thỡ làm sao thi?t l?p du?c m?t liờn h? cõn b?ng và ?n d?nh? V?n d? khụng ph?i do c? hai thi?u kh? nang s?ng h?nh phỳc v?i nhau, mà chớnh nh?ng th? nang lu?ng tiờu c?c dó che khu?t kh? nang dú, làm cho m?i ngu?i khụng bi?u hi?n du?c s? hay ho và d?p d? c?a mỡnh n?a, trong m?t ngu?i kia b?y gi? ta ch? là m?t con ngu?i gi?n d?, d?c doỏn hay nh? m?n mà thụi.

V?y ta cú nờn cựng ng?i l?i d? giỳp nhau l?y nh?ng th? rỏc r?n d?c h?i dú ra? Bu?c vào nam m?i trong tinh th?n trỏng ki?n vỡ dó thu d?n h?t nh?ng nang lu?ng tiờu c?c thỡ ch?c ch?n ta và ngu?i kia d?u s? cú nhi?u c?m h?ng d? thi?t k? m?t d?i s?ng cú hũa di?u và h?nh phỳc hon. Phuong phỏp mà ta cú th? s? d?ng hi?u qu? nh?t là phuong phỏp làm m?i. Làm m?i là co h?i d? nhỡn l?i và thỏo g? nh?ng khỳc m?c mà ta và ngu?i kia dó l?m l? gõy ra trong quỏ kh?. Làm m?i cú khỏc v?i d?i m?i là ta khụng c?n ph?i b? h?t nh?ng cỏi cu hay con ngu?i cu mà di tỡm nh?ng cỏi m?i hay con ngu?i m?i. Làm m?i là khoi d?y cỏi hay cỏi d?p trong m?t cỏ th? hay m?t liờn h? dang b? nang lu?ng x?u che ph?, mà b?n ch?t v?n cũn nguyờn v?n.

éi?u ki?n can b?n c?a phuong phỏp này là ph?i cú lũng thành kh?n và ý chớ th?c t?p d? thay d?i du?c tỡnh tr?ng. Ta cú th? làm m?i gi?a hai ngu?i, nhung ph?i cú h?n tru?c b?ng cỏch m?i tr?c ti?p hay qua m?t thi?p bỏo tin. N?u th?y tỡnh tr?ng hoi khú khan thỡ nờn m?i thờm m?t ngu?i mà c? hai bờn d?u thuong kớnh và tin c?y. é?ng m?i ngu?i ch? d?ng v? phe ta d? s?n sàng bờnh v?c cho ta thỡ s? gõy thờm ngan cỏch hay d? v?. Tựy tru?ng h?p mà ta cung cú th? th?c t?p làm m?i tru?c c? gia dỡnh hay doàn th? d? c?n thờm s? soi sỏng và y?m tr? c?a nhi?u cỏi th?y t? nh?ng thành viờn, dự dú là nh?ng ngu?i cú tu?i tỏc hay ch?c ph?n nh? hon ta. Nhu v?y bu?i làm m?i s? d? d?t hi?u qu? hon.

Bu?i làm m?i nờn di?n ra trong khụng khớ th?t nh? nhàng, l?ng d?ng, vỡ v?y ph?i du?c bỏo tru?c vài ngày d? hai bờn chu?n b? t?t cho ph?n cú m?t tr?n v?n c?a mỡnh. N?u ta th?y nang lu?ng c?a mỡnh hụm nay y?u kộm hay ngu?i kia chua s?n sàng l?ng nghe thỡ xin d?i bu?i làm m?i sang hụm khỏc. é?ng vỡ nụn núng gi?i quy?t cho xong v?n d? mà ta làm cho tỡnh tr?ng càng thờm t?i t?.

Ta cung c?n thi?t k? bu?i làm m?i cho th?t ?m cỳng d? t?o thờm nang lu?ng cho chớnh ta và d?i tu?ng mu?n l?ng nghe ta. Nờn t?t ti vi và c? di?n tho?i d? dành tr?n tinh th?n cho bu?i làm m?i. é?ng s? d?ng làm m?i tựy ti?n trờn xe hoi hay nh?ng ch? thi?u s? s?p d?t trang nghiờm và khụng th? d?i di?n v?i nhau thỡ s? khụng d?t du?c ph?m ch?t. Nờn c?m thờm m?t bỡnh hoa tuoi th?m d? bi?u tu?ng cho u?c mong k?t qu? sau khi làm m?i hai bờn s? du?c tràn d?y s?c s?ng và thom ngỏt nhu nh?ng dúa hoa. N?u là bu?i t?i thỡ ta hóy th?p thờm vài ng?n n?n cho can phũng thờm ph?n ?m cỳng. Trong su?t quỏ trỡnh làm m?i, ngu?i núi và ngu?i nghe d?u ph?i s? d?ng m?t cỏch v?ng vàng v? ngh? thu?t l?ng nghe và ỏi ng?. Tru?ng h?p cú thờm ngu?i y?m tr? thỡ ph?i tụn tr?ng qui u?c chung, ch? khi nào du?c m?i thỡ ta m?i m? l?i. Sau dõy là quỏ trỡnh làm m?i:

1. Tu?i hoa: Ta nờn nh?c d?n nh?ng di?m tớch c?c và d? thuong c?a ngu?i mà ta dang cú khỳc m?c và mu?n làm m?i, d? cho ngu?i dú cú thờm d?c tin noi b?n thõn và mỏt d?u tõm h?n vỡ c?m nh?n du?c lũng quý tr?ng cung nhu thi?n chớ c?a ta, ch? khụng ph?i là hành d?ng lờn ỏn hay ch? trớch.

Thớ d?: Thua anh, em r?t t? hào và h?nh phỳc vỡ cú du?c m?t ngu?i ch?ng gi?i gi?n nhu anh. Anh khụng ch? tài gi?i trong cụng vi?c, mà m?t tay anh dó g?y d?ng nờn mỏi ?m gia dỡnh c?a chỳng ta. Em cũn nh? nhu in nh?ng ngày chỳng ta m?i cu?i nhau, c? hai d?a d?u t? hai bàn tay tr?ng. Nhung chua bao gi? anh d? cho em s?ng trong tỡnh tr?ng tỳng thi?u, em mu?n h?c thờm hay c?n s?m s?a cỏi gỡ anh cung nhi?t tỡnh ?ng h?, dự cú khi anh ph?i ch?t v?t v?i d?ng luong kộm c?i c?a mỡnh. R?i khi cú du?c co ngoi ?n d?nh, con chỳng ta ra d?i, m? con em luụn s?ng trong s? dựm b?c h?t lũng h?t d? c?a anh. B?t c? em c?n gỡ thỡ anh cung c? g?ng giỳp d?. Th?c s? em khụng bi?t dựng l?i l? nào d? núi h?t lũng bi?t on c?a em d?i v?i anh.

2. Nhỡn l?i mỡnh: T? nh?n trong th?i gian qua d?i s?ng tinh th?n cú nhi?u xỏo tr?n và xu?ng d?c. Ta dó d? cho nh?ng cang th?ng, lo l?ng, mu?n phi?n l?y di quỏ nhi?u nang lu?ng, nờn l?m lỳc ta cung khụng ki?m soỏt h?t nh?ng l?i núi và hành d?ng v?ng v? c?a mỡnh, làm cho ngu?i khỏc bu?n lũng mà khụng hay bi?t.

Thớ d?: Thua anh, tru?c khi núi lờn nh?ng khỳc m?c trong lũng thỡ em cung xin t? nhỡn l?i b?n thõn mỡnh. Qu? th?t là em cú nhi?u thay d?i b?t ch?t trong cỏch núi nang và c? ch?. Em thu?ng g?i di?n tham dũ và buụng ra nh?ng l?i h?n d?i vào nh?ng lỳc anh dang r?t b?n r?n v?i cụng vi?c. Khi anh h?i em cú khú khan gỡ c?n chia s? thỡ em g?t ngang mà khụng gi?i thớch m?t l?i. Vỡ gi?n anh nhi?u l?n l?i h?n com chi?u, nờn cú khi em cung mu?n b? m?t anh vào nh?ng ngày cu?i tu?n, ki?m c? v? bờn nhà m? d? cho anh t? n?u nu?ng. éú là nh?ng sai sút c?a em.

3. Núi lờn khỳc m?c: Núi cho ngu?i kia bi?t v? ni?m dau dó qu?n ch?t tõm ta trong nh?ng ngày qua, vỡ ngu?i kia dó buụng ra l?i núi hay c? ch? nào dú thi?u ý th?c. Ta cung nờn núi thờm là do s? th?c t?p d?i s?ng tinh th?n chua du?c v?ng chói nờn ta cũn d? b? gi?n h?n kh?ng ch?, mong ngu?i kia hóy y?m tr? ta b?ng cỏch d?ng núi hay d?ng làm nhu th? n?a.

Thớ d?: Thua anh, th?c s? em r?t yờu thuong và tin tu?ng noi anh, nhung vỡ cỏch hành x? c?a anh trong nh?ng ngày g?n dõy dó khi?n cho tỡnh thuong trong em b? suy t?n, ni?m tin trong em cung b? xúi mũn theo. éi?n hỡnh nhu vào d?u thỏng tru?c trong khi b?t hũa vỡ tranh cói nhau, n?a dờm anh l?i d?n ng? nh? ? nhà ngu?i b?n, làm gia dỡnh anh nghi em dó l?n lu?t ch?ng mà kờu rờu kh?p h? t?c. Cỏch dõy hai tu?n, em g?i d? h?i ý ki?n anh v? vi?c h?c hành c?a con thỡ anh l?i quỏt thỏo ?m i, khụng cho em gi?i thớch t?n tu?ng r?i cỳp ngang di?n tho?i. éờm th? b?y tu?n r?i, anh l?i m?ng em v?ng v? thi?u trỏch nhi?m tru?c m?t b?n bố d?ng nghi?p c?a anh ch? vỡ em d? con choi tộ c?u thang, trong khi em b?n tỳi b?i d? lo b?a com t?i theo d?y d? th?c don cho bu?i ti?c c?a anh... Khụng hi?u vỡ vụ tỡnh hay c? ý mà anh dó làm cho em cú c?m tu?ng nhu là anh khụng cũn yờu thuong em n?a, vỡ tru?c kia anh dõu cú nhu v?y. Hóy giỳp em b?ng cỏch núi cho em bi?t nguyờn do di anh. Em r?t c?n anh nõng d? cho em ?n d?nh tr? l?i.

4. Th?c t?p l?ng nghe: Khi nghe ngu?i kia núi xong, n?u ta nghi ngu?i kia b? vu?ng vào nh?n th?c sai l?m nờn dó t? làm kh? mỡnh, ch? ta khụng h? cú ý làm cho ngu?i kia kh?. Dự v?y ta cung khụng nờn dớnh chớnh ngay lỳc ?y d? bu?i làm m?i khụng tr? thành bu?i tranh ch?p. Ta ch? nờn theo dừi và di?u ph?c dũng c?m xỳc, th?c t?p l?ng nghe sõu v?i lũng thuong yờu r?ng m? d? c?m nh?n du?c n?i kh? tõm c?a ngu?i kia. Ta ghi nh?n nh?ng di?u ngu?i dú núi và h?a s? nhỡn k? l?i nh?ng gỡ dó x?y ra. Sau dú hóy tỡm co h?i giỳp cho ngu?i dú th?y du?c nh?n th?c sai l?m c?a h?. B?t c? lỳc nào ta th?c s? th?y mỡnh dó cú nh?ng v?ng v? ho?c nh?ng l?m l? v?i ngu?i kia thỡ ph?i l?p t?c g?i di?n tho?i, ho?c vi?t thu, ho?c t?t nh?t là d?n g?p ngu?i dú xin l?i và h?a s? s?ng c?n th?n và sõu s?c hon trong nh?ng ngày t?i.

Thớ d?: Em yờu d?u, anh r?t bi?t on em dó núi ra h?t nh?ng khú khan em dó ch?u d?ng trong th?i gian qua mà anh khụng h? hay bi?t. Nhung anh r?t m?ng vỡ th?y lũng em gi? dõy dó voi di ph?n nào phi?n mu?n, và anh cung th?y yờn tõm vỡ bi?t du?c nh?ng suy nghi c?a em v? anh. B?i hai chỳng ta luụn tuong t?c v?i nhau, h? em kh? là anh cung s? kh?. Anh h?a v?i em anh s? nhỡn k? l?i nh?ng gỡ mà em v?a nờu ra, n?i trong ba ngày n?a anh s? tr? l?i v?i em, nhung cú m?t di?u anh tin ch?c r?ng tỡnh c?m c?a anh giành cho em xua nay chua bao gi? suy gi?m.

N?u m?i tu?n hay m?i n?a thỏng mà ta cú m?t bu?i làm m?i d? l?y ra nh?ng rỏc r?n nhu v?y thỡ ch?c ch?n d?i s?ng liờn h? s? luụn v?ng vàng và di t?i. Ta d?ng coi thu?ng nh?ng thi?u sút nh? nh?t, tớch t? lõu ngày nú cung tr? thành nh?ng d?ng rỏc kh?ng l?, n?u ta khụng ch?u thu d?n thỡ s?m mu?n gỡ nú cung s? bựng n? thành nh?ng tr?n cu?ng phong tan tỏc. Nhi?u khi th?y ngu?i kia sao b?ng dung gi?n d? d?n nhu v?y, ta dõu bi?t r?ng trong tõm th?c h? dó tràn l?p nh?ng khỳc m?c kh? dau mà chua t?ng du?c thỏo g?.

é?i s?ng cũn k?t vào lóng quờn thỡ rỏc r?n s? v?n cũn roi r?t, v?y ta ph?i c? g?ng h?c t?p l?i s?ng trong t?nh th?c và cỏch x? lý nh?ng rỏc r?n thu?ng xuyờn. é?ng d?i d?n khi s? c? x?y ra m?i ch?u thu d?n thỡ s? khụng d? s?c, vỡ cú nh?ng lo?i phi?n nóo m?t khi dó th?t ch?t trong tõm thỡ nú s? làm cho c? vựng d?t tõm b? nhi?m d?c, tri?u ch?ng ung thu d?t bi?n trong tõm h?n nhu tr?m c?m, kh?ng ho?ng, tõm th?n... s? phỏt kh?i d? dàng. Cho nờn cham súc vu?n tõm là trỏch nhi?m c?a m?i ngu?i, n?u mỡnh khụng d? s?c thỡ hóy nh? bờn kia giỳp d?, n?u bờn kia vu?ng k?t thỡ mỡnh ph?i cú trỏch nhi?m soi sỏng và thỏo g?. Ch? c?n cú tỡnh thuong chõn th?t thỡ ta s? vu?t qua b?c tu?ng c?a s? t? ỏi hay c? n? d? tớch c?c cham súc l?i khu vu?n tõm quý bỏu c?a ta và c? ngu?i thõn thuong. Khi vu?n tõm c?a ta hay c?a ngu?i kia n? hoa k?t trỏi thỡ c? hai d?u du?c th?a hu?ng, b?i vỡ h?nh phỳc khụng bao gi? là v?n d? c?a cỏ nhõn.

Bao kh? dau ch?ng ch?t

Do nh?n th?c sai l?m

Làm m?i lũng thanh th?n

Chua khuy?t m?t v?ng trang.

Theo Danong

Hóy là m?t "chỳ b? cõu dua thu" (19/05/2008)

LÀM TH? NÀO é? LÀ M?T "CHÚ B? CÂU éUA THU" MANG L?I C?M GIÁC T?T LÀNH CHO M?I NGU?I.

Nhung chỳ b? cõu dua thu t? lõu dó di vào l?ch s? v?i m?t nhi?m v? quan tr?ng và cao c?: trao d?i thu t?, tin t?c gi?a nh?ng ngu?i ? xa nhau b?i ngày xua khụng cú d?ch v? buu di?n cựng v?i nh?ng phuong ti?n hi?n d?i nhu ngày nay. Nh?ng nhõn viờn truy?n tin cú cỏnh gan d? thu?ng thu?ng bang qua l?a d?n c?a chi?n tranh và dỏng bu?n là r?t nhi?u tru?ng h?p chỳng ch?t l?m di sau khi dó hoàn thành nhi?m v? c?a mỡnh nhung cỏi ch?t c?a chỳng l?i c?u du?c cu?c s?ng c?a hàng ngàn ngu?i. Chớnh vỡ v?y, ? nhi?u noi b? cõu du?c coi là m?t bi?u tu?ng c?a hoà bỡnh, du?c m?i ngu?i yờu quý. M?t chỳ chim nh? dung c?m tờn là Cher Ami dó du?c ca ng?i và ghi vào l?ch s? vỡ dó c?u s?ng du?c 200 con ngu?i trong tr?n chi?n Argonne trong chi?n tranh th? gi?i th? nh?t. Chỳ chim gan d? m?t chõn này (m?t chõn c?a chỳ b? b?n thuong) mang m?t thụng di?p quan tr?ng du?c bu?c trờn chi?c chõn cũn l?i c?a chỳ. Chỳ chim nh? v?i dụi cỏnh sung mỏu bay d?n k?p th?i d? khuy?n cỏo r?ng ngu?i é?c chu?n b? dỏnh bom thành ph?. B?n nghi th? nào v? cõu chuy?n này? dự ch? là m?t chỳ chim nh? bỡnh thu?ng nh?ng vi?c làm c?a chỳ l?i vụ cung dung c?m mà khụng ph?i ai cung cú th? làm du?c. S? hi sinh c?a chỳ dó du?c m?i ngu?i cụng nh?n và bi?t on.

Cú r?t nhi?u cõu chuy?n c?m d?ng v? nh?ng chỳ chim b? cõu dua thu, dự dụi cỏnh dó m?t nhoài, dự b? thuong khụng ph?i là nh? nhung cỏc chỳ v?n c? g?ng hoàn thành nhi?m v? r?i hi sinh gi?ng nhu m?t chi?n s? th?c th?. N?u b?n cú d?p d?n Ohio, M? thỡ b?n s? th?y xỏc m?t chỳ chim b? cõu v?n du?c trung bày ? b?o tàng Khụng quõn qu?c gia. ? Nga, chỳng ta s? th?y m?t qu?ng tru?ng chim b? cõu b?i dõy chớnh là m?t loài chim cung c?a d?t nu?c này; h? cũn dua vi?c b?o v? chim b? cõu vào cỏc di?u lu?t và du?c ỏp d?ng d?i v?i t?t c? cỏc cụng dõn s?ng trờn d?t Nga. Bờn c?nh dú, ta cú th? k? d?n hàng tri?u chỳ chim b? cõu khỏc dó và dang mang l?i nh?ng thụng di?p dỏng m?ng cho nh?ng ngu?i yờu chim ? kh?p m?i noi trờn th? gi?i. Qua truy?n th?ng t?t d?p này, tụi gi?i thi?u m?t phuong phỏp khen ng?i mà tụi g?i là: "Danh ti?ng chim b? cõu dua thu".

Dự b?n nghe th?y m?t l?i nh?n xột tỏn duong, khen ng?i v? m?t ai dú, d?ng nờn d? nú d?ng l?i ? dõy và nghi r?ng: ?, cú th? anh / cụ ta t?t th?t d?y nhung dự sao di chang n?a cung ch?ng liờn quan d?n mỡnh. B?n khụng c?n vi?t nú ra ho?c c?t gi? nú c?n th?n trong ?ng b?o v?, hóy bu?c nú vào dụi chõn c?a b?n gi?ng nhu chỳ chim b? cõu v?n bu?c nh?ng thụng di?p g?i d?n ngu?i nh?n và bay t?i ch? nh?n. Nhu v?y, b?n cú th? nh? du?c danh ti?ng và truy?n d?t b?ng l?i d?n ngu?i mà b?n nghi r?ng s? c?m th?y vui su?ng nh?t - ngu?i du?c khen ng?i.

Hóy m? r?ng dụi tai d? l?ng nghe m?i ngu?i núi nh?ng di?u t?t d?p v? nhau và ghi nh? chỳng b?i ti?p theo b?n truy?n d?t l?i chỳng d?n ngu?i du?c khen ng?i. N?u anh b?n d?ng nghi?p tờn Ti?n c?a b?n núi m?t vài di?u r?t t?t v? m?t d?ng nghi?p khỏc tờn Duong, b?n hóy l?ng nghe và truy?n d?t d?n ngu?i du?c khen ng?i: "C?u bi?t khụng Ti?n, hụm tru?c Duong dó núi r?t t?t v? c?u d?y." Trong tru?ng h?p này, b?n dó khộo lộo d?t mỡnh vào v? trớ ngu?i truy?n tin ch? khụng ph?i là ngu?i tr?c ti?p dua ra l?i khen ng?i dú. Trong tru?ng h?p này, Duong s? c?m th?y r?t vui và tin vào l?i khen dú b?i anh nghe nú t? ngu?i th? ba. Anh hoàn toàn khụng nghi ng? v? s? chõn th?t c?a Ti?n b?i n?u Ti?n mu?n l?y lũng anh thỡ Ti?n ph?i núi tr?c ti?p v?i anh và anh cung khụng ban khoan v? b?n b?i ch? là ngu?i truy?n d?t l?i cho anh.

Ch? gỏi c?a b?n núi v?i b?n r?ng m?t ngu?i em h? c?a b?n là m?t ngu?i r?t nang d?ng, nhi?t tỡnh. B?n nờn làm gỡ ti?p theo. é?ng nờn nghe r?i d? d?y mà hóy di d?n mỏy di?n tho?i và g?i di?n c?a ngu?i em h? dú c?a b?n.

M? b?n núi v?i b?n r?ng c?u em trai c?a b?n sỏng nay dó giỳp m? làm du?c r?t nhi?u vi?c. Hóy truy?n l?i l?i khen c?a m? d?n c?u ?y và xem xem em trai b?n vui m?ng nhu th? nào. T?t c? nh?ng di?u dú gi?ng nhu m?t s? dỏnh giỏ cao dự dú là t? m?.

B?n th?c m?c xem v?y thỡ phuong phỏp này dem l?i l?i ớch gỡ cho b?n? T?t c? m?i ngu?i d?u thớch nh?ng ngu?i m?ng l?i nh?ng con súng t?t lành d?n v?i mỡnh. Khi b?n truy?n d?t l?i cho ai dú m?t di?u gỡ dú t?t d?p dự nú là t? m?t ngu?i th? ba thỡ ngu?i nh?n cung dỏnh giỏ cao b?n nhi?u nhu ngu?i khen ng?i. Hóy g?i dú là m?t chuy?n phi?m n?u b?n mu?n. éõy chớnh là m?t ki?u chuy?n phi?m t?t ch? khụng gi?ng nhu nh?ng chuy?n ng?i lờ dụi mỏch. Dự là m?t ngu?i ghột dua chuy?n nhu th? nào di chang n?a thỡ ch?c ch?n ngu?i dú v?n thớch cõu chuy?n phi?m mà b?n truy?n l?i cho h?.

Phuong phỏp - Danh ti?ng b? cõu dua thu

Ngay l?p t?c m?i ngu?i s? phỏn xột và d? m?i th? lờn d?u nh?ng chỳ chim b? cõu dua thu khi h? nh?n du?c tin x?u (dú du?c g?i là chuy?n ng?i lờ dụi mỏch). Khụng ai mu?n nghe th?y nh?ng di?u khụng t?t và n?u ch? bi?t núi nh?ng di?u khụng t?t v? nhau thỡ t? nhiờn b?n dang bi?n mỡnh thành m?t k? dua chuy?n an khụng ng?i r?i. Thay vào dú, hóy tr? thành m?t ngu?i mang l?i nh?ng tin t?c t?t lành và nh?ng ti?ng t?t. B?t c? khi nào b?n nghe th?y m?t di?u gỡ dú t?t d?p v? ai dú, hóy bay d?n ch? h? cựng nh?ng thụng di?p t?t lành. T?t c? m?i ngu?i nghe th?y d?u c?m th?y vui m?ng. Tuy nhiờn, b?n cung khụng c?n ph?i lo l?ng b?i ch?c ch?n sau khi b?n ch?t, nh?ng fan hõm m? c?a b?n s? khụng nh?i bụng b?n và trung bày b?n trong vi?n b?o tàng gi?ng nhu nh?ng chỳ chim b? cõu trong vi?n b?o tàng Khụng quõn qu?c gia M? nhu m?t bi?u tu?ng c?a ngu?i dua tin dung c?m. Tuy nhiờn m?i ngu?i s? yờu quý chỳ chim b? cõu và luụn dành cho chỳ nh?ng suy nghi t?t d?p.

Mang hàng hoỏ nhi?u hon nh?ng l?i khen ng?i

M?t cỏch khỏc d? làm ?m lũng nh?ng trỏi tim và dành du?c tỡnh b?n c?a m?i ngu?i là tr? thành nh?ng chỳ chim b? cõu mang l?i nh?ng tin t?c cú th? khi?n ngu?i nh?n c?m th?y thớch thỳ ch? khụng ch? truy?n d?t nh?ng l?i khen ng?i. Th?c ra, n?u lỳc nào b?n cung mang d?n nh?ng l?i khen ng?i v? m?t ai dú thỡ h? s? c?m th?y cú dụi chỳt nghi ng?: v? c? nh?ng l?i khen và v? c? m?c dớch c?a b?n. Chớnh vỡ v?y, b?n nờn bi?t k?t h?p th?t nhi?u thụng tin mà b?n cho r?ng ngu?i nh?n s? quan tõm. Hóy g?i di?n thụng bỏo, vi?t email cho m?i ngu?i g?i kem theo thụng tin mà h? cú th? th?y r?ng chỳng th?t thỳ v?. N?u c?u b?n Thụng c?a b?n là m?t nhà thi?t k? d? dựng n?i th?t s?ng ? mi?n Nam và b?n nhỡn th?y m?t bài bỏo l?n ? trong t? Hà N?i m?i vi?t v? d? n?i th?t thỡ hóy fax bài bỏo này cho anh ?y. B?n th? tu?ng tu?ng xem c?u b?n c?a b?n s? bi?t on và c?m d?ng d?n nhu th? nào. Cú th? anh ?y s? khụng tỡm du?c di?u gỡ m?i m? trong t? bỏo nhung chớnh s? quan tõm c?a b?n khi?n anh ?y h?nh phỳc và anh tin r?ng dự b?n tỡm th?y b?t c? tin t?c gỡ thỳ v? v? linh v?c c?a anh, ch?c ch?n b?n s? thụng bỏo cho anh. Chà, th? thỡ cũn gỡ vui b?ng co ch?. N?u khỏch hàng c?a b?n là m?t nhà diờu kh?c tu?ng ? thành ph? Hu? và b?n nhỡn th?y tỏc ph?m c?a cụ ?y trong nhà ai dú ? Hà N?i thỡ hóy thụng bỏo cho cụ ?y. Ch?c ch?n cụ s? vui m?ng v? tin t?c t?t lành này và dỏnh giỏ cao thụng tin c?a b?n.

B?n c?a tụi tờn là Hà, hi?n anh dang s?ng ? thành ph? H? Chớ Minh. M?i khi g?p b?t c? tin t?c ho?c bài bỏo nào vi?t v? linh v?c giao ti?p thỡ anh d?u c?t ra và g?i cho tụi. Anh khụng g?i kốm theo b?t c? l?i ghi chỳ nào, don gi?n ch? là "dành cho em, Ly ?, chỳc em m?i di?u t?t lành. Thõn ỏi, Hà" ? gúc bài bỏo. Anh gi?ng nhu m?t d?ch v? c?t dỏn tu c?a tụi ? mi?n Nam. Tụi c?m th?y r?t vui và bi?t on anh. M?i khi nh?n du?c m?t lỏ thu d? tờn ngu?i g?i là Hà, tụi v?a vui m?ng v?a hỏo h?c khụng bi?t l?n này anh g?i gỡ cho tụi. Chớnh vỡ v?y, tụi cú th? hi?u du?c tõm tr?ng c?a nh?ng ngu?i khỏc khi b?n bố h? làm nhu v?y.

Hóy th? làm cỏch này. Hóy nghi v? s? ti?n b?n s? ti?t ki?m du?c dành cho thi?p chỳc m?ng. M?t do?n trớch c?a m?t ngu?i chi?n th?ng l?n núi r?ng: "Tụi dang nghi v? b?n và s? thớch c?a b?n."

Tụi nghi r?ng, ch? c?n m?t b?c thu, m?t b?n fax hóy m?t cỳ di?n tho?i nhu trờn c?a b?n thụi cung cú giỏ tr? b?ng m?y t?m thi?p chỳc m?ng mà b?n dành cho ai dú. N?u b?n g?i cho b?n bố nh?ng thụng tin liờn quan d?n linh v?c c?a h? thỡ ch?c ch?n h? v?a c?m d?ng v? s? quan tõm c?a b?n, v?a thu du?c nh?ng l?i ớch th?c t? t? nh?ng gỡ b?n g?i. V?y thỡ t?i sao b?n khụng b?t d?u làm di?u dú ngay hụm nay nh?? T?t nhiờn, b?n khụng c?n ph?i c? g?ng tỡm ki?m t?t c? nh?ng gỡ liờn quan d?n nh?ng linh v?c quan tõm c?a b?n bố, don gi?n n?u trong khi d?c bỏo, lờn m?ng, di d?o ph? b?n b?t g?p nh?ng thụng tin nào dú v? linh v?c c?a m?t ngu?i b?n, hóy nh? d?n h? và g?i cho h?.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

Khen ng?i ngu?i khỏc nhu th? nào (mà khụng t? ra b?n dang n?nh hút) (16/05/2008)

T?t nhiờn, di?u gỡ cung cú hai m?t c?a nú. N?u b?n khen m?t ngu?i nào dú tru?c m?t h? thỡ b?n cung ph?i d?i m?t v?i m?t nguy co: ngu?i nh?n hay ng? v?c s? cho r?ng b?n dang khỳm nỳm tru?c h? m?t cỏch vụ liờm s? d? c? tỡm cỏch l?y lũng h? nh?m d?t du?c m?c tiờu tham lam nào dú c?a b?n. B?n d?ng nghi r?ng di?u này ớt x?y ra. Cú khụng ớt ngu?i luụn t? ra ng? v?c tru?c m?i l?i khen.

éú chớnh là hi?n th?c dỏng bu?n v? nh?ng l?i khen ng?i. N?u ai b?t ng? khen ng?i s?p c?a b?n, khỏch hàng tuong lai hay ngu?i yờu c?a b?n thỡ cú th? ngu?i nh?n s? nghi r?ng b?n dang n?nh hút. Và suy nghi chớnh c?a h? thu?ng thiờn v? tỡnh hu?ng: h? cho r?ng b?n dang xin l?i ho?c c?m th?y cú l?i v? m?t vi?c gỡ dú b?n v?a làm. V?y thỡ phuong phỏp gi?i quy?t ? dõy là gỡ? Ch?ng l? l?i kỡm nộn s? kớnh m?n, quý tr?ng th?c lũng mà b?n dành cho ngu?i dú.

Khụng, t?t nhiờn b?n khụng c?n làm nhu v?y, mà don gi?n hóy ch? truy?n d?t s? khen ng?i c?a b?n thụng qua tin d?n. Tin d?n t? lõu dó tr? thành m?t phuong th?c giao ti?p dỏng tin c?y. Ngay t? ngày nh?ng cu?n chuy?n hài k?ch khang khang kh?ng d?nh r?ng cỏch t?t nh?t d? truy?n thụng tin là "di?n tho?i, di?n tớn và núi cho m?t ph? n? bi?t" thỡ chỳng ta dó bi?t chớnh xỏc r?ng nú dem l?i hi?u qu? cho chỳng ta r?i. Nhung th?t khụng may, tin d?n l?i thu?ng b? g?n v?i nh?ng tin x?u - nh?ng tin du?c m?i ngu?i nh?p vào t? m?t tai và khi truy?n ra bờn ngoài, cõu truy?n khụng cũn gi? nguyờn du?c n?i dung c?a nú và m?i ngu?i thu?ng g?n cho nú m?t bi?t danh khụng l?y gỡ làm hay cho l?m: "tin v?t hay chuy?n ng?i lờ dụi mỏch". Tuy nhiờn, nh?ng tin t?c này khụng nờn ch? bao g?m nh?ng tin d?n hay quan ni?m "nho xanh ch?ng dỏng mi?ng ngu?i phong luu". Nh?ng tin t?c t?t lành cung cú th? du?c truy?n qua cựng m?t s?i d?n truy?n nhu v?y. Và khi nú d?n tai ngu?i nh?n thỡ chỳng cũn tr? nờn thỳ v? hon so v?i n?i dung ban d?u. éõy khụng ph?i là m?t phỏt hi?n m?i m? gỡ. Quay tr? l?i nam 1732, m?t nhà van M? tờn là Thomas Fuller dó vi?t: "Anh ?y là ngu?i b?n c?a tụi và anh ?y thu?ng núi t?t v? tụi khi khụng cú m?t tụi ? dú". Chỳng ta s? cú xu hu?ng d? tin m?t ngu?i hon khi ngu?i dú núi t?t d?p v? chỳng ta khi chỳng ta khụng ph?i là ngu?i nghe ho?c khụng cú m?t ngay trong lỳc anh ta núi là m?t ngu?i t? ra xu n?nh tru?c m?t chỳng ta. T?t nhiờn, ai cung mu?n ngu?i khỏc nghi t?t v? mỡnh nhung khi núi di?u dú tru?c m?t thỡ trong chỳng ta s? xu?t hi?n m?t m?i ng? v?c li?u ngu?i dú cú núi th?t lũng hay dú ch? là cỏch h? mu?n l?y lũng chỳng ta d? d?t du?c nh?ng gỡ h? mong mu?n?

M?t cỏch khen ng?i khụng ?n ch?a b?t c? nguy co nào (Hóy khen ng?i m?t ngu?i nào dú khi khụng cú m?t h?)

Thay vỡ núi tr?c ti?p v?i m?t ngu?i nào dú v? s? khõm ph?c, quý m?n mà b?n dành cho h?, hóy núi di?u dú v?i ngu?i g?n gui v?i ngu?i b?n mu?n khen ng?i. Tụi cú th? l?y vớ d?; gi? s? b?n mu?n t?o d?ng m?t m?i quan h? t?t d?p v?i Trang, hóy tỡm d?n ngu?i b?n thõn c?a Trang là Dung và núi: "Ch? bi?t khụng, ch? Trang dỳng là m?t m?u ph? n? nang d?ng. Nh?ng di?u ch? ?y núi ra th?t thỳ v?. Trong bu?i sỏng nay, ch? ?y dó phỏt bi?u r?t t? tin và thụng minh. Em nghi r?ng m?t ngày nào dú ch? ?y s? lónh d?o cụng ty này." Tụi cỏ v?i b?n r?ng l?i nh?n xột c?a b?n s? du?c truy?n l?i v?i tai Trang thụng qua h? th?ng tin d?n trong vũng 24 ti?ng d?ng h?. Dung s? k? l?i di?u dú v?i b?n mỡnh, "Trang này b?n nờn nghe th?y nh?ng di?u ngu?i ta núi v? b?n. Mỡnh c?m th?y ghen t? v?i b?n d?y." Nghe cụ b?n thõn c?a mỡnh núi nhu v?y, ch?c ch?n Trang s? vui và h?i Dung xem nghe th?y nh?ng cõu dú t? dõu. Sau dú khi tờn b?n du?c d? c?p thỡ b?n cũn lo gỡ n?a, hóy ch? d?i hi?u qu? c?a nú.

S? vinh quang c?a h? th?ng tin d?n

M?t l?i khen ng?i mà ngu?i nào dú nghe th?y tr?c ti?p s? khụng bao gi? thỳ v? nhu m?t l?i khen ng?i mà anh ?y ho?c cụ ?y nghe du?c t? mi?ng c?a ngu?i khỏc. Cỏch khen ng?i vụ giỏ khụng ph?i qua di?n tho?i, cung khụng ph?i b?ng di?n tớn mà b?ng cỏch núi v?i m?t ngu?i b?n c?a ngu?i nh?n l?i khen. B?ng cỏch này b?n cú th? trỏnh du?c s? nghi ng? cú th? xu?t hi?n trong d?u ngu?i nh?n r?ng b?n ch? là m?t k? n?nh hút chuyờn b? d?, khỳm nỳm nh?m l?y lũng ngu?i khỏc. Ngoài ra b?n cung khi?n ngu?i nh?n l?i khen c?m th?y vui su?ng vỡ b?n dang núi v?i c? th? gi?i bi?t v? nh?ng di?m t?t c?a h?.

Khi b?n s? d?ng phuong phỏp s? vinh quang c?a h? th?ng tin d?n v?i Trang thỡ Dung tr? thành m?t chỳ b? cõu dua thu giỳp b?n truy?n d?t l?i khen ng?i c?a mỡnh. V?y chớnh di?u này dó dua chỳng ta d?n phuong phỏp ti?p theo - b?n tr? thành chỳ chim b? cõu dua thu truy?n d?t l?i s? khen ng?i c?a ngu?i khỏc d?n ngu?i nh?n.

Ngu?n -92 bớ quy?t thành cụng

Cỏch t?o ra m?t "chuy?n cu?i riờng tu" thõn thi?n v?i m?i ngu?i (14/05/2008)

Nh?ng ngu?i yờu nhau thỡ th?m di?u gỡ dú vào tai ngu?i kia và di?u dú khụng cú ý nghia gỡ v?i m?i ngu?i xung quanh nhung v?i h? thỡ l?i hoàn toàn khỏc b?i ch? cú h? m?i c?m nh?n du?c ý nghia th?c s? c?a nh?ng cõu núi dú. B?n bố thu?ng b?t d?u m?t vài t? mà ngu?i khỏc nghe th?y s? cú c?m giỏc nhu th? dú là th? ngụn ng? c?u k?, khú hi?u d?i v?i m?i ngu?i. Nh?ng ngu?i d?ng nghi?p thõn thi?t thu?ng l?ng l? cu?i v?i nhau v? nh?ng kinh nghi?m h? dó tr?i qua cựng nhau.

M?t cụng ty tụi dó và dang h?p tỏc dó ch?ng ki?n s? d?n r?i ra di c?a cỏc d?i ngu k? su và d?i xõy d?ng trong su?t m?t th?p k? qua. Trong cỏc b?a ti?c do cụng ty t? ch?c, d?i ngu nhõn viờn khụng bao gi? b? l? co h?i núi chuy?n dựa v?i nhau trong khi c? cụng ty - d?i ngu lónh d?o t?i nhõn viờn phũng van thu du?c li?t kờ cựng nhau vào d?i ngu xõy d?ng. Và dõy chớnh là m?t vi?c khụng th? trỏnh du?c trong b?t c? cụng ty nào. Ngu?i lónh d?o cao nh?t trong cụng ty trong khi di ki?m tra ? phớa du?i thỡ cú m?t v?t gỡ dú roi vào chõn và th?t khụng may ụng dó b? d?p ngún chõn cỏi. Chớnh vỡ v?y trong g?n m?t thỏng tr?i, ụng ph?i ch?ng ba toong d?n cụng ty làm vi?c. Vào cu?c h?p thu?ng k? tu?n ti?p theo, v? lónh d?o cao nh?t cụng ty l?c chi?c g?y ba toong c?a mỡnh và tuyờn b?: "Khụng cú thờm b?t c? d?i nào n?a!" Th? là, d?i ngu xõy d?ng b? tan và dú cung là nguyờn nhõn ra d?i c?a m?t chuy?n cu?i riờng tu.

Khụng cú nh?ng kinh nghi?m chung gi?ng nhau nhu v?y, m?t n?n van hoỏ cụng ty ra d?i. Nh?ng ngu?i nhõn viờn này cú m?t cõu chuy?n cu và ngụn ng? di cựng nú trong su?t th?i gian h? làm vi?c trong cụng ty. Cho d?n t?n ngày nay, dự b?t c? khi nào h? mu?n ch?m d?t m?t ý tu?ng nào dú, h? ch? núi r?ng: "Nào hóy l?c cỏi n?ng vào nú" Ho?c "Hóy h? nú xu?ng c?t c?." Sau dú h? b?t cu?i r?t tho?i mỏi. Khụng ai bi?t ý nghia th?c s? c?a nú tr? nh?ng ngu?i nhõn viờn cu. éõy chớnh là m?t ki?u chuy?n cu?i riờng tu dành cho nh?ng ngu?i t?ng cựng nhau tr?i qua m?t s? vi?c nào dú và bõy gi? m?t khi cú m?t chuy?n gỡ tuong t? h? l?i nh? l?i và cựng nhau tr?i qua m?t s? vi?c nào dú và bõy gi? m?i khi cú m?t chuy?n gỡ tuong t? h? l?i nh? l?i và cựng nhau cu?i. Sau s? ra d?i c?a chuy?n cu?i dú, m?i khi g?p m?t tru?ng h?p nào tuong t?, nh?ng nhõn viờn cu trong cụng ty l?i t? nhiờn nghi d?n chuy?n cu và khụng ai nh?n du?c cu?i.

M?i l?n tụi và anh b?n Van c?a tụi g?p nhau, chỳng tụi khụng núi: "Xin chào" mà thay vào dú chỳng tụi núi: "Qu?c!" T?i sao l?i nhu v?y? Chỳng tụi g?p nhau trong m?t bu?i ti?c 5 nam v? tru?c và ngay trong cu?c h?i tho?i d?u tiờn, Van dó núi v?i tụi r?ng anh l?n lờn trờn m?t trang tr?i nuụi v?t. Khi tụi núi v?i anh r?ng t? nh? d?n bõy gi? tụi chua t?ng nhỡn th?y m?t trang tr?i nuụi v?t nào thỡ anh b?t chu?c hành d?ng c?a m?t con v?t và tụi cú th? kh?ng d?nh r?ng dõy chớnh là m?t ngu?i b?t chu?c v?t gi?i nh?t mà tụi t?ng th?y. Anh l?c d?u sang hai bờn nhỡn tụi b?ng m?t con m?t sau dú chuy?n sang m?t bờn kia, tay anh d?p d?p nhu hai cỏnh v?t và mi?ng kờu qu?c qu?c. Tụi cu?i th?t to khi nhỡn th?y anh bi?u di?n hành d?ng c?a m?t chỳ v?t và di?u dú dó truy?n c?m h?ng cho anh bi?u di?n dỏng di l?ch b?ch c?a v?t. Ph?i thỳ th?t m?t di?u s? vui v? và ti?ng cu?i th?t d? lõy truy?n. Ch? m?t lỏt sau thụi m?i ngu?i dó nhỡn th?y c? hai chỳng tụi cựng b?t chu?c dỏng di l?ch b?ch c?a m?t chỳ v?t xung quanh can phũng v?a di v?a kờu qu?c qu?c. T?i hụm dú chỳng tụi t? dua mỡnh ra làm trũ cu?i nhung l?i khi?n t?t c? m?i ngu?i cú du?c m?t tr?n cu?i tho?i mỏi và cũn m?t di?u vụ cựng h?nh phỳc n?a là chỳng tụi b?t d?u t?o d?ng m?t m?i quan h? b?n bố t?t d?p cho d?n t?n ngày nay.

Phuong phỏp - Cõu chuy?n trong ch?c lỏt

Khi b?n g?p m?t ngu?i l? mà b?n mu?n t?o c?m giỏc thõn thi?n hon, hóy tỡm ki?m kho?nh kh?c b?n chia s? cựng nhau trong l?n g?p g? d?u tiờn. B?n d?ng nờn ng?i ngựng b?i nú ch?ng giỳp ớch du?c gỡ cho b?n ngoài vi?c c?n tr? quỏ trỡnh t?o d?ng m?i quan h? m?i c?a b?n. Sau dú, tỡm m?t vài t? ng? cú tỏc d?ng khi?n ngu?i dú cu?i th?t l?n, cu?i ?m ỏp và t?o du?c c?m giỏc tho?i mỏi mà c? hai ngu?i cựng cú th? c?m nh?n du?c. Cũn bõy gi?, gi?ng nhu nh?ng ngu?i b?n cu, b?n cú m?t cõu chuy?n cựng nhau, m?t cõu chuy?n trong ch?c lỏt. éõy chớnh là ti?n d? cho nh?ng l?n g?p g? ti?p theo. Th?t tuy?t v?i khi g?p l?n th? hai, b?n và ngu?i m?i quen d?u nh? l?i cõu chuy?n cu thỳ v? mà hai ngu?i cựng tr?i qua trong l?n g?p g? d?u tiờn.

V?i b?t c? ngu?i nào mà m?i g?p l?n d?u tiờn nhung b?n dó mu?n h? s? tr? thành m?t ngu?i cú quan h? cỏ nhõn ho?c cụng vi?c t?t d?p trong tuong lai c?a mỡnh, hóy tỡm ki?m nh?ng kho?nh kh?c d?c bi?t mà hai ngu?i cựng nhau tr?i qua. Sau dú, vi?c cũn l?i là khi?n h? l?p l?i.

Ngày ti?p theo, chuụng di?n tho?i c?a tụi rung lờn. Tụi nh?c ụng nghe, dú khụng ph?i là cõu chào: "Xin chào, tụi là Van dõy," mà don gi?n ch? là "Qu?c." Tụi ch?c ch?n dú chớnh là nhõn t? b?t d?u m?i quan h? c?a chỳng tụi. Cho d?n ngày hụm nay, m?i khi tụi nghe th?y ti?ng "Qu?c" c?a anh trờn di?n tho?i, trong tụi l?i tràn ng?p nh?ng k? ni?m h?nh phỳc. Tụi nh? l?i cõu chuy?n cu và làm m?i l?i tỡnh b?n c?a chỳng tụi dự cho chỳng tụi dó núi "qu?c, qu?c" v?i nhau t? r?t lõu r?i.

Cũn bõy gi? di?u cũn l?i là gỡ?

Nang d?ng, uy tớn và t? tin là ba d?c di?m chung c?a nh?ng ngu?i chi?n th?ng l?n trong cỏc n?o du?ng c?a cu?c s?ng. Ph?n 1 giỳp chỳng ta t?o du?c m?t ?n tu?ng nang d?ng, t? tin và dỏng tin tu?ng v?i ngụn ng? co th? mà chỳng ta s? d?ng khi g?p g? m?i ngu?i. Chuy?n sang ph?n 2, chỳng ta l?i n?m b?t du?c s? ng?m ra hi?u c?a nh?ng c?u bộ, cụ bộ l?n nhu v?y chỳng ta cú th? s? tr? thành nh?ng d?i th? trong m?t nhúm l?n. Ph?n 4 giỳp chỳng ta khụng roi vào tỡnh tr?ng c?ng h?ng khi b?n ph?i núi chuy?n v?i m?t dỏm dụng mà b?n cú r?t ớt di?m chung v?i h?. Và ph?n 5, chỳng ta h?c cỏc phuong phỏp, bớ quy?t d? t?o ra m?t s? thõn thi?t, m?t m?i quan h? t?t d?p dự ch? trong m?t th?i gian ng?n.

Th? ph?n cũn l?i là gỡ? B?n dó doỏn du?c r?i d?y - dú là khi?n m?i ngu?i c?m th?y th?c s? tho?i mỏi, t? tin v? b?n thõn. Tuy nhiờn nh?ng l?i khen ng?i cung cú th? là m?t lo?i vu khớ nguy hi?m trong th? gi?i ngày nay. Ch? c?n m?t cõu khen sai thụi là b?n cú th? phỏ h?ng m?t m?i quan h? r?i. Bõy gi? hóy cựng nhau khỏm phỏ s?c m?nh c?a s? khen ng?i, dỏnh giỏ cao, s? nguy hi?m c?a s? n?nh hút và cỏch b?n cú th? s? d?ng hi?u qu? nh?ng cụng c? này.

Ngu?n -92 bớ quy?t thành cụng

Cỏch phỏt tri?n m?i quan h? (12/05/2008)

LÀM TH? NÀO é? KHI?N M?I NGU?I NGHI R?NG CÁC B?N LÀ CHÚNG TA (THAY Vè TÁCH RIấNG RA THÀNH B?N VÀ TễI)

Ch? c?n dành vài phỳt d? nghe m?i ngu?i núi chuy?n tỏn g?u v?i nhau, b?n cú th? núi r?t nhi?u di?u v? m?i quan h? c?a h?. B?n cú th? núi xem h? là nh?ng ngu?i m?i quen ho?c là nh?ng ngu?i b?n cu. B?n cung cú th? núi xem m?t ngu?i dàn ụng và m?t ph? n? là hai ngu?i l? hay là m?t c?p v? ch?ng.

Th?m chớ b?n khụng c?n nghe nh?ng ngu?i b?n g?i nhau là "anh b?n", "b?n thõn" ho?c "d?ng nghi?p". B?n cung khụng c?n nghe th?y m?t ngu?i dàn ụng và m?t ngu?i ph? n? thỡ th?m v?i nhau "anh yờu", "em yờu" hay "con b? cõu bộ nh? c?a em" m?i bi?t du?c quan h? c?a h?. éú khụng ph?i là v?n d? h? bàn b?c v? di?u gỡ hay v? gi?ng di?u c?a h?. Th?m chớ b?n cũn cú th? nh?m m?t l?i và núi r?t nhi?u di?u v? m?i quan h? c?a h? b?i b?n s? cú m?t phuong phỏp mà tụi s? chia s? v?i b?n sau dõy và phuong phỏp này khụng cú gỡ liờn quan d?n ngụn ng? co th?.

Làm th? nào cú th? làm du?c nhu v?y? Quỏ trỡnh tang ti?n c?a cu?c h?i tho?i s? b?c l? rừ m?i th? khi m?i ngu?i tr? nờn g?n gui nhau hon. Và dõy là cỏch d? m?i quan h? dú phỏt tri?n:

M?c d? 1: Nh?ng chuy?n t?m phào

Hai ngu?i l? núi chuy?n v?i nhau ban d?u ch? tỏn g?u v? nh?ng chuy?n t?m phào khụng cú gỡ d?c bi?t. éõy là m?t di?u h?t s?c bỡnh thu?ng b?i r?t hi?m tru?ng h?p m?i ngu?i tõm s? v? b?n thõn cung nhu hoàn c?nh gia dỡnh ngay vào l?n d?u tiờn g?p g?. Ch?ng h?n khi núi chuy?n v? nh?ng ch? d? nhàm chỏn nh?t nhung l?i du?c toàn b? th? gi?i ch?p nh?n nhu ch? d? th?i ti?t, m?t ngu?i l? cú th? núi v?i ngu?i kia r?ng: "Hụm nay th?i ti?t th?t d?p dỳng khụng cụ?" Ho?c "Tr?i dang mua dỳng v?y khụng h? anh." éú chớnh là m?c d? 1 - m?c d? ban d?u nh?ng chuy?n t?m phào.

M?c d? 2: Nh?ng chuy?n cú th?t

M?i ngu?i dó quen bi?t nhau nhung m?i quan h? c?a h? ch? don thu?n là nh?ng ngu?i quen thu?ng th?o lu?n v? nh?ng chuy?n cú th?t. "Anh bi?t khụng Nam, trong nam nay s? ngày n?ng g?p dụi so v?i nam ngoỏi d?y. Em dó nghe chuong trỡnh th?i ti?t núi nhu v?y." Ho?c "th? à, cu?i cựng thỡ chỳng tụi cung quy?t d?nh nh?y xu?ng b? boi th? gi?i to? con núng."

M?c d? 3: C?m giỏc và nh?ng cõu h?i cỏ nhõn

Khi m?i ngu?i dó tr? thành b?n bố, h? thu?ng th? hi?n tỡnh c?m c?a mỡnh dành cho ngu?i kia, th?m chớ v? c? ch? d? nhàm chỏn nhu th?i ti?t. "Anh Th?ng bi?t khụng, em r?t thớch nh?ng ngày n?ng d?p." H? cung h?i nhau v? nh?ng cõu h?i liờn quan d?n cỏ nhõn. "Th? cũn anh, Hoài? Anh cú thớch nh?ng ngày n?ng d?p khụng?"

M?c d? 4: Cỏch xung hụ: chỳng ta

Bõy gi? chỳng ta dó ti?n lờn m?c d? cao nh?t c?a s? thõn thi?t. C?p d? này m?i th? tr? nờn phong phỳ hon là cỏc s? vi?c cú th?t d?ng th?i cung t?o ra nhi?u m?i quan h? hon ch? là c?m giỏc. éú là cỏch xung hụ chỳng ta, c?a chỳng ta. B?n bố khi th?o lu?n v? th?i ti?t cú th? s? núi: "N?u chỳng ta ti?p t?c cú du?c th?i ti?t d?p nhu th? này thỡ qu? th?t dõy là m?t mựa hố tuy?t v?i khụng cũn gỡ ph?i bàn cói." Nh?ng ngu?i yờu nhau cú th? núi: "Em hy v?ng th?i ti?t tuy?t v?i này cú th? kộo dài dành cho chỳng mỡnh nhu v?y chỳng mỡnh cú th? di boi trong k? ngh? hố này".

Tụi dó phỏt tri?n m?t phuong phỏp d? giành du?c s? thõn thi?t b?ng l?i thụng qua s? vi?c này. éon gi?n hóy s? d?ng t? chỳng ta, chỳng mỡnh tru?c dự m?i quan h? c?a cỏc b?n chua d? thõn thi?t d? s? d?ng nú (dú ch? là trờn nguyờn t?c). B?n cú th? s? d?ng t? dú d? khi?n cho m?t khỏch hàng, m?t khỏch hàng tuong lai và m?t ngu?i l? c?m th?y r?ng cỏc b?n dó th?c s? là b?n bố c?a nhau. S? d?ng t? chỳng ta, chỳng mỡnh, chỳng tụi d? khi?n cho m?t ngu?i yờu tuong lai c?m th?y r?ng gi?a hai b?n du?ng nhu dó phỏt tri?n m?t th? tỡnh c?m r?t thõn thi?t ch? d?i co h?i d? th? hi?n ra. Tụi g?i nú là "Xung hụ chỳng tụi, chỳng ta s?m". Trong cỏc cu?c h?i tho?i khụng tr?nh tr?ng, don gi?n hóy c?t b?t m?c d? m?t và hai. Hóy nh?y tr?c ti?p sang m?c d? ba và b?n. Làm nhu v?y cú nghia là b?n dó t?o ra m?t bu?c nh?y v?t trong quan h? gi?a b?n và ngu?i dàm tho?i, t?o cho h? cú c?m giỏc b?n th?t thõn thi?n và th?t lũng mu?n t?o d?ng m?t m?i quan h? t?t gi?a hai ngu?i. N?u b?n khụng tin, hóy c? th? m?t l?n và t? mỡnh ki?m nghi?m tớnh hi?u qu? c?a phuong phỏp này.

Hóy h?i khỏch hàng tuong lai c?a b?n xem h? cú c?m giỏc nhu th? nào v? cỏch b?n h?i m?t ngu?i b?n. (Anh Luõn này, anh c?m th?y nhu th? nào v? v? ch? t?ch thành ph? m?i?" Sau dú s? d?ng d?i t? chỳng ta khi bàn b?c v? b?t c? v?n d? gỡ cú th? ?nh hu?ng d?n c? hai ngu?i. ("Anh cú nghi là chỳng ta s? phỏt tri?n hon du?i s? ch? d?o c?a ụng ?y khụng?" Hóy l?a ch?n ch? di?m sao cho phự h?p v?i nh?ng cõu cú s? d?ng d?i t? chỳng ta b?i vỡ cú nh?ng ngu?i thõn thi?t khỏc. ("Tụi nghi r?ng chỳng ta s? v?n s?ng xút khi v? ch? t?ch thành ph? kia cũn ? trong van phũng." éõy là m?t ch? d? h?p lý b?i nú ?nh hu?ng t?i b?n, t?i khỏch hàng tuong lai c?a b?n và t?i r?t nhi?u ngu?i khỏc. Khụng nờn l?a ch?n m?t ch? d? mang tớnh ch?t riờng tu b?i nhu v?y khỏch hàng s? dỏnh giỏ b?n quỏ v? v?p và t? ra quỏ thõn m?t so v?i quan h? c?a hai ngu?i.

T? chỳng ta cú th? nuụi du?ng v? s? th?ng nh?t, c?m giỏc v? tỡnh b?n ho?c tỡnh yờu. Nú khi?n ngu?i nghe c?m th?y gi?a hai ngu?i cú s? k?t n?i, g?n bú. Nú t?o ra c?m giỏc:"B?n và tụi cựng nhau ch?ng l?i th? gi?i l?nh lựng." Khi b?n s? d?ng t? chỳng ta s?mhon m?t chỳt ho?c th?m chớ là dựng v?i ngu?i l? thỡ b?n dang mang h? d?n g?n hon v?i b?n. Nú chớnh là s? ng?m ch? cỏc b?n dó là b?n bố ch? khụng ph?i là ngu?i xa l? ch? g?p nhau trong phỳt ch?c. Trong m?t bu?i ti?c, cú th? b?n s? núi v?i m?t ai dú d?ng d?ng sau b?n: "Xin chào. B?a ti?c này th?t tuy?t. H? th?c s? dó s?p x?p m?i th? r?t d?p dành cho chỳng ta". Ho?c "Chà chà, chỳng ta s? tr? nờn bộo phỡ n?u chỳng ta c? d? mỡnh t?n hu?ng t?t c? cỏc mún an ? dõy."

Phuong phỏp - Xung hụ chỳng tụi, chỳng ta s?m

Hóy t?o ra c?m giỏc thõn m?t v?i m?t ngu?i nào dú th?m chớ n?u b?n v?a g?p m?i vài phỳt tru?c dú. Hóy truy?n tớn hi?u dú trong tõm h?n h? b?ng cỏch b? qua m?c d? giao ti?p th? nh?t, th? hai và di th?ng d?n m?c d? th? ba và th? tu. Hóy t?o ra c?m giỏc thõn thi?t b?ng cỏch s? d?ng m?t t? cú phộp l? chỳng tụi, chỳng ta.

Chỳng ta v?a m?i khỏm phỏ cỏch l?p l?i chớnh xỏc hành d?ng c?a nh?ng ngu?i dàm tho?i cựng chỳng ta v?i cỏc phuong phỏp: gi?ng nhau nhu dỳc, l?p l?i chớnh xỏc l?i núi c?a h? và g?i ra nh?ng hỡnh ?nh m?nh m? trong th? gi?i c?a h?, t?o ra m?t m?i liờn h? thụng qua giỏc quan m?nh nh?t c?a h? v?i Cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m chớnh xỏc v? m?t gi?i ph?u và thi?t l?p m?t tỡnh b?n v?i t? ng? chỳng ta.

Cũn nh?ng di?m chung gỡ khỏc mà nh?ng ngu?i b?n, nh?ng ngu?i yờu nhau và nh?ng ngu?i cú quan h? thõn thi?t cựng chia s?? M?t chuy?n cu. Phuong phỏp cu?i cựng trong ph?n này chớnh là m?t cụng c? giỳp t?o cho nh?ng ngu?i m?i quen c?m giỏc ?m ỏp nhu th? cỏc b?n dó ? cựng nhau m?t th?i gian dài r?i.

Ngu?n -92 bớ quy?t thành cụng

Cỏch d? khi?n m?i ngu?i nghi r?ng b?n dang th?u hi?u (07/05/2008)

LÀM TH? NÀO é? KHI?N M?I NGU?I NGHI R?NG B?N NHèN TH?Y/NGHE TH?Y/C?M TH?Y éI?U éể GI?NG NHU CÁCH C?A H?

Kho?ng 10 nam tru?c dõy, khi tụi ph?i s?ng xa gia dỡnh, tụi s?ng cựng m?t cụ b?n gỏi tờn là My. My là m?t giỏo viờn d?y nh?y nhung cụ d?y nh?y ch? d? ki?m s?ng. Cụ s?ng d? nh?y. Hỡnh ?nh cỏc vu cụng n?i ti?ng trong nu?c và trờn th? gi?i du?c cụ dỏn kớn trong phũng c?a mỡnh. Bỡnh thu?ng cụ khụng di l?i trong nhà. Cụ d?p chõn theo nh?p khi di t? phũng này sang phũng khỏc. éi?u dú tuy hoi ?n ào nhung ớt nh?t tụi khụng g?p khú khan trong vi?c tỡm cụ khi cú ngu?i nào dú g?i di?n cho cụ.

M?t l?n tụi h?i cụ thớch nh?y t? bao gi?. Cụ tr? l?i: "T? giõy phỳt mỡnh b?t d?u m? r?ng dụi tai c?a mỡnh." Tai c?a cụ ?y u? Tụi nghi di?u dú th?t l?. H?u h?t m?i ngu?i thu?ng núi r?ng "t? giõy phỳt d?u tiờn tụi b?t d?u m? dụi m?t c?a mỡnh." Vào lỳc dú tụi m?i nh?n ra r?ng My "dó nhỡn" th? gi?i qua dụi tai nhi?u hon là qua dụi m?t. Tụi th?y tũ mũ và d? ngh? cụ gi?i thớch k? hon t?i sao l?i nhu v?y.

T?t c? chỳng ta d?u c?m nh?n th? gi?i thụng qua 5 giỏc quan. Chỳng ta nhỡn th?y th? gi?i. Chỳng ta nghe th?y th? gi?i bờn ngoài. Chỳng ta c?m nh?n th?y th? gi?i. Chỳng ta ng?i th? gi?i này. Và chỳng ta s? d?ng v? giỏc d? c?m nh?n th? gi?i. Chớnh vỡ v?y tụi núi b?ng thu?t ng? c?a cỏc giỏc quan này. Nh?ng ngu?i d? xu?t v? chuong trỡnh ngụn ng? th?n kinh núi v?i chỳng tụi r?ng d?i v?i m?i ngu?i m?t giỏc quan nào dú thu?ng m?nh hon so v?i nh?ng giỏc quan cũn l?i. é?i v?i My, giỏc quan dú là thớnh giỏc.

My k? v?i tụi r?ng cụ l?n lờn trong m?t chung cu t?i ? m?t khu ph? nghốo trong Hà N?i. Cụ nh? khi cũn nh? cụ luụn nghe th?y õm thanh c?a nh?ng ngu?i di b? xung quanh can phũng nh? c?a cụ. Khi m?i ch?p ch?ng t?p di, dụi tai c?a cụ liờn t?c ph?i nghe ti?ng cũi ụ tụ ?n ào, ti?ng la hột dinh tai nh?c úc và t?t c? nh?ng õm thanh ?n ó noi ph? phu?ng d?c bi?t ? khu ph? nghốo nhu ph? c?a cụ. Cụ d?c bi?t nh? ti?ng cũi c?a c?nh sỏt phỏt ra t? bờn ngoài và ti?ng cũi xe c?u thuong lao nhanh trờn du?ng ph?. Nh?ng c?m nh?n d?u tiờn v? th? gi?i bờn ngoài d?n v?i cụ thụng qua dụi tai nh? bộ c?a cụ. Cho d?n t?n ngày hụm nay õm thanh v?n chi?m linh cu?c s?ng c?a cụ. My - m?t giỏo viờn d?y nh?y là m?t con ngu?i c?a thớnh giỏc.

B?i vỡ ngụn ng? th?n kinh dó quy d?nh r?ng thớnh giỏc là giỏc quan m?nh nh?t c?a ngu?i nghe nờn tụi c? g?ng t?p trung m?i th? liờn quan d?n thớnh giỏc khi núi chuy?n v?i My. Thay vỡ núi: "Mỡnh th?y cỏi dú r?t t?t" thỡ tụi núi r?ng "Cỏi dú nghe cú v? r?t t?t." Thay vỡ núi r?ng: "Mỡnh th?y b?n mu?n núi gỡ" tụi thu?ng núi: "Mỡnh nghe th?y b?n mà." Khi tụi s? d?ng nh?ng t? ng? liờn quan nhi?u d?n thớnh giỏc, tụi c?m th?y r?ng cụ chỳ ý l?ng nghe hon.

Chớnh vỡ v?y, tụi b?t d?u l?ng nghe r?t c?n th?n t?t c? nh?ng ngu?i b?n c?a tụi d? phỏt hi?n xem giỏc quan m?nh nh?t c?a h? là gỡ. éụi khi tụi nghe th?y nh?ng s? t? ỏm ch? d?n th? giỏc ch?ng h?n nhu:

"Mỡnh th?y r?i."

"Chà, mỡnh trụng cỏi dú r?t d?p m?t."

"Mỡnh khụng th? tu?ng tu?ng mỡnh l?i làm di?u dú."

"Mỡnh th?y l? m? v? v?n d? ?y l?m."

"T? cỏch nhỡn nh?n c?a tụi..."

"Tụi dó c? g?ng nhỡn nh?n v?n d? th?t khỏch quan và dó dua ra quy?t d?nh cu?i cựng..."

"Chà, tụi nghi r?ng tụi th?c s? dó phỏt hi?n ra m?t di?u gỡ dú".

Phỏt tri?n m?t l?i g?i ý

Tuy nhiờn, sau dú vào nh?ng th?i di?m khỏc tụi nghe th?y cựng m?t ngu?i b?n nờu trờn núi r?ng:

"Chà, mỡnh nghe th?y nh?ng di?u b?n núi r?i."

"Ch?c ch?n là th? r?i. éi?u dú nghe cú v? r?t hay d?y."

"Tụi liờn t?c núi v?i b?n thõn mỡnh là di?u dú s? dem l?i hi?u qu? mà."

"éi?u dú là m?t h?i chuụng tiờu c?c d?i v?i chỳng ta."

"Anh ?y th?c s? dó di ch?ch so v?i nh?p di?u c?a v?n d?.

"Hụm nay, m?i th? nghe cú v? im hoi l?ng ti?ng quỏ."

"Cú m?t vài di?m núi v?i tụi r?ng..."

Thỡ ra ngu?i b?n này c?a tụi cung là m?t ngu?i n?m du?c m?t s? k? nang r?t khộo lộo trong giao ti?p. é?i v?i t?ng d?i tu?ng ngu?i nghe, anh d?a vào tỡnh hỡnh th?c t? mà nh?n m?nh vào giỏc quan m?nh nh?t c?a ngu?i dú nhu v?y anh s? thu du?c s? chỳ ý cham chỳ hon t? phớa ngu?i nghe. Sau khi nghe th?y anh núi chuy?n hai l?n v?i hai d?i tu?ng ngu?i nghe khỏc nhau tụi quy?t d?nh r?ng mỡnh cung nờn ỏp d?ng phuong phỏp này.

Qu? th?t di?u dú khụng d? dàng nhu tụi mong d?i. Tuy nhiờn, tụi khụng ph?i là ngu?i d? dàng t? b?. Tụi s? c? g?ng làm b?ng du?c và thờm bớ quy?t này vào chi?c tỳi d?ng cỏc bớ quy?t giao ti?p c?a mỡnh. Ban d?u tụi d? d?nh s? chỳ ý th?t k? m?i ngu?i xung quanh và qua cỏch núi c?a h? tụi cú th? dỏnh giỏ du?c dõu là giỏc quan m?nh nh?t c?a h?.

M?t l?n, My và tụi di choi tennis v?i m?t vài ngu?i b?n. Chỳng tụi choi su?t bu?i chi?u và ai cung c?m th?y vui v?. Bu?i t?i hụm dú, chỳng tụi di tham d? m?t bu?i h?p m?t thu?ng quý c?a nh?ng ngu?i d?ng huong. Và theo thúi quen, tụi l?i b?t d?u chỳ ý l?ng nghe xem m?i ngu?i núi gỡ v?i hy v?ng s? phỏt hi?n ra m?t s? di?u thỳ v?. M?t trong s? nh?ng ngu?i b?n c?a tụi núi chuy?n v?i m?t nhúm ngu?i: "Th?i ti?t hụm nay th?t tuy?t. M?i th? trụng th?t rừ ràng và sỏng s?a."

"Li?u anh ta cú ph?i là m?t ngu?i cú th? giỏc r?t m?nh?" Tụi t? h?i b?n thõn mỡnh.

M?t tay choi tennis khỏc thờm vào: "Tụi c?m th?y t?ng con giú nh? th?i qua m?t mỡnh và v?i tụi di?u dú th?t tuy?t."

"Chà chà! M?t ngu?i thiờn v? xỳc giỏc." Tụi l?m nh?m trong d?u.

Ch?c ch?n r?i, ti?p theo My núi r?ng: "Hụm nay m?i th? cú v? nhu im l?ng quỏ. Âm thanh duy nh?t mà b?n cú th? nghe th?y là ti?ng giú th?i bờn tai khi b?n dang choi tennis. " Cõu núi này c?a My dó thuy?t ph?c tụi r?ng s? suy doỏn c?a tụi v? nh?ng ngu?i kia là chớnh xỏc. Tụi dó tỡm ra m?t vài di?m thỳ v? ? dõy.

Tuy nhiờn, tụi v?n c?m th?y khú khan d? phõn bi?t xem dõu là c?m giỏc m?nh nh?t c?a m?t ngu?i nào dú. éụi khi b?n khụng th? d?a du?c vào nh?ng gỡ h? núi b?i bi?t dõu dú l?i là m?t tru?ng h?p dang c? g?ng thớch nghi v?i ngu?i nghe nhu anh b?n mà tụi nh?c d?n ? bờn trờn.

M?t gi?i phỏp don gi?n

éõy là nh?ng gỡ tụi m?i phỏt hi?n ra là chỳng dem l?i hi?u qu? và di?u này cung khụng dũi h?i b?n ph?i quan sỏt quỏ nhi?u. N?u b?n c? g?ng don gi?n hoỏ m?i chuy?n thỡ ch?c ch?n b?n cung s? th?c hi?n du?c phuong phỏp dú m?t cỏch khỏ d? dàng. Tụi g?i dú là phuong phỏp "Cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m chớnh xỏc v? m?t gi?i ph?u" và r?t d? d? cú th? n?m v?ng du?c phuong phỏp này. Tr? tru?ng h?p b?n cú th? xỏc d?nh rừ ngu?i b?n dang núi chuy?n cựng là ngu?i thiờn v? th? giỏc, thớnh giỏc, hay c?m giỏc; n?u khụng ch? c?n ph?n ?ng theo phong cỏch c?a cụ ?y ho?c anh ?y vào th?i di?m hai ngu?i dang dàm tho?i. b?n khụng c?n ban khoan xem thụng thu?ng ngu?i dú th? hi?n nhu th? nào mà nờn bỏm vào tỡnh hỡnh th?c t? trong lỳc hai ngu?i dang núi chuy?n. Hóy s? d?ng dỳng cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m v?i giỏc quan hi?n t?i mà m?t ngu?i nào dú dang th? hi?n. Tụi cú th? dua ra m?t vớ d? c? th? trong tru?ng h?p này. Gi? s? m?t ngu?i d?ng nghi?p làm an trong khi miờu t? m?t b?n k? ho?ch tài chớnh cú núi r?ng: "V?i k? ho?ch này, chỳng ra cú th? nh?n th?y m?t cỏch rừ ràng v? con du?ng di c?a chỳng ta trong vũng 6 thỏng t?i." Do th?i di?m này, cụ ?y s? d?ng s? ỏm ch? giỏc quan ch? y?u là th? giỏc nờn hóy núi: "Tụi th?y nh?ng gỡ ch? mu?n núi r?i" ho?c "Th?c s? ch? dó v? ra m?t b?c tranh th?t rừ ràng v? tỡnh hỡnh dú."

N?u thay vào dú, ngu?i d?ng nghi?p c?a b?n núi r?ng: "B?n k? ho?ch này là m?t ti?ng chuụng t?t lành cho cụng ty c?a chỳng ta," thỡ b?n hóy thay th? b?ng cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m thớnh giỏc d?i lo?i nhu: "éi?u này nghe cú v? r?t tuy?t."

M?t kh? nang th? ba. Gi? s? cụ ?y núi: "Tụi cú c?m giỏc sõu s?c r?ng k? ho?ch này s? dem l?i hi?u qu? t?t d?i v?i chỳng ta." Bõy gi? thỡ hóy dỏp l?i cụ b?ng cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m xỳc giỏc gi?ng nhu: "Tụi cú th? hi?u du?c c?m giỏc c?a ch?." Ho?c "Ch? dó n?m b?t v?n d? dú r?t t?t."

Tu? vào tỡnh hỡnh c? th? mà b?n quy?t d?nh xem nờn núi theo cỏch nào d? cú th? thu du?c k?t qu? t?t nh?t. Ch?c ch?n n?u b?n th? hi?n mỡnh hi?u nh?ng gỡ ngu?i dàm tho?i núi b?ng cỏc d?u hi?u theo phong cỏch dú thỡ ch?c ch?n b?n s? gõy du?c s? chỳ ý c?a ngu?i dú. Nờn chỳ ý dỏp l?i ngu?i núi b?ng ngụn ng? và phong cỏch phự h?p nhu v?y b?n s? d? dàng thu du?c k?t qu? nhu mong mu?n.

"Cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m chớnh xỏc v? m?t gi?i ph?u"

B? ph?n nào trong thu?t gi?i ph?u mà nh?ng ngu?i dàm tho?i c?a b?n nh?c d?n nhi?u nh?t? éụi m?t c?a h?? éụi tai c?a h?? Hay c?m giỏc c?a h?? Làm th? nào d? nh?n ra du?c di?u dú? éon gi?n ch? là d?a vào nh?ng di?u h? núi và ngụn ng? h? s? d?ng.

é?i v?i nh?ng ngu?i mà giỏc quan m?nh nh?t là th? giỏc thỡ hóy s? d?ng cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m chớnh xỏc v? m?t gi?i ph?u th? giỏc b?i làm nhu v?y cú nghia là b?n dang khi?n h? nghi r?ng cỏch th?c b?n nhỡn nh?n th? gi?i cung gi?ng nhu cỏch c?a h?. é?i v?i nh?ng ngu?i cú xu hu?ng m?nh v? thớnh giỏc thỡ hóy s? d?ng cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m chớnh xỏc v? m?t gi?i ph?u thớnh giỏc d? khi?n h? nghi r?ng b?n nghe th?y nh?ng di?u h? núi r?t rừ ràng. Cũn d?i v?i nh?ng ngu?i thiờn v? xỳc giỏc, hóy s? d?ng "Cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m chớnh xỏc v? m?t gi?i ph?u xỳc giỏc d? khi?n h? nghi r?ng b?n c?m nh?n v? m?i vi?c gi?ng nhu cỏch c?a h?. Khi ngu?i dàm tho?i th?y r?ng b?n gi?ng h? thỡ ch?c ch?n h? s? chỳ ý hon và d? d?ng c?m v?i b?n hon. Và trong r?t nhi?u tru?ng h?p, nh? phuong phỏp này b?n cú th? t?o d?ng m?t m?i quan h? làm an, m?t tỡnh b?n và th?m chớ là m?t tỡnh yờu d?p b?i m?i ngu?i thu?ng cú c?m tỡnh v?i nh?ng ngu?i gi?ng mỡnh.

Th? cũn v? hai giỏc quan cũn l?i: v? giỏc và kh?u giỏc thỡ sao? Chà chà, tụi chua bao gi? g?p nh?ng tru?ng h?p m?i ngu?i th? hi?n khuynh hu?ng thiờn v? v? giỏc và kh?u giỏc. B?n th? tu?ng tu?ng xem khi ta th? hi?n suy nghi cung nhu cỏch dỏnh giỏ c?a mỡnh v? m?t v?n d? gỡ dú thỡ r?t khú cú th? di?n gi?i và c?m nh?n thụng qua kh?u giỏc và v? giỏc. Tuy nhiờn b?n luụn luụn cú th? khen ng?i m?t ngu?i d?u b?p b?ng cỏch núi: "éú dỳng là m?t ý tu?ng ngon lành." Núi nhu v?y rừ ràng ngu?i d?u b?p s? c?m th?y r?t vui vỡ b?n dó l?a ch?n ngụn ng? dỳng v?i linh v?c chuyờn mụn c?a ụng. Cũn n?u b?n núi v? chỳ chú c?a b?n (t?t nhiờn là v? kh?u giỏc r?i" thỡ hóy núi r?ng: "Nú ng?i th?y toàn b? ý tu?ng."

Phuong phỏp ti?p theo giỳp t?o ra s? thu hỳt d?ng c?m v?i m?i t? don mà b?n s? d?ng.

Ngu?n -92 bớ quy?t thành cụng

Ngụn ng? co th? (06/05/2008)

Khuụn m?t du?c c?u t?o b?i cỏc lo?i co và xuong khỏc nhau. Khụng nờn cho r?ng m?t mỡnh b? do hay khụng th? bi?u c?m mà ai cung cú th? bi?u c?m n?u ch?u khú chỳ ý và t?p luy?n cỏch th?c bi?u c?m qua khuụn m?t.

Con ngu?i cú th? th? hi?n chớnh mỡnh ho?c bi?u l? c?m xỳc, bi?u l? cỏi tụi thụng qua s? bi?u c?m ? khuụn m?t. Nh?ng tr?ng thỏi khỏc nhau bi?u c?m trờn khuụn m?t s? giỳp b?n thõn mỡnh t? tin hon và d? thành cụng hon trong giao ti?p.

Thõn th?

Thõn th? cung dúng vai trũ quan tr?ng trong giao ti?p phi ngụn ng?. N?u d?i tỏc ti?n l?i g?n hon, nghia là cụng vi?c dang ti?n tri?n t?t. é?i tỏc càng thớch và d?ng ý v?i b?n thỡ ngu?i dú càng ti?n l?i g?n b?n hon. Núi cỏch khỏc, khi ngu?i d?i di?n khụng d?ng tỡnh v?i b?n ho?c khụng ch?c ch?n di?u gỡ, ngu?i dú s? ng?i d?ch xa ra. Cũn khi h? c?m th?y lo l?ng ho?c nghi ng?, h? s? xờ d?ch ngu?i bờn này bờn kia, v? phớa tru?c, lựi l?i phớa sau.

é? nh?n bi?t và d?c du?c ý nghia cỏc c? d?ng co th? ngu?i khỏc, b?n hóy d? ý d?n hành d?ng c?a chớnh mỡnh. é? dua ra cỏc thụng di?p nh?m ti?n t?i k?t qu? t?t d?p, b?n hóy luụn ng?i th?ng v?i ngu?i d?i di?n.

Trong h?u h?t cỏc cu?c dàm phỏn, ngu?i ta thu?ng duy trỡ m?t tu th? nh?t d?nh. Khi b?n dàm phỏn, hóy d? ý d?n nh?ng thay d?i ho?c d?ch chuy?n nh? c?a d?i tỏc. Nh?ng thay d?i nh? này cú th? mang nghia khụng d?ng ý ho?c anh ta b?t d?u c?m th?y chỏn ho?c thay d?i quan di?m.

Vớ d?, d?i tỏc cú th? th? dài, nhỡn ra ch? khỏc và xoay ngu?i sang m?t bờn. Khi b?n th?y nh?ng thay d?i này, b?n nờn ti?p t?c m?t cỏch th?n tr?ng b?i vỡ nú cú nghia là "Tụi c?m th?y r?ng b?n quan tõm d?n di?m cu?i cựng mà chỳng ta v?a th?o lu?n" ho?c nờn ngh? gi?i lao m?t chỳt.

Tay

Nhỡn chung, cỏnh tay m? r?ng nghia là ngu?i dú r?t hài lũng v?i quỏ trỡnh dàm phỏn. N?u ngu?i dú khoanh tay tru?c ng?c, thỡ nờn hi?u là khụng d?ng tỡnh v?i cỏch giao ti?p c?a b?n. N?u d?i tỏc ng? ngu?i xa kh?i bàn và cho tay ra phớa sau thành gh?, nghia là c?n d? c?p d?n v?n d? l?n hon ho?c dõy là ph?n ?ng d?i v?i v?n d? dang bàn t?i.

Trong khi dàm phỏn, cỏnh tay cú th? cho th?y rừ nh?t nh?ng thay d?i trong giao ti?p phi ngụn ng?. Vớ d?, khi b?t d?u cu?c dàm phỏn, c? hai bờn d?u ng?i th?ng và d?t tay lờn bàn. Sau dú, khi b?n núi r?ng cụng ty b?n yờu c?u m?c l?i nhu?n du?c chia trong th?i gian d?u là 50%, d?i tỏc cú th? s? b? tay kh?i bàn và khoanh tru?c ng?c. Hành d?ng dú cho b?n bi?t di?u b?n v?a núi khụng th? ch?p nh?n. Khi dú b?n nờn làm rừ ý c?a mỡnh, ho?c t?t nh?t là h?i th?ng d?i tỏc cú quan tõm d?n 50% dú khụng.

Bàn tay

Cú hàng ngàn di?u b? c? ch? c?a bàn tay. Ch? riờng bàn tay thỡ khụng th? cho bi?t ngu?i d?i di?n nghi gỡ, nhung khi k?t h?p v?i nh?ng c? ch? khỏc c?a co th? thỡ l?i cú th? ti?t l? du?c di?u gỡ dú. Hóy xem xột cỏc d?u hi?u sau:

• M? lũng bàn tay: Lũng bàn tay m? du?c coi là thụng di?p tớch c?c. Trong th?i k? di?u dỡnh tru?c dõy, m? lũng bàn tay ch?ng minh là mỡnh khụng mang vu khớ. Cũn ngày nay hành d?ng dú l?i cú nghia tụi khụng cú di?u gỡ che gi?u c?.

• Vũng bàn tay ra sau d?u: é?i tỏc cú ý mu?n d? c?p d?n v?n d? quan tr?ng hon.

• éan cỏc ngún tay vào nhau: Hành d?ng này th? hi?n s? tr?nh tr?ng ho?c d?i tỏc mu?n di?u khi?n cu?c dàm phỏn.

• Ra m? hụi tay: Núi chung, ra m? hụi tay là d?u hi?u c?a s? lo l?ng, lo s? ho?c thi?u t? tin.

• C? ch? d?ng ch?m: Nh?ng c? ch? s? mui, tai, c?m, d?u ho?c qu?n ỏo vụ ý là d?u hi?u c?a s? lo l?ng và b?t an.

Chõn

N?u b?n h?i ngu?i khỏc t?i sao l?i b?t chộo chõn, h?u h?t d?u tr? l?i don gi?n là d? du?c tho?i mỏi. Cho dự nhu th? là thành th?t nhung h? ch? dỳng m?t ph?n. Tu th? dú cú th? tho?i mỏi m?t lỳc nhung n?u lõu, b?n s? c?m th?y khú ch?u.

Tu th? b?t chộo chõn cú th? làm h?ng cu?c dàm phỏn. Trong cu?n sỏch Làm th? nào cú th? d?c ngu?i khỏc nhu d?c m?t cu?n sỏch, tỏc gi? Gerard I. Nierenberg và Henry H. Calero dó gi?i thi?u m?t cu?c nghiờn c?u nh?ng v? dàm phỏn trong bỏn hàng. Trong s? 2.000 cu?c mua bỏn du?c ghi hỡnh dú, khụng cú ai ng?i b?t chộo chõn.

N?u b?n mu?n ch?ng t? v?i d?i tỏc mỡnh s?n sàng h?p tỏc và dỏng tin c?y, d?ng bao gi? ng?i v?t chộo chõn. Hóy d? th?ng chõn, bàn chõn ch?m xu?ng sàn và hoi nghiờng ngu?i v? phớa d?i tỏc, nhu th? d?i tỏc s? th?y b?n dang bi?u l? m?t d?u hi?u tớch c?c.

T?m quan tr?ng c?a giao ti?p phi ngụn ng?

Giao ti?p phi ngụn ng? là ki?u giao ti?p theo chi?u hu?ng c?m xỳc.

M?t s? trong hàng ngàn tr?ng thỏi tinh l?ng d?t du?c thụng qua s? quan sỏt nh?ng cung b?c du?i dõy, giỳp chỳng ta khỏm phỏ du?c nh?ng g?i ý quan tr?ng trong giao ti?p phi ngụn ng?:

• Giao ti?p b?ng m?t. Th? giỏc cú ?nh hu?ng l?n d?n h?u h?t t?t c? m?i ngu?i và vỡ th? d?c bi?t quan tr?ng trong giao ti?p phi ngụn ng?. Cú ph?i ngu?n thụng tin này b? thi?u, quỏ m?nh m? hay th?c s? c?n thi?t?

• C? ch? guong m?t. Th? hi?n s? gi?n d?, s? hói, n?i bu?n ni?m vui, s? cam ph?n. V?y guong m?t nào th? hi?n nh?ng tỡnh c?m yờu thuong? Nú gi?ng nhu m?t n? và trụng xoàng xinh, hay th? hi?n du?c nh?ng tỡnh c?m mónh li?t và d?y s? quan tõm?

• Gi?ng núi. Âm thanh c?a gi?ng núi th? hi?n nh?ng tỡnh c?m c?a b?n t?ng kho?nh kh?c. Âm vang c?a gi?ng núi c?a b?n là gỡ? Cú ?m ỏp, t? tin và vui v? khụng? Hay nghe cú v? gu?ng ộp và khụng suụn s??

• Tu th?. Tu th?, dỏng di?u và tỏc phong du?c miờu t? qua cỏch chỳng ta ng?i, dỏng di buụng thừng, tu th? d?ng, nghiờng ngu?i, cỳi xu?ng, d?ng l?i và di chuy?n co th? trong m?t khụng gian. Cú ph?i hỡnh dỏng c?a b?n trụng c?ng nh?c và b?t d?ng hay tho?i mỏi? Vai cú cang, nõng lờn hay hoi nghiờng? B?ng cú ch?t hay hoi trũn cho th?y chỳng ta dang th? sõu?

• S? ti?p xỳc. S? va ch?m bàn tay, ụm hay ghỡ ch?t cho chỳng ta c?m giỏc r?t d? ch?u. Nhung c?m giỏc "d? ch?u" này ch? là tuong d?i, m?t vài ngu?i thớch m?nh m?, m?t s? khỏc ch? c?n ụm nh?. Chỳng cú phõn bi?t du?c s? khỏc nhau gi?a nh?ng gỡ chỳng ta thớch và nh?ng gỡ ngu?i khỏc thớch?

• S? xỳc c?m (cu?ng d?). Ph?n ỏnh s? n? l?c mà chỳng ta s? d?ng d? di?n d?t. Chỳng ta cú ng?p ng?ng hay quỏ th? o du?ng nhu th? hi?n s? thi?u quan tõm, hay chỳng ta cú quỏ cu?ng di?u? M?t l?n n?a, di?u này cú liờn quan d?n ngu?i khỏc c?m th?y thớch gỡ cung nhu cỏ nhõn chỳng ta thớch gỡ hon.

• Khụng gian và th?i gian. Ph?n ỏnh kh? nang là ngu?i nghe gi?i, thớch và d? h?t tõm trớ vào giao ti?p? éi?u gỡ x?y ra khi m?t ngu?i mà chỳng ta thớch bày t? m?t di?u gỡ dú r?t quan tr?ng? Cõu tr? l?i - khụng nh?t thi?t ph?i b?ng l?i - cú d?n quỏ nhanh hay quỏ ch?m? Lu?ng thụng tin cú d? dàng trao d?i qua l?i v?i nhau?

• Nh?ng õm thanh th? hi?n s? thụng hi?u. Nh?ng õm thanh nhu "ahhh, ummm, ohhh" th?t ra v?i s? k?t h?p c?a m?t và c? ch? guong m?t, s? thụng hi?u trong giao ti?p v?i s? liờn k?t c?a c?m xỳc. Hon n?a, là ngụn ng? c?a s? say mờ và yờu thuong.

Nh?ng d?u hi?u phi ngụn ng? này k?t h?p v?i nhau th? hi?n s? quan tõm và d?u tu c?a chỳng ta trong giao ti?p. Chỳng ta cú th? nh?n ra và g?i nh?ng thụng di?p này t?t hay khụng tựy thu?c vào kh? nang ki?m soỏt du?c s? cang th?ng và th? hi?n c?m xỳc c?a mỡnh - và c?a ngu?i khỏc.

Gi?i mó hành vi phi ngụn ng?

Uu th? và th? m?nh Khu?t ph?c và lo l?ng

é? chõn lờn bàn B?n ch?n

é?t tay sau d?u ho?c gỏy Ít giao ti?p m?t

é?t tay lờn hụng S? tay lờn m?t

Úp lũng bàn tay khi b?t tay Dựng c?p d? "b?o v?" ngu?i

é?ng trong khi d?i tỏc ng?i Ng?a lũng bàn tay khi b?t tay

éan cỏc ngún tay vào nhau Kh?c h?ng

Khụng d?ng ý, t?c gi?n và hoài nghi Chỏn n?n và thi?u quan tõm

é? m?t Khụng giao ti?p m?t

Ch? ngún tay Ngh?ch d? v?t trờn bàn

Li?c m?t Nhỡn vụ d?nh

Cau mày Gừ xu?ng m?t bàn

Quay ngu?i di Ngh?ch qu?n ỏo

Khoanh tay ho?c chõn Nhỡn vào d?ng h?, c?a...

Khụng ch?c ch?n và do d? Nghi ng?, khụng thành th?t

Lau kớnh S? mui khi núi

Trụng lỳng tỳng Che mi?ng

Cho ngún tay vào mi?ng; C?n mụi Khụng giao ti?p m?t

Bu?c t?i bu?c lui Cú c? ch? phi lý

Nghiờng d?u Khoanh tay, b?t chộo chõn;

Ng?i d?ch ra xa

éang dỏnh giỏ T? tin, h?p tỏc và thành th?t

G?t d?u Cỳi ngu?i v? phớa tru?c

Li?c m?t M? r?ng tay và bàn tay

Duy trỡ giao ti?p m?t Giao ti?p m?t

Hoi nghiờng d?u é?t bàn chõn th?ng trờn sàn

Vu?t c?m Khụng b?t chộo chõn

S? ngún tay tr? vào mụi éung dua theo l?i núi c?a d?i tỏc

Áp tay lờn mỏ Cu?i

Theo Doanh nhõn Sài Gũn Cu?i tu?n

V? d?p hàm ý (21/05/2008)

LÀM TH? NÀO é? KHI?N M?I NGU?I C?M TH?Y R?NG S? KHEN NG?I VÀ NGU?NG M? C?A B?N CH? Vễ TèNH TH?T RA

éõy là m?t cỏch khỏc cú th? v? v? b?n ngó hay lũng t? tr?ng c?a m?t ai dú. Khụng nờn dua ra nh?ng l?i khen ng?i hi?n nhiờn, rừ nhu ban ngày b?i nhu v?y b?n s? khụng nh?n du?c s? dỏnh giỏ cao c?a ngu?i du?c khen. Ch? c?n g?i ra m?t vài di?m n?i b?t, tuy?t v?i v? ngu?i dàm tho?i v?i b?n và d? ngu?i dú t? phõn tớch thành m?t l?i khen ng?i cu?i cựng. M?t vài thỏng tru?c dõy, tụi cú d?n tham m?i ngu?i b?n cu dó t? lõu khụng g?p ? Nha Trang. Tụi hỏo h?c khụng bi?t bõy gi? anh ra sao và mu?n nghe anh k? v? m?i th? c?a mỡnh. Khi anh d?n dún tụi ? khỏch s?n, anh núi: "Chào Ly, em cú kho? khụng?" Sau dú anh d?ng l?i, ngu?c lờn nhỡn tụi và núi "Rừ ràng là em v?n r?t ?n." Chà, tụi c?m th?y th?t tuy?t v?i. Anh mu?n núi r?ng trụng tụi v?n r?t tuy?t và di?u dú dó t?o nờn m?t bu?i t?i tuy?t v?i. Anh h?i tụi và t? tr? l?i sau khi quan sỏt tụi m?t lỳc. Anh khụng núi tr?c ti?p nhung s? ỏm ch? c?a anh cũn khi?n tụi vui hon r?t nhi?u so v?i m?t l?i khen tr?c ti?p.

Chỳng tụi ra ngoài tỏn g?u và anh ch? cho tụi r?t nhi?u d?a di?m d?p và thỳ v? ? Nha Trang. Tuy nhiờn sau khi anh dua tụi v? t?i c?ng khỏch s?n, m?t chuy?n r?t nh? khỏc x?y ra. Tụi bu?c vào trong thang mỏy d? lờn phũng, trong lũng tràn d?y ni?m vui. é?n t?ng 4 thỡ m?t nhõn viờn b?o du?ng bu?c vào. Anh ta cu?i v?i tụi. Và t?t nhiờn theo phộp l?ch s? tụi cung m?m cu?i dỏp l?i. Anh ta nhỡn tụi m?t lỳc r?i núi: "Tr?i ?, ch? cú ph?i là ngu?i m?u khụng v?y? {Oa, anh ta núi gỡ v?y, tụi cú c?m giỏc nhu mỡnh dang bay lo l?ng trờn khụng trung v?i c?m giỏc r?t hung ph?n! Tụi nghi r?ng khụng ph?i t? nhiờn b?i tụi và anh ta là ngu?i l?, ch?c ch?n anh ta khụng cú lý do gỡ d? xu n?nh tụi c?. Th? nhung... } Tụi mu?n h?i là khi cũn tr? ch? cú ph?i là ngu?i m?u khụng?" Anh ta ti?p t?c.

Tr?i d?t! Bao nhiờu c?m giỏc vui su?ng c?a tụi d?t ng?t bi?n m?t. T?i sao anh ta l?i khụng d?ng l?i tru?c khi núi n?t ph?n cũn l?i co ch?? T?i sao anh ta l?i núi nhi?u hon tụi mong mu?n nhu v?y? Tụi thớch hàm ý ?n ch?a trong ph?n d?u tiờn c?a l?i nh?n xột anh ta núi v? tụi. N?u ch? nhu v?y thụi thỡ qu? th?t t?i hụm dú là m?t bu?i t?i tuy?t v?i hi?m cú. Th? nhung ph?n th? hai l?i ng? ý r?ng bõy gi? tụi khụng cũn tr? n?a, tụi dó là m?t ph? n? trung tu?i. Th? là ngày hụm sau c?a tụi b? phỏ h?ng. T?t c? ph? n? r?t s? ngu?i khỏc nh?c d?n tu?i c?a mỡnh dự ch? là ỏm ch?. Cũn gỡ bu?n hon khi bi?t mỡnh dó già co ch?! Tụi cũn bi?t núi gỡ hon dõy. S? nh?n xột khụng ch? ý c?a ngu?i dàn ụng kia dó phỏ h?ng c? m?t tu?n c?a tụi. Tụi khụng cũn c?m th?y h?ng thỳ v?i v? d?p yờu ki?u c?a Nha Trang nhu lỳc tru?c khi di n?a. Th?c t? d?n t?n bõy gi? tụi v?n cũn c?m th?y bu?n v? di?u dú.

B?n ph?i r?t c?n th?n v? nh?ng hàm ý khụng t?t dự dú ch? là vụ tỡnh. N?u khi d?n tham m?t thành ph? m?i, b?n d?ng l?i tru?c m?t ngu?i nào dú r?i núi: "Xin l?i ch?. Tụi dang mu?n di an t?i ? ngoài. Ch? cú th? ch? cho tụi bi?t ? g?n dõy cú nhà hàng nào ch? bi?n th?c an ngon khụng?" thỡ cú nghia b?n dang ng? ý núi r?ng ngu?i khỏch qua du?ng kia là m?t ngu?i bi?t thu?ng th?c cỏc mún an và b?n tin vào kh?u v? c?a ngu?i dú. Nhung n?u b?n h?i ngu?i khỏch qua du?ng ?y m?t cõu h?i khỏc: "Ch? cú bi?t b?t c? m?t quỏn an ngon và r? ? th? xó này khụng v?y? thỡ hàm ý c?a b?n l?i hoàn toàn khỏc. M?i ngu?i khụng ch? hi?u cõu núi c?a b?n theo dỳng ý nghia c?a t?ng t?, t?ng ch?. Ngoài nghia den ra, cũn cú hàm ý ?n ch?a bờn trong và m?i ngu?i thu?ng quan tõm r?t nhi?u d?n ý nghia sõu sa này. Chớnh vỡ v?y, b?n nờn tỡm cỏch d? ỏm ch? d?n nh?ng d?c di?m, tớnh ch?t n?i b?t c?a nh?ng ngu?i b?n mu?n khen ng?i giỏn ti?p. Tuy nhiờn, khụng nờn ?n l?i khen dú quỏ sõu trong cõu núi b?i cú th? m?i ngu?i s? khụng hi?u ho?c r?t cú th? b?n s? khi?n h? ph?i suy nghi, phõn tớch.

V? d?p hàm ý

Hóy l?ng m?t vài l?i nh?n xột vào trong cu?c h?i tho?i c?a b?n nhung chỳng ta ph?i mang ý nghia tớch c?c v? ngu?i mà b?n dang núi chuy?n cựng. Tuy nhiờn, b?n ph?i h?t s?c c?n th?n. é?ng nờn núi ra nhu nhõn viờn b?o du?ng trong khỏch s?n mà tụi nh?c d?n trong ph?n trờn. Ho?c cung khụng nờn núi nhu m?t chàng trai mi?n nam: "Tr?i oi, Quý, so v?i nh?ng cụ gỏi cú thõn hỡnh hoi m?p thỡ em nh?y th?t d?p d?y." Th?c ra cõu núi nhu v?y v?i m?c dớch khen ngu?i b?n gỏi c?a mỡnh nhung hàm ý mà cụ gỏi kia nh?n du?c l?i khụng gi?ng nhu m?t l?i khen và cụ c?m th?y h?t s?c x?u h?, khụng t? tin v? thõn hỡnh khụng du?c d?p c?a mỡnh. Chớnh vỡ v?y, b?n ph?i l?a ch?n t? ng? và cỏch núi khộo lộo, t? nh? khụng nờn quỏ l? li?u b?i l?i khen c?a b?n cú th? khi?n ngu?i nh?n c?m th?y r?t vui su?ng n?u hàm ý t?t, cũn ngu?c l?i n?u quỏ v?ng v? thỡ b?n cú th? phỏ h?ng bu?i t?i ho?c m?t ngày c?a h?.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

L?ng nghe l?i thỡ th?m (10/03/2008)

Hóy luụn nh?: L?ng nghe nh?ng ti?ng thỡ th?m...

M?t doanh nhõn giàu cú dang di b? d?c trờn ph?. ễng ta di khỏ nhanh, quan sỏt nh?ng d?a tr? dang choi dựa c?nh chi?c ụtụ dang d?, và tỡm chi?c xe c?a mỡnh trong bói d? xe. ễng lo l?ng và hi v?ng chi?c xe c?a mỡnh khụng b? làm sao, khi mà b?n tr? ngh?ch ng?m c? dựa nhu th?. Khi d?n g?n chi?c xe c?a mỡnh, ụng khụng th?y d?a tr? nào. Nhung b?ng m?t viờn g?ch to lao th?ng vào xe c?a ụng và làm v? tan c?a s? ụtụ. ễng ta v?i ch?y theo hu?ng, noi mà t? dú viờn g?ch bay ra.

ễng túm ngay th?ng bộ dang d?ng dỳng cỏi ch? mà ụng phỏn doỏn là hũn g?ch bay ra, quỏt nú:

- Mày là d?a nào? Mày dang làm cỏi quỏi qu? gỡ th? h?? Sao mày l?i làm th??

- ễng oi! Chỏu xin l?i - é?a bộ khúc - Chỏu khụng bi?t làm th? nào khỏc.... Chỏu nộm hũn g?ch vỡ khụng ai khỏc d?ng l?i c?.

Th?ng bộ ti?p t?c khúc thỳt thớt, làm c? khuụn m?t và ỏo nú u?t d?m. Nú ch? ra c?nh cỏi ụtụ dang d?.

- Kia là em chỏu. Nú b? ngó kh?i cỏi xe lan c?a nú. Chỏu y?u quỏ khụng th? nh?c nú lờn tr? l?i du?c...

V?a khúc th?ng bộ v?a núi ti?p:

- ễng cú th? làm on giỳp chỏu nh?c nú lờn xe khụng? Nú dau l?m mà chỏu khụng làm gỡ du?c...

Xỳc d?ng hon c? l?i núi, doanh nhõn kia c? g?ng gi?u di gi?t nu?c m?t c?a mỡnh. ễng b? d?a bộ b? ngó lờn cỏi xe lan c?a nú và rỳt khan tay ra lau nh?ng ch? b? xu?c nh?.

- C?m on ụng, c?u chỳa phự h? cho ?ng! - é?a bộ thỡ th?m d?y lũng bi?t on.

Doanh nhõn dú nhỡn d?a bộ d?y chi?c xe lan cho em nú d?c ph? v? nhà. ễng quay l?i chi?c xe c?a mỡnh - di r?t ch?m.

ễng khụng bao gi? s?a cỏi c?a s? xe b? v? ?y. ễng dó t?ng nghi là m?t ngu?i thụng thỏi khụng bao gi? di quỏ nhanh trong cu?c s?ng. Và bõy gi? ụng gi? cỏi c?a s? vỡ nú dỏng giỏ d? nh?c nh? ụng di?u dú.

é?ng di quỏ nhanh d?n m?c ngu?i khỏc ph?i nộm c? m?t viờn g?ch vào b?n ch? d? cú du?c s? chỳ ý c?a b?n.

Luụn cú nh?ng l?i thỡ th?m trong tõm h?n và trỏi tim b?n. Khi mà b?n khụng cú th?i gian d? l?ng nghe, cu?c s?ng bu?c ph?i nộm m?t viờn g?ch vào b?n.

Và dú là s? l?a ch?n c?a b?n: "L?ng nghe l?i thỡ th?m ho?c d?i m?t viờn g?ch".

Suu t?m Internet

Ngh? thu?t tha th? (25/02/2008)

M?t ngu?i c? luụn luụn b? t?nh d?y vào bu?i dờm, vỡ m?t gi?c mo c? l?p di l?p l?i. Anh ta th?y mỡnh boi trong m?t cỏi h?, boi gi?i nhu m?t v?n d?ng viờn. Tuy nhiờn, cỏi h? r?t r?ng mà chõn tay anh ta thỡ m?i, anh ta khú lũng boi t?i du?c b?.

B?ng nhiờn, cha anh ta boi thuy?n d?n g?n, dua tay ra, b?o anh ta bỏm l?y. Anh ta nh? l?i h?i nh? thu?ng b? b? m?ng m?, th?m chớ dỏnh dũn, nờn m?m cu?i khụ khan và núi: "C?m on b?, c? k? con!".

Anh ta boi ti?p, c? h?t s?c hu?ng v? phớa b?. R?i anh ta nhỡn th?y m?t ngu?i khỏc boi thuy?n l?i g?n. éú là cụ em gỏi. Cụ em gỏi quang m?t chi?c phao v? phớa anh ta và b?o: "Anh dựng phao di!". Nhung nh? l?i r?t nhi?u l?n cụ em gỏi h?n hào uong bu?ng cói l?i mỡnh, anh ta l?c d?u và xua tay.

Sau nh?ng n? l?c l?n lao, cu?i cựng anh ta cung vào du?c d?n b?. Anh ta n?m v?t ra trờn bói cỏt u?t, s? m?t m?i làm d?u úc tr? nờn lo mo, cũn chõn tay thỡ khụng c? d?ng n?i. M?t dỏm dụng ngu?i t? t?p quanh anh ta. Khuụn m?t nào anh ta cung th?y quen. éú là gia dỡnh, h? hàng, bố b?n c?a anh. Ngu?i thỡ mu?n dua anh vào b?nh vi?n, ngu?i thỡ mu?n d?t l?a, ngu?i thỡ mu?n l?y b? qu?n ỏo khụ và khan cho anh lau... Nhung c? khi m?i ngu?i d?nh làm gỡ, anh ta l?i nh? l?i nh?ng khi con ngu?i dú d?i x? khụng t?t v?i mỡnh. Và "Khụng, c?m on!" - Anh ta l?i núi - "C? k? tụi!". Anh gu?ng d?ng d?y, qu?n ỏo u?t sung, dớnh d?y cỏt, chõn tay ró r?i, m?t m?i di xa dỏm dụng.

Sau khi liờn t?c n?m mo th?y gi?c mo dú trong vũng vài dờm, anh ta li?n di h?i bà, ngu?i duy nh?t chua bao gi? làm gỡ khụng t?t v?i anh, và ngu?i mà anh tin tu?ng s? khụng bao gi? làm gỡ khụng t?t v?i anh c?.

- Bà khụng ph?i là ngu?i bi?t ý nghia c?a nh?ng gi?c mo - bà anh núi - Nhung bà nghi chỏu dang gi? trong d?u quỏ nhi?u b?c b?i và h?n h?c.

- B?c b?i u? H?n h?c u? Khụng th? th? du?c! - Anh ta kờu lờn - N?u cú thỡ chỏu ph?i c?m th?y ch?!

Bà c?a anh ng?i yờn và bỡnh tinh dỏp :

- Nh?ng c? g?ng c?a chỏu và h? nu?c trong gi?c mo chớnh là nh?ng gỡ chỏu dang ph?i c? g?ng trong tõm trớ chỏu. Chỏu c?n s? giỳp d?, chỏu mu?n du?c quan tõm, nhung chỏu th?y khụng ai d? t?t cho chỏu tin tu?ng. Chỏu dó boi du?c t?i b? m?t l?n, nhung cũn nh?ng l?n khỏc thỡ sao? S? tha th? khụng ph?i là nh?ng di?u mà chỳng ta làm cho ngu?i khỏc, mà chỳng ta làm cho chớnh chỳng ta d?y thụi. Vỡ khi chỳng ta khụng tha th?, cú ph?i là chỳng ta dó xõy d?ng trong tõm trớ mỡnh nh?ng b?c b?i và t?c gi?n ngày càng l?n dú khụng?

Cú m?t cõu núi th? này: "B?n khụng ph?i là ngu?i hoàn h?o, nờn b?n cung cú nh?ng sai l?m. N?u b?n tha th? nh?ng sai l?m c?a ngu?i khỏc d?i v?i b?n, b?n cung s? du?c nh?ng ngu?i khỏc tha th? nh?ng sai l?m c?a b?n".

Suu t?m Internet

Tha th? (14/04/2008)

Trong b?n ch?t c?a thuong yờu ph?i cú ch?t li?u c?a s? tha th?. Tha th? là mún quà cao quý nh?t mà ta dõng t?ng cho ngu?i thuong khi h? roi vào nh?ng l?m l?.

Khi trong ta khụng cú thỏi d? lo?i tr? nh?ng v?ng v?, y?u kộm hay sai trỏi c?a ngu?i kia mà cũn tỡm cỏch nõng d? d? cho h? vu?t thoỏt tỡnh tr?ng thỡ dú chớnh là ph?m ch?t cao nh?t c?a õn tỡnh. Thuong nhau mà cú th? ch?p nh?n m?t cỏch tr?n v?n và cựng ch?u trỏch nhi?m v? t?t c? nh?ng uu khuy?t di?m c?a nhau thỡ m?i dớch th?c là tỡnh thuong.

Tựy vào m?i liờn h? tỡnh c?m mà m?c d? ch?p nh?n và hy sinh c?a t?ng cỏ th? cao hay th?p. Chớnh di?u này quy?t d?nh cho s? m?nh c?a m?t liờn h?. N?u m?t bờn ch? cho và m?t bờn ch? nh?n thỡ liờn h? này s? tr? nờn m?t cõn d?i, nhung chua ch?c b? phỏ v? vỡ bờn cho v?n cũn cú cỏi d? cho hoài. Ta thu?ng th?y di?u này th? hi?n r?t rừ trong liờn h? cha con hay m? con, dự ngu?i con cú t? b?t nhu th? nào thỡ cha m? cung khụng bao gi? t? b?.

Nhung trong th?c t? ta cung t?ng ch?ng ki?n c?nh cha m? dành lũng d? d?a con ra di. Cú th? vỡ trỏch nhi?m b?o v? nh?ng d?a con cũn l?i trong gia dỡnh mà trỏi tim c?a b?c sinh thành dó khụng cũn s?c ch?a d?ng thờm m?t d?a con hu h?ng. Lỳc dú trỏi tim cha m? nhu mu?n tan nỏt vỡ bi?t mỡnh dó th?t b?i trong vai trũ thuong yờu, ch? khụng vui su?ng gỡ mà tuyờn b? t? con. Cung cú tru?ng h?p cha m? vỡ b? k?t vào danh d?, vào nguyờn t?c, vào l? nghi mà khụng hi?u r?ng t?t c? nh?ng nhón hi?u dú ph?n l?n ch? ph?c v? cho l?i ớch b?n thõn nờn dó d? dàng co rỳt trỏi tim l?i, dúng bớt m?t thõm tỡnh, khụng cho d?a con kh? d?i m?t co h?i chuy?n mỡnh d?ng núi chi hi?n t?ng m?t con du?ng thoỏt.

T?i vỡ trong thiờn tớnh, m?t d?ng sinh thành v?n cú trỏi tim r?t l?n. Khi làm cha m? thỡ ta ph?i hi?u r?ng d?a con là m?t ph?n c?a ta, là s? ti?p n?i c?a ta, nú cú nhu th? nào thỡ cung d?u do ?nh hu?ng r?t l?n t? noi ta. Tuy ta dó trao cho con h?t gi?ng (t?c nhi?m th?) r?t t?t, nhung n?u s?c tu?i t?m c?a mụi tru?ng d?c h?i quỏ mónh li?t mà ta l?i thi?u s? quan sỏt tinh t? và m? lũng h?c h?i d? nõng c?p kh? nang th?u hi?u, b?o v? và d?y d? dỳng d?n thỡ ta s? khụng th? hi?n tr?n v?n du?c vai trũ thuong yờu. T? ý th?c "con d?i cỏi mang" ta b?ng tr? thành n?n nhõn c?a s? so do và ch?y tr?n trỏch nhi?m "khụn nh? d?i ch?u".

Nhu v?y d?i v?i liờn h? l?a dụi l?i càng mong manh hon vỡ r?t khú tỡm m?t bờn luụn cho nhi?u hon. Tuy khụng núi ra nhung c? hai bờn d?u ng?m hi?u là m?i bờn ph?i t? dúng gúp trỏch nhi?m ngang b?ng nhau. éi?u này dỳng, nhung cõn b?ng khụng cú nghia là lỳc nào hai bờn cung b? ra nang l?c b?ng nhau, mà khi bờn này y?u thỡ bờn kia bự d?p, khi bờn kia y?u thỡ bờn này bự d?p, mi?n cũn d? kh? nang ch?p nh?n và nõng d? nhau thỡ liờn h? dú v?n gi? du?c th? cõn b?ng. "Em ngó anh nõng", khi bờn nào hao h?t tinh th?n và xu?ng d?c mà bờn kia v?n cũn nang l?c thỡ ph?i cú trỏch nhi?m bu?c lờn v? trớ "làm anh" d? s?n sàng dua cỏnh tay ra nõng d?.

Trong tru?ng h?p m?t bờn thi?u h?t mà bờn kia khụng bự d?p hay khụng d? s?c bự d?p thỡ liờn h? dú ch?c ch?n b? phỏ v?. Ta khụng th? núi tụi dó bự d?p r?i, b?i trong tỡnh thuong chõn th?t c?n cú ch?ng tớch c?a s? kiờn nh?n. Ngu?i kia vỡ y?u hốn, b?t l?c hay u mờ nờn m?i hành d?ng nhu v?y. Khi roi vào n?o du?ng tam t?i thỡ chớnh h? m?i là k? kh? dau nh?t vỡ ph?i h?ng ch?u trỏch nhi?m hoàn toàn cho nh?ng gỡ mỡnh dó gõy ra, con du?ng tuong lai s? r?t m? m?t nờn h? r?t c?n cỏnh tay tỡnh thuong dua t?i c?u v?t. N?u ta m?nh danh là ngu?i thuong mà khụng cú cỏi õn tỡnh dú thỡ ta l?y tu cỏch gỡ d? g?i là thuong? Thuong mà ch? mu?n b? ra ớt l?i nh?n nhi?u. Thuong mà ch? mu?n ch?p nh?n nh?ng cỏi hay cỏi d?p, cũn cỏi x?u cỏi d? l?i k? th? ghột b? thỡ dú ch? là thỏi d? d?i chỏc d? giành l?y ph?n l?i lói trong liờn h? tỡnh c?m mà thụi.

V?y khi th? hi?n vai trũ thuong yờu ta nờn t? d?t cho mỡnh m?t cõu h?i, ta dang vỡ mỡnh hay vỡ ngu?i? Ph?i c?n th?n l?m ta m?i khụng nh?m l?n v?i thỏi d? vỡ chớnh ta mà c? ng? là vỡ ngu?i kia. Khi ta dó quan sỏt và nhỡn sõu vào lũng s? v?t d? th?y rừ tha th? li?n hay chua tha th? li?n cú th? d?t hi?u qu? thỡ ta m?i làm quy?t d?nh. N?u th?y khụng d? chớn ch?n thỡ ta nờn tham kh?o v?i ý ki?n c?a vài ngu?i n?a, mà nh?ng ngu?i này th?t s? cú hi?u bi?t và tỡnh thuong v?i ta và c? ngu?i gõy ra l?m l?. Ta d?ng di tỡm d?ng minh ch? d? làm cho ý ki?n c?a mỡnh thờm m?nh m? thỡ cú th? ta s? m?c ph?m sai l?m l?n hon.

Thỏi d? tha th? hay chua tha th? b?y gi? d?u nh?m t?i m?c dớch t?o thờm s?c ?nh hu?ng d? tr? giỳp ngu?i kia thay d?i. Tựy theo t?ng tru?ng h?p mà ta c?n s? t?nh tỏo, thụng minh và b?n linh d? quy?t doỏn. N?u ta nh?n th?y ngu?i kia dang r?t c?n s? tha th? c?a ta d? h? khụi ph?c l?i d?c tin noi chớnh b?n thõn mà c? g?ng s?a d?i, thỡ ta cũn ch?n ch? gỡ n?a mà khụng ch? d?ng bi?u hi?n nh?ng hành vi c? th? d? h? th?y du?c tỡnh thuong và d?c tin t? noi ta. Tỡnh thuong và d?c tin c?a ta s? chõm ngũi cho nang l?c trong ngu?i kia phỏt sinh tr? l?i. Nhung n?u ta bi?t tha th? li?n cú th? làm cho ngu?i kia khinh l?n mà khụng c? g?ng h?c t?p chuy?n húa ho?c s? d? dàng m?c l?i sai l?m cu thỡ ta ph?i t?m th?i dúng vai ngu?i l?nh lựng, khụ c?ng và c?n dua ra vài di?u ki?n khú khan d? dỏnh d?ng vào ý th?c c?a ngu?i kia thỡ ta cung nờn làm.

C? hai tru?ng h?p trờn d?u vỡ mu?n cho ngu?i kia bu?c t?i chuy?n húa ch? hoàn toàn khụng cú s? xen l?n quy?n l?i c?a cỏ nhõn ta. Ngu?i cú tỡnh thuong chõn th?t bao gi? cung mu?n d?i tu?ng thuong yờu c?a mỡnh du?c an vui và h?nh phỳc, d?u cú khi ta m?t mỡnh ch?u l?y ph?n h?t h?ng, xút dau. Ta cú th? ki?m soỏt di?u này b?ng cỏch nhỡn l?i dũng c?m xỳc c?a mỡnh. N?u ta th?y trong ta ch? t?n t?i c?m xỳc t?i nghi?p xút thuong thay vỡ mu?n tr?ng ph?t hay lo?i tr? thỡ ta bi?t quy?t d?nh trờn th?t s? là vỡ ngu?i kia.

éụi khi ta d? dàng tha th? cho m?t ngu?i b?i vỡ ta khụng cú tỡnh thuong hay khụng cú trỏch nhi?m v?i tuong lai c?a h?. Cung nhu khi ta tuyờn b? khụng th? tha th? t?i vỡ h? nhu th? này th? kia, mà th?c ch?t là vỡ ta dó quỏ thuong ti?c cho nh?ng quy?n l?i c?a chớnh mỡnh. H? dó khụng làm nhu ý ta, dó xỳc ph?m danh d? ta, dó làm t?n thuong ta, dó d? ta th?t v?ng và dau d?n, vỡ v?y, h? ph?i b? tr?ng ph?t t?i m?c d? mà theo ta nhu th? m?i x?ng dỏng. R?t nhi?u ngu?i l?m d?ng danh nghia "thuong cho roi cho v?t" d? ph?c v? cho cỏi nhu y?u c?m xỳc gi?n h?n c?a chớnh b?n thõn mỡnh, cũn ngu?i kia ra sao thỡ m?c. éú là bu?c tru?t dỏng ti?c trong tỡnh thuong.

Nhu v?y cú b?n tõm tr?ng d? di?n d?t. Th? nh?t là bờn trong dó tha th? nhung bờn ngoài làm ra v? nhu chua tha th?. Th? hai bờn trong và bờn ngoài d?u bi?u l? s? tha th?. Th? ba bờn trong chua tha th? nhung bờn ngoài làm ra v? nhu dó tha th?. Th? tu là bờn trong và bờn ngoài d?u chua s?n sàng tha th?. Tựy theo t?ng d?i tu?ng và tỡnh hu?ng mà ta ph?i t? bi?t nờn ch?n cỏch bi?u hi?n nào h?u hi?u nh?t d? giỳp d? du?c ngu?i kia.

éi?u can b?n quan tr?ng là c? b?n cỏch d?u ph?i xu?t phỏt t? tỡnh thuong cú hi?u bi?t c?a ta. T?i vỡ hi?u bi?t s? quy?t d?nh tỡnh thuong. D?a vào kinh nghi?m tớch luy lõu d?i và kinh nghi?m d?i ?ng trong t?ng th?i di?m mà m?i cỏ th? s? cú nh?n th?c và ph?n ?ng khỏc nhau v? m?t s? ki?n. V?i ngu?i khỏc thỡ l?m l? dú s? khụng là gỡ, nhung v?i ta là c? m?t v?n d? h? tr?ng. Mà hi?u bi?t thỡ luụn luụn thay d?i, vỡ v?y ta cung nờn cõn nh?c khi cho dú là quy?t d?nh chớn ch?n c?a mỡnh.

Dự ngu?i kia cú ch?u d?ng ra xin l?i d? bày t? s? an nan h?i c?i hay khụng thỡ ta cung nờn nh? r?ng dú ch? là di?u ki?n d? ta th?y rừ thờm m?c d? mu?n s?a ch?a nh?ng sai l?m c?a h? và là m?t biờn b?n ng?m ký k?t cho h?p tỏc giỳp d? nhau. Thỏi d? dú ch? núi lờn thi?n chớ, trong khi n?n nhõn c?n ph?i cú m?t chớnh sỏch r?t rừ ràng v? s? c? g?ng c?a b?n thõn và nh?ng bu?c di c? th? thỡ ta m?i cú d? d?c tin vào con du?ng chuy?n húa c?a h?. Ta d?ng d? nh?ng màn trỡnh di?n lõm ly bi dỏt dú làm cho con tim y?u du?i c?a ta rung d?ng r?i buụng xuụi t?t c?. Nhu v?y ta ch? cham lo cho c?m xỳc c?a riờng mỡnh, ch? khụng th?c s? quan tõm d?n s? nờn hay hu c?a ngu?i kia.

Cho nờn thuong yờu là m?t quỏ trỡnh luy?n t?p, khụng ph?i mu?n thuong là thuong du?c dõu. Khi nang l?c thuong yờu trong b?n m?nh m? thỡ v?n d? tha th? hay khụng tha th? khụng cũn n?m trong s? ch?n l?a khú khan n?a, dú ch? là bi?u hi?n giỏ tr? m?u nhi?m c?a tỡnh thuong dỳng d?n trong b?n ? m?i hoàn c?nh mà thụi. Song, xua nay tha th? v?n là s? ch?n l?a tuy?t h?o nh?t d? lay chuy?n hay c?m húa m?t d?i tu?ng. Khi ngu?i kia vu?ng vào nh?ng l?m l? thỡ nang lu?ng trong h? r?t y?u ?t. Ta là ngu?i thõn yờu c?a h? mà thu rỳt l?i nang l?c ti?p s?c, d? cho h? t? tỡm cỏch ngoi lờn thỡ dú qu? là m?t thỏch d? quỏ l?n. Hoàn c?nh s? r?t d? dàng lụi kộo h? di.

N?u ta tha l?m thỡ m?c d? h?i ti?c s? th?p hon nhi?u so v?i ch?p l?. B?i khi ta nh?n ra chớnh thỏi d? c? ch?p c?a ta dó d?y ngu?i kia r?t xu?ng v?c th?m thỡ ta s? gỏnh ch?u an nan su?t d?i. Cũn khi phỏt hi?n ra quy?t d?nh tha th? c?a ta dó khụng mang l?i hi?u qu? thỡ ta v?n cũn co h?i d? c?u chu?c, vỡ trỏi tim ta dang trong chi?u hu?ng n? ra và m?nh m? ch? khụng ph?i co rỳt l?i. éi?u dỏng s? nh?t là trong quỏ trỡnh thuong yờu mà ta dó d? cho trỏi tim mỡnh càng tr? nờn bộ nh? và khụng cũn là v?t rung c?m linh thiờng n?a.

Này b?n! Tụi khụng cú ý khuyờn b?n hóy tr? thành b?c thỏnh d? s?n sàng ch?p nh?n và tha th? h?t cho m?i l?m l? c?a con ngu?i, nhung n?u trỏi tim b?n cũn cú th? tha th? thỡ b?n hóy nghiờng v? phớa ?y di. é?ng l?a ch?n gỡ n?a. é?i s?ng luụn c?n cú nh?ng t?m lũng dú b?n.

Suu t?m Internet

C?m nh?n (28/04/2008)

M?t ngày mựa thu, khi di b? ngang qua m?t cụng viờn tụi ch?t th?y m?t thi?u n? ngu?i M? dang ch?y t?i và ra tớn hi?u c?u c?u. Tụi bu?c nhanh d?n, thỡ ra dú là m?t con cũ r?t to dang b? n?n. M?t h? cú v? c?n, nhung con cũ d?ng dú b?t d?ng vỡ trờn d?u c?a nú vu?ng ph?i m?t tỳi ni lụng ch?a d?y nu?c. Cú l? dờm qua trong lỳc lỳi hỳi san m?i, nú dó quờn ý t? c?nh giỏc d?n nh?ng hi?m n?n cú th? b?t ng? x?y ra trờn m?t nu?c. Nhỡn con cũ d?ng cỳi d?u nhu m?t khỳc c?i khụ, trụng r?t t?i nghi?p.

Do d?ng tỏc thỏo giày v? c?a tụi hoi ch?m, cụ gỏi ?y vỡ quỏ s?t ru?t nờn dó nh?y xu?ng h? tru?c. Con cũ nghe ti?ng d?ng m?nh, nú gi?t mỡnh v? cỏnh bay di. Nú bay trong dỏng d?p qu? qu?ng vỡ n?ng nh?c và ki?t s?c. Nhung bay d? ch?ng vài một thỡ nú l?i r?t xu?ng. Ch? tụi d?ng cỏch con cũ kho?ng d? hai muoi một mà tụi c?m nh?n du?c s? run r?y vỡ s? hói r?t l?n c?a nú. Tụi chua k?p can ngan thỡ cụ gỏi ?y vỡ quỏ lo l?ng cho thõn ph?n con cũ nờn dó khụng ki?m ch? du?c c?m xỳc, bu?c thờm m?y bu?c n?a làm con cũ ho?ng vớa bay luụn. M?t dự dó du?i s?c nhung nú v?n c? bay lờn, dụi cỏnh c?a nú v? liờn t?c nhu hai mỏi chốo c?a chi?c thuy?n con chũng chành trong con nu?c lu. Cụ gỏi lờn b? ng?i khúc ti?c nu?i, trỏch sao con cũ ngõy ngụ và nhỏt quỏ.

Tụi d?ng viờn cụ ?y cựng nhau di tỡm con cũ, bi?t dõu nú v?n chua bay di dõu xa. Qu? th?t, ch?ng n?a gi? sau chỳng tụi phỏt hi?n ra con cũ dang d?ng du?i h?, nộp sỏt vào m?t lựm cõy to. L?n này tụi d? ngh? cụ ?y ng?i yờn xu?ng d? tụi th? s?c. Tụi khụng ch?c là con cũ s? ch?u cho tụi t?i giỳp, nhung tụi nghi là mỡnh s? làm khỏ hon cụ gỏi ?y b?ng hành d?ng th?t nh? nhàng và c?n tr?ng. C? m?i l?n di chuy?n m?t bu?c là tụi ki?m soỏt hoi th? c?a mỡnh. éi du?c dụi ba bu?c thỡ tụi d?ng l?i m?m cu?i d? t?o s? ti?p c?n thõn thi?n v?i con cũ. Tụi bi?t nang lu?ng (energy) c?a tụi lỳc này r?t quan tr?ng, n?u con cũ nh?n du?c dỳng tớn hi?u mu?n giỳp d? c?a tụi thỡ tụi m?i th?c hi?n du?c. Tụi ti?n t?i g?n sỏt con cũ mà nú v?n d?ng yờn và hu?ng v? tụi tham dũ, m?c d?u tỳi ni lụng che ph? trờn d?u khi?n nú khụng nhỡn th?y du?c gỡ. Tụi m?ng l?m nhung v?n ti?p t?c di?u ti?t c?m xỳc c?a mỡnh. Và th?t m?u nhi?m, con cũ dó ch?p nh?n cho tụi l?y tỳi nu?c n?ng triu trờn d?u nú ra. Hai con m?t c?a nú dó d? ng?u và m?t m?i, du?i ch? nú d?ng th?i ra r?t nhi?u phõn, ch?c nú dó ho?ng h?t và tuy?t v?ng nhi?u l?m. Tụi g?i cụ gỏi ?y t?i s? lờn con cũ m?t chỳt cho th?a ni?m thuong xút r?i d? nú bay di.

Ng?i ngh? ngoi, cụ gỏi v?n c? th?c m?c t?i sao con cũ dó d?ng ý cho tụi giỳp d? mà t? ch?i cụ ?y. Cụ ?y h?i tụi dó làm gỡ trong su?t quỏ trỡnh di t?i con cũ và khi ch?m du?c nú. Cụ ?y cũn nghi là tụi dó dựng thu?t thụi miờn n?a ch?. Tụi cu?i b?o v?i cụ ?y r?ng tụi khụng cú làm gỡ c?, n?u cú, thỡ tụi ch? dem h?t d?nh l?c (concentration) c?a mỡnh ra d? duy trỡ nang lu?ng thuong xút và mu?n c?u h? thụi. Tụi và cụ d?u cú lũng thuong xút và mu?n c?u h? con cũ, nhung cỏch th?c m?i ngu?i khỏc nhau và chớnh ch? dú dó quy?t d?nh s? thành cụng hay th?t b?i.

B?n cú con cũ nào d? c?u giỳp khụng? Và b?n dó thành cụng hay th?t b?i? Trong chỳng ta ai cung cú thi?n chớ mu?n c?u giỳp k? dó v?ng v? gõy ra l?m l?, nh?t là ngu?i thõn yờu c?a mỡnh. Nhung ta thu?ng hay nhõn danh tỡnh thuong r?i mu?n làm gỡ thỡ làm, ta khụng h? bi?t d?n c?m nh?n và ph?n ?ng c?a d?i phuong, nờn khụng nh?ng ta khụng c?u giỳp du?c mà làm cho tỡnh tr?ng thờm t?i t?. Khụng ph?i cú tỡnh thuong r?i là ta mu?n giỳp ai cung du?c. Ta ph?i cú m?t kh? nang d? c?u giỳp n?a. éi?u dú cung quan tr?ng khụng thua kộm gỡ tỡnh thuong.

Ph?n l?n trong chỳng ta khi n?n lũng b? cu?c thỡ d?u tuyờn b? r?ng t?i vỡ ngu?i kia khú ch?u quỏ, c?ng d?u quỏ, c? ch?p quỏ nờn mỡnh dành bú tay. Ta ớt nghi du?c r?ng cú th? vỡ cỏch th?c c?a ta cũn so sài và y?u kộm quỏ, khi?n cho bờn kia khụng nh?n du?c tớn hi?u dỳng d?n c?a m?t s? giỳp d? h?t lũng, mà h? cú th? nghi dú là m?t hành d?ng t?n cụng, tr?ng ph?t hay tiờu di?t. Nhu v?y là th?t b?i. Cho dự ta là cha, là m?, là th?y, là anh, là ch? hay nh?ng b?c trờn tru?c mà n?u ta khụng h?c t?p cỏch th?c d? ti?p c?n và tỡm hi?u d?i phuong thỡ ta s? khụng bao gi? dúng du?c vai trũ c?a ngu?i c?u giỳp. Ta s? di t? th?t b?i này d?n th?t b?i khỏc mà khụng hi?u vỡ sao.

Ta khụng th? b? m?t con cũ vỡ ta cú tỡnh thuong v?i nú. Nhung con cũ thỡ chua ch?c mu?n ta giỳp nú. Nú cung cú s? t? ỏi và kiờu hónh c?a nú. B?n thõn nú khụng c?n d?n m?t s? thuong xút và giỳp d? nào khỏc n?u khụng ph?i vu?ng vào cỏi tai n?n kh?n d?n nhu l?n này. Nhung n?u s? giỳp d? dú khụng dỏng tin c?y, nú cú th? nghi dú là m?t s? ph?nh g?t ho?c m?t thỏi d? mi?t th? thỡ thà nú ch?t cũn hon. Nú c?n s? tụn tr?ng dự nú dang cú khú khan. N?u ta nghi r?ng nguoi dó g?p khú khan r?i mà cũn khụng ch?u ngoan ngoón, d? thuong, quy ph?c thỡ cho nguoi ch?t cung dỏng l?m. Nhu v?y là ta s? khụng bao gi? c?u du?c con cũ dõu. Ta ph?i vào vai c?a con cũ, ph?i th?u hi?u n?i dau kh? và tuy?t v?ng c?a nú khi khụng tỡm du?c cỏch thoỏt, ph?i hi?u tõm tr?ng lo l?ng và s? hói c?a nú khi ti?p xỳc v?i loài ngu?i mà nú khụng thu?ng sinh ho?t chung. N?u ta v?n là ta, v?n khụng nh?p du?c vai con cũ, v?n d?ng bờn ngoài nhỡn vào d? trỏch múc, lờn ỏn, bu?c t?i thỡ ta s? dỏnh m?t ngay co h?i c?u h? con cũ.

Nh? h?i nh?, ta ch?y nh?y vụ ý v?p ph?i ng?ch c?a tộ nhào và khúc ú lờn. Bà c?a ta s? ch?y t?i d? dành, bờnh v?c, và la r?y cỏi ng?ch c?a sao hu quỏ dó làm chỏu c?a bà tộ dau nhu v?y. Bà khụng cú h?c tõm lý nhung th?u hi?u du?c tõm tr?ng c?a ta trong lỳc dú, bà dó vào du?c vai c?a bộ tho. Bà vào vai bộ tho m?t cỏch d? dàng là t?i vỡ bà cung t?ng là bộ tho, nhung bờn trờn dú là vỡ bà cú nhi?u tỡnh thuong và kinh nghi?m nuụi n?ng nờn dó khụng b? k?t vào vai ngu?i bà d?y th?m quy?n c?a mỡnh, s?n sàng nh?y vào vai c?a bộ tho d? c?m thụng và che ch?. Cú th? khi ta h?t dau bu?n thỡ bà s? khuyờn ta hóy c?n th?n cỏi ng?ch c?a ch?t ti?t kia, ch? bà khụng bao gi? nh?n tõm chờ trỏch chỏu c?a bà là hu h?ng c?. éú là tài nang c?a ngu?i mu?n c?u h?.

Nh?ng di?n viờn di?n ?nh cú nang khi?u và du?c dào t?o qua tru?ng l?p nờn h? vào b?t k? m?t vai di?n nào cung tr? nờn khỏ d? dàng. C? nhiờn là h? cung ph?i quan sỏt và h?c h?i kinh nghi?m th?c t? c?a nh?n v?t mà mỡnh th? vai. Cũn nh?ng di?n viờn khụng chuyờn, tuy cú nang khi?u nhung l?i khụng du?c s? trao truy?n kinh nghi?m c?a nh?ng ngu?i chuyờn mụn thỡ h? ch? vào du?c m?t ớt vai phự h?p v?i tớnh cỏch cú s?n c?a h? ngoài d?i mà thụi. H? khụng th? húa thõn vào nh?ng vai vu?t ngoài kh? nang v?n cú c?a h?. éú là s? h?n ch? t?t y?u.

Ta dang th? nh?ng vai di?n nào? Ta cú kinh nghi?m gỡ khụng, hay ch? d?a vào chỳt ngu?ng m? v?i nh?ng vai v? trong xó h?i ho?c thành d?t v? k? sinh nhai mà ta nghi r?ng mỡnh cú d? kh? nang d? hi?u và c?u giỳp m?t ai dú? Cú m?t giỏo su d?y mụn Tri?t trong tru?ng é?i H?c Nhõn Van dó dau kh? t?t cựng vỡ khụng giỏo d?c du?c con c?a mỡnh. ễng nghi r?ng ụng dó t?ng d?y h?ng tram nghỡn d?a h?c trũ thỡ ụng dõu cú thi?u kh? nang d? d?y d? m?t d?a con. K?t qu? là v? và con c?a ụng dó d?n nhà di noi khỏc. Tụi dó k? cho giỏo su nghe cõu chuy?n c?u con cũ và ụng ta dó gi?t mỡnh th?c t?nh. Lỳc dú ụng m?i nh?n di?n ra r?ng ch? c?n m?t l?i núi hay hành d?ng v?ng v?, thi?u th?u hi?u thỡ s? truy?n thụng gi?a mỡnh và ngu?i kia s? b? bớt l?p ngay, dự dú là liờn h? nào. Khi trỏi tim c?a ngu?i kia dúng bớt l?i thỡ h? khụng cũn mu?n l?ng nghe gỡ n?a, và ta s? khụng tài nào di vào trong trỏi tim c?a h? du?c. Khụng vào du?c thỡ ta s? khụng bao gi? hi?u. Khụng hi?u thỡ ta s? khụng bao gi? c?m thụng, ch?p nh?n và thuong yờu cho cú k?t qu? du?c.

Trong tỡnh thuong khụng cú s? t? ỏi. Ta dó thuong và dó cú thi?n chớ mu?n giỳp thỡ c? di t?i, ta d?ng d? d?i l?i b?i b?t k? s? ph?n ?ng nào c?a d?i phuong. Nhung d? làm du?c nhu v?y ta ph?i nhỡn l?i kh? nang vào vai c?a ta bao nhiờu, di?u này th?c s? quy?t d?nh s? thành cụng c?a ta. Làm sao ta vào vai cha m? khi ta chua t?ng cú con? Làm sao ta vào vai ngu?i con trong khi ta l?n lờn trong xó h?i thu? cũn b? dày d?o d?c? Làm sao ta vào vai ngu?i v? hay ch?ng khi ta ch? là ch?ng ho?c v? thụi? Làm sao ta vào vai ngu?i khú khan khi cu?c d?i ta cú quỏ nhi?u may m?n? éú là m?t thỏch d? r?t l?n. Mong r?ng nh?ng di?u chia s? trờn dõy giỳp b?n nhỡn nh?n l?i nhi?u v?n d? dó trụi qua và dang ti?p xỳc, trong dú b?n s? th?y l?i mỡnh nhi?u hon. Hy v?ng l?n sau tụi cú th? dúp gúp thờm cho ti?n trỡnh tr? v? tỡm hi?u trỏi tim c?a b?n.

Suu t?m Internet

S? d?ng cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m (24/04/2008)

LÀM TH? NÀO é? KHI?N H? C?M TH?Y B?N TH?U HI?U (MÀ KHễNG C?N NểI "?, TH? À.")

Trong khi l?ng nghe m?t ai dú núi chuy?n, chỳng ta thu?ng phỏt ra tớn hi?u õm thanh "? h?." Ho?c don gi?n ch? là "?" d? bỏo cho ngu?i núi bi?t r?ng chỳng ta nghe th?y nh?ng gỡ h? núi. Th?c t?, v?i m?t s? ngu?i dú là m?t thúi quen, õm thanh thoỏt ra t? c? h?ng h? m?t cỏch vụ th?c ch? khụng cú b?t c? ý nghia d?c bi?t nào. M?t anh b?n c?a tụi tờn là là Tu?n; cú th? núi anh là m?t ngu?i luụn "? h?m" m?t cỏch liờn t?c, khụng th? ki?m ch? du?c. M?i khi tụi núi chuy?n v?i anh, anh d?u nhu v?y. éụi khi n?u tụi c?m th?y mu?n gõy s? sau m?i l?n anh dua ra tớn hi?u d?ng ý "? h?m" d? dỏp l?i nh?ng gỡ tụi núi thỡ tụi quay l?i h?i anh: "éu?c r?i Tu?n, em v?a núi gỡ nào?"

" À...?, em v?a núi..."Th?c ra Tu?n dõu cú bi?t tụi v?a núi gỡ b?i tuy cú th? hi?n anh nghe th?y nh?ng di?u tụi núi nhung Tu?n dõu cú chỳ ý t?i. éú khụng ph?i là l?i c?a anh. Anh là dàn ụng. Mà dàn ụng thỡ r?t hay cú thúi quen "u h?m" nhung l?i khụng th?c s? l?ng nghe và chỳng ta cung r?t khú cú th? thay d?i s? th?t này. M?t l?n khi tụi dang d?c tho?i v? nh?ng chuy?n trờn tr?i du?i bi?n thỡ Tu?n l?i dúng vai trũ là m?t ngu?i "? h?" th?c s?. é? ki?m tra k? nang nghe c?a anh, tụi xen vào: "éỳng v?y, em nghi r?ng chi?u nay em s? ra ngoài và xam tr? kh?p co th?".

Tụi núi v?y nhung Tu?n v?n g?t d?u và "? h?" theo thúi quen c?a mỡnh.

Chà chà. Th?c t? anh dõu cú nghe nh?ng gỡ tụi núi. Dự sao di chang n?a ? h? cung t?t hon là m?t cỏi nhỡn tr?ng r?ng. Tuy nhiờn, dú khụng ph?i là l?a ch?n c?a nh?ng ngu?i giao ti?p hàng d?u. Hóy th? thay th? ? h? b?ng cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m th?c s?.

Cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m là gỡ v?y?

Cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m là nh?ng cõu núi don gi?n, ng?n g?n cú tớnh ch?t h? tr? ?ng h?. Khụng gi?ng nhu "? h?", chỳng là m?t cõu núi hoàn ch?nh ch?ng h?n nhu "tụi cú th? núi r?ng anh quy?t d?nh nhu th? là sỏng su?t." Ho?c "éi?u dú th?t thỳ v?." Cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m cú th? là m?t cõu don gi?ng nhu: "éỳng v?y, làm nhu v?y qu? th?t r?t dỏng s?." Ho?c "B?n c?m th?y nhu v?y th?t h?p d?n."

Khi b?n ph?n ?ng b?ng m?t cõu hoàn ch?nh thay vỡ ? h? thỡ b?n khụng ch? t? ra mỡnh cú kh? nang an núi luu loỏt mà ngu?i nghe cũn c?m th?y r?ng b?n th?t s? hi?u nh?ng gỡ h? dang núi.

Phuong phỏp - S? d?ng cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m

é?ng nờn là m?t ngu?i chuyờn ? h? m?t cỏch vụ th?c. Hóy núi m?t cõu hoàn ch?nh d? th? hi?n v?i ngu?i dàm tho?i v?i b?n r?ng b?n hi?u nh?ng gỡ h? núi. Hóy thờm vào ph?n h?i tho?i c?a b?n nh?ng cõu nhu: "Em hi?u anh mu?n núi gỡ." Hóy th? hi?n tỡnh c?m b?ng cõu "Nh?ng di?u b?n núi th?t dỏng yờu." S? th?u hi?u c?a b?n s? gõy ?n tu?ng d?i v?i ngu?i nghe và khuy?n khớch h? ti?p t?c núi. H? s? khụng bao gi? th?c m?c xem th?c s? b?n cú l?ng nghe h? hay khụng. H? s? tin r?ng b?n hi?u và ?ng h? nh?ng di?u h? dang núi.

T?t nhiờn, b?n cung ph?i tr? m?t cỏi giỏ. S? d?ng dỳng cỏc d?u hi?u th? hi?n s? th?u c?m thỡ cú nghia là b?n c?n ph?i th?c s? l?ng nghe nh?ng gỡ ngu?i dàm tho?i c?a mỡnh núi.

Ngu?n -92 bớ quy?t thành cụng

Con gi?n t? dõu t?i?

Tõm c?a ta cung gi?ng nhu m?t m?nh d?t (mind-field), cú ch?a d?y d? cỏc lo?i h?t gi?ng t?t l?n h?t gi?ng x?u. Gi?n cung là h?t gi?ng mà ai cung cú. Khi ta vui v?, núi cu?i, tuoi mỏt khụng cú nghia là ta khụng cú h?t gi?ng gi?n, ch? vỡ nú chua phỏt hi?n lờn thụi. Nú dang n?m yờn trong chi?u sõu c?a lũng d?t tõm, khi cú m?t ngu?n l?c tỏc d?ng vào thỡ nú m?i b?ng d?y.

Ngu?n l?c dú thu?ng d?n t? bờn ngoài nhu m?t hoàn c?nh b?t nhu ý, ho?c m?t thỏi d? khụng d? thuong c?a ai dú. Ngoài ra, chớnh nang l?c ho?t d?ng c?a nh?ng h?t gi?ng khỏc trong tõm th?c nhu tu?ng tu?ng, nghi ng?, so do, ti?c nu?i, tuy?t v?ng... cung kớch thớch vào h?t gi?ng gi?n, làm cho nú bi?n thành con gi?n.

Ta bi?t r?ng trong nhi?m th? (t?c DNA) cú mang theo t?t c? nh?ng ph?m ch?t mà th? h? phớa tru?c dó gõy t?o. Cú th? vỡ chi?n tranh mà ụng bà c?a ta dó vụ tỡnh d? cho nh?ng h?t gi?ng gi?n h?n phỏt tri?n m?nh m?, r?i d?n th? h? cha m? l?i quỏ b?n r?n v?i muu sinh nờn khụng nh?ng khụng h?n ch? du?c mà cũn làm cho nú l?n m?nh thờm. Vỡ v?y khi ti?p nh?n toàn b? giỏ tr? tinh th?n qua nhi?m th?, ngoài nh?ng ph?m ch?t quý giỏ, ta cũn ph?i gỏnh ch?u luụn c? nh?ng khi?m khuy?t, trong dú cú nang l?c gi?n h?n mà th? h? phớa tru?c chua cú co h?i chuy?n húa.

N?u may m?n du?c l?n lờn trong mụi tru?ng an lành, nh?ng ngu?n tu?i t?m chung quanh mà d?c bi?t nh?t là s? cham súc c?a cha m? ch?a d?y ch?t li?u hi?u bi?t và thuong yờu thỡ coi nhu h?t gi?ng gi?n h?n trong ta b? cụ l?p và y?u ?t. Cũn l? ph?i roi vào hoàn c?nh mà nh?ng ngu?i s?ng chung quanh luụn vung vói nh?ng nang lu?ng b?c t?c, s? hói, k? th?, h?n thự thỡ ta nghi?m nhiờn tr? thành ngu?i mang tỏnh khớ gi?n h?n m?nh m?.

Khi bu?c vào giai do?n tru?ng thành, t? d?nh hu?ng di trong cu?c d?i thỡ ta l?i cú co h?i thay d?i tỏnh khớ c?a mỡnh. N?u ta v?n nghiờng v? phớa tranh d?u v?i muu sinh, giành h?t th?i gian và nang l?c cho vi?c tỡm ki?m nh?ng di?u ki?n ti?n nghi hu?ng th?, b?t ch?p m?i phuong cỏch làm t?n h?i d?n nh?ng ph?m ch?t quý giỏ trong tõm h?n, thỡ h?t gi?ng gi?n h?n s? d? dàng l?n m?nh. Tru?ng h?p ta ch?n cho mỡnh l?i s?ng gi?n don, ngh? nghi?p cú tớnh ch?t nuụi du?ng tinh th?n cao thu?ng, thỡ h?t gi?ng gi?n h?n nam xua s? m?t d?n kh? nang ?nh hu?ng.

Ta cũn cú th? thay d?i m?t l?n n?a n?u ta cú kh? nang di?u ph?c chớnh mỡnh. Dự h?t gi?ng gi?n h?n l?n m?nh b?i di truy?n hay hoàn c?nh, nhung n?u ta cú ý th?c sõu s?c v? tỏc h?i c?a s? gi?n h?n cú ?nh hu?ng l?n lao d?n d?i s?ng bỡnh an và h?nh phỳc, thỡ thay vỡ lao vào cụng cu?c tớch gúp ti?n b?c hay quy?n th? ta l?i giành nhi?u th?i gian và nang l?c cho vi?c trao luy?n tinh th?n. Dự chua cú du?c nh?ng phuong phỏp hay d? chuy?n húa tuy?t d?i h?t gi?ng gi?n h?n, nhung du?i s? quan tõm dỳng m?c và nh?ng hi?u bi?t v? c?m xỳc c?a chớnh mỡnh qua tr?i nghi?m, ch?c ch?n tớnh núng gi?n c?a ta s? khụng cũn m?nh m? và t? t? tr? nờn hi?n hũa, tuoi mỏt. Cho nờn b?n tớnh khụng h?n khú d?i.

Con gi?n c?a chớnh ta

Nhu v?y con gi?n là c?a chớnh ta ch? khụng ph?i do ai khỏc dem t?i. Hoàn c?nh dự cú b?c ng?t nhu th? nào, ngu?i kia dự cú d?i x? t? b?c nhu th? nào thỡ cung ch? dúng vai trũ tỏc d?ng thụi, ta m?i chớnh là tỏc gi? c?a con gi?n. T?i vỡ cựng m?t tỡnh hu?ng x?y ra nhung ngu?i khỏc s? ph?n ?ng khụng gi?ng v?i ta. H? cú th? di?m tinh hon, nh? nhàng hon, b?n b? hon hay ớt dau d?n hon. Ph?n ?ng khỏc bi?t này tựy thu?c vào nhi?u lý do.

Th? nh?t là b?n nang t? nhiờn. Nhu dó núi, do ti?p nh?n kinh nghi?m t? th? h? phớa tru?c nờn b?n nang luụn cú khuynh hu?ng ph?n ?ng m?nh m? khi g?p nh?ng di?u b?t nhu ý. Nghia là trong nh?n th?c c?a ta dó cú s?n d? li?u: khi ngu?i kia dem t?i cho ta m?t c?m xỳc x?u thỡ ta ph?i tỡm m?i cỏch d? tr? l?i cho h? m?t c?m xỳc x?u tuong ?ng, ho?c là nhi?u hon thỡ ta m?i h? d?, m?i c?m th?y t?n t?i m?t cỏch an toàn. Do th?a hu?ng di truy?n này quỏ m?nh, ta l?i khụng d? kh? nang d? t? thay d?i nang l?c gi?n h?n c?a chớnh mỡnh nờn b?n nang dó l?n ỏp hoàn toàn kinh nghi?m do ta tớch luy.

Th? hai là thúi quen t?p d?t. Trong di truy?n khụng mang n?ng tớnh gi?n h?n, nhung vỡ hoàn c?nh s?ng nào dú ta dó dem con gi?n ra d? ?ng phú m?i ngày nhu cỏch th? hi?n b?n ngó, cho bờn kia th?y rừ uy l?c hay c? kh? dau c?a mỡnh. Khụng ng? cỏch s? d?ng gi?n h?n nhu ki?u phuong ti?n dú dó vụ tỡnh t?p d?t cho nang l?c c?a nú ngày càng l?n m?nh. Khi ?y khụng nh?ng s?c tàn phỏ c?a nú tang nhanh mà s? nh?y bộn cung nh?y v?t. Thúi quen gi?n h?n m?i s? du?c thi?t l?p m?t cỏch m?c d?nh trong tõm th?c, b?y gi? kinh nghi?m m?i tớch luy dó l?n ỏp b?n nang. Ch? trong m?t th?i gian ng?n ta dó tr? thành m?t con ngu?i khỏc, d? gi?n d? h?n, mà chớnh ta cung khụng th? ng? du?c.

Th? ba là tõm lý b? t?c. Th?nh tho?ng cú vài con gi?n le lúi trong tõm h?n, ph?i cú s? tinh t? l?m thỡ ta m?i nh?n ra du?c. Do nh?ng tõm lý bu?n t?i, chỏn chu?ng, nghi ng?, m?c c?m... õm th?m ho?t d?ng và dó ch?m t?i h?t gi?ng gi?n v?n dang n?m yờn trong chi?u sõu tõm th?c. éú là tỡnh tr?ng c?a nh?ng n?i gi?n h?n vu vo. Lõu d?n nú k?t tinh thành m?t kh?i n?ng triu trong tõm h?n, danh t? chuyờn mụn g?i là n?i k?t. Kh?i n?i k?t này chi ph?i sõu s?c d?n cỏch hành x? h?ng ngày c?a ta, nhỡn vào là cú th? phỏt hi?n ra ngay, n?u ch?c t?i thỡ nú s? n? tung nhu m?t qu? bom. Ch? c?n thỏo g? du?c ch? b? t?c tõm lý thỡ con gi?n s? d? dàng tan bi?n, cũn l? vụ ý d? luụn thỡ kh?i n?i k?t dú s? tr? thành m?t lo?i ung thu c?a tõm h?n, d?n d?n h?y di?t h?t nh?a s?ng.

Thu tu là nh?n th?c sai l?m. Ta thu?ng hay cú thúi quen phỏn doỏn mà khụng ch?u tỡm hi?u s? th?t. Trong tru?ng h?p này h?t gi?ng tu?ng (perception) trong ta quỏ m?nh, khi nh?n du?c m?t hỡnh ?nh hay õm thanh nào tuong t? v?i nh?ng kinh nghi?m cú s?n trong kho tõm th?c, nú l?p t?c phúng d?i lờn g?p nhi?u l?n d? b?n ngó tang cu?ng kh? nang d? phũng và tranh d?u. Và h?t gi?ng gi?n luụn là ?ng c? viờn sỏng giỏ nh?t c?a b?n ngó. M?t khi con gi?n bao trựm h?t tõm th?c thỡ nh?ng nang lu?ng t?t d?p khỏc khụng cũn co h?i d? giỳp b?n ngó sỏng su?t nhỡn nh?n l?i v?n d? cho dỳng v?i b?n ch?t th?c c?a nú. Vỡ nh?n th?c thu?ng hay sai l?m nờn con gi?n cung thu?ng hay vụ nghia.

Th? nam là kh? nang ch?p nh?n. Khi tinh th?n an ?n, nang lu?ng d?i dào, c?ng v?i m?t hi?u bi?t sõu s?c v? nh?ng nguyờn t?c di?u hũa s? s?ng thỡ kh? nang ch?p nh?n trong ta s? r?t cao. Nghia là trỏi tim ta cú m?t dung lu?ng r?t khỏ, cú th? ch?a d?ng du?c r?t nhi?u d?i tu?ng khú khan mà v?n khụng dau kh?. Ta hóy nhỡn nh?ng ngu?i tr?i nghi?m v?ng vàng trong cu?c d?i, ho?c nh?ng ngu?i cú t?m lũng l?n thỡ nh?ng cu?c t?n cụng l? t? bờn ngoài khụng bao gi? làm cho h? nao nỳng hay thuong t?n. Trỏi l?i h? cú th? ụm ?p nh?ng k? u mờ d?i kh? kia vào lũng và giỳp h? thoỏt kh?i nh?ng ki?n ch?p sai l?m d? bu?c lờn con du?ng xỏn l?n.

Nhu v?y kh? nang ch?p nh?n m?i là nguyờn nhõn chớnh khi?n cho con gi?n hỡnh thành và phỏt tri?n. V?y thay vỡ tỡm cỏch thay d?i hoàn c?nh, ta hóy quay v? h?c cỏch m? r?ng trỏi tim mỡnh. B?i th?c t? ta khụng th? nào làm cho m?i hoàn c?nh h?t khú khan, nhung ta cú th? làm cho trỏi tim mỡnh r?ng m? d?n m?c khụng cũn biờn gi?i. M?c l?n nh?t c?a trỏi tim là cú th? ụm tr?n c? vu tr? bao la này. Nhung ta ph?i nh? r?ng tỡnh thuong luụn g?n li?n v?i hi?u bi?t, mu?n cú tỡnh thuong l?n thỡ ph?i cú hi?u bi?t l?n.

Hi?u ?ng c?a con gi?n

Tuy ta cú tài nang d? ki?m th?t nhi?u ti?n hay làm cho ngu?i khỏc ngu?ng m?, nhung d?i v?i con gi?n ta thu?ng hay b?t l?c. Th?m chớ ta cũn chua bi?t con gi?n là c?a chớnh mỡnh thỡ làm sao ta cú du?c k? nang di?u ph?c nú. M?i l?n l?a gi?n b?c chỏy ta ch? bi?t du?i theo ngu?i kia d? tr? dua, t?i vỡ ta nghi làm nhu v?y ta m?i h?t gi?n. N?u khụng tỳm du?c k? kia thỡ ta cung s? tỡm cỏch d? t?ng nang lu?ng gi?n h?n ra ngoài, d? cho nú thiờu r?i m?i th? chung quanh thỡ ta m?i h? d?. L?n nào cung nhu l?n n?y, khi b? c?m xỳc gi?n h?n kh?ng ch? ta nhu tờ li?t hoàn toàn, cung nhu em bộ ba tu?i khi dúi khỏt hay núng b?c thỡ ch? bi?t khúc thột lờn ch? khụng bi?t làm gỡ khỏc.

Trong khi du?i theo k? khỏc thỡ ng?n l?a gi?n v?n ti?p t?c d?t chỏy thõn và tõm ta. Dự ta cú tr?ng ph?t du?c k? kia, làm cho h? th?t kh? s? và ta cú c?m giỏc hài lũng thỡ s? th?c chớnh ta v?n là k? thi?t thũi nh?t. M?t cỏi giỏ r?t d?t ph?i tr? cho con gi?n mà ta khụng h? hay bi?t. Khi h?t gi?ng gi?n b? kớch d?ng, nú l?p t?c bi?n thành con gi?n bao trựm toàn b? b? m?t ý th?c và kh?ng ch? h?t m?i suy tu. Nang lu?ng gi?n h?n khụng ch? làm hu h?i d?n nh?ng nang lu?ng t?t d?p dó du?c tớch luy lõu d?i trong tõm th?c, mà nú cũn cú th? h?y di?t luụn nh?ng h?t m?m dang ch? co h?i phỏt tri?n.

M?t khi con gi?n x? ra ngoài qua hai co ch? l?i núi và hành d?ng, nú s? du?c khu?ch d?i lờn g?p b?i l?n. Sau dú nú k?t h?p v?i vụ s? di?u ki?n thu?n l?i khỏc n?a dang cú s?n trong mụi tru?ng lõn c?n thỡ nú m?i chớnh th?c tr? thành m?t con bóo c?m xỳc. Nhà v?t lý h?c Edward Lorenz dó phỏt bi?u v? hi?u ?ng con bu?m (the butterfly effect) "M?i cỏi v? cỏnh c?a con bu?m ? Nh?t B?n cú th? t?o nờn m?t con giụng bóo t?i NewYork". Nang l?c v? cỏnh c?a con bu?m tuy r?t nh?, nhung khi tỏc d?ng vào m?t d?i tu?ng khỏc cựng m?t t?n s?, v?i tớnh tuong tỏc dõy chuy?n, nú s? t?o thành m?t chu?i liờn hoàn và xõu k?t t?t c? nh?ng d?i tu?ng dú l?i thành ra m?t hi?u ?ng. Nghia là nh?ng di?u ki?n t?o thành m?t con bóo dó cú s?n trong vu tr? bao la này, nhung ph?i nh? m?t tỏc d?ng nh? c?a cỏnh bu?m n?a thỡ m?i thành ra m?t hi?u ?ng vi d?i.

Nhu v?y hi?u ?ng c?a m?t con gi?n ch?c ch?n s? khụng nh? hon hi?u ?ng c?a con bu?m. Cú m?t di?u quan tr?ng mà cỏc nhà v?t lý h?c Edward Lorenz dó quờn phỏt bi?u dú là chớnh con bu?m cung b? con bóo kia tỏc d?ng ngu?c l?i. Khi con gi?n c?a ta b?c phỏt ra ngoài t?c là ta dó g?i vào vu tr? này m?t thụng di?p, nú s? l?p t?c lờn du?ng d? k?t n?i nh?ng thụng di?p khỏc cú cựng t?n s? r?i ph?n h?i tr?c ti?p hay giỏn ti?p. Th?i gian ph?n h?i nhanh hay ch?m cũn tựy thu?c nhi?u nhõn duyờn khỏc n?a. Cú khi x?y ra ngay l?p t?c, cú khi c? ch?c nam tr?i hay d?n th? h? con chỏu c?a chỳng ta thỡ nú m?i hoàn t?t m?t hi?u ?ng. Vỡ v?y cha an m?n mà con v?n khỏt nu?c nhu thu?ng. Cho nờn m?t con gi?n c?a ta cú th? làm cho toàn c?u b? ?nh hu?ng và ngu?c l?i nang lu?ng gi?n h?n c?a toàn c?u cung s?n sàng g?i v? ta m?t ngh?ch c?nh n?u di?u ki?n ?nh hu?ng dó d?y d?.

é?ng núi chi hi?u ?ng xa xụi ?y, ch? ngay noi hi?n tru?ng ta cung th?y du?c c?m xỳc gi?n h?n m?t khi trào ra ngoài cung gi?ng nhu m?t con d?i d?ch, lan t?a r?t nhanh d?n m?i d?i tu?ng chung quanh và hi?u ?ng c?a nú x?y ra cung r?t b?t ng?. Thớ d? sỏng hụm nay b? s?p kờu vào ch?i cho m?t tr?n lụi dỡnh vỡ s? sai sút c?a ta dó làm cho m?t s? h?p d?ng b? ngung tr?. Sau l?i ham d?a du?i vi?c c?a s?p, vỡ ch?u h?t n?i nờn ta dó nộm vào m?t s?p m?t cõu tuyờn b? xanh r?n r?i xụ c?a b? v?.

éang ?m ?c v? s? ki?n t?i t? v?a x?y ra, l?i b? anh c?nh sỏt giao thụng huýt cũi vỡ vu?t dốn d?, s?n con b?c t?c ta l?i lờn gi?ng cói c? ?m i d? r?i ra di v?i t?m vộ ph?t ti?n trong tay cũn gi?y t? xe g?i l?i. V?a ch?i r?a l?m b?m trong mi?ng thỡ ngu?i yờu di?n tho?i t?i c?n nh?n chuy?n th?t h?a hụm qua. Cõu núi "tụi quỏ th?t v?ng vỡ anh" c?a nàng dó dua con bóo gi?n h?n lờn t?i d?nh di?m và bao nhiờu õn tỡnh b?ng ch?c tan thành mõy khúi. Ta dó th?ng th?ng tuyờn b? chia tay mà khụng m?t l?i gi?i thớch.

Khụng bi?t cũn chuy?n gỡ x?y ra n?u ti?p theo dú cú ai xui x?o l?t vào vựng ph? c?n c?a ng?n nỳi l?a dang phun trào ngựn ng?t. Chua núi h?u qu? c?a cõu tuyờn b? kia s? làm cho s?p n?i diờn lờn mà ra quy?t d?nh du?i vi?c và phao thờm nhi?u thụng tin b?t l?i cho ta, hay anh c?nh sỏt vỡ quỏ t?c t?i nh?ng l?i l? xỳc ph?m c?a ta mà khụng cũn d? bỡnh tinh d? di?u ph?i cỏc tớn hi?u giao thụng d? cho tai n?n x?y ra hàng lo?t, và ngu?i yờu cú th? cung ng?t ngu trong con lõy d?ch c?m xỳc c?a ta d? r?i di t?i quy?t d?nh h?t s?c nụng n?i. T? m?t c?m xỳc gi?n h?n ta dó t?o ra m?t chu?i hi?u ?ng qu? th?t khụng lu?ng.

C? nhiờn m?i d?i tu?ng dún nh?n c?m xỳc gi?n h?n c?a ta d?u cú nh?ng ph?n ?ng tr? dua b?ng tr?c ti?p ho?c giỏn ti?p. Nhung h?u qu? t?i t? nh?t là khi ta s? d?ng nang lu?ng gi?n h?n b?ng l?i núi hay hành d?ng d? t?n cụng d?i phuong, nú s? roi r?t l?i trong chớnh ta hon r?t nhi?u l?n so v?i nang lu?ng mà ta t?ng di. éú là nguyờn t?c r?t t? nhiờn, l?c hỳt t? co ch? g?c bao gi? cung m?nh hon nh?ng l?c hỳt bờn ngoài, nh?t là trong giai do?n cao trào c?a con c?m xỳc thỡ tõm l?c c?a ta càng m?nh m? hon. Húa ra mu?n tr?ng ph?t k? khỏc ta l?i di h?y di?t chớnh mỡnh. Khi nang lu?ng gi?n h?n r?t xu?ng thỡ nú l?i c?ng hu?ng v?i nang lu?ng ngu?n làm cho con c?m xỳc tang v?t, toàn th? thõn và tõm ta b? tờ li?t và bi?n ho?i õm i, sau dú nhanh chúng hỡnh thành luụn co ch? m?i trong tõm th?c v? lónh th? ho?t d?ng và kh? nang tàn phỏ c?a con gi?n trong tuong lai.

éi?u ph?c m?t con gi?n

N?u dó th?y du?c s?c tàn phỏ c?a m?t con gi?n quỏ l?n mà chớnh ta là k? ch?u t?n th?t n?ng n? nh?t, thỡ hóy c? g?ng luu tr? c?n th?n t?p tin quan tr?ng này vào tõm th?c d? m?i khi h?t gi?ng gi?n h?n b? kớch d?ng là ta k?p th?i ý th?c trỏch nhi?m b?o v? chớnh mỡnh mà khụng theo thúi quen cu c? lo truy c?u k? khỏc. N?m du?c nguyờn t?c này thỡ d? kh? nhi?u l?m, dự chua cú kh? nang k?m t?a du?c con gi?n hoàn toàn nhung ta s? b?t d?n thỏi d? trỏch múc hay d? h?t l?i l?m cho ngu?i kia. T?i vỡ co h?i quay v? thay d?i chớnh ta bao gi? cung nhi?u hon di thay d?i ngu?i khỏc.

T?t nhiờn ngu?i kia cung cú l?i, vỡ vụ tỡnh hay c? ý mà h? dó buụng ra l?i núi hay hành d?ng cú tớnh ch?t tu?i t?m vào h?t gi?ng gi?n h?n trong ta. Nhung tr?ng ph?t h? khụng ph?i là cỏch gi?i quy?t v?n d? c?a ngu?i cú tỡnh thuong và hi?u bi?t. Ta c?n núi cho ngu?i kia bi?t h? dó sai và d?ng bao gi? l?p l?i hành d?ng dú, nhung d? làm du?c nhu v?y ta cung c?n cú m?t thỏi d? bỡnh tinh và nh? nhàng d? ngu?i kia cú th? c?m thụng mà ch?p nh?n. Ta hóy bi?n nh?ng ngu?i thõn thành d?i tu?ng giỳp d? tớch c?c trong giai do?n m?i b?t d?u th?c t?p làm ch? con gi?n. é?ng d? h? ti?p t?c làm k? d?i khỏng.

Và khụng ph?i lỳc nào ta cung cú th? núi tru?c v?i ngu?i kia v? tỡnh tr?ng gi?n h?n trong ta quỏ l?n m?nh d? c?u xin s? nõng d?. Nờn ta d?ng trụng ch? nhi?u vào di?u ki?n bờn ngoài, khộo bi?t s? d?ng kh? nang c?a mỡnh thỡ ta v?n d? s?c d? di?u ph?c m?t con gi?n. V?y tru?c tiờn ta c?n cú m?t kh? nang phỏt hi?n ra cú s? kớch d?ng t? bờn ngoài hay s? va ch?m t? chớnh bờn trong tõm th?c vào h?t gi?ng gi?n. K? ti?p ta ph?i cú kh? nang dỏnh giỏ chớnh xỏc hành d?ng kia cú ch? dớch gỡ hay do v?ng v? l?m l? d? ta quy?t d?nh cỏch ?ng x? h?u hi?u. Sau dú ta ph?i cú kh? nang quan sỏt quỏ trỡnh v?n hành c?a con gi?n d? th?u hi?u du?c b?n ch?t vụ thu?ng sinh di?t c?a nú mà d?ng d? k?t vào. Cu?i cựng ta c?n kh? nang khoi d?y nh?ng nang lu?ng an lành và mỏt m? nhu õn tỡnh, bao dung d? ụm ?p và ch?a tr? con gi?n. Kh? nang dú chớnh là chỏnh ni?m (mindfulness).

é? làm du?c nh?ng di?u này ta c?n ph?i ch?n cho mỡnh m?t khụng gian thớch h?p. T?c là khi con gi?n b?t d?u phỏt hi?n ta ph?i khụn ngoan tỡm cỏch tỏch ly ra kh?i hi?n tru?ng. L? khụng di dõu du?c, trong con c?m xỳc ta ch? nờn th?c t?p khụng núi nang hay hành d?ng gỡ thờm n?a, dự dú là m?t thỏi d? gi?i thớch mà ta cho là th?a dỏng. Bu?c th? hai là tỡm cỏch làm phỏt sinh nang lu?ng chỏnh ni?m, n?u ta chua cú s?n. Nghia là ph?i cú nh?ng phuong phỏp th?c t?p c? th? d? giỳp ta ng?ng suy di?n d?n s? ki?n v?a x?y ra, d?n h?t tõm ý tr? v? m?t ch? trong chớnh con ngu?i c?a ta d? t?o ra nang lu?ng chỏnh ni?m. Hoi th? là ch? nuong t?a d? dàng và an toàn nh?t c?a tõm ý. Ch? c?n t?p trung vào hoi th? vào ra ch?ng nam phỳt là c?m xỳc gi?n h?n s? l?ng d?u.

Ph?i luụn nh? r?ng khi nang lu?ng chỏnh ni?m trong ta y?u ?t, c?m xỳc gi?n h?n v?n cũn lờn xu?ng th?t thu?ng thỡ ta d?ng bao gi? nhỡn vụ con gi?n hay nhỡn l?i v?n d? v?a x?y ra, nhu th? ch? làm cho tỡnh tr?ng t?i t? thờm. Ph?c h?i nang lu?ng, thi?t l?p tr? l?i s? bỡnh ?n tinh th?n là di?u kh?n thi?t hàng d?u. N?u c?n ngu?i khỏc giỳp d? thỡ ph?i v?i m?c dớch xin ti?p t? nang lu?ng, ch? khụng nờn vỡ mu?n tỡm ngu?i d?ng v? phe mỡnh.

Ta ch? nờn ng?i xu?ng d? t? thỏo g? v?n d? hay nh? bờn phớa gõy gi?n giỳp d? khi và ch? khi nào ta th?c s? t?nh tỏo và nh?n ra con gi?n c?a mỡnh. V?i ỏnh sỏng chỏnh ni?m ch?c ch?n ta s? s? d?ng h?t trong con ngu?i tài ba c?a mỡnh ra d? ?ng phú, nghia là ta s? bi?t mỡnh nờn làm gỡ và khụng nờn làm gỡ d? gi?i quy?t v?n d? cho v?n v? dụi bờn, cho hụm nay và c? tuong lai. Nhi?u l?n th?c t?p di?u ph?c con gi?n nhu v?y ta s? phỏt hi?n ra, s? di ta d? n?i gi?n vỡ tỡnh thuong ta giành cho ngu?i kia cú th? v?n chua d? l?n. Cho nờn quay v? nuụi du?ng tỡnh thuong là di?u ki?n t?t nh?t d? giỳp ta chuy?n húa con gi?n.

làm th? nào d? m?i ngu?i c?m th?y b?n gi?ng nhu "gia dỡnh" c?a h? (01/04/2008)

B?n dó t?ng bao gi? núi chuy?n v?i m?t ngu?i m?i quen và ch? sau m?t lỏt, b?n núi v?i chớnh mỡnh r?ng: "Ngu?i này và mỡnh nghi gi?ng nhau! B?n mỡnh cựng cú chung m?t quan di?m." éú là m?t c?m giỏc tuy?t v?i g?n gi?ng nhu b?n ph?i lũng m?t ai dú. éõy khụng ph?i là m?t hi?n tu?ng hi?m khi x?y ra b?i trờn d?i này cú khụng ớt ngu?i cú chung quan di?m v?i nhau.

Nh?ng ngu?i dang yờu g?i dú là "hoỏ h?c". Nh?ng ngu?i b?n m?i núi chuy?n v? "m?i quan h? trong ch?c lỏt" cũn nh?ng ngu?i làm trong linh v?c kinh doanh thỡ núi "cu?c g?p m?t c?a cỏc trớ tu?". Tuy nhiờn, dú l?i là m?t s? th?n k?, m?t c?m giỏc ?m ỏp và thõn thi?n t? nhiờn d?n v?i b?n, m?t c?m giỏc r?t l?: "Ngay l?n d?u tiờn g?p anh / ch? tụi dó cú c?m giỏc du?ng nhu chỳng ta dó quen nhau t? tru?c r?i. "Tuy m?i g?p nhau nhung h? dó tỡm th?y ? nhau nh?ng di?m tuong d?ng mà ngay c? nh?ng ngu?i b?n quen bi?t t? lõu cung khụng cú. éú là lý do t?i sao cú nhi?u ngu?i khi m?i g?p m?t vài l?n dó tõm s? v?i nhau v? r?t nhi?u v?n d? t? cu?c s?ng, cụng vi?c, tỡnh c?m...

Khi chỳng ta cũn nh?, vi?c k?t b?n don gi?n hon r?t nhi?u b?i h?i dú tỡnh b?n trong sỏng, nguyờn nhõn duy nh?t d? b?n tr? k?t b?n ch? là d? cú thờm b?n bố. H?u h?t b?n tr? mà chỳng ta g?p d?u l?n lờn trong cựng m?t th? xó, chớnh vỡ v?y chỳng cú chung d? dài bu?c súng v?i chỳng ta. Nhung th?i gian trụi di. Chỳng ta cung tru?ng thành hon và dó tr? thành nh?ng ngu?i l?n. Chỳng ta b?t d?u di tỡm nh?ng con du?ng m?i c?a riờng mỡnh ? nh?ng noi khỏc nhau. Hoàn c?nh xu?t thõn, kinh nghi?m, m?c tiờu, l?i s?ng c?a chỳng ta tr? nờn phong phỳ, da d?ng. Chớnh vỡ v?y, chỳng ta d?i kh?i d? dài bu?c súng c?a nhau. Nh?ng d?a tr? t?ng choi dựa v?i nhau trờn m?nh d?t quờ huong gi? dó l?n, dó bi?t t? dang r?ng dụi cỏnh d? bu?c vào nh?ng ch?ng du?ng m?i. Chỳng ta g?p r?t nhi?u ngu?i thu?c nhi?u t?ng l?p khỏc nhau, ph?i buon tr?i trong cu?c d?i, ph?i t? lo cho mỡnh và gia dỡnh riờng c?a mỡnh. Chỳng ta m?i mờ theo du?i nh?ng m?c tiờu trong cu?c d?i, và khi chỳng ta g?p m?t ai dú gi?ng mỡnh, chỳng ta c?m th?y th?t vui su?ng vỡ cú th? nhỡn th?y mỡnh trong ngu?i khỏc.

Th?t tuy?t v?i n?u b?n cú m?t t?m vỏn th?n k? giỳp b?n cú th? hoà nh?p vào d? dài bu?c súng c?a t?t c? m?i ngu?i b?t c? lỳc nào b?n mu?n? Trong cu?c s?ng này, khụng cú phộp màu nhi?m nhung ngay bõy gi? tụi cú th? gi?i thi?u cho cỏc b?n m?t d?ng c? ngụn ng? giỳp b?n cú th? xõy d?ng và duy trỡ m?i quan h? t?t v?i b?t c? ngu?i nào b?n g?p. N?u b?n d?ng trờn m?m dỏ trờn m?t ng?n nỳi và hột th?t l?n "Xin cha-à-o" d?c thung lung thỡ m?t õm thanh tuong t? "Xin cha-à-o" v?ng l?i nhu mu?n dỏp l?i l?i chào c?a b?n. Tụi g?i dú là phuong phỏp "v?ng õm" b?i vỡ cung gi?ng nhu ng?n nỳi kia, b?n l?p l?i chớnh xỏc nh?ng l?i c?a ngu?i dàm tho?i v?i b?n.

T?t c? d?u b?t d?u d?c theo d?i duong

? nhi?u nu?c chõu Âu, b?n s? nghe th?y 5 ho?c 10 ho?c th?m chớ cũn nhi?u hon cỏc ngụn ng? trong m?t ngụn ng?. Ch?ng h?n nhu ? Italia, nh?ng ngu?i Sicilian t? mi?n Nam núi ti?ng d?a phuong và ngụn ng? này cú v? gi?ng nhu ngụn ng? d?a phuong c?a ngu?i Italia ? mi?n B?c. M?t l?n tụi di an t?i ? m?t nhà hàng Italia, tụi nghe th?y m?t khỏch d?n an t?i phỏt hi?n ra ngu?i ph?c v? bàn d?n t? Udine, m?t thành ph? éụng B?c Italia b?i ? noi dú ngu?i ta núi ti?ng Friulano và dõy chớnh là ngu?i d?ng huong c?a anh. Ngu?i d?n an t?i d?ng d?y và ụm l?y ngu?i ph?c v? v?i v? h?nh phỳc gi?ng nhu dú là ngu?i em trai dó th?t l?c t? lõu và mói d?n bõy gi? m?i tỡm l?i du?c. H? b?t d?u núi chuy?n b?ng ngụn ng? d?a phuong mà nh?ng ngu?i ph?c v? ngu?i Italia khỏc ch? bi?t d?ng dú nhỳn vai b?i h? cung ch?ng hi?u gỡ c?. Khụng ph?i c? xu?t thõn t? m?t nu?c thỡ m?i ngu?i s? hi?u du?c t?t c? nh?ng gỡ ngu?i kia núi. é?i v?i ngu?i trong cựng m?t nu?c, ti?ng d?a phuong cung du?c coi là m?t th? "ngo?i ng?".

? Vi?t Nam cung cú ti?ng d?a phuong nhu ? cỏc nu?c khỏc. Chỳng ta khụng th? nh?n th?c du?c toàn b? trong s? cỏc th? ti?ng d?a phuong dú. Th?c t?, chỳng ta cú hàng nghỡn t? khỏc nhau, ph? thu?c vào tụn giỏo và ngh? nghi?p, s? thớch và di?u ki?n chỳng ta du?c nuụi d?y. M?t l?n khi tụi d?n mi?n Nam, tụi c? g?ng h?i ngu?i bỏn hàng hoa qu? bỏn cho tụi m?y trỏi d?a b?i dõy là lo?i hoa qu? khoỏi kh?u c?a tụi. Tuy nhiờn ngu?i bỏn hàng l?i khụng hi?u tụi dang núi gỡ và tr? l?i tụi: ? dõy khụng cú bỏn d?a. Ph?i m?t m?t lỳc gi?i thớch, ngu?i bỏn hàng hoa qu? m?i hi?u trỏi d?a là qu? gỡ và cụ ?y g?i là trỏi thom. Cú th? do ngụn ng? quỏ phong phỳ nờn m?i vựng d?u cú nh?ng t? d?a phuong riờng c?a mỡnh. Rừ ràng, d?a là m?t lo?i hoa qu? r?t ph? bi?n ? Vi?t Nam nhung ? m?t s? vựng ngu?i ta khụng g?i là d?a mà g?i là trỏi thom. éõy ch? là m?t vớ d? nh? trong r?t nhi?u s? khỏc bi?t v? ngụn ng? gi?a cỏc vựng v?i nhau. R?t nhi?u ngu?i cung g?p ph?i tru?ng h?p gi?ng tụi khi di d?n m?t s? vựng khỏc nhau trong c? nu?c và sau m?i l?n dú h? d?u núi r?ng: Ti?ng Vi?t ta th?t phong phỳ.

Nh?ng thành viờn trong gia dỡnh th?y r?ng h? núi chuy?n gi?ng nhau. B?n bố thu?ng s? d?ng nh?ng t? ng? gi?ng nhau và d?ng nghi?p trong cụng ty ho?c cỏc thành viờn trong cõu l?c b? cung núi gi?ng nhau. T?t c? nh?ng ngu?i b?n g?p cung d?u cú ngụn ng? riờng c?a anh ?y ho?c cụ ?y và t?t c? d?u là ti?ng Vi?t, tuy nhiờn nú thay d?i theo vựng, theo ngành và th?m trớ theo t?ng gia dỡnh khỏc nhau.

D?ng c? ngụn ng? núi r?ng: "Chỳng ta ? trong cựng m?t d? dài bu?c súng."

Khi b?n mu?n t?o cho ai dú c?m giỏc b?n gi?ng h?, hóy s? d?ng ngụn ng? c?a h? ch? khụng ph?i là c?a b?n. Gi? s? b?n dang mu?n bỏn m?t chi?c ụ tụ cho m?t bà m? tr? núi v?i b?n r?ng cụ r?t quan tõm d?n v?n d? an toàn b?i d?a tr? nh? c?a cụ m?i dang ch?p ch?ng t?p di. Khi gi?i thớch v? d?c di?m c?a chi?c xe, b?n hóy s? d?ng ngụn ng? c?a chớnh cụ ?y ch? khụng nờn dựng nhi?u thu?t ng? chuyờn ngành c?a b?n b?i cú th? ngu?i m? tr? kia s? khụng hi?u h?t nh?ng gỡ b?n núi. Khụng nờn s? d?ng b?t c? t? nào quỏ chuyờn ngành. Th?m chớ cũn khụng nờn s? d?ng t? khoỏ b?o v? tr? nh? b?i dú là t? chuyờn ngành trong linh v?c bỏn hàng c?a b?n. Hóy núi v?i khỏch hàng tuong lai: "Khụng d?a tr? m?i ch?p ch?ng t?p di nào cú th? m? du?c chi?c c?a s? c?a xe hoi b?i vỡ ngu?i lỏi xe dó cú d?ng c? di?u khi?n dúng m?". Th?m chớ hóy g?i là khoỏ b?o v? dành cho tr? m?i ch?p ch?ng t?p di. Khi bà m? kia nghe th?y t? tr? m?i ch?p ch?ng t?p di phỏt ra t? chớnh mi?ng b?n - ngu?i bỏn hàng, thỡ cụ ?y s? c?m th?y b?n r?t quen thu?c b?i vỡ dú chớnh là cỏch mà t?t c? nh?ng ngu?i h? hàng c?a cụ ?y d?u s? d?ng d? núi v? d?a con nh? bu?ng b?nh c?a cụ. Gi? s? khỏch hàng tuong lai c?a b?n núi v? tr? nh? ho?c tr? so sinh thỡ cung khụng cú v?n d? gỡ c?. Hóy l?p l?i chớnh xỏc t? ng? mà cụ ?y s? d?ng. (Chà, g?n nhu t?t c? m?i t? ng?. N?u cụ ?y núi d?a con h?n xu?c c?a tụi thỡ b?n cung d?ng nờn l?p l?i làm gỡ b?i tõm lý m?i ngu?i là nhu v?y. Dự h? núi con mỡnh khụng t?t nhung l?i khụng mu?n nghe t? dú t? mi?ng ngu?i khỏc).

L?p l?i ? cỏc bu?i ti?c

Hóy núi r?ng b?n d?n tham d? m?t bu?i ti?c. éú là m?t bu?i ti?c khỏ l?n mà cỏc thành viờn tham gia thu?c nhi?u lo?i ngu?i khỏc nhau. é?u tiờn, b?n hóy núi chuy?n v?i m?t lu?t su và cụ ?y núi r?ng ngh? nghi?p c?a cụ ?y r?t thõm hi?m và dụi khi nhi?u ngu?i cú th? d?i tr?ng thay den. Khi d?n lu?t b?n núi, hóy núi chớnh xỏc t? ngh? nghi?p. N?u b?n núi cụng vi?c, thỡ di?u dú s? t?o ra m?t s? c?n tr? trong ti?m th?c gi?a hai ngu?i. B?n nờn h?t s?c chỳ ý d?n di?u này b?i nhi?u lỳc n?u b?n s? d?ng cỏc t? ng? khỏc nhau s? t?o ta nh?ng s?c thỏi ý nghia khỏc nhau tuy v? m?t th?c t? thỡ chỳng là t? d?ng nghia.

Ti?p theo, b?n g?p m?t ngu?i làm vi?c trong linh v?c xõy d?ng và anh ?y b?t d?u núi chuy?n v? cụng vi?c c?a mỡnh. Bõy gi? b?n l?i g?p r?c r?i n?u b?n núi r?ng: "Chà, trong ngh? nghi?p c?a tụi..." b?i nhu v?y anh ?y s? nghi r?ng b?n là ngu?i kiờu cang.

Sau v? lu?t su và k? su xõy d?ng, b?n núi chuy?n v?i m?t vài ngh? s? - d?u tiờn là m?t ngu?i m?u, sau dú là m?t ngu?i di?n thuy?t chuyờn nghi?p và cu?i cựng là m?t nh?c s? theo dũng nh?c pop. T?t c? ba ngu?i này s? s? d?ng nh?ng t? ng? khỏc nhau v? cụng vi?c c?a h?. Ngu?i m?u s? núi v? nh?ng l?n d?t hàng c?a mỡnh.Ngu?i di?n thuy?t chuyờn nghi?p cung núi v? nh?ng l?n anh du?c m?i di di?n thuy?t. Và ngu?i nh?c s? kia cú th? núi: "Chà chà, tụi cú r?t nhi?u h?p d?ng bi?u di?n ban nh?c." T?t nh?t b?n nờn ghi nh? nh?ng t? ng? h? s? d?ng khi núi v? cụng vi?c c?a mỡnh. Hóy l?ng nghe th?t cham chỳ và l?p l?i nh?ng t? ng? mà h? s? d?ng.

Vi?c l?p l?i khụng ch? gi?i h?n ? tờn cỏc cụng vi?c. Ch?ng h?n nhu n?u b?n dang núi chuy?n v?i m?t ch? du thuy?n và b?n g?i chi?c thuy?n c?a anh là nú thỡ cú th? anh ta s? dỏnh giỏ r?ng b?n là ngu?i hay s?ng trờn c?n. N?u b?n cham chỳ l?ng nghe thỡ b?n cú th? nh?n th?y du?c nh?ng s? tinh t? mà b?n khụng bao gi? nghi r?ng nú t?n t?i trong th? gi?i d?y bi?n d?ng này. B?n cú tin r?ng n?u b?n s? d?ng t? d?ng nghia sau cho m?t t? cú v? nhu khụng ph?c t?p thỡ b?n s? b? dỏnh giỏ là ngu?i khụng bi?t gỡ trong th? gi?i c?a ngu?i khỏc hay khụng? Ch?ng h?n nhu nh?ng ngu?i yờu mốo thỡ núi r?ng h? cú m?t chỳ mốo. Tuy nhiờn, m?i ngu?i l?i s? núi r?ng h? s? h?u nh?ng chỳ ng?a. Và nh?ng ngu?i dõn chài l?i núi r?ng h? khụng s? h?u cỏ. H? núi v? vi?c nuụi cỏ. éõy khụng ph?i là m?t vi?c quỏ l?n. Tuy nhiờn, n?u b?n s? d?ng t? ng? sai thỡ ngu?i dàm tho?i v?i b?n s? cho r?ng b?n là m?t ngu?i l? trong th? gi?i s? thớch c?a anh ?y ho?c cụ ?y.

M?i nguy hi?m cú th? x?y ra khi khụng l?p l?i l?i c?a ngu?i khỏc

éụi khi b?n b? m?t di?m tr?m tr?ng do b?n khụng l?p l?i chớnh xỏc nh?ng t? ngu?i dàm tho?i v?i b?n núi. B?n ng?c nhiờn u? Tụi cú th? dua ra cho b?n m?t vớ d? sau. M?t anh b?n c?a tụi tờn là Hoà và tụi dang núi chuy?n v?i m?t vài ngu?i khỏch trong m?t b?a ti?c. M?t ngu?i ph? n? t? hào k? v?i c? nhúm r?ng cụ cú m?t bi?t th? nh? ? Sa Pa. Cụ mua bi?t th? này d? dành cho nh?ng d?p cụ cựng gia dỡnh lờn dú ngh? ngoi, t?n hu?ng b?u khụng khớ tuy?t v?i noi dú. Cụ ?y mu?n m?i b?n bố c?a mỡnh lờn bi?t t? trờn nỳi ngh? ngoi và cung là di du l?ch luụn.

"Th?t tuy?t v?i" Hoà reo lờn, và th?c ra trong lũng anh hy v?ng mỡnh là m?t trong nh?ng ngu?i du?c li?t vào danh sỏch khỏch m?i c?a cụ. "V?y thỡ chớnh xỏc ngụi nhà nh? c?a cụ n?m ? dõu v?y?" Anh t? ra quan tõm và thớch thỳ v?i mong mu?n s? cú nh?ng co h?i mỡnh du?c m?i d?n ngụi bi?t th? c?a ngu?i ph? n? kia. Anh nghi r?ng dõy chớnh là lỳc mỡnh gõy ?n tu?ng t?t v?i cụ.

Tụi khụng th? d?ng yờn thờm m?t lỳc nào n?a. Sau cu?c h?i tho?i, tụi thỡ th?m v?i anh b?n tụi, "Hoà, t?i sao c?u l?i xỳc ph?m ngu?i ph? n? dú qua vi?c g?i ngụi bi?t th? c?a cụ ?y là ngụi nhà nh?? Hoà gói d?u gói tai và núi: "C?u núi gỡ co? Xỳc ph?m là nghia làm sao? Mỡnh dõu cú xỳc ph?m cụ ?y co ch?? Ngụi nhà nh? là m?t t? r?t d?p. C? gia dỡnh mỡnh cú m?t ngụi nhà nh? ? quờ và mỡnh dó l?n lờn ? dú v?i tỡnh yờu thuong, bao k? ni?m d?p ? dú. V?i mỡnh dú là m?t t? v?a thõn thuong, v?a tràn d?y k? ni?m. Hon n?a, mỡnh cũn mu?n gõy ?n tu?ng t?t v?i ngu?i ph? n? dú làm sao mỡnh l?i cú ý núi khụng t?t du?c?" (Th?c t? thỡ hai t? này d?u ng?m ý núi v? noi ? nhung ý nghia c?a ngụi nhà nh? thỡ khụng mang tớnh ch?t sang tr?ng và so v?i quy mụ c?a ngụi bi?t th? thỡ nú nh? hon r?t nhi?u.) Tr?i oi Hoà, c?u dỳng là. T? ngụi nhà nh? cú th? là m?t t? r?t d?p d?i v?i c?u nhung rừ ràng ngu?i ph? n? kia thớch dựng t? bi?t th? nh? hon. Và khi ch? nhõn c?a nú dó s? d?ng t? nào thỡ t?t nh?t nờn s? d?ng dỳng t? dú, trỏnh hi?n tu?ng hi?u l?m v? s?c thỏi ý nghia. C?u b?n c?a tụi th?c tỡnh là cú ý t?t nhung c?u l?i s? d?ng khụng dỳng t? ng? nờn dó khi?n cho ngu?i dàm tho?i c?m th?y khụng tho?i mỏi dự h? khụng núi tr?c ti?p ra.

S? l?p l?i t? ng? chuyờn nghi?p

Trong mụi tru?ng mua bỏn ngày nay, cỏc khỏch hàng mong d?i nh?ng ngu?i bỏn hàng ph?i là nh?ng ngu?i gi?i quy?t v?n d? ch? khụng don thu?n ch? là nh?ng ngu?i bỏn hàng nhu ý nghia don thu?n c?a nú. H? c?m th?y r?ng b?n khụng n?m du?c nh?ng v?n d? c?a ngành b?n dang làm vi?c n?u b?n khụng núi du?c ngụn ng? trong ngành c?a h?. Khi h? mu?n mua s?n ph?m c?a b?n d? s? d?ng cho cụng vi?c c?a h?, h? dũi h?i b?n ph?i hi?u du?c b?n ch?t c?a vi?c s? d?ng này và dua cho h? nh?ng hu?ng d?n s? d?ng h?p lý.

Tụi cú quen m?t ngu?i cú tờn là Y?n. Cụ là m?t nhõn viờn bỏn d? n?i th?t van phũng. M?i ngu?i trong ngành xu?t b?n, qu?ng cỏo, truy?n thanh và m?t vài lu?t su là m?t s? trong r?t nhi?u khỏch hàng c?a cụ. Cu?n sỏch hu?ng d?n c?a Y?n ch? don thu?n núi là d? n?i th?t van phũng. Tuy nhiờn cụ núi v?i tụi r?ng n?u cụ s? d?ng t? van phũng v?i t?t c? cỏc khỏch hàng thỡ h? s? dỏnh giỏ c ụ khụng bi?t b?t c? di?u gỡ v? ngành ngh? riờng c?a h?. éon thu?n cụ ch? là m?t ngu?i bỏn hàng, ch? bi?t v? s?n ph?m c?a mỡnh cũn cỏc d?i tu?ng khỏch hàng khỏc nhau thỡ l?i h?u nhu khụng hi?u. Cụ núi r?ng bõy gi? khỏch hàng r?t khú tớnh và n?u nhu h? khụng c?m th?y hài lũng thỡ h? s? khụng mua hàng c?a b?n.

Cụ k? r?ng khỏch hàng c?a cụ ?y - nhõn viờn mua bỏn làm vi?c trong linh v?c qu?ng cỏo khi núi v? noi làm vi?c c?a mỡnh thu?ng s? d?ng t? chi nhỏnh ho?c cụng ty qu?ng cỏo. Khỏch hàng làm trong linh v?c xu?t b?n thỡ dựng t? nhà xu?t b?n. Cũn cỏc lu?t su l?i núi v?i Y?n r?ng h? mu?n mua d? dựng n?i th?t cho hóng ho?c van phũng c?a h? vàcỏc khỏch hàng làm trong dài phỏt thanh s? d?ng t? phũng thu. Cựng núi v? noi làm vi?c nhung m?i ngu?i thu?c cỏc ngành ngh? khỏc nhau l?i s? d?ng t? ng? khỏc nhau và dú chớnh là ngụn ng? ngành ngh? c?a h?. H? s? khụng hài lũng n?u m?i ngu?i s? d?ng t? ng? khỏc di. Ch?ng h?n r?t ớt khi (ho?c h?u nhu khụng bao gi?) b?n nghe th?y t? van phũng qu?ng cỏo hay van phũng xu?t b?n. M?i ngành ngh? cú ngụn ng? d?c thự riờng c?a nú. Ngay c? Y?n cựng núi r?ng: "éú chớnh là ngụn ng? c?a h? ch? khụng ph?i là c?a mỡnh. H? cú th? g?i t? van phũng là b?t c? th? gỡ h? c?m th?y hài lũng nh?t mỡnh nờn s? d?ng chớnh xỏc nh?ng t? ng? mà h? dựng." Bỏn hàng cung gi?ng nhu làm dõu thiờn h?, Y?n ph?i c? g?ng làm hài lũng r?t c? m?i ngu?i thu?c cỏc d?i tu?ng khỏc nhau và cụ núi v?i tụi r?ng cụ dó h?c du?c ngụn ng? c?a khỏ nhi?u ngành khỏc nhau khi núi chuy?n v?i khỏch hàng c?a mỡnh.

Phuong phỏp - L?p l?i chớnh xỏc nh?ng t? quan tr?ng mà ngu?i khỏc núi

L?p l?i chớnh xỏc nh?ng t? quan tr?ng mà ngu?i khỏc núi là m?t phuong phỏp ngụn ng? cú th? t?o ra m?t cỳ dỏnh m?nh, gõy ?n tu?ng d?i v?i ngu?i dàm tho?i. Hóy l?ng nghe s? l?a ch?n ngụn ng? ng?u nhiờn c?a ngu?i núi v? cỏc danh t?, d?ng t?, gi?i t?, tớnh t? và l?p l?i nguyờn van khi dỏp l?i h?, nhu v?y b?n s? khụng làm thay d?i s?c thỏi ý nghia mà h? mu?n dua ra. Khi ngu?i dàm tho?i v?i b?n t?n tai nghe th?y t? ng? c?a mỡnh phỏt ra kh?i mi?ng b?n thỡ trong ti?m th?c c?a h? mu?n t?o d?ng m?t m?i quan h? t?t d?p v?i b?n. Nú khi?n h? c?m th?y b?n cú chung nh?ng gớa tr? v?i h?, cú chung biờn d? v?i h?, cựng chung nh?ng s? thớch cung nhu kinh nghi?m c?a h?. éõy là m?t bớ quy?t r?t h?u ớch d?c bi?t là khi b?n mu?n làm an ho?c mu?n bỏn du?c hàng cho ai dú.

L?p l?i chớnh xỏc nh?ng t? quan tr?ng mà ngu?i khỏc núi cung là m?t s? b?o d?m chớnh xỏc v? m?t chớnh tr?

éõy là m?t cu?c thi v?n dỏp: B?n dang núi chuy?n v?i m?t du?c s? và b?n h?i cụ: "Ch? dó làm vi?c trong hi?u thu?c du?c bao lõu r?i?" B?n cho r?ng dõy là m?t cõu h?i h?t s?c bỡnh thu?ng nhung tụi l?i nghi r?ng nú khụng ph?i là m?t cõu h?i h?p lý. V?y cú gỡ sai v?i cõu h?i mà b?n s? d?ng khi núi chuy?n v?i v? du?c s? này?

B?n nghi ra chua? Chua dỳng khụng? B?n ch?u thua r?i dỳng khụng? éú chớnh là t? hi?u thu?c. Cỏc du?c s? c?m th?y ghột cay ghột d?ng t? này b?i nú g?i ra r?t nhi?u v?n d? t? ngành du?c c?a h?. H? dó quen nghe th?y t? ng? dú t? nh?ng ngu?i ngoài ngành, tuy nhiờn dú l?i là m?t di?u mà t?t c? chỳng ta - nh?ng ngu?i khụng trong ngành du?c l?i khụng nh?n th?c du?c và cung vụ ý s? d?ng b?i dú chớnh là l?i c?nh bỏo ho?c ỏm ch? v? nh?ng v?n d? ngh? nghi?p c?a h?. H? thớch s? d?ng t? du?c khoa hon. éỳng th?t n?u là ngu?i ngoài thỡ chỳng ta cung khụng th?y cú gỡ khỏc nhau gi?a hai t? này và chỳng ta v?n quen s? d?ng t? hi?u thu?c. V?i chỳng ta thỡ t? dú ch?ng cú nghia gỡ khụng t?t nhung d?i v?i nh?ng ngu?i trong ngành thỡ l?i là m?t v?n d? khỏc.

G?n dõy, trong m?t cu?c ti?p tõn tụi gi?i thi?u m?t ngu?i b?n c?a tụi, cụ tờn là Liờn là m?t nhõn viờn trụng tr? nh? ban ngày. Sau dú, Liờn b?t d?u than vón v?i tụi: "Ly oi, l?n sau làm on hóy g?i mỡnh làm nhõn viờn cham súc s?c kho? tr? nh?". Tr?i oi! Th?i gian và l?ch s? g?n dõy dó nhanh chúng bi?n m?t s? thu?t ng? tr? thành nh?ng t? c? xua khụng du?c s? d?ng nhi?u. Qu? th?c tụi cung khụng hay d? ý di?u này, chớnh vỡ v?y tụi dó s? d?ng m?t t? khỏ cu d?i v?i cụng vi?c c?a cụ b?n tụi.

Thụng thu?ng m?i nhúm ngu?i thu?c cỏc linh v?c khỏc nhau d?u c?m th?y thớch s? d?ng m?t s? thu?t ng? liờn quan ch?t ch? d?n ngh? nghi?p c?a h? và di?u này cung khụng ph?i là m?t vi?c ng?u nhiờn, r?i r?c. M?i cụng vi?c c? th?, m?i c?ng d?ng nh?t d?nh là m?i nhúm ngu?i cú nh?ng s? thớch d?c bi?t d?u cú m?t ti?u s? riờng c?a mỡnh mà cụng chỳng hay nh?ng ngu?i ngoài d?u khụng hi?u h?t. Khi l?ch s? dó ch?a quỏ nhi?u s? dau d?n liờn quan d?n m?t t? nào thỡ m?i ngu?i s? nghi ra nh?ng t? khỏc mà khụng cú ý nghia chua chỏt. éú là chuy?n c?a nh?ng ngu?i trong cu?c, cũn nh?ng ngu?i ngoài cu?c thỡ s? d?ng t? nào v?i h? cung ch?ng cú v?n d? gỡ b?i h? dõu cú bi?t du?c và dõu cú tr?i qua nh?ng kinh nghi?m dau d?n và chua chỏt nhu nh?ng ngu?i trong ngành.

M?t cụ b?n t?i nghi?p c?a tụi tờn là Hu?ng. Sau m?t v? tai n?n, cụ b? li?t hai chõn và ph?i ng?i xe lan. Cụ núi r?ng m?i khi cú ai dú núi d?n t? nh?ng ngu?i tàn t?t thỡ cụ d?u cụ rỳm ngu?i l?i và khụng bi?t núi gỡ. Hu?ng cung núi r?ng tuy v?y nhung cụ v?n khụng c?m th?y dau lũng b?ng vi?c nghe th?y ngu?i khỏc núi: Chỳng tụi mu?n b?n núi r?ng m?t ngu?i b? khuy?t t?t". Sau dú tụi gi?i thớch rừ hon. "Chỳng tụi, nh?ng ngu?i b? khuy?t t?t cung gi?ng nhu nh?ng ngu?i bỡnh thu?ng khỏc. Chỳng tụi v?n núi AB d?y thụi." Cụ núi thờm. "M?i chuy?n x?y d?n trong cu?c d?i cung khụng cú gỡ khỏc so v?i chỳng tụi. Ch? cú di?u chỳng tụi cú thờm m?t t? n?a dú là khuy?t t?t."

éi?u dú th?t don gi?n. Nhung nú vụ cựng hi?u qu?. é? th? hi?n s? tụn tr?ng và khi?n m?i ngu?i c?m th?y g?n gui hon v?i b?n thỡ hóy l?p l?i nh?ng t? mà h? s? d?ng. éi?u này khi?n ngu?i khỏc nghi r?ng b?n là m?t ngu?i giao ti?p nh?y c?m hon d?ng th?i cung giỳp b?n trỏnh g?p r?c r?i vào m?i l?n trũ chuy?n v?i ngu?i khỏc. Cú r?t nhi?u tru?ng h?p, m?t vài t? ng? nào dú tuy bỡnh thu?ng v?i chỳng ta nhung l?i là m?t n?i dau khụng t? xi?t d?i v?i nh?ng ngu?i khỏc, n?u b?n mu?n trỏnh khụng khoi d?y n?i dau dú thỡ khụng nờn tỡm cỏch s? d?ng nh?ng t? khỏc mà l?p l?i chớnh xỏc t? ng? ngu?i dàm tho?i v?i b?n dó s? d?ng.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

S? liờn tu?ng cú hi?u l?c (04/04/2008)

LÀM TH? NÀO é? GI?I THÍCH Rế RÀNG V?I M?I NGU?I

G?n dõy tụi ph?i phỏt bi?u tru?c 15 ngu?i dàn ụng trong m?t cu?c h?p t?p doàn. "éu?c r?i," Tụi núi v?i mỡnh khi tụi d?ng d?y, "15 ngu?i thu?c sao Ho? và m?t ngu?i sao Kim" . "Khụng v?n d? gỡ c?! Tụi dó d?c tỏc ph?m éàn ụng d?n t? sao Ho? và dàn bà d?n t? sao Kim." Tụi dó khỏm phỏ s? khỏc nhau v? dõy th?n kinh c?a b? nóo dàn ụng và ph? n?. Tụi bi?t t?t c? nh?ng tớn hi?u ngụn ng? co th? d?c trung cho t?ng phỏi. Này, tụi d?y nh?ng s? khỏc bi?t v? giao ti?p. Tụi dó chu?n b? r?t k? d? núi chuy?n v?i nh?ng ngu?i dàn ụng này, trỡnh bày t?ng lu?n di?m và tr? l?i b?t c? cõu h?i nào du?c dua ra.

M?i th? khi b?t d?u d?u r?t t?t d?p. Tụi dó trỡnh bày bài phỏt bi?u c?a mỡnh m?t cỏch rừ ràng, chớnh xỏc và phỏt tri?n t?ng ch? d? mà khụng m?c b?t c? l?i nào. Tụi c?m th?y khỏ hài lũng sau khi ph?n trỡnh bày c?a tụi k?t thỳc. Sau dú, tụi ng?i xu?ng và t? tin m?i b?t c? ai cú cõu h?i xin hóy d?t ra d? m?i ngu?i th?o lu?n m? r?ng. Gi? s? n?u m?i ngu?i l?i dua ra nh?ng hỡnh ?nh so sỏnh v? m?t linh v?c nào dú mà tụi khụng thụng th?o thỡ tụi nờn làm th? nào?

éú chớnh là lỳc tụi b?t d?u th?y s? t? tin c?a mỡnh cú ph?n gi?m di dụi chỳt. T?t c? nh?ng gỡ tụi nh? là m?t lo?t nh?ng cõu h?i dỏng s? trong nh?ng l?n phõn tớch v? búng dỏ." Ch? cú nghi r?ng chỳng ta làm roi qu? búng vào lỳc dú khụng?" M?t ngu?i dàn ụng h?i.

"Chà," m?t ngu?i khỏc ti?p l?i, nhung li?u chỳng ta cú th? h?i ph?c du?c và c?u vón du?c c?c di?n tr?n d?u khụng?"

C? hai cõu h?i này thỡ tụi hi?u. Tuy nhiờn, khi núi v? m?t s? v?n d? khỏc thỡ tụi l?i b? thua. M?t chàng trai khỏc d? c?p d?n t? vi?t v? và b? rỳt th? d?. L?n này thỡ tụi v?n hi?u dự ch? hoi l? m?. Tuy nhiờn khi m?t ngu?i dàn ụng núi v? m?t c?u th? c?n d?n d? c?u vón tr?n d?u thỡ th?c s? tụi khụng bi?t núi gỡ c?. Tụi ph?i h?i l?i: "éi?u dú cú nghia gỡ v?y?" M?y chàng trai nhỡn nhau v? hi?u h?t m?i chuy?n và sau dú m?m cu?i và gi?i thớch cho tụi. Thỳ th?c v? v?n d? búng dỏ thỡ h? gi?i hon tụi r?t nhi?u và dự tụi cú du?c coi là m?t chuyờn gia ngụn ng? chuyờn ngành. M?y chàng trai kia liờn t?c dua ra nh?ng hỡnh ?nh so sỏnh liờn quan d?n búng dỏ nờn tụi th?c m?c là chuy?n duong nhiờn.

Tụi là ngu?i d?ng ra ch?ng minh cho phuong phỏp suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau, th? nhung khi núi d?n linh v?c mà tụi khụng hi?u rừ thỡ tụi roi vào tỡnh tr?ng lỳng tỳng b?i làm sao tụi cú th? gi?i thớch cho m?i ngu?i v? nh?ng di?u mà chớnh b?n thõn tụi cung khụng th? hi?u du?c.

T?i hụm dú tụi l?i ph?i trỡnh bày v? hỡnh ?nh nh?ng ngu?i thớch b?o l?c c?a 15 ph? n? dang di?u hành cụng ty và m?t ngu?i dàn ụng ph?i gói d?u khi chỳng tụi bàn v? s? sinh n?. "Chỳng tụi khụng ch?p nh?n d? xu?t c?a anh ?y cho d?n ba thỏng." M?t k? toỏn núi. Chà, "Nhung dú là 6 thỏng r?i. Hóy ti?n hành m? di." tru?ng phũng nhõn s? lờn ti?ng. "T?i sao l?i phi?n co ch??" M?t nhõn v?t làm trong linh v?c marketing núi. "Toàn b? ý tu?ng c?a anh ?y d?u du?c phỏt tri?n trong ?ng nghi?m mà."

"Tụi nghi r?ng mỡnh s? b? ki?t s?c sau khi sinh." M?t ngu?i khỏc núi nh?. Ngu?i dàn ụng kia c?m th?y b?i r?i và x?u h? gi?ng h?t nhu lỳc tụi cú m?t trong nh?ng ph?n phõn tớch v? búng dỏ.

T? nhiờn, chàng trai duy nh?t cú m?t ? dõy b?t d?u lỳng tỳng khụng bi?t núi gỡ b?i th?c s? anh dõu cú quen thu?c d?i v?i linh v?c này. Anh dõu cú hi?u gỡ v? vi?c sinh n? c?a ph? n?. Tuy nhiờn, nh?ng ph? n? kia khi dua ra nh?ng hỡnh ?nh quen thu?c dú thỡ h? hi?u r?t rừ.

M?c dớch c?a cu?n sỏch này khụng ph?i d? d? c?p d?n nh?ng hỡnh ?nh ph?c t?p, hung d? mà nh?m c?i thi?n kh? nang giao ti?p c?a m?i ngu?i. V?i m?c dớch dú, tụi xin gi?i thi?u phuong phỏp sau dõy d?a trờn r?t nhi?u quỏ trỡnh suy lu?n và d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau ch? khụng ch? don thu?n là quỏ trỡnh suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau v? búng dỏ. Bờn trờn tụi ch? dua ra m?t s? vớ d? d? ch?ng minh cho phuong phỏp này ch? khụng coi dú là ch? d? chớnh c?a cõu chuy?n.

Quỏ trỡnh suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau cú m?c tiờu b?n trỳng di?m den

Quỏ trỡnh suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau cú th? là m?t cụng c? giao ti?p hi?u qu? n?u b?n dua vào dú nh?ng hỡnh ?nh l?y t? cu?c s?ng c?a m?t ngu?i b?n dang núi chuy?n cựng. éàn ụng khụng s? d?ng Quỏ trỡnh suy l?õn d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau v? búng dỏ d? làm cho cỏc v?n d? tr? nờn r?c r?i, ph?c t?p hon so v?i b?n ch?t c?a chỳng và h? cung khụng dựng nh?ng quỏ trỡnh suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau này v?i m?c dớch nh?m khi?n ph? n? b?i r?i mà ngu?c l?i chỳng du?c s? d?ng d? làm rừ cỏc tỡnh hu?ng d?i v?i m?i ngu?i trong s? h?.

Chuy?n sang quỏ trỡnh suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau v? búng dỏ: t?t c? m?i ngu?i d?u bi?t r?ng ngu?i phỏt ngụn viờn mu?n ỏm ch? di?u gỡ khi anh ?y ho?c cụ ?y nghe th?y: "Chỳng tụi s? khụng bao gi? chi?n th?ng v?i gi?i phỏp này." Tuy nhiờn, hỡnh ?nh s? cú tớnh thuy?t ph?c hon d?i v?i cỏc fan hõm m? búng r? cung gi?ng nhu quỏ trỡnh suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau s? là "b? b?t trong khi bay" ho?c "nộm m?t qu? búng gi?ng nhau." M?i b? mụn th? thao cú nh?ng t? riờng; chớnh vỡ v?y b?n nờn l?a ch?n t? ng? và hỡnh ?nh so sỏnh h?p lý tu? thu?c vào t?ng d?i tu?ng ngu?i nghe khỏc nhau.

B?n nghe th?y m?i ngu?i núi: "Gi?i phỏp này r?t phự h?p d?i v?i m?c tiờu." T?t c? chỳng ta d?u hi?u du?c di?u này, tuy nhiờn s? gi?i thớch rừ hon s? gõy du?c ?n tu?ng sõu hon d?i v?i nh?ng ngu?i thớch b?n cung. N?u ngu?i nghe c?a b?n là m?t tay choi bowling thỡ n?u núi v? "nh?ng qu? búng cú rónh" và "nh?ng rónh l?n" thỡ gi?ng nhu b?n dang mang t?t c? m?i th? b?n th?o lu?n v? v?i cu?c s?ng th?c c?a nú. N?u ngu?i làm an v?i b?n là m?t tay hõm m? búng r? thỡ Quỏ trỡnh suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau: "búng hoi bay trờn khụng trung" chớnh là nh?ng t? chớnh xỏc d?i v?i linh v?c búng r? mà h? yờu thớch.

Quỏ trỡnh suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau cú th? là hoi cu?ng di?u d?i v?i b?n. Tuy nhiờn, chỳng chớnh là nh?ng cụng c? giao ti?p quan tr?ng và cú s?c m?nh b?i nú giỳp b?n di vào th? gi?i c?a ngu?i dàm tho?i v?i b?n. Khi b?n liờn tu?ng t?i và so sỏnh di?u b?n mu?n núi v?i m?t vài di?m trong th? gi?i c?a h? thỡ ch?c ch?n h? s? nhanh chúng hi?u du?c nh?ng gỡ b?n núi. T?i sao l?i khụng s? d?ng nh?ng thu?t ng? cú s?c m?nh nh?t d? làm rừ lu?n di?m c?a b?n và t?o du?c m?t v? làm an l?n? Tụi g?i dú là phuong phỏp: "S? liờn tu?ng cú hi?u l?c".

Phuong phỏp - S? liờn tu?ng cú hi?u l?c

Khỏch hàng c?a b?n cú m?t khu vu?n? Hóy h?i v? "gieo h?t gi?ng d? g?t hỏi s? thành cụng." S?p c?a b?n s? h?u m?t con tàu? Hóy núi v?i ụng ?y ho?c bà ?y v? d?nh nghia:"Gi? nu?c" ho?c "luụn n?i." Cú th? anh ?y là m?t phi cụng? Hóy núi v? khỏi ni?m:"c?t cỏnh". Cũn cụ ?y choi tennis? Hóy núi v?i cụ ?y r?ng nú th?c s? dỏnh trỳng "di?m ng?t ngào."

Hóy g?i nờn s? thớch thỳ cung nhu phong cỏch s?ng c?a ngu?i nghe và sau dú dan xen nh?ng hỡnh ?nh xung quanh chỳng. Ngu?i nghe s? hi?u rừ v?n d? b?n mu?n núi hon n?u b?n dan xen nh?ng hỡnh ?nh th?c s? quen thu?c d?i v?i h?. S? liờn tu?ng cú hi?u l?c cung núi v?i nhung ngu?i nghe c?a b?n r?ng b?n nghi gi?ng nhu h? và b?n cú chung s? thớch v?i h?.

Xin th? l?i cho tụi t?m th?i quay l?i v?i hỡnh tu?ng nh?ng ngu?i thớch b?o l?c c?a m?t ngu?i dàn ụng duy nh?t trong cu?c th?o lu?n dú. é?i ngu lónh d?o toàn phỏi n? dang tranh lu?n v? chi?n lu?c h?p tỏc, t?t nhiờn khụng s? d?ng quỏ trỡnh suy lu?n d?a trờn nh?ng di?m gi?ng nhau v? búng dỏ mà là v? b? mụn mỳa ballet.

"Tụi núi r?ng hóy d? quỏ trỡnh ti?p qu?n t?p doàn di?n ra theo nh?p nhanh". M?t ngu?i g?i ý. "Chà, ch? hóy di t? t? trong nh?ng v?n d? này di. Hóy t?o ra nh?p th?t khoan thai nhu v?y chỳng ta s? cú th? xem xột k? hon". é?ng nghi?p c?a cụ ti?p l?i. "Th? nhung di?u gỡ s? x?y ra n?u chỳng ta d?ng th? 5?"

M?t ph? n? d?ng d?u trong nhúm qu?n lý ch?t l?i. "Tụi núi r?ng hóy tụn tr?ng anh ta m?t chỳt sau dú d? anh ta t? ch?ng minh kh? nang c?a mỡnh."

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

Gia dỡnh, tỡnh yờu và s? nghi?p (07/04/2008)

Này em, n?u cho em gia dỡnh, tỡnh yờu và s? nghi?p em s? s?p x?p theo tr?t t? nhu th? nào?

Forever

Tỡnh yờu lờn trờn à? ?! Tỡnh yờu th?t d?p dỳng khụng em? Con ngu?i s?ng trờn d?i mà khụng cú tỡnh yờu thỡ dỳng là th?t vụ v?. M. Gorki t?ng núi: "Trờn th? gian này ch?ng cú v? th?n nào d?p hon th?n M?t tr?i, ch?ng cú ng?n l?a nào k? di?u hon l?a tỡnh yờu". Nhung em ?! Em cú bi?t truy?n thuy?t M? Chõu - Tr?ng Th?y chua?

Tụi k? ngày xua chuy?n M? Chõu

Trỏi tim l?m ch? d?t lờn d?u

N? th?n c? ý trao tay gi?c

Nờn n?i co d? d?m bi?n sõu

M? Chõu dó dỏnh d?i gia dỡnh và d?a v? ch? vỡ tỡnh yờu. é? d?n muụn d?i ngu?i ta v?n nh?c d?n M? Chõu là m?t ngu?i con gỏi b?t hi?u, b?t trung. Em cú dỏm khụng?

Em núi: Nhung n?u em ph?i t? b? ngu?i mỡnh yờu thỡ s? bu?n kh? l?m? Và d?u úc em ch? nghi d?n cụ ?y, anh ?y là dó khụng mu?n làm gỡ và khụng làm du?c gỡ sao? Ch? núi em nghe này! Tỡnh yờu khụng ph?i là duy nh?t và b? m? ch? cú m?t trờn d?i. Cũn n?a, n?u em khụng cú ch? d?ng trong xó h?i thỡ li?u ngu?i em yờu cú ? bờn c?nh, yờu em n?a hay khụng? Cu?c s?ng bõy gi? khụng cũn "m?t tỳp l?u tranh hai trỏi tim vàng" n?a dõu.

Em d?i s? nghi?p lờn hàng d?u à? ?! R?t nhi?u ngu?i dó d?t s? nghi?p lờn trờn gi?ng nhu em d?y, nh?t là con trai. H? cú th? t?m gỏc gia dỡnh l?i, g?t tỡnh yờu sang m?t bờn và d?n thõn vào con du?ng l?p nghi?p m?t cỏch khụng m?t m?i. H? lao vào làm vi?c, ki?m ti?n. Trong h? luụn nung n?u m?t di?u: "ph?i cú danh gỡ v?i nỳi sụng". M?t khỏc, cung b?i h? là tr? c?t trong gia dỡnh. H? ph?i làm sao cho cỏi tr? dú luụn v?ng ch?c.

Ngày nay, khụng ch? con trai, mà con gỏi cung khỏ nhi?u ngu?i coi tr?ng s? nghi?p. Xó h?i b?ng nhiờn tr? thành: Con trai thỡ m?i mờ v?i d?a v? mà quờn m?t r?ng mỡnh cũn b? m?, v? con. Con gỏi thỡ d?m chỡm v?i danh v?ng mà quờn m?t mỡnh dó quỏ tu?i d? l?p gia dỡnh. Nh?ng ai cú gia dỡnh r?i thỡ quờn m?t thiờn ch?c c?a ngu?i ph? n? là dõu th?o, v? hi?n, ngu?i m? t?t. T?t c? phú m?c cho m?t nhõn v?t ph? cú tờn g?i là Osin. T?t nhiờn, di?u ch? núi khụng ph?i là t?t c?.

Giàu cú - t?t thụi. Quy?n cao, ch?c tr?ng - quỏ t?t. Nhung em ?! Khi em m?i mờ v?i vi?c t?o d?ng "co d?", cú bao gi? em bi?t d?ng sinh thành d?u dó b?c, rang dó long? Em cú bi?t ngu?i v?, ngu?i ch?ng c?a em r?t mu?n chia s? chuy?n co quan, hàng xúm bỡnh thu?ng, mu?n an chung v?i em dự ch? là m?t b?a ớt ?i trong ngày? Cũn cỏc con em n?a. Em cú bi?t chỳng h?c hành ra sao, chỳng thớch gỡ và mong u?c di?u gỡ?

Ngay c? b?n bố em, th? d?m xem cú bao nhiờu ngu?i b?n choi v?i em chõn thành. Em dang cú d?a v?, dang th?t giàu cú. Nhung cú bao gi? em nghi m?t ngày s? m?t t?t c?, ch? cũn bàn tay tr?ng. Khi dú, ai s? là ngu?i ? bờn c?nh em? Ai s? là ngu?i d? em ụm ch?t l?y mà khúc m?t cỏch ngon lành nhu con tr?? Ai s? là ch? d?a cho em m?i khi m?i chõn, chựn g?i? Và cu?i cựng ai s? là ngu?i nõng em d?y?

V?y em d?t gia dỡnh lờn trờn t?t c?? Em s? cú m?t gia dỡnh h?nh phỳc. Con cỏi ngoan ngoón, h?c hành thành ngu?i và bi?t d?i nhõn x? th?. Nhung em ?! é? d?t du?c hai t? h?nh phỳc cung khụng ph?i là di?u don gi?n.

Em cú th? nghe theo s? s?p d?t c?a b? m? r?ng: ph?i yờu cụ này, ph?i l?y cụ kia ho?c ph?i làm ngành này, vi?c n? vỡ b? m? thớch khụng? Em cú th? hu? m?t cu?c h?n ký k?t h?p d?ng v?i khỏch hàng ch? vỡ em dó h?a s? dua cỏc con di choi cụng viờn ch?? OK! C? cho là em cú th? di. Khi dú, em s? là m?t ngu?i con cú hi?u; ngu?i v? d?m, ngu?i ch?ng lý tu?ng và ngu?i b?, ngu?i m? m?u m?c.

Nhung em này! Th? gi?i loài ngu?i là m?t cu?c ch?y dua. Em ph?i ch?y và ph?i ch?y th?t nhanh d? b?t k?p h?. Em khụng th? d?ng l?i du?c dõu. Vỡ nhu th?, em s? th?y mỡnh l?c lừng. S? ch?ng ai ch? em. Em s? tr? nờn t?t h?u. Em s? b? xó h?i dào th?i. Và khi dú, em làm gỡ d? h?nh phỳc du?c v?n nguyờn?

Trờn d?i này ch?ng cú ai hoàn h?o. Khi ngu?i ta cú gia dỡnh h?nh phỳc, tỡnh yờu lý tu?ng và ch? d?ng v?ng ch?c trong xó h?i thỡ khi ?y ch?ng cú gỡ ph?i bàn cói n?a, dú là thiờn du?ng mà ai cung mo u?c. Nhung khi ngu?i ta ph?i ch?n và s?p x?p làm sao cho h?p lý thỡ th?t là khú. N?u nhu d? làm vui lũng gia dỡnh thỡ em ph?i hy sinh tỡnh yờu. N?u nhu d? gi? du?c tỡnh yờu thỡ em ph?i hy sinh s? nghi?p. Và n?u nhu d? s? nghi?p ngày càng v?ng ch?c thỡ em l?i xao nhóng gia dỡnh và ngu?i yờu, ngu?i v? c?a mỡnh.

Th?t r?c r?i và khú khan... é?t cỏi nào lờn tru?c, cỏi nào d?ng sau? é?t cỏi nào d?ng trờn và cỏi nào d?ng du?i dõy?

Em h?i ch?: N?u là ch?, ch? s? s?p x?p nhu th? nào? ?m! N?u là ch?, ch? s? khụng d?t tỡnh yờu lờn trờn, khụng d?t s? nghi?p lờn d?u hay khụng d?t gia dỡnh lờn t?t c?. Ch? d?t chỳng ngang hàng v?i nhau: Gia dỡnh ? gi?a, s? nghi?p bờn ph?i và tỡnh yờu bờn trỏi; c? g?ng d? làm sao th?t hài hoà vỡ chỳa Jesus t?ng núi: "Thiờn du?ng ? chớnh trong ta. é?a ng?c cung do lũng ta mà cú".

N?u khụng ph?i em, khụng ph?i tụi mà là cỏc b?n, thỡ cỏc b?n s? s?p x?p nhu th? nào?

Theo Ngụi sao

Bớ quy?t c?a ngu?i giao ti?p thành cụng (08/04/2008)

S? thành cụng c?a m?t nhõn viờn khụng ch? ph? thu?c vào tớnh chuyờn nghi?p và s? siờng nang làm vi?c mà cũn ? cỏc m?i quan h? cỏ nhõn và k? nang giao ti?p c?a h?.

Trong cu?c s?ng hàng ngày, d?c bi?t là cỏc m?i quan h? noi cụng s?, th?t b?i trong giao ti?p thu?ng là nguyờn nhõn c?a nh?ng b?t d?ng ho?c hi?u l?m gi?a cỏc d?i tu?ng giao ti?p.

Theo cỏc k?t qu? kh?o sỏt, th?t b?i trong giao ti?p thu?ng khụng ph?i do khỏc bi?t van húa hay b?t d?ng ngụn ng?. Nhi?u ngu?i v?n g?p khú khan trong giao ti?p v?i c?p trờn ho?c c?p du?i c?a mỡnh, dự r?ng h? núi cựng m?t th? ti?ng và cú chung m?t n?n van húa. Tuy nhiờn, chỳng ta v?n cú th? giao ti?p hi?u qu? n?u c? hai phớa d?u bi?t l?ng nghe và th?u hi?u l?n nhau. Du?i dõy là m?t s? bớ quy?t giỳp b?n nõng cao k? nang giao ti?p c?a mỡnh

Chỳ ý vào "n?i dung trao d?i" ch? khụng ph?i "ngu?i phỏt ngụn".

éụi khi, chỳng ta thu?ng b? tỏc d?ng b?i d?nh ki?n v? m?t ngu?i tru?c khi th?c s? hi?u rừ n?i dung thụng tin mà ngu?i dú truy?n d?t. N?u b?n dó cú thành ki?n v? m?t d?ng nghi?p thỡ b?n thu?ng khụng ch?u chỳ ý l?ng nghe thụng tin mà h? chia s?. Bờn c?nh s? yờu ghột cỏ nhõn, chỳng ta cũn dỏnh giỏ ngu?i d?i tho?i qua di?u b?, c? ch?, thỏi d? và th?m chớ là dung m?o c?a h? khi núi chuy?n. Vỡ t?t c? nh?ng y?u t? này cú th? ?nh hu?ng d?n vi?c b?n cú ch?p nh?n thụng tin c?a h? hay khụng nờn b?n c?n t? nh?c nh? r?ng "quan tr?ng là h? núi gỡ ch? khụng ph?i h? là ai"!

T?i sao" ch? khụng ch? là "Cỏi gỡ"?

M?t khi dó n?m du?c n?i dung thụng tin, b?n c?n suy nghi và tỡm hi?u vỡ sao ngu?i ta trao d?i v?n d? dú v?i b?n. Vớ d?: s?p b?n ra thụng bỏo k? t? d?u nam nay, cụng ty ỏp d?ng gi? làm vi?c bu?i sỏng b?t d?u t? 8 gi? d?n 9 gi? và khụng quỏ 9 gi?. N?u ch? cham cham vào n?i dung thụng tin, b?n cú th? s? c?m th?y khụng tho?i mỏi. Nhung n?u t? d?t cõu h?i "t?i sao" b?n s? hi?u thờm và th?y du?c l?i ớch c?a quy d?nh này. Gi? làm vi?c nhu v?y s? giỳp b?n linh d?ng v? th?i gian làm vi?c hon và th? nghi xem, l? cú b? k?t xe thỡ b?n cung s? trỏnh du?c vi?c di làm tr? gi?.

L?ng nghe r?i m?i dỏnh giỏ.

T?t c? chỳng ta d?u bi?t mỡnh nờn tỡm cỏch hi?u dỳng quan di?m c?a ngu?i phỏt ngụn tru?c khi dỏnh giỏ quan di?m c?a h?. B?n cú th? ch? d?n khi k?t thỳc cu?c trũ chuy?n r?i m?i dỏnh giỏ n?u khụng c?n thi?t ph?i dua ra quy?t d?nh ngay l?p t?c. é?ng v?i dỏnh giỏ, quy?t d?nh hay dua ra k?t lu?n khi chỳng ta chua ch?c ch?n v? nh?ng di?u dó nghe.

Khụng nh?t thi?t ph?i là trao d?i tr?c ti?p, vi?t cung du?c.

S? r?t khú giao ti?p v?i nh?ng ngu?i hoi nh?y c?m ho?c nh?ng ngu?i khú cú th? t?p trung l?ng nghe t? d?u d?n cu?i. Vỡ v?y, b?n nờn vi?t thu ho?c d? l?i tin nh?n cho h? tru?c khi mu?n tr?c ti?p trao d?i. Ngoài ra, nh?ng ngu?i g?p khú khan khi ph?i di?n d?t b?ng l?i núi cung cú th? s? d?ng cỏch này d? giao ti?p hi?u qu? hon.

Thụng tin don gi?n và d? hi?u

Nghia là b?n nờn s? d?ng nh?ng cỏch di?n d?t don gi?n; dựng t? ng? d? hi?u, don nghia, chớnh xỏc d? ngu?i nghe d? dàng n?m b?t du?c n?i dung thụng tin. Nh?ng t? ng? l?, chuyờn bi?t ho?c l?i núi khỏch sỏo ch? làm tang thờm kho?ng cỏch gi?a b?n và ngu?i d?i tho?i và khú d?t du?c hi?u qu? giao ti?p.

Ti?p nh?n ph?n h?i.

Vi?c chuy?n t?i n?i dung thụng tin ch? là bu?c d?u tiờn trong quỏ trỡnh giao ti?p. C? ngu?i núi và ngu?i nghe d?u c?n khuy?n khớch ngu?i kia ph?n h?i. Ph?n h?i giỳp b?n bi?t du?c ngu?i d?i tho?i cú th?c s? n?m b?t du?c v?n d? dang trao d?i hay khụng, cú hi?u dỳng hay khụng. T? dú b?n s? kh?ng d?nh l?i nh?ng thụng tin chua du?c hi?u dỳng, trỏnh vi?c th?c thi sai ho?c hi?u l?m.

Xõy d?ng ni?m tin và s? tụn tr?ng l?n nhau.

B?t c? ai, n?u giao ti?p v?i tinh th?n tin tu?ng và tụn tr?ng l?n nhau d?u th?y rừ ràng hi?u qu? giao ti?p s? t?t hon. V?i ni?m tin và s? tụn tr?ng, b?n trao d?i c?i m? hon và th?ng th?n hon. Do v?y, cu?c h?i tho?i gi?a b?n và d?i tỏc s? mang tớnh tuong tỏc nhi?u hon và t?t nhiờn s? hi?u qu? hon. C?p b?c trong giao ti?p.

B?n cung nờn luu ý thờm y?u t? c?p b?c, ch?c v? c?a d?i tu?ng giao ti?p. Cỏc chuyờn gia tu v?n khuyờn r?ng: n?u núi chuy?n v?i c?p trờn, b?n nờn làm rừ cỏc di?m, ý chớnh, trao d?i chớnh xỏc và chỳ ý l?ng nghe/ghi chộp nh?ng nh?n xột c?a c?p trờn. Cũn n?u b?n núi chuy?n v?i c?p du?i, luụn luụn gi?i thớch chi ti?t cỏc v?n d? và d?ng quờn h?i nhõn viờn c?p du?i xem h? suy nghi gỡ ho?c ph?n h?i nhu th? nào v? v?n d? dú.

Ngu?n: Vietnam Works

Làm th? nào d? bớ m?t bi?t v? cu?c s?ng c?a ngu?i khỏc (07/03/2008)

Hóy núi r?ng ngu?i giao bỏo v?a nhột t? bỏo hàng ngày mà b?n d?t vào c?a tru?c nhà b?n. Cũn v? ph?n mỡnh, b?n dang rút cà phờ vào trong c?c và dang c?m th?y h?t s?c tho?i mỏi khi n?m b?t du?c nh?ng s? ki?n n?i b?t dang di?n ra trờn th? gi?i. Th? gi?i c?a b?n, chớnh xỏc là nhu v?y. B?n nhõm nhi tin t?c th? gi?i d?u tiờn du?c vi?t trờn bỏo? Ti?p theo là th?i trang? R?i k? d?n là tin t?c th? thao? Ph?n gi?i trớ? Cú th? là chuy?n cu?i? B?n d?c ph?n nào tru?c là tu? thu?c vào s? thớch và linh v?c nào b?n quan tõm nh?t.

Dự b?n b?t d?u d?c ph?n nào tru?c di chang n?a thỡ ngày hụm sau hóy chuy?n sang ph?n khỏc. B?n cú th? chuy?n sang b?t c? ph?n nào khỏc nh?t là nh?ng ph?n b?n ớt d?c. B?n th?c m?c t?i sao l?i nhu v?y dỳng khụng? B?i vỡ làm nhu v?y b?n s? tr? nờn quen thu?c v?i nh?ng th? gi?i khỏc và nhu v?y ch?ng m?y ch?c b?n cú th? th?o lu?n b?t c? ch? d? nào v?i b?t c? ai dự b?n cú r?t ớt di?m chung. Khi núi chuy?n v?i ai dú, khụng nh?t thi?t b?n ph?i thu?c cựng m?t linh v?c v?i h? hay cú chung s? thớch; ch? c?n b?n n?m du?c tin t?c dự khụng nhi?u v? cỏc linh v?c dú thỡ b?n v?n cú th? t?o ra m?t cu?c h?i tho?i thỳ v? v?i m?i ngu?i.

Th? cũn v? ph?n b?t d?ng s?n thỡ sao? Oa! Cú th? b?n khụng th?y r?ng ph?n này thỳ v? d?i v?i b?n và b?n cung khụng quan tõm d?n nú. Tuy nhiờn, dự s?m hay mu?n thỡ b?n cung s? g?p m?t nhúm ngu?i mà ch? d? h? quan tõm l?i là b?t d?ng s?n, cỏc v? mua bỏn và th? tru?ng ngày nay. Hóy d?c qua ph?n tin t?c v? linh v?c b?t d?ng s?n b?i làm nhu v?y b?n s? n?m du?c nh?ng tin chớnh trờn th? tru?ng trong nu?c và bi?t dõu r?i nú s? cú ớch cho b?n v? sau này. Càng n?m du?c nhi?u thụng tin càng t?t d?c bi?t là khi ngu?i dàm tho?i c?a b?n thu?c nhi?u linh v?c ngành ngh? và s? thớch khỏc nhau. B?n khụng th? ch? giao ti?p v?i nh?ng ngu?i làm vi?c trong linh v?c c?a b?n ho?c cú chung s? thớch v?i b?n b?i nhu v?y cu?c s?ng xó h?i c?a b?n s? b? h?n ch?; m?t khỏc dự cú trỏnh d?n dõu di chang n?a thỡ s? v?n cú nh?ng d?p b?n ph?i tham d? vào nh?ng cu?c th?o lu?n v? nh?ng ch? d? b?n khụng bi?t. é? trỏnh tỡnh tr?ng khụng bi?t núi gỡ, hóy b?t d?u trang b? cho mỡnh nh?ng ki?n th?c v? nhi?u linh v?c khỏc nhau.

Th? cũn m?c qu?ng cỏo thỡ sao? Cú th? b?n nghi r?ng th? gi?i s? là m?t noi t?t hon r?t nhi?u n?u khụng cú nh?ng d?i l? treo nh?ng bi?n qu?ng cỏo. Tuy nhiờn, dũng cu?i cựng c?a b?n s? khụng th? hay hon n?u nú khụng th? ch?a d?ng du?c nh?ng v?n d? bàn b?c riờng c?a b?n v?i nh?ng n?i dung ti?p th? mà b?n v?a thu g?n l?i vào m?t bài qu?ng cỏo dú. Ch? c?n m?t s? l?n li?c qua ? cỏc m?c qu?ng cỏo thụi và b?n s? nhanh chúng th?y mỡnh dang th?o lu?n v? nh?ng cu?c v?n d?ng qu?ng bỏ, v?i nh?ng cũn ngu?i sỏng t?o và t?t c? nh?ng gỡ liờn quan d?n cụng vi?c in ?n ho?c cỏc chuong trỡnh trờn ti vi. Thay vỡ núi nh?ng t? ng? c?a b?n thỡ b?n s? núi nh?ng phiờn b?n copy l?i mà b?n d?c du?c. Thay vỡ dúng vai là ngu?i trung gian, b?n s? núi nh?ng thu?t ng? c?a nh?ng ngu?i trong cu?c gi?ng nhu c?a hàng. Nhu dó núi r?t nhi?u l?n ? trờn, m?i linh v?c d?u cú ngụn ng? chuyờn ngành c?a nú, chớnh vỡ v?y b?n khú cú th? n?m v?ng du?c t?t c? cỏc ngụn ng? dú nhung thay vào dú b?n hoàn toàn cú th? n?m du?c m?t s? ngụn t? co b?n d? cú th? giao ti?p v?i m?i ngu?i xung quanh. Và tụi cú th? kh?ng d?nh l?i thờm m?t l?n n?a là bỏo chớ và cỏc phuong ti?n thụng tin d?i chỳng chớnh là ngu?n cung c?p cho b?n nhi?u ki?n th?c và thụng tin v? nhi?u linh v?c khỏc nhau trong cu?c s?ng; nh?ng s? ki?n n?i b?t dang di?n ra trong nu?c cung nhu cỏc noi khỏc trờn th? gi?i.

S? d?ng ngụn ng? c?a nh?ng ngu?i ngoài cu?c chớnh là cỏch rừ ràng nh?t ch?ng t? b?n khụng bi?t gỡ v? linh v?c mà m?i ngu?i khỏc dang th?o lu?n d?n. Trờn m?t con tàu, n?u m?t hành khỏch h?i b?t c? nhõn viờn nào: "Anh dó làm vi?c trờn cũn thuy?n này du?c bao lõu r?i?" thỡ cú nghia là h? dang ng?m cú ý phàn nàn, kờu ca. Cỏc nhõn viờn ph?c v? trờn chuy?n di này t? hào vỡ h? du?c làm vi?c trờn m?t cũn tàu và t? thuy?n chớnh là d?u hi?u cho th?y hành khỏch kia là m?t ngu?i thu?ng xuyờn s?ng trờn c?n.

T? ng? h?p lý cú th? dúng vai trũ gi?ng nhu nh?ng phộp màu nhi?m trong giao ti?p. Trờn du?ng lờn tàu, dự cỏc hành khỏch h?i thuy?n tru?ng c?a chỳng tụi m?t cõu ng?n g?n d?i lo?i nhu: "Ngài tr? thành ngu?i ch? huy t? bao gi?? Ho?c " M?nh l?nh d?u tiờn ngài dua ra là gỡ? thỡ anh ta s? làm d?ng l?i toàn b? doàn ngu?i dang d?ng xung quanh dú d? b?t tay thuy?n tru?ng. Thuy?n tru?ng c?a chỳng tụi ch?c ch?n s? thớch thỳ nh? l?i v? th?i gian ụng t?ng ph?c v? trong h?i quõn v?i ngu?i dua ra cõu h?i dỳng này b?i ngu?i dú dó s? d?ng dỳng hai t? ngu?i ch? huy và m?nh l?nh mà tu?n tru?c cú dang trờn ph?n tin n?i trong m?t m?c trờn bỏo. (N?u hành khỏch ch? núi r?ng, "Ngài dó làm thuy?n tru?ng du?c bao lõu r?i? Ho?c "Con thuy?n d?u tiờn ngài làm vi?c cú tờn là gỡ?" thỡ ch?c ch?n thuy?n tru?ng s? ch? tr? l?i cho qua chuy?n d? cú th? b?t tay ngu?i ti?p theo.

Ch?ng bao lõu b?n s? tr? nờn quen thu?c v?i vi?c thi?t l?p cỏc m?i quan h? t?t v?i m?i ngu?i. Và t?t c? nhung gỡ vi?c này dũi h?i ch? là d?c nh?ng ph?n khỏc nhau trờn bỏo d? n?m du?c th?t nhi?u thụng tin v? cỏc linh v?c khỏc nhau.

Hóy tỡm ki?m thờm ngu?n nhiờn li?u t? nhi?u ngu?n khỏc

Sau dú, n?u th?c s? b?n mu?n mỡnh s? ghi du?c m?t ?n tu?ng l?n hon v?i vi?c s? d?ng ngụn ng? c?a ngu?i trong cu?c, hóy b?t d?u d?c nh?ng t? bỏo v? thuong m?i. éõy là nh?ng cu?n t?p chớ du?c phỏt hành v?i s? lu?ng khỏ dày và dành cho cỏc thành viờn c?a nhi?u ngành khỏc nhau. Hóy h?i nh?ng ngu?i b?n c?a b?n - nh?ng ngu?i làm vi?c ? nh?ng linh v?c khỏc nhau và d? ngh? h? cho b?n mu?n m?t t? bỏo nhu v?y b?n s? cú thờm nhiờn li?u cho ng?n l?a dàm tho?i mà b?n mu?n nhúm lờn. N?u ch? n?m du?c nh?ng di?m co b?n nh?t c?a ngụn ng? dàm tho?i ngh? nghi?p thỡ m?i ngu?i dó dỏnh giỏ b?n là ngu?i hi?u bi?t, nhung n?u mu?n gõy du?c ?n tu?ng sõu s?c hon thỡ b?n nờn di sõu hon v? t?ng linh v?c c? th?. M?t l?n n?a hóy t?n d?ng s?c m?nh c?a cỏc phuong ti?n thụng tin d?i chỳng nhung l?n này là cỏc t? bỏo chuyờn ngành d? trang b? cho mỡnh nh?ng ki?n th?c sõu hon.

T?t c? cỏc ngành ngh? d?u cú m?t ho?c hai t? bỏo hay t?p chớ c?a riờng mỡnh. B?n s? th?y m?t b?n danh sỏch t?a d? nh?ng cu?n bỏo và t?p chớ ch?ng h?n nhu: bỏo cụng an, bỏo lao d?ng, bỏo an ninh, bỏo quõn d?i nhõn dõn, bỏo du l?ch, bỏo tài chớnh - k? toỏn, th?i bỏo kinh t?...

M?i lo?i bỏo trờn chớnh là ngu?n cung c?p thụng tin c? th? cú giỏ tr? dành cho cỏc b?n - nh?ng ngu?i mu?n t?o d?ng cho mỡnh m?t v?n ki?n th?c sõu r?ng dành cho quỏ trỡnh giao ti?p. (Xin l?i, h? t? g?i mỡnh là "nh?ng ngu?i hành ngh? m? x?" éỳng v?y, cỏc nhà bỏo, nh?ng ngu?i vi?t bài dang trờn bỏo và t?p chớ chớnh là nh?ng ngu?i chuyờn di sõu vào t?ng khớa c?nh c?a cu?c s?ng, c?a cỏc linh v?c khỏc nhau d? m? x? cỏc v?n d? n?i tr?i, dua chỳng lờn m?t bỏo d? cụng chỳng cú th? bi?t du?c s? th?t.) M?i ?n ph?m du?c ban hành s? cung c?p cho b?n m?t m?u v? ngụn ng? ngh? nghi?p c?a h? và thụng bỏo cho b?n bi?t nh?ng s? ki?n núng h?i nh?t trong ngành ngh? dú. N?u b?n khụng ph?i là ngu?i trong ngành (mà k? b?n cú làm vi?c trong m?t ngành nào dú) thỡ chua ch?c b?n bi?t du?c cỏc s? ki?n, s? vi?c dang ngày ngày di?n ra trong ngành dú. Và dõy chớnh là m?t ngu?n cung c?p tin h?t s?c h?u ớch.

Khi b?n ph?i núi chuy?n v? s? thớch và thúi quen c?a m?i ngu?i, hóy lu?t qua cỏc t?p chớ vi?t v? cỏc b? mụn th? thao gi?i trớ ch?ng h?n nhu ch?y, tru?t tuy?t, di xe d?p, boi l?i, lu?t súng, dỏ búng... Nh?ng cu?n t?p chớ l?n th?m chớ cũn núi v? cỏc b? mụn nhu tennis, bowling, c?u lụng, c? tu?ng, c? vua... B?n s? tỡm th?y r?t nhi?u ?n ph?m c?a cỏc t?p chớ d?c bi?t du?c xu?t b?n hàng thỏng.

M?t vài nam tru?c dõy, m?i tu?n tụi d?t mua m?t t? bỏo khỏc nhau. Và di?u này nhanh chúng ch?ng minh du?c tớnh h?u d?ng c?a nú khi m?t khỏch hàng tu v?n ti?m nang m?i tụi d?n an t?i ? nhà cụ ?y. V? khỏch hàng ti?m nang c?a tụi cú m?t m?nh vu?n r?t d?p và nh? cú cu?n t?p chớ v? Hoa và Vu?n tụi cú th? dua ra nh?ng thu?t ng? c?a ngu?i trong cu?c nhu cõy c?nh, cõy ch? s?ng m?t nam ho?c m?t mựa, cõy lõu nam, cõy ng?n ngày. Th?m chớ tụi cũn ti?p t?c th?o lu?n v? uu th? c?a vi?c tr?ng cõy b?ng h?t so v?i tr?ng cõy b?ng ch?i. Rừ ràng, v? khỏch hàng dó khụng th? d?u du?c s? thớch thỳ khi núi chuy?n v?i tụi v? ch? d? cõy c?i, vu?n tu?c b?i dú chớnh là s? thớch l?n nh?t c?a cụ. Cụ nghi r?ng tụi cung cú chung thỳ vui dú và say sua núi chuy?n nhu th? khụng mu?n ng?ng.

Do tụi quỏ thụng th?o v? "hoa" nờn cụ ?y m?i tụi di d?o cựng cụ và tham khu vu?n sau mà khụng ph?i ai cụ cung m?i d?n xem. Khi chỳng tụi dang t?n bu?c, tụi d?n d?n thay d?i ch? d? t? thỳ vui tr?ng hoa sang cụng vi?c tu v?n mà tụi cú th? làm c?a cụng ty cụ. V?y thỡ cỏc b?n th? núi xem tụi và cụ ?y ai là ngu?i dang d?n ngu?i kia di trờn con du?ng d?n d?n vu?n sau?

éú là do th? gi?i tr? nờn nh? hon hay chỳng tụi dang tr? nờn l?n hon? Nh?ng ngu?i dàn ụng ho?c ph? n? th?i nay c?m th?y tho?i mỏi và t? tin ? b?t c? noi nào h? cú m?t dự dú khụng ph?i là nh?ng noi thõn thu?c d?i v?i h?. Phuong phỏp ti?p theo giỳp b?n cú th? là ngu?i trong cu?c ? b?t c? noi nào b?n cú m?t trờn hành tinh này và trỏnh cho b?n khụng roi vào tỡnh tr?ng lỳng tỳng, khú x?.

Phuong phỏp - é?c nh?ng t? bỏo hay t?p chớ hàng ngày c?a h?

Khỏch hàng l?n ti?p theo c?a b?n là m?t ngu?i yờu thớch choi golf, ham mờ boi l?i, thu?ng xuyờn ch?y ho?c là m?t ngu?i ham mờ tennis? B?n ph?i tham d? m?t s? ki?n xó h?i mà cỏc thành viờn tham gia là k? toỏn ho?c nh?ng ngu?i theo d?o ph?t ho?c b?t c? linh v?c nào khỏc? Cú r?t nhi?u cu?n t?p chớ phỏt hành hàng thỏng dành cho nhi?u linh v?c khỏc nhau. B?n cung cú th? thu lu?m thờm thụng tin hon b?n c?n d? t? ra cho m?i ngu?i th?y b?n là m?t ng?i trong cu?c b?ng cỏch d?c nh?ng t? bỏo hay cu?n t?p chớ hàng ngày thu?c linh v?c c?a h?. Ti?p theo b?n luu nh?ng thụng tin dú vào thu m?c riờng dành cho cỏc k? nang giao ti?p và ch? d?i co h?i s? d?ng d?n chỳng. Ch?c ch?n b?n s? khụng ph?i ch? lõu b?i hàng ngày, hàng gi? b?n ph?i ti?p xỳc và núi chuy?n v?i r?t nhi?u ngu?i khỏc nhau mà m?t di?u dỏng núi ? dõy là h? thu?c nhi?u linh v?c, ngành ngh? khỏc xa so v?i b?n.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

H?c m?t chỳt v? ngụn ng? ngh? nghi?p (28/02/2008)

LÀM TH? NÀO é? T? RA B?N BI?T T?T C?

V? CễNG VI?C HO?C S? THÍCH C?A H?

éi?u này cũn cú v? tinh t? và khụn ngoan hon so v?i vi?c núi chuy?n v? s? thớch: dú là núi chuy?n v? cụng vi?c v? ngh? nghi?p hay cũn g?i là "Ngụn ng? ngh? nghi?p". Tụi v?n nh? m?t con ỏc m?ng c?a bu?i t?i hụm dú khi tụi tham d? m?t b?a ti?c do hai v? ch?ng làm trong linh v?c qu?n lý d? li?u mỏy tớnh t? ch?c và ch?c ch?n tụi s? khụng bao gi? quờn du?c l?n dú. Khi tụi dang di vào bờn trong thỡ tụi nghe th?y hai ngu?i dàn ụng núi chuy?n v?i nhau: "Khi gi?i quy?t cỏc bài toỏn v? h? s? bi?n s? vi phõn mi?n ta phỏt hi?n ra cỏc h? s? du?c gi?i h?n trong mi?n an toàn thỡ nú s? b?ng v?i h? s? t? l? thu?n..."

Nghe d?n dõy thỡ tụi ti?p t?c di vào bờn trong b?i tụi bi?t r?ng ch?c ch?n tụi s? khụng hi?u dự ch? là m?t do?n nh? trong cu?c h?i tho?i c?a h? và ch?c ch?n trong su?t ph?n cũn l?i c?a b?a ti?c tụi s? roi vào tỡnh tr?ng này. éi?u này khi?n tụi mong mu?n s? cú m?t ngày khi nh?c d?n m?t chỳ chu?t thỡ cú nghia là m?t sinh v?t nh? bộ cú lụng r?t thớch an bo; c?a s? ch? là nh?ng khe h? mà b?n dựng rốm ho?c c?a dúng l?i; cũn m?ng lu?i ch? ỏm ch? t?i m?ng nh?n don thu?n du?c lu nh?n giang ra d? b?y ru?i. Tụi bi?t r?ng tụi c?n ph?i cú m?t vài s? h? tr? v? k? thu?t n?u tụi mu?n hoà nh?p du?c v?i dỏm dụng nh?ng ngu?i khỏch này. Khụng cũn gỡ bàn cói n?a, tụi chớnh là m?t ngu?i ngoài trong s? t?t c? cỏc v? khỏch ? dõy.

Sau dú tụi quy?t d?nh s? h?c m?t s? cõu h?i g?i m? lo?i mà nh?ng ngu?i làm vi?c trong linh v?c qu?n lý co s? d? li?u thu?ng h?i nhau. V?y tụi dó làm gỡ? Bõy gi? tụi dó du?c trang b? v?i nh?ng cõu h?i d?i lo?i nhu: "Anh dang s? d?ng h? th?ng dia d? phũng nào?" và "B?n dang s? d?ng s?n ph?m luu tr? d? li?u nào?" Rừ ràng n?u du?c h?i nhu v?y, nh?ng ngu?i làm vi?c trong linh v?c qu?n lý d? li?u khú lũng cú th? ph? nh?n r?ng tụi cú chỳt ki?n th?c v? linh v?c c?a h? và khụng cú lý do gỡ d? cu?i nh?o tụi c? b?i t?t c? nh?ng di?u tụi h?i d?u chớnh xỏc.

T?t c? nh?ng gỡ b?n c?n là m?t vài cõu h?i g?i m? ch?ng t? b?n cung là ngu?i trong cu?c d? cú th? b?t d?u h?i tho?i v?i b?t c? nhúm ngu?i nào. Dự b?n khụng bi?t quỏ nhi?u v? linh v?c dú nhung v?i nh?ng cõu h?i lo?i này thỡ b?n s? khi?n h? giỳp b?n tr? l?i ph?n cũn l?i; khụng nh?ng th? b?n cũn cú th? thu du?c m?t s? thụng tin r?t h?u ớch cho b?n sau này n?u b?n cú g?p m?t tru?ng h?p tuong t?. B?n h?i nh?ng cõu h?i, l?ng nghe nh?ng cõu tr? l?i và t?n hu?ng c?m giỏc tho?i mỏi, thỳ v? c?a cu?c h?i tho?i co b?n v? d?i tu?ng v?i nh?ng ngu?i trong ngành nào dú. Th?c t? n?u b?n bi?t h?i nh?ng cõu h?i g?i m? thỡ cú nghia là b?n dang khộo lộo chuy?n qu? búng giao ti?p sang sõn c?a ngu?i dàm tho?i v?i mỡnh cũn b?n ch? dúng vài trũ là ngu?i nghe. Th?c ra ai cung v?y, khi núi chuy?n v? linh v?c chuyờn mụn c?a mỡnh thỡ h? s? núi m?t cỏch say sua cũn b?n thỡ khụng s? b? roi vào tỡnh tr?ng c?ng h?ng, khụng b? coi là ngu?i ngoài. (T?t nh?t ch? nờn núi chuy?n v? ch? d? chuyờn mụn c?a ai dú trong m?t th?i gian ng?n sau dú chuy?n ch? d? dàm tho?i càng nhanh càng t?t. B?n khụng mu?n c? g?ng t? ra mỡnh hi?u bi?t v? linh v?c c?a h? hon so v?i th?c t? thờm m?t chỳt nào. Nhung n?u ngu?i núi r?t say sua thỡ b?n ph?i h?t s?c khộo lộo n?u khụng s? b? coi là k? vụ duyờn).

T?t c? là ? trong m?t cõu h?i g?i m?

M?t tay choi tennis ngay l?p t?c cú th? phõn bi?t du?c th?c t? b?n ch? dang s? d?ng t?t cõu h?i g?i m? ho?c th?c t? b?n là m?t ngu?i choi gi?i. Qua cỏch núi chuy?n c?a b?n, cú th? h? s? dỏnh giỏ xem kh? nang, trỡnh d? choi tennis c?a b?n ? m?c nào. Choi v?i b?n s? là quóng th?i gian tuy?t v?i ho?c ch? t?o cho h? c?m giỏc bu?n t?? éi?u này cung tuong t? nhu trong linh v?c giao ti?p. Ch? qua cỏch g?i m? b?ng l?i c?a b?n, m?t ngu?i nào dú cú th? bi?t r?ng núi chuy?n v?i b?n v? cu?c s?ng ho?c nh?ng ni?m say mờ c?a h? s? thỳ v? hay ch? là kho?ng th?i gian bu?n t?, bu?n t?, bu?n t?. T?i sao l?i nhu v?y u? Th?c ra cung khụng cú gỡ ng?c nhiờn c?, ch? c?n núi vài cõu thụi cung d? d? dỏnh giỏ xem ai dú cú bi?t cỏch núi chuy?n hay khụng.

Cú th? dua ra m?t vớ d? c? th? ? dõy. Gi? s? tụi du?c gi?i thi?u v?i m?t ai dú và cõu núi d?u tiờn phỏt ra t? mi?ng h? là: "?, ch? là m?t nhà van à? Khi nào thỡ ch? d? d?nh vi?t m?t tỏc ph?m ti?u thuy?t n?i ti?ng trong toàn qu?c v?y?" Chà chà, tụi bi?t r?ng tụi dang núi chuy?n v?i m?t ngu?i khụng quen thu?c v?i th? gi?i c?a tụi. Chỳng tụi s? núi chuy?n, tuy nhiờn tụi mu?n thay d?i ch? d? hon là ti?p t?c v?i vi?c vi?t lỏch c?a tụi. Hon n?a tụi cung r?t mu?n thay d?i dàm tho?i c?a mỡnh càng nhanh càng t?t. Th?c t? n?u c? ti?p t?c cu?c h?i tho?i ki?u này thỡ khụng bi?t r?i c? hai ngu?i s? c?m th?y nhu th? nào. Tụi s? r?ng, càng núi chuy?n ngu?i d?i tho?i v?i mỡnh s? càng h?i nhi?u nh?ng cõu h?i ch?ng t? cụ ta khụng hi?u gỡ v? linh v?c c?a tụi và nhu v?y ngay c? tụi cung khụng bi?t nờn tr? l?i nh?ng cõu h?i c?a cụ nhu th? nào.

Tuy nhiờn, n?u ngu?i m?i quen c?a tụi núi r?ng: "?, ch? là m?t nhà van dỳng khụng ?? Ch? vi?t v? th? lo?i van chuong nào: ti?u thuy?t hu c?u hay chuy?n ngu?i th?t vi?c th?t ??" Oa! tụi hi?u r?ng tụi dang núi chuy?n v?i m?t ngu?i bi?t nhi?u v? th? gi?i c?a tụi. T?i sao l?i nhu v?y? B?i vỡ dú là cõu h?i d?u tiờn mà cỏc nhà van thu?ng h?i nhau vào l?n d?u tiờn h? làm quen. Tụi thớch thỳ núi chuy?n v?i ngu?i h?i này b?i vỡ tụi doỏn r?ng cụ ?y cú nhi?u hi?u bi?t v? th? gi?i vi?t van hay ớt ra cụ cung là ngu?i n?m v?ng du?c m?t s? bớ quy?t giao ti?p và tụi s? khụng b? nhàm chỏn khi núi chuy?n v?i cụ. th?m chớ n?u chỳng tụi ch? lu?t qua ch? d? vi?t van thụi nhung cụ ?y v?n th? hi?n mỡnh là m?t ngu?i hi?u bi?t. B?n th?y khụng, ch? c?n qua m?t cõu h?i d?u tiờn v? ngh? nghi?p cung d? d? dỏnh giỏ xem ngu?i h?i cú hi?u v? linh v?c ngh? nghi?p c?a ngu?i du?c h?i hay khụng.

M?i cụng vi?c, m?i mụn th? thao, m?i ni?m say mờ d?u cú nh?ng cõu h?i g?i m? c?a ngu?i trong cu?c mà nh?ng ngu?i làm vi?c trong cựng m?t linh v?c ho?c cú chung s? thớch thu?ng s? d?ng khi núi chuy?n v?i nhau và cung cú c? nh?ng cõu h?i bu?n t? c?a nh?ng ngu?i ngoài cu?c mà h? khụng bao gi? s? d?ng. Khi m?t phi hành gia g?p m?t phi hành gia khỏc thỡ anh s? h?i: "Anh dó tham gia vào nh?ng phi hành doàn nào?" (Khụng bao gi? m?t ngu?i trong cu?c h?i m?t ngu?i trong cựng linh v?c c?a mỡnh cõu: "Làm th? nào anh cú th? vào trong nhà t?m ? trờn dú?" M?t bỏc si nha khoa h?i m?t bỏc s? nha khoa khỏc: "Anh là bỏc s? da khoa hay làm m?t linh v?c chuyờn mụn nào dú?" (Khụng bao gi? h? h?i nhau: "Anh dó bao gi? nghe v? b?t c? chuy?n cu?i gi?m dau nào chua?").

M?t tin t?t là ban d?u ngụn ng? ngh? nghi?p khụng ph?i là m?t lo?i ngụn ng? d? thu?c. B?n khụng c?n ph?i n?m v?ng t?t c? nh?ng t? ng? ph?c t?p, r?c r?i, ch? c?n m?t vài cõu h?i m? d?u d? giỳp b?n gi?ng nhu m?t ngu?i trong cu?c mà thụi. Sau dú và dõy cung là m?t ph?n thỳ v? khi b?n núi v?i h? bi?t b?n khụng cú liờn h? v?i linh v?c c?a h? thỡ t?t c? b?n h? s? t? ra ?n tu?ng hon. "Th?t là m?t ngu?i hi?u bi?t". H? s? t? núi v?i mỡnh. Nhu v?y cú nghia là b?n dang du?c dỏnh giỏ cao và ch?c ch?n m?i ngu?i d?u mu?n ti?p t?c núi chuy?n v?i b?n.

"Hóy giỳp tụi! T?t c? m?i ngu?i s? cú m?t ngh? s? ? dõy".

Cung khụng quỏ khú d? thu g?t du?c m?t v?n ngụn ng? ngh? nghi?p d? dựng. Gi? s? b?n du?c m?i d?n tham d? l? khai truong m?t phũng tranh và ? dú b?n g?p r?t nhi?u ngh? s?. N?u b?n khụng th? núi du?c ngụn ng? c?a ngh? s?, thỡ hóy nhỡn qua xem li?u b?n cú m?t ho?c hai ngu?i b?n là ngh? s? ? dõy khụng.

May quỏ, b?n dó tỡm th?y m?t ngu?i. Cụ b?n gỏi h?i h?c ph? thụng c?a b?n - Nga dó t?ng h?c tru?ng ngh? thu?t. B?n g?i cụ ?y và h?i: "Nga này, mỡnh bi?t r?ng di?u này cú v? hoi ng?c ngh?ch nhung mỡnh du?c m?i d?n tham d? m?t s? ki?n và ch?c ch?n mỡnh ph?i núi chuy?n v?i r?t nhi?u ngh? s?. B?n cú th? cho mỡnh bi?t mỡnh nờn h?i nh?ng cõu h?i nào cho phự h?p khụng?" Cú th? Nga s? th?y cõu h?i c?a b?n khỏc thu?ng tuy nhiờn s? chuyờn c?n c?a b?n cú th? s? gõy ?n tu?ng v?i cụ ?y.

Cú th? cụ ?y s? núi: "B?n hóy h?i nh?ng ngh? s? mà b?n g?p xem h? làm vi?c ? mụi tru?ng nào?"

"Mụi tru?ng u?" B?n h?i l?i.

"Ch?c ch?n r?i," Nga gi?i thớch cho b?n. "éú là cỏch ngu?i trong cu?c h?i xem h? làm vi?c v?i d?u, than, bỳt, hay b?t c? m?t lo?i hỡnh nào khỏc."

"Th? à?"

"é?ng bao gi? yờu c?u cỏc ngh? s? miờu t? cụng vi?c c?a h?," cụ ?y khuy?n cỏo. "H? c?m th?y cụng vi?c c?a h? chớnh là m?t linh v?c cú th? nhỡn th?y du?c mà khụng th? miờu t?."

"V?y sao!"

"Và d?ng nờn h?i h? xem li?u h? cú tỏc ph?m du?c trung bày trong m?t phũng tranh hay khụng?"

"Th?t th? à?"

"éi?u cú th? dú là m?t di?m khi?n h? c?m th?y dau d?n. Thay vỡ v?y hóy h?i: "Tụi cú th? th?y tỏc ph?m c?a anh ? dõu? H? s? r?t thớch nhu v?y b?i vỡ m?c dự h? khụng cú m?t phũng tranh du?c dỏnh giỏ cao nhung h? cú th? m?i b?n d?n phũng v? c?a h? v?i hy v?ng b?n s? mua tỏc ph?m c?a h?."

éú là t?t c? nh?ng gỡ b?n c?n d? b?t d?u - hai cõu h?i g?i m? v? ngh? thu?t và m?t l?i khuy?n cỏo v? cõu h?i t? nh?t nh?t c?a ngu?i ngoài.

Gi? s? b?n du?c cung c?p m?t mún an m? d?u v?i m?t cõu h?i ph? h?p v?i ngh? nghi?p c?a h?. B?n v?a d?y qu? búng ngụn ng? sang sõn c?a h?. May m?n thay, do nghi r?ng h? dang núi chuy?n cựng m?t ngu?i hi?u bi?t v? ngh? nghi?p c?a h? nờn h? s? tr? l?i cõu h?i c?a b?n. Sau dú h? s? xoay trũn qu? búng và chuy?n sang sõn c?a b?n và l?n này là dành cho cõu h?i ti?p theo. Chà, bõy gi? thỡ b?n ph?i làm gỡ?

N?u b?n khụng mu?n ngu?i khỏc nghi r?ng b?n v?a ra kh?i chi?c t? kớnh thỡ b?n ph?i n?m du?c k? nang ti?p theo, "C?i chi?c nỳt núng c?a h?."

Phuong phỏp - H?c m?t chỳt v? ngụn ng? ngh? nghi?p

Nh?ng ngu?i chi?n th?ng l?n núi ngụn ng? ngh? nghi?p nhu m?t ngụn ng? th? hai. V?y ngụn ng? ngh? nghi?p là gỡ? éú chớnh là ngụn ng? c?a cỏc ngành ngh? khỏc nhau.

T?i sao m?i ngu?i l?i núi ngụn ng? ngh? nghi?p? Nú khi?n b?n cú c?m giỏc b?n là ngu?i trong cu?c. V?y b?n h?c ngụn ng? ngh? nghi?p b?ng cỏch nào? B?n s? th?y r?ng b?n s? khụng tỡm th?y b?t c? cu?n bang cassette nào v? ngụn ng? ngh? nghi?p trờn ph?n ngụn ng? c?a c?a hàng sỏch, tuy nhiờn ngụn ng? này l?i r?t d? h?c. éon gi?n hóy h?i m?t ngu?i b?n c?a b?n - ngu?i núi ngụn ng? c?a dỏm dụng mà b?n s? tham d? h? d?y b?n m?t vài cõu h?i m? d?u. Tuy b?n ch? núi r?t ớt nhung l?i ớch c?a nú thỡ r?t l?n.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

Làm th? nào d? khi?n h? mu?n núi c?m on b?n (22/02/2008)

é? k?t thỳc ph?n làm th? nào d? cú v? gi?ng nhu nh?ng c?u bộ và cụ bộ khộo lộo, dõy chớnh là m?t bớ quy?t nh? don gi?n nhung cung khụng kộm ph?n duyờn dỏng. Nú khụng ch? giỳp b?n t?o cho m?i ngu?i c?m giỏc b?n là m?t ngu?i cú tài giao ti?p hàng d?u mà cũn khuy?n khớch h? ti?p t?c làm nh?ng di?u t?t d?p dành cho b?n. Ho?c h? s? khen ng?i b?n ho?c ti?p t?c cụng vi?c kinh doanh v?i b?n ho?c yờu m?n b?n. éõy chớnh là m?t bớ quy?t núi chớnh xỏc hon là m?t cỏch núi ng?n g?n. M?t cỏch núi ng?t ngào. Cung cú th? núi nú r?t don gi?n và d? th?c hi?n. B?n cú th? s? d?ng bớ quy?t này v?i t?t c? m?i ngu?i trong cu?c s?ng c?a b?n. Khi nú tr? thành b?n nang và an sõu vào ti?m th?c c?a b?n thỡ b?n s? nh?n th?y mỡnh s? d?ng nú hàng ngày. é?n dõy ch?c cỏc b?n v?n th?c m?c xem bớ quy?t don gi?n và d? th?c hi?n kia là gỡ dỳng khụng? Tụi núi r?t nhi?u v? d?c di?m và hi?u qu? c?a nú nhung v?n chua núi cho cỏc b?n bi?t c? th? nú là gỡ. Bõy gi? tụi s? di vào chi ti?t v? bớ quy?t này.

R?t don gi?n, khụng bao gi? d? cho c?m t? c?m on b?n d?ng m?t mỡnh trong cõu núi c?a b?n v?i ngu?i khỏc. Luụn c?m on m?t ngu?i vỡ m?t di?u gỡ dú. M?i ngu?i s? d?ng cõu: "cỏm on" khụng thu?ng xuyờn d?n m?c th?m chớ h? cũn khụng nghe th?y nú. Th?c ra dõy chớnh là cõu núi c?a mi?ng c?a m?i ngu?i trong b?t c? tỡnh hu?ng nào. Và chua k?p nghe th?y thỡ ngu?i nghe cung bi?t cõu k?t thỳc c?a cu?c dàm tho?i chớnh là "c?m on", chớnh vỡ v?y h? khụng c?m th?y cõu c?m on này cú b?t c? ý nghia d?c bi?t nào mà ch? là m?t cõu núi xó giao l?ch s?. Khi chỳng ta mua bỏo bu?i sỏng, chỳng ta núi "c?m on" v?i ngu?i bỏn hàng khi anh ta tr? l?i chỳng ta ti?n l?. Li?u di?u dú cú gi?ng nhu cõu "c?m on" mà b?n mu?n dành cho khỏch hàng quan tr?ng - ngu?i dó mua m?t kh?i lu?ng hàng khỏ l?n trong c?a hi?u c?a b?n hay khụng? Ho?c nú cú gi?ng nhu l?i c?m on mà b?n dành cho m?t ngu?i dó giỳp b?n làm m?t vi?c gỡ dú?

B?t c? nhõn d?p gỡ dú mà b?n bi?t du?c nguyờn nhõn, hóy núi "c?m on b?n" và kốm theo nh?ng lý do c? th? b?i nhu v?y ngu?i nghe s? c?m th?y b?n th?c s? bi?t on và c?m d?ng vỡ nh?ng vi?c h? dó làm ch? khụng ch? là m?t cõu c?m on xó giao don thu?n:

C?m on b?n vỡ dó d?n tham mỡnh trong lỳc dang b? ?m th? này.

C?m on em vỡ dó hi?u anh, thụng c?m v?i anh.

C?m on b?n vỡ dó d?i mỡnh.

C?m on b?n vỡ dó dành cho mỡnh nh?ng tỡnh c?m t?t d?p d?n v?y.

C?m on th?y vỡ dó d?y cho em bi?t cỏch d?i nhõn x? th? v?i nh?ng ngu?i xung quanh.

C?m on anh vỡ dó t?ng em m?t mún quà d?y ý nghia trong d?p sinh nh?t l?n th? 22 c?a em.

v.v...

Phuong phỏp - Khụng bao gi? ch? núi c?m on khụng

Thu?ng thu?ng, khi tụi xu?ng mỏy bay, co tru?ng và m?t nhõn viờn d?u tiờn dang d?ng ? c?a mỏy bay d? chào t?m bi?t khỏch hàng. Tụi núi: "C?m on quý v? vỡ dó dua chỳng tụi d?n dõy". Thỳ th?t tụi khụng dỏm núi r?ng phuong phỏp "Khụng bao gi? ch? núi c?m on khụng" là m?t phuong phỏp tuy?t v?i nh?t nhung rừ ràng nú dem l?i hi?u qu? dỏng ng?c nhiờn. Ngu?i phi tru?ng và nhõn viờn kia m?m cu?i nhỡn tụi và dỏp l?i: "C?m on vỡ dó bay cựng chỳng tụi". Rừ ràng c? tụi và nh?ng nhõn viờn kia c?m th?y hài lũng và vui v? sau s? thành cụng c?a chuy?n bay và nh?t là sau nh?ng cõu núi l?ch s? d?y bi?t on c?a c? hai phớa.

C?m on cỏc b?n vỡ dó d?c ph?n này. Cũn bõy gi? chỳng ta hóy ti?p t?c sang m?t th? thỏch giao ti?p khỏc, làm th? nào d? núi chuy?n m?t cỏch hi?u bi?t v?i m?i ngu?i - t? nhúm nh?ng ngu?i k? toỏn d?n nh?ng theo d?o Ph?t dự b?n ch? là m?t ngu?i nh? bộ trong c?ng d?ng l?n.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

Nờn ph?n ?ng nhu th? nào khi b?n khụng mu?n tr? l?i m?t cõu h?i nào dú (12/02/2008)

NấN PH?N ?NG NHU TH? NÀO KHI B?N KHễNG MU?N TR? L?I M?T CÂU H?I NÀO éể (VÀ TRONG LềNG MU?N H? IM L?NG)

M?t trong nh?ng khỏch hàng c?a tụi tờn là Thu? - m?t ngụi sao nh? trong linh v?c kinh doanh d? dựng n?i th?t g?n dõy dó chia tay ch?ng mỡnh d?ng th?i cung là d?i tỏc làm an - anh H?u. Anh là m?t ngụi sao l?n trong linh v?c kinh doanh d? dựng n?i th?t. H? dó ph?i tr?i qua m?t v? ly d? dài và l?n x?n mà k?t qu? là h? v?n ph?i làm kinh doanh cựng nhau nhung hai ngu?i khụng quan h? v?i nhau n?a. H? ch? gi? kho?ng cỏch nhu nh?ng d?i tỏc làm an, ngoài ra khụng cú b?t c? quan h? gỡ khỏc.

Ch?ng bao lõu sau v? ly d? c?a Thu?, tụi tham d? m?t cu?c h?p trong ngành cụng nghi?p cựng cụ. Do c? hai ngu?i: Thu? và H?u d?u là hai nhõn v?t du?c yờu m?n trong ngành nờn m?i ngu?i r?t tũ mũ mu?n bi?t chuy?n gỡ dó x?y ra gi?a hai ngu?i và nú ?nh hu?ng nhu th? nào d?n cụng vi?c làm an c?a cụng ty. Tuy nhiờn, khụng ai dỏm h?i tr?c ti?p và Thu? cung khụng gi?i thớch gỡ c?. Th?c t?, cụ khụng mu?n ti?t l? v? cu?c s?ng riờng c?a cụ và cung khụng mu?n m?i ngu?i quỏ tũ mũ v? chuy?n này. Cụ d?n dõy d? tham d? cu?c h?p quan tr?ng và t?t c? nh?ng gỡ cụ quan tõm là cụng vi?c.

Trong b?a t?i hụm dú, tụi ng?i c?nh Thu?. Rừ ràng m?t ngu?i d?ng nghi?p c?a cụ ng?i d?i di?n v?i cụ khụng gi? mói s? tũ mũ v?i th?c t? t?t c? m?i ngu?i d?u mu?n bi?t xem chuy?n gỡ dó x?y ra gi?a hai ngu?i d?n n?i h? ph?i quy?t d?nh chia tay trong khi v?n cựng nhau di?u hành cụng ty. Trong khi an trỏng mi?ng, cụ d?ng nghi?p này ghộ vào Thu? thỡ th?m: "Ch? Thu? oi! chuy?n gỡ dó x?y ra gi?a ch? và anh H?u d?y?"

Khụng m?y may b?i r?i v?i cõu h?i thụ l? này, Thu? di?m tinh mỳc m?t thỡa sỳp vào bỏt mỡnh và núi: "B?n ch? chia tay nhung vi?c làm an và cụng ty v?n khụng h? b? ?nh hu?ng. éon gi?n ch? cú v?y thụi".

Tuy nhiờn, cõu tr? l?i c?a Thu? v?n chua d? d? tho? món s? tũ mũ c?a cụ d?ng nghi?p kia, cụ ta ti?p t?c: "Th? anh ch? v?n làm vi?c cựng nhau à?"

Thu? v?n ti?p t?c an mún trỏng mi?ng c?a mỡnh nhu th? khụng cú chuy?n gỡ c? và cụ l?p l?i chớnh xỏc cõu núi mà tru?c dú cụ dó tr? l?i v?i cựng m?t gi?ng di?u: "B?n ch? chia tay nhung vi?c làm an và cụng ty v?n khụng h? b? ?nh hu?ng. éon gi?n ch? cú v?y thụi".

Ngu?i h?i b?t d?u t? ra n?n chớ nhung v?n khụng cú ý d?nh b? cu?c m?t cỏch d? dàng: "Th? anh ch? v?n làm vi?c trong cụng ty à?"

Thu? ch? t? ra khú ch?u dụi chỳt v?i s? b?t l?ch s? c?a ngu?i ph? n? này nhung cụ v?n ti?p t?c an trỏi dõu tõy cu?i cựng trong dia c?a mỡnh và nhỡn th?ng vào cụ d?ng nghi?p r?i núi b?ng gi?ng d?u d?u: "B?n ch? chia tay nhung vi?c làm an và cụng ty v?n khụng h? b? ?nh hu?ng. éon gi?n ch? cú v?y thụi".

L?n này thỡ ngu?i ph? n? kia thụi h?n. Thu? dó ch?ng t? cho ngu?i d?ng nghi?p c?a mỡnh cụ chớnh là m?t ngu?i th?ng cu?c l?n b?ng cỏch s? d?ng phuong phỏp: "éo?n ghi õm b? d?t do?n". Cú th? núi dõy chớnh là cỏch hi?u qu? nh?t d? c?t b?t nh?ng s? ch?t v?n mà b?n khụng thớch.

Phuong phỏp - éo?n ghi õm b? d?t do?n

B?t c? khi nào m?t ai dú khang khang h?i b?n v? m?t ch? d? mà b?n khụng chào dún thỡ don gi?n b?n ch? c?n l?p l?i cõu tr? l?i ban d?u c?a mỡnh. Hóy s? d?ng chớnh xỏc nh?ng t? b?n dó núi v?i cựng m?t gi?ng di?u. N?u ph?i nghe cựng m?t cõu tr? l?i m?t vài l?n thỡ ngu?i h?i s? n?n lũng và thụi khụng làm phi?n b?n n?a. N?u ngu?i ch?t v?n thụ l? v?n ti?p t?c thỡ l?n l?p l?i ti?p theo c?a b?n s? khi?n h? ph?i b? cu?c.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

Núi dựa nhu th? nào d? gi?ng nhu nh?ng ngu?i th?ng cu?c l?n thu?ng làm (25/01/2008)

NểI éÙA NHU TH? NÀO é? GI?NG NHU NH?NG NGU?I TH?NG CU?C L?N THU?NG LÀM (NH?NG NGU?I TH?NG CU?C L?N NểI éÙA NHU TH? Nể LÀ TH?T)

N?u b?n bu?c vào m?t chi?c thang mỏy d?y ngu?i và t?t c? b?n h? d?u núi ti?ng ngu?c ngoài thỡ b?n v?n khụng bi?t ch?c ch?n h? là ngu?i nu?c nào tr? khi b?n cú th? núi du?c ngụn ng? c?a h?. Tuy nhiờn, giõy phỳt b?n m? mi?ng b?t d?u núi thỡ b?n cú th? khụng nh?n ra du?c r?ng h? chớnh là nh?ng nhõn v?t quan tr?ng tr? khi b?n núi ngụn ng? d?c bi?t dành riờng cho nhúm c?a h?.

V?y dõu chớnh là s? khỏc bi?t gi?a ti?ng g?m c?a m?t chỳ mốo l?n v?i ti?ng rớt c?a m?t chỳ mốo nh?? M?t trong nh?ng di?u rừ ràng nh?t chớnh là ngụn t? h? dựng. Nh?ng chỳ mốo l?n khụng s? ngụn ng? th?c. H? g?i m?t con d?m pớch là con d?m pớch. T? ng? nhu gi?y v? sinh khụng làm h? e s?. Nh?ng chỳ mốo nh? thu?ng ?n n?p bờn sau v?i t? khan gi?y. N?u cú m?t ai dú giàu cú, nh?ng chỳ mốo l?n g?i h? là "giàu". Ngu?c l?i, nh?ng chỳ mốo nh? c?m th?y quỏ x?u h? v?i khỏi ni?m khi núi v? ti?n trong m?t nhúm ngu?i l?ch s? nờn thay th? t? giàu cú, nhi?u ti?n b?ng t? sung tỳc. Trong khi nh?ng chỳ mốo nh? s? d?ng m?t t? thay th? ho?c uy?n ng?, thỡ cú th? h? s? núi: "Chà, b?n t?t hon tụi. Hi?n gi? tụi dang ? trong m?t nhúm g?m nh?ng ngu?i l?ch s? nờn tụi s? s? d?ng t? ng? d?p".

Nh?ng chỳ mốo l?n thỡ l?i núi theo ng? gi?i ph?u - khụng cú nh?ng t? dỏng yờu dành cho nh?ng b? ph?n trờn co th?. H? s? núi: "Ng?c" khi d? c?p d?n ng?c. Khi h? núi d?n chi?c nỳm c?a thỡ cú nghia là h? d? c?p d?n m?t c?u trỳc trang trớ treo trờn c?a tru?c. Và cỏc d? trang s?c gia dỡnh r?t an toàn khi treo trờn tu?ng.

N?u m?t chỳ mốo l?n t?ng nghi ng? v? m?t t? nào dú thỡ don gi?n bi?n phỏp cu?i cựng h? s? d?ng là truy?n t?i sang ti?ng Trung Qu?c (vỡ ti?ng Vi?t cú r?t nhi?u t? cú ngu?n g?c t? ti?ng trung qu?c).

Phuong phỏp - Hóy g?i m?t con d?m pớch là m?t con d?m pớch

Khụng nờn ?n n?p d?ng sau uy?n ng?. Hóy g?i m?t con d?m pớch là m?t con d?m pớch. Khụng nờn s? d?ng hỡnh ?nh so sỏnh quỏ búng b?y b?i cú th? ngu?i nghe s? khụng hi?u du?c th?c t? b?n mu?n núi gỡ. éi?u dú khụng cú nghia là nh?ng chỳ mốo l?n ch? s? d?ng nh?ng t? cú 4 ch? cỏi vụ v? trong khi dú cung cú nh?ng t? g?m 5 hay 6 ch? cỏi. éon gi?n h? ch? h?c du?c ngụn ng? c?a Vua.

éõy là m?t cỏch khỏc d? phõn bi?t nh?ng ngu?i choi l?n t? nh?ng ngu?i choi nh? b?ng cỏch l?ng nghe cu?c h?i tho?i c?a h? m?t vài phỳt.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thành cụng

S? d?ng nh?ng phuong phỏp c?a ngu?i di?n thuy?t gi?i (22/01/2008)

LÀM TH? NÀO é? S? D?NG NH?NG PHUONG PHÁP C?A NGU?I DI?N THUY?T Cể KH? NANG LÀM NGU?I NGHE C?M é?NG é? TANG CU?NG CU?C H?I THO?I C?A B?N

M?i ngu?i v?n núi r?ng chi?c bỳt cú s?c m?nh to l?n hon dao ki?m. éỳng v?y nhung th?c t? l?i núi cũn m?nh hon cõy bỳt. Núi nhu v?y cú nghia là nh?ng van b?n thành l?i, do m?t ngu?i bi?t cỏch núi s? dem l?i hi?u qu? cao hon so v?i m?t van b?n du?c in ra gi?y. L?i núi cú s?c truy?n c?m cao hon so v?i gi?y m?c. Cỏch núi c?a chỳng ta cú th? khi?n dỏm dụng ngu?i nghe b?t cu?i s?ng khoỏi ho?c b?t khúc vỡ xỳc d?ng và thu?ng khi?n cho dỏm dụng phớa du?i hột lờn vỡ tỏn duong. Nh?ng nhà di?n thuy?t dó khi?n cỏc qu?c gia tham d? vào nh?ng cu?c chi?n tranh vụ nghia ho?c cung cú th? dem nh?ng linh h?n dó ch?t d?n v?i Chỳa tr?i. V?y thỡ thi?t b?, d?ng c? h? s? d?ng là gỡ? Chớnh là dụi m?t, dụi tai, dụi tay, dụi chõn, bàn tay và thanh qu?n c?a tụi và b?n cung cú. H? khụng h? cú b?t k? thi?t b? d?c bi?t nào so v?i chỳng ta, t?t c? d?u gi?ng nhau ch? cú di?u h? bi?t v?n d?ng m?t cỏch khộo lộo, t?o ra s?c ?nh hu?ng to l?n d?i v?i dụng d?o ngu?i nghe. Ch? c?n don gi?n l?y vớ d? là m?t cõu chuy?n: khi b?n t? mỡnh d?c nú và b?n th?y r?ng n?i dung th?t hay, th?t c?m d?ng nhung n?u b?n du?c nghe k? l?i t? m?t ngu?i cú tài k? chuy?n cựng v?i gi?ng núi truy?n c?m thỡ b?n s? th?y th? nào? Cú th? b?n s? cu?i rộ lờn n?u n?i dung hài hu?c ho?c roi nu?c m?t vỡ dú là m?t cõu chuy?n c?m d?ng. Nhu v?y ta khú cú th? ph? nh?n du?c s?c m?nh c?a l?i núi d?i v?i m?i ngu?i xung quanh.

Cú th? m?t v?n d?ng viờn th? thao chuyờn nghi?p cú m?t co th? kh?e m?nh hon; m?t ca s? chuyờn nghi?p cú gi?ng hỏt hay hon so v?i chỳng ta và chỳng ta hoàn toàn cú th? núi r?ng chớnh nh? nh?ng di?m hon dú mà h? cú th? giành du?c nh?ng thành cụng vang d?i. Tuy nhiờn, m?t nhà di?n thuy?t chuyờn nghi?p l?i b?t d?u b?ng t?t c? nh?ng thi?t b? mà chỳng ta d?u cú. S? khỏc bi?t ? dõy chớnh là h? bi?t k?t h?p t?t c? nh?ng gỡ h? cú m?t cỏch hài hũa ?n tu?ng. H? s? d?ng dụi tay c?a mỡnh, h? s? d?ng co th? và h? s? d?ng nh?ng hành d?ng, c? ch? c? th? v?i s?c ?nh hu?ng to l?n. H? bi?t v?n d?ng nh?ng gỡ mà h? ch?c ch?n r?ng s? khi?n ngu?i nghe ph?i b?t cu?i (ho?c xỳc d?ng...) H? nghi v? khụng gian noi h? dang núi. H? s? d?ng r?t nhi?u s?c thỏi gi?ng núi khỏc nhau, h? thay d?i t?c d? sao cho phự h?p v?i n?i dung h? núi... và dụi khi h? bi?t d?ng l?i dỳng ch? và t?o ra kho?ng tr?ng im l?ng hi?u qu?. Dự b?n là ngu?i núi nhung dụi khi b?n nờn bi?t d?ng l?i dụi chỳt b?i d?ng l?i dỳng lỳc, dỳng ch? s? giỳp tang thờm s?c ?nh hu?ng c?a bài di?n thuy?t.

Cú th? b?n khụng ph?i phỏt bi?u m?t cỏch trang tr?ng trong th?i gian g?n dõy nhung dụi khi (và cú th? là r?t s?m) b?n cú nh?ng th?i di?m b?n mu?n m?i ngu?i nhỡn nh?n m?i th? theo cỏch c?a b?n. Dự là d? thuy?t ph?c gia dỡnh b?n dành k? ngh? hố s?p t?i v? quờ tham bà n?i ho?c thuy?t ph?c nh?ng c? dụng trong t?p doàn c?a b?n r?ng dó d?n lỳc ph?i chuy?n giao thỡ hóy làm di?u dú nhu m?t ngu?i chuyờn nghi?p. Khụng ph?i t? nhiờn b?n cú th? khi?n ngu?i khỏc nghe theo ho?c ch?p nh?n yờu c?u c?a mỡnh mà b?n c?n ph?i cú kh? nang lý lu?n, thuy?t ph?c; b?n ph?i trỡnh bày lu?n di?m c?a mỡnh m?t cỏch t? tin, rừ ràng, h?p lý và logic; b?n ph?i ch?ng minh ý ki?n c?a b?n s? giỳp ngu?i dú thu du?c l?i ớch c? th? nhu th? nào. Mu?n v?y thỡ b?n hoàn toàn ph?i d?a vào b?n thõn, vào tài giao ti?p c?a b?n. Cũn bõy gi?, b?n cú th? luy?n t?p b?ng cỏch tỡm m?t ho?c hai cu?n sỏch vi?t v? cỏch núi chuy?n tru?c cụng chỳng và h?c m?t vài bớ quy?t ngh? nghi?p. Sau dú b?n cú th? ỏp d?ng k?ch b?n dú vào trong cu?c h?i tho?i hàng ngày c?a mỡnh. Cú th? ban d?u b?n chua quen nhung di?u gỡ cung c?n cú th?i gian và s? luy?n t?p. R?i ch?ng m?y ch?c, b?n s? th?y r?ng mỡnh hoàn toàn cú th? n?m v?ng nh?ng k? nang du?c miờu t? trong cu?n sỏch b?n d?c và bi?n lý thuy?t thành hi?n th?c.

M?t viờn ng?c quý dành cho t?t c? cỏc d?p.

N?u nh?ng cõu núi gõy xỳc d?ng cú th? giỳp nh?n m?nh quan di?m c?a b?n, ch?ng minh cho s?c ?nh hu?ng c?a nh?ng t? ng? tuy?t v?i thỡ chỳng cung giỳp nh?ng chớnh tr? gia th?ng c? trong cu?c tranh c? c?a mỡnh (Nào cỏc b?n, hóy d?c c? d?ng mụi c?a tụi; s? khụng cú b?t c? lo?i thu? m?i nào c?) và nh?ng ngu?i ph? thu?c s? ti?p thu di?u này (N?u di?u dú khụng phự h?p thỡ ụng / bà s? ph?i th?c hi?n nghia v? c?a mỡnh). Chớnh nh?ng l?i h?a dú dó tỏc d?ng vào lũng ngu?i nghe b?i th?c s? h? quan tõm d?n nh?ng v?n d? du?c d? c?p t?i.

N?u George H. W. Bush núi r?ng "Tụi xin h?a v?i quớ v? r?ng tụi s? khụng tang thu?," ho?c Johnny Cochran trong phiờn tũa xột x? c?a O.J. Simpson dó núi: "N?u di?u dú ho?c vụ lý thỡ ch?c ch?n anh ta ph?i vụ t?i." Nh?ng cõu núi c?a h? dó dỏnh vào nh?n th?c c?a nh?ng ngu?i b?u c? ho?c c?a th?m phỏn. T?t c? cỏc chớnh tr? gia và lu?t su bào ch?a bi?t r?ng, nh?ng cõu núi ng?n g?n, sỳc tớch t?o nờn nh?ng lo?i vu khớ m?nh m? nh?t. (N?u b?n khụng c?n th?n, sau này k? thự c?a b?n s? dựng chỳng d? ch?ng l?i b?n).

Tụi hay kờnh truy?n hỡnh CNN và biờn t?p viờn mà tụi ua thớch là Barry Farber. Anh dó làm b?ng sỏng chuong trỡnh ti vi bu?i t?i v?i n? cu?i r?ng r?. Barry khụng bao gi? s? d?ng nh?ng thành ng? ch?ng h?n nhu "B?n ch?n nhu ng?i trờn d?ng l?a." Anh thu?ng miờu t? c?m giỏc lo l?ng khi anh m?t vi?c nhu sau: "Tụi c?m th?y mỡnh nhu m?t chỳ voi dang l?ng l?ng trờn m?t vỏch dỏ v?i chi?c duụi c?a mỡnh bu?c vào m?t cõy hoa cỳc." Thay vỡ núi anh nhỡn ng?m m?t ph? n? xinh d?p thỡ anh s? núi r?ng: "Nhón c?u m?t c?a tụi nhu ch?y ra và b? dõy th?n kinh th? giỏc làm cho dung dua." Ngụn ng? anh dựng h?t s?c sinh d?ng và cú hỡnh ?nh.

M?t l?n tụi du?c di d? m?t cu?c h?i th?o do dài CNN t? ch?c, tụi dó g?p anh l?n d?u tiờn và tụi dó h?i anh: "ễng Farber làm th? nào mà ụng l?i cú th? nghi ra du?c nh?ng cõu núi nhu v?y?"

"Th?c ra ngu?i g?i b? tụi là ụng Farber. Cũn tụi là Barry," anh vui v? dỏp l?i tụi (dõy chớnh là cỏch anh dựng d? núi thay cõu: "xin hóy g?i tụi là Barry'). Sau dú anh thỳ th?t v?i tụi m?c dự m?t vài cõu núi c?a anh cú ngu?n g?c t? ngụn ng? b?n x? nhung r?t nhi?u cõu anh s? d?ng t? ng? vay mu?n. (Ngay c? Elvis Presley cung t?ng núi, "B? tụi m?i là ụng Presley. Hóy g?i tụi là Elvis.") Cung gi?ng nhu nh?ng ngu?i di?n thuy?t chuyờn nghi?p, m?i tu?n Barry dành m?t vài ti?ng d?ng h? d? d?c qua nh?ng cu?n sỏch g?m nh?ng trớch do?n hay và hài hu?c. T?t c? nh?ng nhà di?n thuy?t chuyờn nghi?p d?u làm nhu v?y b?i qua nh?ng gỡ d?c du?c, h? cú th? ỏp d?ng vào th?c t? ho?c t? nghi ra nh?ng cõu núi thỳ v? c?a riờng mỡnh. Ph?i th?a nh?n r?ng nh?ng ngu?i hi?u bi?t chớnh là nh?ng ngu?i hay d?c sỏch bỏo và v?i m?i phỏt hi?n hay mà h? tỡm th?y h? d?u ghi nh? ho?c chộp l?i. Chớnh di?u dú dó giỳp h? cú du?c v?n ki?n th?c phong phỳ, cỏch núi chuy?n h?p d?n, thu hỳt du?c ngu?i nghe. H? thu lu?m r?t nhi?u cõu núi dớ d?m d? cú th? s? d?ng ? nhi?u tỡnh hu?ng khỏc nhau - nhu v?y h? v?n cú th? xoay x? du?c m?t cỏch khộo lộo ngay c? trong tru?ng h?p cú di?u gỡ dú b?t ng? x?y ra. Dự b?n là m?t ngu?i cú tài giao ti?p d?n dõu di chang n?a thỡ v?n cú th? roi vào tỡnh tr?ng lỳng tỳng n?u khụng du?c chu?n b? k?. Chớnh vỡ v?y hóy luụn mang theo bờn mỡnh tỳi bớ quy?t du?c chu?n b? t? tru?c, nhu v?y b?n hoàn toàn cú th? t? tin bu?c vào b?t c? cu?c h?i tho?i nào.

R?t nhi?u ngu?i di?n thuy?t ho?c phỏt ngụn viờn s? d?ng nh?ng cõu trớch trong cu?n sỏch: "Nờn núi gỡ khi b?n c?m th?y d?u úc mỡnh dang d?n tr? lờn m?t m?i." c?a tỏc gi? Lilly Walters. N?u b?n k? m?t chuy?n cu?i nhung l?i khụng cú ai b?t cu?i, hóy th? núi: "cõu chuy?n cu?i này du?c vi?t ra d? khi?n cho m?i ngu?i cu?i th?m - và th? là nú dó phỏt huy tỏc d?ng c?a mỡnh." N?u micro phone phỏt ra nh?ng ti?ng rớt khú ch?u thỡ hóy nhỡn vào nú và núi: "Tụi khụng hi?u t?i sao n?a. Sỏng nay tụi dó dỏnh rang r?i co mà." N?u cú ai dú h?i b?n m?t cõu h?i mà b?n khụng mu?n tr? l?i thỡ cõu sau s? giỳp ớch r?t nhi?u cho b?n: "Anh cú th? d? dành cõu h?i dú khi tụi k?t thỳc và trờn du?ng v? nhà khụng?" T?t c? nh?ng ngu?i chuyờn nghi?p nghi v? nh?ng chi?c h? mà h? cú th? b? ngó vào và sau dú nh? l?i nh?ng cỏch thoỏt tuy?t v?i. B?n cung cú th? làm du?c nhu v?y. Hóy c? g?ng chu?n b? th?t nhi?u tỡnh hu?ng càng t?t b?i b?n khụng th? ch?c ch?n trong cu?c g?p g? ti?p theo s? cú di?u gỡ x?y ra. Chu?n b? k? tru?c m?t cu?c g?p g? chớnh là cỏch t?t nh?t d? khụng b? roi vào tỡnh hu?ng khụng bi?t núi di?u gỡ.

Hóy d?c qua nh?ng cu?n sỏch vi?t v? nh?ng s? so sỏnh vớ von d? làm phong phỳ thờm nh?ng cu?c dàm tho?i hàng ngày c?a b?n. Thay vỡ núi: "H?nh phỳc nhu m?t chỳ chim chi?n chi?n" hóy núi: "H?nh phỳc gi?ng nhu m?t ngu?i trỳng s? d?c d?c" ho?c "H?nh phỳc gi?ng nhu m?t d?a tr? dang an chi?c kem d?u tiờn c?a mỡnh." Hóy lo?i b? kh?i c?m nang c?a b?n cõu núi: "Tr?c nhu d?ng ti?n xu" và thờm vào cõu; "é?u tr?c lụng l?c bỡnh vụi, d?u tr?c nhu s? d?a". Thay vỡ "L?n nhu chu?t." Hóy th? cõu: "L?n nhu m?t chỳ luon boi trong d?u" ho?c "im l?ng nhu m?t chỳ ru?i d?u trờn khan lau b?i b?ng lụng vu."

Hóy tỡm ra nh?ng c?m t? mà cú hi?u qu? rừ r?t, cú th? nh?n th?y du?c. Thay vỡ m?t cõu thành ng? "ch?c nhu cỏi ch?t và thu?" hóy th? cõu: "ch?c nhu tỡnh hỡnh giao thụng trờn bi?n vào thỏng 7" ho?c "ch?c ch?n nhu th? chi?c búng c?a b?n luụn di theo b?n." Ngu?i nghe c?a b?n s? khụng th? nhỡn th?y cỏi ch?t ho?c thu? mà. Tuy nhiờn h? cú th? nhỡn th?y tỡnh hỡnh giao thụng trờn bi?n vào thỏng b?y ho?c chi?c búng di theo h? xu?ng ph?. Bao gi? cung v?y, nh?ng t? ng? g?i m? hỡnh ?nh cung khi?n cho ngu?i nghe d? dàng linh h?i và tu?ng tu?ng ra. N?u b?n dựng cõu núi so sỏnh nhung hỡnh ?nh so sỏnh c?a b?n l?i trỡu tu?ng, khụng c? th? thỡ ngay l?p t?c ngu?i nghe s? khụng th? tu?ng tu?ng ra mà h? ph?i tr?i qua m?t quỏ trỡnh phõn tớch, x? lý trong d?u.

Hóy th? nh?ng cỏch so sỏnh liờn quan t?i tỡnh hu?ng c? th?. N?u b?n dang di taxi v?i ai dú thỡ hóy núi r?ng: "ch?c ch?n nhu vi?c chi?c d?ng h? bỏo cõy s? kia s? tang lờn" và ngay l?p t?c nú s? dem l?i hi?u qu?. Ngu?i nghe v?a nghe, v?a cú th? nhỡn th?y du?c hỡnh ?nh b?n s? d?ng d? so sỏnh và h? s? khụng c?n ph?i x? lý b?t c? thụng tin nào n?a. Cũn n?u b?n dang núi chuy?n v?i m?t ngu?i dàn ụng di d?o cựng chỳ chú dỏng yờu c?a anh ta, cõu: "ch?c ch?n nhu vi?c chỳ chú kia dang nghi v? cỏi cõy dú" s? tang thờm du?c tớnh hài hu?c cõu núi c?a b?n.

Làm cho h? cu?i, làm cho h? cu?i và làm cho h? cu?i.

S? hài hu?c làm phong phỳ thờm cho b?t c? cu?c h?i th?o nào. Tuy nhiờn khụng ph?i t?t c? cỏc chuy?n cu?i d?u b?t d?u v?i cõu: "Này cỏc b?n dó nghe m?t cõu chuy?n v?... chua?" Hóy chu?n b? tru?c s? hài hu?c c?a b?n và làm cho nú tr? nờn h?p lý. Ch?ng h?n nhu, n?u b?n ph?i d?n tham d? m?t cu?c h?p v? ngõn sỏch thỡ hóy tra c?u t? ti?n trong m?t cu?n sỏch trớch d?n. Trong m?t tỡnh hu?ng kinh doanh khụng thu?n l?i, ch? m?t s? khinh su?t nh? thụi cung cho th?y b?n là m?t ngu?i lo dóng hay b?t c?n. Khỏch hàng và s?p c?a b?n r?t chỳ ý d?n bi?u hi?n dự ch? là r?t nh? d? dua dỏnh giỏ v? nhõn viờn. Nh?t là trong nh?ng tỡnh hu?ng gay c?n, m?i ngu?i dang h?t s?c lo l?ng n?u b?n núi sai ho?c k? m?t cõu chuy?n cu?i vụ duyờn thỡ khi?n cho m?i ngu?i c?m th?y khú ch?u. Chớnh vỡ v?y, nờn cõn nh?c tru?c khi quy?t d?nh núi ra di?u gỡ dú.

M?t l?n trong m?t cu?c h?p tài chớnh ng?t ng?t, cang th?ng, tụi nghe th?y m?t quan ch?c cao c?p núi r?ng: "é?ng quỏ lo l?ng, cụng ty này cú d? ti?n d? ti?p t?c làm an kinh doanh trong nhi?u nam t?i tr? khi chỳng ta quy?t d?nh thanh toỏn h?t n? n?n ho?c gỏn cụng ty cho nh?ng ch? n?." Anh ta dó phỏ v? du?c s? cang th?ng và dành du?c s? dỏnh giỏ cao c?a t?t c? m?i ngu?i. T?t nhiờn, ch? cõu núi dú thụi khụng th? làm thay d?i du?c tỡnh hỡnh c?a cụng ty nhung chớnh s? hài hu?c, t? nh? dú dó dỏnh th?c tinh th?n l?c quan c?a m?i ngu?i. Sau này, tụi th?y m?t cõu trớch d?n tuong t? trong m?t cu?n sỏch vi?t v? s? hài hu?c c?a tỏc gi? Jackia Mason - m?t nhà hài k?ch. V?y thỡ sao co? Khi m?i ngu?i d?u c?m th?y cang th?ng và m?t m?i thỡ ch? m?t cõu núi dớ d?m thụi cung d? d? h? b?t cu?i và phỏ tan b?u khụng khớ ng?t ng?t. T?t nhiờn, di?u dú khụng cú nghia là b?n cú th? s? d?ng du?c b?t c? cõu núi hài hu?c nào

mà ch? cú nh?ng cõu núi liờn quan d?n v?n d? ho?c linh v?c mà m?i ngu?i dang bàn d?n m?i dem l?i hi?u qu? tớch c?c. Cũn ? tru?ng h?p trờn, v? quan ch?c c?p cao trong cụng ty dang g?p khú khan dú dó gúp ph?n làm gi?m s? cang th?ng b?ng m?t cõu núi v?a hài hu?c nhung v?n cú th? gi? nguyờn du?c tỡnh hỡnh cụng ty lỳc dú. Và k?t qu? là m?i ngu?i dỏnh giỏ dú là m?t l?i nh?n xột thụng minh và anh là m?t ngu?i cú tài an núi.

Nh?ng ngu?i choi l?n mu?n du?c nờu tờn trờn phuong ti?n thụng tin d?i chỳng thu?ng n?m gỏc tay lờn trỏn ho?c vũ g?i c? g?ng nghi ra nh?ng c?m t?, nh?ng cõu núi mà bỏo chớ s? dỏnh giỏ cao. Cú m?t bỏc s? thỳ ý tờn là Phỳ. Anh cú t?m ?nh hu?ng l?n trong linh v?c chuyờn mụn c?a anh nhung d?i v?i cỏc linh v?c khỏc thỡ anh ch? là m?t ngu?i bỡnh thu?ng nhu bi?t bao ngu?i bỡnh thu?ng khỏc. Tuy nhiờn anh l?i tr? thành ch? d? núng trờn c? nu?c khi anh d? d?nh s? g?n m?t dụi chõn cho chỳ gà tr?ng b? m?t chõn vỡ giỏ l?nh. T?i sao l?i nhu v?y u? B?i vỡ anh ta dó g? dú là: "Quỏ trỡnh tr?ng rựi tr?ng."

Tụi khụng bi?t li?u m?t ngu?i ph? n? Phỏp tờn là Jeane Calment cú ph?i là ngu?i l?n tu?i nh?t th? gi?i hay khụng nhung vào ngày sinh nh?t l?n th? 122 c?a bà, bà dó cụng khai cho m?i ngu?i cựng bi?t di?u dú. Tuy nhiờn, bà l?i tr? thành ch? d? cho cỏc phuong ti?n thụng tin d?i chỳng trờn toàn th? gi?i khi bà núi v?i truy?n hỡnh r?ng: "Ch? cú m?t n?p nhan duy nh?t và tụi dang d?ng trờn nú."

Rừ ràng nh?ng cõu núi hài hu?c, dớ d?m cú th? dem l?i nhi?u di?u hon chỳng ta tu?ng tu?ng. Th? h?i n?u hai ngu?i nờu trờn khụng dua ra nh?ng cõu núi nhu v?y thỡ li?u h? cú th? tr? thành m?t ch? d? núng d?i v?i t?t c? m?i ngu?i hay khụng?

Mark Victor Hansen - m?t tay choi l?n trong linh v?c c?a ụng nhung l?i khụng du?c bi?t d?n ? bờn ngoài dó du?c dua lờn v? trớ hàng d?u trong c? nu?c M? khi anh d?t tờn cho cu?n sỏch d?ng tỏc gi? v?i Jack Canfield là: "Mún sỳp gà dành cho tõm h?n." ễng núi r?ng ban d?u t?a d? c?a cu?n sỏch là 101 cõu chuy?n hay. Và cõu chuy?n này di xa t?i dõu? Ch?ng bao lõu sau, c? th? gi?i d?u bi?t d?n và d?c nh?ng cu?n sỏch c?a ụng: Mún sỳp gà dành cho tõm h?n ph? n?, mún sỳp gà dành cho tõm h?n thanh thi?u niờn, Mún sỳp gà dành cho tõm h?n cỏc bà m?, Mún sỳp gà dành cho nh?ng ngu?i di theo d?o thiờn chỳa r?i nh?ng phiờn b?n sỳp gà th? hai, th? ba, th? tu, ? trang bỡa, trang sau, trờn dài, trờn bang vi deo và trờn l?ch. T?a d? Sỳp gà tr? thành m?t t?a d? tiờu bi?u, ?n tu?ng và gõy du?c s? chỳ ý cho t?t c? m?i ngu?i và tr? thành m?t t?a d? ph? bi?n. B?n cú th? tỡm th?y nú ? r?t nhi?u cỏc lo?i s?n ph?m khỏc nhau và tỏc gi? c?a nú cung tr? nờn n?i ti?ng ? m?i linh v?c.

Khuy?n cỏo

Dự b?n s? d?ng nguyờn li?u t?t d?n dõu di chang n?a thỡ nú cung gi?ng nhu m?t trỏi bom n? ngay l?p t?c n?u nú khụng phự h?p v?i tỡnh hỡnh th?c t?. Ai cung thớch s? hài hu?c, dớ d?m nhung n?u khụng dỳng lỳc dỳng ch? thỡ nú tr? lờn th?t vụ duyờn, gõy khú ch?u cho m?i ngu?i. Tụi dó nh?n du?c di?u này trong nh?ng này tụi làm vi?c trờn m?t con tàu du l?ch. Trong chuy?n di sang nu?c ngoài mà c? th? là sang nu?c Anh, tụi dó dua cho cỏc hành khỏch d?c cỏc bài tho tỡnh c?a Elizabeth Barret và Robert Browning. B?n bi?t khụng, "Làm sao tụi cú th? yờu em? Hóy d? tụi d?m nh?ng con du?ng." éú chớnh là tỏc ph?m l?n. Hành khỏch r?t thớch và d?c trong nhi?u ngày.Tụi khụng th? di ra ngoài boong tàu mà khụng cú m?t vài hành khỏch ti?n l?i phớa tụi và d?c vang nh?ng cõu tho: "Làm sao tụi cú th? yờu em?" Ban d?u tụi c?m th?y bỡnh thu?ng nhung sau dú tụi b?t d?u th?y th?c s? khú ch?u b?i tụi dó ph?i nghe bi?t bao ngu?i d?c bài tho dú. Ban d?u, m?c dớch c?a tụi ch? là d? cho hành khỏch bi?t dụi chỳt v? van húa Anh nhung khụng ng? h? l?i thớch nh?ng bài tho tụi dua d?n nhu v?y.

S? d?ng nh?ng cõu chuy?n bỡnh thu?ng, khụng c?n cú n?i dung d?c bi?t

Dự b?n dang d?ng d?ng sau b?c hu?ng m?t v? phớa hàng nghỡn ngu?i ho?c d?ng sau m?t b?p nu?ng trong b?a ti?c hu?ng m?t v? phớa gia dỡnh b?n thỡ b?n cung s? ti?n lờn phớa tru?c, làm h? ng?c nhiờn, thỳc d?y m?i ngu?i v?i nh?ng k? nang gi?ng nhau.

Hóy d?c nh?ng cu?n sỏch c?a nh?ng nhà di?n thuy?t d? tỡm du?c nh?ng cõu trớch hay, hóy th? hi?n s? thụng thỏi c?a mỡnh và tỡm ki?m nh?ng viờn ng?c quý d? khoi d?y c?m giỏc thỳ v? c?a m?i ngu?i. Hóy tỡm m?t vài l?i núi ho?c l?i nh?n xột dớ d?m d? núi ra trong nh?ng tru?ng h?p c? th?. N?u b?n mu?n gõy du?c s? chỳ ý thỡ hóy tu?ng tu?ng ra nh?ng ch? tiờu diờn r?.

Hóy t?o nờn giai di?u c?a nh?ng cõu núi mà b?n l?a ch?n, hóy núi th? nào d? chỳng thoỏt ra kh?i mi?ng b?n m?t cỏch thụng minh ho?c làm th? nào d? chỳng tr? nờn th?t hài hu?c. Trờn h?t hóy, hóy núi nhu th? nào d? chỳng h?p lý. N?u b?n c? g?ng t?o ra s? hài hu?c nhung khụng chỳ ý d?n logic c?a chỳng thỡ m?i ngu?i s? dỏnh giỏ b?n là m?t k? núi khoỏc.

T? nhiờn tụi l?i tu?ng tu?ng tụi chớnh là m?t ngu?i ngõm tho xu?t s?c. Tụi quy?t d?nh s? t?ng cho nh?ng ngu?i hành khỏch trong chuy?n di ti?p theo m?t mún quà: dú chớnh là tụi s? d?c cho h? nghe nh?ng bài tho tỡnh nu?c Anh mà tụi r?t thớch. Qu? dỳng là m?t trỏi bom! Hành khỏch l?ng trỏnh tụi khi h? th?y tụi d?ng trờn boong tàu trong su?t th?i gian cũn l?i c?a chuy?n di. "Cụ dó khi?n tụi c?m th?y bu?n chỏn nhu th? nào? Hóy d? tụi d?m cỏc con du?ng." Rừ ràng tụi khụng ph?i là m?t ngu?i ngõm tho xu?t s?c nhu tụi v?n tu?ng tu?ng. B?ng ch?ng chớnh xỏc nh?t chớnh là vi?c cỏc hành khỏch thu?ng trỏnh khụng d?ng g?n tụi vỡ h? s? tụi d?c cho h? nghe nh?ng bài tho dú thờm m?t l?n n?a.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i

Làm th? nào d? trỏnh khụng t? ra gi?ng m?t tờn ng?c (17/01/2008)

B?n cú nh? m?t c?nh trong b? phim c? di?n Annie Hall khụng? B?n cú nh? l?n d?u tiờn Diane Keaton g?p Woody Allen khụng? Khi cụ ?y dang tỏn g?u v?i anh ?y, chỳng ta nghe th?y nh?ng ý nghi riờng tu c?a Diane. Cụ t? nh? v?i chớnh mỡnh: " Mỡnh hy v?ng anh ?y khụng ph?i là m?t tờn ng?c gi?ng nhu nh?ng k? khỏc ? dõy." Nh?ng chàng trai mà cụ g?p luụn c? g?ng t? ra ?n tu?ng tru?c m?t phỏi n? nhung h? l?i khụng bi?t r?ng mỡnh dó vụ tỡnh bi?n thành m?t tờn ng?c trong m?t cỏc cụ.

M?t trong nh?ng phuong phỏp nhanh nh?t khi?n cho m?t ngu?i th?ng cu?c nghi r?ng b?n là m?t tờn xu?n ng?c chớnh là vi?c s? d?ng m?t cõu núi sỏo r?ng. N?u b?n dang núi chuy?n v?i m?t ngu?i cú tài giao ti?p b?c nh?t và b?n ch? vụ tỡnh núi r?ng: "éỳng v?y, tụi m?t bó c? ngu?i gi?ng nhu m?t chỳ chú con." Ho?c "Cụ ?y dỏng yờu nhu m?t chi?c cỳc ỏo" thỡ b?n dang d?t m?t trỏi bom ngụn ng? mà b?n khụng h? bi?t.

Nh?ng ngu?i th?ng l?n thu?ng l?ng l? phàn nàn khi h? nghe th?y nh?ng cõu núi quỏ sỏo mũn phỏt ra t? mi?ng c?a ai dú. Ch?c ch?n là th? r?i. Cung gi?ng nhu ph?n cũn l?i trong chỳng ta, nh?ng ngu?i th?ng cu?c l?n d?u nh?n th?y h? kh?e nhu võm, h?nh phỳc t?t d?nh ho?c bay cao nhu di?u. Cung gi?ng nhu ph?n cũn l?i c?a nhõn lo?i, h? coi m?t s? ngu?i trong s? nh?ng ngu?i quen c?a mỡnh diờn r? gi?ng nhu nh?ng k? tõm th?n, m?t vài ngu?i th?t quỏi g? ho?c mự quỏng gi?ng nhu nh?ng con doi dỏng ghột. Do r?t nhi?u trong s? h? b?n r?n nhu nh?ng chỳ ong cham ch? và giàu n?t d? d? vỏch. Trong d?u ai cung ng?m bi?t d?n nh?ng cõu thành ng? dú nhung ch? cú di?u h? s? d?ng nhu th? nào mà thụi.

V?y li?u cú b?t c? ai trong s? h? cung t? miờu t? b?n thõn mỡnh b?ng nh?ng t? ng? này hay khụng? Khụng nh?t là trong th? gi?i d?y r?y nh?ng k? ma mónh này. T?i sao l?i nhu v?y? B?i vỡ khi m?t ngu?i th?ng cu?c l?n nghe th?y b?n núi nh?ng cõu núi sỏo r?ng thỡ cú th? b?n dang núi r?ng: "Kh? nang tu?ng tu?ng c?a tụi dang b? c?n ki?t. Tụi khụng th? nghi ra b?t c? di?u gỡ khỏc d? núi, chớnh vỡ v?y tụi ph?i quay tr? l?i s? d?ng nh?ng cõu thành ng? sỏo mũn, dó l?i th?i." N?u núi ra m?t cõu thành ng? chung chung tru?c m?t nh?ng ngu?i thành cụng hi?m th?y thỡ b?n s? b? dỏn chi?c mỏc là m?t k? bỡnh thu?ng m?t cỏch dỏng chỳ ý.

Phuong phỏp

Khụng nờn s? d?ng m?t cõu thành ng? khi d?ng tru?c nh?ng ngu?i thành cụng d?c bi?t

Hóy c?n th?n. Khụng nờn s? d?ng nh?ng cõu thành ng? sỏo r?ng ho?c sỏo mũn khi núi chuy?n v?i nh?ng ngu?i th?ng cu?c l?n. Th?m chớ cũn d?ng d?ng t?i b?t c? m?t cõu nào tuong t? nhu v?y. Khụng bao gi? u? Khụng nờn s? d?ng th?m chớ ngay c? khi c? d?a ng?c cung dúng bang trờn b? m?t hay khụng? Cõu tr? l?i là khụng tr? khi b?n mu?n t? ra mỡnh là m?t k? cõm gi?ng nhu chi?c nỳm c?a.

Thay vỡ núi ra m?t cõu thành ng? sỏo r?ng, hóy suy nghi và phỏt ngụn th?t nhi?u cõu núi khụng ngoan b?ng cỏch s? d?ng phuong phỏp ti?p theo.

Ngu?n - 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i

Cỏch th? hi?n n? cu?i riờng (10/01/2008)

B?n dó t?ng th?y nh?ng cu?n danh m?c cỏc lo?i qu?n ỏo th?i trang du?c d?t hàng qua thu v?i giỏ r? mà s? d?ng cựng m?t m?u khụng? Dự cụ ?y dang m?c chi?c vỏy cu?i l?ng l?y hay b? ỏo t?m bikini thỡ khuụn m?t c?a cụ v?n toỏt lờn cựng m?t n? cu?i th?t tuoi. Hóy nhỡn vào cụ ?y, m?t gi?ng núi nh? vang l?i: "Khụng cú ai ? dõy dõu."

Dự cỏc ngu?i m?u trờn nh?ng cu?n t?p chớ n?i ti?ng cú th? n?m v?ng du?c vụ s? nh?ng bi?u hi?n khỏc nhau: n? cu?i th? hi?n s? tỏn t?nh "Tụi cú m?t bớ m?t" ? m?t trang, n? cu?i thỏch d? "Tụi nghi r?ng tụi mu?n g?p b?n nhung tụi v?n chua ch?c ch?n l?m" ? trang ti?p theo; và m?t n? cu?i huy?n bớ c?a nàng Mona Lisa ? trang th? ba. B?n c?m th?y cú m?t b? nóo dang di?u khi?n s? ho?t d?ng này ? dõu dú bờn trong cỏi d?u xinh d?p kia.

M?t l?n tụi ? trờn con tàu mà tụi làm vi?c cựng v?i thuy?n tru?ng, v? ụng ta và m?t vài nhõn viờn khỏc. M?t hành khỏch v?i n? cu?i r?ng ng?i b?t d?u n?m l?y du?ng dõy ti?n l?i phớa chỳng tụi, khi anh d?n g?n ch? tụi, anh l?i m?m cu?i d? l? hàm rang tr?ng d?u nhu nh?ng phớm trờn cõy dàn piano. Tụi nhu b? ch?t d?ng. C?m giỏc này gi?ng nhu cú m?t lu?ng ỏnh sỏng chúi lũa dó làm r?ng ng?i van phũng d? h?i l? m?. Tụi u?c r?ng anh ta cú m?t chuy?n di vui v? và quy?t tõm s? g?p l?i ngu?i dàn ụng này.

Sau dú anh du?c dua t?i gi?i thi?u v?i m?t ngu?i khỏc. Lỳc này, tụi v?n chua th? d?i m?t kh?i anh ta nhung v?i ngu?i th? hai anh cung n? n? cu?i tuoi nhu v?y. é?n ngu?i th? ba v?n cung m?t n? cu?i. S? quan tõm c?a tụi b?t d?u gi?m d?n.

Khi anh m?m cu?i - m?t n? cu?i khụng th? phõn bi?t du?c v?i ngu?i ti?p theo thỡ anh ta b?t d?u gi?ng nhu m?t ngu?i lỳc nào cung nhan nhú. Và d?n khi anh du?c gi?i thi?u v?i ngu?i th? nam thỡ n? cu?i c?a anh trụng gi?ng nhu m?t tia sỏng gõy khú ch?u d?i v?i mụi tru?ng c?a can phũng. Ngu?i dàn ụng này chào m?i ngu?i b?ng m?t n? cu?i tuong t? và tụi khụng cũn th?y h?ng thỳ mu?n núi chuy?n v?i anh ta n?a.

T?i sao ngu?i dàn ụng này gõy ?n tu?ng v?i tụi trong m?t phỳt nhung ngay trong nh?ng phỳt ti?p theo s? h?ng thỳ c?a tụi dành cho anh ta l?i b? gi?m xu?ng nhanh chúng nhu v?y? B?i vỡ n? cu?i c?a anh ta. M?c dự khụng th? ph? nh?n du?c m?t di?u n? cu?i c?a anh ta r?t quy?n ru nhung nú l?i khụng ph?n ỏnh du?c ph?n ?ng d?c bi?t d?i v?i tụi. Rừ ràng, anh ta cú cựng m?t di?u cu?i gi?ng nhau dành cho t?t c? m?i ngu?i và chớnh di?u dú dó khi?n cho nú m?t di tớnh ch?t d?c bi?t c?a mỡnh. N?u ngu?i dàn ụng dú dành cho m?i chỳng tụi m?t n? cu?i khỏc nhau dự ch? là r?t nh? thụi thỡ ch?c ch?n m?i ngu?i s? dỏnh giỏ anh ta là nh?y c?m và hi?u bi?t. T?t nhiờn, n?u n? cu?i c?a anh ta dành cho tụi ch? l?n hon so v?i nh?ng ngu?i khỏc thỡ ch?c ch?n tụi s? d?i d?n khi th? t?c này k?t thỳc s? di tỡm anh ta trong dỏm dụng gi?a nh?ng ngu?i dang d? bu?i khiờu vu.

Hóy ki?m tra l?i v?n cỏc n? cu?i c?a b?n

N?u cụng vi?c c?a b?n yờu c?u b?n ph?i mang theo m?t kh?u sỳng thỡ t?t nhiờn b?n s? ph?i h?c v? t?t c? nh?ng ph?n chuy?n d?ng c?a nú tru?c khi búp cũ. Và tru?c khi b?n b?n m?c tiờu, b?n s? ph?i cõn nh?c m?t cỏch c?n th?n xem li?u nú cú gõy ch?t ngu?i, gõy thuong t?t nghiờm tr?ng hay ch? don thu?n khi?n m?c tiờu c?a b?n b? thuong nh?. Do n? cu?i c?a b?n là m?t trong nh?ng lo?i vu khớ giao ti?p l?i h?i nh?t nờn hóy c? g?ng n?m v?ng t?t c? cỏc ph?n chuy?n d?ng cung nhu ?nh hu?ng c?a nú d?i v?i d?i tu?ng c?a b?n. Hóy dành ra kho?ng 5 phỳt. Hóy khúa c?a phũng ng? ho?c phũng t?m nhu v?y gia dỡnh b?n s? khụng nghi r?ng b?n cú v?n d? gỡ dú v? th?n kinh. Nào bõy gi?, hóy d?ng tru?c guong và th?c hành m?t s? di?u cu?i khỏc nhau. Hóy phỏt hi?n nh?ng s? khỏc bi?t tinh t? trong v?n ti?t m?c c?a b?n.

Cung gi?ng nhu vi?c b?n s? d?ng nh?ng cõu núi khỏc nhau nhu: "Xin chào.", "R?t vui du?c g?p quớ v?!" ho?c "Anh ch? cú kh?e khụng?" khi du?c gi?i thi?u v?i m?t nhúm ngu?i, hóy thay d?i n? cu?i c?a b?n. Khụng nờn s? d?ng cựng m?t n? cu?i d?i v?i t?t c? m?i ngu?i. Hóy d? n? cu?i c?a b?n ph?n ỏnh s?c thỏi tỡnh c?m c?a b?n d?i v?i ngu?i nh?n.

Phuong phỏp - M?t n? cu?i riờng bi?t

N?u b?n dành cho t?t c? m?i ngu?i cựng m?t n? cu?i gi?ng nhau thỡ ch?c ch?n nú s? m?t di giỏ tr?. Khi g?p nh?ng nhúm ngu?i khỏc nhau, hóy dành cho m?i nhúm m?t n? cu?i riờng. Hóy d? nh?ng n? cu?i c?a b?n tr? thành m?t lo?i vu khớ s?c bộn trong giao ti?p giỳp b?n cú th? dỏnh tr?c di?n vào d?i tu?ng.

N?u m?t ngu?i nào dú trong nhúm quan tr?ng v?i b?n hon nh?ng ngu?i khỏc, hóy dành cho ngu?i ?y m?t n? cu?i r?ng r? d?c bi?t - m?t n? cu?i dành riờng cho anh ?y ho?c cụ ?y.

Phũng ng? tru?c nh?ng n? cu?i thoỏng qua

Tụi phỏt hi?n ra cú r?t nhi?u l?n n? cu?i thoỏng qua dem l?i hi?u qu?. Ch?ng h?n nhu khi b?n mu?n tỡm cỏch núi chuy?n v?i ngu?i quen c?a m?t ai dú mà b?n khụng cú co h?i du?c gi?i thi?u. (Theo cỏch chỳng tụi g?i dú là "hóy dún du?ng h?"). Khụng th? trỏnh du?c m?t s? tru?ng h?p b?n r?t mu?n làm quen v?i ai dú nhung l?i khụng cú ai dúng vai trũ là ngu?i th? ba gi?i thi?u hai ngu?i v?i nhau, và n?u b?n r?t nụn núng mu?n cú du?c co h?i núi chuy?n v?i ngu?i dú thỡ b?n ph?i d?a vào chớnh b?n thõn mỡnh, d?a vào s? khộo lộo c?a b?n.

S?c m?nh thu hỳt c?a n? cu?i dó du?c cỏc nhà nghiờn c?u ch?ng minh m?t cỏch chớnh th?c cho cỏc th? h? k? ti?p. H? ti?n hành m?t nghiờn c?u du?c ki?m soỏt ch?t ch? cú tờn là "Hóy t?o co h?i cho nh?ng ngu?i dàn ụng ti?n t?i: Tỏc d?ng c?a s? ti?p xỳc b?ng m?t và n? cu?i trong mụi tru?ng giao ti?p" (Tụi khụng h? cú b?t c? di?u gỡ dựa c?t ? dõy c? b?i dõy chớnh là m?t nghiờn c?u th?c s? du?c ti?n hành h?t s?c nghiờm tỳc.) é? ch?ng minh cho gi? thi?t này, cỏc nhà nghiờn c?u thu?c phỏi n? dó tr?c ti?p th? nghi?m tỏc d?ng c?a s? ti?p xỳc b?ng m?t. H? ỏp d?ng phuong phỏp ti?p xỳc b?ng m?t v?i nh?ng d?i tu?ng là phỏi nam khụng dỏng ng? trong khi h? nhõm nhi ru?u ? quỏn bar. éụi khi, cỏc nhà nghiờn c?u thu?c phỏi y?u c?a chỳng ta li?c nhỡn d?i tu?ng kốm theo m?t n? cu?i quy?n ru. Trong cỏc tru?ng h?p khỏc h? ch? nhỡn và khụng m?m cu?i.

K?t qu? thu du?c ra sao? Tụi trớch ra m?t vài cõu k?t lu?n c?a nghiờn c?u ": 60 ph?n tram cỏc chàng trai ti?n d?n cỏc phỏi n? m?m cu?i." Núi nhu v?y cú nghia là m?t n? cu?i dem l?i hi?u qu? d?i v?i nh?ng ngu?i mong mu?n làm quen d?i tu?ng.

Tuy nhiờn, trong nh?ng tỡnh hu?ng khi s? ng?i ngựng cao hon thỡ hóy th? n? cu?i dành riờng cho ai dú.

Ngu?n " 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i "

Phuong phỏp dàm tho?i t?p trung vào ngu?i dàm tho?i (07/01/2008)

"Tỡnh d?c!" Bõy gi? tụi dó cú du?c s? chỳ ý c?a b?n... Nh?ng cu?n truy?n tranh hài dó s? d?ng l?i núi khụi hài ngay t? nh?ng ngày hai cõu chuy?n cu?i cung cú th? làm nờn m?t b?a an s?ng khoỏi. Tuy nhiờn, nh?ng ngu?i chi?n th?ng l?n bi?t r?ng cú m?t t? ba ch? cỏi r?i m?i d?n tỡnh d?c cú th? gõy du?c s? chỳ ý c?a t?t c? m?i ngu?i. éú chớnh là b?n. Chớnh b?n là nhõn t? gõy du?c s? chỳ ý cao nh?t c?a m?i ngu?i, chớnh b?n cú th? t?o nờn m?i s? thay d?i trong cu?c s?ng c?a mỡnh. Trong b?t c? tỡnh hu?ng nào, dự m?i ngu?i cú chỳ ý d?n m?t di?m nào dú thỡ th?c t? h? dang chỳ ý t?i con ngu?i c?a b?n, d?n chớnh b?n thõn b?n.

T?i sao b?n l?i là m?t t? cú s?c m?nh to l?n d?n v?y? B?i vỡ khi chỳng ta cũn là nh?ng d?a tr? so sinh, chỳng ta nghi r?ng chỳng ta là tõm di?m c?a vu tr?, t?t c? m?i ngu?i khỏc d?u nh?t nh?t ph?i làm theo chỳng ta, mong mu?n c?a chỳng ta ph?i tr? thành m?nh l?nh. Trờn d?i này ch?ng cú gỡ dỏng k? ngoài Ta, b?n thõn ta (ta là nh?t, là s? m?t). Ph?n cũn l?i c?a cỏc hỡnh th?c gõy xỏo d?ng d?n chỳng ta (sau này chỳng ta h?c du?c chớnh là nh?ng ngu?i khỏc) t?n t?i ch? vỡ lý do xem h? cú th? làm gỡ cho chỳng ta. Chỳng ta là nh?ng k? d?c tài nh? t? coi mỡnh là trung tõm, nghi quỏ nhi?u v? mỡnh và h?u nhu ch?ng nghi gỡ d?n ngu?i khỏc. B? nóo nh? xớu c?a chỳng ta phõn tớch m?i hành d?ng, m?i l?i núi thành: "éi?u dú chỳng ta ?nh hu?ng nhu th? nào d?n chỳng ta?"

Nh?ng ngu?i chi?n th?ng l?n bi?t r?ng chỳng ta khụng thay d?i m?t do?n ng?n mà ch? thay d?i ?nh hu?ng c?a nú lờn b?n thõn mỡnh và nh?ng ngu?i khỏc. Ngu?i l?n ng?y trang s? t? coi mỡnh là trung tõm c?a h? du?i m?t chi?c m?t n? c?a s? van minh và l?ch s?. Tuy nhiờn theo b?n nang b? nóo c?a con ngu?i v?n ngay l?p t?c phõn tớch t?t c? m?i th? thành thu?t ng?: "éi?u dú ?nh hu?ng nhu th? nào d?n chỳng ta?"

Gi? s? cỏc b?n - cỏc quý ụng mu?n h?i m?t ngu?i d?ng nghi?p tờn là Thanh xem cụ ?y cú vui lũng di an t?i cựng cỏc b?n khụng. Và th? là b?n núi v?i cụ ?y: "Cú m?t c?a hàng ý th?t tuy?t ? th? xó. Cụ s? di an t?i cựng chỳng tụi ch??"

Tru?c khi tr? l?i, Thanh s? nghi th?m trong d?u: "Núi t? "th?t tuy?t" thỡ cú nghia là anh ?y dang ỏm ch? d?n th?c an, khụng khớ trong c?a hàng hay c? hai nh??" Sau dú cụ ?y ti?p t?c: "Mún an Italia à?" Mỡnh khụng ch?c n?a. Anh ?y núi là nú tuy?t, Tuy nhiờn, li?u mỡnh s? thớch ch??" Trong khi suy nghi, Thanh s? lu?ng l?. Cú th? b?n s? d? ý t?i s? lu?ng l? c?a cụ ?y và ni?m vui trao d?i nh?t d?n, nh?t d?n.

Nhung n?u gi? s? b?n núi v?i Thanh r?ng: "Thanh này, cụ s? r?t thớch nhà hàng Italia m?i này. Cụ di an t?i cựng chỳng tụi ch??" N?u núi theo cỏch này thỡ ngay l?p t?c b?n s? cú cõu tr? l?i c?a Thanh và co h?i tr? l?i: "cú' thu?ng cao hon.

Quy lu?t "vui v? - dau d?n" là m?t s?c m?nh cú tỏc d?ng ch? du?ng d?n l?i trong cu?c d?i. Cỏc nhà tõm lý h?c núi v?i chỳng ta r?ng t?t c? chỳng ta d?u t? d?ng hu?ng v? phớa tru?c và b? hỳt b?i nh?ng gỡ thỳ v? và d?y ra kh?i nh?ng gỡ dau d?n. Tuy nhiờn, d?i v?i r?t nhi?u ngu?i, suy nghi l?i là m?t vi?c gõy dau kh?.

Chớnh vỡ v?y nh?ng ngu?i chi?n th?ng (khi h? mu?n ki?m soỏt, mu?n gõy du?c ?nh hu?ng, mu?n truy?n c?m h?ng cho ai dú ho?c mu?n du?c ai dú yờu thuong, mu?n m?i ai di an t?i) hóy d?t mỡnh vào v? trớ ngu?i dú và nghi cho h?. H? thu?ng phõn thớch t?t c? m?i th? thành thu?t ng? c?a ngu?i khỏc b?ng cỏch b?t d?u th?t nhi?u cõu núi v?i m?t t? g?m 3 ch? cỏi tuy nh? bộ nhung l?i cú s?c m?nh to l?n: b?n. Chớnh vỡ v?y, tụi g?i bớ quy?t này là dàm tho?i d?t "B?n" là trung tõm.

Hóy dàm tho?i d?t ngu?i núi chuy?n v?i b?n là trung tõm khi b?n mu?n nh? ngu?i dú làm giỳp b?n vi?c gỡ dú.

é?t t? b?n lờn tru?c s? giỳp b?n nh?n du?c m?t s? ph?n ?ng t?t hon, d?c bi?t là khi b?n d? ngh? ai dú làm giỳp b?n m?t vi?c gỡ dú b?i vỡ nú cú tỏc d?ng nh?n chi?c nỳt t? hào c?a ngu?i h?i. Gi? s? b?n mu?n cú du?c m?t k? ngh? cu?i tu?n dài. B?n quy?t d?nh s? h?i s?p c?a mỡnh xem li?u b?n cú th? ngh? làm vào th? sỏu du?c khụng. Theo b?n ụng ho?c bà s?p c?a b?n s? ph?n ?ng tớch c?c hon v?i lo?i yờu c?u nào? "Thua ụng, li?u tụi cú th? ngh? làm ngày th? sỏu khụng? Ho?c cõu sau: "Thua ụng, ụng cú th? làm vi?c mà khụng cú s? cú m?t c?a tụi vào th? sỏu du?c khụng?" B?n th? cõn nh?c và so sỏnh b?ng cỏch d?t d?a v? c?a mỡnh là ụng ch? c?a b?n r?i suy nghi xem b?n thớch du?c nghe cõu nào hon?

Trong tru?ng h?p th? nh?t, ụng ch? c?a b?n s? ph?i chuy?n d?i yờu c?u c?a b?n: "Thua s?p, li?u tụi cú th? ngh? làm ngày th? sỏu khụng?" thành "Li?u mỡnh cú th? làm vi?c khụng cú nhõn viờn vào ngày th? sỏu khụng?" éú là m?t quỏ trỡnh suy nghi thờm vào cu?c dàm tho?i gi?a hai ngu?i. (Và b?n nờn bi?t r?ng m?t s? ụng s?p r?t ghột ph?i suy nghi v? nh?ng di?u nh? nh?t này b?i h? cú quỏ nhi?u vi?c ph?i làm.)

Tuy nhiờn, trong tru?ng h?p th? hai, "Thua ụng, ụng cú th? làm vi?c mà khụng cú s? cú m?t c?a tụi vào th? sỏu du?c khụng?" thỡ cú nghia là b?n dó suy nghi thay cho ụng ch? c?a mỡnh. Cựng m?t n?i dung nhung v?i cỏch di?n d?t m?i này: ụng ch? cú th? xoay x? du?c mà khụng cú b?n t?o cho ụng ch? c?m giỏc t? hào. "T?t nhiờn r?i", "ụng t? núi v?i mỡnh. "Tụi cú th? t? lo li?u du?c mà khụng cú s? giỳp d? c?a anh vào ngày th? sỏu." Rừ ràng trong tru?ng h?p này b?n dó gi?m b?t di du?c m?t quỏ trỡnh phỏt sinh n?a: dú là quỏ trỡnh ụng ho?c bà s?p c?a b?n ph?i suy nghi và phõn tớch theo yờu c?u c?a b?n, m?t khỏc anh núi khộo lộo này s? khoi d?y c?m giỏc t? hào c?a ụng ho?c bà s?p vỡ h? v?n cú th? làm du?c t?t c? m?i vi?c mà khụng cú s? tr? giỳp c?a b?n.

Hóy truy?n d?t nh?ng cõu khen ng?i c?a b?n v?i s? t?p trung d?n vào ngu?i d?i tho?i

éàm tho?i t?p trung vào ngu?i núi chuy?n v?i mỡnh cung gúp ph?n làm cho cỏc cu?c h?i tho?i xó giao tr? lờn phong phỳ, da d?ng hon. H?i cỏc quớ ụng, gi? s? m?t cụ gỏi r?t thớch b? vộc c?a b?n.Trong nh?ng ph? n? sau thỡ ai là ngu?i mang l?i cho b?n c?m giỏc ?m ỏp hon? Ngu?i ph? n? núi r?ng: "Tụi thớch b? vộc c?a anh." Hay m?t ngu?i núi: "Trụng anh th?t tuy?t trong b? vộc này." Khụng c?n suy nghi thỡ b?n cung cú th? dua ra cõu tr? l?i cho mỡnh dỳng v?y khụng? Cõu khen ng?i th? nh?t ch? khen chung chung v? b? vộc c?a b?n nhung cõu th? hai, ngu?i núi dó nh?n m?nh vào ngu?i m?c b? vộc, nh?n m?nh vào b?n. B?n bi?t r?ng b? vộc c?a mỡnh r?t d?p và b?n r?t h?p v?i b? qu?n ỏo dú.

Nh?ng ngu?i choi l?n, quan tr?ng khi trỡnh bày cỏc v?n d? liờn quan d?n cụng vi?c kinh doanh thu?ng s? d?ng phuong phỏp h?i tho?i: Núi nh?n m?nh vào ngu?i nghe d? thu du?c uu th? tuy?t v?i. H? n?m v?ng du?c tõm lý c?a m?i ngu?i là thớch du?c chỳ ý, thớch du?c d?t mỡnh ? v? trớ trung tõm và th?c t? nh?ng ngu?i tru?ng thành nhu chỳng ta ch? là nh?ng d?a tr? l?n mà thụi. Gi? s? b?n dang trỡnh bày m?t ch? d? tru?c m?t nhi?u ngu?i và m?t ngu?i tham gia d?ng lờn h?i m?t cõu h?i. T?t nhiờn anh ?y thớch nghe b?n núi r?ng: "éú là m?t cõu h?i hay." Tuy nhiờn, b?n hóy cõn nh?c xem anh ?y s? c?m th?y vui hon bao nhiờu khi b?n núi v?i anh ?y r?ng: "Anh v?a dua ra m?t cõu h?i r?t hay." Ch? ng? c?a cõu núi khụng ph?i là b?n thõn cõu h?i mà chớnh là ch? nhõn c?a cõu h?i dú.

H?i nh?ng ngu?i bỏn hàng, d?ng nờn ch? núi v?i khỏch hàng tuong lai c?a cỏc b?n r?ng: " M?t di?u quan tr?ng là..."Thay vào dú, hóy thuy?t ph?c h? b?ng cỏch thụng bỏo cho h? bi?t: "Quớ v? s? d? dàng nh?n th?y t?m quan tr?ng c?a..."

Cũn khi dàm phỏn, thay vỡ núi: "K?t qu? s? là..." hóy d? cho h? bi?t r?ng: "Quớ v? s? th?y k?t qu? thỳ v?..."

Cỏch núi nhu v?y s? t?o cho khỏch hàng c?m giỏc tho?i mỏi hon. H? s? kiờn nh?n ch? d?i d? t? mỡnh nh?n th?y t?m quan tr?ng c?a s?n ph?m gỡ dú ho?c k?t qu? chớnh th?c c?a cu?c dàm phỏn. H? cú c?m giỏc h? chớnh là ngu?i ch? d?ng ch? khụng ch? th? d?ng nghe theo nh?ng gỡ ngu?i khỏc núi.

Hóy b?t d?u nh?ng cõu núi c?a b?n v?i m?t t? don gi?n ch? g?m m?y ch?: B?n (ụng, bà, anh, ch? ho?c quớ v?) b?i nú luụn dem l?i hi?u qu? t?t dự là b?n dang núi chuy?n v?i nh?ng ngu?i mà b?n vụ tỡnh g?p trờn du?ng ph?. M?t l?n, trong khi dang di d?o lũng vũng quanh h? Tõy, tụi d?ng l?i tru?c hai ngu?i dang d?ng nhỡn ng?m tru?c m?t h?, "Xin l?i! Tụi khụng bi?t du?ng di ra khỏch s?n Hilton". éụi tỡnh nhõn dú nhỡn nhau và nhỳn vai v?i cỏi nhỡn "T?i sao nh?ng khỏch du l?ch ? dõy l?i cú th? ngu ng?c d?n nhu v?y nh??" hi?n rừ trờn khuụn m?t h?. "Hu?ng kia" ngu?i dàn ụng l?m b?m ch? v? phớa tru?c.

V?n b? l?c du?ng, tụi h?i m?t c?p ti?p theo mà tụi g?p: "Xin l?i, cho tụi h?i khỏch s?n Hilton ? dõu?" Khụng h? m?m cu?i v?i tụi, h? ch? v? hu?ng d?i di?n.

Sau dú tụi quy?t d?nh s? s? d?ng phuong phỏp dàm tho?i t?p trung vào ngu?i nghe. Khi tụi ti?n t?i hai ngu?i dang t?n b? v? r?t h?nh phỳc, tụi h?i: "Xin l?i, anh ch? cú th? ch? cho tụi du?ng d?n khỏch s?n Hilton du?c khụng?"

"T?t nhiờn." H? núi và tr? l?i cõu h?i c?a tụi m?t cỏch tr?c ti?p. B?n th?y d?y, ch? b?ng thay d?i cõu h?i c?a mỡnh theo hu?ng này, tụi dó t?o ra m?t s? thay d?i l?n. Tụi h?i m?t cỏch l?ch s?: "Anh ch? cú th? ch? cho tụi hu?ng di d?n dú du?c khụng?" éi?u này dó dỏnh vào chi?c nỳt b?m t? hào trong h?. H? di l?i phớa tụi và ch? cho tụi r?t chi ti?t c? th?.

"Này," tụi nghi. "Phuong phỏp này th?c s? dem l?i hi?u qu?." é? ki?m tra s? chớnh xỏc c?a nú, tụi th? m?t l?n n?a. Tụi ti?p t?c h?i nh?ng ngu?i qua du?ng 3 d?ng cõu h?i. B?t c? khi nào tụi h?i: "Anh ch? cú th? ch? cho tụi bi?t..." m?i ngu?i t? ra tho?i mỏi và vui v? hon khi tụi b?t d?u cõu h?i v?i Tụi ho?c ? dõu.

Phuong phỏp - Phuong phỏp dàm tho?i t?p trung vào ngu?i dàm tho?i

Hóy b?t d?u m?i cõu núi c?a b?n m?t cỏch phự h?p v?i m?t t? don gi?n: b?n. Ngay l?p t?c, phuong phỏp này thu hỳt du?c s? chỳ ý c?a ngu?i nghe. Nú giỳp b?n nh?n du?c s? ph?n ?ng tớch c?c hon b?i vỡ nú cú tỏc d?ng nh?n chi?c nỳt t? hào c?a ngu?i nghe và rỳt ng?n du?c quỏ trỡnh suy nghi c?a ngu?i nghe d? phõn tớch chi ti?t cõu núi c?a b?n sang thu?t ng? "tụi". Nhu dó núi ? trờn, m?i ngu?i thu?ng cú xu th? coi mỡnh là trung tõm và ai cung phõn tớch m?i v?n d? thành thu?t ng? "tụi".

Khi b?n di?m t? B?n (ụng, bà, anh, ch? ho?c quớ v?) gi?ng nhu mún gia v? và h?t tiờu trong su?t cu?c h?i tho?i c?a b?n thỡ ch?c ch?n ngu?i nghe s? nh?n th?y dú là m?t th? gia v? khụng th? cu?ng l?i du?c. é?c bi?t khi b?n mu?n nh? ngu?i khỏc làm m?t vi?c gỡ dú thỡ phuong phỏp này giỳp tang co h?i yờu c?u c?a b?n du?c ch?p thu?n.

Tụi ch?c ch?n r?ng khi h? phỏt hi?n ra chi?c h?p bay t? ngu?i dàn ụng du?i m?t chi?c lỏ sung trong vu?n Eden thỡ nú s? thuy?t ph?c c? th? gi?i v? s?c m?nh c?a t? ng? b?n s? d?ng B?n (ụng, bà, anh, ch? ho?c quớ v?). Eva khụng yờu c?u Adam an trỏi tỏo. Cụ cung khụng ra l?nh cho anh an trỏi tỏo c?m - mà sau dú hỡnh ph?t mà thu?ng d? dành cho hai ngu?i là dày c? hai xu?ng h? gi?i và t?o ra s? dau kh? và cỏc thúi hu t?t x?u noi dú. Th?m chớ cụ cũn khụng núi r?ng: "Adam, em mu?n anh an trỏi tỏo này." Cụ di?n t? nú theo hu?ng khỏc (cung nhu t?t c? nh?ng ngu?i chi?n th?ng l?n thu?ng làm) "Anh s? thớch trỏi tỏo này." éú là t?i sao anh quy?t d?nh th? trỏi tỏo dú.

Phuong phỏp dàm tho?i t?p trung vào ngu?i nghe là m?t d?u hi?u c?a s? t?nh tỏo

Cỏc nhà tr? li?u tớnh toỏn v? nh?ng ngu?i b?n c?a h? th?ng tinh th?n núi tụi và b?n thõn tụi nhi?u hon 12 l?n so v?i nh?ng cu dõn thu?c th? gi?i bờn ngoài. Khi tỡnh tr?ng c?a b?nh nhõn c?i thi?n, s? l?n h? s? d?ng d?i t? nhõn xung cung gi?m di.

Ti?p t?c v? m?c d? t?nh tỏo, b?n s? d?ng d?i t? nhõn xung tụi trong su?t cu?c h?i tho?i c?a mỡnh.

Phuong phỏp ti?p theo d? c?p d?n m?t cỏch mà nh?ng ngu?i chi?n th?ng l?n s? d?ng d? l?ng l? hu?ng vào b?n.

Ngu?n " 92 bớ quy?t thu ph?c lũng ngu?i "