Telecommunications Industry Ombudsmann (TIO) Beschwerden 36.256 neue Januar-März 2014.

Dies war 8,7 Prozent mehr als im Oktober-Dezember 2013, aber 9,4 Prozent weniger als zum gleichen Zeitpunkt im Jahr 2013, laut dem Bericht des TIO Gespräche gestern freigegeben.

Für das dritte Quartal in Folge hat die TIO weniger als 20.000 Beschwerden über mobile Dienste erhalten.

Beschwerden über Mobiltelefone sind 19,4 Prozent gegenüber dem gleichen Quartal des Vorjahres gesunken.

"Der Rückgang der Ladegeräte Handyzubehör online-Beschwerden ist vor allem auf weniger Beschwerden über Störungen, die fast halbiert haben im Vergleich zu der gleichen Zeit im letzten Jahr", sagte Ombudsmann Simon Cohen.