Hạn chế:

- không tự tin trong giao tiếp, kỹ năng quản lý cảm xúc chưa tốt, chưa biết cách bộc lộ ý nghĩ và cảm xúc của mình.....

- Bộc lộ phi ngôn ngữ còn hạn chế

Khắc phục:

- Làm chủ cảm xúc,

- Khéo sử dụng những phương tiện phi ngôn ngữ: ăn mặc, cử chỉ, dáng điệu, tác phong, ...là các phương tiện hỗ trợ rất quan trọng. Ánh mắt, nụ cười – khích lệ, động viên, hỗ trợ, tạo không khí vui tươi, ấm áp, an tòan.