Stai spiegando alla lavagna quando senti ridacchiare alle tue spalle. Una delle tue alunne più vivaci sta messaggiando con il cellulare sopra il banco. La sgridi, ma lei se ne infischia e continua a messaggiare come se niente fosse. Ti avvicini e le dici:"Guardami almeno in faccia quando ti parlo!". Lei continua a messaggiare e commenta:"È maleducazione fissare la gente negli occhi".

Come reagisci?

(situazione vera)