Cần phải tin tưởng vào ý nghĩ của mình vì đây chính là điểm then chốt của một cuộc đối thoại thành công. Khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào nó, tự nhiên cả lời nói và hành động của bạn sẽ tuôn trào.

Các bước hành động:

>> Nói bằng sự đam mê và sự thuyết phục.

>> Đừng ngăn dòng cảm xúc của mình. Những lời nói và ngôn ngữ cử chỉ của bạn sẽ được đánh giá rất cao.

>> Thể hiện sự nhiệt tình của mình.

>> Tránh sự giả tại, nếu không có thể bạn sẽ đánh mất sự tin tưởng.

...........................................

Đừng để nỗi lo thất bại chen vào con đường của bạn

- George Herman ("Babe") Ruth -