Những tiếng ậm ừ, như là "à", "ừ", "ùm"... . hay những âm thanh tương tự, có thể sẽ làm cho ý của bạn trở nên khó hiểu hơn và giảm đi sự tin cậy của người nghe đối với bạn.

Các bước hành động:

>> Ngừng lại, suy nghĩ, sau đó hãy nói.

>> Sử dụng những câu ngắn.

>> Thay vì ậm ừ, hãy im lặng.

>> Loại trừ những nguyên nhân dẫn đến sự ậm ừ:

     - Chủ đề không quen thuộc.

     - Cảm thấy lo lắng khi im lặng. (Những khoảng im lặng thường rất có hiệu quả nếu được sử dụng tốt và sẽ rất hữu dụng nếu bạn nghĩ đến những điều bạn sẽ nói tiếp sau đấy thay vì lo lắng).

     - Cảm giác hồi hộp.

     - Thói quen.

>> Luyện tập và luyện tập.

>> Hãy ghi âm lại những gì bạn nói và nghe lại những tiếng âm ù. Bạn thường dùng những loại nào? Hãy tập trung loại bỏ những kiểu đó. Sau một thời gian, bạn sẽ thấy tốt hơn.

...........................................

Những tiếng âm ừ giống như những đoạn nhạc nên quả âm ĩ.

- Kathi Bough -