Sự hài hước có thể phá vỡ các rào cản, làm giảm bớt căng thẳng. Sự hài hước khiến chúng ta dễ tiếp thu ý kiến của người khác.

Các bước hành động:

>> Sử dụng những tình tiết hài hước tự phát bằng cách lợi dụng những tình huống đang xảy ra.

>> Quay trở lại công việc nếu như câu chuyện hài hước trở nên nhạt nhẽo. Tránh việc giải thích dài dòng. Hãy tập trung vào vấn đề mà bạn đang nói đến.

>> Thu thập các loại tài liệu gây cười như truyện vui, phim hoạt hình,...

>> Tránh sử dụng những truyện cười gây tổn hại cho người khác.

>> Sử dụng những pha hài hước liên quan đến bản thân, thường xuyên kể những chuyện về bản thân mình.

>> Sử dụng những tình tiết hài hước để gia cố cho luận điểm của mình. Cười chỉ là phụ.

>> Cười vì những truyện cười của bạn. Điều đó cũng tốt.