[TRANS] THƯ GỬI HANTEO TỪ EXO BAR

[Kính gửi Hanteo Chart]

Kính gửi Hanteo Chart.

Chúng tôi xin được nói trước, Không chỉ riêng bộ phận EXO-L tại TQ mà tất cả các fandom của các idol đều đang rất phẫn nộ trước những phát ngôn ngu ngốc của Hanteo Chart. Vậy nên xin thông cảm cho chúng tôi nếu như bài viết có bao gồm cả những từ ngữ mang tính phẫn nộ, giận dữ.

1. Group order của TQ đều được tiến hành một cách minh bạch và công khai thông qua điểm phân phối là Synnara, nơi mà Hanteo Chart liệt kê là "route thanh toán bình thường".

Chúng tôi hiểu rõ về hình ảnh của TQ mà những người ngoại quốc thấy về đại đa số người TQ là như thế nào, nên chúng tôi đã trăn trở rồi lại trăn trở rất nhiều đề có thể tiến hành một cách minh bạch và phòng tránh những vấn đề tiểu tiết hết mức có thể. Trước đây cũng đã như vậy, và sau này cũng sẽ tiếp tục như vậy (Ý họ là họ vẫn sẽ luôn mua hàng một cách minh bạch).Không hiểu rõ về hệ thống group order mà dám hùa theo những phát ngôn rằng việc group order của TQ làm hỗn loạn hệ thống của thị trường, Hanteo Chart đã khiến cho chính người tiêu dùng lẫn bên đối tác là Synnara cảm thấy bị lừa dối trắng trợn.

Vấn đề đang được tranh luận về "route thanh toán không bình thường" của group order TQ là gì? Những điểm gì đang gây tranh cãi trong vấn đề này Hanteo Chart phải công bối một cách rõ ràng. Chúng tôi đã chuẩn bị hết cho việc cung cấp những chứng cớ cần thiết và luôn trong tư thế sẵn sàng giải quyết tất cả những vấn đề, vì chúng tôi không làm bất cứ việc gì sai trái cả.

2. Tại những điểm phân phối bình thường, ví dụ như lượng hàng được nhập vào một cách hợp pháp, người tiêu dùng muốn mua mặt hàng và mặt hàng được chích mã vạch và sản phẩm được bán ra một cách bình thường. Chỉ có điều đó là điểm phân phối không nằm trong hệ thống của Hanteo Chart, nhưng đây vẫn là một route thanh toán bình thường. Điều gì gây nên tranh cãi ở đây chứ?

Hiện giờ, Hanteo Chart đề cập đến những "route thanh toán không bình thường" là những thanh toán đến từ những điểm bán buôn quá nhỏ lẻ mà barcode không được nhận dạng, nhưng lại có 2 điểm phi lý trong phát ngôn của Hanteo Chart.

Đầu tiên, chúng tôi hoài nghi về việc Hanteo Chart có thực sự hiểu khái niệm của "bán buôn" là cái gì hay không. Những điểm bán buôn nhỏ lẻ, là họ thu mua sản phẩm theo những route thanh toán bình thường, rồi mang về nước nhà để bán lẻ. Ví dụ bằng album, người bán buôn thu mua album đợt 1 tại điểm phân phối bình thường tại HQ, như vậy là họ đã hoàn thành một route thanh toán bình thường rồi, như Hanteo Chart nói ở đây, họ đã thu mua một cách bình thường tại HQ và mọi barcode của họ đều đã được nhận dạng. Ngoài những người bán buôn này ra, cái mà Hanteo Chart nói là lượng hàng mà "barcode không thể nhận diện được" là những đầu buôn lậu trái phép và là đối tượng sẽ bị cảnh sát bắt giữ. Nếu như có những lượng hàng buôn lậu như vậy thì hãy báo cảnh sát đi.

Thứ hai, Hanteo có đề cập đến việc muốn thống kê cả những route mà barcode không thể nhận diện, nhưng ở đây những con buôn đã hoàn thành thanh toán bình thường, barcode cũng đã được nhận diện xong và ở các quốc gia khác, ở đây Hanteo nói đến những quốc gia tại châu u, thì Hanteo đang muốn thống kê cả những đơn "bán lại"? Như vậy thì có gì khác với thống kê ghi nhận doanh thu nhiều lần. Thống kê 1 mã vạch nhiều lần, như vậy có gì khác với sajaegi?

Những album được thu mua qua những route không bình thường thì dù với lí do gì cũng không được phép thống kê. Nếu như mục đích tạo nên một bảng xếp hạng công bằng của Hanteo không thay đổi thì chúng tôi yêu cầu Hanteo phải có những biệt pháp chặt chẽ hơn để ngăn chặn những route thanh toán không bình thường.

Nhưng phương thức thống kê bằng khiếu nại, bằng phương pháp nhập thụ động. Xin chào, chúng ta đang sống trong thế kỉ 21, đang sống trong thời đại Ubiquitous (Ý nói một thời đại công nghệ mà mọi thứ đều có thể số hóa, có thể nắm mọi thông tin trong tay một cách chủ động). Tất cả chúng ta đang sống trong thời đại mà kĩ thuật số đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết, mà bây giờ không thể tạo nên một hệ thống thống kê tử tế mà vẫn cố chấp bám theo phương thức thống kê lỗi thời đi lùi so với thời đại, xin được hỏi có lí do đặc biệt nào cho việc này không?

*Chú thích từ người dịch (T/N): Ở đây EXObar có nói đến nhiều vấn đề về việc thống kê. Mình sẽ tóm lược lại 1 chút. Ý của Hanteo là họ muốn thống kê các đơn hàng thanh toán theo route không bình thường. Nhưng ngay từ đầu, Hanteo luôn chỉ chấp nhận các thanh toán bình thường - các group order hay các nhà bán buôn nước ngoài mua tại Hàn Quốc là bằng các thanh toán thông thường rồi. Các thanh toán của người mua tại đất nước của họ (những nước nhập từ Hàn về) thì vốn dĩ không hề được Hanteo thống kê, họ vốn chỉ thống kê từ "người mua buôn". Nhưng hiện tại, Hanteo lại "có ý định" muốn xem xét các thanh toán của những người mua lẻ tại đất nước của họ để thống kê thêm hoặc loại đi nếu họ thấy nó không phù hợp (với họ) - đây là hành động ghi nhận doanh thu 2 lần đồng nghĩa với gian lận - sajegi. Vậy nên EXObar đang thắc mắc vì sao Hanteo lại thay đổi cách tích thông thường đang đúng để đổi sang một cách thống kê "sai".

3. Phải đi theo luật của HQ. Câu này trong bao nhiêu năm chúng tôi là người Trung hâm mộ thần tượng HQ đã nghe qua quá nhiều lần. Và qua bao nhiêu năm support, dù có quá nhiều tiêu chuẩn đã thay đổi nhưng chúng tôi luôn cố gắng bám theo những tiêu chuẩn đó. Khi tiến hành group order, để có thể được thống kê chúng tôi cũng đã lựa chọn mua số lượng lớn tại những điểm phân phối chính thức tại HQ. Nhất là vào album lần này, không phải chỉ có riêng TQ mà rất nhiều quốc gia khác tại châu Á, châu Mỹ và châu u cũng tham gia group order. Có nghĩa là, ngoài TQ ra, cả các quốc gia khác khi lựa chọn group order như cho album lần này, chỉ cần mua theo route bình thường là được. Đừng quá phân tán tư tưởng vào những con buôn mang danh route thanh toán không bình thường mà Hanteo nêu ra ở đây. Nếu như Hanteo Chart thật sự ủng hộ và muốn đẩy mạnh cho sự phát triển của nền công nghiệp đĩa cứng của HQ thì qua việc lần này phải quảng bá ủng hộ cho những group order này thì hơn. Thay vì cố gắng nhồi nhét những thống kê mà các ông gọi là route thanh toán không bình thường, thì hãy cố gắng duy trì cái tiêu chuẩn mà các ông đã xây dựng từ đầu đi thì hơn.

4. Chúng tôi muốn hỏi thẳng. Cái lí do mà phải đề cập trực tiếp ra là "group order của TQ", lí do gì để cái quốc gia là TQ bị nhắm riêng vào là gì vậy? Thật sự là vì các ông thiếu hiểu biết về hệ thống group order của TQ nên mới tạo ra những nghi ngờ đó, hay là vì các ông muốn nhắm vào 1 fandom nhất định, hay không phải những lí do trên mà chỉ là các ông đang phân biệt chủng tộc một quốc gia là TQ?

Nếu như là lí do đầu tiên, thì sau bao nhiêu năm đi vào hoạt động doanh nghiệp thống kê doanh số album mà vẫn có những phát ngôn thể hiện độ hiểu biết về thị trường vẫn còn quá nghèo nàn như vậy, dù chúng tôi chấp nhận giải thích những thắc mắc nảy sinh nhưng chúng tôi sau này sẽ không thể tin tưởng nổi Hanteo Chart nữa.

Nếu như là lí do thứ hai, chung tôi có thể coi việc cung cấp thông tin cho một fandom nhất định kia cũng là vì lí do này cũng được nhỉ? Và group order là do fandom TQ thực hiện để thể hiện tình yêu và sự ủng hộ của chúng tôi đối với nghệ sĩ của HQ. Cái fandom nhất định mà được nhân viên của Hanteo Chart tuồn thông tin cho cũng có những hoạt động y hệt như vậy. Phát ngôn của Hanteo Chart chúng tôi sẽ coi như là một sự sỉ nhục đến tất cả các fandom tại TQ. Hơn nữa, những lời nói trực tiếp hạ thấp một fandom khác của nhân viên Hanteo đó, chúng tôi không thể có được phán đoàn nào khác ngoài phán đoán rằng người đó ngay cả những lúc bình thường cũng luôn nhắm vào tấn công fandom đó như thế này.

Nếu như là lí do thứ ba, Hanteo đang mang thứ tư tưởng thấp hèn mà không có lời nào có thể diễn tả nổi. Đây chính là vấn đề lớn nhất trong xã hội hiện đại là "Phân biệt chủng tộc và đề cao người da trắng" hay sao? Ghét TQ và ủng hộ châu u. Các ông đang mang cái tư tưởng này mà lại dám tự mình đi đánh giá một quốc gia và tự cho mình cái quyền thêm bớt ư? Từ bao giờ mà Hanteo Chart có quyền uy toàn cầu thế này? Có mục tiêu thì cũng tốt thôi, chúng tôi sẽ ủng hộ sự cố gắng của các người. Nhưng mà, mang cái suy nghĩ thấp hèn như thế mà đối nhân xử thế thì chúng tôi cũng xin được gửi lời cầu nguyện và quan tâm sâu sắc đến cái tư tưởng của các người đó.

Đừng lôi kéo sự thương hại bằng cách nhai đi nhai lại đó chỉ đơn giản là lỗi lầm của 1 nhân viên, của thiểu số nữa. Điều hành 1 công ty chỉ có 6 người, với một con số nhân viên quá nhỏ, thì đương nhiên tiếng nói của từng người họ sẽ đều có sức nặng. Nếu như chỉ cần có thêm 1 người ủng hộ theo nhân viên đó thì đã có thể nói "một nửa" của "toàn bộ" nhân viên Hanteo Chart ủng hộ theo tư tưởng của nhân viên đó. Ảnh hưởng của 1 người trong đại số và 1 người trong tiểu số rất khác nhau, thưa các ông.

Hãy xin lỗi bằng tiếng Trung vì hành động (T/N: của Hanteo) cố ý nhắm vào bộ phận fan TQ. Nếu như phạm lỗi với một người nước khác thì việc dùng ngôn ngữ của nước đó để tạ lỗi là phép lịch sự tối thiểu. Nếu như hội nhân viên của các người không có người biết tiếng Trung thì hãy tìm phiên dịch viên đi. Chúng tôi là người Trung nhưng cũng đã cố gắng viết bằng tiếng Hàn để nói lên phát ngôn từ phía chúng tôi cho Hanteo Chart. Nếu như các người không thể cho chúng tôi thấy một chút cố gắng cùng phép lịch sự tối thiểu kia thì chúng tôi không thể nào thay đổi được phán đoán về suy nghĩ (T/N: tiêu cực) của Hanteo Chart đối với bộ phận fan TQ.

Chúng tôi cũng cảm thấy rất tiếc về sự việc lần này.

Baidu EXO Bar

Trans by @Idiss
Crepic: @Cá

Ảnh bài gốc: https://pbs.twimg.com/media/DHbfjuEUQAAX8CZ.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DHbfjuCV0AA9vQ-.jpg

VUI LÒNG MANG RA NGOÀI GHI RÕ NGUỒN!

Cre Trang fb: I diss ur oppa what's chu gonna do?