Tuyết rơi dày đặc cả bầu trời, ngồi trên khung cửa sổ, Elsa(9 tuổi ) lặng lẽ ngắm nhìn các em nhỏ đang vui đùa cùng nhau đắp người tuyết. Cô cứ ngắm nhìn như thế để quên đi sự cô đơn tột cùng trong tim mình, cảm thấy thật hận cái sức mạnh làm cho mọi người xa lánh và đặc biệt là đã làm đau người mình yêu thương nhất. Bỗng nhiên cô nhìn thấy một bé gái với mái tóc đen huyền bước đến, nhưng đám nhóc đó lại tỏ ra sợ hãi và bỏ chạy. Cô bé nhỏ nhắn cúi mặt xuống, bước chầm chậm đến gần chú người tuyết. Chưa đến 2 giây, vật đó tan chảy, Elsa hoảng hốt nhảy bật lên khiến cho cô bé ấy chú ý. Thật phi thường là cô bé ấy nhảy bẫng lên khung cửa chỉ với một vài bước lùi. Elsa hoảng hốt (tập 2). Em mở toang cửa ra, nhảy vọt vào, đóng cửa lại, và nói một câu rất chi là "tình huống"
- Chị... chơi với em đi..
  Nghe được câu này, cô hoàn hồn lại, quên hết những chuyện đã xảy ra và cười thật tươi đồng ý

  Sau một hồi chơi đùa vui vẻ thì cô bé ấy buồn buồn nói:
- Em.. em.. sắp phải đi rồi.. nên em chỉ muốn tìm một người bạn để chơi cùng thôi ạ. Cảm ơn chị đã chơi cùng em.. Em sẽ rất nhớ chị.. Hic ..hic
  Nghe vậy mặt Elsa tối sầm lại, con ngươi căng to ra
- Tại sao? Tại sao vậy? Tại sao những người tôi yêu thương điều lần lượt rời bỏ và xa lánh khỏi tôi? Tôi còn chưa biết tên em nữa! Tại sao tôi lại có cái thứ sức mạnh này ? - cô nói với giọng rất đau khổ. Cuộc đời thật lắm trái ngang.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Em.. em.. tên! Em tên gì ??!!
- Jenn!! - Em cười nói rồi ôm chầm lấy Elsa
  Anna rất ngạc nhiên, cảm giác vui mừng lúc nãy đã tắt ngúm, cô ấy thật sự không thể hiểu được chính mình nữa.

  Sau khi nghe được câu chuyện của bọn họ, Anna lặng lẽ trở về phòng, trên đường đi cô ấy gặp Kristoff
- Em về rồi à? Sao mặt buồn thế ?- Kris ân cần hỏi
- ...
- Anna ?- Anh lay người cô
- Hả!? Ủa, sao anh..
- Đầu để ở đâu vậy hả ?- Anh còn cốc đầu cô nữa !
- Ui đau! Cái gì vậy ?!
- Em làm gì mà nãy giờ thờ thẫn thế ?
- À, không có gì đâu..
  Nói rồi cô ấy đi thẳng vào phòng, không nói thêm câu gì nữa. Một lúc sau, ra ngoài lấy nước thì cô đụng phải bóng lưng ấm của chị Jenn. Mặt cô ấy bất giác nóng bừng lên, nhưng không phải vậy, là hơi nóng từ chị Jenn ?!?!
- Chị.. chị có sao không vậy ?!?!
- Không.. sa..o ...
- Chị Jenn ?
- Chị không sao đâu.. chuyện thường thôi mà..- Cô vừa thở dốc vừa nói
- Sao lại không sao được?! Em đưa chị đến chỗ chị Elsa !

  Trong phòng, Elsa và Kristoff đang bàn luận về dịch vụ giao đá tận nhà thì Anna mở cửa xông vào, họ ngạc nhiên hỏi :
- Có chuyện gì thế?! Jenn bị sao vậy?!- Elsa lo lắng hỏi
- Hai người giúp chị ấy với! Lúc nãy em gặp chị ấy ở hành lang, thấy chị ấy nóng hổi và thở dốc nữa. Chắc có bệnh rồi!
  Kris lại gần và xem xét tình trạng của Jenn
- Đây hình như không phải là bệnh, có vẻ cả căn phòng đều nóng hết lên rồi. Chúng ta có lẽ nên đưa cô ấy đến chỗ ông Pappa!

  Anna cuống cuồng lên mà đưa Jenn lên ngựa. Elsa cũng hấp tấp không kém mà gọi mọi người đến giúp đỡ.
  Khi đén nơi, họ vội vàng đưa cô ấy xuống và tiến vào khu vực. Từ xung quanh, những viên đá từ từ lăn xuống chỗ của họ. Ngay sau đó, mọi người tản ra thành một hàng để ông Pappa đi qua.
- Sức mạnh gì thế này?! Từ xa ta đã cảm nhận được rồi !
- Ông có thể cứu giúp em ấy không ạ ?
- Giờ các con chỉ cần lấy khăn ướt đắp cho cô ấy thôi, ta phải làm vài việc đã. - Nói rồi ông đi vào trong ngôi nhà bằng đá của mình và lấy ra một cuốn sách đã khá cũ nhưng lại có các đường viền chạm khắc rất tinh xảo. Ông lầm bầm vài câu, nhíu mày lại, sau đó nhìn vào khuôn mặt lo lắng của Elsa và Anna.
- Ta vừa tìm thấy một cuốn sách có ghi lại chuyện này, có thể có liên quan đến cô ấy.
- Chuyện như thế nào vậy ông?- Kris hỏi
- Câu chuyện như thế này: Trước kia, khi vương quốc được cha của Elsa và Anna kế nhiệm, đã xuất hiện một Nữ Hoàng Lửa cư ngụ tại cánh rừng này. Nói thế thôi chứ Nữ Hoàng này rất hiền hòa, bà ấy thường hóa trang thành người dân và đi giúp đỡ mọi người. Cho đến lúc bà ấy bị phát hiện khi đang trở lại hình dáng thật bởi những người muốn trả ơn. Tin đồn đã lan đến tai nhà vua, ông cảm thấy rất vui khi biết được có người tốt đến vậy mà lại có sức mạnh phi thường. Ông liền sai người đi tìm và mời bà ấy đến, nhưng đáng tiếc thay họ chẳng tìm được gì. Bà ấy đã truyền hết sức mạnh của mình cho một đứa bé và biệt tích. Ta nghĩ.. cô ấy chính là đứa bé ấy. Có thể cô ấy không thể điều khiển được sức mạnh này nên bây giờ mới như vậy.
- Thế làm sao để giúp em ấy điều khiển được sức mạnh này đây ông?