3.1 Định nghĩa kỹ nghệ phần mềm?

"Kỹ nghệ phần mềm là việc thiết lập và sử dụng đúng đắn các nguyên lý công nghệ để thu được phần mềm một cách kinh tế vừa tin cậy, vừa làm việc hiệu quả trên các máy tính thực" (theo Fritz Bauer)

"Kỹ nghệ phần mềm là lĩnh vực liên quan đến lý thuyết, phương pháp và công cụ dùng cho phát triển phần mềm" (theo Ian Sommerville, 1995)

"Kỹ nghệ phần mềm là bộ môn tích hợp cả qui trình, các phương pháp, các công cụ để phát triển phần mềm máy tính" (theo Pressman, 1995)

Với nguồn lực không hạn chế thì đa số các vấn đề của phần mềm đều giải quyết được. Thách thức ở đây là phải tạo ra phần mềm chất lượng cao với sự hạn chế về nguồn lực và tuân thủ một lịch trình định trước.

3.2 Các yếu tố chủ chốt

Kỹ nghệ phần mềm là kỹ nghệ phát triển một hệ thống gồm một loạt các bước chứa đựng ba yếu tố chủ chốt sau:

Phương pháp

Công cụ

Thủ tục