Nous avons longuement évoqué le côté lecteur. Cela ne signifie pas que l'auteur, de son côté, est libre de toute règle de conduite. 

L'essentiel déjà, est de répondre : trop d'auteurs semblent considérer que c'est une sorte de corvée dont ils peuvent se passer. Pourtant, il s'agit de courtoisie élémentaire, pour montrer que l'on a lu et que l'on l'a apprécié (ou non, mais nous y reviendrons). Bien entendu, si le lecteur vous a laissé une quinzaine de commentaires, vous n'êtes pas obligé de répondre systématiquement à chaque (même si c'est apprécié) mais prenez au moins la peine de répondre au premier et/ou dernier.

Beaucoup de points abordés précédemment sont également valables du côté des auteurs. La neutralité, le recul, la réflexion sont tout aussi nécessaires - plus encore, la plupart du temps. 

Dans la mesure du possible, surtout quand le commentaire est long et construit, ou quand c'est la première fois qu'un lecteur commente l'oeuvre, prenez la peine de remercier. Quelle que soit son opinion, le lecteur a pris le temps de vous lire.

Commentaires positifs et négatifs

Pour les commentaires positifs, ne les tenez pas pour acquis. Il y a des gens qui seront plus sensibles que d'autres à vos écrits, ou moins exigent, ou plus enthousiastes. Laissez-les vous motiver et vous aider à aller de l'avant, mais restez conscient qu'il y aura toujours de la marge pour l'amélioration ! Le recul et la modestie vous aiderons à progresser bien plus que l'auto-satisfaction.

Même si cela arrive heureusement rarement, si le lecteur apprécie un texte que vous jugez médiocre ou un passage que vous ne trouvez pas abouti, évitez de vous montrer moqueur ou désagréable pour autant. (Oui, cela arrive...) 

En présence d'un commentaire négatif – ou pas intégralement positifs, même si c'est compliqué, essayez de bien faire la part entre ce qui est objectif (style, remarques construites, etc) et ce qui est subjectif.  Évitez de réagir à chaud, ce n'est jamais une bonne idée. Laissez passer un peu de temps, réfléchissez à votre réponse ; n'hésitez pas à vous relire avant de l'envoyer.

Vous êtes tout à fait en droit de vous justifier ou de vous expliquer, à partir du moment où vous le faites de façon calme et construite. 

Suppression de commentaires

Évitez autant que possible de supprimer les commentaires négatifs : cela peut avoir un très mauvais effet au yeux de la communauté des lecteurs, celle d'un falsificateur qui ne tolère aucune critique.

Il existe cela dit une catégorie de commentaires que vous avez le droit de supprimer si le système vous le permet : il s'agit des interventions hors-sujet, telles que le spam, l'autopromotion, le flood, etc. Il est également tolérable d'ôter une intervention portant des attaques personnelles ou des propos ouvertement injurieux.