3 - Problème avec les listes de lecture

Si vous ne voyez pas des histoires dans votre liste de lecture ou si vous avez des difficultés à supprimer des histoires de votre liste de lecture, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :

Sur iOS, Android et Windows Phone

1. Essayez de vous connecter avec la version Web de Wattpad sur www.wattpad.com pour vérifier si vous rencontrez les mêmes problèmes. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que votre connexion Internet est stable.

2. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter, en vous assurant de fermer complètement l'application.

3. Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application.

4. Essayez de vous connecter avec un autre réseau wifi ou, si possible, un autre réseau de données. Votre connexion Internet peut être faible ou intermittente.


Sur le site Web

1. Si vous utilisez le site Web, veuillez vous déconnecter du Wattpad, essayer de vider le cache / les cookies de votre navigateur, puis de vous reconnecter pour voir si le problème persiste.

2. Si vous rencontrez toujours ce problème, essayez d'utiliser différents navigateurs tels que Firefox ou Google Chrome.


Des problèmes pour supprimer toute votre liste de lecture ?

Lorsque vous créez votre compte Wattpad, une liste de lecture par défaut est créée et ne peut pas être supprimée. Bien qu'il ne soit pas possible de supprimer votre liste de lecture d'origine, vous pouvez supprimer des histoires dans la liste de lecture.

Si vous essayez de supprimer toute autre liste de lecture que vous avez créée et que vous rencontrez des problèmes avec celle-ci, veuillez essayer les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus.

Si cela ne vous aide toujours pas à résoudre ce problème, veuillez envoyer un signalement via le support technique. Assurez-vous de nous écrire à partir de l'e-mail auquel votre compte est associé.

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