Błąd zakotwiczenia polega na nadmiernym przywiązaniu do informacji, którą usłyszymy jako pierwszą w rozmowie. W dalszej rozmowie skupiamy się przesadnie na wcześniej uzyskanej informacji, pomijając nowe fakty. Może mieć duże znaczenie w podejmowaniu decyzji i w związku z tym często jest wykorzystywany do wywierania wpływu na rozmówcę.