Chu kỳ sống

1. giai doan mo đầu

KH chưa nhận biết về SP

_ giới thiệu về sự hiện hữu của SP, các lợi ích, cách sử dụng

_ lôi cuống KH về lợi ích cốt lõi của SP (nhu cầu thiết yếu)

_các phương thức quảng cáo, khuyến mãi, PR, bán hàng cá nhân và giới thiệu SP ở những nơi như hội chợ, triễn lãm

_ SP: yếu tố chất lượng, kỹ thuật

_ Giá: Định giá hớt váng với Sp độc đáo; giá thâm nhập với SP phổ biến

_ phân phối: hệ thống phân phối chưa hoàn thiện

_ xúc tiến: ng tiêu dung ban đầu nhận biết SP

2. giai đoạn tăng trưởng

Kh đã nhận biết về SP: SP bán chạy và có nhiều trung gian phân phối

_ kích thích nhu cầu về nhãn hiệu SP để canh tranh

_ tăng cường quãng cáo, PR, giảm KM

_ SP dc thị trường chấp nhận, tiêu thụ mạnh

_ lợi nhuận gia tăng

_ xuất hiện đối thủ cạnh tranh

_Nâng cao chất lượng SP, tạo them các đặc trưng bỏ sung cho SP,cải tiến mẫu mã, kiểu dáng

_ xam nhập thị trường mới

_ mở rộng kênh phân phối

_ chuyển QC từ nhận biết Sp sang thuyết phục tiêu dung

_ hạ giá thích hợp để kích thích hang hóa

3. giai đoạn trưởng thành

Sức bán chậm lại, cạnh tranh gay gắt

_ KM, giảm giá để thu hút sức mua

_ xuất hiện khi tốc độ tăng trưởng giảm dần và doanh thu của ngành đạt cực trị

_ lợi nhuận cũng tăng chậm, đạt cực trị và giảm dần

_ cạnh tranh quyết liệt

Chiến lược

_dị biệt hóa

-dẫn đầu chi phí

_tập trung

4. giai đoạn suy thoái

Sứa bán giảm mạnh, xuất hiện SP cạnh tranh

_ cắt giảm các chương trình xúc tiến mạnh , KM vẫn duy trì để bán hết SP

_ doanh thu và lợi nhuận giảm mạnh

Chiến lược: quyết định về dòng Sp

_kéo giãn Sp

_lấp đầy dòng Sp

_ từ bỏ SP