A. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

      Theo Tổ chức Thế giới về giáo dục sớm trẻ em (OMEP), nếu không chơi, trẻ sẽ bị ngăn cách với cuộc sống này. Sự sáng tạo thông qua "liệu pháp" chơi giúp trẻ em phát triển toàn diện về thể chất và tinh thần.

     Ngoài ra, chơi còn là cách học giúp bé khám phá thế giới xung quanh và phát triển tính thông minh sáng tạo. Tuy có rất nhiều loại đồ chơi giáo dục giúp bé phát triển các khía cạnh khác nhau của nhân cách, trí tuệ và sức khỏe nhưng chung quy, đồ chơi có thể được chia ra làm ba nhóm:

       -   Đồ chơi phát triển trí tuệ

       -    Đồ chơi phát triển thể lực

       -     Đồ chơi phát triển kỹ năng.

     Vậy làm thế nào để chúng ta chọn được những đồ chơi phù hợp với LỨA TUỔI và KHẢ NĂNG của con em mình luôn là câu hỏi đau đầu cho các bậc cha mẹ.

     Đồ chơi trẻ em, đặc biệt những đồ chơi có tính trí tuệ, mang tính sáng tạo cũng đóng vai trò không nhỏ trong việc hình thành trí não và nhân cách cho trẻ. Với các bậc phụ huynh sắm cho con trẻ những món đồ chơi yêu thích cũng là cách thể hiện sự quan tâm dành cho các em. Tuy nhiên để chọn lựa được những loại đồ chơi phù hợp với từng lứa tuổi và sở thích của mỗi em cũng là yếu tố quan trọng mà mỗi phụ huynh cũng cần lưu tâm. Trong thời gian qua, các cơ quan quản lý và các kênh thông tin báo chí cũng đã từng đưa ra nhiều những cảnh báo về sức khỏe đối với đồ chơi độc hại của Trung Quốc.

     Theo thống kê của Bộ Công thương, hiện trên thị trường có đến 90% đồ chơi trẻ em có xuất xứ từ Trung Quốc. Đó thông thường là các nhân vật hoạt hình hoặc những vật dụng trong các bộ phim hoạt hình đang chiếu trên tivi. Chính vì thế, khi đã quá thần tượng nhân vật, các em bắt gặp những thứ đồ ấy hiện diện bên ngoài thì luôn đòi cha mẹ mua cho mình.

     Cũng phải thừa nhận rằng đồ chơi trẻ em của Trung Quốc rất phong phú về mẫu mã, lại phù hợp với cuộc sống hiện đại. Từ điện thoại di động, đến người máy rô-bốt, cho đến các loại ô tô, cần cẩu… tất cả đều giống như thật. Không ít người đã phải giật mình khi thấy những con bọ giống như trong bộ phim Xác ướp Ai Cập có thể bò đi bò lại được. Thế nhưng trẻ nhỏ lại thích những loại đồ chơi như: súng, kiếm, đao, chùy, còng số 8… rùng rợn, bạo lực như thế.

     Những loại hàng này chủ yếu nhập từ nước ngoài về, giá bán cũng khá hợp lý. Một con thú nhồi bông giá từ 30.000đ – 60.000đ, một ô tô chạy cót từ 25.000đ – 40.000đ, một bộ xếp hình giá từ 35.000dd – 50.000đ, một người máy giá từ 70.000dd – 120.000đ…Ví dụ so sanh một bộ xếp hình đồ chơi của các nhà sản xuất trong nước có giá bán từ 250 đến 350 ngàn đồng bộ thậm chí là đắt hơn rất nhiều, trong khí đó một bộ xếp hình của Trung Quốc chỉ có giá 80-90 ngàn đồng/bộ”. 

     Chính vì nhập lậu nên gần như 100% mặt hàng này vi phạm nghiêm trọng quy định về an toàn chất lượng, ghi nhãn hàng hóa… Thế nhưng nó lại được vô tư bày bán công khai, mặc dù chúng ta có cả hệ thống quản lý thị trường, quản lý chất lượng… Song điều đáng lưu ý hơn là: Cho dù nhiều loại đồ chơi trẻ em tiềm ẩn rất nhiều nguy hiểm như khả năng sát thương, gây mù mắt, có hóa chất, hoặc kim loại nặng… có thể gây độc hại. Theo thống kê của ủy ban Dân số - gia đình và trẻ em, từ năm 2005 đến nay có hơn 84.000 trẻ bị tai nạn thương tích do sử dụng các loại đồ chơi nguy hiểm, nhưng tuyệt nhiên chúng ta hoàn toàn không thấy một lời cảnh báo nào từ phía các cơ quan chức năng về mối nguy hại này cả.

     Việt Nam từ lâu đã xây dựng hệ thống tiêu chuẩn như TCVN 5682- 1992 hay TCVN 6238-1: 1997 về an toàn đồ chơi trẻ em - yêu cầu cơ lý; TCVN 9503.41 về các loại thú nhồi bông; TCVN 6238-3: 1997 về an toàn đồ chơi trẻ em - yêu cầu giới hạn mức xâm nhập của các độc tố. Thông tư 18/2009/TT- BKHCN về quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn đồ chơi trẻ em vừa được Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành là nhằm giảm các rủi ro liên quan đến sự an toàn, sức khỏe của trẻ em, đồng thời đáp ứng các yêu cầu về quản lý đồ chơi trẻ em sản xuất trong nước, nhập khẩu và lưu thông trên thị trường.

     Theo quy định, một sản phẩm được cấp giấy chứng nhận hợp quy, hợp chuẩn thì sản phẩm đó phải được làm thủ tục đăng ký tại Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường - Chất lượng ở các địa phương. Sau đó, doanh nghiệp phải mang sản phẩm đến Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng tại các khu vực để được kiểm tra về chất lượng, mức độ an toàn. Nếu phù hợp với các tiêu chuẩn chất lượng sẽ được các trung tâm này cấp giấy chứng nhận hợp quy và được dán tem hợp quy.

     Theo ước tính của một số doanh nghiệp, cả nước có khoảng 200 đơn vị sản xuất đồ chơi trẻ em các loại thì nhà sản xuất đồ chơi có sản lượng lớn, sản phẩm có dán tem CR chỉ có hơn 10 đơn vị, như Nhựa Chợ Lớn, Gỗ Đức Thành, Nam Hoà, AlPha, Thành Lộc, ALP (An Lộc Phú), Thảo Nguyên, Quỳnh Anh…Nhưng với việc dán tem theo kiểu “ hình thức” như hiện nay của các cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em thì quy định cũng vẫn chỉ là quy định, người mua thì vẫn phải gánh hậu quả “tem thật nhưng hàng giả” không phải người tiêu dùng nào cũng là người tiêu dùng thông minh, biết quan tâm đến nguồn gốc, chất lượng sản phẩm trước khi chọn mua cho con em mình. 

* Cơ hội với các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh đồ chơi trẻ em

     Thị trường châu Á (trong đó có Việt Nam) với hơn 1 triệu trẻ đang là khu vực có có lượng trẻ em đông nhất thế giới. Theo các nhà nghiên cứu thị trường, đây không chỉ là khu vực có sức hấp dẫn về tiềm năng tiêu thụ lớn, mà còn có ưu điểm là mức sống và thu nhập của người dân đang được cải thiện rất nhanh, xã hội ngày càng quan tâm hơn tới việc chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ nhỏ.

      Các nhà nghiên cứu xã hội học cũng đã chứng minh, trong 6 năm đầu đời, trẻ dành ra 15.000 giờ để chơi và như vậy, nhu cầu về đồ chơi trẻ em luôn là rất lớn, nhất là đối với một đất nước có cơ cấu dân số trẻ như Việt Nam. Vấn đề là phải thúc đẩy làm sao để có được những chủng loại đồ chơi phù hợp với trẻ.

* Thách thức với doanh nghiệp trong nước

     Một số sản phẩm gây được ấn tượng hiện nay là đồ chơi bằng gỗ, hay vài món đồ nhựa thì hoặc là giá cao, hoặc là mẫu mã tẻ nhạt, không thu hút được trẻ nên cũng không thể cạnh tranh được với hàng nhập khẩu, đặc biệt là đồ chơi Trung Quốc. Thực tế cho thấy, nhu cầu phải thay đổi mẫu mã liên tục, nhất là tính năng hoạt động, độ tinh xảo… dẫn đến việc phải đầu tư liên tục về khâu thiết kế, công nghệ sản xuất.

     Các nhà sản xuất đồ chơi Việt Nam nên thoát khỏi tư tưởng cứng nhắc như: sản xuất đồ chơi này là để phát triển trí tuệ, đồ chơi này là sự nhạy bén, đồ chơi này là truyền thống… Thay vào đó nên kết hợp ý nghĩa của trò chơi và linh hoạt trong các tính năng để phù hợp với trẻ em. Đôi khi trẻ em chỉ cần một loại đồ chơi hấp dẫn để cho vui, mà không thích bị gò vào việc phải thế này, phải thế khác. Đánh giá chung của người tiêu dùng Việt Nam là rất yên tâm về chất lượng đồ chơi Việt Nam. Nhưng bên cạnh việc cần cải tiến về màu sắc, thiết kế, sự cứng nhắc thì các nhà sản xuất đồ chơi Việt Nam cũng cần nhanh nhạy hơn trước yêu cầu của thị trường.

     Trước cảnh báo của các cơ quan chức năng, nhiều bậc phụ huynh đã quan tâm hơn đến việc lựa chọn sản phẩm đồ chơi mang thương hiệu Việt an toàn cho con trẻ. Theo một số chủ cửa hàng đồ chơi tại Hà Nội, các mặt hàng đồ chơi Việt có mức giá khá cạnh tranh mà độ an toàn cho trẻ em lại cao hơn nhiều. Các sản phẩm làm từ gỗ do DN trong nước sản xuất được mài giũa cẩn thận, hạn chế tối đa góc cạnh để trẻ không bị thương khi va đập; các loại đồ chơi nhựa đều sử dụng nhựa chất lượng cao, bảo đảm an toàn cho trẻ. Nhiều tiểu thương cũng cho biết, năm nay, các loại đồ chơi bằng gỗ có màu sắc rực rỡ, thiết kế hấp dẫn. Đối với một số đồ chơi đơn giản như các sản phẩm lắp ghép bằng gỗ, giấy, nhựa hay gối, thú nhồi bông… hàng nội có giá rẻ hơn 30 – 50%, đảm bảo độ an toàn, chất lượng tương đương vì nhà sản xuất hầu hết là các công ty chuyên gia công sản xuất hàng xuất khẩu sang châu Âu, Mỹ, Đài Loan…

     Trước tình hình đồ chơi nhập ngoại ngày càng "thất sủng", đây là cơ hội để DN sản xuất đồ chơi trong nước giành lại thị trường, sáng tạo ra nhiều mẫu mã sản phẩm phong phú, bảo đảm an toàn, chất lượng, giá thành hợp lý và thật sự có ích cho sự phát triển trí tuệ của trẻ em.

.

B. CHIẾN LƯỢC  ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM            

Pooh’s sản xuất và bán các sản phẩm về đồ chơi xếp hình chất lượng cao, an toàn nhằm phục vụ đối tượng trẻ em từ 3 đến 12 tuổi. Khác với những sản phẩm đồ chơi xếp hình hiện có trên thị trường, Pooh’s đoược xem là “công cụ tốt nhất thúc đẩy cho sự phát triển trí não của trẻ”. Có được như vậy bởi Pooh’s được chế tạo bằng gỗ, nguồn nguyên liệu sẵn có nhất, gần gũi nhất, an toàn nhất, những mẫu xếp hình sinh động nhất, những nhân viên bán hàng có chuyên môn và hòa đồng nhất, giá cả hợp lý nhất. Gía thành ở mức thấp cho thấy dịch vụ bán hàng của công ty có chất lượng cao. Pooh’s sẽ có đội ngũ nhân viên bán hàng thân thiện, có khiếu hài hước, sự tận tình và khẳ năng tiếp thị sản phẩm tốt.

          Trên mỗi sản phẩm của Pooh’s  đều mang một khẩu hiệu “Pooh’s−đồng hành cùng sự phát triển toàn diện của trẻ!”.Bức thông điệp đó đánh trúng tâm lý các bậc phụ huynh, những người luôn muốn giành cho con em mình nhũng gì tốt đẹp nhất, bộ xếp hình Pooh’s vừa để giải trí lại giúp trẻ tăng khả năng tư duy, khéo léo và kiên trì. một điều đặc biệt nữa là không có yếu tố bạo lực, chế tạo từ nguồn nguyên liêu gần gũi với thiên nhiên. Với một mức giá phù hợp cộng thêm nhiều tiện ích mà không phải bất cứ sản phẩm đồ chơi xếp hình nào cũng làm được, Pooh’s mang đến thông điệp hết sứ rõ ràng: “giá rẻ + nhiều tiện ích”.

Lý do mà Pooh’s hướng khách hàng chú ý nhiều tới chức năng “giúp trẻ phát triển trí não” bởi các bậc phụ huynh mới là những người tìm hiểu và mua đồ chơi cho trè mà không phải hoàn toàn do chúng lựa chọn. Tuy nhiên, các sản phẩm của Pooh’s cũng rất bắt mắt với hình ảnh đẹp, ấn tượng, màu sắc rõ nét…

Pooh’s tạo sự khác biệt và định vị khác hẳn so với các đối thủ cạnh tranh như các công ty sản xuất đồ chơi ghép hình khác: đó là sản phẩm của công ty (hình ảnh tượng trưng là chú Gấu Pooh’s dễ thương, sản phẩm làm từ 100 phần trăm nguyên liệu tự nhiên, không có chất nhân tạo, mẫu sơn đã được kiểm định an toàn, không gây hại cho người sử dụng ), đó là sự quan tâm của công ty đến môi trường sinh thái ( thùng chứa hàng và giấy gói đều làm bằng chất dễ phân huỷ, có thể tái chế và đồng thời công ty có mối quan hệ chặt chẽ với công chúng), và dịch vụ của công ty (công ty đảm bảo khách hàng có thể trả lại hàng đối với tất cả những sản phẩm bán ra mà không  cần giải thích và những nhân viên phục vụ của công ty là những người được đào tạo tốt nhất).

Sản phẩm của Pooh's có giá bằng hay cao hơn một chút so với mức giá của các hãng cạnh tranh khác mà không thể phân biệt được liệu đồ chơi của các hãng đó có nguyên chất hay không. Các hoạt động xúc tiến bán hàng bao gồm tặng hàng mẫu miễn phí và một số mặt hàng đặc biệt sản xuất theo mẫu khách hang gửi đến, nhờ đó giúp khách hàng hiểu rằng họ đang nhận được những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ nhanh chóng, lịch sự tương xứng với đồng tiền họ bỏ ra.

Nhằm khuyến khích sự trung thành của khách hàng với sản phẩm của mình, công ty luôn phát triển và tăng cường cung cấp những sả phẩm xếp hình mới và quay vòng cho phù hợp theo mùa, đồng thời cho khách hàng tự thiets kế mẫu sản phẩm và tặng những phần quà đặc biệt vào dịp lễ . Việc đào tạo nhân viên bao gồm chương trình tuyển dụng "những người có tính cách dễ thân thiện", tối thiểu là sáu giờ đào tạo tại công ty, tham khảo ý kiến những người có kinh nghiệm và thực tập công việc.

* Thị trường mục tiêu:

1. Lứa tuổi:

    Đồ chơi phù hợp với với bé dưới 1 tuổi rưỡi: Trò chơi giúp bé tăng cường khả năng nhận diện hình học và màu sắc, độ đậm nhạt của màu sắc;

    Đối với bé 1.5-4 tuổi: bắt đầu sắp xếp các tòa nhà, tòa tháp đơn giản;

    Trẻ trên 4 tuổi: Các bé sắp xếp các nhà cửa, công viên, tên lửa, vv và dần phối lại với nhau thành một câu chuyện.

2. Tác dụng:

   - Kích thích phát triển trí tuệ logic, khả năng suy luận của bé

   - Kích thích khả năng sáng tạo cao độ

   - Tăng cường khả năng liên kết các sự vật, vật thể lại với nhau (như quy họach nhà cửa, công trình) Tăng trí tuệ nghệ thuật thông qua việc thiết kế mẫu và phối màu

   - Tạo ra sự tự tin và phấn khởi cho bé mỗi khi bé xếp được hình mới

   - Tăng cường mối liên kết tình cảm của các thành viên trong gia đình hoặc bạn bè của bé khi mọi người cùng tham gia trò chơi

   - Tăng cường khả năng giao tiếp và hòa nhập xã hội của bé khi chơi chung trong một nhóm

C. CHIẾN LƯỢC MARKETING

I. PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT

1.     Thế mạnh (Strengths)

Những thế mạnh mà Pooh’s đưa ra rất đáng kể. Pooh’S sẽ gây dựng một hình ảnh nhà sản xuất đồ chơi xếp hình an toàn, kích thích sự sáng tạo của trẻ. Sản pẩm của Pooh’s được làm bằng gỗ, đây là nguồn nguyên liệu sãn có trong tự nhiên, gần gũi với môi trường, không độc hại. Những thiết kế chủ yếu của Pooh’s xoay quanh hình ảnh một chú Gấu-một nhân vật hoạt hình dễ thương và gần gũi với trẻ em và những cảnh sinh hoạt, vui chơi với bạn bè hết sức sinh động của chú, không hề có những hình ảnh mang tính bạo lực giúp trẻ vui chơi mà vẫn học tâp tốt, do đó sẽ được các bậc phụ huynh tin tưởng và xem đó là một món quà ý nghĩa cho con em mình trong những dịp đặc biệt như sinh nhật...

 Là một công ty có quy mô nhỏ hơn nên Pooh’s có sự linh hoạt hơn so với các đối thủ cạnh tranh lốn trong việc thử nghiệm các chất liệu, mô hình và các phương pháp ghép hình khác nhau, không cần mất thồi gian xin ý kiến của nhiều kỹ sư đẻ xem ý kiến nào là tốt nhất, điều này có nghĩa là điểm đột phá mới nhất trong thiết kế sẽ được thực hiên và thủ nghiệm trước khi rời khỏi bàn vẽ của các công ty khác.

2.     Điểm yếu (Weaknesses)

Do qui mô công ty không lớn nên Pooh’s sẽ không phải là một cái tên được mọi trẻ em biết đến. Nếu Pooh’s có nguồn lực để sản xuất nhiều hơn các loại sản phẩm đồ chơi theo yêu cầu các bậc phụ huynh thì doanh số bán hàng của công ty có thể tăng lên tại thị trường đồ chơi được hình thành từ mong muốn giúp trẻ em vừa được vui chơi vừa được học tập của bậc làm cha mẹ.

Hiện nay, có thể nói thị trường đồ chơi trè em Thế Giới đã bị chiếm lĩnh bởi đồ chơi có xuất xứ từ Trung Quốc, với lợi thế về giá rẻ, danh mục sản phẩm đa dạng, phục vụ mọi nhu cầu… nên sản phẩm của họ không chỉ có mặt ở những quốc gia đang phát triển như Ân Độ, Thái Lan, Việt Nam, .. ma còn ở nhiều nước phát triển như Anh, Mỹ, Ostraylia,..

Pooh’s cần phải nỗ lực nhiều để chiếm lĩnh được một thị phần lớn trên thị trường Việt Nam. Mục tiêu đặt ra cho Pooh’s là cạnh tranh với hàng hoá xuất xứ từ Trung Quốc. Hơn nữa, với những bậc phụ huynh Việt Nam thì tinh thần ái quốc thường là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn nhà sản xuất.

3.     Cơ hội (Opportunities) 

Nếu Pooh’s có thể nhận được những nguồn lưc cần thiết thì cỏ hội gần như là vô tận. Với những nỗ lực trong lĩnh vực marketing, công ty sẽ dần thâm nhập thị trường trong nước và có mặt tại các chương trình dành cho thiếu nhi phát sóng trên truyền hình. Hơn nữa, với nguồn nguyên liệu tự nhiên, sán phẩm cúa Pooh’s được công nhận là không gây đôc hại cho trẻ em, không mang những yếu tố bạo lực, và được công nhận vượt xa các sản phẩm đồ chơi xuất xứ từ Trung Quốc.

 Rõ ràng là thị trường đồ chơi trẻ em, đặc biệt đồ chơi ghép hình đang ngày càng gia tăng và trước đây đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Bằng viêc tích cực  nhấn mạnh sự quan tâm của khách hàng vào những tiện ích nổi trội mà sản phẩm của mình đem lại, tên tuổi của công ty sẽ được thừa nhận tại thị trường trong nước. Việc thừa nhận này sẽ mang lại một thị phần đáng kê trong thị trường đồ chơi nói chung.

4.     Mối đe doạ ( Threats)

Trong suốt đầu những năm 90, rất nhiều nhà chế tạo đồ chơi trẻ em như KB và FAO Schwarz phải tuyên bồ phá sản, hay phải tách công ty như Toys “R” do không tìm được thị trường phù hợp và sử dụng chiến lược cạnh tranh bằng giá rẻ đi đến thất bại. Cho đến nay, tuy rằng thị trường này đang có những dấu hiệu của một thị trường tiềm năng nhưng những vấp ngã của các công ty cùng ngành đã ảnh hưởng không nhhỏ đến hầu hết các kế hoạch phát triển và mở rộng của Pooh’s.

Khi Pooh’s bắt đàu tiếp cận thị trường đồ chơi trẻ em thì các đối thủ cạnh tranh cũng đã và đang tiếp cận thị trường này. Đặc biệt là sản phẩm xuất xứ từ Trung Quốc. Thêm vào đó là các công ty sản xuất sản phẩm đồ chơi khác ngoài xếp hình như TOSSY với sản phẩm con quay nhiều mầu sắc đang rất thu hút trẻ em. Do đó, để duy trì được vị trí quan trọng của mình trên thị trường đồ chơi chất lượng cao tại Việt Nam và nhiều nước khác nữa, Pooh’s sẽ thúc đẩy sản xuất theo yêu cầu để đáp ứng nhu cầu của những khách hàng tiềm năng.

II. CHI PHÍ XÂY DỰNG, LƯU KHO VÀ CHI TIÊU ĐẦU TƯ

Đơn giá: tùy theo từng loại sản phẩm.Theo đó công ty sẽ tính toán các khoản chi phí sau:

1.     Chi phí đơn vị

-         Vẽ và thiết kế trên máy vi tính

-         Làm và chế tạo khuôn đúc cho các mẫu sản phẩm

-         Trang trí và hoàn thiện sản phẩm

-         Đóng gói và vận chuyển đến khách hang

2.     Chi phí lưu kho

-         Chi phí mua nguyên vật liệu

-         Chi phí vận chuyển nguyên vật liệu

-         Chi phí bảo quản

3.     Chi phí lao động

4.     Mua sắm máy móc thiết bị và chi phí bảo dưỡng

-         Máy dập khuôn

-         Dây truyền tự động

-         Máy ép gỗ

5.     Mặt bằng sử dụng làm nhà xưởng

Các giải pháp sản xuất có hiệu quả:

-         Có ít nhất 2 nhà xưởng được thuê hoặc xây dựng mới gần nguồn nguyên liệu

-         Có ít nhất 2 nhà xưởng để trang trí và hoàn thiện sản phẩm

III. CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

 Pooh’s sẽ bán hàng của mình thông qua hệ thông các siêu thị , các cuôc triển lãm giới thiệu sản phẩm, tài trợ cho các trương trình dành cho trẻ em được phát song trên truyền hình, Pooh’s còn xúc tiến xây dựng trang chủ trên mạng Internet mô tả về công ty, triết lý của công ty, các loại sản phẩm hiên có. Mẫu đơn đặt hang điện tử cũng sẽ được xác định, nhờ đó cho phép khách hàng đặt mua sản phẩm sau khi xác định mẫu mã sản phẩm, kích thước sán phấm, và những chỉ số kỹ thuật khác.Công ty sẽ in hình ảnh sản phấm của mình thành cattalo, potster dán tại các địa điểm rao vặt như công viên, nhà trẻ… Tuy nhiên, căn cứ vào kết quả thảo luận với các nha phân tích thị trường đồ chơi, thì Internet là một phương pháp quảng cáo đặc biệt hiệu quả về thị trường mục tiêu của Pooh’s. Thực tế, theo kết quả của một cuộc điều tra gần đây trên một tạp chí máy tính phổ biến, cho thấy những người sử dụng Internet thường xuyên cũng chíh là thị trường mục tiêu mà công ty đang hi vọng nhắm đến. Pooh’s ước tính rằng quảng cáo trên Internet sẽ làm tăng thêm 5% về lượng bán và doanh thu.

          Pooh’s sẽ quảng cáo trên các tạp chí về đồ chơi trẻ em khác nhau tại Việt Nam, hệ thống các siêu thị lớn. Chi phí trung bình hàng tháng cho những loại hình quảng cáo này từ 200-500 USD một tháng. Pooh’s sẽ phát triển sản phẩm của mình bằng cách tìm hiểu nhu cầu khách hang qua mẫu, phiếu in trên tạp chí, phân phát tại các siêu thị, những đánh giá này sẽ được đăng trên phần quảng cáo của tạp chí.

          Hỗ trợ cho việc phát triển những sản phẩm mới là những dịch vu gia tăng tiện ích cua công ty, như: cửa hàng gói quà miễn phí, các bà mẹ bận rộn chỉ việc gọi điện thoại đến cửa hang, sau vài phút nhân viên cửa hang sẽ mang hàng đã được đóng gói đẹp đẽ  giao tận cửa cho họ.

          Pooh’s sẽ tài trợ cho các trương trình dành cho thiếu nhi trên truyền hình trong nước. Đây là một biện pháp hiệu quả để tạo danh tiếng cho Pooh’s cũng như củng cố danh tiếng của Pooh’s là nhà chế tạo đồ chơi ghép hình an toàn, phát triển sự sáng tạo cho trẻ.

IV. CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP

      Việc xây dựng được một chiến lược xúc tiến phù hợp, và chọn được hoạt động xúc tiến phù hợp có ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả của quá trình quảng cáo sản phẩm và bán hàng

     Với đặc thù là công ty sản xuất đồ chơi xếp hình cho trẻ em có độ tuổi từ 3-12 chúng tôi cũng đã chọn chiến lược xúc tiến hỗn hợp gồm có; quảng cáo, khuyến mại, chào hàng, tuyên truyền…

      Công ty xác định đối tượng hướng tới là các em nhỏ trực tiếp tiêu dùng phẩm, nhưng các bậc phụ huynh cũng là đối tượng quyết định mua sản phẩm, đó là những đối tượng có ảnh hưởng đến quyết định của công ty đó là quyết định:

-         Nói cái gì?

-         Nói như thế nào?

-         Nói khi nào?

-         Nói ở đâu?

-         Nói với ai?

      Để có những tác động phù hợp chung tôi đã luôn chú trọng và tìm hiểu khán thính giẩ những đối tượng mà chúng tôi hướng tới đang ở trạng thái nào. Ở mỗi trạng thái chúng tôi sẽ có những chiến lược xúc tiến phù hợp,để hoạt động này đạt hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất. Họ có thể có 6 trạng thái(BIẾT-HIỂU-THÍCH-TIN-MUA)

          -Biết (Wareness): cần biết đối tượng này biết đến đâu về doanh nghiệp,về sản phẩm đồ chơi chơi xếp hình của công ty. Để họ biết chúng tôi đưa ra những khẩu hiệu dễ nhớ, dễ hiểu, bắt mắt và lặp đi lặp lại nhiều lần. tung sản phẩm vào những dịp như trung thu. Phương pháp quảng cáo và tuyên truyền phải được khai thác triệt để. Sử dụng tờ rơi ở các công sở nơi có các bậc phụ huynh những người trực tiếp quyết định mua sản phẩm, ở các trường mẫu giáo, tiểu học.

  Hợp tác với một số công ty thực phẩm cho trẻ như: công ty sữa, bột để được dán hình trò chơi lên.

  Để những tấm aphich, hình ảnh lơn tại các khu mau sắm.

          -Hiểu(Knowledge): Đối tượng mục tiêu hiểu gì về sản phẩm,về công ty, những lợi ích của sản phẩm. Để làm được điều này doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền ở nhưng trường mẫu giáo và tiểu học: tặng thưởng những bộ đồ chơi xếp hình cho những cá nhân có thành tích tốt, hay nhưng dụng cụ học tập có hình của bộ đồ chơi. Tạo điều kiện cho các em và phụ huynh hiểu tính trí  tuệ và có lợi của bộ đồ chơi, hay mở nhưng cuộc thi xếp hình cho các em

        -Thích(Liking): đối tượng mục tiêu có thích những sản phẩm của công ty? Nếu khan giả chỉ là thích nhưng không ưa chuộng sản phẩm hơn những sản phẩm khác, chúng tôi sẽ đưa ra những lời rao cụ thể chất lượng,tính năng,giá cả của sản phẩm

         -Tin(Conviction): Những người tiêu dùng có thể thích nhưng để họ tin chúng tôi đẩy mạnh hơn nữa những hoạt tư vấn, giới thiệu cụ thệ vế sản phẩm.

            -Mua(Purchase): khi khách hàng quyết định mua hàng đó là lúc hoạt đọng hỗ trợ bán hàng cần được phát huy tác dụng,chúng tôi tư vấn hay có những khuyến mãi như: tặng kèm hàng, hướng  dẫn cach chơi miễn phi.  

Pooh’s - Đồng hành cùng sự phát triển toàn diện của trẻ.