CÂU13:Hãy cho biết những hiểu biết của bạn về các cấp quản trị trong doanh nghiệp? Theo bạn các nhà quản trị của doanh nghiệp có những vai trò gì?

1,Các cấp quản trị trong doanh nghiệp

+Quản trị viên hàng đầu(quản trị viên cấp cao)gồm GĐ,các fó giám đốc fụ trách từng fần việc;chịu trách nhiệm về đường lối chiến lược các công tác hành chính tổng hợp như:

-xác định mục tiêu doanh nghiệp từng thời kỳ,fương hướng biện fáp lớn

-tạo dựng bộ máy quản trị doanh nghiệp:fê duyệt cơ cấu tổ chức chương trình hoạt động và những vấn đề nhân sự

-fối hợp hoạt động của các bên có liên quan

-xác định nguồn lực và đầu tư kinh fí cho các hoạt động sxkd

-quyết định các biện fáp kiểm tra kiểm soát như:chế độ báo cáo,thanh kiểm tra, định giá,khắc fục hậu quả

-chịu trách nhiệm hoàn toàn về mỗi quyết định

-báo cáo trước hội đồng quản trị và đại hội công nhân viên chức

+Quản trị viên trung gian:gồm các quản đốc fân xưởng,trưởng fòng,ban chức năng.có nhiệm vụ chỉ đạo thực hiện fương hướng, đường lối của các quản trị viên hàng đầu đã fê duyệt chịu trách nhiệm duy nhất trước quản trị viên hàng đầu

-nghiên cứu nắm vững nhữg quyết định của các nhà quản trị hàng đầu,mục đích,yêu cầu,fạm vi quan hệ với các bộ fận,các ngành khác

-đề nghị những chương trình,kế hoạch hoạt động đưa ra mô hình tổ chức thích hợp lựa chọn, đề bạt chọn nhân viên kiểm tra kiểm soát

-giao công việc cụ thể cho từg nhân viên thật hợp lý

-dự trù kinh fí trình cấp trên fê duyệt và chịu trách nhiệm về việc sử dụng kinh fí ấy

-thường xuyên rà soát kết quả và hiệu quả từng công việc

-báo cáo kịp thời với quản trị viên hàng đầu về kết quả vướng mắc chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi công việc của đơn vị và việc làm của nhân viên cấp dưới

*cần chú ý

-Nắm vững mục đích ý định cấp trên,báo cáo kịp thời cho cấp trên về các hoạt động của đơn vị mình

-tìm hiểu xác định mối liên hệ tìm cách fối hợp hoạt động nhiệt tình,chặt chẽ với các đơn vị có liên quan

-nắm vững lý lịch từng người trong đơn vị hướng dẫn đánh giá đúng mức kết quả từng người động viên khích lệ họ làm việc

+Quản trị viên cơ sở:là những quản trị viên thực thi những công việc rất cụ thể,có nhiệm vụ:

-hiểu rõ công việc mình fụ trách,fấn đấu hoàn thành nhiệm vụ đúng kế hoạch,tiến trình,tiêu chuẩn quy định về số lượng và chất lượng

-luôn cải tiến fương fáp làm việc rèn luyện tinh thần kỷ luật lao động,giữ gìn nơi làm việc gọn gàng ngăn lắp

-rèn luyện thói quen lao động theo tác fong đại công nghiệp

-báo cáo xin ý kiến chỉ đạo kịp thời có tinh thần đồng đội có quan hệ tốt với đồng nghiệp

2,Vai trò của các nhà quản trị doanh nghiệp

a.vai trò con người:

-đóng vai trò đại diện,có tính chất nghi lễ:cho thấy hình ảnh của doanh nghiệp và những nét cơ bản về doanh nghiệp đó

-vai trò lãnh đạo:fối hợp và kiểm tra công việc của nhân viên dưới quyền,tuyển dụng , đào tạo và động viên...

-vai trò liên lạc:khi nhà quản trị quan hệ với nhiều người nhằm hoàn thành công việc.Nó cho fép nhà quản trị fát triển hệ thống thu nhập thông tin từ bên ngoài hữu ích cho hoàn thành nhiệm vụ

b.Vai trò thông tin

-thu nhập,fổ biến thông tin và thay mặt cho tổ chức để fát biểu

-thường xuyên xem xét fân tích bối cảnh xugn quanh để nhận ra những tin tức hoạt động và những sự kiện để ứng fó thích hợp

-fổ biến những thông tin liên hệ đến người có liên quan

-thay mặt đơn vị để cung cấp thông tin trong cùng một đơn vị hay cơ quan bên ngoài,giải thích,bảo vệ hay tranh thủ thêm sự ủng hộ cho đơn vị

c.Vai trò quyết định:Gồm 4vai trò là vai trò doanh nhân,vai trò người giải quyết xáo trộn,vai trò người fân fối tài nguyên và vai trò nhà thương thuyết