Câu 1: Phân biệt tham vấn và tư vấn? Cho VD minh họa?? Tham vấn là gì?4

Trả lời:

*Khái niệm tham vấn:

- Tham vấn là quá trình tương tác giữa nhà tham vấn (có chuyên môn và kỹ năm tham vấn, có các phẩm chất, đặc điểm của nghề tham vấn và được luật pháp thừa nhận) với thân chủ (là khách hàng, người đang có khó khăn về mặt tâm lý, mong muống được giúp đỡ). Thông qua các kỹ năng trao đổi, chia sẻ tâm tình (dựa trên các nguyên tắc đạo đức và mối quan hệ mang tính chất nghề nghiệp) thân chủ hiểu và chấp nhận thực tế của mình, tự tìm thấy tiềm năng bản thân để giải quyết vấn đề của chính mình.

-Tham vấn là giúp người khác đang có khó khăn về tâm lý mà ko hướng họ theo ý mình, để tự họ lựa chọn cách giải quyết những khó khăn tâm lý của bản thân

- Triết lý của sự giúp đỡ:

+Giúp thân chủ nhìn thấy vấn đề như nó vốn có

+Giúp thân chủ tự giải quyết vấn đề của mình

+Giúp thân chủ tự giúp đỡ chính mình

*Khái niệm tư vấn

-Theo từ điển TV: “tư vấn là sự đóng góp ý kiến về những vấn đề được hỏi đến nhưng không có quyền quyết định.

- Theo hiệp hội tham vấn Hoa Kì (1998): tư vấn là mối quan hệ giữa người trợ giúp chuyên nghiệp và 1 nhóm người, 1 người hay chỉnh thể xã hội cần được giúp đỡ. Trong đó nhà tư vấn cung cấp sự giúp đỡ cho thân chủ trong việc xác định và giải quyết 1 số vấn đề có liên quan đến công việc hoặc đến người khác.

-Lưu ý:

+ Tư vấn liên quan đến mối quan hệ tay 3 trong đó trọng tâm là người xin tư vấn và là bên thứ 3 với mục đích tạo nên một số thay đổi.

+ Trên thế giới nhà tư ván có gốc đào tạo từ một nhà tham vấn chuyên sâu. Đối với 1 số nhà tham vấn thì việc làm tư vấn là vai trò chính của họ.

+ Nhà tư vấn có tư vấn cho các nhà tham vấn or có thể tư vấn cho các nhà quản lý, cho một số đơn vị , trường học, bệnh viện, giám đốc, chính quyền….Bởi vậy khái niệm tư vấn đã đồng nghĩa với khái niệm cố vấn, chuyên gia.

Tham vấn

Tư vấn

-Cuộc nói chuyện mang tính chất cá nhân giữa nhà tham vấn với những người đang cần hỗ trợ.

- Trọng tâm nhằm vào người được tham vấn.

- Giúp thân chủ đưa ra sự lựa chọn tối ưu.

-Xây dựng lòng tin với thân chủ, thiện cảm, không phán xét

- Gồm nhiều cuộc nc liên tiếp để thân chủ nhận biết và đương đầu với vấn đề của mình.

- Nhà tham vấn tin tưởng vào khả năng tự giải quyết vấn đề của thân chủ, vai trò của nhà tham vấn là chỉ “hướng đạo”.

- Nhà tham vấn có kiến thức về cách xử sự, phát triển con người, có kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, có kỹ năng khai thác vấn đề và cảm xúc của thân chủ.

- Giúp thân chủ nhận ra và sử dụng những khả năng và thế mạnh của bản thân họ.

- Nhà tham vấn thấu cảm với thân chủ bằng thái độ chấp nhận tuyệt đối.

- Thân chủ làm chủ cuộc nói chuyện, nhà tham vấn ngồi lắng nghe, phản hồi, tổng kết, đặt câu hỏi.

-Cuộc nói chuyện giữa một chuyên gia về 1 lĩnh vực nào đó với 1 hay nhiều người đang cần lời khuyên.

- Trọng tâm nhằm vào người tư vấn.

-Đưa ra lời khuyên cho thân chủ

-Kiến thức, sự hiểu biết ở thân chủ cần có ở cố vấn và tự họ đưa ra quyết định

- Quá trình tư vấn chỉ diễn ra ở 1 lần gặp gỡ giữa thân chủ và nhà tư vấn

-Nhà tư vấn đưa ra quyết định mà hco là phù hợp nhất đối với thân chủ.

-Nhà tư vấn có kiến thức và khả năng truyền kiến thức đó đến thân chủ cần được hỗ trợ hoặc hướng dẫn họ trong 1 lĩnh vực nhất định

- Không tập trung vào thế mạnh của thân chủ

- Đưa ra lời khuyên tốt nhất cho thân chủ nhưng không quan tâm tới việc chuyển  tải sự thấu cảm và chấp nhận tới thân chủ

- Sau khi thân chủ trình bày vấn đề của mình, nhà tư vấn làm chủ cuộc nói chuyện và đưa ra lời khuyên.

Ví dụ: Một gia đình có con hư và đang muốn con mình tốt hơn

-Đối tượng chính là đứa trẻ hư

- Tư vấn: + đưa ra lời khuyên em phải thế này, em phải thế kia….

                +Đưa ra lời khuyên cho bố mẹ đứa trẻ

-Tham vấn: Ngồi bàn tròn nc, gợi mở với đứa trẻ: dạo này em thế nào…..giúp em nhận ra sai lầm của mình, từ đó bản thân thay đổi.