Câu 15. Tổng quan về mục tiêu :

Khái niệm

 Thuật ngữ “mục tiêu” được dùng để chỉ các mục đích, hoặc kết qủa cụ thể mà doanh nghiệp phấn đấu để đạt được

 Các lĩnh vực thông thường khác được đưa vào nội dung mục tiêu là mức lợi nhuận, mức tăng trưởng doanh số bán hàng, thị phần, tính rủi ro, nghiên cứu phát triển.

 Mục tiêu có hai loại, là mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn

Mục tiêu dài hạn

 Mục tiêu dài hạn là mục tiêu thường được thực hiện trong thời gian trên 1 năm. Mục tiêu này là các kết quả mong muốn được đề ra cho khoảng thời gian tương đối dài

 Mức lợi nhuận

 Năng suất

 Vị thế cạnh tranh

 Phát triển việc làm

 Quan hệ giữa công nhân viên

 Vị trí vươn lên của công nghệ.

 Trách nhiệm xã hội.

Mục tiêu ngắn hạn

 Mục tiêu ngắn hạn có thời hạn dưới 1 năm.

 Yêu cầu phải cụ thể, chi tiết, và phải phản ánh được các kết quả đạt được.

 Mục tiêu ngắn hạn là các kết quả cụ thể mà doanh nghiệp dự định đạt được trong một chu kỳ quyết định.

 Đối với công ty thương mai nói trên, mục tiêu ngắn hạn cho năm tới, phải bao gồm việc chiếm lĩnh thị trường phân phối ở các tỉnh thành trong nước, cụ thể là kế hoạch việc phân phối hàng, đầu tư cơ sở vật chất cho các cửa hàng theo hướng hiện đại.

Phân cấp mục tiêu

 Mục tiêu còn được gắn với các cấp độ khác nhau trong một công ty.

 Các mục tiêu do cấp cao chủ quản đề ra thường bao quát và dài hạn hơn, là mốc cho các mục tiêu ở cấp thấp.

 Còn các mục tiêu ở cấp thấp thường hẹp và ngắn hạn hơn.

 Sự phân cấp này bao gồm từ chức năng nhiệm vụ, cho đến mục tiêu của các cấp từ cao xuống thấp trong hệ thống quản lý công ty. Khái niệm phân cấp mục tiêu nó giúp ta thấy rõ được cấp nào là người đề ra mục tiêu, và mục tiêu được đề ra như thế nào.