-dù người ta có lỗi nặng đến đâu ,thì trong một trăm lần tới 99 lần người ta nói,tự cho là vô tội

-trong mỗi con người đều có quan điểm khác nhau và họ cho là họ luôn đúng vì HỌ THỎA MÃN ĐƯỢC CÁI TÔI CỦA HỌ

-lời chỉ trích thốt ra cũng như con chim bồ câu bao giờ nó cũng trở về chỗ cũ

-abraham lincoln nói:ĐỪNG XÉT NGƯỜI NẾU KHÔNG MUỐN NGƯỜI XÉT LẠI

vậy:THAY VÌ CHỈ TRÍCH HÃY CA TỤNG HỌ

BÀI 2

 MUỐN dẫn dụ ai đó làm việc theo ý ta,chỉ có cách là làm cho người ấy phát khởi cái ý muốn làm việc đó

cứ khen họ đi:lời khen+lời khuyến khích. 2 cái này ảnh hưởng rất nhiều,k có cũng kiếm ra cái đúng mà khen là men ngay :d

trích dẫn SCHWAB: "Cái vốn quý nhất của tôi là năng lực khiêu gợi được lòng hăng hái của mọi người ,chỉ có khuyến khích và khen ngợi mới làm cho người ta phát sinh và gia tăng những tài năng mới nhất của người ta mà thôi"

Những lời chỉ trích của người trên là một cách tai hại nhất để diệt cao vọng của kẻ làm công,tôi không bao giờ rày ai hết.Tôi tin rằng tốt hơn nên khuyến khích người ta và cho người ta một ý tưởng để nói tới. Cho nên tôi luôn sẵn sàng khen ngợi một cách thật thà ,tôi không tiếc lời khen và rất dè dặt trong lời chê"

BÀI 3  KHI CÂU CÁ HÃY NGHĨ TỚI SỞ THÍCH CỦA CÁ :D

  BÍ Quyết thành công ::biết cách tự đặt mình vào địa vị người và biết suy xét vừa theo lập trường của người vừa theo lập trường của mình