1. Xác định nhu cầu +Xác định nhu cầu đào tạo: Đào tạo các kỹ năng phục vụ công việc đang làm; Nội bộ tự đào tạo; Mời chuyên gia từ các cơ quan chủ quản, phòng ban khác; Gởi đào tạo bên ngoài; Kết hợp cả hai +Xác định mức độ hỗ trợ (100%, 50%...) và bồi thường nếu nghỉ việc

2. Lên số lượng & dự trù ngân sách

lên số lượng nhân viên cần đào tạo từng phòng ban cả năm

tính toán các chi phí đào tạo,nội bộ và bên ngoài…

lập dự trù ngân sách đào tạo

3. Đào tạo nhân viên Trao đổi kỹ với nhân viên về: mục tiêu đào tạo, nội dung đào tạo, mong đợi của tổ chức sau đào tạo, các quy định bồi thường

4. Đào tạo lãnh đạo

tập trung các khóa đào tạo kĩ năng quản lý, nhân sự, thu phục nhân tâm

bên cạnh đào tạo, nhà lãnh đạo cũng cần có “tố chất lãnh đạo” bẩm sinh

5. Sử dụng những ngày gặp gỡ

đôi khi nên xem những ngày nhóm đi tham quan, gặp gỡ ở những nơi khác như là những buổi học hỏi thêm.