1. Phân tích SWOT:
Điểm mạnh
Nằm trên khu vực tự nhiên và độc đáo Sapa, Topas Ecolodge sẵn sàng trở thành người chơi chính để giải trí và thư giãn bên ngoài khu du lịch đang phát triển. Vị trí đắc địa nằm trong ranh giới của Vườn quốc gia Hoàng Liên với khung cảnh tráng lệ của những đỉnh núi cao chót vót và những thung lũng dài bất tận rải rác với những ngôi làng dân tộc thiểu số. Nhà nghỉ cũng tự gọi mình có một vị trí khác thường với một khung cảnh ngoạn mục và rất nhiều đường mòn đi bộ và đi xe đạp leo núi độc đáo ở sân sau của họ. Do đó, vị trí của nhà nghỉ trở thành lý tưởng cho những người muốn thoát khỏi cuộc sống thành phố bận rộn để có một nơi nghỉ ngơi trên núi yên bình và đích thực.
Bên cạnh vị trí lý tưởng, khách còn bị thu hút bởi thiết kế và tiện nghi mới và hiện đại được cung cấp tại nhà nghỉ. Topas Ecolodge bao gồm 33 bungalow bằng đá kiểu chalet được xây dựng bằng đá granit trắng địa phương từ dãy núi Hoàng Liên. Nội thất theo phong cách Bắc Âu hiện đại mộc mạc và đơn giản nhưng vẫn thoải mái và mỗi phòng đều có ban công riêng. Tất cả đều được trang bị máy lạnh và minibar, và để đặt phòng cho gia đình hoặc nhóm, có thể kết nối một ngôi nhà gỗ cao cấp với một ngôi nhà gỗ và chia sẻ sân thượng riêng. Bên cạnh các tiện nghi thiết yếu trong một dịch vụ lưu trú tiêu chuẩn, họ cũng cung cấp cho khách lưới chống muỗi do đặc điểm của địa điểm. Ngoài dịch vụ tại phòng, nhà nghỉ còn phát triển các dịch vụ phụ trợ để hoàn thành trải nghiệm của khách và biến nhà nghỉ thành nhà, nơi khách có thể thoát khỏi lối sống bận rộn hàng ngày và tận hưởng thiên nhiên mà không gây hại cho môi trường và cộng đồng xung quanh. Công ty đã xây dựng một bể bơi vô cực, trở thành điểm thu hút khách du lịch. Spa cung cấp phòng tắm và massage thảo dược Red Dao truyền thống, nơi sẽ trở thành địa điểm không thể bỏ qua cho khách sau khi dành cả ngày quanh thị trấn và làng mạc. Nhà hàng và phòng khách được đặt ngay tại trung tâm của nhà nghỉ, với thiết kế của hai ngôi nhà sàn truyền thống cũ của người Tây. Nhà hàng mở cửa cho bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Bữa sáng bao gồm các món ăn chủ yếu là quốc tế trong khi thực đơn bữa trưa và bữa tối có các món ăn truyền thống của Việt Nam, với các món đặc sản từ vùng và một vài lựa chọn phương Tây. Các món ăn yêu thích lâu năm như chả giò, salad hoa chuối, rau muống và cá hấp được trao cho người châu Âu bởi đầu bếp người Đan Mạch, Sune Jørgensen và nhóm của ông.
Triết lý về trách nhiệm xã hội không chỉ là tầm nhìn mà còn trở thành một thế mạnh của sản phẩm. Ý tưởng tung ra các sản phẩm du lịch bền vững, đã tồn tại và được thực hiện trên thế giới, đã được áp dụng thành công tại Việt Nam, nơi du lịch bền vững luôn đi đầu trong nghiên cứu và quan tâm. Tính bền vững đã ở phía trước trong tâm trí của họ kể từ khi họ hình thành Ecolodge. Công ty đã làm việc với DANIDA (hợp tác phát triển Đan Mạch, thuộc Bộ Ngoại giao) để biến nhà nghỉ này thành nơi trưng bày du lịch bền vững ở các vùng sâu vùng xa. Họ làm việc chặt chẽ với cộng đồng địa phương và lắng nghe những gì họ muốn từ chúng tôi. Một số được tuyển dụng tại Ecolodge. Nhiều người đã được giáo dục và đào tạo ở đó, và công ty cũng hỗ trợ trường học địa phương. Ngoài ra, họ cung cấp càng nhiều sản phẩm của họ càng tốt từ khu vực địa phương và hiện đang thực hiện các hợp đồng mới có lợi cho nông dân địa phương và đảm bảo cung cấp ổn định các sản phẩm không có thuốc trừ sâu được sản xuất tại địa phương. Nhà nghỉ hiện đang làm việc với ba nông dân khác nhau trong bán kính 15 km và một người trồng lúa. Mục đích của dự án chuỗi cung ứng là thiết lập và duy trì mối quan hệ cùng có lợi với nông dân địa phương trong khu vực xung quanh nhà nghỉ.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, Topas Ecolodge có một đội ngũ đa dạng về kinh nghiệm và nền tảng đa dạng. Với giám đốc công ty Đan Mạch, người quản lý nhà nghỉ người Pháp cùng với giám đốc, quản lý ngành và các thành viên khác trong ngành có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành du lịch. Hơn nữa, Topas Ecolodge đã nhận được rất nhiều hỗ trợ từ Topas Travel trong việc tuyển dụng nhân viên tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm, thay vì có một nhóm mới trên Sapa.