CAPÍTULO IX:Señales de emociones negativas (Evítalas)
Debes tener en cuenta qué tener un lenguaje corporal pobre podría dañar tus relaciones enviando a otras personas señales en el que ellos vean que no se puede confiar en ti. Podrían apagar, alienar u ofender a otras personas a través de tus emociones negativas. Tienes que mantener tu lenguaje corporal bajo control y esto requiere mucho esfuerzo. La mayoría de las veces, puede que no sepas que lo estás haciendo o como lo estás asiendo. Pero no te preocupes, yo te voy a ayudar a manejar tus señales. Lo que te voy a enseñar son varios lenguajes corporales y errores que puedes aprender a prevenir.
Evita lo siguiente para ayudarte:
• No prestar atención.
Si estás hablando con alguien, tienes que asegurarte que lo estas escuchando. Esto significa que tienes que sonreír, asentir con la cabeza, decir palabras corta como "si" "entiendo" "es cierto", y hacer contacto visual. Debes dejarle saber que has escuchado lo que dicen o dijeron. Esto es mostrándoles respeto. Si no lo haces de esta manera, entonces, dejarás una mala impresión.
Un ejemplo de esto es. En mi trabajo como operador telefónico siempre que tomaba una línea que ya una o uno de mis compañeros habían tomado antes, el cliente volvía a llamar a ver si le habían hecho el servidor que habían solicitado y siempre se quejaban del otro operador diciendo: "el otro operador creo que ni escuchó lo que le dije y me cerró. Quiero saber si tomó mi servicio". O, "que mal servicio al cliente el de la joven", o "no me dijo si me entendió o no", etc. Si eso es por llamada, imagínate en cuando te frente a otra persona hablándole. Solo con hacer esto ya tenían mala impresión hacia ella o él.
• Usar la palabra "pero".
El uso constante de la palabra "pero" mientras se habla puede causar muchos problemas cuando conversas con alguien hasta con tu pareja. La mayoría de las veces, esto sonará como si estuvieras tratando de darle algunas excusas o no te importa lo que dicen.
• Hablar demasiado rápido.
Una persona que parpadea rápido o habla demasiado rápido muestra nerviosismo y desconfianza. Si te ha paso, intenta hacer una pausa entre cada frase y deja que los demás terminen su frase antes de interrumpirte. También el contacto visual es muy importante. Si te cuesta mirar a la gente a los ojos, mira en el centro de su frente. Es un contacto visual simple y menos incómodo.
• Desplomarse.
Si una persona se desploma en su asiento, demuestra que no tiene ninguna energía o confianza en si misma. Es importante mostrar pasión y hacer saber a los demás que crees en ti mismo. Si estás encorvado o decaído, muestra un estado de ánimo pobre. Si tu postura es fuerte, te sentirás con energía y será una victoria para todos los involucrados.
• Revisar el teléfono.
Si estás en una reunión pública, o hablando con algunas personas, guarda tu teléfono. Todo el mundo es adicto a sus teléfonos ahora en estos tiempos, y esto es extremadamente un acto grosero. Intenta relacionarte con los demás y deja de revisar tu teléfono cada minuto. Esto muestras no presta atención a lo que te dice y no te importa. Es más fácil hacer conexiones con los demás si no tienes cosas que te distraigan.
• Cuida la cara que pongas.
Puede que no te des cuenta de que tu cara está arrugada o que tu ceja está arrugada. Esto puede hacer que los demás piensen que eres intimidante. Mi padre necesitaba ayuda, en desmontar unos cajones de la camioneta. Sé que hay montes que llegamos agotados a casa más un día caluroso. Lo vi, y no me dijo si que le ayudará, así que, fui ayudar y, en cuanto me acerco me dice "ya he terminado", cuando me dijo aquello solo mire su cara y estaba arrugada y parecía incómodo o molesto, así que me incomode y le dije a mi madre "me preste ayudarle y mira lo que me ha dicho" luego que mi madre habló con él me dijo "no te lo dije por mal, solo que había terminado" y, le dice con todo respecto "su cara expresa lo contrario de que lo me dijo". Imagina tú diciendo "yo estoy bien" con una cara de preocupación y desanimado. Tus expresiones pueden desalentar a los demás.
• No hacer contacto visual.
Solía trabajar con alguien que miraba fijamente al espacio cada vez que alguien le hablaba y aún me he encontrado con mucha gente así. Afirmaban que era más fácil para ellos centrarse en lo que los demás decían si no miraban a quien hablaba. Pero si muchos cambiarán su modo y fueran moderados en el contacto visual, comunicaran confianza, interés y harían que los demás se sientan cómodos.
• No sonreír.
¿Sabes que sonreír puede hacerte feliz? A gusta creer lo contrario. Si puedes mantener una bonita sonrisa en tu cara, te sentirás más seguro, más relajado, menos tensión, menos estrés y la gente querrá trabajar contigo.
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