Câu chuyện diễn ra ở một thành phố trong tương lai gần, nơi mà con người chung sống cùng những Android không chỉ có ngoại hình giống mà còn có cả cảm xúc lẫn ký ức giống như con người. Tập đoàn SAI, một công ty đi đầu trong lĩnh vực sản xuất Android đã giới thiệu Giftia, một mẫu Android cao cấp hầu như giống con người về mọi mặt. Vòng đời của một Giftia là 81920 giờ (Khoảng 9 năm 4 tháng) và nếu vượt quá thời gian sử dụng sẽ dẫn tới sự phân rã nhân cách, mất trí nhớ và phát sinh bạo lực. Và kết quả là Dịch vụ hậu kỳ ra đời với nhiệm vụ thu hồi những Giftia sắp kết thúc vòng đời từ những người chủ của họ và xóa ký ức của các Giftia. Để thực hiện công việc này nhân viên của Dịch vụ hậu kỳ phải làm việc theo một nhóm gồm một con người (được gọi là "spotter") và một Giftia (được gọi là "marksman"). Câu chuyện xoay quanh Mizugaki Tsukasa và cộng sự của anh Isla, một Giftia đang gần đến hết vòng đời.

- Mizugaki Tsukasa: Là nhân vật nam chính của câu chuyện, 18 tuổi, rớt trong kì thi đầu vào đại học vì lý do sức khỏe. Anh nhận được một công việc trong phòng dịch vụ hậu kỳ số 1 nhờ cha mình, mặc dù ban đầu anh còn không biết họ làm công việc gì. Anh được chọn làm Spotter của Isla và nhanh chóng gắn bó với cô mà không hay biết rằng cô đang dần đi hết vòng đời của mình. Khi biết được sự thật anh từ chối bỏ Isla và tiếp tục làm cộng sự của cô. Anh đã nảy sinh tình cảm với Isla ngay từ lần chạm mặt đầu tiên, nhưng đến khi bắt cặp với cô Tsukasa mới nhận ra điều này.

- Isla: Là nhân vật nữ chính của câu chuyện, một Giftia với ngoại hình rất trẻ con với mái tóc kết 2 bím và thường hay vấp ngã cô được cho là một nhân viên kỳ cựu trong phòng và đã từng một lần làm cộng sự của Kazuki với tư cách marksman. Sau đó, tất cả những gì cô làm là phục vụ trà trong tập đoàn SAI, cho đến khi Tsukasa tới trở thành cộng sự của cô và đưa cô trở lại làm việc trực tiếp mặc dù cô chỉ còn chưa tới 2000 giờ cho tới khi kết thúc vòng đời. Sau này, cô nảy sinh tình cảm với Tsukasa.

- Kinushima Michiru: Là một nhân viên 17 tuổi làm việc tại phòng dịch vụ hậu kỳ số 1 của SAI trước Tsukasa 1 năm. Cô có vẻ có tình cảm với Tsukasa nhưng lại một mực phủ nhận nó. Được nuôi dạy bởi một Giftia cho nên cô có một sự thông cảm sâu sắc với những "Android children", những đứa trẻ lớn lên dưới sự chăm sóc của Giftia hoặc những Android khác. Cô đã từng cố gắng bảo vệ người bảo hộ của mình khỏi bị thu hồi, kết quả khiến ông trở thành "Wanderer" và sau đó bị bắn hạ bởi R. Security. Điều này khiến cô có một ác cảm sâu sắc với họ và chính trải nghiệm ấy đã thúc đẩy cô tham gia vào phòng dịch vụ hậu kỳ số 1.

- Zack: Cộng sự của Michiru. Một Giftia với ngoại hình giống một cậu bé, cậu thích trêu chọc người khác bằng cách tiết lộ những bí mật của họ.

- Kuwanomi Kazuki: Cấp trên của Tsukasa tại phòng dịch vụ hậu Kỳ số 2. Cô từng là Spotter của Isla và hết sức bảo vệ người cộng sự cũ của mình. Cô có về có tửu lượng kém và phải dùng chân giả do sự cố khi cố gắng thu hồi cha của Michiru 3 năm trước.

- Constance: Một Giftia làm việc tại phòng dịch vụ hậu kỳ số 1. Anh là marksman hiện tại của Kazuki và có tính cách rất lịch thiệp.

- Hanada Yusutaka: Một nhân viên kỳ cựu đã làm việc tại phòng dịch vụ hậu kỳ số 1 trong 10 năm. Anh có tác phong làm việc rất thất thường và cũng thiếu động lực.

- Sherry: Một marksman của Yasutaka. Cô rất nghiêm túc và ngoại hình rất ra dáng một phụ nữ công sở. Cô thường khó chịu với thái độ của cộng sự của mình và việc anh thường trốn việc. Khi tức giận cô có thể đáng sợ như Kazuki.

- Miru Eru: Là một kỹ sư trong đội bảo dưỡng Giftia chỉ có 2 năm kinh nghiệm. Cô rất thích Android đặc biệt Isla và là bạn của cô một Giftia tên là Olivia đã bị thu hồi nhiều năm trước nhưng cô đã được thay OS và sống một cuộc đời mới trong phòng dịch vụ hậu kỳ số 3 với cái tên Andie.

++++++++++++++++++++++++++++++++