- QTNL là tất cả các hoạt động của tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về số lượng và chất lượng nhằm thực hiện được các mục tiêu của tổ chức.

  Nguồn nhân lực bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức. Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người, bao gồm trí lực và thể lực.

  Thực chất của QTNL là công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức, là sự đối xử của tổ chức với người lao động.

- Vai trò, tầm quan trọng của QTNL trong tổ chức:

   QTNL đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường.

  Tầm quan trọng của QTNL xuất phát từ vai trò quan trọng của con người. Con người là yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức. QTNL là một lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ chức, quản lý các nguồn lực khác cũng sẽ không có hiệu quả nếu tổ chức không quản lý tôt nguồn nhân lực vì suy đến cùng mọi hoạt động quản lý đều được thực hiện bởi con người.

  QTNL là bộ phận cấu thành và không thể thiếu của QTKD. QTNL thường là nguyên nhân của thành công hay thất bại trong các hoạt động SXKD

  Do sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các tổ chức muốn tồn tại và phát triển buộc phải cải tổ cơ cấu tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, năng động trong đó yếu tố con người mang tính quyết định. Vì thế, QTNL đang là vấn đề đáng quan tâm với mọi tổ chức hiện nay. Việc tuyển dụng đúng người, giao đúng việc, đào tạo hợp lý…sẽ giúp nâng cao chất lượng thực hiện công việc và nâng cao hiệu quả của tổ chức